Seite 3 - Alternativen - OutboundEngine

Social Intents

socialintents.com

Lernen Sie den Live-Chat Nr. 1 für Microsoft Teams, Slack und ChatGPT kennen. Es sollte einfach sein, mit Ihren Kunden zu sprechen. Chatten Sie mit ihnen über die Kollaborationstools, die Sie bereits verwenden: Teams und Slack. Erstellen Sie Chatbots mit ChatGPT-Unterstützung, die auf Ihren Website-Daten trainiert werden. Einfache Übergabe von Chats zwischen ChatGPT und menschlichen Agenten.

Storyly

storyly.io

Storyly ist die Benutzereinbindungsplattform zum Einbetten von Geschichten – im Vollbildmodus, interaktiv und im faszinierendsten Inhaltsformat des Tages – in mobile Apps und Websites. Storyly Stories stärken die Marketingstrategien mobiler Marken, indem sie es ihnen ermöglichen, über die Grenzen des mobilen Bildschirms hinaus mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und ansprechende Erlebnisse zu schaffen, ohne dass nach der Integration Entwicklungsaufwand erforderlich ist. Storyly genießt das Vertrauen von über 300 Marken in mehr als 40 Ländern, darunter unter anderem Domino’s Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald’s, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle und Birbank. Storyly Stories bieten mobilen Apps und Websites von Natur aus die Möglichkeit, jede Botschaft auf eine einprägsame, vertraute und interaktive Weise zu kommunizieren, statt aufdringlich. Mit seinem intuitiven Studio und Dashboard erleichtert Storyly außerdem die Erstellung ansprechender Inhalte, die zum Stil und Design jeder mobilen App und Website passen. Das ist es, was Storyly Stories zu mehr als einem Kreis macht – es bietet eine grenzenlose Welt der Kreativität, Interaktion und Verbindung.

G2

g2.com

G2 ist der weltweit größte und vertrauenswürdigste Software-Marktplatz. Jährlich nutzen mehr als 90 Millionen Menschen – darunter Mitarbeiter aller Fortune-500-Unternehmen – G2, um intelligentere Software-Entscheidungen auf der Grundlage authentischer Peer-Reviews zu treffen. Tausende Software- und Dienstleistungsunternehmen jeder Größe arbeiten mit G2 zusammen, um ihren Ruf aufzubauen, ihre Softwareausgaben zu verwalten und ihr Geschäft auszubauen.

Simplero

simplero.com

Simplero hilft Trainern und Wissensschöpfern dabei, ein Geschäft und ein Leben aufzubauen, das sie lieben, indem es ihren Software-Stack auf eine unterhaltsame und benutzerfreundliche Plattform vereinfacht, damit sie sinnvolle Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen können. Von der Erstellung von Kursen, der Erstellung von Websites und dem Versenden von E-Mails bis hin zum Verkauf von Produkten, der Verwaltung von Partnerprogrammen und Automatisierungen. Mit Simplero können Sie Ihr Online-Geschäft an einem Ort betreiben, nicht überall. Simplero befähigt Führungskräfte, Gemeinschaften aufzubauen, die die Welt verändern. - Erstaunlicher Support - Websites und Landingpages erstellen - Affiliate-Management - E-Mail-Marketing und Automatisierungen - Zahlungen und Abonnements - Kurse und Communities - Kundeneinblicke

Sendcloud

sendcloud.com

Sendcloud ermöglicht es mehr als 23.000 E-Commerce-Unternehmen, Zeit, Mühe und Geld bei ihrem wichtigsten Prozess zu sparen: dem Versand. Verbinden Sie sich mit Ihren bevorzugten Spediteuren und versenden Sie effizient weltweit. Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mit gebrandeten Tracking-Mails, Tracking-Seiten und einem vollständigen Self-Service-Retourenportal. Bereiten Sie Ihren Shop mit der skalierbaren Versandplattform Sendcloud auf internationales Wachstum vor.

