Seite 7 - Alternativen - Sprinklr

Insightly

insightly.com

Insightly ist das moderne, erschwingliche CRM, das Teams lieben. Es ist benutzerfreundlich, einfach anzupassen und passt sich dem Wachstum von Unternehmen an, wodurch häufige Probleme gelöst werden, die mit älteren CRMs nicht gelöst werden können. Insightly hilft Teams beim Aufbau und der Umsetzung einer Vertriebspipeline, der Steigerung der Produktivität und dem Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen. Zentralisieren und verwalten Sie alle Ihre Kunden-, Vertriebs- und Geschäftsdaten – Leads, Kontakte, E-Mails, Ereignisse, Angebote, Projekte, Aufgaben, Chancen und Geschäftsberichte – in einem benutzerfreundlichen, flexiblen und sicheren CRM, das mit Ihrem Unternehmen skaliert . Steigern Sie die Vertriebseffizienz und -transparenz mit den unternehmenstauglichen Produkt-, Preisbuch- und Angebotsfunktionen (PPQ) von Insightly. Suchen, verfolgen und verwalten Sie schnell Millionen verschiedener Produkte und Dienstleistungen direkt auf der Insightly-Plattform. Verknüpfen Sie Produkte und Dienstleistungen mit individuellen Möglichkeiten und eliminieren Sie so menschliche Fehler, Engpässe und Inkonsistenzen. Mit PPQ von Insightly können Ihre Außendienstteams mit nur wenigen Klicks individuelle Angebote, Verträge und Vorschläge für ihre Verkaufschancen erstellen. Genießen Sie die vollständige Kontrolle und Transparenz darüber, was Sie an wen, wann und zu welchem ​​Preis verkaufen. Nutzen Sie die benutzerdefinierten Objekte und Apps von Insightly, um Arbeitsabläufe und Prozesse an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen und -präferenzen anzupassen und so eine hohe Akzeptanz und Zufriedenheit sicherzustellen. Nutzen Sie AppConnect, um Insightly mit mehr als 500 beliebten Apps zu integrieren. Zu den nativen CRM-Integrationen von Insightly gehören: Gmail, Google Workspace und Google Apps, Google Drive, Quickbooks, Online, Xero, Slack, Dropbox, Box, MailChimp, Evernote, Zapier, Facebook, Lead Ads und mehr ... Verwalten Sie alles unterwegs mit preisgekrönten mobilen Anwendungen für Android und iOS. Scannen Sie Visitenkarten und laden Sie alle Informationen mit einem Klick hoch, aktualisieren Sie Projekte und Datensätze in Echtzeit und ermöglichen Sie Ihrem Außendienstteam, Verkaufschancen direkt am Standort des Kunden zu erstellen und zu aktualisieren. Insightly CRM-Kunden sind in jeder Branche leistungsstark und können Begleitprodukte für Marketingautomatisierung, Kundenservice und Integrationen auf derselben Plattform hinzufügen.

