Alternativen - RavenPack

MonkeyLearn

monkeylearn.com

MonkeyLearn ist eine Textanalyseplattform, die es Unternehmen ermöglicht, aus Textdaten neue Werte zu schaffen. Es bietet eine einfache grafische Oberfläche, über die Benutzer benutzerdefinierte Textklassifizierungs- und Extraktionsanalysen erstellen können, indem sie maschinelle Lernmodelle wie Stimmungsanalyse, Themenerkennung, Schlüsselwortextraktion und mehr trainieren. MonkeyLearn kann durch seine direkten Integrationen und die offene API in Hunderte anderer Anwendungen integriert werden. Und das alles, ohne dass Entwickler oder Datenwissenschaftler hinzugezogen werden müssen! MonkeyLearn wurde von Raul Garreta gegründet und wurde von 500 Startups, Uncork Capital, Bling Capital, Garuda Ventures, Long Journey Ventures und prominenten Angel-Investoren unterstützt, darunter Alex Solomon (Pagerduty), Howie Liu (Airtable), Anthony Goldbloom (Kaggle) und Henry Ward (Carta), Des Traynor und Eoghan McCabe (Gegensprechanlage). Im Februar 2022 wurde MonkeyLearn von Medallia übernommen, um seine KI-Fähigkeiten zu erweitern.

Synthesys

synthesys.io

Die Synthesys-Plattform wurde von Synchronsprechern und Videoschauspielern der Saison zusammen mit Sprach- und KI-Experten entwickelt, die den Bedarf an der Produktion audiovisueller KI-Inhalte erkannten. Wir glauben, dass personalisierte Inhalte und synthetische Medien die Zukunft der Inhalte sind. Die Schaffung einer Kultur, in der wertvolle Inhalte schnell und einfach geteilt werden, ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Mission. Ob für Freiberufler, Unternehmen oder jede andere Personengruppe. KI-Voiceover und KI-Videogenerator. Produzieren Sie Ihre nächsten professionellen audiovisuellen Inhalte, ohne Geld für die Anmietung von Schauspielern, Kameras oder Audiogeräten auszugeben

InfraNodus

infranodus.com

InfraNodus ist ein KI-gestütztes visuelles Textnetzwerk-Analysetool, das Benutzern bei der Recherche und Erkundung helfen soll. Es kann Textdaten als Netzwerkdiagramm verarbeiten und visualisieren und so Einblicke in die Hauptthemen, Beziehungen zwischen ihnen und blinde Flecken geben. Das Tool ist mit Algorithmen zur Verarbeitung natürlicher Sprache und GPT-3-KI ausgestattet, um hochrelevante Abfragen zu generieren und dabei zu helfen, neue Ideen, Fakten und Forschungsfragen aufzudecken. Es kann verwendet werden, um vorhandene Diskurse, Ideen, Notizen und Textdaten oder KI-generierte Inhalte hinzuzufügen. InfraNodus bietet eine Reihe von Funktionen zur Verbesserung der Forschung und Erkundung, darunter Textnetzwerkanalyse, Themenmodellierung, Text Mining, Mind Mapping, Brainstorming, KI-Schreiben und kreatives Denken. Es kann auch für Marketingforschung, Kundenrezensionen, Umfrageanalysen, Suchmaschinenoptimierung, Datenwissenschaft für Notizen und Wissensdiagramme sowie Übersichten und Zusammenfassungen verwendet werden. Das Tool ist außerdem mit einem Chat-Modus, Live-Editor und Datenimport, Text-Mining und Stimmungsanalyse, Netzwerkanalyse und -visualisierung, KI-Denken und mehr ausgestattet. Es unterstützt mehrere Sprachen, ist vollständig gemeinsam nutzbar, standardmäßig privat und bietet interaktive Grafiken. InfraNodus eignet sich nicht nur perfekt für den persönlichen und beruflichen Gebrauch, sondern kann auch für Text-Mining und Themenmodellierung, Diskursübersicht und -zusammenfassung, Empfehlungssystem für kreatives Denken und Denken verwendet werden Schreiben und Brainstorming, rhizomatisches Mindmapping mit Analyse und Erstellung von Wissensgraphen.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (auch Opentext geschrieben) ist ein kanadisches Unternehmen, das Enterprise Information Management (EIM)-Software entwickelt und vertreibt. OpenText mit Hauptsitz in Waterloo, Ontario, Kanada, ist seit 2014 Kanadas größtes Softwareunternehmen und gilt als einer der 100 besten Arbeitgeber Kanadas 2016 von Mediacorp Canada Inc. OpenText-Softwareanwendungen verwalten Inhalte oder unstrukturierte Daten für große Unternehmen, Regierungsbehörden und professionelle Dienstleistungsunternehmen. OpenText zielt mit seinen Produkten darauf ab, die Anforderungen des Informationsmanagements zu erfüllen, einschließlich der Verwaltung großer Inhaltsmengen, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie des mobilen und Online-Erlebnismanagements. OpenText beschäftigt weltweit über 14.000 Mitarbeiter und ist ein börsennotiertes Unternehmen, das an der NASDAQ (OTEX) notiert ist. und die Toronto Stock Exchange (OTEX).

