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Customer-Journey-Mapping-Software - Beliebteste Apps - Vereinigte Staaten

Software für Customer Journey Mapping unterstützt Unternehmen dabei, das gesamte Kundenerlebnis durch dynamische Visualisierungen zu verstehen. Der Prozess umfasst die Erstellung einer visuellen Karte, die alle Berührungspunkte während der Reise eines Kunden umfasst, einschließlich Erwartungen, Ziele und Interaktionen. Diese Karte reicht von der Einleitung des Kundenerlebnisses mit der Marke (z. B. der ersten Entdeckung) bis zu den Phasen des Kaufs und der Kundenbindung. Es ist wichtig zu beachten, dass beide Typen zwar oft mit Software zur Customer-Journey-Analyse verwechselt werden, sich jedoch ergänzen und dennoch unterscheiden. Customer Journey Analytics-Software konzentriert sich auf die Überwachung, Verfolgung und Analyse des Lead- und/oder Kundenverhaltens über verschiedene Kanäle im Laufe der Zeit und trägt durch die Konsolidierung zuvor segmentierter Daten zur Beseitigung von Datensilos bei.

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Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. ist ein amerikanisches Cloud-basiertes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagementdienste und verkauft außerdem eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen mit den Schwerpunkten Kundenservice, Marketingautomat...

Zoho CRM

Zoho CRM

zoho.com

Führen Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit der Suite von Online-Produktivitätstools und SaaS-Anwendungen von Zoho. Über 50 Millionen Benutzer weltweit vertrauen uns. Probieren Sie unseren Forever Free-Plan aus!

Miro

Miro

miro.com

Miro bietet einen visuellen Arbeitsbereich für Innovationen, der es verteilten Teams jeder Größe ermöglicht, gemeinsam von der Zukunft zu träumen, sie zu entwerfen und aufzubauen. Heute verlassen sich weltweit mehr als 70 Millionen Benutzer in 200.000 Organisationen, darunter Nike, Ikea, Deloitte, W...

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus ist eine einheitliche CX-Plattform, die es Ihren Vertriebs-, Marketing- und Supportteams ermöglicht, auf einer einzigen Oberfläche als Einheit zu arbeiten.

Planhat

Planhat

planhat.com

Planhat ist eine Kundenplattform, die darauf ausgelegt ist, Einblicke zu geben, Arbeitsabläufe zu verwalten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Planhat hilft Hunderten moderner Technologieunternehmen weltweit, ihr Geschäft auf ihre Kunden auszurichten, um den Kundenerfolg und den Customer Lifetime...

Catalyst

Catalyst

catalyst.io

Catalyst ist die führende Plattform, um das Wachstum Ihrer Kunden voranzutreiben. Entwickelt, um entlang des gesamten Kundenerlebnisses Mehrwert zu bieten; Catalyst verwandelt neue Käufer in lebenslange Einnahmen. Mit bindungsorientierten Arbeitsabläufen und umsatzorientierten Automatisierungen stär...

TheyDo

TheyDo

theydo.io

Für Service-Designer und Manager erfahrungsorientierter, kundenorientierter Unternehmen ist TheyDo die kollaborativste Journey-Management-Plattform, die es je gab. Für Menschen, die glauben, dass die einzige Möglichkeit, ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten, darin besteht, an einem Strang zu zi...

FlowMapp

FlowMapp

flowmapp.com

Einfache und leistungsstarke visuelle UX-Plattform. Erstellen Sie Sitemaps, Benutzerflüsse und Wireframes, um eine effizientere UX-Planung und Webentwicklung zu ermöglichen. Mit FlowMapp können Teams gemeinsam, in Echtzeit und an einem Ort digitale Erlebnisse planen und gestalten. ⚙️ Wie verwende ic...

Indeemo

Indeemo

indeemo.com

Unsere KI-gestützte, aktuelle Videoforschungsplattform ermöglicht es MR-, UX- und CX-Teams, Menschen, Produkte und Erfahrungen im Kontext des Alltags zu verstehen. Die von uns unterstützten Forscher, Designer und Produktmanager nutzen Indeemo in B2C- und B2B-Kontexten für eine Vielzahl von Entdeckun...

SuprSend

SuprSend

suprsend.com

SuprSend ist eine leistungsstarke Benachrichtigungsinfrastruktur, die Ihre Produktbenachrichtigungen mit einem API-First-Ansatz optimiert. Erstellen und liefern Sie Transaktions-, Cron- und Engagement-Benachrichtigungen auf mehreren Kanälen mit einer einzigen Benachrichtigungs-API. Was erhalten Sie ...

UXPressia

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia ist eine kollaborative Customer Experience Mapping-Plattform, mit der Sie Customer Journey Maps, Personas und Impact Maps online erstellen, exportieren und teilen können. Das Toolset ist für Anfänger einfach, für Profis jedoch leistungsstark. Besonders die Möglichkeiten der Zusammenarbeit ...