Iconosquare

iconosquare.com

Iconosquare ist eine leistungsstarke Analyse- und Verwaltungsplattform für Social-Media-Vermarkter. Unternehmen und Agenturen können ihre Leistung einfach auf ihren Social-Media-Konten verwalten und berichten. Ob Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn oder TikTok. So kann Iconosquare Ihnen helfen: * Detaillierte Social-Media-Analyse: Erhalten Sie detaillierte Analysen zu Ihrem Social-Media-Konto und Ihren Inhalten. Messen, vergleichen und verbessern Sie Ihre bezahlte/organische Social-Media-Leistung mit detaillierten, umsetzbaren Erkenntnissen. * Schnelle und einfache Berichterstattung: Als Social-Media-Manager ist der Austausch wichtiger Kennzahlen unerlässlich. Mit Iconosquare können Sie Ihre Berichte mit wenigen Klicks erstellen und automatisieren. Laden Sie übersichtliche PDF- oder CSV-Berichte herunter, um sie Ihrem Team, Manager oder Kunden zu zeigen. * Wettbewerber- und Branchenverfolgung: Behalten Sie ausgewählte Wettbewerber im Auge und verstehen Sie, wie Ihre Leistung im Vergleich zum Rest Ihrer Branche abschneidet. * Leistungsstarker und intuitiver Planer: Sparen Sie Zeit, indem Sie Inhalte entwerfen, planen und automatisch veröffentlichen. Der Planer von Iconosquares ermöglicht es Ihnen auch, Ihre besten Zeiten zum Posten zu ermitteln, um maximales Engagement zu erzielen. * Verwaltung mehrerer Profile: Verwalten Sie mehrere soziale Profile für verschiedene Kunden im selben Dashboard. Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards für einen einfachen Überblick über Ihre wertvollsten Kennzahlen. Fügen Sie Teammitglieder hinzu und weisen Sie ihnen verschiedene Rollen und Berechtigungen zu. Iconosquare bietet auch kostenlose Tools für Social-Media-Manager: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox ist eine umfassende Kommunikationslösung, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu verbessern und Verkaufsprozesse durch den Einsatz von WhatsApp Business APIs zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionen in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln und dabei fortschrittliche WhatsApp-Chatbots zu nutzen, um eine nahtlose Kommunikation zu ermöglichen. Durch den Einsatz dieser Tools können Unternehmen Kundenanfragen effizient verwalten, Leads generieren und letztendlich das Umsatzwachstum steigern. Gallabox richtet sich in erster Linie an Unternehmen, die ihre Kundenkommunikationsstrategien optimieren möchten, und bedient eine Vielzahl von Branchen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der gemeinsame Posteingang für mehrere Agenten ermöglichen Teams eine effektive Zusammenarbeit und stellen sicher, dass keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt. Die Plattform ist besonders für Unternehmen von Vorteil, die stark auf Kundeninteraktion angewiesen sind, wie z. B. E-Commerce, Dienstleister und Kundensupportteams. Mit Gallabox können Unternehmen WhatsApp-Drip-Kampagnen implementieren und auf bestimmte Zielgruppensegmente zugeschnittene Nachrichten senden, um so ihre Marketingbemühungen zu verbessern und die Kundenbindung zu verbessern. Eines der herausragenden Merkmale von Gallabox sind seine Integrationsfähigkeiten. Die Plattform bietet unkomplizierte Plug-and-Play-Optionen, die es Unternehmen ermöglichen, sich mit vorhandenen Systemen und Customer Relationship Management (CRM)-Tools zu verbinden. Dazu gehören beliebte Plattformen wie Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay und Shiprocket. Durch die Integration von WhatsApp in ihre aktuellen Arbeitsabläufe können Unternehmen ihre Abläufe optimieren und ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg gewährleisten. Darüber hinaus spielen die WhatsApp-Chatbots von Gallabox eine entscheidende Rolle bei der Automatisierung von Kundeninteraktionen. Diese intelligenten Bots können eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, von der Beantwortung häufig gestellter Fragen bis hin zur Führung von Kunden durch den Kaufprozess. Dies reduziert nicht nur die Arbeitsbelastung der menschlichen Agenten, sondern stellt auch sicher, dass Kunden zeitnahe Antworten erhalten, was die Gesamtzufriedenheit steigert. Die Fähigkeit, Gespräche in intelligente Maßnahmen umzuwandeln, versetzt Unternehmen zusätzlich in die Lage, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und ihre Angebote an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Insgesamt bietet Gallabox eine robuste Lösung für Unternehmen, die die Leistungsfähigkeit von WhatsApp für die Kundenbindung nutzen möchten. Mit seinem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Integrationsflexibilität und Automatisierungsfähigkeiten zeichnet sich Gallabox als wertvolles Tool für Unternehmen aus, die ihre Kommunikationsstrategien verbessern und das Umsatzwachstum steigern möchten.

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM ist ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung, Webanalyse, bidirektionalen E-Mails, Telefonie und Helpdesk mit einer sauberen, modernen Benutzeroberfläche. Mit Agile CRM können KMUs jetzt: * Automatisieren Sie Ihren Marketing-, Vertriebs- und Kundenbindungsprozess mit einem einfachen und leistungsstarken Drag-Drop-Editor * Wandeln Sie Website-Besucher im CRM direkt in Leads um – pflegen, verfolgen und bewerten Sie Leads automatisch basierend auf Web- oder E-Mail-Aktivitäten * Aktivieren Sie die Multi-Channel-Kommunikation mit der Möglichkeit, einen Kontakt von derselben Seite aus anzurufen, ihm eine E-Mail zu senden oder zu twittern * Überwachen Sie das Kundenverhalten und erhalten Sie Echtzeitwarnungen für Kundenaktivitäten * Verwalten Sie Helpdesk-Tickets mit der gesamten Kundenhistorie an einem Ort * Eine detaillierte Aufzeichnung aller Kundendaten und des Kommunikationsverlaufs auf einer Seite, chronologisch sortiert * Sehen Sie Kundendaten aus verschiedenen anderen Geschäftsanwendungen mithilfe umfangreicher Integrationen auf einer Seite

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft ist die Vertriebsplattform Nr. 1, die B2B-Verkäufern hilft, schneller „Ja“ zu finden. Wir integrieren uns in die führenden CRMs von heute und verwandeln Ihre Daten in Geld.

