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MagickVoice ist eine KI-Kommunikationsplattform zum Erstellen und Bereitstellen intelligenter Sprachagenten für ein- und ausgehende Telefonanrufe. Es unterstützt Sprachinteraktionen in mehr als 25 Sprachen und hilft Unternehmen dabei, mehrsprachige Kundengespräche und Kommunikationsabläufe über eine zentrale Anwendung zu verwalten.
Zusätzlich zu KI-Sprachanrufen vereint MagickVoice WhatsApp Business, WhatsApp Personal, SMS und E-Mail-Kommunikation auf einer einzigen Plattform. Dieser Multichannel-Ansatz kann Kundenservice, Lead-Engagement, Benachrichtigungen, Nachverfolgungen und andere geschäftliche Kommunikationsanforderungen über Sprach- und Messaging-Kanäle hinweg unterstützen. Die Plattform basiert auf Telefonieintegrationen wie Twilio, Plivo und Exotel und bietet flexible Optionen für die Verwaltung KI-gestützter Sprach- und Messaging-Interaktionen.
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