BrandYourself

brandyourself.com

BrandYourself ist das erste Do-It-Yourself-Tool für Online-Reputationsmanagement und Personal Branding. Das Tool führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess der Verbesserung Ihrer Online-Präsenz, indem es Ihnen zeigt, auf welchen Web-Eigenschaften/Social-Media-Profilen Sie vertreten sein sollten und wie Sie diese optimieren können, damit sie bei Google einen guten Rang einnehmen. BrandYourself bietet auch individuelle Dienstleistungen für diejenigen an, die mehr praktische Hilfe benötigen. Als Teil des Service erhalten Sie einen engagierten Spezialisten, der eine individuelle Strategie zur Verbesserung Ihrer Online-Reputation umsetzt. Die drei Angebote von BrandYourself sind: 1. DO-IT-YOURSELF-PRODUKT (kostenlos für begrenzte Nutzung, 99 $/Jahr für unbegrenzte Nutzung) Das DIY-Produkt vereinfacht den komplizierten Prozess des Online-Reputationsmanagements, sodass Sie es selbst durchführen können. Reichen Sie einfach alle Webseiten ein, die die Leute finden sollen, wenn sie Sie googeln (Ihr LinkedIn, Twitter, Ihre persönliche Website usw.). Die Software analysiert diese Links und sagt Ihnen alles, was Sie tun können, um sie suchmaschinenfreundlicher zu machen – und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie bei Google-Suchen einen hohen Rang einnehmen. Das DIY-Produkt kann Ihnen auch sagen, wer Sie googelt. Erstellen Sie einfach ein BrandYourself-Profil. Wenn Leute Sie googeln und auf Ihr Profil klicken, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Es kann Ihnen sagen, wo sich der Besucher befindet, für welches Unternehmen er arbeitet und sogar, wonach er gesucht hat, um Sie zu finden. Das DIY-Produkt bietet Ihnen außerdem einen wöchentlichen Fortschrittsbericht, der Sie über alle Änderungen an Ihren Google-Ergebnissen informiert. 2. HEADSTART-SERVICE (zwei Zahlungen von 399 $, dann 20 $/Monat) Sie können die Personal-Branding-Spezialisten von BrandYourself Ihre gesamte Online-Präsenz für Sie aufbauen lassen und Ihnen dann einen maßgeschneiderten Aktionsplan zur weiteren Verbesserung Ihrer Ergebnisse übermitteln. Sie erstellen für Sie hochmoderne Websites und Profile und sorgen dafür, dass Sie online gut aussehen und an den richtigen Stellen präsent sind. 3. CONCIERGE-SERVICE (ab 399 $/Monat) Dies ist der White-Glove-Service von BrandYourself. Sie erledigen die ganze Arbeit, damit Sie online großartig aussehen. Ihnen wird ein engagiertes Personal-Branding-Team zugewiesen, das nicht nur Ihre gesamte Online-Präsenz (einschließlich benutzerdefinierter Websites und Profile) für Sie aufbaut, sondern auch Ihre Inhalte im Laufe der Zeit kontinuierlich aktualisiert und so Ihre Autorität bei Google stärkt. Sie machen Sie auch bei Menschen in Ihrer Branche bekannt und helfen Ihnen dabei, Ihre persönliche Marke online aufzubauen und alle veralteten, irrelevanten oder unerwünschten Google-Ergebnisse in den Schatten zu stellen.

WebinarJam

home.webinarjam.com

Steigern Sie Ihren Umsatz und Ihre Besucherzahl mit dem einzigen Webinar-System, das ein komplettes Live-Stream-Event von der Registrierung bis zur Wiederholung produziert. WebinarJam verfügt über mehr Funktionen, erfordert keine Downloads und ist die dramatischste Verbesserung für Live-Casting, Event-Streaming und Webinar-Übertragung, die jemals der Öffentlichkeit zugänglich gemacht wurde. Über 50.000 Kunden vertrauen darauf.

Engati

engati.com

Die Chatbot- und Live-Chat-Plattform Engati ist der Gewinner des CODiE Award 2021. Es ermöglicht Ihnen, in wenigen Minuten intelligente Bots zu erstellen, ohne zu programmieren. Einmal erstellen und auf 15 Kanälen veröffentlichen – WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for Business, Ihre Website und Ihre mobile App. Unterstützt intelligente Pfade, Schulung, Kopie, Analyse und private Kennzeichnung. Mit Engati können Sie die Leistungsfähigkeit des maschinellen Lernens und NLP/NLU nutzen, um Ihren ganz eigenen Chatbot zu entwerfen und Ihre Kunden in über 50 Sprachen anzusprechen.

OneSignal

onesignal.com

OneSignal ist die marktführende Lösung für Kunden-Messaging und -Engagement und bietet E-Mail-, Mobil- und Web-Push-Benachrichtigungen, In-App-Messaging und SMS. Seine leistungsstarke Omnichannel-Plattform ermöglicht es über 1 Million Unternehmen, täglich mehr als 12 Milliarden Nachrichten zuzustellen. OneSignal basiert auf einer überlegenen Architektur und ist darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen und Nachrichten schneller und zuverlässiger als die Konkurrenz zu übermitteln. Durch die Bereitstellung einer offenen API, umfassender Dokumentation, kostenloser Konten und intuitiver Automatisierungs-, Personalisierungs- und Analysetools hilft es Unternehmen jeder Größe, ein nahtloses Messaging-Erlebnis bereitzustellen, um sinnvolle Kundenbeziehungen aufzubauen.

Yotpo

yotpo.com

Die E-Commerce-Retention-Marketing-Plattform von Yotpo hilft Marken jeder Größe, ihre Beziehungen zu Verbrauchern zu stärken. Mit einheitlichen, datengesteuerten Lösungen für Treue, SMS- und E-Mail-Marketing, Bewertungen, Abonnements und mehr unterstützt Yotpo Marken dabei, erfolgreiche, zusammenhängende Kundenerlebnisse zu bieten, die das E-Commerce-Wachstum vorantreiben. Yotpo ist ein Forbes Cloud 100-Unternehmen mit Niederlassungen weltweit, darunter in den USA, Kanada, Israel, Großbritannien, Bulgarien und Australien.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.

