Lexer
lexer.io
Die Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) dient als Ihr All-in-one-Hub für erkenntnisorientiertes Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Mit einer erweiterten Einzelkundenansicht, die in Echtzeit gepflegt wird und auf allen Plattformen zugänglich ist, können Sie Kunden wirklich verstehen und einbinden, um profitables Wachstum voranzutreiben. Die Onboarding-, Implementierungs- und strategischen Beratungsdienste von Lexer helfen dabei, etwaige Lücken in den Ressourcen Ihres Teams zu schließen, um eine reibungslose und erfolgreiche CDXP-Einführung sicherzustellen. KUNDENDATENPLATTFORM > Mit einer der einfachsten Integrationen der Branche kombiniert, bereinigt, standardisiert und bereichert CDP von Lexer Ihre Daten mühelos zu einer umsetzbaren Einzelansicht des Kunden. Unsere Tools und unser Team helfen Ihnen dabei, Ihren Kunden-IQ durch KI-gestützte prädiktive Analysen, Datenanreicherung von Drittanbietern und gezielte Kundenbefragungen zu steigern. MARKETING > Mit der Marketinglösung von Lexer können Sie schnell die richtigen Kunden, Botschaften, Motive und Kanäle für Ihre Marketingkampagnen identifizieren. Unsere benutzerfreundlichen Tools wurden für Geschäftsanwender und nicht für Datenwissenschaftler entwickelt und ermöglichen Ihnen die Orchestrierung zielgerichteter Kampagnen über alle Kanäle hinweg, wodurch Verschwendung reduziert und das Engagement verbessert wird. Mit effektiven Tools zur Nachverfolgung von Veränderungen und zur Quantifizierung der Auswirkungen können Sie den Wert Ihrer Marketingaktivitäten ganz einfach nachweisen. EINZELHANDEL > Die Einzelhandelslösung von Lexer führt Vertriebsmitarbeiter durch die Interaktionen mit jedem Kunden, um die Relevanz und Wirkung des Einkaufserlebnisses zu verbessern. Vollständige Kundenprofile ermöglichen Ihnen den Aufbau authentischer Beziehungen im großen Maßstab. Durch den Zugriff auf detaillierte Kaufhistorien und Präferenzinformationen können Sie das Kundenerlebnis individuell anpassen, Daten erfassen, die normalerweise verloren gehen, fundierte Produktempfehlungen geben und die nächsten besten Aktionen für eine gleichbleibend hochwertige Interaktion konfigurieren. SERVICE > Die Servicelösung von Lexer führt alle Kundendaten, Posteingänge, Arbeitsabläufe und Feedbackformulare zusammen, um fundierte, vollständig kontextualisierte Serviceinteraktionen zu ermöglichen. Durch den Zugriff auf umfassende Erkenntnisse über die Person hinter jeder Serviceanfrage kann Ihr Team in jedes Gespräch mit dem vollständigen Kontext einsteigen, den es benötigt, um einen konsistenten, qualitativ hochwertigen Service bereitzustellen. Vorkonfigurierte Next-Best-Actions für häufige Anfragen ermöglichen es Ihnen, die Antworten der Agenten zu steuern und eine Personalisierung in großem Maßstab zu erreichen. Wir sind ein privates, in Australien gegründetes Unternehmen mit einem Team von über 100 Mitarbeitern, das mit über 150 Marken in Australien, Asien und den USA arbeitet.
Solitics
solitics.com
Solitics ist eine innovative Kundenbindungsplattform, die sich auf Besucheraktivierung, Kundenbindung und hochmoderne Aanalytics-Suite spezialisiert hat. Die Plattform ermöglicht es B2C-Marken, ihren Kundenlebenszyklus zu automatisieren, zu personalisieren und vollständig zu verwalten, so ehrgeizige Visionen umzusetzen und das Wachstum voranzutreiben. Mit der Verpflichtung zu schneller Implementierung (in 45 Tagen live!) und kontinuierlicher Innovation verzeichnen Solitics-Partner und Kunden hervorragende Ergebnisse bei Konvertierung, Kundenbindung und LTV. Hunderte von weltweiten Marken in verschiedenen Branchen binden ihre Kunden auf innovative und persönliche Weise in Echtzeit ein und nutzen Solitics.
Verint
verint.com
Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.