NVivo

qsrinternational.com

Erschließen Sie Erkenntnisse mit der Software zur qualitativen Datenanalyse. Entdecken Sie mehr aus Ihren qualitativen und Mixed-Methods-Daten mit NVivo 14, der führenden Lösung für die qualitative Datenanalyse. Mit NVivo 14 können Sie komplexe Fragen zu Ihren Daten stellen, um Themen zu identifizieren und Schlussfolgerungen zu ziehen, fortschrittliche Datenverwaltungs- und Visualisierungstools nutzen, um umfassendere Erkenntnisse zu gewinnen, und klar formulierte, vertretbare Ergebnisse erstellen, die durch strenge Beweise gestützt werden – alles auf einer kollaborativen Plattform. Kaufen Sie jetzt oder fordern Sie eine kostenlose Testversion von NVivo 14 an, um noch heute tiefer in Ihre Forschung einzutauchen.

UiPath

uipath.com

UiPath ist ein globales Softwareunternehmen für robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA), das in Rumänien von Daniel Dines und Marius Tîrcă gegründet wurde und seinen Hauptsitz in New York City hat. Die Software des Unternehmens überwacht die Benutzeraktivität, um sich wiederholende Front- und Back-Office-Aufgaben zu automatisieren, einschließlich solcher, die mit anderer Unternehmenssoftware wie Kundenbeziehungsmanagement- oder Enterprise-Resource-Planning-Software (ERP) ausgeführt werden. Im Dezember 2020 beantragte das Unternehmen vertraulich einen Börsengang und ging am 21. April 2021 an die Börse.

Verint

verint.com

Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.

DeepTalk

deep-talk.ai

Mit Deep Talk war die Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback noch nie so einfach. Mit nur wenigen Klicks können Sie jeden Text, einschließlich Umfragen, Rezensionen, Chats und E-Mails, in aussagekräftige Daten umwandeln. Mit diesem Tool können Sie das Feedback klassifizieren und kategorisieren, die Stimmung bestimmen und Einblicke in die NPS- und CSAT-Werte gewinnen.

ATLAS.ti

atlasti.com

ATLAS.ti wird von Marken und Wissenschaftlern gleichermaßen genutzt und ermöglicht es jedem, Daten zu analysieren und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen – unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind. Von einfachen Analyseaufgaben bis hin zu tiefgreifenden Forschungsprojekten: Mit ATLAS.ti können Sie ganz einfach freischalten Umsetzbare Erkenntnisse aus Ihren qualitativen und Mixed-Methods-Daten mit intuitiven Recherchetools und erstklassiger Technologie: • Erhalten Sie Zugriff auf native Mac- und Win-Apps sowie unsere Webversion • Alle Funktionen und Tools in einem vollständigen Softwarepaket enthalten • Sparen Sie Zeit und Finden Sie automatisch Erkenntnisse, unterstützt durch KI. • Erleben Sie einen nahtlosen Projektaustausch zwischen Versionen. • Nutzen Sie die Echtzeit-Zusammenarbeit für Teams. • Teilen Sie Mehrbenutzerlizenzen mit so vielen Personen, wie Sie möchten. • Profitieren Sie von unserem kostenlosen Live-Support und Expertentraining. Erfahren Sie hier mehr : www.atlasti.com