Chatway

chatway.app

Chatway transformiert Online-Kundeninteraktionen mit seinem Live-Chat-Produkt für Websites. Es bietet Echtzeitkommunikation, anpassbare Widgets und intelligente Chatbots und verbessert das Benutzererlebnis. Chatway ist geräteübergreifend reaktionsfähig und ermöglicht es Unternehmen, sich zu engagieren, Probleme zu lösen und Leads effizient zu konvertieren. Steigern Sie Ihre Online-Präsenz und bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen mit Chatway auf.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago ist eine Customer-Engagement-Plattform für wirkungshungrige E-Commerce-Marketingteams, die schlanke, aber leistungsstarke und vertrauenswürdige Umsatzwachstumspartner für CEOs sein möchten. Unsere KI-gesteuerten Lösungen wurden bereits von über 2.000 mittelständischen Unternehmen in 50 Ländern sowie vielen bekannten globalen Marken wie Vodafone, Lacoste, New Balance und Victoria’s Secret eingesetzt. SALESmanago hält sein Versprechen ein, das Umsatzwachstum zu maximieren und E-Commerce-KPIs zu verbessern, indem es drei Prinzipien nutzt: (1) Kundennähe, um authentische Kundenbeziehungen auf der Grundlage von Zero- und First-Party-Daten zu schaffen; (2) Precision Execution zur Bereitstellung eines erstklassigen Omnichannel-Kundenerlebnisses dank Hyperpersonalisierung; und (3) Growth Intelligence, die menschliche und KI-basierte Führung vereint und eine pragmatische und schnellere Entscheidungsfindung für maximale Wirkung ermöglicht. Weitere Informationen: www.salesmanago.com

Drip

drip.com

Drip ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die wachsenden E-Commerce-Marken dabei hilft, Wiederholungskäufe und Markentreue zu fördern. Drip stattet über 30.000 E-Commerce-Vermarkter mit leistungsstarken Tools aus, um ihre Kunden zu verstehen und zu vermarkten. Sie wandeln alle Ihre Kundendaten in Drip in dynamische Segmente um und binden Kunden mit einmaligen und automatisierten Marketingkampagnen ein. Nutzen Sie die Automatisierungen, E-Mails und Onsite-Nachrichten von Drip, damit Kunden für weitere Einkäufe zurückkommen. Sparen Sie Kosten, indem Sie schön gestaltete E-Mails und erweiterte Popups auf einer Plattform haben. Testen Sie Drip 14 Tage lang und erfahren Sie, warum Ihre bevorzugten E-Commerce-Marken auf Drip umsteigen.

Ocoya

ocoya.com

Ocoya ist ein KI-gestütztes Tool zum Verwalten, Planen und Erstellen von Inhalten für soziale Medien. Es optimiert Ihre digitale Präsenz durch intelligente Automatisierung und Kreativität. Zu den Funktionen gehören die Planung, die eine Inhaltsplanung sogar Jahre im Voraus ermöglicht, die Erstellung von Inhalten und das Copywriting, bei dem ein KI-Assistent dabei hilft, Marketingtexte für Social-Media-Beiträge oder Blogs in mehreren Sprachen zu erstellen. Die automatisierte Funktion ermöglicht eine konsistente Veröffentlichung von Inhalten, auch wenn sie inaktiv ist. Es erleichtert auch den E-Commerce, indem es Ihren Shop integriert, um schnell professionelle Grafiken zu erstellen. Die API von Ocoya ermöglicht eine reibungslose Integration in Ihre aktuellen Plattformen. Das Tool bietet über 30 Integrationen mit verschiedenen Social-Media-Plattformen, Design-Tools und E-Commerce-Plattformen, darunter Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Google, YouTube, Shopify, WooCommerce, Zapier, Airtable, Canva und Figma. Es bietet außerdem Echtzeitanalysen zur Leistung und bietet automatisierte Empfehlungen zur Steigerung Ihrer Reichweite. Ocoya kann relevante und trendige Hashtags generieren, Bildunterschriften oder lange Blogs schreiben und neue Produkte ankündigen. Im Hinblick auf die Zusammenarbeit unterstützt es die Teamaktivität durch die Schaffung von Arbeitsbereichen für die Mitglieder. Unternehmen unterschiedlicher Größe vertrauen auf Ocoya und nutzen es, um ihr Social-Media-Management zu optimieren.