Kartra
home.kartra.com
Kartra ist mehr als nur eine Plattform; Es ist Ihr Partner auf Ihrem unternehmerischen Weg und bietet alles von hochkonvertierenden Landingpages und Websites bis hin zu anspruchsvollen E-Mail-Marketinglösungen, Mitgliederseiten und vielem mehr. Die Kartra-Plattform wurde entwickelt, um den Umsatz anzukurbeln. Sie bietet eine leistungsstarke Komplettlösung, die digitale Marketing- und Vertriebsprozesse vereinfacht, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können – Mehrwert schaffen und für Ihr Publikum liefern. * Erstellen Sie mit Leichtigkeit: Begeistern Sie Ihr Publikum mit fesselnden Websites, Videos und Webinaren. Bieten Sie transformative Mitgliedschaften oder Online-Kurse an und verwalten Sie Ihren Zeitplan und Ihre Abrechnung über integrierte Tools. * Präzise vermarkten: Erweitern Sie Ihre Reichweite mithilfe fortschrittlicher Lead-Erfassungstechniken und pflegen Sie Ihre Leads mit gezielten Kampagnen und Trichtern. Kommunizieren Sie Ihre Angebote effektiv per E-Mail oder SMS und wickeln Sie Zahlungen über anpassbare Checkouts ab. * Skalieren Sie Ihre Vision: Nutzen Sie erweitertes Tagging und verhaltensbasiertes Messaging, um Ihre Marketingstrategien zu verfeinern. Automatisieren Sie Ihr Wachstum und treffen Sie fundierte Entscheidungen mit detaillierten Analysen.
Gainsight CS
gainsight.com
Behalten und vergrößern Sie Ihre Kunden im großen Maßstab. Gainsight CS macht Kunden zu Ihrem besten Wachstumsmotor. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden, verstehen Sie Trends und Risiken und befähigen Sie Ihr Team, mit bewährten Maßnahmen, die Ergebnisse liefern, zu skalieren.
Pimcore
pimcore.com
Pimcore ist ein preisgekrönter Open-Source-Softwareanbieter für Datenmanagement- und Experience-Management-Lösungen. Mit Pimcore bieten Tausende von Kunden weltweit, darunter Burger King, Audi, Peugeot und IKEA, digitale Erlebnisse, die einen erheblichen Mehrwert für ihr Unternehmen schaffen. Mit Pimcore können Sie schnell und einfach hochkonvertierende, konsistente und kontextbezogene digitale Erlebnisse erstellen und diese mit Höchstgeschwindigkeit innovieren, indem Sie in einer einzigen Plattform in der gesamten digitalen Organisation zusammenarbeiten. Es ermöglicht eine kürzere Markteinführungszeit und unübertroffene Konnektivität. Als Open-Source-Lizenz ermöglicht es Unternehmen jeder Größe und Branche, die volle Kontrolle über die Technologie zu behalten. Pimcore wird von mehr als 110.000 Unternehmen in 65 Ländern genutzt und ist von Gartner Peer Insights als „Customers Choice“ 2022/23 ausgezeichnet.
Arena
arena.im
Arena entwickelt die nächste Generation von Live -Engagement -Tools, die von Erstparty -Daten angetrieben werden, um vertrauenswürdiges und lebendes Publikum überall aufzubauen. Unsere Lösungen - Live -Chat, Live -Blog, Arena -Personas) nutzen die beliebtesten Funktionen aus sozialen Medien, um schnell ein tiefes Engagement auf jeder Plattform zu schaffen, die Sie verwalten. Über 20.000 Kunden vertrauen Arena, um ihr Publikum im Internet, in Apps oder bei Live -Veranstaltungen (oder allen drei) zusammenzubringen, um sich mit Inhalten, Community und Handel zu beschäftigen.