Evolution AI

evolution.ai

Evolution AI ist eine mehrfach preisgekrönte KI-Datenextraktionssoftware. Durch die Kombination von Computer Vision und Natural Language Processing (NLP) sind unsere KI-Modelle in der Lage, jede Art von Dokument mit beispielloser Genauigkeit zu verstehen und zu interpretieren. Unsere Technologie setzt einen neuen Standard für die automatisierte Datenextraktion: menschenähnliche Genauigkeit ohne aufwändige Konfiguration und Einrichtung. Laden Sie einfach Dokumente hoch und das System extrahiert die relevanten Informationen und stellt Ihnen strukturierte Daten zur Verfügung. Nahtlose Integrationen mit nachgelagerten Systemen erleichtern die Transformation von Geschäftsprozessen und sparen gleichzeitig Geld und Zeit. GEWINNER – Credit Strategy's Lending Awards, „Bester Technologiepartner“, 2023. GEWINNER – Wealth & Finances „Leading Innovators in Data Extraction – Europe“, 2021.

DeepOpinion

go.deepopinion.ai

DeepOpinion ist eine All-in-One-Plattform, die es Automatisierungsexperten ermöglicht, KI-Automatisierungen der Unternehmensklasse für Text- und Dokumentprozesse ohne Code zu erstellen. Es nutzt modernste Modelle für maschinelles Lernen und Deep Learning, um Text- und Dokumenten-Workflows durchgängig zu automatisieren. DeepOpinion bietet eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche für eine schnelle Automatisierung selbst in den komplexesten Arbeitsabläufen. Die Plattform bietet eine wachsende Basis vorgefertigter Automatisierungslösungen und Basisvorlagen, wodurch die Integration anderer Anwendungen in die Plattform über API einfach und ohne zusätzliche Kosten möglich wird. DeepOpinion bietet außerdem Echtzeit-Tracking und Leistungs-Dashboarding, um die Wirksamkeit der Automatisierung zu überwachen. Die proprietäre Auto-ML-Engine von DeepOpinion ermöglicht es jedem Benutzer, benutzerdefinierte Modelle einfach zu trainieren, ohne dass besondere technische Erfahrung erforderlich ist. Die Plattform bietet Zertifikatsschulungsprogramme, die erforderlich sind, um im gesamten Unternehmen Führungskräfte für intelligente Automatisierung zu etablieren, sodass vielfältige Teams die Vorteile der Lösung leichter nutzen können. Die Sicherheit der Plattform ist auf Unternehmensniveau und bietet die höchsten Standards der Informationssicherheit, um Cyberrisiken zu minimieren, das Vertrauen der Benutzer aufrechtzuerhalten und die Daten der Kunden zu schützen. DeepOpinion unterstützt mehr als 100 Sprachen und verfügt über eine automatische Skalierungseinrichtung, um bei steigender Auslastung automatisch Maschinen und GPUs hinzuzufügen, ohne dass ein Eingreifen der IT-Abteilung erforderlich ist. Insgesamt ist DeepOpinion ein leistungsstarkes Tool für Automatisierungsexperten, die branchenführende KI-Modelle ohne Code implementieren und erstellen möchten, was eine schnellere Produktionszeit, Sicherheit auf Unternehmensniveau und eine nutzungsbasierte Preisgestaltung ermöglicht, die auf den ROI eines Unternehmens abgestimmt ist.

NetMiner

netminer.com

NetMiner integriert eine interne Python-basierte Skript-Engine, die mit dem automatischen Skriptgenerator für ungeübte Benutzer ausgestattet ist. Dann können die Benutzer NetMiner mit vorhandener GUI oder programmierbarer Skriptsprache bedienen.

unitQ

unitq.com

unitQ ist das fehlende Glied in Ihrer Feedbackschleife und liefert KI-gestützte Erkenntnisse aus Benutzerfeedback, um Sie bei der Entwicklung hochwertiger Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu unterstützen. Branchenführende Unternehmen wie Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime und HelloFresh verlassen sich auf unitQ, um das Wachstum voranzutreiben, die Abwanderung zu reduzieren und Loyalität aufzubauen.

