ServiceChannel bietet Facility Managern eine einzige Plattform für die Beschaffung, Beschaffung, Verwaltung und Bezahlung von Reparatur- und Wartungsdiensten von gewerblichen Auftragnehmern im gesamten Unternehmen. Durch die Bereitstellung beispielloser Transparenz und datengesteuerter Analysen der Servicequalität über alle Gewerke, Standorte und Auftragnehmer hinweg steigern Facility Manager den Markenwert und ROI ihrer Organisationen erheblich, ohne Outsourcing oder Investitionen in neue Infrastruktur. ServiceChannel gibt Einrichtungen und Filialbetriebsteams Sicherheit, indem es sicherstellt, dass ihre Standorte das bestmögliche Gäste- und Mitarbeitererlebnis bieten. Marktführer aller Branchen arbeiten mit uns zusammen, um die Leistung ihrer geschäftskritischen Anlagen zu beschleunigen. Wir ermöglichen dies durch eine SaaS-Plattform, die eine einzige Quelle der Wahrheit bietet, einen Marktplatz, der Unternehmen mit Top-Dienstleistern verbindet, und professionell verwaltete Dienste. ServiceChannel wird täglich von mehr als 500 führenden Marken genutzt, um mehr als 70.000 Auftragnehmer an über 500.000 Handelsstandorten in 66 Ländern zu verwalten.

Servicechannel ist eine umfassende Softwarelösung, mit der das Management von Facility Management in verschiedenen Branchen optimiert werden soll. Es arbeitet nahtlos sowohl auf Web- als auch auf mobilen Plattformen und bietet den Benutzern die Möglichkeit, Prozesse, Zahlungen und Auftragnehmer -Dienste effizient zu verwalten. Zu den primären Funktionen der App gehören das Erstellen, Zuweisen und Verfolgen von Arbeitsaufträgen sowie die Verwaltung von Wartungsanforderungen und die Leistung von Vermögenswerten.

Zu den wichtigsten Funktionen von Servicechannel gehören Auftragnehmermanagement, Serviceautomatisierung, Finanzmanagement und Vermögensverwaltung. Es ermöglicht Benutzern, die Beschaffung und Überprüfung von Auftragnehmern durch ein kommerzielles Verzeichnis zu vereinfachen, den Geschäftsbetrieb zu automatisieren und detaillierte Einblicke in die Betriebsleistung zu gewinnen. Darüber hinaus unterstützt die Plattform Echtzeit-Verfolgung von Asset, Wartung und Kostenverwaltung in Echtzeit und ermöglicht es den Benutzern, vorbeugende Wartung effektiv zu planen und auszuführen. Dies hilft, die Ausfallzeiten von Vermögenswerten zu minimieren und die Gesamteffizienz zu optimieren.

Durch die Nutzung von Servicechannel können Unternehmen die Zusammenarbeit zwischen Wartungsteams verbessern, die Zugänglichkeit für Feldtechniker verbessern und wertvolle Erkenntnisse aus umfassenden Berichten erzielen. Die App unterstützt eine benutzerfreundliche Schnittstelle, die Wartungsteams dazu ermöglicht, Korrespondenz, Arbeitsaufträge und vorbeugende Wartungspläne effektiv zu verwalten. Insgesamt bietet Servicechannel ein robustes Toolset für die Verwaltung von Einrichtungsvorgängen, die Gewährleistung der Einhaltung und die Reduzierung der Kosten durch optimierte Prozesse und rechtzeitige Warnungen.

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