Insightly

insightly.com

Insightly ist das moderne, erschwingliche CRM, das Teams lieben. Es ist benutzerfreundlich, einfach anzupassen und passt sich dem Wachstum von Unternehmen an, wodurch häufige Probleme gelöst werden, die mit älteren CRMs nicht gelöst werden können. Insightly hilft Teams beim Aufbau und der Umsetzung einer Vertriebspipeline, der Steigerung der Produktivität und dem Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen. Zentralisieren und verwalten Sie alle Ihre Kunden-, Vertriebs- und Geschäftsdaten – Leads, Kontakte, E-Mails, Ereignisse, Angebote, Projekte, Aufgaben, Chancen und Geschäftsberichte – in einem benutzerfreundlichen, flexiblen und sicheren CRM, das mit Ihrem Unternehmen skaliert . Steigern Sie die Vertriebseffizienz und -transparenz mit den unternehmenstauglichen Produkt-, Preisbuch- und Angebotsfunktionen (PPQ) von Insightly. Suchen, verfolgen und verwalten Sie schnell Millionen verschiedener Produkte und Dienstleistungen direkt auf der Insightly-Plattform. Verknüpfen Sie Produkte und Dienstleistungen mit individuellen Möglichkeiten und eliminieren Sie so menschliche Fehler, Engpässe und Inkonsistenzen. Mit PPQ von Insightly können Ihre Außendienstteams mit nur wenigen Klicks individuelle Angebote, Verträge und Vorschläge für ihre Verkaufschancen erstellen. Genießen Sie die vollständige Kontrolle und Transparenz darüber, was Sie an wen, wann und zu welchem ​​Preis verkaufen. Nutzen Sie die benutzerdefinierten Objekte und Apps von Insightly, um Arbeitsabläufe und Prozesse an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen und -präferenzen anzupassen und so eine hohe Akzeptanz und Zufriedenheit sicherzustellen. Nutzen Sie AppConnect, um Insightly mit mehr als 500 beliebten Apps zu integrieren. Zu den nativen CRM-Integrationen von Insightly gehören: Gmail, Google Workspace und Google Apps, Google Drive, Quickbooks, Online, Xero, Slack, Dropbox, Box, MailChimp, Evernote, Zapier, Facebook, Lead Ads und mehr ... Verwalten Sie alles unterwegs mit preisgekrönten mobilen Anwendungen für Android und iOS. Scannen Sie Visitenkarten und laden Sie alle Informationen mit einem Klick hoch, aktualisieren Sie Projekte und Datensätze in Echtzeit und ermöglichen Sie Ihrem Außendienstteam, Verkaufschancen direkt am Standort des Kunden zu erstellen und zu aktualisieren. Insightly CRM-Kunden sind in jeder Branche leistungsstark und können Begleitprodukte für Marketingautomatisierung, Kundenservice und Integrationen auf derselben Plattform hinzufügen.

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM ist ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung, Webanalyse, bidirektionalen E-Mails, Telefonie und Helpdesk mit einer sauberen, modernen Benutzeroberfläche. Mit Agile CRM können KMUs jetzt: * Automatisieren Sie Ihren Marketing-, Vertriebs- und Kundenbindungsprozess mit einem einfachen und leistungsstarken Drag-Drop-Editor * Wandeln Sie Website-Besucher im CRM direkt in Leads um – pflegen, verfolgen und bewerten Sie Leads automatisch basierend auf Web- oder E-Mail-Aktivitäten * Aktivieren Sie die Multi-Channel-Kommunikation mit der Möglichkeit, einen Kontakt von derselben Seite aus anzurufen, ihm eine E-Mail zu senden oder zu twittern * Überwachen Sie das Kundenverhalten und erhalten Sie Echtzeitwarnungen für Kundenaktivitäten * Verwalten Sie Helpdesk-Tickets mit der gesamten Kundenhistorie an einem Ort * Eine detaillierte Aufzeichnung aller Kundendaten und des Kommunikationsverlaufs auf einer Seite, chronologisch sortiert * Sehen Sie Kundendaten aus verschiedenen anderen Geschäftsanwendungen mithilfe umfangreicher Integrationen auf einer Seite

