CRM-Software, kurz für Customer Relationship Management, ist darauf ausgelegt, Kundenbeziehungen effektiv zu verfolgen und zu verwalten. Es dient als umfassendes System zur Aufzeichnung und Organisation von Interaktionen zwischen einem Unternehmen, seinen Interessenten und seinen bestehenden Kunden. Diese Software konsolidiert wichtige Kundendaten, einschließlich Kontaktinformationen, Interaktionsverlauf und Transaktionszusammenfassungen, in einem zentralen und aktuellen Datensatz. CRM-Software wird hauptsächlich in Vertriebsabteilungen eingesetzt und fungiert als zentraler Knotenpunkt für die Salesforce-Automatisierung (SFA). Es kann nahtlos in verschiedene andere Geschäftsanwendungen integriert werden, z. B. E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware, Kundendienstsoftware und CPQ-Software. Diese Integration sorgt für ein synchronisiertes und verbessertes Kundenerlebnis während der gesamten Customer Journey. Einige CRM-Lösungen bieten eine breite Palette integrierter kundenbezogener Funktionen und stellen All-in-One-Funktionen bereit, die Marketingautomatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projektmanagement oder Website-Management umfassen. Dieser umfassende Ansatz macht zusätzliche Lösungen überflüssig und ist insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen von Vorteil. Andererseits konzentrieren sich eigenständige CRM-Lösungen hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management, ohne umfangreiche Marketing-, Helpdesk- oder andere nicht vertriebsbezogene Funktionen.
Snov.io
Snov.io ist eine Plattform zur Vertriebsautomatisierung, die Tools für Lead-Generierung, E-Mail-Verifizierung und -Outreach sowie Kundenmanagement bietet.
Amwork
Amwork ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, individuelle Arbeitsbereiche zu erstellen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und die Zusammenarbeit zu verbessern.
Pipeliner CRM
Pipeliner CRM ist eine visuelle Lösung zur Verwaltung von Verkaufsprozessen und Kundeninteraktionen, mit Funktionen für Lead- und Opportunity-Management sowie Analysen.
Keap
Keap ist eine CRM- und Automatisierungsplattform für Vertriebs- und Marketingprozesse, die Unternehmen bei der Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen unterstützt.
Refrens
Refrens ABC erfasst und verwaltet Leads, ermöglicht die Kommunikation über Email und WhatsApp, und bietet Berichte sowie einfache Erstellung von Angeboten und Rechnungen.
Recruit CRM
Recruit CRM ist ein Bewerbermanagementsystem zur Optimierung von Rekrutierungsprozessen in Personalvermittlungen mit Funktionen wie Lebenslaufparser und E-Mail-Integration.
Sangam CRM
Sangam CRM ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Verkaufsprozessen und Marketingaktivitäten für Unternehmen jeder Branche.
Nimble
Nimble ist ein CRM mit Fokus auf Beziehungen, das anpassbare Kontakte und einfache Kanban-Workflows bietet. Es integriert sich mit Microsoft 365 und Google Workspace.
Knack
Knack ist eine No-Code-Plattform, mit der Benutzer benutzerdefinierte Anwendungen zur Datenverwaltung und Automatisierung von Prozessen erstellen können.
Act!
Act! ist eine CRM- und Marketingautomatisierungssoftware, die kleinen und mittelständischen Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und Marketingaktivitäten unterstützt.
Sellsy
Sellsy ist eine CRM-Lösung, die den gesamten Verkaufsprozess von der Akquise bis zur Zahlung verwaltet und verschiedene Geschäftsprozesse unterstützt.
FreeAgent CRM
FreeAgent CRM ist eine benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, die Funktionen wie Kontaktverwaltung, Lead-Tracking und Projektmanagement bietet.
Pipeline CRM
Pipeline CRM ist ein anwenderfreundliches CRM-System zur Verwaltung von Verkaufsprozessen, Kontakten und Teamzusammenarbeit in verschiedenen Branchen.
Insightly
Insightly ist ein benutzerfreundliches CRM, das Unternehmen hilft, Kundenbeziehungen zu verwalten, Verkaufsprozesse zu optimieren und Marketing-Automatisierung zu integrieren.
VBOUT
VBOUT ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Marketingkampagnen, Social Media und E-Mail-Marketing unterstützt.
SocialEpoch
SocialEpoch ist ein Anbieter von Lösungen für Social Selling, der B2B-Unternehmen hilft, soziale Medien zur Steigerung von Umsatz und Markenbekanntheit zu nutzen.
