Seite 34 - Alternativen - ServiceNow

Dista

dista.ai

Dista ist eine KI-gestützte Location-Intelligence-Plattform, die eine breite Palette von Lösungen für Unternehmen bietet, um ihre Außendienstaktivitäten nahtlos voranzutreiben. Das Unternehmen ist auf eine breite Palette wichtiger Lösungen wie Außendienstmanagement, Außendienstmanagement, Liefermanagement auf der letzten Meile, Logistik- und Vertriebsmanagement, Mitfahrservice, Standortanalysen und mehr spezialisiert. Nutzen Sie seine robuste Location-Intelligence-Plattform, um: * Maximierung der Außendienst- und Serviceeinnahmen * Erhalten Sie Geodatenanalysen und -visualisierungen für erweiterte Einblicke * Steigern Sie den Geschäftsumsatz und die betriebliche Effizienz Schlüsselprodukte: * Dista-Verkäufe * Dista-Service * Dista liefern * Dista Insight

Bella FSM

bellafsm.com

Führende Online-Field-Service-Management-Software zur Optimierung von Planung, Versand, Kunden, Lieferanten, Arbeitsaufträgen, Gerätewartung, Bestandsverfolgung, Verträgen, Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Buchhaltung vollständig online. Mobiler Zugriff für die Belegschaft! Anpassbar an Ihr Unternehmen! Bella FSM bietet benutzerfreundliche webbasierte Software, die speziell für die Verwaltung Ihres Außendienstgeschäfts von jedem Computer, Laptop, Smartphone oder Tablet aus entwickelt wurde. Sie müssen keine teure und komplizierte Software oder Hardware kaufen, sondern nur einen Benutzernamen, ein Passwort und eine kleine monatliche Gebühr. Sie können jederzeit kündigen. Neue Funktionen und Upgrades werden automatisch für Sie installiert. Vorteile der webbasierten Lösung: * Mobiler Zugriff rund um die Uhr über Smartphones und Tablets * Maximieren Sie Ihre Gewinne, indem Sie Ihr Unternehmen organisieren und rationalisieren * Optimieren Sie die Planung, um die Zeit von Mitarbeitern und Subunternehmern vor Ort zu maximieren * Sparen Sie Zeit und Geld, indem Sie Papierkram und Fehler reduzieren. * Verpassen Sie nie wieder eine Kundenzahlung * Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit durch schnellere Reaktionszeiten

Arrivy

arrivy.com

Arrivy eliminiert manuelle Prozesse und verbindet Büro, Außendienstteams und Kunden nahtlos mit einer flexiblen Außendienstmanagementsoftware, die vielseitige Außendiensteinsätze verwalten kann. Mit Arrivy können Sie Servicetermine und Lieferungen mit Live-Standortverfolgung für Ihr Home-Service- oder Lieferunternehmen verwalten. Merkmale: 1. Lassen Sie sich verfolgen und senden Sie standortspezifische Updates per E-Mail und SMS an Ihre Kunden, die auf Sie warten 2. Sehen Sie sich Ihre zugewiesenen Aufgaben für jeden Tag in einer Einzelansicht an 3. Navigieren Sie zu Ihrer nächsten Aufgabe 4. Melden Sie Ihren Status und Notizen zu jeder Aufgabe. 5. Vernetzen Sie sich ganz einfach mit Ihren Kunden

AroFlo

aroflo.com

AroFlo und AroFloGo sind Jobmanagement-Softwareplattformen für Handwerksbetriebe! Wenn Sie ein kleinerer Betrieb sind oder gerade erst anfangen, deckt AroFloGo Ihre grundlegenden Anforderungen an die Auftragsverwaltung ab. Zum Beispiel Terminplanung, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Arbeitszeitnachweise – um nur einige zu nennen. Wenn Sie wachsen, können Sie ganz einfach auf AroFlo upgraden. Oder benötigt Ihr Unternehmen vielleicht gerade jetzt AroFlo? AroFlo ist ein voll ausgestattetes Auftragsverwaltungssystem, das Ihnen die Leistung gibt, die Sie zur Kontrolle aller Aspekte Ihres Handelsbetriebs benötigen. Es deckt die Grundlagen der Jobverwaltung sowie Premium-Funktionen ab, wie ... * Integrierte Compliance- und Sicherheitsformulare. * Wiederkehrende und saisonale Jobautomatisierung. * Vermögensverwaltung. * Projektmanagement mit Gantt-Diagrammen. * Inventarkits, Preisliste und detaillierte Bestandskontrolle. * Premium-Onboarding und fortlaufender Support. Und noch viel mehr. Beide Systeme stellen eine Verbindung zu über 600 Großhändlern her, integrieren ein Handels-CRM und ermöglichen Ihnen die Berichterstattung über die Bereiche Ihres Unternehmens, die Ihnen am wichtigsten sind.