Gallabox

gallabox.com

Gallabox ist eine umfassende Kommunikationslösung, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu verbessern und Verkaufsprozesse durch den Einsatz von WhatsApp Business APIs zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionen in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln und dabei fortschrittliche WhatsApp-Chatbots zu nutzen, um eine nahtlose Kommunikation zu ermöglichen. Durch den Einsatz dieser Tools können Unternehmen Kundenanfragen effizient verwalten, Leads generieren und letztendlich das Umsatzwachstum steigern. Gallabox richtet sich in erster Linie an Unternehmen, die ihre Kundenkommunikationsstrategien optimieren möchten, und bedient eine Vielzahl von Branchen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der gemeinsame Posteingang für mehrere Agenten ermöglichen Teams eine effektive Zusammenarbeit und stellen sicher, dass keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt. Die Plattform ist besonders für Unternehmen von Vorteil, die stark auf Kundeninteraktion angewiesen sind, wie z. B. E-Commerce, Dienstleister und Kundensupportteams. Mit Gallabox können Unternehmen WhatsApp-Drip-Kampagnen implementieren und auf bestimmte Zielgruppensegmente zugeschnittene Nachrichten senden, um so ihre Marketingbemühungen zu verbessern und die Kundenbindung zu verbessern. Eines der herausragenden Merkmale von Gallabox sind seine Integrationsfähigkeiten. Die Plattform bietet unkomplizierte Plug-and-Play-Optionen, die es Unternehmen ermöglichen, sich mit vorhandenen Systemen und Customer Relationship Management (CRM)-Tools zu verbinden. Dazu gehören beliebte Plattformen wie Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay und Shiprocket. Durch die Integration von WhatsApp in ihre aktuellen Arbeitsabläufe können Unternehmen ihre Abläufe optimieren und ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg gewährleisten. Darüber hinaus spielen die WhatsApp-Chatbots von Gallabox eine entscheidende Rolle bei der Automatisierung von Kundeninteraktionen. Diese intelligenten Bots können eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, von der Beantwortung häufig gestellter Fragen bis hin zur Führung von Kunden durch den Kaufprozess. Dies reduziert nicht nur die Arbeitsbelastung der menschlichen Agenten, sondern stellt auch sicher, dass Kunden zeitnahe Antworten erhalten, was die Gesamtzufriedenheit steigert. Die Fähigkeit, Gespräche in intelligente Maßnahmen umzuwandeln, versetzt Unternehmen zusätzlich in die Lage, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und ihre Angebote an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Insgesamt bietet Gallabox eine robuste Lösung für Unternehmen, die die Leistungsfähigkeit von WhatsApp für die Kundenbindung nutzen möchten. Mit seinem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Integrationsflexibilität und Automatisierungsfähigkeiten zeichnet sich Gallabox als wertvolles Tool für Unternehmen aus, die ihre Kommunikationsstrategien verbessern und das Umsatzwachstum steigern möchten.

ROI Hunter

roihunter.com

ROI Hunter ist eine Plattform für das Produktleistungsmanagement (PPM). Die Plattform ermöglicht es Einzelhändlern, die Leistung ihrer einzelnen Produkte im gesamten Produktlebenszyklus zu verstehen und so ihre Margen durch bessere und fundiertere Entscheidungen zu maximieren. Gängige Betriebsstrukturen im Einzelhandel (Einkauf, Beschaffung, Merchandising, Marketing und Vertrieb) nehmen Produkte alle unterschiedlich wahr und verwenden unterschiedliche Kennzahlen zur Steuerung ihrer Aktivitäten. Wir sehen die größten Spannungen zwischen dem Marketing und dem Rest der Organisation, da es schwierig ist, die Marketingbemühungen auf die SKU-Ebene herunterzubrechen und Daten auf SKU-Ebene im Marketing umsetzbar zu machen. Dies führt dazu, dass die tatsächlichen Werbekosten nicht in die Produktmarge eingerechnet werden, was zu Überinvestitionen in schlechte Produkte und zu Unterinvestitionen in potenziell gute Produkte führt. Das Produktleistungsmanagement überwindet die oben beschriebenen Schwierigkeiten, indem es Produktdaten über Marketingkanäle hinweg mit Geschäftsdaten zu SKUs kombiniert, um eine kombinierte Ansicht der tatsächlichen Produktleistung zu erstellen. Dies kann verwendet werden, um Marketingbemühungen voranzutreiben oder wichtige Geschäftsentscheidungen zu unterstützen (z. B. Preisgestaltung oder Kauf von Produkten). Die PPM-Plattform verbindet sich auch direkt mit den Werbenetzwerken. Mit ROI Hunter können E-Commerce-Vermarkter profitablere Kampagnen auf derselben Plattform erstellen und starten.