WebEngage
webengage.com
WebEngage ist ein Full-Stack-Retention-Betriebssystem, das die Kundenbindung für über 800 Marken auf der ganzen Welt vereinfacht. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene digitale Kanäle hinweg personalisierte und sinnvolle Beziehungen zu ihren Nutzern aufzubauen. Mit seiner umfassenden Suite an Tools und Lösungen ermöglicht WebEngage Unternehmen, Kunden effektiv zu verstehen, einzubinden und zu binden. - KUNDENDATEN VEREINHEITLICH: WebEngage ermöglicht Unternehmen die Konsolidierung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen, bietet Echtzeiteinblicke und ermöglicht eine dynamische Mikrosegmentierung für gezielte Kampagnen auf der Grundlage spezifischer Kundenattribute und -verhaltensweisen. - MULTI-CHANNEL-JOURNEYS: Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Workflow-Builder von WebEngage können Unternehmen nahtlos Multi-Channel-Customer-Journeys entwerfen und automatisieren und so konsistente und personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle wie E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und mehr hinweg gewährleisten. - GEZIELTE KAMPAGNEN: WebEngage ermöglicht Unternehmen die Automatisierung personalisierter Kampagnen, die durch Kundenaktionen und vordefinierte Geschäftsereignisse ausgelöst werden. Dies stellt eine zeitnahe und relevante Kommunikation sicher, um die Kundenbindung und die Konversionsraten zu verbessern. - KI-GESTEUERTE VORHERSAGENMODELLE: Das WebEngage Analytics-Dashboard stellt alle erforderlichen Kennzahlen bereit, um vorrangige Kunden zu segmentieren, zu binden und zu binden, Abwanderungsfenster zu konvertieren und den ROI zu optimieren. Dadurch können Unternehmen ihre Interventionen und Kampagnen auf maximale Wirkung und einen besseren ROI konzentrieren. - 1:1-PERSONALISIERUNG: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bereitzustellen. Durch die Einbeziehung von Benutzerabsichten, Präferenzen und anderen relevanten Daten können Unternehmen ihre Kommunikation auf jeden einzelnen Kunden zuschneiden und so die Kundenbindung über alle Kanäle fördern. Was gibt es noch? Die Plattform von WebEngage lässt sich schnell und einfach integrieren. Kompatibel mit einer Reihe von ESP- und MSP-Produkten. Der Kontakt mit dem Technikteam dauert nur ein paar Stunden. Präsenz auf der ganzen Welt: Mit Hauptsitz in Indien hat WebEngage seine Aktivitäten weltweit mit Niederlassungen und Präsenz in der Region Naher Osten und Afrika, Südostasien und Südamerika ausgeweitet.
EQUP
equp.com
EQUP ist eine All-in-One-Software, die Geschäftsinhabern dabei hilft, ihre Geschäftsprozesse wie Marketing, Vertrieb, Abrechnung, Kommunikation usw. zu optimieren. Mit EQUP müssen sich Geschäftsinhaber nicht mit generischen Lösungen zufrieden geben; Es bietet branchenspezifische Lösungen für ihre Geschäftsprobleme, sei es in der Dienstleistungs-, SAAS- oder E-Commerce-Branche. EQUP ist die einzige CRM+Marketing-Automatisierungssoftware auf dem Markt, die Ihnen die Möglichkeit bietet, mehrere Unternehmen mit einem einzigen Konto und einem einzigen Abonnement zu verwalten. Sie müssen keinen neuen Plan erwerben, um Ihre anderen Unternehmen zu verwalten. Mit der Bestandspooling-Funktion von EQUP können Sie Ihre E-Mails, Benutzer, Angebote, Tags, Aufgaben, Termine usw. zwischen Ihren Unternehmen bündeln, sodass keine Funktion ungenutzt bleibt. In EQUP sind alle Tools, die Sie zur Verwaltung und zum Ausbau Ihres Unternehmens benötigen, an einem Ort verfügbar, sodass Sie Ihr Unternehmen einfacher verwalten können, ohne mehrere Programme erlernen und zwischen ihnen wechseln zu müssen, um die erforderlichen Informationen zu erhalten. Sie haben außerdem Zugriff auf einen engagierten Account Manager, der Ihnen nicht nur beim Onboarding hilft, sondern Ihnen auch bei Ihren Softwareanforderungen zur Seite steht.
Act-On
act-on.com
Act-On Software bietet Lösungen, die es Marketingfachleuten ermöglichen, in jeder Phase des Kundenlebenszyklus Marketingziele zu erreichen. Act-On macht Kundendaten umsetzbar, damit Vermarkter große Träume haben und intelligente, effektive Marketing-Automatisierungsprogramme entwickeln können, um ihr Geschäft auszubauen und einen höheren Customer Lifetime Value zu generieren – und das alles mit der schnellsten Time-to-Value. Holen Sie sich eine Demo: https://act-on.com/demo/ Act-On ermöglicht es Vermarktern: • Ihr Geschäft durch B2B-Nachfragegenerierung, B2C-Verkäufe und -Transaktionen sowie Kundenmarketingfunktionen in großem Maßstab auszubauen und zu erweitern. Orchestrieren und optimieren Sie die gesamte Customer Journey – von der Bekanntheit bis zur Interessenvertretung – indem Sie ein kontinuierliches, individuelles Engagement aufbauen, das Besucher in