Talkwalker

talkwalker.com

Talkwalker ist die Consumer-Intelligence-Acceleration-Plattform für Marken, um ihre Geschäftswirkung und ihren Umsatz zu steigern. Die Plattform von Talkwalker gilt als führend in den Bereichen Consumer Intelligence und Social Listening und kombiniert eine Vielzahl interner und externer Datenquellen mit KI auf Basis der Blue Silk™-Technologie für eine umfassende Sicht auf die Verbraucher. Das Activate-Professional-Services-Team von Talkwalker kann den Insights-Bedarf von Marken erweitern, beschleunigen oder vollständig bedienen, um ihren ROI über die Talkwalker-Plattform zu steigern. Mit Niederlassungen auf der ganzen Welt hilft Talkwalker über 2.500 Marken dabei, ihre Gewinne mit umsetzbaren Verbraucherinformationen zu maximieren.

Affable.ai

affable.ai

KI-gestützte End-to-End-Influencer-Management-Plattform. Aktivieren Sie mehr Influencer in kürzester Zeit. Über 6 Millionen Influencer | 4 soziale Kanäle | 1 benutzerfreundliche, KI-gestützte Plattform. Über 100 führende globale Marken und über 4.300 datengesteuerte Vermarkter vertrauen darauf. Wird von Global Playern wie Huawei, Chanel, Estee Lauder, AirAsia, Swarovski, Ogilvy, Omnicom, GroupM und mehr verwendet! Die Self-Service-Plattform von affable.ai optimiert die Planung und Durchführung von Influencer-Kampagnen, angefangen bei der Suche nach den relevantesten Influencern bis hin zur Messung ihrer Wirkung. Marketingteams können ihre Kampagnen mithilfe der umfassenden demografischen Erkenntnisse von affable.ai nahtlos für einen maximalen ROI optimieren. affable.ai verfolgt weltweit mehr als 6 Millionen Influencer auf verschiedenen Social-Media-Plattformen – Instagram, Youtube, TikTok, Twitter. So können Sie von der Nutzung von affable.ai profitieren: 1. Finden Sie authentische und relevante Influencer mit der Influencer & Content Discovery von affable.ai. 2. Erreichen Sie die Influencer mit der integrierten Influencer Relationship Management-Lösung von affable.ai. 3. Verfolgen Sie alle Inhalte - Einschließlich Beiträge und Storys in Ihrem Kampagnen-Dashboard. 4. Erstellen und exportieren Sie Berichte über soziale Kennzahlen, einschließlich Reichweite, Engagement, Impression und Medienwert. 5. Verfolgen Sie wöchentlich laufende Influencer-Trends. 6. Vergleichen Sie die Leistung Ihrer Influencer mit der Ihrer Mitbewerber

Chatway

chatway.app

Chatway transformiert Online-Kundeninteraktionen mit seinem Live-Chat-Produkt für Websites. Es bietet Echtzeitkommunikation, anpassbare Widgets und intelligente Chatbots und verbessert das Benutzererlebnis. Chatway ist geräteübergreifend reaktionsfähig und ermöglicht es Unternehmen, sich zu engagieren, Probleme zu lösen und Leads effizient zu konvertieren. Steigern Sie Ihre Online-Präsenz und bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen mit Chatway auf.

Voiso

voiso.com

Voiso ist eine fortschrittliche cloudbasierte Contact-Center-Lösung, mit der Sie Ihr Contact Center einfach starten, skalieren und betreiben und gleichzeitig Geschäftskennzahlen und Kundenerlebnisse verbessern können. Ein vollständiger Satz an Contact-Center-Funktionen umfasst lokale Anruferfahrung, intelligente Auto-Dialer, KI-gestützte Spracherkennung, Agentenverwaltungsfunktionen, Omnichannel-Unterstützung, Anrufbeantwortererkennung und vieles mehr. Durch die Kombination mit gebrauchsfertigen Integrationen mit wichtigen CRM- und Helpdesk-Systemen hilft Voiso dabei, Ihre Kommunikation zu skalieren, Ihre Kunden auch in den am stärksten regulierten Ländern zu erreichen und Ihr Geschäft weltweit auszubauen. Voiso bietet allen Kunden rund um die Uhr Support.

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI hilft B2B-SaaS-Vermarktern, den Marketing-ROI zu steigern, Zeit und Aufwand bei Routineanalysen zu sparen und wichtige Einblicke in Marketingaktivitäten zu geben, die sich auf Pipeline/Umsatz auswirken. Erstens vereint Factors mit seinen No-Code-Integrationen alle Datensilos – Website-Besucherdaten, CRM, Ads-Plattform-, Clearbit- und Search Console-Daten. Nach der Identifizierung anonymer Besucher der Website mit CRM-Kontakten/Leads bietet Factors eine einheitliche Ansicht aller Ihrer Marketingkennzahlen, Multi-Touch-Attribution mit ROI-Analyse, Marketing- und Verkaufstrichteranalyse sowie automatisierte Erkenntnisse, die maßgeschneidert für B2B-Vermarkter sind.