Actimo

actimo.com

Actimo ist eine cloudbasierte Software, die sich darauf spezialisiert hat, die Kommunikationslücke zwischen Managern und ihren Mobile-First-Mitarbeitern zu schließen. Sie können mit Ihren Kollegen und Teammitgliedern interagieren, die neuesten Nachrichten erhalten, Ihr Feedback teilen und neue Fähigkeiten erlernen. - Zugriff auf Nachrichten, Lernmaterial und Videobotschaften - Vernetzen Sie sich mit Ihren Kollegen in Ihrem eigenen sozialen Netzwerk - Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen, damit Sie nichts verpassen

Accruent

accruent.com

Accruent ist der weltweit führende Anbieter intelligenter Lösungen für die gebaute Umwelt – von Immobilien über integrierte Technologiesysteme bis hin zu den physischen und digitalen Vermögenswerten, die sie verbinden. Accruent setzt weiterhin neue Erwartungen an die Art und Weise, wie Unternehmen Daten nutzen können, um die Art und Weise zu verändern, wie sie ihre Einrichtungen und Vermögenswerte verwalten, und verändert die Art und Weise, wie Menschen und Systeme zusammenarbeiten. Mit Hauptbürostandorten in Austin, New Orleans, London und Amsterdam bedient Accruent mehr als 10.000 Kunden in einer Vielzahl von Branchen in mehr als 150 Ländern auf der ganzen Welt.

WorkBuddy

workbuddy.com

WorkBuddy ist eine einfache Auftragsverwaltungsplattform für mittlere bis große australische Handels-, Mehrgewerks- und Außendienstunternehmen zur besseren Verwaltung von Aufträgen und Außendienstmitarbeitern. Die Software ist ideal für Handels- und Dienstleistungsunternehmen, deren Arbeitsumfang Service-, Wartungs-, Bau- und projektbezogene Aufgaben umfasst. Es weiß, dass verschiedene Unternehmen unterschiedliche Bedürfnisse haben; Deshalb kann WorkBuddy an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst werden.

ServiceFactor

servicefactor.com

ServiceFactor ist eine cloudbasierte Service- und Projektmanagement-Software, die sowohl für den Einsatz im Büro als auch im Außendienst konzipiert ist. ServiceFactor wurde von Team Management Systems, Inc. entwickelt, einem vertrauenswürdigen Softwarepartner seit 1991, und hilft Unternehmen dabei, ihre Abläufe zu optimieren und die Rentabilität zu verbessern. * Umfassende Verwaltungstools: Verfolgen Sie Einnahmen, verpasste Chancen und die Leistung der Techniker anhand detaillierter Scorecards und Berichte. * Servicevertragsverwaltung: Einfache Verwaltung von Serviceverträgen, automatische Anwendung von Rabatten und Organisation von Serviceprogrammen für optimale Ergebnisse. * Effizienz der Techniker: Greifen Sie sofort auf die Kundenhistorie zu, erfassen Sie Unterschriften vor Ort und erstellen Sie Angebote vor Ort, um den Cashflow und die Produktivität zu verbessern. * Dynamische Kartierung: Visualisieren Sie Serviceeinsätze auf einer Karte für eine bessere Routenplanung und Effizienz. * Nahtlose Integration: Kompatibel mit QuickBooks für ein optimiertes Finanzmanagement.

Service365

service365.com

Maximieren Sie die Effizienz mit der Field Service Management Software von Service365. Es wurde für Handwerker entwickelt und optimiert die Planung, den Einkauf, die Abrechnung und mehr. Mit Service365 können Sie Ihr Außendienstgeschäft präzise verwalten und eine genaue Abrechnung für jede Minute und das gesamte Material gewährleisten. Es wurde von einem der erfolgreichsten Elektroinstallateure Kanadas entwickelt und ermöglicht es Ihnen, den Erfolg zu verfolgen und sich auf das zu konzentrieren, was Sie am besten können. Elektriker, Klempner, HVAC-Ingenieure, Dachdecker, Wasserinstallateure und viele andere in ganz Nordamerika vertrauen darauf. Die benutzerfreundliche Anwendung verwaltet Angebote, Aufträge, Einkauf, Bestandsverwaltung, Arbeitszeittabellen, Terminplanung und Gehaltsabrechnung in einem System. Es kann auf Mobilgeräten, Tablets und Desktops verwendet werden, sodass Sie Zeit sparen, Prozesse optimieren und Ihren Gewinn steigern können.

