Pendo

pendo.io

Pendo hilft Ihnen, bessere Softwareerlebnisse für zufriedenere und produktivere Benutzer und Mitarbeiter bereitzustellen. Pendo hilft Produktteams dabei, Fragen zu stellen und zu beantworten wie: Mit welchen Funktionen interagieren Kunden oder Mitarbeiter? Was ignorieren sie? Welche Teile des Produkts sorgen für Freude oder Frustration? Auf der Grundlage derselben Erkenntnisse können Sie ganz einfach In-App-Anleitungen ohne Programmieraufwand einrichten, um die Softwareeinführung voranzutreiben, Support zu bieten und bessere Leads zu generieren – direkt in der Anwendung. Mit Pendo können Sie Ihren Benutzern helfen, den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Software zu ziehen, sodass Sie das Wachstum effizient vorantreiben können.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar ist ein Unternehmen für Verhaltensanalysen, das die Website-Nutzung analysiert und mithilfe von Tools wie Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Umfragen Feedback liefert. Es arbeitet mit Webanalysetools wie Google Analytics zusammen, um Einblicke in die Art und Weise zu erhalten, wie Menschen auf Websites navigieren und wie ihr Kundenerlebnis verbessert werden kann. Hotjar wurde 2014 gegründet, wird von über 100 Teammitgliedern in 20 Ländern vollständig remote betrieben und auf über 500.000 Websites weltweit eingesetzt.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (auch Opentext geschrieben) ist ein kanadisches Unternehmen, das Enterprise Information Management (EIM)-Software entwickelt und vertreibt. OpenText mit Hauptsitz in Waterloo, Ontario, Kanada, ist seit 2014 Kanadas größtes Softwareunternehmen und gilt als einer der 100 besten Arbeitgeber Kanadas 2016 von Mediacorp Canada Inc. OpenText-Softwareanwendungen verwalten Inhalte oder unstrukturierte Daten für große Unternehmen, Regierungsbehörden und professionelle Dienstleistungsunternehmen. OpenText zielt mit seinen Produkten darauf ab, die Anforderungen des Informationsmanagements zu erfüllen, einschließlich der Verwaltung großer Inhaltsmengen, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie des mobilen und Online-Erlebnismanagements. OpenText beschäftigt weltweit über 14.000 Mitarbeiter und ist ein börsennotiertes Unternehmen, das an der NASDAQ (OTEX) notiert ist. und die Toronto Stock Exchange (OTEX).

Mixpanel

mixpanel.com

Mixpanel ist ein Business-Analytics-Dienstleistungsunternehmen. Es verfolgt Benutzerinteraktionen mit Web- und Mobilanwendungen und stellt Tools für die gezielte Kommunikation mit ihnen bereit. Sein Toolset enthält In-App-A/B-Tests und Benutzerbefragungsformulare. Die gesammelten Daten werden verwendet, um benutzerdefinierte Berichte zu erstellen und das Engagement und die Bindung der Benutzer zu messen. Mixpanel funktioniert mit Webanwendungen, insbesondere SaaS, unterstützt aber auch mobile Apps.

Stormly

stormly.com

Mit Stormly haben Sie ein ganzes Produktteam zur Hand, das auf KI und GPT-4 basiert. Sie müssen nicht mehr stundenlang überlegen, welche Fragen Sie stellen müssen. Unsere Technologie schlägt Schwerpunktbereiche vor und erstellt benutzerdefinierte Dashboards basierend auf Ihren Fragen. Jetzt erhalten Sie nicht nur aussagekräftige Einblicke in das Verhalten Ihrer Nutzer, sondern auch maßgeschneiderte Tipps zur Verbesserung Ihres Produkts. Entdecken Sie neue Erkenntnisse, fördern Sie die Zusammenarbeit und verwandeln Sie Brainstorming in ein freudiges und produktives Erlebnis. Stormly ist ein europäisches Unternehmen.

Zoho PageSense

zoho.com

Conversion-Optimierungs- und Personalisierungsplattform. Messen Sie Ihre wichtigsten Website-Kennzahlen, verstehen Sie das Online-Verhalten Ihrer Besucher und bieten Sie ihnen ein personalisiertes Website-Erlebnis, um die Conversions zu steigern.

Amplitude

amplitude.com

Amplitude ist eine Produktanalyseplattform, die Unternehmen dabei hilft, Besucher mithilfe kollaborativer Analysen zu verfolgen. Die Plattform nutzt Verhaltensberichte, um die Interaktionen der Benutzer mit Produkten zu verstehen und liefert Einblicke, um die Arbeit in Echtzeit zu beschleunigen.

Planhat

planhat.com

Planhat ist eine Kundenplattform, die darauf ausgelegt ist, Einblicke zu geben, Arbeitsabläufe zu verwalten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Planhat hilft Hunderten moderner Technologieunternehmen weltweit, ihr Geschäft auf ihre Kunden auszurichten, um den Kundenerfolg und den Customer Lifetime Value zu maximieren. Die Plattform wurde für jeden vom CSM bis zur C-Suite entwickelt und ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundendaten zu vereinheitlichen, Ziele und ideale Ergebnisse festzulegen und die Customer Journey mit Funktionen wie Playbooks, Automatisierung und Zusammenarbeit zu verbessern. Das Unternehmen wurde 2014 in Stockholm, Schweden, gegründet und verfügt über ein Team von über 100 Mitarbeitern in Europa, Nordamerika, Südamerika und APAC. Lesen Sie mehr unter www.planhat.com.