Interessenten, Interessenten in qualifizierte Leads und qualifizierte Leads in lebenslange Kunden verwandelt. • Bieten Sie außergewöhnliche Markenerlebnisse im gesamten Kundenlebenszyklus, indem Sie Kaufprozesse automatisieren, Kommunikation und Kampagnen personalisieren und die Markenaffinität und -treue verbessern. Nutzen Sie die automatisierten Funktionen von Act-On, um neue Interessenten zu gewinnen, Ihre Kontakte einzubinden und Leads zu häufigeren und lukrativeren Kaufentscheidungen zu führen. • Fördern Sie die messbare Produktakzeptanz und Kundenbindung durch die Durchführung umfassender Onboarding- und Schulungsprogramme, Produktakzeptanz- und Kundenbindungsstrategien sowie Werbeaktionen für neue Produkte und Dienstleistungen. Von neuen Kontakten bis hin zu treuen Partnern – Sie können Act-On nutzen, um Ihr Publikum einzubeziehen, es zu Markenbotschaftern zu machen und es dazu zu bringen, wiederzukommen, um mehr zu erfahren. Mit interaktiven und dynamischen Berichten und Analysen zur Bewertung, Darstellung und Verbesserung der Leistung ist die Act-On-Plattform darauf ausgelegt, Wachstumsmarketingwert für Unternehmen und Vermarkter jeder Größe, Form, Standort und Größenordnung zu liefern. Zu den Funktionen der Plattform gehören: • Automatisierte und anpassbare Kaufprozesse • Tiefe Integrationen mit führenden CRM-Systemen und Webkonferenzen • Nachverfolgung des Website-Besucher-Engagements und Absichtsberichte • Dynamische Lead-Bewertung, -Segmentierung und -Pflege • Zuhören, Prospektion, Veröffentlichung und Interessenvertretung in sozialen Medien • Einfach -zur Gestaltung von Webformularen, Landingpages und E-Mail-Vorlagen • Ereignisgesteuerter und transaktionaler E-Mail-Versand • Aktive kontaktbasierte Preisgestaltung für tatsächliche Nutzungsabrechnung Wir bekommen Marketing. Wir verstehen Ihre Herausforderungen. Und wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, bei jedem Kunden und jeder Kampagne hervorragende Leistungen zu erbringen.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero ist Ihre Plattform und Partner für Kundenerfolg. Wir verhelfen Ihrem Abonnementgeschäft zu großem Erfolg, indem wir Ihnen alles bieten, was Sie brauchen, um die Effizienz zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die bestmöglichen Kundenerlebnisse zu bieten. ChurnZero hilft Ihrem Kundenerfolgsteam, potenzielle Abwanderungsrisiken frühzeitig zu erkennen und Erneuerungs- und Expansionsmöglichkeiten schneller zu erkennen. Erstklassige Automatisierung und Personalisierung, In-App-Kommunikation und Customer Success AI™ machen es einfach, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihnen einen Mehrwert zu bieten. Unsere Plattform bietet Reisen, Gesundheitsbewertungen, Umfragetools, Segmentierung, Spiele, Berichte, Echtzeitwarnungen, Komplettlösungen, Kollaborationszentren und mehr und lässt sich problemlos in Ihr CRM und Ihren Technologie-Stack integrieren. Über die Software hinaus sind wir stolz darauf, der vertrauenswürdige Partner, Berater und Coach Ihres Teams zu sein, der Ihnen und Ihrem Team dabei hilft, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die am wichtigsten ist.
Mobio
mobio.io
Mobio ist eine All-in-One-Plattform für das Marketing-, Vertriebs- und Serviceteam mit CDP als Herzstück. Unser Produkt wurde für das tägliche Geschäft entwickelt
Leadspace
leadspace.com
Leadspace ist ein Software-as-a-Service (SaaS) Data Science-Unternehmen, das eine B2B-Kundendatenplattform bereitstellt. Die Produkte des Unternehmens vereinen mehrere Datenquellen, Erstanbieter- und Drittanbieterquellen aus sozialen Medien, Kontaktdatenbanken und Kundenbeziehungsmanagementsystemen sowie Marketing-Automatisierungsplattformen.
Tealium
tealium.com
Tealium ist die vertrauenswürdigste Customer Data Platform (CDP). Tealium verbindet Daten, damit Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten können. Tealium verbindet Kundendaten über Web, Mobilgeräte, Offline und IoT, damit Unternehmen besser mit ihren Kunden in Kontakt treten können. Das schlüsselfertige Integrationsökosystem von Tealium unterstützt mehr als 1.300 integrierte Verbindungen und ermöglicht es Marken, eine vollständige Echtzeit-Kundendateninfrastruktur zu schaffen. Zu den Lösungen von Tealium gehören eine Kundendatenplattform mit maschinellem Lernen, Tag-Management, einem API-Hub und Datenmanagementlösungen, die Kundendaten wertvoller, umsetzbarer, datenschutzkonformer und sicherer machen. Mehr als 850 führende Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen Tealium bei der Umsetzung ihrer Kundendatenstrategien. Tealiums bewährtes, flexibles CDP gepaart mit der branchenweit strategischsten Unterstützung führt zu den besten Ergebnissen für Ihr Unternehmen.