QuData

qudata.com

Die Kernkompetenzen von QuData sind Conversational AI (Spracherkennung, Dialogsysteme, Sprachassistenten); Verständnis natürlicher Sprache; Bildanalyse (Bildklassifizierung und -segmentierung, Objekt-/Gesichtserkennung); Analyse des Kundenverhaltens. Das Team des Unternehmens aus Programmierern und Datenwissenschaftlern hat eine Reihe von Projekten für seine Geschäftspartner erfolgreich umgesetzt. Die Forscher von Qudata arbeiten auch an innovativen Ansätzen zur künstlichen allgemeinen Intelligenz.

MeaningCloud

meaningcloud.com

TEXTANALYSE. Die marktführenden Lösungen von MeaningCloud für Text Mining und Voice of the Customer. Registrieren Sie sich jetzt auf unserer Website, um unsere Text-API zu entdecken

Displayr

displayr.com

Displayr ist eine umfassende Analyse- und Berichtssoftware, die Marktforschern dabei hilft, schnell aussagekräftige Datengeschichten zu finden und zu teilen. 1. Schnellere Projektabwicklung. 2. Erledigen Sie Aufgaben intern, die Sie normalerweise auslagern würden. 3. Vereinfachte Erstellung ansprechender, automatisch aktualisierter Berichte und Dashboards. 4. Verbesserte Qualitätskontrolle. Mit Displayr verfügen Sie über eine einzigartige Plattform für Analyse, Visualisierung, Berichterstellung und Dashboarding. Ob MaxDiff, Conjoint, Marktsegmentierung, Kundenfeedback, Markenforschung oder erweiterte Funktionen wie automatische Aktualisierung, interaktive Dashboards und modernstes maschinelles Lernen und Textcodierung – Displayr bietet alles.

Beehive AI

beehive.ai

Nur Beehive AI kombiniert maßgeschneiderte generative KI mit quantitativer Analyse, sodass Forschungs- und Erkenntnisleiter über Textzusammenfassungen und isolierte Daten hinausgehen und zuverlässige, umsetzbare Antworten für ihre Geschäftsinteressenten generieren können. Mit maßgeschneiderten, selbstlernenden Sprachmodellen, die von menschlichen Experten validiert wurden, und integrierter statistischer Analyse unterstützt Beehive AI Unternehmen dabei, die Leistungsfähigkeit der KI zu nutzen, um Erkenntnisse zu liefern und gleichzeitig manuelle Codierung, Datenhalluzinationen und verschwendete Forschung zu eliminieren. Beehive AI erfasst Daten aus jedem in der Organisation laufenden Insights-Programm und bricht Silos zwischen Datensätzen auf, um ein einheitliches Analyseerlebnis zu schaffen und umfassendere, datensatzübergreifende Erkenntnisse zu gewinnen. Im Gegensatz zu herkömmlichen ML/NLP-Tools, die eine manuelle Einrichtung und Wartung erfordern, oder neuen generativen KI-Innovationen, die auf generischen LLMs basieren und unzuverlässige Ergebnisse liefern, verwendet Beehive AI generative KI und LLMs, die speziell für Ihr Unternehmen entwickelt wurden, sodass Sie sicher und einfach qualitative Analysen durchführen können Erfassen Sie Daten im großen Maßstab, kombinieren Sie sie mit Ihren quantitativen Daten und generieren Sie belastbare Erkenntnisse, die Ihr Unternehmen und Ihre Kunden zu jedem Zeitpunkt genauer widerspiegeln.

