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Holen Sie sich mit WebCatalog Desktop eine eigene Desktop-App für TALLOS unter Mac, Windows und Linux.
- Starten Sie TALLOS direkt aus dem Dock oder der Taskleiste.
- Arbeiten Sie ohne Ablenkung in einem eigenen Fenster, getrennt von Ihren Browser-Tabs.
- Verwalten Sie mehrere TALLOS-Konten und wechseln Sie zwischen ihnen, ohne sich abzumelden.
TALLOS richtet sich an Unternehmen, deren Support- und Vertriebsteams Kundengespräche über mehrere digitale Kanäle hinweg bearbeiten und dafür einen gemeinsamen Arbeitsbereich benötigen. Die Plattform bündelt WhatsApp, Instagram, E-Mail und Website-Chat in einem Posteingang. Dort können Mitarbeitende den Gesprächsverlauf einsehen, Anfragen an das zuständige Team weiterleiten und die Nachverfolgung koordinieren. Teams können Chatbots und KI-Agenten einsetzen, um häufige Fragen zu beantworten, Leads zu qualifizieren und Kunden durch Serviceabläufe zu führen. Die Plattform unterstützt außerdem mehrere Mitarbeitende für eine WhatsApp-Nummer, Tickets mit zugewiesenen Verantwortlichen und Prioritäten sowie Dashboards zur Überwachung der Serviceaktivitäten und Kundenzufriedenheit. TALLOS eignet sich möglicherweise für Unternehmen, die ihren digitalen Kundenservice zentralisieren, Routineinteraktionen automatisieren oder Leads aus Messaging-Kanälen verwalten möchten.
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