Consolto

consolto.com

Consolto hofft, dass jeder mit seiner auf KMU ausgerichteten Konferenzlösung wirkungsvolle digitale Eins-zu-eins-Dienste anbieten kann, die denen größerer Unternehmen ebenbürtig sind und diese sogar übertreffen. Das Problem Laut Consolto.com kann das Einrichten eines Videochats mit einem Kunden derzeit bei aktuellen Lösungen wie Zoom, Skype oder Google Hangouts, die nicht für Business-to-Client-Szenarien entwickelt wurden, ein etwas umständlicher Prozess sein. Sie erfordern entweder: Eine Art Client-Installation – schade. Benutzername/Passwort-Anmeldeinformationen – wo ist dieses verdammte Passwort? Einen Link oder eine E-Mail zu senden, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten – mühsam. Zu Kontakten hinzufügen – Privatsphäre jemand? Kaum bis gar keine Backoffice-Funktionen. Wie soll man ein Geschäft erledigen? Ein weiterer wichtiger Aspekt, der von diesen Lösungen nur unzureichend berücksichtigt wird, ist ihre Fähigkeit, die Sitzungen zu verwalten. Zoom speichert beispielsweise keine Texte aus Chats, sodass wichtige Notizen und Erkenntnisse, die während der Sitzungen geschrieben wurden, verloren gehen. Solche Lösungen erschweren die Verwaltung von Verkaufs- oder Beratungsgesprächen. Consolto sieht seine Lösung als VCRM – eine Videochat-basierte Customer-Relationship-Management-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Geschäftsinteraktionen zu verbessern. Es ermöglicht anonyme, kontaktlose (ohne Austausch von Kontaktdaten), reibungslose (keine Downloads, keine Zugangsdaten) Echtzeitkommunikation per Video. Ihr Produkt ist entweder als Website-Widget oder als direkter Link verfügbar, der über eine persönliche Seite aktiviert wird. Die einfach zu installierende Lösung (nur eine Zeile Code) von Consolto ist vollständig auf die Bedürfnisse von KMUs und Freiberuflern zugeschnitten und bietet eine beeindruckende Liste hochwirksamer Funktionen, die die Verwaltung von Videochat-Geschäftsinteraktionen vereinfachen. Zu diesen Funktionen gehören unter anderem die Planung von Besprechungen, In-App-Rechnungen und -Zahlungen, Memos, Sitzungstranskription (bald erhältlich), CRM-ähnliche Folgebenachrichtigungen, Kundenanalysen und dauerhafte Nachrichtenübermittlung.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport ist eine umfassende Softwarelösung, die das gesamte Kundenerlebnis nach dem Verkauf verwaltet und so zu Umsatzwachstum, geringerer Abwanderung und höherer Kundenzufriedenheit führt. Mit der Suite proaktiver Kundenservice-Software von TeamSupport können Sie Ihre Kunden priorisieren, indem Sie wirklich wissen, wer sie sind, sie effektiv unterstützen und mit ihnen wachsen. Das TeamSupport-System trägt dazu bei, zufriedenere Kunden zu gewinnen – was zu mehr Umsatz für Ihr Unternehmen führt. Die Kundendienstsoftware von TeamSupport umfasst: - Support: Preisgekröntes Ticketverwaltungssystem - Messaging und Live-Chat: Digitale Gespräche in Echtzeit - Erfolg: Verbessern Sie die Kundenbeziehungen für den Erfolg - Einblicke: Kundendaten und -analysen

Qualified

qualified.com

Qualified ist die Plattform zur Pipeline-Generierung für Umsatzteams, die Salesforce nutzen. Führende B2B-Marken wie Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot und VMWare vertrauen auf Qualified, um ihre Pipeline zu erweitern, indem sie ihr größtes Vertriebs- und Marketing-Asset – die Unternehmenswebsite – nutzen, um die wertvollsten Käufer zu identifizieren, Signale der Käuferabsicht aufzudecken und zwar sofort Verkaufsgespräche beginnen. Kunden, die Qualified verwenden, berichten von einer 10-fachen Steigerung der Verkaufsgespräche, einer 4-fachen Steigerung der Lead-Konvertierung und einer 6-fachen Steigerung der Pipeline. Qualified basiert auf Salesforce und verbindet die Website mit Salesforce-Daten, um kontobasierte Käuferabsichten zu identifizieren und Verkaufsgespräche in Echtzeit zu ermöglichen. Qualified ist die Nummer 1 bei Salesforce AppExchange und in über 20 Kategorien die Nummer 1 bei G2. Qualified hat seinen Hauptsitz in San Francisco und wird vom ehemaligen Salesforce-CMO Kraig Swensrud und dem ehemaligen Salesforce-Produkt-SVP Sean Whiteley geleitet und von Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures und Salesforce Ventures finanziert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie qualifizierte.com.

Smartly.io

smartly.io

Smartly ist eine der weltweit größten digitalen SaaS-Werbeplattformen und verwaltet fast 5 Milliarden US-Dollar an Werbeausgaben für über 700 Marken weltweit. Unsere führende End-to-End-Technologie und unser hervorragender Kundenservice helfen Marken wie Walmart, FanDuel, L’Oreal, Warner Bros. Discovery, Nestle und Disney/ESPN dabei, ihr Publikum besser zu erreichen, Kreative einzubinden und herauszufinden, was am besten funktioniert. Wir treiben konsequent die Skalierung von Marke und Leistung auf den größten Medienplattformen voran, darunter Facebook, Instagram, Snap, Pinterest, TikTok und Google. Die Smartly Digital Advertising Platform stellt Marketingteams eine zentrale Schnittstelle zur Verfügung, die darauf ausgerichtet ist, profitables Wachstum in einer schnell fragmentierenden Medienlandschaft voranzutreiben. Unsere Werbetechnologie ermöglicht es Marken insbesondere: - Intelligente Reichweite: Automatisieren Sie Kampagnen-Workflows auf allen wichtigen Plattformen und erreichen Sie Zielgruppen schnell, einfach und kostengünstig. - Intelligentes Engagement: Erstellen Sie im gesamten Trichter schöne, zusammenhängende und effektive Creatives, die zum Handeln anregen. - Intelligentes Lernen: Extrahieren Sie umsetzbare Erkenntnisse und reagieren Sie in Echtzeit auf das Verhalten des Publikums, um den Return on Investment (ROI) zu maximieren.