Parsedoc

parsedoc.com

Parsedoc ist eine automatisierte Lösung zum Lesen und Verarbeiten von Dokumenten, die dank der Verwendung von OCR und KI nicht strukturierte Texte in strukturierte Daten umwandelt. Dadurch wird der Arbeitsaufwand verringert, der durch die Verwaltung von Rechnungen und anderen Dokumenten durch Dateneingabeteams entsteht. Dieses Tool empfängt, analysiert und verwaltet die am häufigsten verwendeten Dateien in Ihrem Unternehmen. Anschließend integriert Parsedoc diese per API in das Managementsystem des Unternehmens (SAP, Navision, Holded etc.). Die Kunden von Parsedoc streben vor allem danach, Dokumente wie Rechnungen, Lieferscheine, Bestellungen, Single Administrative Documents (SAD) und mehr zu automatisieren. Konzipiert für mittlere und große Unternehmen, die den größten Teil der Zeit sparen möchten, die ihre Finanz- oder Beschaffungsmitarbeiter mit der manuellen Verwaltung und Bearbeitung von Rechnungen und anderen Dokumenten verbringen.

Text2data

text2data.com

Sobald die Analyse abgeschlossen ist, sehen Sie die Gesamtbewertung für das Dokument und den Eingabetext mit hervorgehobenen Phrasen. Es ist wichtig, nach Negationen zu suchen, wenn Sie der Meinung sind, dass einige Wörter eine unterschiedliche Polarität haben sollten

Labelf

labelf.ai

Labelf ist ein KI-Textklassifizierungstool ohne Code, mit dem Sie die neuesten und besten KI-Modelle an einem Nachmittag auf der Grundlage Ihrer eigenen Daten trainieren können. Der beliebteste Anwendungsfall ist die Interpretation, Analyse und Automatisierung von Kundensupport-Workflows auf der Grundlage von Anrufen, E-Mails oder Chats. Dies verschafft Ihnen den Vorteil zu verstehen, was die Ursache für ein negatives Kundenerlebnis ist. Die KI-Modelle funktionieren in über 100 Sprachen und Sie können dasselbe Modell für mehrere Sprachen gleichzeitig verwenden.

Yabble

yabble.com

Yabble schafft sofortige Erkenntnisse, sodass Sie sofort Maßnahmen ergreifen können. Vom weltweit ersten ChatGPT-Plugin bis hin zu einer Reihe von Tools, die Ihre Daten sofort zählen, zusammenfassen und mit ihnen chatten – Yabble ist das erste seiner Art, ein hochmodernes Technologieunternehmen, das Einblicke und Textanalysen mit proprietären KI-Produkten revolutioniert, die Zeit sparen , die Produktivität verbessern und das Geschäftswachstum vorantreiben. Als erste Plattform ihrer Art, die auf bahnbrechenden und automatisierten KI-Produkten basiert, helfen wir Marken, ihre unstrukturierten Textdaten aus jedem Blickwinkel zu erkunden, ihr Kundenverständnis zu bereichern und transformative Erkenntnisse zu generieren, die Wachstum und Innovation vorantreiben. Mit dem Produktangebot von Yabble können Sie mithilfe unserer Suite von KI-gestützten Tools und unserem branchenführenden ChatGPT-Plugin in Rekordzeit in Ihre Daten eintauchen. Mithilfe einer einzigartigen Kombination aus proprietären Algorithmen und dem revolutionären neuronalen Netzwerk GPT-3 von OpenAI generiert die KI von Yabble mit beispielloser Leichtigkeit, Geschwindigkeit und Genauigkeit umfassende, detaillierte Erkenntnisse aus Ihren unstrukturierten Daten. Ein typisches Beispiel: Es ist 1.000-mal schneller als ein erfahrener menschlicher Programmierer und hat Kunden bisher mehr als 60.000 Stunden manuelle Arbeit erspart. Was auch immer Ihre Datenquelle ist – Produktbewertungen, Kommentare in sozialen Medien, Mitarbeiterfeedback, Umfrageantworten, Interviewprotokolle – Yabble kann helfen. Sparen Sie Hunderte Stunden manueller Arbeit, steigern Sie die Produktivität und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: die Anwendung kritischer menschlicher Erkenntnisse auf Ihre Geschäftsstrategien. Yabble eignet sich für Unternehmen aller Größen und Branchen und wird derzeit von führenden Marken genutzt, darunter Einzelhändler, Supermarktketten, Mediengiganten, Energieunternehmen und FMCG-Hersteller. Werden Sie Teil der Insights-Revolution. Plapper es. Worauf warten Sie noch?

