Floatbot
Floatbot ist eine No-Code-Plattform für KI-gesteuerte Chatbots und Voicebots, die Unternehmen bei der Automatisierung des Kundenservice und der digitalen Kundenintegration unterstützt.
WalkMe US
WalkMe ist eine digitale Adoptionsplattform, die Softwareanwendungen optimiert, Aufgaben automatisiert und Benutzern Anleitungen in Echtzeit bietet.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI ist ein KI-gestütztes Tool zur Analyse von Kundengesprächen, das Unternehmen hilft, Kunden besser zu verstehen und ihre Geschäfte zu optimieren.
NICE inContact
NICE Incontact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Omnichannel-Routing, Belegschaftoptimierung und Analysen für besseren Kundenservice bietet.
TCN
Die TCN-App bietet eine cloudbasierte Callcenter-Lösung mit integrierten Tools zur Optimierung der Kundenkommunikation und Anpassung an spezifische Anforderungen.
Reply.io
Reply.io ist eine Plattform zur Automatisierung und Skalierung von Vertriebsaktivitäten über multiple Kommunikationskanäle.
Sinch
Sinch ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die Messaging, Sprach- und Videoanrufe sowie E-Mail-Dienste für Unternehmen bietet.
Calabrio
Calabrio ist eine Cloud-basierte Lösung zur Optimierung von Kontaktcentern durch Belegschaftsmanagement, Qualitätsüberwachung und fortschrittliche Analysen.
Fairmarkit
Fairmarkit ist eine digitale Plattform zur Automatisierung und Optimierung von Beschaffungsprozessen, die Unternehmen bei der effizienten Verwaltung von Ausgaben unterstützt.
Avo Assure
Avo Assure ist eine No-Code-Testautomatisierungsplattform, die umfassende Softwaretests für über 200 Technologien ermöglicht, einschließlich Web, Mobile und ERP-Anwendungen.
Capturi
Capturi ist eine KI-Software, die Unternehmensinteraktionen analysiert und Einblicke liefert, um Kundenservice und Effizienz zu verbessern.
APPSeCONNECT
APPSeCONNECT ist eine Integrationsplattform, die Anwendungen verbindet und Geschäftsprozesse automatisiert, insbesondere für die Integration von SAP S/4HANA.
DigitalGenius
DigitalGenius ist eine KI-basierte Plattform zur Automatisierung des Kundenservices im E-Commerce, die mehrere Kommunikationskanäle unterstützt und anpassbare Prozesse bietet.
Logpoint
Logpoint sammelt und normalisiert Log- und Ereignisdaten, erkennt Sicherheitsvorfälle, automatisiert Reaktionen (SOAR) und unterstützt Compliance-Reporting für IT-Umgebungen.
Mavenoid
Mavenoid ist eine intelligente Support-Plattform, die Unternehmen bei der effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen und der Bereitstellung von Fernunterstützung hilft.
HaloCRM
HaloCRM ist eine Software für den Kundenservice, die es Teams ermöglicht, Kundenanfragen über verschiedene Kanäle effizient zu verwalten und zu beantworten.
Prodigal
Prodigal ist eine KI-Software zur Analyse von Verbraucherfinanzierungsgesprächen, um Zahlungsgeschwindigkeiten und Kundenzufriedenheit für Kreditgeber und Inkassoagenturen zu verbessern.
Boost.ai
Boost.ai ist eine Plattform für KI-gestützte virtuelle Agenten, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu automatisieren und personalisierte Unterstützung zu bieten.
Drift
Drift ist eine Plattform für Kundenkommunikation, die Live-Chat und Chatbots bietet, um den Austausch mit Website-Besuchern zu optimieren und Leads zu generieren.
FullStory
FullStory ist eine Plattform zur Analyse von Benutzerverhalten, die Einblicke in Interaktionen und UX-Probleme auf Websites bietet, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
Verint
Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Gladly
Gladly ist eine Kundenservice-Software, die personalisierte Interaktionen über alle Kanäle hinweg ermöglicht und die Effizienz von Servicemitarbeitern steigert.
GoodTime
GoodTime ist eine App, die den Einstellungsprozess mit KI automatisiert, Interviewmanagement optimiert und die Kommunikation mit Bewerbern verbessert.
Bloomreach
Bloomreach ist eine Plattform für digitale Erlebnisse, die KI-gesteuerte Suche, Content-Management und Marketing-Automatisierung für E-Commerce-Anbieter bietet.
Dubber
Dubber ist eine Cloud-Lösung für Anrufaufzeichnung und Sprach-KI, die Gespräche automatisch aufzeichnet, sicher speichert und transkribiert.
WorkSpan
WorkSpan ist eine Plattform für das Management von Partner-Ökosystemen, die die Effizienz von Partnerteams durch Automatisierung und Echtzeit-Berichte verbessert.
Akeneo
Akeneo ist eine PIM-Lösung, die Unternehmen hilft, Produktdaten über verschiedene Kanäle zu verwalten und zu optimieren.
Infinity Hub
Die Infinity Hub App ermöglicht eine detaillierte Analyse von Anrufen, verfolgt die Kundenreise und bietet Einblicke in Marketingeffizienz und Agentenperformance.
Richpanel
Richpanel ist eine Kundendienstplattform, die Selbstbedienung, Multichannel-Support und Analytik bietet, um den Kundenservice effizienter zu gestalten.
3CLogic
3CLogic ist eine KI-basierte Cloud-Contact-Center-Lösung, die Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen in CRM-Plattformen optimiert und automatisiert.