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Brandwatch Social Media Management, früher Falcon.io, ist eine führende Lösung für die Überwachung, Werbung, Veröffentlichung, Zielgruppen- und Leistungsanalyse und Verwaltung von Kundendaten in sozialen Medien. Brandwatch Social Media Management ermöglicht es Marken, das volle Potenzial von digitalem Marketing und Werbung auszuschöpfen, indem sie mehrere Kundenkontaktpunkte auf einer Plattform verwalten. Es ermöglicht Vermarktern, personalisiertere Markenerlebnisse auf der Grundlage erweiterter Kundenprofile zu bieten. Die Plattform verfügt über eine äußerst intuitive und kollaborative Benutzeroberfläche und wird durch umfassende Support- und Beratungsdienste ergänzt. * Sparen Sie Zeit und vermeiden Sie Silos mit einem einheitlichen Inhaltskalender. * Interagieren Sie ganz einfach mit Ihrem Publikum. * Bleiben Sie mit branchenführendem Social Listening über Trends auf dem Laufenden. * Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Leistung in allen Netzwerken.

YourGPT

yourgpt.ai

YourGPT Chatbot vereinfacht den Prozess der Erstellung benutzerdefinierter, branchenspezifischer Chatbots ohne Programmieraufwand. Unser KI- und GPT-basierter Chatbot-Builder der nächsten Generation ermöglicht es Benutzern, in nur wenigen Minuten schnell Bots mit ihren eigenen Daten zu erstellen und zu trainieren. Holen Sie das Beste aus der KI heraus und sparen Sie Zeit und Geld mit YourGPT Chatbot. YourGPT bietet hochmoderne KI- und GPT-Produkte, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. * Steigern Sie den Kundensupport mit unserem leistungsstarken KI-Chatbot * Erstellen Sie produktionsbereite LLM-Apps mit LLM Spark.

Consolto

consolto.com

Consolto hofft, dass jeder mit seiner auf KMU ausgerichteten Konferenzlösung wirkungsvolle digitale Eins-zu-eins-Dienste anbieten kann, die denen größerer Unternehmen ebenbürtig sind und diese sogar übertreffen. Das Problem Laut Consolto.com kann das Einrichten eines Videochats mit einem Kunden derzeit bei aktuellen Lösungen wie Zoom, Skype oder Google Hangouts, die nicht für Business-to-Client-Szenarien entwickelt wurden, ein etwas umständlicher Prozess sein. Sie erfordern entweder: Eine Art Client-Installation – schade. Benutzername/Passwort-Anmeldeinformationen – wo ist dieses verdammte Passwort? Einen Link oder eine E-Mail zu senden, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten – mühsam. Zu Kontakten hinzufügen – Privatsphäre jemand? Kaum bis gar keine Backoffice-Funktionen. Wie soll man ein Geschäft erledigen? Ein weiterer wichtiger Aspekt, der von diesen Lösungen nur unzureichend berücksichtigt wird, ist ihre Fähigkeit, die Sitzungen zu verwalten. Zoom speichert beispielsweise keine Texte aus Chats, sodass wichtige Notizen und Erkenntnisse, die während der Sitzungen geschrieben wurden, verloren gehen. Solche Lösungen erschweren die Verwaltung von Verkaufs- oder Beratungsgesprächen. Consolto sieht seine Lösung als VCRM – eine Videochat-basierte Customer-Relationship-Management-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Geschäftsinteraktionen zu verbessern. Es ermöglicht anonyme, kontaktlose (ohne Austausch von Kontaktdaten), reibungslose (keine Downloads, keine Zugangsdaten) Echtzeitkommunikation per Video. Ihr Produkt ist entweder als Website-Widget oder als direkter Link verfügbar, der über eine persönliche Seite aktiviert wird. Die einfach zu installierende Lösung (nur eine Zeile Code) von Consolto ist vollständig auf die Bedürfnisse von KMUs und Freiberuflern zugeschnitten und bietet eine beeindruckende Liste hochwirksamer Funktionen, die die Verwaltung von Videochat-Geschäftsinteraktionen vereinfachen. Zu diesen Funktionen gehören unter anderem die Planung von Besprechungen, In-App-Rechnungen und -Zahlungen, Memos, Sitzungstranskription (bald erhältlich), CRM-ähnliche Folgebenachrichtigungen, Kundenanalysen und dauerhafte Nachrichtenübermittlung.