FullStory

fullstory.com

Fullstory ist eine Verhaltensdatenplattform, die die zwischen Klicks verborgene Stimmung ans Licht bringt und die unerzählte Geschichte hinter dem Verbraucherverhalten enthüllt. Von der Entwicklung einer besseren Betrugserkennung und -prognose bis hin zur Schaffung einer Personalisierung, die wirklich Anklang findet – Fullstory ermöglicht es Produkt-, Technik- und Datenteams, Stimmungssignale mit anderen Datenquellen zu verknüpfen, um gezielt die nächstbeste Aktion zu entwerfen. Fullstory bietet tiefere und unmittelbarer umsetzbare Erkenntnisse über herkömmliche Web- und Produktanalysen hinaus, die nur aufzeigen können, was passiert, aber nicht warum. Fullstory ist die einzige Verhaltensdatenplattform, die den erforderlichen Kontext bereitstellt, um aktuelle Erlebnisse zu schaffen, die den Umsatz steigern. Mit automatisch erfassten, indizierten und semantisch strukturierten First-Party-Daten, die Ihrem Datenökosystem oder über unsere Produktanalysen mit Sitzungswiedergabe bereitgestellt werden, sind die Verhaltensdaten von Fullstory bereit für die KI. Unternehmen verschwenden nicht mehr unzählige Stunden und Ressourcen mit der Analyse der Datenentstehung, der Aktualisierung unvollständiger oder falscher Daten, der teamübergreifenden Definition von Datensätzen und der Neuformatierung von Daten zur Integration in bestehende Technologie-Stacks. Teams verbringen weniger Zeit mit der Analyse und haben mehr Zeit mit der Steigerung des Umsatzes durch unmittelbar personalisierte Erlebnisse und genaue Vorhersagen auf der Grundlage von Echtzeitaktionen und -daten.

Narrative BI

narrative.bi

Verwandeln Sie Ihre Daten in aussagekräftige Erzählungen. Erhalten Sie automatisch wertvolle Erkenntnisse aus Ihren Marketing- und Werbedaten. Verbinden Sie alle Ihre Datenquellen an einem Ort. Keine Codierung.

PostHog

posthog.com

PostHog ist die Open-Source-All-in-One-Plattform, die Ingenieuren hilft, bessere Produkte zu entwickeln. Wir ermöglichen Softwareteams die Erfassung von Ereignissen, die Durchführung von Analysen, die Aufzeichnung von Benutzersitzungen, die Durchführung von Experimenten und die Bereitstellung neuer Funktionen – alles auf einer Plattform. - BESSERES DESIGN: Robuste Produktanalyse. Multivariate A/B-Experimente. Benutzersegmentierung und über 50 Integrationen. PostHog bietet alles, was Sie zum Bau besserer Produkte benötigen. - BESSER BAUEN: Führen Sie neue Funktionen sicher mit Feature-Flags ein, beheben Sie Probleme mit Sitzungsaufzeichnungen und planen Sie neue Funktionen mit Korrelationsanalyse – alles in PostHog. - BESSER ENTWICKELN: Erwarten Sie ein SDK, eine API, Ereignispipelines, eine SQL-ähnliche Syntax für tiefgreifende Analysen und eine Open-Source-App-Plattform. - BESSERE SKALIERUNG: US- oder EU-Hosting verfügbar, unterstützt von ClickHouse. Alles ist SOC2-zertifiziert, DSGVO-bereit und HIPAA-konform. PostHog ist für Teams jeder Größe skalierbar und der Preis richtet sich nach der Nutzung. Es ist vollständig Open Source, sodass Sie jede Codezeile überprüfen, Vorschläge machen oder sogar direkt auf dem Produkt aufbauen können, um neue Funktionen und Integrationen hinzuzufügen.

Heap

heap.io

Heap ist die einzige Digital-Insights-Plattform, die Ihnen ein umfassendes Verständnis der digitalen Journeys Ihrer Kunden vermittelt, sodass Sie Konversion, Bindung und Kundenzufriedenheit schnell verbessern können. * Verbessern Sie das Kundenerlebnis: Finden Sie genau heraus, wo Benutzer Probleme haben, und nehmen Sie schnell Verbesserungen am Kundenerlebnis vor, um ein intuitives und angenehmes Benutzererlebnis zu gewährleisten. * Verkürzen Sie die Markteinführungszeit und optimieren Sie die Wirkung von Produkt- und Geschäftsteams: Anstatt sich nur auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen, nutzen Sie digitale Interaktionsdaten, um Hypothesen zu testen und aufkommende Fragen zu beantworten. Bringen Sie mit datengesteuerten Erkenntnissen neue Funktionen und Erfahrungen sicher auf den Markt. * Bauen Sie immer wertvollere Funktionen und Erfahrungen auf: Nutzen Sie Daten, um einen Konsens über technische Investitionen zu erzielen, die eindeutig mit den Geschäftsergebnissen verknüpft werden können. * Verstehen Sie die gesamte Benutzerreise: Mit nativer Sitzungswiedergabe, einer vollständigen Datengrundlage und automatisierter Datenwissenschaft kann nur Heap die Erkenntnisse liefern, die Teams benötigen, um zu gewinnen. Über 8.000 Unternehmen nutzen Heap, um durch die Bereitstellung besserer Erlebnisse und besserer Produkte die Geschäftswirkung zu steigern. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus den Bereichen B2B SaaS, E-Commerce und Finanzdienstleistungen wie Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual und e*Trade.

LogRocket

logrocket.com

Moderne Frontend-Überwachung und Produktanalyse. LogRocket kombiniert Sitzungswiedergabe, Leistungsüberwachung und Produktanalyse und ermöglicht es Softwareteams, das ideale Web- und mobile Produkterlebnis zu schaffen

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel unterstützt Kreative bei der bestmöglichen Arbeit durch eine Reihe gut gestalteter Produkte und Ressourcen, darunter das gleichnamige Produkt, eine wunderbare WordPress-Hosting-Plattform, und Local by Flywheel, eine unkomplizierte lokale Entwicklungsanwendung. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Entwicklung eleganter und einfacher Tools, mit denen Benutzer schnell jede (und alle!) ihrer WordPress-Sites erstellen, starten und verwalten können. Von kleinen Agenturen bis hin zu Großkunden haben Flywheel-Produkte über 100.000 Menschen dabei geholfen, ihr Geschäft auf der WordPress-Plattform zu skalieren.