Routezilla

routezilla.com

Routezilla ist eine professionelle Web-App für Ihr Unternehmen mit unbegrenztem kostenlosem Support und Zugriff auf Kundenbuchungs- und Routingfunktionen. Routezilla ist ein innovatives Planungs- und Terminverwaltungstool, das speziell für Home-Service-Unternehmen entwickelt wurde. Mit seinen automatisierten Planungsfunktionen vereinfacht Routezilla den Prozess der Buchung von Verkaufs- und Serviceterminen und ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Poimapper

poimapper.com

Die mobile Datenerfassung mit Poimapper stärkt Ihre Außendienstteams. Es ist skalierbar und super einfach zu bedienen. Mit Poimapper können mobile Benutzer geografisch markierte Daten in Echtzeit sammeln, teilen und visualisieren. Poimapper unterstützt Teams in den Bereichen industrielle Inspektion, internationale Entwicklung und Marktforschung.

Fieldd

fieldd.co

Fieldd ist eine umfassende Unternehmensverwaltungs- und Automatisierungssoftware, die speziell für serviceorientierte Unternehmen entwickelt wurde. Fieldd konzentriert sich auf die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und des Kundenerlebnisses und bietet eine Komplettlösung für verschiedene Branchen, darunter Autoaufbereitung, Reinigung, Immobilienfotografie und mehr.

Ascora

ascora.com.au

Ascora ist ein Echtzeit-Auftragsverwaltungs- und Betriebssystem, das speziell für das Handwerk entwickelt wurde. Es handelt sich um eine Komplettlösung zur Reduzierung des Verwaltungsaufwands, zur Verbesserung der Produktivität und zur Steigerung des Gewinns durch die Bereitstellung von Angeboten, Auftragsplanung, Rechnungen und Geschäftsberichten auf Ihrem iPad, iPhone, PC oder Android-Gerät. Arbeiten Sie überall mit dem Offline-Modus und der automatischen Hintergrundsynchronisierung, wenn Sie wieder online sind. Machen Sie Fotos von Ihren Aufträgen, erstellen Sie vor Ort mit einem einzigen Tastendruck eine Rechnung und nehmen Sie Kreditkartenzahlungen entgegen. Sie wurden nicht nur bereits für den Auftrag bezahlt, sondern dieser wurde auch automatisch und nahtlos an Ihr Buchhaltungspaket weitergeleitet. Gewinnen Sie Ihre Zeit zurück und bauen Sie Ihr Geschäft mit Ascora aus!

Aimsio

aimsio.com

Aimsio ist eine Software, die von Unternehmen verwendet wird, die Ressourcen (Personal oder Ausrüstung) zu Baustellen entsenden und auf diesen Baustellen den Zeit- und Materialverbrauch einfach aufzeichnen müssen. Mit anderen Worten: Aimsio ist eine Field-Management-Software. Wenn Ihr Unternehmen Papier, Tabellenkalkulationen oder eine Software verwendet, die Ihre Anforderungen nicht erfüllt, um eine der folgenden Aufgaben zu erledigen, könnte Aimsio für Sie arbeiten: - Stundenzettel ausfüllen - Feldtickets ausfüllen - Erstellen und verfolgen Sie LEMs - Berichten Sie über einen der oben genannten Punkte Um Aimsio nutzen zu können, benötigen Sie lediglich mindestens eine Person im Außendienst mit einem iOS- oder Android-Gerät und mindestens eine Person im Büro mit einem Computer und Internetzugang. Die Person vor Ort muss nicht mit dem Internet verbunden sein; Aimsio ist für Teams gedacht, die auf Baustellen arbeiten, wo kein WLAN oder kein Service verfügbar ist. Die Aimsio-App wird offline ausgeführt, sodass weiterhin Daten erfasst werden können. Aimsio lässt sich in viele ERPs und Buchhaltungssoftware integrieren. Einige Beispiele für diese Software sind unter anderem: - QuickBooks Online - Salbei intakt - Explorer Eclipse - Acumatica Mit Aimsio erhalten Sie sicheren, cloudbasierten Speicher und die Gewissheit, dass Ihre Daten sicher sind. Alle verfügbaren Funktionen: - Unbegrenzte Benutzer - Feldkarten - Stundenzettel - Arbeitsplätze - Unbegrenzte Preisbücher - Zugriffsverwaltung - CSV-Exporte - E-Signatur-Genehmigung des Kunden - Flexi-Formulare - Marken-Header - Einmalige abrechenbare Rechnungen - Aufgaben - Arbeitszeittabellenautomatisierung - Zeit- und Materialschätzungen - Ressourcenkostenrechnung - Bestellungen - Berichterstattung über die Arbeitsleistung - WBS-Phasenmanagement - Kosten und Ist pro WBS - Budget- und Vertragswerte pro WBS - Bestellungen ändern - RFI