Social Champ

socialchamp.io

Social Champ ist eine KOSTENLOSE digitale Komplettlösung für das Social-Media-Management und die Automatisierung zur Optimierung aller wichtigen Social-Media-Netzwerke. Social Champ ist der beste Weg, um alle Ihre Social-Media-Aktivitäten, das tägliche Posten, A/B-Tests und die Optimierung zu verwalten. Social Champ bietet die gesamte Automatisierung, die Sie zum Planen Ihrer Social-Media-Inhalte benötigen. Analysieren Sie die Post-Leistungen und finden Sie heraus, was für Ihre Marke am besten funktioniert. Erhalten Sie Ergebnisse in White-Label-PDF-Berichten oder exportieren Sie eine formatierte PPT-Datei, die Sie präsentieren können. Interagieren Sie direkt über den sozialen Posteingang mit Ihren Zielgruppen. Zu den weiteren wichtigen Funktionen gehören tägliches Posten, Inhaltsoptimierung, Massen-Upload, automatisierter RSS-Feed, Teamverwaltung und vieles mehr. Das Tool hat bereits positive Bewertungen erhalten, von Social-Media-Influencern wie Guy Kawasaki, Peg Fitzpatrick, Dennis Yu, Ian Anderson Gray, Neal Schaffer und vielen mehr.

Colibri.ai

colibri.ai

Colibri Sales Copilot ist ein KI-Tool, das bessere Kundengespräche und Gesprächserkenntnisse ermöglicht. Es funktioniert während Kundenanrufen, zeichnet das Gespräch auf, transkribiert und analysiert es, um Verkäufern in Echtzeit nützliche Tipps zu geben und ihnen dabei zu helfen, Best Practices einzuhalten und kostspielige Fehler zu vermeiden. Nach jedem Anruf erstellt Colibri eine KI-Meeting-Zusammenfassung und schlägt die nächsten Schritte vor. Es bietet auch Anrufanalysen, die für Verkäufer und Manager nützlich sind, die Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifizieren möchten. Steigern Sie die Effizienz durch die Integration von Colibri mit Salesforce: Protokollieren Sie Anrufe und KI-Besprechungsnotizen nach jedem Meeting automatisch in Salesforce. Befreien Sie Ihr Team von Verwaltungsaufgaben, damit es mehr Zeit mit dem Abschluss von Geschäften verbringen kann. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte colibri.ai

Geckoboard

geckoboard.com

Geckoboard ist ein problemloses Tool zum Erstellen und Teilen von Echtzeit-Geschäfts-Dashboards. Geckoboard wurde entwickelt, um Teamleitern dabei zu helfen, Live-Daten für ihr Team und die gesamte Organisation bereitzustellen. Es lässt sich direkt in über 80 verschiedene Tools und Dienste integrieren, damit Sie Ihre Daten abrufen und in wenigen Minuten ein professionell aussehendes Dashboard für andere erstellen können. Keine Programmierung oder Schulung erforderlich. Erstellen Sie Dashboards direkt in Ihrem Browser mit einer unkomplizierten Drag-and-Drop-Oberfläche und holen Sie wichtige Zahlen, Metriken und KPIs aus leblosen Berichten und Tabellenkalkulationen heraus. Geckoboard macht Ihre Schlüsseldaten für alle ansprechender, mit Visualisierungen, die jeder auf einen Blick verstehen kann und die automatisch aktualisiert werden, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben. Markieren Sie bemerkenswerte Änderungen in bestimmten Kennzahlen mithilfe von Statusindikatoren, die die Aufmerksamkeit auf Zahlen lenken, deren Leistung über oder unter den Erwartungen liegt, und zeigen Sie mit einem Klick visuell die Ziele an, auf die Sie hinarbeiten. Wie auch immer Ihr Team arbeitet, Geckoboard macht das Teilen Ihrer Dashboards einfach. Kopieren Sie einen Link und fügen Sie ihn zu einem Live-Dashboard ein, das in jedem Webbrowser angezeigt werden kann, oder laden Sie Ihre Teamkollegen ein, sich anzumelden, anzusehen und sogar ihre eigenen Dashboards zu erstellen. Für regelmäßige Updates können Sie festlegen, dass Screenshots eines Dashboards in regelmäßigen Abständen per E-Mail gesendet oder in einem Slack-Kanal gepostet werden. Für maximale Sichtbarkeit verfügt Geckoboard über „An TV senden“, sodass Sie Ihr Konto mit einem Browser auf einem großen Bildschirm oder Fernseher koppeln und auswählen können, welche Dashboards dort angezeigt werden sollen. Es können sogar mehrere Dashboards auf einem Bildschirm durchlaufen werden. Wir haben leicht verständliche Anweisungen, wie Sie dies an einem Nachmittag mit erschwinglicher, handelsüblicher Hardware erreichen können. Schließlich können Sie auch unterwegs den Überblick über wichtige Zahlen behalten, indem Sie sich über den Browser eines Mobilgeräts bei Ihrem Konto anmelden und so auf Ihre Dashboards zugreifen, die perfekt für kleinere Bildschirme formatiert sind. Erstellen Sie Ihre ersten Dashboards 14 Tage lang kostenlos – keine Zahlungsdetails erforderlich.

