Seite 2 - Customer Journey Analytics-Software - Beliebteste Apps
Customer-Journey-Analysesoftware, auch Customer-Journey-Orchestrierungssoftware genannt, optimiert die Überwachung und Automatisierung des Kundenerlebnisses über verschiedene Kanäle hinweg. Der Schlüsselbegriff hier ist „Reise“, was bedeutet, dass die Software Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg überwacht, integriert und bewertet und es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit zu reagieren und Strategien basierend auf beobachteten Verhaltensweisen umzusetzen.
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Anodot
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FirstHive ist eine Full-Stack-Kundendatenplattform, die es Verbrauchervermarktern und Marken ermöglicht, die Kontrolle über ihre First-Party-Daten aus allen Quellen, sowohl online als auch offline, zu übernehmen und hochgradig personalisierte Kampagnen zu ermöglichen, die die Conversions steigern.