Woopra

woopra.com

Woopra ist eine Customer Journey Analytics-Lösung, die neu definiert, wie Unternehmen ihre Kunden verstehen, analysieren, einbinden und binden. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Optimierung und Wachstum über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg voranzutreiben. Nutzen Sie Daten auf Einzelebene, um Analyseberichte zu aggregieren, um Einblicke in den gesamten Lebenszyklus zu erhalten und Abteilungslücken zu schließen. Die proprietäre Tracking-Technologie von Woopra verfolgt die Nutzung Ihrer Website, Ihres Produkts und Ihrer mobilen Anwendungen. Darüber hinaus bietet die Plattform mehr als 51 Ein-Klick-Integrationen mit Partnern wie Salesforce, Marketo, Intercom und Segment, um unterschiedliche Datenpunkte nahtlos über Tools und Teams hinweg zu vereinheitlichen. Während Daten in Woopra einfließen, enthüllen Personenprofile den vollständigen Verhaltensverlauf jedes Benutzers, von der ersten Berührung bis zur Konvertierung und darüber hinaus. Machen Sie jedes Engagement zu einer Gelegenheit, personalisiertere Erlebnisse und Unterstützung zu schaffen. Zu den erweiterten Analysefunktionen gehören nichtlineare Customer Journeys, Trends und Retention-Berichte, die auf konsolidierten Daten basieren. Übersetzen Sie Zahlen in Menschen und eröffnen Sie völlig neue Einblicke in das Wer, das Was und das Wie in Ihren Daten. Schließlich ermöglichen die Trigger von Woopra Teams, in Echtzeit Maßnahmen auf ihre Daten zu ergreifen. Personalisieren Sie Seiteninhalte automatisch, lösen Sie eine Chat-Nachricht aus, registrieren Sie Segmente für Drip-Kampagnen, aktualisieren Sie einen Lead-Status oder passen Sie eine Werbeaktion ohne Latenz an. In Kombination mit aussagekräftigen Verhaltens- und demografischen Daten sind Unternehmen in der Lage, personalisierte Erlebnisse über den richtigen Kanal zur richtigen Zeit bereitzustellen. Mit mehr als 200.000 Benutzern und 1.000 innovativen Kunden auf der ganzen Welt bietet Woopra die erste einheitliche Analyselösung, die von SaaS-, E-Commerce- und On-Demand-Diensten verwendet wird, um Kunden über Daten zu verstehen, einzubinden und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Witbe

witbe.net

Als führende Innovation in der Quality of Experience (QoE)-Branche bietet Witbe einen preisgekrönten Ansatz zur Überwachung der QoE, die Benutzern aller interaktiven Dienste (Telefonie, Video, Web) auf jedem Gerät (PC, Smartphone, STB) bereitgestellt wird über jedes Netzwerk (Festnetz, Mobilfunk, OTT). Seit seiner Gründung im Jahr 2000 ist Witbe kontinuierlich gewachsen und genießt mittlerweile das Vertrauen von mehr als 300 Kunden in 50 verschiedenen Ländern. Rundfunkanstalten, Betreiber, Inhaltsanbieter und App-Entwickler verlassen sich alle auf Witbe Robots, um einwandfreie Dienste zu gewährleisten. Witbe ist eine an der Euronext Growth (ALTWIT.PA) notierte Aktiengesellschaft und verfügt über Niederlassungen auf der ganzen Welt, darunter Standorte in Paris, New York, San Jose, Denver, Montreal, London und Singapur.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange kann Ihnen helfen zu verstehen, warum Ihre Website Traffic erhält, der nicht in Verkäufe oder Leads umgewandelt wird. Mehr als 450.000 Websites auf der ganzen Welt vertrauen unseren Tools zur Conversion-Rate-Optimierung, um Einblicke in das zu erhalten, was Menschen auf ihrer Website tun. Steigern Sie Ihren Umsatz und erfahren Sie mehr über Ihre Website-Besucher. Mit unseren Sitzungsaufzeichnungen und dynamischen Heatmaps können Sie sehen, wo Personen auf Ihrer Website geklickt, gescrollt und getippt haben, um zu sehen, was sie vom Kauf abhält. Machen Sie sich mit optimierbaren Segmenten einen Überblick über die Besucherreise einer einzelnen Person, um Sitzungswiederholungen frustrierter oder verwirrter Besucher anzusehen. Sehen Sie sich das Gesamtbild an, indem Sie mit dynamischen Heatmaps eine Gesamtansicht dessen betrachten, womit Menschen am meisten – oder am wenigsten – interagieren. Verwenden Sie eine Scroll-Heatmap, um zu sehen, ob die Leute weit genug auf der Seite scrollen, um Ihre Handlungsaufforderungen zu sehen, oder ob sie die Seite verlassen, bevor Sie sie konvertieren können. Warenkorbabbrüche reduzieren Die leistungsstarke Kombination aus Live-Chat und einer Live-Ansicht Ihrer Besucher kann Warenkorbabbrüche verhindern. Wenn Sie sehen, dass jemand in Echtzeit Probleme hat, können Sie mithilfe des Live-Chats herausfinden, ob Sie ihm dabei helfen können, das zu finden, was er braucht, oder ob Sie seine Fragen beantworten können. Mit dem Announcements-Tool von Lucky Orange können Sie ein Popup erstellen, das eine Upsell-Gelegenheit hervorhebt, einen Rabatt anbietet oder eine Produktbewertung anfordert.

Smartlook

smartlook.com

Analysieren Sie das Benutzerverhalten auf eine noch nie dagewesene Weise. Smartlook ist das fehlende Puzzleteil bei der Analyse des Nutzerverhaltens. Erhalten Sie echte qualitative Erkenntnisse, die Ihnen bei der Verbesserung Ihrer mobilen App und Website helfen.