Zinier

zinier.com

Zinier ist eine führende Field Service Management-Plattform mit KI und Low-Code/No-Code-Automatisierung, die Unternehmen dabei unterstützt, den Außendienstbetrieb zu verbessern, die Mitarbeiter an vorderster Front zu verwalten und kritische Vermögenswerte zu warten und so zur Schaffung einer vernetzten, nachhaltigen und sicheren Welt beizutragen. Gestützt auf ein tiefes Verständnis der Außendienstarbeit hilft Zinier bei der Orchestrierung anpassbarer Arbeitsabläufe, damit Unternehmen die volle Kontrolle behalten und einen vollständigen Überblick über ihre Außendienstabläufe, Arbeitskräfte, Vermögenswerte und Kunden haben. Die Plattform steigert die Produktivität durch die Automatisierung von Planungs-, Versand- und Wartungsaufgaben und bietet gleichzeitig Echtzeitverfolgung und intuitiven mobilen Support für Techniker und Außendienstmitarbeiter. Die skalierbare und benutzerfreundliche Lösung lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren und bedient unter anderem Branchen wie Telekommunikation und Glasfaser, Versorgungsunternehmen, Energie, EV-Infrastruktur und Fertigung. Durch eine weltweit führende reine FSM-Plattform mit KI und Low-Code/No-Code-Automatisierung ermöglicht Zinier Servicebereitstellungsteams – und den Menschen, die sie unterstützen –, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Seine weltweiten Kunden realisieren Kosteneinsparungen durch eine verbesserte Ressourcenproduktivität, höhere Umsätze durch tiefere Kundenbeziehungen und ein besseres Mitarbeiterengagement. Transformieren Sie Ihre Außendienstabläufe mit Zinier für optimierte Effizienz und erstklassige Servicebereitstellung!

Workever

workever.com

Workever ist eine benutzerfreundliche Außendienst- und Auftragsverwaltungssoftware, die jeden Aspekt Ihres Unternehmens vereinfacht. Erweitern Sie Ihr Handels- oder Dienstleistungsgeschäft mit einer Software und einer mobilen App, die dafür sorgt, dass Ihre Aufträge den Überblick behalten und alle miteinander verbunden sind. Dadurch können Informationen in Echtzeit ausgetauscht, aktualisiert und überwacht werden, was reibungslosere Geschäftsprozesse und ein verbessertes Kundenerlebnis ermöglicht.

Wello

wello.solutions

Wello Solutions, früher bekannt als Odyssée Field Service, gilt als angesehenes Unternehmen für Field Service Management-Software und bietet eine robuste Betriebsmanagementlösung, die auf Unternehmen zugeschnitten ist, die auf Installations-, Wartungs- und Reparaturdienste spezialisiert sind. Wello Solutions dient als umfassende Lösung, die es Servicemanagern und Technikern ermöglicht, Außendienstaufträge nahtlos zu verwalten, zu planen, auszuführen und zu überwachen. Die Software umfasst Geräteverwaltung, Arbeitsaufträge, effiziente Planung, eine mobile Außendienst-App und detaillierte Serviceberichte. Mit nahtlosen Integrationsmöglichkeiten in über 5.000 Apps bietet Wello Solutions ein vielseitiges und robustes Service-Management-Erlebnis. Wello Solutions ist in der Cloud als SaaS-Software verfügbar, operiert in neun Sprachen und bedient Kunden weltweit. Renommierte Unternehmen wie Veolia, Ecans, Samsonite und Kiloutou empfehlen es für seine Zuverlässigkeit, Offline-/Online-Funktionalität, benutzerfreundliche Oberfläche, einfache Einrichtung und unerschütterliche Unterstützung durch echte Außendienstexperten. Wello Solutions hat einen erheblichen Einfluss auf Ihr: * Reparatur- und Wartungsabläufe * Inspektionsformulare * Planungseffizienz * Kundendienstanforderungen * Rentabilität * Technologieinfrastruktur