ROI Hunter

roihunter.com

ROI Hunter ist eine Plattform für das Produktleistungsmanagement (PPM). Die Plattform ermöglicht es Einzelhändlern, die Leistung ihrer einzelnen Produkte im gesamten Produktlebenszyklus zu verstehen und so ihre Margen durch bessere und fundiertere Entscheidungen zu maximieren. Gängige Betriebsstrukturen im Einzelhandel (Einkauf, Beschaffung, Merchandising, Marketing und Vertrieb) nehmen Produkte alle unterschiedlich wahr und verwenden unterschiedliche Kennzahlen zur Steuerung ihrer Aktivitäten. Wir sehen die größten Spannungen zwischen dem Marketing und dem Rest der Organisation, da es schwierig ist, die Marketingbemühungen auf die SKU-Ebene herunterzubrechen und Daten auf SKU-Ebene im Marketing umsetzbar zu machen. Dies führt dazu, dass die tatsächlichen Werbekosten nicht in die Produktmarge eingerechnet werden, was zu Überinvestitionen in schlechte Produkte und zu Unterinvestitionen in potenziell gute Produkte führt. Das Produktleistungsmanagement überwindet die oben beschriebenen Schwierigkeiten, indem es Produktdaten über Marketingkanäle hinweg mit Geschäftsdaten zu SKUs kombiniert, um eine kombinierte Ansicht der tatsächlichen Produktleistung zu erstellen. Dies kann verwendet werden, um Marketingbemühungen voranzutreiben oder wichtige Geschäftsentscheidungen zu unterstützen (z. B. Preisgestaltung oder Kauf von Produkten). Die PPM-Plattform verbindet sich auch direkt mit den Werbenetzwerken. Mit ROI Hunter können E-Commerce-Vermarkter profitablere Kampagnen auf derselben Plattform erstellen und starten.

Zappr.AI

zappr.ai

Erstellen Sie einen KI-gestützten Chatbot, der anhand Ihrer Daten trainiert wird. Durch einfaches Hochladen einer PDF-Datei oder Bereitstellung eines Website-Links erhalten Sie einen Chatbot ähnlich wie ChatGPT, der alle Fragen zu Ihrem Dokument beantworten kann.

Taplio

taplio.com

Ziehen Sie mehr Möglichkeiten von LinkedIn an. Nutzen Sie KI und Automatisierung, um bessere LinkedIn-Inhalte zu erstellen, die zu Ergebnissen für Sie oder Ihr Team führen.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport ist eine umfassende Softwarelösung, die das gesamte Kundenerlebnis nach dem Verkauf verwaltet und so zu Umsatzwachstum, geringerer Abwanderung und höherer Kundenzufriedenheit führt. Mit der Suite proaktiver Kundenservice-Software von TeamSupport können Sie Ihre Kunden priorisieren, indem Sie wirklich wissen, wer sie sind, sie effektiv unterstützen und mit ihnen wachsen. Das TeamSupport-System trägt dazu bei, zufriedenere Kunden zu gewinnen – was zu mehr Umsatz für Ihr Unternehmen führt. Die Kundendienstsoftware von TeamSupport umfasst: - Support: Preisgekröntes Ticketverwaltungssystem - Messaging und Live-Chat: Digitale Gespräche in Echtzeit - Erfolg: Verbessern Sie die Kundenbeziehungen für den Erfolg - Einblicke: Kundendaten und -analysen

Vtiger

vtiger.com

Die Mission von Vtiger besteht darin, Software zu entwickeln, die kundenorientierten Teams in kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit gibt, fruchtbare und dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Vtiger CRM bietet Ihnen eine 360-Grad-Ansicht aller Ihrer Kundeninformationen an einem Ort und hilft Ihnen, Ihre Vertriebs-, Support- und Marketing-Kontaktpunkte mit Echtzeitaktionen und Gesprächseinblicken zu optimieren. Vtiger CRM hilft Teams dabei, über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg angenehme Erlebnisse zu schaffen – KI-gestütztes CRM und robuste Automatisierungstools helfen Vertriebsteams, sich auf die richtigen Geschäfte zu konzentrieren und Wachstum zu erzielen. Erhalten Sie mit Vtiger ein einheitliches CRM, um Silos zu durchbrechen und Marketing, Vertrieb und Support mit einer einzigen Informationsquelle auf den gleichen Stand zu bringen. Bieten Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und Support, indem Sie über mehrere Kanäle mit Ihren Kunden interagieren. Verwalten Sie Ihre Arbeit unterwegs mit unseren mobilen Anwendungen für Android und iOS.