Gavagai

gavagai.io

Verstehen Sie, was Ihre Kunden Ihnen sagen Gavagai bietet bahnbrechende Textanalysetechnologie, um wertvolle Kundeneinblicke aus dem zu gewinnen, was Ihre Kunden Ihnen sagen. Durch die kontinuierliche Verfolgung des Kundenfeedbacks über unseren Service werden Sie Ihre Kunden besser verstehen, was sich in einem unmittelbaren Wettbewerbsvorteil niederschlägt. Gemeinsam mit unseren kompetenten Partnern schaffen wir Customer-Experience-Lösungen für alle Branchen. Entdecken Sie, was Sie nicht wissen mussten

Forsta

forsta.com

Forsta, ein Unternehmen von Press Ganey, betreibt die HX-Plattform (Human Experience) – eine umfassende Erfahrungs- und Forschungstechnologieplattform, die die Silos zwischen CX (Customer Experience), Employee Experience (EX) und Marktforschung auflöst – damit Unternehmen eine tieferes und umfassenderes Verständnis der Erfahrungen ihrer Zielgruppen. Die HX-Plattform sammelt und analysiert Daten und setzt die Erkenntnisse in gemeinsam nutzbare Maßnahmen um, um Entscheidungen zu treffen und das Wachstum voranzutreiben. Die Technologie von Forsta, kombiniert mit seinem Team aus Fachberatern, bedient Organisationen in einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Marktforschung, professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel und Technologie. Forsta wird im Gartner® Magic Quadrant™ 2021 für Voice of the Customer als Leader anerkannt. Weitere Informationen finden Sie unter www.forsta.com.

Olvy

olvy.co

Olvy ist ein KI-gestütztes Feedback-Management-Tool, das Benutzerfeedback in umsetzbare Erkenntnisse für Produktteams umwandelt. Mit tiefgreifender Analyse und Echtzeitkommunikation sorgt Olvy dafür, dass die Benutzer im Mittelpunkt Ihrer Produktentwicklung stehen. Es ist Ihr Schlüssel zur Entwicklung von Produkten, die die Benutzer lieben, und zur Sicherstellung, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.

InMoment

inmoment.com

Verstehen Sie die Stimme Ihres Kunden. Erhalten Sie Erkenntnisse aus qualitativem Feedback. Wootric CXInsight™ nutzt maschinelles Lernen, um unstrukturiertes Feedback aus Umfragen, Online-Bewertungen, sozialen Medien, Support-Tickets, Mitarbeiter-Feedback und mehr automatisch zu kategorisieren und Stimmungen zuzuordnen. - Erhalten Sie sofort einen ROI aus qualitativem Feedback. Maschinelles Lernen identifiziert Kategoriethemen und Stimmungen in jedem wörtlichen Kommentar und analysiert sofort die Menge an Feedback. Algorithmen basieren auf dem, was in Ihrer Branche wichtig ist, und sind auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Analysieren Sie Feedback in jeder Sprache und aus jeder Quelle. -Wissen Sie, welche Verbesserungen die größte Wirkung haben. Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit Überlegungen. Nutzen Sie Daten, um Projekte zu priorisieren. -Quantifizieren Sie, was Ihren Kunden und Mitarbeitern wichtig ist. Verstehen Sie das „Warum“ hinter dem Net Promoter Score und den Customer-Journey-Point-Metriken. Analysieren Sie eine einzelne Quelle – oder sehen Sie sich Themen aus allen Feedbackquellen an. Visualisieren Sie Daten nach jedem Geschäftsfaktor. Erstellen Sie eine Tag-Hierarchie. - Sparen Sie Zeit. Sehen Sie sich Gesamttrends an und erkennen Sie Anomalien auf einen Blick. Erstellen Sie ein Führungs-Dashboard basierend auf dem, was Ihnen wichtig ist, und passen Sie Dashboards für jede Stakeholder-Funktion an. Benachrichtigen Sie Stakeholder automatisch über Änderungen in Feedback-Trends, damit sie Probleme angehen können – Verstehen Sie, warum Kunden und Mitarbeiter ob ich dich liebe oder nicht. Untersuchen Sie Hypothesen ganz einfach, ohne einen Datenanalysten. -Erhalten Sie eine einheitliche Ansicht. Importieren Sie Feedback aus beliebigen Quellen. - Richten Sie alle Geschäftsteams auf den Kunden aus. Keine Silos mehr – demokratisieren Sie Kundendaten. Einblicke ohne Datenanalysten. Unsere Plattform macht es Teams leicht, selbst relevante Erkenntnisse zu gewinnen. Berechtigungsbasierter Zugriff. Erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über die Kunden-/Mitarbeiterstimmung in einem benutzerfreundlichen Dashboard.