Planado

planado.app

Planado ist ein Online-Dienst für das Außendienstmanagement und die Leistungsqualitätskontrolle mobiler Mitarbeiter von Unternehmen wie: - Installateure, Einsteller, Kuriere, Spediteure, Ingenieure, Wartungspersonal; - Außendienstmitarbeiter, mobile Teams, Außendienstmitarbeiter. Planado hilft: - Planen Sie den Arbeitsplan, nehmen Sie spontan Änderungen am Zeitplan vor, - Checklisten für Arbeitnehmer bereitstellen, damit sie nichts vergessen und alle wichtigen Notizen zu ihrer Arbeit machen, - Überwachung der Qualität abgeschlossener Aufträge mithilfe von Fotoberichten, - Geben Sie die Jobinformationen sofort an Ihren Außendienstmitarbeiter weiter. - einfach eine Route unter Berücksichtigung des Verkehrs erstellen, - Versenden Sie SMS-Benachrichtigungen an Ihre Kunden, um sie an einen bevorstehenden Auftrag zu erinnern. - Versenden Sie SMS-Benachrichtigungen an Ihre Kunden, wenn Ihr Mitarbeiter auf dem Weg zu seinen Räumlichkeiten ist. - die Arbeit der Außendienstmitarbeiter für die Geschäftsführung transparent machen, - Reduzieren Sie den Papierkram und die damit verbundenen Probleme. Nutzen Sie das Planado-System, um zu erfahren, wer effektiv arbeitet (anhand von Berichten und Fotoreportagen) und um die Kosten für den menschlichen Faktor zu senken.

HappSales

happsales.com

HappSales ist eine „Business Acceleration Software“, die über transaktionale CRMs hinausgeht. Sein umfassendes integriertes „Key Account Management“-Framework in Verbindung mit einem einzigartigen KI-gestützten Assistenten hilft Kunden dabei, die drei Ps im Vertriebs- und Servicebetrieb zu optimieren – Produktivität, Leistung und Vorhersehbarkeit. Das SaaS-Unternehmen wird von einem Team mit mehr als 50 Jahren Branchenerfahrung gegründet. Das Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Komplexität kundenorientierter Abläufe mit einer Software der nächsten Generation zu beseitigen, die einfach, intuitiv und transformativ ist.

FieldWeb

thefieldweb.com

FieldWeb ist eine Field Service Management-Anwendung und ein Flaggschiffprodukt von Corefield Technologies. Es wurde bereits im September 2015 gegründet und entwickelt sich zu einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen für Außendienstmanagement-Software. Innerhalb kürzester Zeit hat FieldWeb über 10.000 Dienstleistungsunternehmen und mehr als 100.000 Außendienstmitarbeiter aus über 50 Branchen an Bord geholt. Seine Nutzer haben im letzten Jahr Einnahmen und Ausgaben in Millionenhöhe eingeholt, was sich erheblich auf den Außendienstsektor ausgewirkt hat. Mit FieldWeb können Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen ihre Vorgänge einfach und sicher verfolgen und verwalten. Es bietet mehrere umfangreiche Funktionssätze wie Aufgabenplanung und Technikerdisposition, Verwaltung jährlicher Wartungsverträge, Verwaltung von Kundenbeschwerden, Angebots- und Rechnungsverwaltung, Bestandsverwaltung, Checklisten- und Servicekatalogverwaltung, Benutzerverwaltung, Berichtserstellung und vieles mehr. Heute ist FieldWeb ein bekannter Name in der Außendienstbranche. Geschäftsinhaber und Außendienstmitarbeiter nutzen die App intensiv und erstellen täglich Tausende von Aufgaben. Das hohe Engagement hat zu einem Umsatzwachstum von mehr als 37 % pro Jahr, einem Rückgang der Kundenabwanderungsrate um 27 %, einer Steigerung der Produktivität der Außendienstmitarbeiter um 45 % und einer Einsparung von etwa 21 Stunden pro Woche und Benutzer geführt. Kurz gesagt, FieldWeb bietet Ihnen die Möglichkeit, mit einer unkomplizierten und intuitiven Benutzeroberfläche von Web- und mobilen Apps von höherer Produktivität und verbesserten Geschäftsabläufen zu profitieren.