UserVoice

uservoice.com

UserVoice ist das ultimative Tool zur Produkterkennung und eine Plattform, die die Lücke zwischen Produktteams und ihren Benutzern schließen soll. UserVoice bietet ein umfassendes Feedback-Management-System und ermöglicht es Unternehmen, Benutzervorschläge und Erkenntnisse zu sammeln, zu priorisieren und darauf zu reagieren. Über eine intuitive Benutzeroberfläche können Benutzer ihre Gedanken einreichen, über bestehende Ideen abstimmen und den Fortschritt von Vorschlägen verfolgen, wodurch Transparenz und Vertrauen zwischen einer Marke und ihrer Kundschaft gefördert werden. Ausgefeilte Analysetools bieten Produktteams klare Einblicke in die wahren Wünsche ihrer Kunden und ermöglichen es ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Produkte zu entwickeln, die bei ihrer Benutzerbasis Anklang finden. Bei UserVoice geht es nicht nur um Feedback; Es geht darum, mit der Kraft kollektiver Intelligenz ein besseres, kundenorientierteres Produkt zu entwickeln.

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica ist ein erschwingliches und zuverlässiges (ja, das ist möglich) All-in-one-Analysetool für mobile Apps, das eine umfassende Analyse Ihres mobilen App-Benutzerverhaltens, In-App-Umsatzes, mobiler Akquisekampagnen und Crashlytics bietet. Es wurde 2013 eingeführt und ermöglicht es über 60.000 mobilen Apps wie Azur Games, METRO, Burger King und Brave Stars weltweit, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und ihren App-Umsatz zu maximieren. AppMetrica wird von Benutzerakquiseteams, Produktmanagern, Revenue Managern und Analyseexperten in verschiedenen Branchen verwendet. Warum zu AppMetrica wechseln: - Sie benötigen mehr Funktionalität von Ihrem aktuellen Produktanalysetool, z. B. Trichter, Segmentierung und Daten auf Benutzerebene. - Sie erweitern Ihre Kampagnen zur Nutzerakquise über Google Ads hinaus und benötigen ein MMP. - Ihre aktuelle Produktanalyse oder MMP ist zu teuer. - Sie sind mit Daten überhäuft und möchten auf einfache Weise Erkenntnisse für das Wachstum Ihrer App gewinnen. - Sie legen Wert auf hochwertigen Support rund um die Uhr. Schließlich ist kein Wechsel erforderlich, Sie können AppMetrica als alternative Quelle der Wahrheit nutzen. Erstellen Sie einfach ein kostenloses Konto. Weitere Informationen finden Sie unter: https://appmetrica.com

Sprig

sprig.com

Sprig ist eine User-Insights-Plattform, die es Produktteams ermöglicht, außergewöhnliche Produkte mit umfassenden und schnellen User-Insights zu entwickeln. Produktteams der nächsten Generation wie Dropbox, Notion und Loom verbessern ihr Produkterlebnis mit der Insights-Tools-Suite von Sprig: 1. Umfragen: Hören Sie zu und lernen Sie von gezielten Benutzern direkt in Ihrem Produkt. 2. Wiederholungen: Erfassen Sie Clips Ihrer Benutzersitzungen zusammen mit deren Feedback zum Produkt. 3. KI-Analyse: Verwandeln Sie Benutzerfeedback in Produktchancen mit GPT-gestützter KI. Sprig hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien und wird von Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital und Figma Ventures unterstützt.

Keen

keen.io

Keen.io ist die komplette Event-Datenmanagementlösung. Unsere Plattform kann alle Aspekte Ihres Eventdatenmanagements abwickeln, von der Erfassung bis zur Anwendung. Streamen, speichern, abfragen und präsentieren Sie Ihre Daten an einem Ort und verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz. Mit Keen erhalten Sie durch ereignisbasierte Daten einen echten Überblick über Ihre Produktnutzung und -interaktion. Wir machen es Ihnen einfach, in die Produktdaten einzutauchen, die Sie benötigen, sodass Sie Produktprobleme identifizieren und lösen, die Benutzererfahrung verbessern und Produkteinführungen schneller durchführen können.

Totango

totango.com

Totango ist eine Software für den Kundenerfolg, der Unternehmen nicht entwachsen können. Sie bietet unbegrenzte Skalierbarkeit und eine unübertroffene Zeit bis zur Wertschöpfung, um funktionsübergreifenden Unternehmensteams dabei zu helfen, Produktivität, Kundenbindung und Expansion voranzutreiben. Vorgefertigte Kundenerfolgsprogramme, die in Best Practices der Branche eingebettet sind, ermöglichen einen schnellen und einfachen Einstieg, eine Anpassung an Ihr Unternehmen und das Erreichen wichtiger Geschäftsergebnisse in jeder Phase der Customer Journey. Die größten Kundenerfolgsteams der Welt – darunter SAP, Github, Schneider Electric und Aircall – nutzen Totango, um Kundendaten für eine 360-Grad-Ansicht der Kundengesundheit zu integrieren, ihr Kundenportfolio gemeinsam zu verwalten und proaktiv und intelligent mit ihren Kunden in Kontakt zu treten .

flowpoint.ai

flowpoint.ai

Im digitalen Zeitalter ist das Verständnis des Nutzerverhaltens auf Websites entscheidend für die Verbesserung des Nutzererlebnisses und die Steigerung der Konversionsraten. Hier setzt Flowpoint.ai an und revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen den Website-Verkehr analysieren. Mit seinen KI-gestützten Analysen bietet Flowpoint.ai einen tiefen Einblick in die Gründe, warum Benutzer abbrechen, und liefert umsetzbare Erkenntnisse, die die Website-Leistung erheblich verbessern können. Flowpoint.ai wurde für Vermarkter, UX/UI-Designer und Webentwickler entwickelt und vereinfacht die komplexe Aufgabe der Datenanalyse und macht sie für alle Ebenen digitaler Kenntnisse zugänglich und umsetzbar.

Eppo

geteppo.com

Eppo führt vertrauenswürdige, Data Warehouse-native A/B-Tests durch. Erstklassige statistische Genauigkeit, Funktionsverwaltung und Experimentberichte – alles in einem Tool.