Keatext

keatext.ai

Analysieren Sie Feedback, um bessere Menschenerlebnisse zu schaffen. Keatext bringt die Stimme von Kunden und Mitarbeitern in Ihre täglichen Aktivitäten ein. Verstehen Sie ganz einfach, was das Engagement antreibt, und erhalten Sie maßgeschneiderte KI-basierte Empfehlungen, um die Erfahrungen der Menschen zu verbessern. 1. Laden Sie Feedback mit einem nahtlosen Setup hoch. Sie müssen Ihren Tech-Stack nicht neu gestalten, um die Meinung von Kunden und Mitarbeitern zu verstehen. Keatext passt perfekt als cloudbasierte, eigenständige Analyseplattform. Laden Sie Ihre eigenen Datendateien hoch oder nutzen Sie unsere Integrationen, um in wenigen Minuten Erkenntnisse zu gewinnen. 2. Verstehen Sie die Erfahrungen, die Sie vermitteln. Menschen erzählen Ihnen bereits von ihren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen. Identifizieren Sie blinde Flecken und erfahren Sie, was, von dem Sie nicht wissen, dass es den Kunden oder Mitarbeitern, auf die Sie angewiesen sind, schadet. Finden Sie die wichtigsten Faktoren heraus, die sich auf die Zufriedenheit auswirken. Setzen Sie sich für intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen ein. 3. Empfehlen Sie Maßnahmen mit der größten Wirkung. Schlagen Sie Verbesserungen vor, die den größten Einfluss auf die Erfahrungen der Menschen haben. Mit KI-gesteuerten Empfehlungen, die auf Ihren Geschäftskontext zugeschnitten sind, erleichtert Keatext die Berichterstellung.

Dcipher Analytics

dcipheranalytics.com

Dcipher Analytics ist die moderne, durchgängige SaaS-basierte Wissensautomatisierungs- und Textanalyseplattform ohne Code, die Textanalysen für allgemeine Fachexperten verfügbar macht. Unternehmen nutzen es, um aus der Analyse des Kundenfeedbacks Nutzen zu ziehen, soziale Medien zu durchsuchen, um die Bedürfnisse und Probleme der Verbraucher zu verstehen, und neue Trends durch Freiform-Textantworten, Trendspotting und Horizont-Scanning zu identifizieren. Dcipher Analytics kann Insight-Profis wertvolle Zeit sparen, indem es ihre mühsame Arbeit automatisiert, sodass sie sich darauf konzentrieren können, was die Insights für ihr Unternehmen bedeuten und wie sie die besten Maßnahmen ergreifen können. Die Plattform beschleunigt die Time-to-Insight, das Modelltraining und die Automatisierung von Arbeitsabläufen für alle Analysten und Insight-Experten. Die Lösung basiert auf einer einzigartigen Architektur und einer proprietären Abfragesprache, die auf unstrukturierte Daten wie Text zugeschnitten ist. Was macht uns einzigartig? Dcipher Analytics ist eine einzigartige Lösung zur Automatisierung von Insight-Workflows. Es bietet alle Datenquellen, automatisierten Arbeitsabläufe, Algorithmen und KI-Tools, die Sie benötigen, an einem Ort. Interagieren Sie mit Daten über eine intuitive visuelle Benutzeroberfläche, um Modelle schneller als je zuvor vorzubereiten, zu erkunden, anzureichern und zu erstellen – und das alles ohne Programmieraufwand. Codefreie KI: Legen Sie die Leistungsfähigkeit modernster Algorithmen und Modelle in die Hände von Analysten und Insight-Experten und machen Sie die weltweit leistungsstärksten KI-Modelle durch einfaches Drag-and-Drop benutzerfreundlich. Flexible End-to-End-Lösungen: Machen Sie es einfach, den Prozess der Gewinnung von Erkenntnissen aus unstrukturiertem Text entsprechend Ihren Anforderungen zu automatisieren. Wählen Sie alle benötigten Quellen, Methoden und Modelle auf einer einheitlichen und interoperablen Plattform aus. Unternehmenstaugliche Technologie im großen Maßstab und mit hoher Geschwindigkeit: Erzielen Sie schnell Einblicke in der Größenordnung Ihrer Anforderungen, unabhängig davon, ob Sie einen einzelnen Bericht oder Millionen von Nachrichtenartikeln analysieren möchten. Nutzen Sie verteiltes und vollständig parallelisiertes Computing in der Cloud, um Datensätze jeder Größe zu optimieren. Um einige Beispiele für Analysen zu sehen, die mit Dcipher Analytics durchgeführt wurden, lesen Sie mehr in unserem Blog unter dcipheranalytics.com/blog