Customer.io

customer.io

Customer.io ist eine Plattform zur Kundenbindung, die für Marketingteams entwickelt wurde, um datengesteuerte Kampagnen zu erstellen, die Menschen über alle Messaging-Kanäle zum richtigen Zeitpunkt erreichen. Zu ihrer Produktpalette gehören Journeys, ein Messaging-Automatisierungstool für alle Engagement-Anforderungen, und Data Pipelines, eine Kundendatenplattform, die den gesamten Tech-Stack verbindet. Customer.io bietet ein Erfolgsrezept für eine effektive Kundenbindung durch die Kombination von Echtzeitdaten und personalisierten Nachrichten. Customer.io ist auf Skalierung ausgelegt und wird von über 5.500 Unternehmen genutzt, die über 29 Milliarden Nachrichten pro Jahr versenden. Customer.io wurde 2012 gegründet und ist ein weltweit verteiltes Remote-First-Unternehmen, das auf der Inc. 5000-Liste 2022 als eines der am schnellsten wachsenden Privatunternehmen aufgeführt wird.

Flowcode

flowcode.com

Nutzen Sie die Kraft direkter Verbindungen. Flowcode ist der vertrauenswürdige QR-Anbieter Nr. 1 für sofortige Konvertierungen und Echtzeitdaten. Wir bieten Offline- und Online-Tools wie First-Party-Datenerfassung, Geo-Reporting-Daten der nächsten Generation, Mobile-First-Landingpages und API-Integrationen.

LiveCaller

livecaller.io

Fehlende Kommunikationskanäle auf Websites führen zu Kundenabwanderung, geringer Zufriedenheitsrate und minimalem bis gar keinem Kundenerfolg. Darüber hinaus ist der potenzielle Wert von One-Click-Sprachanrufen für Unternehmen aller Branchen enorm, sodass LiveCaller diese Probleme im Grunde löst, indem es eine Komplettlösung anbietet , das verschiedene Kommunikationskanäle (Web-Call, Chat, Callback, Social-Messaging-Apps) in einer einzigen Plattform vereint.

Gist

getgist.com

Gist ist eine Suite von Tools, mit denen Unternehmen ihre Kunden vermarkten, verkaufen und mit ihnen kommunizieren. Ihr Ziel ist es, Marketing-, Vertriebs- und Supportteams dabei zu unterstützen, in jeder Interaktion über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg großartige Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu schaffen. Heute nutzen über 10.000 Unternehmen Gist und sie fangen gerade erst an. Kunden nutzen sie, um mit ihren Leads und Kunden zu sprechen und als zentrale Informationsquelle zu fungieren. Sie glauben, dass sie sich mitten in einem gewaltigen Wandel im SaaS-Bereich hin zu All-in-One-Plattformen befinden und brauchen ihre Hilfe.