UXCam

uxcam.com

UXCam ist eine All-in-one-Analyseplattform für mobile Apps, die es Unternehmen ermöglicht, das Benutzerverhalten zu verstehen. UXCam begann als Sitzungswiedergabe- und Heatmap-Lösung, aber wir erkannten, dass es viele Fragen gibt, die qualitative Daten allein nicht beantworten können. Deshalb haben wir die Granularität qualitativer Daten mit der Wirkung quantitativer Daten kombiniert. Mit UXCam können Sie Trichter, Retention-Diagramme und Dashboards erstellen, um zu sehen, wie viel Prozent der Leute in jeder Phase absteigen. Sobald Sie einen Abfall sehen, können Sie hineinzoomen und sich die Aufzeichnungen und Heatmaps ansehen, um zu verstehen, warum er passiert ist. Buchen Sie eine kostenlose und schnelle Demo auf der UXCam-Website, um mehr zu erfahren.

Dragonfly AI

dragonflyai.co

Optimieren Sie die Leistung Ihrer Inhalte mit der Kraft der KI. Unsere prädiktiven Heatmaps zeigen Ihnen sofort, was in allen Inhalten die Aufmerksamkeit Ihres Publikums als Erstes erregt, und helfen Ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen, ohne Sie auszubremsen. • Erhalten Sie Echtzeiteinblicke, die aufdecken, was die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden wirklich erregt. • Steigern Sie die Effizienz im gesamten Designzyklus mit prädiktiven Analysen. • Verbessern Sie die Konversionsraten auf allen Kanälen. • Verbessern Sie den ROI, indem Sie Ihren Aufmerksamkeitsanteil auf allen Kanälen maximieren. Die größten Marken und Agenturen nutzen Dragonfly AI um die Leistung ihrer Inhalte zu messen und zu optimieren, darunter Sony, GSK und BBDO. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie Dragonflyai.co

Whatfix

whatfix.com

Whatfix treibt die „Userisierung“ der Anwendungstechnologie voran, indem es Unternehmen in die Lage versetzt, den ROI digitaler Investitionen über den gesamten Anwendungslebenszyklus hinweg zu maximieren. Die auf GenAI basierende Produktsuite von Whatfix umfasst eine Plattform für die digitale Einführung, simulierte Anwendungsumgebungen für praktische Schulungen und Anwendungsanalysen ohne Code. Whatfix ermöglicht es Unternehmen, die Benutzerproduktivität zu steigern, die Einhaltung von Prozessen sicherzustellen und die Benutzererfahrung interner und kundenorientierter Anwendungen zu verbessern. Mit sieben Niederlassungen in den USA, Indien, Großbritannien, Deutschland, Singapur und Australien unterstützt Whatfix über 700 Unternehmen, darunter über 80 Fortune 500-Unternehmen wie Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions und Genuine Parts Company. Unterstützt von Investoren wie Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads und Cisco Investments macht Software Klicks mit Whatfix.

Kissmetrics

kissmetrics.io

Wir vermitteln Ihnen das Wissen, das Sie brauchen, um bessere Entscheidungen zu treffen. Kissmetrics ist eine verhaltensbasierte Analyse- und E-Mail-Automatisierungsplattform. Entwickelt, um Produktteams und Vermarktern dabei zu helfen, mehr Kunden zu gewinnen, zu halten und zu vergrößern.

Gainsight PX

gainsight.com

Die kundenorientierteste Benutzeranalyse- und Produktengagement-Plattform. Mit Gainsight PX können Sie genau verstehen, was Benutzer in Ihrem Produkt tun, Feedback sammeln und In-App-Interaktionen wie Komplettlösungen und Leitfäden erstellen, um das Onboarding und die Akzeptanz voranzutreiben.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack ist die führende Analyse- und Attributionsplattform für B2B. HockeyStack verbindet sich mit all Ihren Plattformen, bereinigt Ihre Daten und ermöglicht es Ihnen, zu messen, was die Pipeline antreibt, und Käuferreisen zu visualisieren. End-to-End-SaaS-Analyse. HockeyStack ist ein SaaS-Analysetool, das Marketing-, Produkt-, Umsatz- und Verkaufsdaten vereint, um verborgene Erkenntnisse zu gewinnen, wie zum Beispiel den LTV einer Kampagne oder die Abwanderungsrate jedes Marketingkanals. Hunderte von Umsatzteams bei Unternehmen wie 8x8, ActiveCampaign und Cognism nutzen HockeyStack, um ihre Pipeline zu erweitern und Geschäfte schneller abzuschließen.

June

june.so

June ist ein Produktanalysetool für B2B-SaaS, das einfach einzurichten und leicht zu verstehen ist. Dies ist dank vorgefertigter Berichte über Ihre wichtigsten Kennzahlen möglich. Sie müssen Dashboards nicht mehr von Grund auf neu erstellen! June ist speziell für schnelllebige B2B-SaaS konzipiert. Alle wichtigen Kennzahlen sind auch auf Unternehmensebene verfügbar. Führen Sie mit nur wenigen Klicks Unternehmensbindung oder Funnels auf Unternehmensebene durch. Verbinden Sie Segment, Rudderstack oder nutzen Sie unsere SDKs, um Live-Daten zu senden. Sie können auch Ihre historischen Amplituden- oder Mixpanel-Daten importieren, ohne dass ein Wechsel erforderlich ist.

Viavoo

viavoo.com

Als SaaS-Herausgeber von Social CEM*-Lösungen bietet viavoo® Unternehmen eine einheitliche Plattform für die Echtzeiterfassung und -analyse der digitalen Stimme des Kunden, die in verwertbare Daten über das Kundenerlebnis umgewandelt wird. Seine innovative Sprachtechnologie versteht sehr genau die Situationen, Meinungen und Gefühle, die in den wörtlichen Worten der Verbraucher zum Ausdruck kommen, unabhängig davon, woher sie kommen. Seit 2010 wird viavoo Smarter Feedback™ von vielen führenden Marken übernommen, um ihnen zu ermöglichen, die digitale Stimme des Kunden in Wettbewerbsvorteile umzuwandeln. Viavoo® reagiert auf allen digitalen Kundenbeziehungskanälen, im Internet und in sozialen Netzwerken auf die Herausforderungen der Loyalität, Kundenbindung und Kostensenkung. Anfang 2013 wurde das Angebot durch die Einführung von viavoo Social Play™ erweitert, einer Competitive-Intelligence-Lösung für das Kundenerlebnis durch die Analyse der wörtlichen Aussagen von Verbrauchern im Social Web.