Thematic

getthematic.com

Erhalten Sie mit der KI-gestützten Plattform von Thematic in Sekundenschnelle gezielte und genaue Erkenntnisse aus Ihrem Kundenfeedback. Wandeln Sie unstrukturiertes Feedback ganz einfach in klare, spezifische und umsetzbare Themen um, ohne Einrichtungskosten. Mit Thematic können Sie schnell und einfach Erkenntnisse gewinnen, die Ihnen helfen, das Kundenerlebnis, die Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Thematic wandelt verrauschtes Text-Feedback über jeden Kanal in Erkenntnisse um, um Dienstleistungen, Produkte und Kundenerlebnisse zu verbessern. Sie haben es für jeden einfacher gemacht, Kundeneinblicke und -analysen zu erhalten und so schneller bessere Entscheidungen zu treffen! Die KI von Thematic liefert eine thematische Analyse von Feedback-Daten in großem Maßstab: Deshalb werden sie Thematic genannt! Die KI-Analyse ist transparent und flexibel, sodass Sie die KI ganz einfach anleiten können, um Ihre Geschäftsfragen direkt zu beantworten. Nutzen Sie die Plattform, um herauszufinden, was für Kunden wichtig ist, was Ihre Kennzahlen beeinflusst und warum. Es ist einfach, sich mit Problemen auseinanderzusetzen und die Auswirkungen auf Ihre Kennzahlen zu quantifizieren. Mit Thematic Answers können Sie sich jetzt auf die Trust-Ebene von Thematic verlassen und gleichzeitig die Leistungsfähigkeit der generativen KI nutzen, um allen schneller hochwertige Erkenntnisse zu liefern.

Playvox

playvox.com

Playvox ist die führende Software zur Optimierung der Leistung von Kundendienstmitarbeitern. Playvox lässt sich in die meisten großen Contact-Center-Plattformen integrieren und ermöglicht Teams, ihren gesamten Qualitätssicherungsprozess auf einer praktischen Plattform anzuzeigen, zu analysieren und zu verwalten. Optimieren Sie Ihren Qualitätssicherungsprozess, motivieren, coachen und schulen Sie Ihre Agenten und stärken Sie Ihr gesamtes Team mit transparenten Echtzeitmetriken. Überwachen Sie den Service, messen Sie KPIs und verzichten Sie schließlich auf Tabellenkalkulationen.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Wertvolle, klare, bedeutende und bemerkenswerte Erkenntnisse aus Videos, Social-Media-Beiträgen, Produktseiten und unstrukturierten Textdaten – um Ihnen zu helfen, die Gedanken, Gefühle, Motivationen und Entscheidungsprozesse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Comments Analytics ist ein KI-Tool, das eine detaillierte Analyse unstrukturierter Textdaten ermöglicht, einschließlich Stimmungsanalyse, Kommentarkategorien, Erkennung benannter Entitäten und Schlüsselwortextraktion. Hauptvorteile der CommentsAnalytics-Dienste: 1 – Kundeneinblicke 2 – Markenreputationsmanagement 3 – Produktentwicklung und Innovation 4 – Verbesserung des Kundenerlebnisses