MoEngage

MoEngage

moengage.com

MoEngage ist eine erkenntnisbasierte Plattform zur Kundenbindung, der über 1.200 globale Verbrauchermarken vertrauen, darunter Ally Financial, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom, Airtel und mehr. Digital-First- und Enterprise-Marken aus über 35 Ländern nutzen MoE...

Retainly

Retainly

retainly.app

Retainly wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass mehr Ihrer Kunden immer wieder zu Ihrem Unternehmen zurückkehren. Es ist leicht zu erlernen und zu handhaben, sodass Sie ohne großen Aufwand wirkungsvolle Kampagnen durchführen können. Mit Retainly können Sie Ihre Kunden binden und stärkere, länger...

Solitics

Solitics

solitics.com

Solitics ist eine innovative Kundenbindungsplattform, die sich auf Besucheraktivierung, Kundenbindung und hochmoderne Aanalytics-Suite spezialisiert hat. Die Plattform ermöglicht es B2C-Marken, ihren Kundenlebenszyklus zu automatisieren, zu personalisieren und vollständig zu verwalten, so ehrgeizige...

Bento

Bento

bentonow.com

Bento ist eine leistungsstarke Messaging-Automatisierungsplattform für Online-Unternehmen – mit leistungsstarker E-Mail- und SMS-Marketingautomatisierung.

Totango

Totango

totango.com

Totango ist eine Software für den Kundenerfolg, der Unternehmen nicht entwachsen können. Sie bietet unbegrenzte Skalierbarkeit und eine unübertroffene Zeit bis zur Wertschöpfung, um funktionsübergreifenden Unternehmensteams dabei zu helfen, Produktivität, Kundenbindung und Expansion voranzutreiben. ...

ShiftX

ShiftX

shiftx.com

Die meisten Prozesstools sind selbst für geschulte Experten entweder schwer zu bedienen oder ein flexibles Durcheinander. ShiftX ist das benutzerfreundliche Prozessmodellierungstool für zwischendurch, das alle einbezieht, ohne dass eine Schulung erforderlich ist.

Acquia

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud lässt sich nahtlos in jedes Drittsystem integrieren und ermöglicht die einfache Konfiguration aller Geschäftskriterien direkt in der Plattform. Acquia Marketing Cloud wurde für die Nutzung durch alle Teams entwickelt, die Zugriff auf Kundendaten benötigen, und unterstützt das ...

Growth Channel

Growth Channel

growthchannel.com

Growth Channel generiert personalisierte Wachstumsmarketingpläne mit klaren Personas, Trichtern und datengesteuerten Wachstumsstrategien. Unterstützt durch GPT-3-Technologie.

Dynosend

Dynosend

dynosend.com

Dynosend ist eine Plattform zur Kundenbindung, die produktorientierten Unternehmen dabei hilft, schneller zu wachsen, indem sie den Prozess der Kundengewinnung, -bindung und -bindung automatisiert. Senden Sie E-Mails, SMS-Nachrichten, Webhooks und mehr durch visuelle Erstellung und senden Sie mithil...

Contentsquare

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare geht über herkömmliche Analysen hinaus und ermöglicht ein beispielloses Verständnis des Kundenerlebnisses, das Ihr Unternehmen verändert. Mit intuitiver Technologie, die das Verhalten, die Absichten und die Einstellung jedes einzelnen Benutzers offenlegt, ermöglichen wir Unternehmen, s...

CleverTap

CleverTap

clevertap.com

CleverTap ist ein SaaS-basiertes Unternehmen für Kundenlebenszyklusmanagement und mobiles Marketing mit Hauptsitz in Mountain View, Kalifornien. Das im Mai 2013 gegründete Unternehmen bietet mobile App-Analysen und Benutzereinbindungsprodukte für mehr als 8.000 Unternehmen, darunter Sony, Vodafone, ...

ChurnZero

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero ist Ihre Plattform und Partner für Kundenerfolg. Wir verhelfen Ihrem Abonnementgeschäft zu großem Erfolg, indem wir Ihnen alles bieten, was Sie brauchen, um die Effizienz zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die bestmöglichen Kundenerlebnisse zu bieten. ChurnZero hilft Ihrem Kundenerf...

WebEngage

WebEngage

webengage.com

WebEngage ist ein Full-Stack-Retention-Betriebssystem, das die Kundenbindung für über 800 Marken auf der ganzen Welt vereinfacht. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene digitale Kanäle hinweg personalisierte und sinnvolle Beziehungen zu ihren Nutzern aufzubauen. Mit seiner umfass...