VWO

vwo.com

Das Ausführen eines Experimentierprogramms ist schwierig. Ganz gleich, ob Ihr Ziel darin besteht, die Website-Conversion zu steigern oder das Benutzererlebnis zu verbessern, es gibt einfach so viel, was Sie tun müssen, um alles richtig zu machen. Aus diesem Grund vertrauen Tausende der weltweit führenden Unternehmensmarken wie WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp und andere auf VWO, wenn es um die Durchführung und Skalierung ihrer digitalen Experimente geht. VWO ist die weltweit führende Plattform für Webtests und Conversion-Optimierung, die es wachsenden Unternehmen ermöglicht, ihr Web-Erlebnis auf Desktops, Mobilgeräten und anderen Geräten zu optimieren, um ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Benutzereinblicke sammeln, Hypothesen priorisieren, eine Roadmap planen, Tests durchführen, Ergebnisse analysieren – mit VWO können Sie das gesamte Spektrum abdecken. VWO ist sorgfältig konzipiert, um das Experimentieren zu erleichtern. Sie können einen Test innerhalb von Minuten ohne Hilfe der IT starten. Mit Zertifizierungen wie BS und ISO ist VWO vollständig DSGVO-konform und bietet robuste Sicherheit durch Design und Standard. Mit branchenführendem 24/7-Support und einer Kundenzufriedenheitsrate von 98 %, der Bearbeitung einer Milliarde Anfragen pro Tag und der Gewährleistung einer 100 %igen Verfügbarkeit – VWO ist für Unternehmen konzipiert! Zum globalen Kundenstamm von VWO gehören Marken wie Vodafone, Samsung, Toyota und eBay und hat bis heute mehr als 4.500 Marken auf der ganzen Welt bei der Durchführung von über 600.000 Experimenten unterstützt.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird ist ein Produktanalysetool zur Ermittlung und Verbesserung des Endbenutzererlebnisses. Mit ReplayBird können Unternehmen verstehen, wie und warum Menschen geräteübergreifend in Echtzeit interagieren, konvertieren und binden, um ihr Benutzererlebnis zu verbessern. Stärken Sie Ihre Teams mit umfassenden Produktanalysen, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

APTANIA

aptania.com

Unsere Customer Data Platform (CDP) bietet einen zentralen Ansatz zur Verwaltung Ihrer Daten über eine benutzerfreundliche, intuitive Benutzeroberfläche. Unterstützt durch ein Datenmodell, das die einmalige Speicherung zentraler Geschäftsdaten ermöglicht, wird die Notwendigkeit komplexer Integrationen über viele verschiedene Systeme oder Produkte hinweg vermieden. Wir speichern CRM-, E-Mail-Marketing-, Transaktions- und Webanalysedaten in einem System. Die Kombination dieser Daten bietet unseren Kunden leistungsstarke Segmentierungs- und Analysedienste.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare geht über herkömmliche Analysen hinaus und ermöglicht ein beispielloses Verständnis des Kundenerlebnisses, das Ihr Unternehmen verändert. Mit intuitiver Technologie, die das Verhalten, die Absichten und die Einstellung jedes einzelnen Benutzers offenlegt, ermöglichen wir Unternehmen, schnell menschlichere Erlebnisse bereitzustellen und gleichzeitig Privatsphäre und Zugänglichkeit zu gewährleisten. Dies führt zu schnellerem Wachstum, größerer Agilität und zufriedeneren Kunden. Wir ermöglichen das neue digitale Erlebnis, das menschlicher gestaltet ist.

Toonimo

toonimo.com

Benutzererfahrung leicht gemacht, für alle. Toonimo ist eine führende digitale Adoptionsplattform für Unternehmen, die ihre Bemühungen für interne Mitarbeiterschulungen und Kunden-Onboarding-Initiativen rationalisieren. Für Unternehmen, die die Benutzerakzeptanz neuer oder aktuell verwendeter Softwarelösungen steigern möchten, ihre Mitarbeiter jedoch nicht dazu zwingen möchten, stundenlang E-Learning-Module zu lesen oder Benutzerhandbücher zu lesen, bietet Toonimo leistungsstarke Tools, um das Lernen direkt in eine übergeordnete Ebene zu integrieren der Software in Echtzeit, sodass Benutzer durch praktisches Lernen lernen und Aufgaben im Handumdrehen erledigen können. Toonimo platziert den Trainer an der Stelle, an der Sie ihn brauchen, mithilfe von Textblasen, Effekten und Audio, um eine wirkungsvolle Selbstbedienungsumgebung zu schaffen. Das Ergebnis ist ein dramatischer Anstieg der Benutzerakzeptanz, Einsparungen bei den internen Schulungskosten im gesamten Unternehmen, eine höhere Arbeitsmoral der Mitarbeiter und eine gesteigerte Effizienz bei der Aufgabenerfüllung. Anwendungsfälle: - Mitarbeiterschulung - Onboarding neuer Kunden - Reduzieren Sie den Kundensupport - Verbessern Sie die Website-Konvertierung - Änderungsmanagement Hauptmerkmale: - Menschliche Sprachführung in Echtzeit - Rich-Media-Effekte - Schritt-für-Schritt-Anleitungen - Self-Service-Editor - Mehrsprachige Unterstützung - A/B-Tests - Berichterstattung und Analyse Und noch viel mehr...

Insightech

insightech.com

Inssightech bietet digitale Teams klare digitale Erlebniserkenntnisse, die durch Stichproben- oder unvollständige Daten ungehindert sind. Mit Insightech erhalten Sie alle Tools für gründliche Marketingberichte, Seiteninhaltsanalysen, Conversion-Funnel-Optimierung und Website-Replatforming in einer einfach zu installierenden und auszuführenden Lösung. Profitieren Sie von spezieller Unterstützung für die APAC-Region, persönlichen Schulungen, Workshops und Webinaren, um dauerhaften Erfolg sicherzustellen, während Sie die Experience-Analytics-Fähigkeiten Ihres Unternehmens weiterentwickeln.