Fieldmobi

fieldmobi.com

Fieldmobi revolutioniert den ERP-Bereich mit mobil einsetzbaren, anpassbaren ERP-Lösungen, die innerhalb von Minuten statt Monaten eingeführt werden können, mit Anwendungen, die von der Buchhaltung und Bestandsverwaltung bis hin zum Außendienst reichen. Unser KI-gestützter ERP-Anpasser, -Implementierer und -Berater Fieldmo the Bee hilft bei der sofortigen Anpassung von Anwendungen und richtet alles ein, von mobilen Formularen bis hin zu Grafiken und Berichten. Es genügt ein kurzes Gespräch und er richtet alles sofort ein und berücksichtigt dabei die Best Practices der Branche. Folgende Module sind im Starter Pack verfügbar: * Lieferkette – Materialmanagement: - Bestandserfassung * Vertriebs- und Kundenmanagement – ​​Lead- und Anfrageverfolgung: - Lead-Management * Feldeinsätze – Asset Management: - Anlagevermögen - Bewegliche Vermögenswerte * Buchhaltung - Erfassung von Finanzdokumenten * HR & Verwaltung – HRMS: - Anwesenheitsberichte - Status und Arbeitszeittabellen der Außendienstmitarbeiter

eLogii

elogii.com

eLogii ist eine führende cloudbasierte Lösung zur Routenoptimierung und -ausführung. eLogii unterstützt Unternehmen jeder Größe und in verschiedenen Branchen wie Einzelhandel und Vertrieb, E-Commerce, Lebensmittellieferung, Logistik, Post und Kurier, Außendienst sowie Gesundheitswesen und Pharmazie. eLogii genießt das Vertrauen von Unternehmen auf der ganzen Welt, darunter Caldic, Unimasters und Ananas E-Commerce.

FieldEdge

fieldedge.com

Laden Sie Ihre Technik auf, organisieren Sie Ihr Büro, sparen Sie Zeit und verdienen Sie mehr Geld. FieldEdge ist der führende Anbieter innovativer Service-Management-Software für die Heimdienstleistungsbranche. Mit Niederlassungen in Fort Myers und Atlanta bedient FieldEdge mehr als 30 Dienstleistungsbranchen im In- und Ausland. Die Flaggschiffprodukte von FieldEdge, FieldEdge und Electronic Service Control (ESC), sind umfassende Service-Management-Lösungen, die es Heimdienstleistungsunternehmen ermöglichen, Kunden, Arbeit und Finanzen einfach zu verwalten. FieldEdge und ESC bieten die Tools und Funktionen, die wachsende und profitable Dienstleistungsunternehmen für den Erfolg benötigen.

ReachOut Suite

reachoutsuite.com

Eine einfach zu bedienende mobile App. Ein cloudbasiertes Steuerungssystem. Mehr als 10.500 Außendiensttechniker vertrauen darauf. Erfassen Sie Kundenanfragen mit Tickets, verwalten Sie Inspektionen und Audits, verwalten Sie Aufträge und Arbeitsaufträge. Automatisieren Sie den Außendienst, um die Effizienz zu steigern und Geld zu sparen. Für Manager und Backoffice-Mitarbeiter koordiniert die benutzerfreundliche Software alle Außendienstvorgänge und Kundeninteraktionen auf einer einzigen Plattform. Für Außendienstmitarbeiter ist die kostenlose App auf dem eigenen Smartphone die Lösung gegen all den Papierkram.

OverIT

overit.ai

Es rationalisiert Field Service Management-Abläufe durch hochmoderne Produkte, um die Produktivität, Effizienz und Sicherheit branchenführender Unternehmen zu steigern. Von großen IT-Beratungsunternehmen als „Leader“ und „Visionär“ anerkannt, bedient das Unternehmen die Branchen Energie und Versorgung, Öl und Gas, industrielle Fertigung und Transport mit spezifischen Produktvorlagen. Das in über 20 Jahren konkreter und betrieblicher Erfahrung erworbene Know-how hat es ermöglicht, Hunderten von multinationalen Unternehmen bei der Transformation ihrer Prozesse zu helfen und so eine neue Ära des Field Service Managements einzuläuten, in der die Aufgabenbesprechung nun völlig freihändig erfolgt. Durch den Einsatz innovativer Technologien wie Augmented Reality und künstliche Intelligenz zur Optimierung der Außendienstaktivitäten verbessern über 100.000 Ressourcen seiner Kunden die Betriebsleistung und Kundenzufriedenheit und senken gleichzeitig die Kosten.