Totango
totango.com
Totango ist eine Software für den Kundenerfolg, der Unternehmen nicht entwachsen können. Sie bietet unbegrenzte Skalierbarkeit und eine unübertroffene Zeit bis zur Wertschöpfung, um funktionsübergreifenden Unternehmensteams dabei zu helfen, Produktivität, Kundenbindung und Expansion voranzutreiben. Vorgefertigte Kundenerfolgsprogramme, die in Best Practices der Branche eingebettet sind, ermöglichen einen schnellen und einfachen Einstieg, eine Anpassung an Ihr Unternehmen und das Erreichen wichtiger Geschäftsergebnisse in jeder Phase der Customer Journey. Die größten Kundenerfolgsteams der Welt – darunter SAP, Github, Schneider Electric und Aircall – nutzen Totango, um Kundendaten für eine 360-Grad-Ansicht der Kundengesundheit zu integrieren, ihr Kundenportfolio gemeinsam zu verwalten und proaktiv und intelligent mit ihren Kunden in Kontakt zu treten .
Workbooks
workbooks.com
Workbooks CRM vernetzt Ihr gesamtes Unternehmen und hilft allen, mit einem einzigen cloudbasierten System besser zusammenzuarbeiten und richtig zu arbeiten. Das Marketing kann mehr hochwertige Leads generieren, der Vertrieb kann mehr Geschäfte abschließen, die Finanzabteilung kann Rechnungen schnell und einfach erstellen und der Support kann außergewöhnlichen Service bieten. Mit sicherem Zugriff jederzeit und überall auf allen Geräten und nahtloser Integration in Ihre aktuellen Systeme bietet Workbooks Ihren Teams eine einzige 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, die ihnen hilft, sich auf die richtigen Dinge zu konzentrieren und die Echtzeit-Einblicke zu erhalten, die sie für die Entscheidungsfindung benötigen . Mit Workbooks können Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens stellen und dauerhafte, profitable Beziehungen aufbauen, die den langfristigen Umsatz nachhaltig steigern.
Treasure Data
treasuredata.com
Treasure Data hilft Unternehmen, alle ihre Kundendaten zu nutzen, um die Kampagnenleistung zu verbessern, die betriebliche Effizienz zu steigern und den Geschäftswert durch vernetzte Kundenerlebnisse zu steigern. Die Customer Data Cloud, unsere Suite von Kundendaten-Plattformlösungen, integriert Kundendaten, verbindet Identitäten in einheitlichen Kundenprofilen, wendet Datenschutz an und stellt auf maschinellem Lernen basierende Erkenntnisse und Vorhersagen für Marketing, Service, Vertrieb und Betrieb zur Verfügung, um personalisiertes Engagement zu fördern und Verbessern Sie die Kundenakquise, den Verkauf und die Kundenbindung. Wir passen am besten zu Unternehmen und schnell wachsenden Unternehmen, da wir uns nahtlos in Ihren bestehenden Technologie-Stack integrieren und gleichzeitig die schnellste Wertschöpfung liefern, unabhängig von komplexen Umgebungen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen auf Unternehmensebene gewährleisten Datenqualität, Governance, Sicherheit, Datenschutzkonformität und Skalierbarkeit, um Unternehmen dabei zu helfen, Einwilligungen zu verwalten und Risiken über Marken und Regionen hinweg zu reduzieren. Leistungsstarke und benutzerfreundliche Tools vereinen Daten, Analysen und Geschäftsanwender, um die Effizienz zu verbessern und das Wachstum voranzutreiben.
WayMore
waymore.io
WayMore ist eine innovative All-in-One-Omnichannel-Marketing-Cloud-Plattform, die aus vielen verschiedenen Tools besteht, die darauf abzielen, den Umsatz zu steigern und die Marketingkosten zu senken. Die Spitzentechnologie der Plattform basiert auf Datenerfassung, Analyse, Automatisierung und digitalem Marketing. WayMore ist für alle Unternehmen geeignet, unabhängig von Branche oder Größe. Das einfache Design der Plattform macht die Benutzererfahrung sehr einfach. Wie? * Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt eines umfassenden Ansatzes. * Konsolidieren Sie alle Ihre Datenquellen. Analysieren Sie die Daten mit der Kraft der KI, um Ihr Publikum besser zu verstehen. * Unterteilen Sie Ihre Zielgruppe in Mikrosegmente, um die Interaktionsrate zu maximieren. * Kommunizieren Sie mit jedem Zielgruppensegment über den richtigen Kanal, im richtigen Moment und mit den richtigen Inhalten. * Implementieren Sie Automatisierungen, um manuelle Aufgaben zu vermeiden. Warum? * Verwandeln Sie Interessenten in treue Kunden. * Sparen Sie Zeit und Mühe.