Quantum Metric

quantummetric.com

Mit einer schnellen Bereitstellung beginnt unsere Plattform, alles zu erfassen und zu visualisieren, was Ihre Kunden im Web, in der nativen App und am Kiosk erleben. Die Auswirkungen jeder Kundeninteraktion werden automatisch quantifiziert, jede Kundensitzung kann wiederholt werden und, was am wichtigsten ist, alle Ihre Teams können mit einer einzigen Version der Wahrheit arbeiten. Aus diesem Grund haben die größten Marken wie Alaska Airlines, lululemon, Lenovo und Western Union den Quantensprung gewagt.

NPAW

npaw.com

NPAW ist stolz, seine Suite of Analytics-Lösung vorzustellen. Eine leistungsstarke, intuitive Video- und Anwendungsanalyseplattform in Echtzeit, die die Video-Intelligence-Branche revolutionieren soll und es OTTs, Telekommunikationsunternehmen, Medienunternehmen und Rundfunkanstalten ermöglicht, Milliarden von Datenpunkten in umsetzbare Geschäftserkenntnisse umzuwandeln, die sie überwachen, analysieren und nutzen können. und profitieren Sie davon, während ihre Benutzer zuschauen. In der sich schnell entwickelnden Streaming-Branche stehen Unternehmen, die Inhalte für Benutzer bereitstellen, vor einem ernsten Problem: der mangelnden Transparenz über eine unerschwinglich komplexe Content-Bereitstellungskette. Wie können sie auf die Frustration der Benutzer reagieren, wenn sie nicht wissen, was schief gelaufen ist? Wie können sie auf sich entwickelnde Trends beim Geräteverbrauch reagieren, wenn sie keinen Zugriff auf diese Daten haben? Die NPAW Suite bietet Videoanbietern einen umfassenden Überblick über das Streaming-Erlebnis ihrer Endbenutzer in Echtzeit, integriert sich in Player, um die Rohdaten zu erhalten, die wichtig sind, und übersetzt sie in anpassbare und leicht lesbare Dashboards, die nicht nur Unternehmen mit allen Daten versorgen, die sie benötigen Sie könnten es brauchen, aber es ihnen auch ermöglichen, es zu verstehen und auf sinnvolle Weise darauf zu reagieren. Die Herausforderung für uns bestand darin, eine Weiterentwicklung unseres Produkts zu entwickeln, die äußerst komplexe Informationen in ein visuelles Designsystem umwandeln konnte, das intuitiv genug ist, um es Kunden zu ermöglichen, ihre eigenen Muster von KPIs, Metriken und Dimensionen basierend auf den Daten zu identifizieren, zu erstellen und zu stapeln ihren individuellen Service. Durch die enge Zusammenarbeit mit Kunden und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Produkts konnten wir eine visuelle Designsprache erstellen, die einfach genug ist, um Benutzern die Datentransparenz zu ermöglichen, die sie benötigen.

cux.io

cux.io

CUX ist ein Digital Experience Analytics-Tool, das Unternehmen dabei hilft, bis zu fünfmal Zeit bei der Analyse zu sparen und wertvolle Schlussfolgerungen zu ziehen. Wir eliminieren die Datenüberflutung, indem wir uns gezielt auf Benutzerprobleme, Frustrationen und alle Engpässe konzentrieren, die sie daran hindern können, Online-Kanäle zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen zu nutzen. CUX ist ein umfassendes, benutzerorientiertes Analysetool, das sofortige Erkenntnisse über das Verhalten liefert. ✔ Zielorientierte Analysen: CUX wählt automatisch NUR die Daten aus, die für individuelle Geschäftsziele relevant sind. ✔ Qualitative und quantitative Bewertungen mit einem Tool. ✔ Wissen: Wir unterstützen Benutzer mit Schulungen, Onboarding, Mentoring, Audits und monatlichen Empfehlungen. ✔ AIocado: Unser eigener AI-Analytics-Concierge zeigt Ihnen genau die Gründe für Ihre Conversion-Rückgänge, Orte, an denen Benutzer frustriert sind, Empfehlungen und mehr. CUX ist eine Lösung für alle Branchen, in denen der Kunde mit einem digitalen Produkt in Berührung kommt, etwa E-Commerce, SaaS- und B2B-Unternehmen, Unternehmen, die Marketingdienstleistungen anbieten, oder Softwarehäuser. Wir kooperieren mit den Abteilungen Innovation, Marketing, Produkt und E-Commerce innerhalb der Unternehmen. CUX auf den Punkt gebracht: ✔ Analyse des Benutzerverhaltens ✔ Erfahrungsmetriken ✔ Zielorientierte Analyse ✔ Conversion-Wasserfälle ✔ Aufzeichnung ganzer Besuche ✔ Heatmaps ✔ Voranalyse und Warnungen ✔ Automatische Erfassung von Ereignissen ✔ Rückwirkende Analyse ✔ 100 % DSGVO-konform ✔ Datenspeicherung im EOG ✔ SSL-gesichert

Capturly

capturly.com

Verstehen Sie das Nutzerverhalten, identifizieren Sie Problemstellen, steigern Sie die Konversionsraten und steigern Sie Ihren Umsatz Möchten Sie Ihre aktuelle Leistung verbessern? Wenn ja, ist Capturly genau das Richtige für Sie! Es handelt sich um eine herausragende Kombination aus traditionellen Analysen, Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps und Conversion-Funnel-Funktionen.