Act-On

Act-On

act-on.com

Act-On Software bietet Lösungen, die es Marketingfachleuten ermöglichen, in jeder Phase des Kundenlebenszyklus Marketingziele zu erreichen. Act-On macht Kundendaten umsetzbar, damit Vermarkter große Träume haben und intelligente, effektive Marketing-Automatisierungsprogramme entwickeln können, um ih...

Prelay

Prelay

prelay.com

Die Team-Selling-Plattform von Prelay hilft Unternehmen, ihre komplexen Geschäfte zu vereinfachen und ihre wertvollsten internen Ressourcen zu maximieren, um als Team schneller Umsatz zu erzielen. Zu viele Vertriebsteams lassen zu, dass statische CRM-Dateien und veraltete Tools ihr Verkaufspotenzial...

CustomerGlu

CustomerGlu

customerglu.com

CustomerGlu ist eine Gamification-Plattform, die Ihnen dabei hilft, umfassende In-App-Erlebnisse zu schaffen, die die Kundenbindung und -bindung fördern. Mit über 50 vorgefertigten Vorlagen und der Möglichkeit, Ihre eigenen von Grund auf zu erstellen, können Sie jedes Bindungs- oder Bindungsproblem,...

Magnews

Magnews

magnews.it

Magnews ist die One-Stop-Shop-Lösung für die Verwaltung der Customer Journey und die Verbesserung des Kundenwerts, von der allgemeinen Strategiedefinition über einzelne Aktivitäten und Kampagnenausführung bis hin zum Journey Design und in einem kontinuierlichen Zyklus der Messung und Verbesserung. M...

Treasure Data

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data hilft Unternehmen, alle ihre Kundendaten zu nutzen, um die Kampagnenleistung zu verbessern, die betriebliche Effizienz zu steigern und den Geschäftswert durch vernetzte Kundenerlebnisse zu steigern. Die Customer Data Cloud, unsere Suite von Kundendaten-Plattformlösungen, integriert Kun...

Upland Adestra

Upland Adestra

uplandsoftware.com

E-Mail-Automatisierungssoftware, die zum Engagement anregt. Binden Sie Ihr E-Mail-Publikum mit personalisierten Inhalten ein, die zu Conversions führen. Upland Adestra ist ein führender globaler Anbieter von First-Person-Marketing-E-Mail- und Lifecycle-Marketing-Lösungen für globale und wachsende ...

Xeno

Xeno

getxeno.com

Xeno ist ein KI-gestütztes CRM, das es großen Einzelhändlern und D2C-Marken ermöglicht, Wiederholungsverkäufe um 11 % zu steigern, indem es ein Verständnis für jeden einzelnen Kunden aufbaut und relevantere Marketingkampagnen über SMS, E-Mail, WhatsApp, Facebook und Instagram erstellt. Hunderte Ein...

Apxor

Apxor

apxor.com

Apxor ist eine bahnbrechende No-Code-Digital-Nudging-Plattform, die für Produkt- und Wachstumsteams von Verbraucher-Apps und Websites entwickelt wurde, um die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern. Apxor trägt dazu bei, die Benutzererfahrung und das Engagement durch kontextbezogene Funktionserken...

Ruler Analytics

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics ist eine Marketing-Messungs- und Attributionsplattform, die isolierte Marketing-, Vertriebs-, Umsatz- und Kundendaten verbindet, um: – eine vollständige Trichteransicht Ihrer Customer Journey bereitzustellen – Umsätze auf Kanal-, Kampagnen-, Inhalts- und Keyword-Ebene genau zuzuordne...

TrenDemon

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon ist eine Web-Personalisierungs- und kontobasierte Orchestrierungslösung – eine zielbasierte Journey-Orchestrierungsplattform ist der Hauptknotenpunkt, der verwendet wird, um die Customer Journey zu verstehen und personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bereitzustellen, die Besucher daz...

Usermaven

Usermaven

usermaven.com

Usermaven ist ein datenschutzfreundliches Analysetool ohne Code für Vermarkter, Produktteams und Agenturen. Es verfügt über Website-Analysen, Produktanalysen, Trichter, Reisen, Attribution und ein Mini-CRM namens Contacts-Hub, um die individuelle Reise jedes Benutzers anzuzeigen. Usermaven hilft Tea...

Ortto

Ortto

ortto.com

Ortto ist eine KI-gestützte Marketing-Automatisierungssoftware, die darauf ausgelegt ist, den Marketingprozess zu rationalisieren und Ergebnisse zu optimieren. Es ist vollgepackt mit Funktionen, die darauf abzielen, verschiedene Aspekte des Marketings zu erweitern, darunter E-Mail- und SMS-Marketing...

Cemantica

Cemantica

cemantica.com

CEMantica ist ein internationales Softwareunternehmen, das von ausgebildeten CCXP-Experten geführt wird und dessen Mission die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht. CEMantica ermöglicht Ihnen die Erstellung und Anpassung hochwertiger, ansprechender Journey Maps, um Kundenprobleme zu erkennen und...