Salesmate
Salesmate ist eine flexible CRM-Lösung, die Vertriebs- und Marketingteams bei der Verwaltung von Kontakten, Automatisierung von Aufgaben und Verbesserung der Kundeninteraktionen unterstützt.
Kylas
Kylas ist eine Vertriebs-CRM-Software, die kleinen und wachsenden Unternehmen hilft, Verkaufsprozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern.
Vtiger
Vtiger ist eine Cloud CRM-Lösung, die Unternehmen hilft, Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstaktivitäten effektiv zu verwalten und Kundenbeziehungen zu optimieren.
Simply CRM
Simply CRM ist eine benutzerfreundliche CRM-Plattform für Kontaktmanagement, Lead-Tracking, Task-Management und Verkaufsprognosen, die auf Geschäftsanforderungen angepasst werden kann.
Ploomes
Ploomes ist eine Plattform, die CRM, Prozessautomatisierung und Angebotserstellung integriert, um Verkaufsprozesse effizient zu steuern und zu optimieren.
DealerClick
DealerClick verwaltet Fahrzeuginventar, Kundenkontakte (CRM) und Verkaufsprozesse und bietet Echtzeit-Bestandspflege sowie Verkaufsverfolgung.
Thryv
Thryv ist eine Unternehmensmanagement-Software für kleine Unternehmen. Sie vereinfacht Kundenkommunikation, Terminplanung, Rechnungsstellung und Reputation Management.
vcita
vcita ist eine Plattform zur Geschäftsverwaltung, die Dienstleistern hilft, Termine zu planen, Zahlungen zu verwalten und Kundeninteraktionen zu optimieren.
ELMA365
ELMA365 ist eine Low-Code-Plattform für das Geschäftsprozessmanagement, die Unternehmen bei der Automatisierung von Prozessen und der Erstellung von Anwendungen unterstützt.
Livespace
Livespace ist eine cloud-basierte CRM-Plattform, die Verkaufsprozesse automatisiert und die Verwaltung von Kundeninformationen erleichtert.
Gincore
Gincore ist ein Programm zur Dokumentation im Servicecenter, das Zeit spart, Ordnung in die Werkstatt bringt und den Gewinn steigert.
CloudCC
CloudCC ist eine umfassende CRM-Plattform mit wettbewerbsfähigen Preisen, die Marketingautomatisierung, Vertriebsautomatisierung und Service-Management bietet.
Indy
Indy ist eine All-in-One-CRM-Software für Freelancer, die Funktionen zum Finden von Aufträgen, Projektmanagement, Kommunikation und Rechnungsstellung bietet.
Samdock
Samdock ist ein benutzerfreundliches CRM-System, das kleinen und mittleren Vertriebsteams hilft, Kundeninteraktionen zu verwalten und Prozesse zu automatisieren.
Pylon
Pylon unterstützt bei der Bereitstellung einer optimalen Erfahrung für Solar-Kunden, was Empfehlungen und Kundenbewertungen steigert.
SmartSearch
SmartSearch bietet eine umfassende Softwarelösung für Personalbeschaffung, die Bewerbermanagement, Lieferantenverwaltung und Kundenbeziehungsmanagement integriert.
Zendesk Sell
Zendesk Sell ist ein CRM, das Verkaufsprozesse optimiert und die Kundeninteraktion verbessert. Es bietet Funktionen zur Verwaltung von Leads und Verkaufsaktivitäten.
Cratio CRM
Cratio CRM ist eine Cloud- und mobile Software zur effizienten Verwaltung des Verkaufsprozesses, einschließlich Lead-Verwaltung und Kundenkommunikation.
SEO CRM
SEOCRM.com ist eine Plattform für digitale Marketingagenturen zur Verwaltung von SEO, PPC, Webdesign, Kundenbeziehungen und Verkaufsprozessen.
Intrix CRM
Intrix CRM ist ein umfassendes Tool zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und Verkaufsaktivitäten, das Effizienz und Analyse in Unternehmen fördert.
CentralStationCRM
CentralStationCRM ist ein benutzerfreundliches, webbasiertes CRM-Tool für kleine und mittelgroße Unternehmen zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kontakten und Aufgaben.
VS CRM
VS CRM ist eine Softwarelösung zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, die Funktionen für Kontaktmanagement, Vertriebsautomation und Echtzeitanalysen bietet.