Indicative

indicative.com

Indicative ist die führende Produktanalyseplattform, die Produkt- und Wachstumsteams umsetzbare Erkenntnisse liefert, um die Kundenbindung zu optimieren, die Konversion zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack ist eine KI-gestützte Digital Experience Analytics-Plattform, die auf erstklassiger Sitzungsaufzeichnungstechnologie basiert und es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, zu erkennen, wo Kunden stecken bleiben und abbrechen und welche Conversion-Chancen verpasst werden. Die von der Plattform generierten Erkenntnisse dienen als schneller Weg zur Verbesserung des gesamten Benutzererlebnisses durch datengestützte Conversion-Rate-Optimierung. SessionStackAI, sein proprietäres Modell für maschinelles Lernen, ist der ideale Partner für alle E-Commerce-Entscheidungsträger, die sich auf den Umsatz konzentrieren. SessionStackAI kombiniert qualitative und quantitative Benutzerdaten, um ein vollständiges Bild jeder Website- oder mobilen App-Interaktion zu liefern. Die automatischen Erfassungsfunktionen und der rückwirkende Datenverlauf der Plattform tragen dazu bei, sicherzustellen, dass es keine Lücken in der Analyse gibt, und identifizieren unterwegs etwaige Reibungspunkte oder neue Konvertierungsmöglichkeiten. Seine branchenweit erste KI-Funktion – SessionStackAI – wird durch erstklassige Sitzungsaufzeichnung und -wiedergabe, instrumentierungsfreie Konvertierungstrichter, Benutzersegmentierung und Segmenttrends sowie Fehlerüberwachung unterstützt. SessionStack bietet außerdem Co-Browsing und Live-Session-Zusammenarbeit. Um es einfach auszudrücken: - KI-gestützte Sitzungsdatenverarbeitung, die Ihnen umsetzbare Tipps zur Conversion-Rate-Optimierung gibt - Automatische Erfassung von Sitzungsdaten, einschließlich Iframes (gleicher oder ursprungsübergreifender) und Popups - Keine Leistungseinbußen für den Endbenutzer und die App - Verwaltung sensibler Daten, Datenmaskierung, Bereinigung von Netzwerkanfragen usw. - Standardmäßig privat

RevSetter

revsetter.com

RevSetter ist eine hochmoderne CS- und Umsatzplattform, die auf einem einzigartigen Datenmodell und einer Insights-Engine basiert, um Kundenerfolgs-, Account-Management- und Umsatzteams auf der ganzen Welt zu optimieren. RevSetter steigert die Effizienz Ihrer umsatzorientierten Teams – beginnend mit einem optimierten Onboarding und einer schnellen Wertschöpfung, ist es vollständig anpassbar für ICs, Manager und die C-Suite und in der Lage, die Aktionen und Arbeitsabläufe der gesamten Umsatzreise voranzutreiben . Wir haben unsere Plattform so aufgebaut, dass sie den aktuellen Herausforderungen des Marktes gerecht wird und gleichzeitig die sich verändernden Anforderungen von Umsatzteams weltweit zukunftssicher macht. Es ist an der Zeit, Ihr Unternehmen mit einem umfassenden Lösungspaket zu stärken, das von automatisierten Arbeitsabläufen, robustem Datenmanagement, dynamischen Kundenreisen, Produktnutzungsanalysen und vielem mehr reicht – alles in einer innovativen Lösung.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow ist ein Verhaltensanalysetool, das von mehr als 210.000 digitalen Marketing-, UX-, Produkt-, Start-up- und Unternehmenskunden zur Optimierung ihrer Website-Erlebnisse verwendet wird. Mit Mouseflow können Sie: • Finden Sie heraus, was zwischen den Klicks Ihrer Besucher passiert, indem Sie sich Videoaufzeichnungen ihrer Sitzungen ansehen. • Erstellen Sie automatisch 6 Arten von Heatmaps für alle Ihre Seiten, um zu verstehen, was ihre Aufmerksamkeit erregt. • Richten Sie Trichter ein, um zu beobachten, wohin und warum Ihre Besucher gelangen. • Nutzen Sie Formularanalysen, um Ihre Lead-Generierung zu verbessern. • Starten Sie Feedback-Kampagnen, um mehr über Ihre Besucher zu erfahren. • Analysieren Sie Ihre Daten nach Bedarf mit leistungsstarken Filteroptionen, die in allen Plänen verfügbar sind. • Verbringen Sie Zeit damit, Ihre Website-Probleme zu beheben, anstatt sie zu finden, indem Sie Ihre Besuche nach dem Friction Score filtern, unserem maschinellen Lerntool, das ohne zusätzliche Kosten und für alle Pläne verfügbar ist.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven ist ein datenschutzfreundliches Analysetool ohne Code für Vermarkter, Produktteams und Agenturen. Es verfügt über Website-Analysen, Produktanalysen, Trichter, Reisen, Attribution und ein Mini-CRM namens Contacts-Hub, um die individuelle Reise jedes Benutzers anzuzeigen. Usermaven hilft Teams, bessere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, um ihr Geschäft auszubauen. Verabschieden Sie sich vom Raten und begrüßen Sie den Erfolg.

Snowplow

snowplow.io

Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) generiert, verwaltet und modelliert hochwertige, granulare Verhaltensdaten, die für den Einsatz in KI-, ML- und Advanced Analytics-Anwendungen bereit sind. Durch die Integration mit anderen Tools aus dem modernen Datenstapel kann Snowplow eine Vielzahl erweiterter Anwendungsfälle unterstützen, sodass Unternehmen mit Verhaltensdaten einen erheblichen Geschäftswert erzielen können. Die einzigartige Open-Source-Architektur von Snowplow ermöglicht es Datenteams, die volle Kontrolle und das Eigentum an ihren Daten und ihrer Infrastruktur zu übernehmen, ohne an einen Anbieter gebunden zu sein oder eine vorgeschriebene Ansicht darüber zu haben, wie die Daten gesammelt, modelliert oder verwendet werden sollen. Unsere Technologie wurde entwickelt, um Datenteams in die Lage zu versetzen, Verhaltensdaten in großem Maßstab zu erfassen und zu operationalisieren. Die Qualität, Flexibilität und Granularität der Snowplow-Verhaltensdaten zeichnen uns aus.