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach ist die weltweit führende Commerce Experience Cloud und ermöglicht es Marken, Customer Journeys so personalisiert zu gestalten, dass sie sich wie von Zauberhand anfühlen. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Produkten an, die echte Personalisierung und Wachstum im digitalen Handel vorantreiben, darunter: Discovery, das KI-gesteuerte Suche und Merchandising bietet; Inhalt, der ein Headless-CMS bietet; und Engagement, das führende CDP- und Marketing-Automatisierungslösungen anbietet. Zusammen kombinieren diese Lösungen die Leistungsfähigkeit einheitlicher Kunden- und Produktdaten mit der Geschwindigkeit und dem Umfang der KI-Optimierung und ermöglichen so umsatzsteigernde digitale Handelserlebnisse, die auf jedem Kanal und bei jeder Reise umgesetzt werden. Bloomreach bedient über 850 globale Marken, darunter Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München und Marks & Spencer. Weitere Informationen finden Sie unter Bloomreach.com. (Exponea wurde 2021 von Bloomreach übernommen.)
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud lässt sich nahtlos in jedes Drittsystem integrieren und ermöglicht die einfache Konfiguration aller Geschäftskriterien direkt in der Plattform. Acquia Marketing Cloud wurde für die Nutzung durch alle Teams entwickelt, die Zugriff auf Kundendaten benötigen, und unterstützt das Unternehmen über Domänen, Marken, Regionen und Websites hinweg. Erhöhen Sie die Marketingflexibilität und machen Sie Ihr Unternehmen gleichzeitig für alles, was als nächstes kommt, zukunftssicher. Gewinnen Sie Flexibilität, um den sich ändernden Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden, und steigern Sie gleichzeitig die abteilungsübergreifende Effizienz.
Digioh
digioh.com
Steigern Sie die Conversions um mehr als 3 % mit Digioh! Genießen Sie die einfache Kontakterfassung, Quizze, Umfragen, Landingpages und Präferenzcenter – alles darauf ausgelegt, mehr Zero-Party-Daten zu erfassen, zusammenzuführen und zu konvertieren! Erweitern Sie Ihre Marketingliste für E-Mail- und SMS-Nachrichten, erfassen Sie Zero-Party-Daten und steigern Sie Ihren Umsatz mit hochkonvertierenden Produktempfehlungstests, ansprechenden mehrstufigen Formularen, On-Site- und E-Mail-Umfragen, Landingpages und Präferenzzentren. Nutzen Sie die Macht der Daten voll aus und profitieren Sie schnell von personalisierten Vor-Ort-, E-Mail-, SMS- und Re-Targeting-Erlebnissen. Digioh ermöglicht es Vermarktern, mehr vom Verbraucher eingeholte Zero-Party-Daten zu sammeln als JEDE Plattform auf dem Markt und diese Daten über ALLE Marketingkanäle hinweg sowohl auf Mikro- als auch auf Makroebene zu nutzen. Steigern Sie Ihre Conversions, indem Sie Produktempfehlungstests einführen, Umfragen durchführen, um mehr über Ihre Kunden zu erfahren, und das Gespräch per E-Mail oder SMS auf der Grundlage dieser Informationen fortsetzen. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass ein neuer Kunde gewonnen wird, ein höherer LTV und niedrigere Opt-out-Raten . Mit über 1400 Kunden, mehr als 200 Integrationen und täglich erfassten 2 Milliarden Bits an Zero-Party-Daten gibt es keine Plattform, die stärker ist als Digioh, um Marken dabei zu helfen, inkrementelles Umsatzwachstum voranzutreiben, das Kundenerlebnis zu verbessern und Zero-Party-Daten in Zukunft zu sammeln und zu aktivieren -Denken, innovative Wege. Und – mit dem Full-Service-Design- und technischen Support-Team von Digioh können Digioh-Kunden schneller loslegen, was zu einem schnelleren ROI und zunehmendem Erfolg innerhalb von 30 Tagen führt!
Listrak
listrak.com
Listrak ist die führende Kundenbindungsplattform der Einzelhandelsbranche. Listrak liefert Ergebnisse für mehr als 1.000 Einzelhändler, indem es erstklassiges E-Mail-, SMS-Marketing, Identitätsauflösungsmarketing und Push-Benachrichtigungen durch nahtlose kanalübergreifende Orchestrierung bereitstellt. Der Data-First-Ansatz von Listrak ermöglicht eine 1:1-Personalisierung in großem Maßstab, sodass Sie Nachrichten genau zum richtigen Zeitpunkt über die richtige Kombination von Kanälen und Geräten senden können, um die Kundenbindung, den Umsatz und den Lifetime-Wert zu maximieren.