Ecotrak

ecotrak.com

Ecotrak ist die führende Software für das Facility- und Asset-Lifecycle-Management und bietet ein benutzerfreundliches Erlebnis, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Anlagen zu verwalten und mit umsetzbaren Echtzeitdaten Geld zu sparen. Verabschieden Sie sich von verstreuten Daten und langwierigen Prozessen. Ganz gleich, ob Sie zwei oder zweihundert Standorte beaufsichtigen, Ecotrak konsolidiert alles, was Sie brauchen, auf einer intuitiven Plattform. * Einheitliches Dashboard: Anzeigen und Verwalten von Reparaturen, Wartung, Arbeitsaufträgen und Anlagen an allen Standorten über ein einziges Dashboard. * Vermögensverwaltung: Behalten Sie Ihr Vermögen im Auge, vom Erwerb bis zur Pensionierung. Sorgen Sie für eine optimale Nutzung und rechtzeitige Wartung. * Arbeitsauftragsverwaltung: Erstellen, verfolgen und verwalten Sie Arbeitsaufträge ganz einfach. Weisen Sie Aufgaben in Echtzeit zu, priorisieren und aktualisieren Sie sie. * Lieferantenverwaltung: Pflegen Sie eine umfassende Liste von Lieferanten und Dienstleistern. Bewerten, bewerten und kommunizieren Sie direkt über die App mit ihnen. * Echtzeitbenachrichtigungen: Bleiben Sie mit sofortigen Benachrichtigungen über Arbeitsauftragsstatus, Wartungsaktualisierungen und mehr auf dem Laufenden. * Cloudbasiert: Greifen Sie von jedem Gerät und überall auf Ecotrak zu. Alle Ihre Daten werden sicher in der Cloud gespeichert und regelmäßig gesichert. * Berichte und Analysen: Gewinnen Sie Einblicke mit leistungsstarken Berichtstools. Analysieren Sie Trends, Leistungskennzahlen und mehr, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Ecotrak wurde entwickelt, um die Anlagen- und Anlagenverwaltung für Standorte mit mehreren Standorten zu vereinfachen. Verwalten Sie Reparaturen, Wartung, Arbeitsaufträge, Anlagen und Lieferanten für alle Ihre Standorte an einem Ort.

FieldEquip

fieldequip.com

FieldEquip ermöglicht Außendienstorganisationen die einfache Vereinfachung von Arbeitsabläufen, die den Kundenservice verbessern. Sein umfassender Funktionsumfang bietet Außendienstorganisationen die Möglichkeit, etablierte SLAs und KPIs effektiv einzuhalten. Zu den Funktionen gehören ein benutzerfreundliches Kundenportal, intelligente Planung und Disposition, Ticketerstellung und Arbeitsauftragsverwaltung vor Ort, Ersatzteilbestandsverwaltung, Vertrags-/Vereinbarungsverwaltung, benutzerdefinierte Rechnungsstellung und KPI-Dashboards, die durch Echtzeit-Datenanalysen, einschließlich IoT und KI, gesteuert werden Prädiktive Wartungsmodellierung. FieldEquip und sein IoT-basiertes EquipConnect bieten eine Komplettlösung für proaktiven und vorausschauenden Service auf einer Plattform. Seine IoT-Konnektivität zu beliebigen Geräten automatisiert die Erfassung von Anlagendaten, um ergebnisbasierte Vereinbarungen zu unterstützen und den Order-to-Cash-Zyklus oder DSO zu verbessern. FieldEquip ist die Technologie der nächsten Generation, die den Außendienst weit in die Zukunft führt!

