zegoal
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Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit der Desktop-App für zegoal auf WebCatalog Desktop für Mac, Windows.
Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.
Die beste Komplettlösung für die Verwaltung der Vermögenswerte, Systeme, Außendienstmitarbeiter und Kundeninteraktionen Ihres Unternehmens. Mithilfe von GPS-Tracking und mobilen Aufgabenvorlagen ist Zegoal ein mobiles Tool, das Unternehmen dabei hilft, flexibel, effizient und profitabel zu bleiben.
Es hilft Ihnen bei:
* Digitalisierung papierbasierter Prozesse.
* Automatisierung der Arbeitsprozesse des Außendienstpersonals.
* Objektive Überwachung der Ergebnisse der Personalaktivitäten.
* Lösung von Problemen der Arbeits- und Kontrollautomatisierung für Außendienstmitarbeiter, einschließlich Disziplin (Verspätung, Fehlzeiten), Arbeitsqualität (Kundentreue und guter Ruf = mehr Aufträge und Umsatz) und Geschäftsprozessautomatisierung (schnellere Arbeit, weniger Fehler, weniger Anrufe). Kosten, papierloses Büro).
Wie macht es das? Welche Tools und Lösungen gibt es?
* Sofortige digitale Datenerfassung vor Ort.
* Die Verknüpfung von Aufgaben/Jobs mit bestimmten Dienstleistungsobjekten (Unternehmen, deren Büros, Mitarbeiter, Eigentum) ermöglicht die Analyse sowohl spezifischer Informationen als auch der Geschichte des Objekts.
8 Die GPS-Steuerung gibt Aufschluss darüber, wo und wann sich Mitarbeiter aufgehalten haben.
* Die Kontrolle der Aufgaben in digitaler Form gibt einen Eindruck davon, was sie getan haben und welche Ergebnisse erzielt wurden.
Ergebnisse für den Kunden:
* Senkung der Kosten für die Mitarbeiterkontrolle.
* Verbesserte Effizienz (zum Beispiel: Energietechniker mit GPS-Steuerung und klaren Aufgaben steigerten den Einzug von Stromrechnungsschulden in drei Monaten um 16 %).
* Mitarbeiterbewertung (Qualitätskontrolle) basierend auf objektiven Faktoren: Anzahl erledigter Aufgaben, Anzahl besuchter Objekte und Qualität der Aufgabenerledigung.
* Besseres Verständnis darüber, welche Praktiken am besten anzuwenden sind und wo es Engpässe gibt.
* Aufbewahrung wertvoller Daten: Aktuelle Daten sowie die Kontakthistorie während Urlaub, Krankheit oder Mitarbeiterkündigung sind im Zegoal CRM-Block sicher und geschützt.
* Kundenbindung: Wow-Effekt beim Einsatz neuer Technologien, Ergebnistransparenz (u.a. Black-Box-Technologie für Kundenbeschwerden) und Standardskontrolle (Arbeitsqualität, Erscheinungsbild der Mitarbeiter, Büros).
* Ein effizientes Ökosystem von Softwarelösungen.
Bei Zegoal ist man davon überzeugt, dass der Kunde immer an erster, zweiter und dritter Stelle steht! Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihnen dabei zu helfen, starke Beziehungen zu Ihren Außendienstmitarbeitern aufzubauen, um die Effizienz und den Unternehmensumsatz zu verbessern.
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