CustomerLabs
customerlabs.com
CustomerLabs CDP ist eine Kundendatenplattform ohne Code, die E-Commerce-, SaaS-, B2B- und Agenturvermarktern dabei hilft, ihre Kundendaten zu verfolgen, zu identifizieren, zu segmentieren, zu synchronisieren und zu analysieren. Die Plattform hilft Marketingfachleuten, personalisierte Kampagnen über alle Kanäle hinweg zu orchestrieren, ohne von ihren Entwicklern abhängig zu sein. Verfolgen und kombinieren Sie die gewünschten Kundendaten aus Ihrer Website, App, Ihrem CRM, E-Mail, Service und Offline-Kanälen. Mit der Identitätsauflösung können Sie anonyme Benutzer und deren Aktivitäten plattformübergreifend abbilden und erhalten eine 360°-Ansicht Ihrer Kunden. Erstellen Sie maßgeschneiderte Kundensegmente, um zeitnahe Nachrichten über alle Kanäle hinweg auszulösen. Sie können diese Kundendaten in Echtzeit integrieren und nahtlos mit Ihren vorhandenen Marketing-Tools wie Google Analytics, Google Adwords, Mixpanel, Kissmetrics, Segment, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Facebook und über 180 Tools synchronisieren. Unterstützen Sie Ihre Marketingentscheidungen durch die Erfassung präziser Kundendaten mit CustomerLabs CDP.
Simon Data
simondata.com
Simon Data unterstützt Marketingteams mit der einzigen Customer Data Platform (CDP), die speziell dafür entwickelt wurde, die Kampagnenleistung durch schnellere, präzisere Segmentierung und Personalisierung zu steigern. Als erstes auf Snowflake basierendes CDP ermöglicht die Simon Data Platform Marken, sich von veralteten Architekturen zu befreien, die den Zugriff und die Bereitstellung von Daten erschweren. Deshalb verlassen sich Tripadvisor, Equinox, JetBlue, ASOS, Venmo und viele andere auf Simon Data, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten. Die Simon Data Platform ist mit geringem Codeaufwand für die Verwendung durch Vermarkter konzipiert und macht sie zu Datenwissenschaftlern. Simon Data ist ein integrierter Best Places to Work- und Great Places to Work-Zertifikat 2022 und achtfacher G2-Leader im CDP-Bereich. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.simondata.com.
Pocus
pocus.com
Pocus verwandelt Daten in Umsatz. Kombinieren Sie alle Produktnutzungs- und Absichtssignale, die Ihr Team benötigt, um die besten Chancen zu priorisieren und schnell Maßnahmen zu ergreifen. Pocus hilft Ihnen beim Aufbau einer Pipeline auf der Grundlage echter Kaufsignale, nicht der besten Vermutungen Ihres Teams (ob es neue Logos einführt oder bestehende erweitert). Mit Pocus sparen Go-to-Market-Teams bei Asana, Canva, Miro und Loom mehr als 10 Stunden pro Woche beim Durchforsten von Daten, um Geschäfte sicher zu finden und abzuschließen.
OnRamp
onramp.us
OnRamp ist eine dynamische Kunden-Onboarding-Software, die Onboarding- und Implementierungsmanager dabei unterstützt, jeden High-Touch-Kunden-Onboarding-Prozess zu vereinfachen. Dynamisches Onboarding mit OnRamp reduziert den Aufwand für Kunden bei der Durchführung von Schritten und reduziert manuelle Schritte für Ihr Team. Das Ergebnis sind verbesserte Onboarding-Effizienz, Ergebnisse und Kundenerlebnisse. Stärken Sie Ihre Kunden mit einem wunderbar einfachen und dynamischen Aktionsplan. OnRamp-Aktionspläne führen Kunden Schritt für Schritt durch relevante Aufgaben, Videos, Formulare, Umfragen, Dateien und andere Aktionen und Aktivierungen, basierend auf ihren Eingaben. Jeder Schritt wird verfolgt und unterwegs Feedback gesammelt, um Sie über den Kundenfortschritt auf dem Laufenden zu halten, Ihrerseits die nächsten Schritte einzuleiten und Ihnen bei der Verbesserung zu helfen. * Unterstützen Sie Ihr Team mit einem bewährten Playbook für jeden Kunden. * Kunden dynamisch durch jeden Schritt des Prozesses führen und unterstützen. * Erhalten Sie Berichte über Onboarding-Effizienz, -Ergebnisse und -Erfahrung. * Optimieren Sie Ihren Weg zu vorhersehbaren, skalierbaren Kunden-Onboarding-Prozessen. * Onboarding von Kunden 2x schneller und Skalierung ohne Erhöhung der Mitarbeiterzahl. Mit OnRamp können Kunden-Onboarding- und Implementierungsmanager tatsächlich mit weniger mehr erreichen und erstklassiges Onboarding und Enablement in großem Maßstab bereitstellen.