Zoho FSM

zoho.com

Mit Zoho FSM können Außendiensttechniker und Serviceteams nahtlos auf Servicetermine zugreifen, diese planen und ausführen. Bringen Sie Außendienstteams zusammen, indem Sie alle Ihre Außendienstabläufe durchgängig vernetzen, und maximieren Sie die Produktivität. Befähigen Sie Ihre Außendienstteams, mit einer Außendienstlösung in ihrer Hand einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten. Die App liefert detaillierte Informationen zur Serviceanfrage, sodass Agenten vorausschauend planen können. Verbessern Sie die Lösung beim ersten Besuch und erzielen Sie eine bessere Kundenzufriedenheit. ** Bleiben Sie rund um die Uhr auf dem Laufenden Erhalten Sie automatisierte Benachrichtigungen und Erinnerungen zu geplanten Terminen. Nutzen Sie die Kalenderansicht, um die Termine strukturiert durchzugehen. ** Greifen Sie mit nur einem Fingertipp auf Informationen zu und aktualisieren Sie sie Erhalten Sie Zugriff auf Arbeitsauftragsdetails, Kundenhistorie und Servicedetails, damit Sie vorbereitet sein können. Machen Sie Fotos und senden Sie Notizen und Anhänge zum späteren Nachschlagen direkt vom Arbeitsplatz aus. Fügen Sie Service und Teile vom Arbeitsplatz aus hinzu bzw. bearbeiten Sie sie, um den besten Service zu bieten und die Manager auf dem Laufenden zu halten. ** Finden Sie den Kundenstandort Folgen Sie den Anweisungen und navigieren Sie zum Kundenstandort. Erstellen Sie Reisen, um die zurückgelegte Route aufzuzeichnen und Ihre Vorgesetzten über Ihre Reise auf dem Laufenden zu halten. ** Verfügbarkeit und Fortschritt aufzeichnen Melden Sie sich zum Termin an und halten Sie Ihre Teams über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden. Protokollieren Sie die Arbeitszeiten, beantragen Sie Urlaub und stellen Sie sicher, dass die Teams entsprechend planen. ** Rechnung und Zahlungen Erstellen Sie nach Auftragsabschluss schnell Rechnungen und teilen Sie diese mit dem Kunden. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Zahlungen über sichere Portale abzuwickeln und Geschäfte direkt vor Ort abzuschließen. ** Serviceberichte Aktualisieren Sie Serviceberichte und holen Sie Kundenfeedback vor Ort ein. Holen Sie sich die Unterschrift des Kunden direkt auf Ihr Gerät und sorgen Sie von Anfang bis Ende für ein reibungsloses Kundenerlebnis.

FieldConnect

fieldconnect.com

Seit 2002 bietet FieldConnect mobile Lösungen an, die auf die Bedürfnisse von Außendienstorganisationen zugeschnitten sind – von Ihren Außendiensttechnikern über Ihre Disponenten bis hin zum Backoffice und Ihren Endkunden. FieldConnect bietet erstklassigen Außendienstorganisationen mobile Außendienstsoftware, die den Umsatz der Serviceabteilung steigert und Ineffizienzen beseitigt. FieldConnect ist eine umfassende Funktionssuite, die von einem Experten mit über zwanzig Jahren Erfahrung für Außendienstunternehmen entwickelt wurde. Die Software vereint Techniker, Disponenten, Backoffice-Mitarbeiter und das gesamte Personal in einer vollständig anpassbaren Lösung. Vergessen Sie Papierunterlagen und gehen Sie noch heute digital vor.

Husky Intelligence

huskyintelligence.com

CRM-FSM-ERP Husky Intelligence unterstützt Dienstleistungsunternehmen bei der Digitalisierung ihrer täglichen Prozesse. Es ist das am besten anpassbare Außendienst-CRM auf dem Markt. Wenn Sie sowohl Büro- als auch Außendienstmitarbeiter haben, kann es schwierig sein, Ihr System für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu integrieren. Husky Intelligence hat Softwarelösungen entwickelt, die Unternehmen wie Ihrem dabei helfen sollen, effizienter zu arbeiten, einschließlich der Außendienstplanungssoftware und der Servicedispositionssoftware. Ziel ist es, eine effektive Kommunikation zwischen Ihren Büro- und Außendienstmitarbeitern sicherzustellen. Zusätzlich zur Planung und Disposition kann die Softwarelösung für den mobilen Außendienst dabei helfen, das Büro zu organisieren und Außendiensttechniker und ihre Aktivitäten zu verwalten. Ein benutzerfreundliches System Die Dispatch-Software für den Außendienst ist einfach zu bedienen und bietet die erforderlichen Lösungen, um sicherzustellen, dass alle Systeme reibungslos funktionieren und vollständig synchronisiert sind. Da keine Downloads erforderlich sind, ist die Software überall dort verfügbar, wo eine Internetverbindung besteht, unabhängig davon, ob Sie ein Smartphone, Tablet, Laptop oder ein anderes mobiles Gerät mit Internetzugang verwenden, und nicht zu vergessen der Offline-Zugriff für Außendienstmitarbeiter. Husky Intelligence kann über eine Online-Webschnittstelle verwendet werden und erfordert immer keine Installation, mit geringen Startkosten und einfachem mobilen Zugriff auf alle Funktionen. Verbinden Sie sich überall mit einem über das Internet zugänglichen Desktop-Computer, Laptop, Tablet oder Mobilgerät. Die Lösung basiert auf einem SaaS-Modell (Software as a Service) mit Cloud Computing, was niedrige Startkosten und einfachen Zugang bedeutet.