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OkoCRM ist eine cloudbasierte CRM- und Business-Management-Plattform zur Organisation von Vertrieb, Kundenbeziehungen, Teamkommunikation und Projektabläufen in einem Arbeitsbereich. Es hilft Unternehmen dabei, Leads, Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Aufgaben und Kundeninteraktionen zu verwalten und gleichzeitig einen vollständigen Verlauf von Anrufen, Nachrichten, Dokumenten, Notizen und Aktivitäten zu verwalten.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Automatisierung der Vertriebspipeline, Omnichannel-Messaging, Website-Chat, Formulare zur Lead-Erfassung, Chatbots, Aufgaben- und Projektmanagement, Team-Chat, Kundendatenbanken, Vertriebsanalysen, anpassbare Filter, Nachrichten- und Dokumentvorlagen, Benachrichtigungen, Benutzerrollen und Zugriffskontrollen. OkoCRM unterstützt auch Integrationen mit Messaging-Plattformen, sozialen Netzwerken, Telefondiensten, Websites, Marketing-Tools und anderen Geschäftsanwendungen. Seine KI-Tools können Anrufe transkribieren, Gesprächszusammenfassungen erstellen und bei der Aktualisierung von Geschäftsunterlagen helfen. Eine mobile App ermöglicht es Benutzern, Kunden, Vertriebsaktivitäten und Team-Workflows von verschiedenen Geräten aus zu verwalten.
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