Agile CRM
Agile CRM ist ein integriertes CRM zur Verwaltung von Kontakten, Vertriebsprozessen, Marketingautomatisierung und Kundensupport für kleine bis mittelgroße Unternehmen.
Floww.ai
Floww.ai ist eine KI-gestützte Softwarelösung für den Vertrieb, die CRM, Analysen und Automatisierungen für B2C und B2B2C-Unternehmen integriert.
eWay-CRM
eWay-CRM ist ein CRM-Add-On für Microsoft Outlook, das Kontaktmanagement, Projektverfolgung und Angebotsverwaltung integriert.
500apps
CRM.io von 500apps ist eine umfassende CRM-Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Verkaufsautomatisierung und Lead-Management, die eine zentrale Plattform für Unternehmen bietet.
Clientjoy
Clientjoy ist eine CRM-Lösung zur Verwaltung von Leads, Angeboten, Kunden, Rechnungen und Einnahmen, die verschiedene Geschäftstools auf einer Plattform integriert.
Apptivo
Apptivo ist eine Cloud-Plattform mit integrierten Business-Apps zur Verwaltung von Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und Finanzwesen für Unternehmen jeder Größe.
Fireberry
Fireberry ist eine Plattform zur Verwaltung von Geschäftsfunktionen mit CRM, Automatisierung, Berichterstattung und Integration von Drittanbieterdiensten.
TeamGram
TeamGram ist ein cloudbasiertes Tool zur Zusammenarbeit für Teams, das Aufgabenverwaltung, Kommunikation und Workflow-Optimierung effizient unterstützt.
1CRM
1CRM ist eine anpassbare CRM-Lösung, die Unternehmen hilft, Kundenbeziehungen zu verwalten und verschiedene Geschäftsprozesse effizient zu integrieren.
Native AI
Native Ai ist eine Plattform für Marktforschung, die Unternehmen hilft, Daten in Echtzeit zu analysieren, Entscheidungen zu treffen und Benutzererfahrungen zu optimieren.
SuperOffice
SuperOffice ist eine CRM-Plattform, die Unternehmen hilft, Kundenbeziehungen zu managementieren und die Effizienz von Vertriebsteams durch KI und Automatisierung zu steigern.
Cinode
Cinode ist eine Plattform zur Optimierung von Talentmanagement und Projektzusammenarbeit mit Funktionen zur Verwaltung von Fähigkeiten und der Erstellung von Lebensläufen.
NovaCRM
NovaCRM ist eine umfassende CRM-Plattform zur Optimierung von Kundenbeziehungen, Lead-Management, Marketingautomatisierung und Kommunikation über verschiedene Kanäle.
Kinabase
Kinabase ist eine Anwendung zur Verwaltung von Geschäftsinformationen und Prozessen, die Daten effizient organisiert und integrierte Workflow-Funktionen bietet.
Salestack
Salestack ist eine CRM-Software zur Automatisierung von Verkaufsprozessen, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundendaten und der Verbesserung ihrer Vertriebsstrategien unterstützt.
Rainbow
Die Rainbow-App bietet benutzerfreundliche Online-Tools für die Zusammenarbeit, Zeitmanagement, Sicherheit und Datenschutz.
Marketing 360
Marketing 360 ist eine Plattform für kleines Geschäft, die Marketing, Design, CRM und Zahlungsabwicklung in einer Lösung vereint.
SalesBoss
SalesBoss ist eine Softwareplattform für Vertrieb, Marketing und Automatisierung, die lokale Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Verkaufsprozesse unterstützt.
Zendo
Zendo ist eine All-in-One-Software zur Optimierung des Verkaufsservices, die Automatisierung, Workflow-Erstellung und Verwaltung von Kundenanfragen über einen Chat ermöglicht.
ForceManager
ForceManager ist eine CRM-App, die Vertriebsorganisationen unterstützt, ihre Aktivitäten zu optimieren, Teamleistung zu steigern und Datenanalysen in Echtzeit anzuwenden.
Serviceform
Serviceform ist eine Software zur Kundenakquise, die Chatbots und Analysewerkzeuge kombiniert, um Website-Besucher in Käufer umzuwandeln und Kundenmanagement zu erleichtern.
Workbooks
Workbooks ist eine CRM-Software, die Vertrieb, Marketing und Kundenservice in einer Cloud-Plattform vereint, um Unternehmen bei der Kundenverwaltung zu unterstützen.