Vizury

Vizury

vizury.com

Vizury wurde 2007 eingeführt und ist eine leistungsorientierte Martech-Lösung, die es Marken ermöglicht, höhere Funnel-Conversions und Kundenbindung zu erzielen. Seit der Gründung lag der Schwerpunkt unserer einzigartigen technologiebasierten Dienstleistungen immer auf der Fähigkeit, Kunden wieder a...

Custellence

Custellence

custellence.com

Wir glauben, dass Empathie der wichtigste Wettbewerbsvorteil für jedes Unternehmen ist. Die Mission von Custellence besteht darin, mehr Empathie innerhalb von Organisationen zu ermöglichen – indem wir das beste Tool für die Schaffung kundenorientierter Veränderungen anbieten. Custellence ist das ben...

Netcore Cloud

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Die Customer Engagement & Experience-Plattform von Netcore Cloud (früher bekannt als Netcore Smartech) ist eine Wachstumsplattform aus einer Hand, die es Vermarktern, Wachstums- und Produktmanagern ermöglicht, wirkungsvolle Gespräche mit Kunden über mehrere Berührungspunkte hinweg zu führen. Unterst...

Lifesight

Lifesight

lifesight.io

Lassen Sie jeden Marketing-Dollar zählen – Nutzen Sie Ihre eigenen Daten mit KI-gestützten Messungen, um optimale Marketingentscheidungen zu treffen. Es sind keine Datenanalysten oder Wissenschaftler erforderlich. Die Plattform von Lifesight ermöglicht es modernen Vermarktern, bessere Ergebnisse zu...

Quadient

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation von Beanworks gibt Buchhaltungsteams, vom CFO bis zum AP-Experten, die Möglichkeit, von überall aus zusammenzuarbeiten. Mit Quadient AP können Sie Nachverfolgungen reduzieren, 83 % der Dateneingabe durch KI-gestützte Datenerfassung eliminieren und die Kosten für die Rechnungsb...

Squeezely

Squeezely

squeezely.tech

Wir helfen Unternehmen, ihre Konversionsrate zu steigern, indem wir Kundeninteraktionen in personalisierte Erlebnisse umwandeln, und zwar auf eine Weise, die jeder tun kann. Squeezely CDP hilft Unternehmen, die Personalisierung in drei einfachen Schritten voranzutreiben: Sammeln – Sammeln Sie Daten ...

Growlytics

Growlytics

growlytics.in

Growlytics ist eine Omnichannel-Marketing-Automatisierungssuite und eine Kundendatenplattform, die die Benutzereinbindung und -bindungsstrategien verbessert und zur Steigerung des gesamten Online-Umsatzes beiträgt. Von Growlytics angebotene Lösungen: Engagement: E-Mail, SMS, WhatsApp, Web-Push-Benac...

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io

journeytrack.io

JourneyTrack ist eine hochmoderne cloudbasierte (SaaS)-Plattform, die das Customer Journey Management für Unternehmen revolutioniert. Durch die Bereitstellung einer umfassenden Visualisierung und eines tiefen Verständnisses der End-to-End-Kundenerlebnisse können Unternehmen ihre digitale Transformat...

Plotline

Plotline

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Plotline ist eine In-App-Engagement-Plattform für Consumer-Internetunternehmen. Produkt- und Marketingteams können hochgradig anpassbare In-App-Nachrichten oder Nudges konfigurieren, um die Funktionsakzeptanz zu verbessern und die Conversions zu steigern. Völlig ohne Code.

Knotch

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knotch.com

ContentEQ ist eine Content-Intelligence-Plattform, die von Unternehmensmarken verwendet wird, um die Leistung ihrer digitalen Inhalte zu verstehen und zu optimieren. Die Plattform kombiniert erstklassige quantitative und qualitative Datenerfassung, künstliche Intelligenz und Expertenstrategie, um Ma...

ChannelMix

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channelmix.com

Mit einer End-to-End-Plattform und einer umfassenden Suite von Analyseprodukten bietet ChannelMix führenden Marken und Agenturen einen klaren Weg zur Messung und Steigerung des Marketing-ROI. ChannelMix leistet Pionierarbeit bei der zukunftsfähigen Marketingmessung mit First-Party-Analyse-Tracking u...

cux.io

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CUX ist ein Digital Experience Analytics-Tool, das Unternehmen dabei hilft, bis zu fünfmal Zeit bei der Analyse zu sparen und wertvolle Schlussfolgerungen zu ziehen. Wir eliminieren die Datenüberflutung, indem wir uns gezielt auf Benutzerprobleme, Frustrationen und alle Engpässe konzentrieren, die s...

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