Qualified

qualified.com

Qualified ist die Plattform zur Pipeline-Generierung für Umsatzteams, die Salesforce nutzen. Führende B2B-Marken wie Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot und VMWare vertrauen auf Qualified, um ihre Pipeline zu erweitern, indem sie ihr größtes Vertriebs- und Marketing-Asset – die Unternehmenswebsite – nutzen, um die wertvollsten Käufer zu identifizieren, Signale der Käuferabsicht aufzudecken und zwar sofort Verkaufsgespräche beginnen. Kunden, die Qualified verwenden, berichten von einer 10-fachen Steigerung der Verkaufsgespräche, einer 4-fachen Steigerung der Lead-Konvertierung und einer 6-fachen Steigerung der Pipeline. Qualified basiert auf Salesforce und verbindet die Website mit Salesforce-Daten, um kontobasierte Käuferabsichten zu identifizieren und Verkaufsgespräche in Echtzeit zu ermöglichen. Qualified ist die Nummer 1 bei Salesforce AppExchange und in über 20 Kategorien die Nummer 1 bei G2. Qualified hat seinen Hauptsitz in San Francisco und wird vom ehemaligen Salesforce-CMO Kraig Swensrud und dem ehemaligen Salesforce-Produkt-SVP Sean Whiteley geleitet und von Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures und Salesforce Ventures finanziert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie qualifizierte.com.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk ist eine cloudbasierte Contact-Center-Software für Großverkäufe und Kundenservice. Die Kunden reichen von KMU bis hin zu großen Unternehmenskunden. Weitere wichtige Kundenbranchen sind: Medien, Sicherheitsdienste, Energie, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Marktforschung und Fundraising. Mit unseren intelligenten Tools können Sie die Anrufeffizienz maximieren und mehr verkaufen. LeadDesk kann eigenständig oder in CRM-Systeme integriert verwendet werden. Unsere Kunden steigern die Produktivität ihrer Agenten durch hocheffiziente Anrufabwicklung, nahtlose VoIP/GSM/PBX-Konnektivität, integrierte Kontaktlisten, Kontaktdatenverwaltung sowie erweiterte Überwachung und Berichterstattung. LeadDesk ist cloudbasiert und hoch skalierbar. Vertriebsorganisationen entscheiden sich für LeadDesk, weil sie mehr Abschlüsse erzielen, keine Ausfallzeiten haben, keine Anlaufkosten anfallen und die Betriebskosten sinken.

BrandChamp

brandchamp.io

Verwandeln Sie Ihre Kunden mit BrandChamp in Marken-Champions. BrandChamp optimiert die Aktivierung und Verwaltung von Markenförderungsprogrammen wie nie zuvor. Schließen Sie sich den am schnellsten wachsenden Marken an, indem Sie durch erfolgreiche Interessenvertretungsinitiativen den Empfehlungsverkauf steigern und Anreize für benutzergenerierte Inhalte schaffen. Unsere All-in-One-Plattform lässt sich nahtlos in führende E-Commerce-Lösungen, Social-Media-Plattformen und Marktplätze integrieren.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (auch Opentext geschrieben) ist ein kanadisches Unternehmen, das Enterprise Information Management (EIM)-Software entwickelt und vertreibt. OpenText mit Hauptsitz in Waterloo, Ontario, Kanada, ist seit 2014 Kanadas größtes Softwareunternehmen und gilt als einer der 100 besten Arbeitgeber Kanadas 2016 von Mediacorp Canada Inc. OpenText-Softwareanwendungen verwalten Inhalte oder unstrukturierte Daten für große Unternehmen, Regierungsbehörden und professionelle Dienstleistungsunternehmen. OpenText zielt mit seinen Produkten darauf ab, die Anforderungen des Informationsmanagements zu erfüllen, einschließlich der Verwaltung großer Inhaltsmengen, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie des mobilen und Online-Erlebnismanagements. OpenText beschäftigt weltweit über 14.000 Mitarbeiter und ist ein börsennotiertes Unternehmen, das an der NASDAQ (OTEX) notiert ist. und die Toronto Stock Exchange (OTEX).

RADAAR

radaar.io

RADAAR ist eine leistungsstarke Social-Media-Management- und Kollaborationsplattform, die für den Umgang mit mehreren Marken entwickelt wurde. Es unterstützt Vermarkter bei jedem Schritt, von der Planung und Veröffentlichung von Beiträgen in ihren Profilen bis hin zur Analyse ihrer Bemühungen. RADAAR bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Tools für die Veröffentlichung, den Posteingang für soziale Medien, die Überwachung sozialer Medien und Analysen. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen sind, das sich auf einige wenige Social-Media-Netzwerke konzentriert, eine Agentur, die mehrere Marken verwaltet, oder ein Großunternehmen, das alles benötigt: RADAAR hilft Ihnen, Ihre Arbeitsabläufe drastisch zu rationalisieren, Ihr Social-Media-Management zu vereinfachen und Zeit zu sparen.