RevSetter
revsetter.com
RevSetter ist eine hochmoderne CS- und Umsatzplattform, die auf einem einzigartigen Datenmodell und einer Insights-Engine basiert, um Kundenerfolgs-, Account-Management- und Umsatzteams auf der ganzen Welt zu optimieren. RevSetter steigert die Effizienz Ihrer umsatzorientierten Teams – beginnend mit einem optimierten Onboarding und einer schnellen Wertschöpfung, ist es vollständig anpassbar für ICs, Manager und die C-Suite und in der Lage, die Aktionen und Arbeitsabläufe der gesamten Umsatzreise voranzutreiben . Wir haben unsere Plattform so aufgebaut, dass sie den aktuellen Herausforderungen des Marktes gerecht wird und gleichzeitig die sich verändernden Anforderungen von Umsatzteams weltweit zukunftssicher macht. Es ist an der Zeit, Ihr Unternehmen mit einem umfassenden Lösungspaket zu stärken, das von automatisierten Arbeitsabläufen, robustem Datenmanagement, dynamischen Kundenreisen, Produktnutzungsanalysen und vielem mehr reicht – alles in einer innovativen Lösung.
Kapta
kapta.com
Kapta ist eine Key-Account-Management-Software, die die Abwanderung reduziert und das organische Wachstum vorantreibt. Die Software von Kapta und unser KAM-Prozess ermöglichen es Führungskräften im Bereich Account Management und Customer Success, drei wichtige Fragen zu ihren Kunden zu beantworten: 1) Welche Kunden sind gesund und welche gefährdet? 2) Verfügen wir über umsetzbare und rechenschaftspflichtige Pläne (Wachstumspläne, Sparpläne, Abschlusspläne) für jedes strategische Konto? 3) Wie messen und kommunizieren wir den Wert für unsere Kunden?
DinMo
dinmo.com
Bei DinMo stellen wir uns eine Welt vor, in der Unternehmen durch die Nutzung der Macht der Daten florieren. Unsere Mission ist es, den Datenzugriff zu vereinfachen, Komplexität zu beseitigen und eine datengesteuerte Kultur zu fördern, die Teams in die Lage versetzt, fundierte Entscheidungen zu treffen und das Wachstum voranzutreiben. DinMo bietet eine All-in-One-Plattform, die Geschäftswissen rationalisiert, ohne Daten zu speichern, da wir direkt aus den Data Warehouses unserer Kunden lesen. Dieser Ansatz ermöglicht es technisch nicht versierten Benutzern, nahtlos auf ihre Daten zuzugreifen, ohne auf die mit Data Warehouses verbundenen Komplexitäten zu stoßen. Indem wir als einzige Quelle der Wahrheit für die Geschäftslogik fungieren, stellen wir sicher, dass Benutzer mithilfe unserer generativen KI-Technologie intelligente Erkenntnisse gewinnen können. Dieser innovative Ansatz ermöglicht eine datengesteuerte Entscheidungsfindung, ohne dass ein Datenanalyst erforderlich ist. Darüber hinaus ermöglicht unsere Plattform Benutzern, benutzerdefinierte Segmente ohne Code zu erstellen und dabei natürliche Sprache zu verwenden, um ihre Zielgruppen zu definieren und verborgene Möglichkeiten aufzudecken. Um all dies umsetzbar zu machen, kann DinMo Zielgruppen, Kundenveranstaltungen und Erkenntnisse mit Geschäfts- und Aktivierungstools synchronisieren, was die Wissensverbreitung erleichtert und Wachstumsanwendungsfälle ermöglicht.
Aislelabs
aislelabs.com
All-in-One-Plattform für Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM) mit anpassbaren Web-Anmeldeformularen, Self-Service-Profilverwaltung, Social Login und umfassenden Marketingfunktionen. Gewinnen Sie Benutzer online und offline über Websites, mobile Apps, persönliche Anmeldungen, Gast-WLAN und eine Reihe anderer Quellen. Konsolidieren Sie Kundenprofile über alle Kanäle hinweg an einem einzigen Ort. Native Marketingfunktionen, einschließlich E-Mail- und SMS-Kampagnen, umfangreiche Umfragen, intelligente Coupons und bezahlte Medienwerbung. Deep-Learning-Engine mit künstlicher Intelligenz (KI), um Verhaltensweisen zu verstehen und Benutzer für einen hohen ROI zu segmentieren. Passwortloses Identitätsmanagement und progressive Profilerstellung für moderne Kunden.
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