EmbedSocial

embedsocial.com

EmbedSocial ist eine vollständige benutzergenerierte Content-Plattform, mit der Sie mühelos Kunden gewinnen und mit ihnen in Kontakt treten können, indem Sie Inhalte zufriedener Kunden sammeln und anzeigen. EmbedSocial wurde entwickelt, um Agenturen, Unternehmen, Influencern, Content-Erstellern und Vermarktern die Möglichkeit zu geben, ihre Content-Marketing-Strategie zu verbessern, indem sie alle ihre sozialen Inhalte generieren, benutzergenerierte Content-Widgets in Echtzeit auf jeder Website speichern, moderieren, analysieren und veröffentlichen. Es handelt sich um eine fortschrittliche, benutzerfreundliche Plattform zum Sammeln, Kuratieren, Verwalten und Anzeigen von benutzergenerierten Inhalten (UGC) auf Websites in Form von Kundenrezensionen, Testimonials-Anzeigen, Hashtag-Kampagnen, sozialen Inhalten usw. Um Sie bei der Erstellung einer unvergesslichen nutzergenerierten Content-Strategie zu unterstützen, hat EmbedSocial darauf geachtet, die beliebtesten Millennials-Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp und YouTube zu integrieren, und fügt kontinuierlich Integrationen hinzu mit anderen sozialen Netzwerken. Hauptvorteile: * Stärkt die Markenbekanntheit * Spart Ihnen Zeit und Energie * Verbessert Ihre Marketingkampagnen auf frische und einprägsame Weise * Bewirbt Ihre neuen Produkte auf innovative Weise * Verbessert die Conversion-Rate auf Ihren Produktseiten * Hilft Ihnen, Ihre Werbeziele zu erreichen * Steigert Ihre SEO-Bemühungen * Verbessert Ihren E-Commerce-Shop und fördert Kaufentscheidungen * Bringen Sie mehr Traffic auf Ihre Social-Media-Konten * Erweitert Social-Media-Kennzahlen * Zeigt Bewertungen von echten Personen an, die Ihre Produkte verwenden, und teilt Benutzererfahrungen * Hilft Ihnen, Glaubwürdigkeit als Vordenker innerhalb der Online-Community aufzubauen * Optimiert Lead-Nurturing und Markenbotschaften * Gibt Ihrem Publikum das Gefühl, gesehen und geschätzt zu werden, wenn Sie von ihm erstellte Inhalte teilen * Günstiger als herkömmliches Marketing EmbedSocial umfasst eine Reihe von 5 Tools: * EmbedAlbum: Fördert das Marketing von benutzergenerierten Inhalten durch die Generierung von UGC-Inhalten wie Social-Media-Fotos und zeigt diese auf Ihrer Website in Form eines ansprechenden Widgets an. Fügen Sie Kaufschaltflächen hinzu, um ein kaufbares Album zu erstellen. * Bewertungen einbetten: Fördert Mundpropaganda und Social Proof durch das Sammeln von Produktbewertungen von Google und Yelp und die Einbettung Ihrer Online-Kundenbewertungen auf jeder Website. * EmbedFeed: Verbessert Ihre UGC-Kampagnen durch die Anzeige einer gesamten Social-Media-Markenwand auf jeder Website. * EmbedForms: Erleichtert die Bemühungen Ihres digitalen Marketingteams, indem es Ihnen die Möglichkeit gibt, Zufriedenheitsumfragen zu erstellen und an Kunden zu senden. * EmbedStories: Sammelt Ihre Instagram-Stories in Form eines ansprechenden Widgets, das jedes Mal automatisch synchronisiert wird, wenn Sie ein Foto zu Ihrer aktiven Story hinzufügen. EmbedSocial ist von den großen Social-Media-Plattformen für die Verwendung von UGC und die Generierung und Anzeige der folgenden Arten von Inhalten zugelassen: Bewertungen, Fotos, Feeds, Geschichten, Feedback-Formulare. Dazu gehören Integrationen mit Instagram, Facebook-Seiten, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp und YouTube sowie weiteren sozialen Kanälen, die in Planung sind.

Haptik

haptik.ai

Haptik hilft Marken dabei, Nutzer mit KI-gesteuerten, personalisierten Gesprächserlebnissen über 20 Kanäle und über 100 Sprachen zu gewinnen, zu konvertieren, einzubinden und zu begeistern. Mit der Vision, die überzeugendste Conversational-Commerce-Plattform des 21. Jahrhunderts zu schaffen, ermöglicht die Conversational-Commerce-Plattform von Haptik Marken die Gestaltung angenehmer Erlebnisse, die die Konversionsraten in jeder Phase der Customer Journey verbessern. Zu den führenden Kunden und Partnern von Haptik zählen unter anderem KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA und Zurich Insurance.

Thryv

thryv.com

Thryv ist eine All-in-one-Managementsoftware für Kleinunternehmen, die Ihnen hilft, Ihr Unternehmen zu optimieren, damit Sie sich wieder den Dingen widmen können, die Sie lieben. Kleinunternehmer kommunizieren besser, lösen mehr geschäftliche Herausforderungen und organisieren sich besser mit Thryv. Arbeiten Sie mit Thryv zusammen, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen und Ihre Online-Präsenz zu stärken – alles mit einer einzigen Anmeldung. Thryv umfasst unseren erstklassigen Support, der jederzeit rund um die Uhr verfügbar ist, mit Experten, die die Ziele und individuellen Bedürfnisse von Kleinunternehmern verstehen. Thryv-Handles: * Kundenkommunikation * Kostenvoranschläge, Rechnungsstellung und Zahlungen * Terminvereinbarung * Reputationsmanagement * Social-Media-Management und mehr! Thryv automatisiert Aufgaben und stellt den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens – mit einer benutzerfreundlichen Software, die es einfach macht, mehr Kunden zu erreichen, organisiert zu bleiben, schneller bezahlt zu werden und automatisch Bewertungen zu generieren. Thryv macht es Kunden einfach: * Finden Sie online durch Bewertungen und Rezensionen, soziale Präsenz und genaue Suchergebnisse. * Einfach und sofort interagieren, Erinnerungen erhalten, SMS und E-Mails senden und Termine vereinbaren. * Bezahlen Sie mühelos, erhalten Sie sofort Quittungen, wissen Sie, dass es sicher ist, und entscheiden Sie, wie Sie bezahlen möchten. * Bleiben Sie mit automatisierten Nachrichten in Kontakt, die sie um eine Rückmeldung bitten, in Kontakt bleiben und Bewertungen anfordern. Die preisgekrönte Software von Thryv hilft über 45.000 Unternehmen in den USA, Kanada und Australien dabei, ihre Geschäftsabläufe und die Verwaltung ihrer Kunden zu transformieren.