Databox

databox.com

Databox ist eine benutzerfreundliche Business-Analytics-Plattform für wachsende Unternehmen. Damit können Sie Ihre Daten ganz einfach zentralisieren, sodass Sie den Zustand Ihres gesamten Unternehmens an einem Ort einsehen können. Dann hilft es Ihnen, Ihre Daten zu nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen und die Leistung Ihres Unternehmens zu verbessern. Wir haben alle leistungsstarken Analysefunktionen übernommen, die normalerweise in komplizierten Unternehmenstools zu finden sind, und sie wachsenden Unternehmen zugänglich gemacht. Erstellen Sie schöne benutzerdefinierte Dashboards ohne Code, damit Sie immer wissen, wie Ihre Leistung ist. Erstellen Sie automatisierte Berichte, um Aktualisierungen, Dashboards und Kontext mit Ihrem Team oder Ihren Kunden zu teilen. Setzen Sie Ziele für jedes Team und verfolgen Sie deren Fortschritt automatisch. Nutzen Sie Benchmarks, um zu sehen, wie Sie im Vergleich zu Unternehmen wie Ihrem abschneiden, und um Verbesserungsmöglichkeiten zu finden. Nutzen Sie Prognosen, um die zukünftige Leistung vorherzusagen und jetzt besser zu planen. Und überwachen Sie automatisch die Leistung Ihres Unternehmens mit benutzerdefinierten E-Mail- und Slack-Updates.

Grain

grain.com

Grain ist ein KI-gestütztes Tool zur Aufzeichnung von Besprechungen, das es Menschen in kundenorientierten Rollen erleichtert, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und zu vertreten. Grain stellt eine Verbindung zu Besprechungsplattformen wie Zoom, Google Meet oder Microsoft Teams her, um das Notieren, Führen von Aufzeichnungen und die Erfassung von Erkenntnissen aus jedem Kundengespräch zu automatisieren. Im Gegensatz zu regulären Besprechungsaufzeichnungen, Notizen oder Revenue-Intelligence-Tools ist Grain für alle Rollen einfach, zugänglich und erschwinglich. Jeder kann die Perspektive der Kunden ganz einfach mit seiner eigenen Stimme direkt in Tools wie Slack, Notion, HubSpot, Salesforce und mehr teilen, um kundenorientierte Teams und fundierte Entscheidungen zu bilden.

ShareFile

sharefile.com

Mit ShareFile können Sie Inhalte sicher teilen und mit Kunden und internen Teams von jedem Gerät und Standort aus zusammenarbeiten. Abteilungen und kleine Unternehmen benötigen einfache, sichere Lösungen für die Zusammenarbeit mit Kunden und untereinander. Mit ShareFile können Sie mit jedem Gerät sicher auf Dateien zugreifen, Daten teilen und zeitsparende Arbeitsabläufe erstellen. Einfache, schnelle Einrichtung – keine IT erforderlich. Teilen und senden Sie Dateien beliebiger Größe auf jedem Gerät: Egal, ob Sie im Büro oder unterwegs sind, mit Cloud-Speicher haben Sie überall und jederzeit sicheren Zugriff auf Ihre Dateien. * Wissen Sie, dass Ihre Dateien immer sicher sind: Die Verschlüsselung auf Bankebene schützt Ihre Dateien, E-Mails und Anhänge bei der Übertragung und im Ruhezustand. * Sicher zusammenarbeiten: Audit-Trails und konfigurierbare Berechtigungen, um zu wissen und zu kontrollieren, wer auf Ihre Daten zugreift. * Optimieren Sie den Onboarding-Prozess für Kunden und Mitarbeiter: Zeitsparende Arbeitsabläufe reduzieren den manuellen Papierkram – alles an einem einzigen Punkt der Zusammenarbeit. * Sichere FTP-Site-Alternative: Keine Softwareinstallationen – für Sie oder Ihre Kunden.

involve.me

involve.me

Ein modernes Customer-Experience-Tool, das Unternehmen dabei hilft, in jedem Schritt der Customer Journey personalisierte Interaktionen zu schaffen, die Einbindung des Publikums zu steigern und bessere Daten zu sammeln. Mit „involve.me“ können Benutzer ganz einfach intelligente Landingpages und Werbeaktionen zur Lead-Akquise, Quizze, Formulare und Persönlichkeitstests zur Lead-Qualifizierung und -Segmentierung, Preisrechner und digitale Vertriebsassistenten zur Verkaufskonvertierung sowie Produkt- und Kundenzufriedenheitsumfragen zur Messung des Kundenerlebnisses erstellen und veröffentlichen .