Hypersay
hypersay.com
Hypersay ist der One-Stop-Shop für Tech-Dienste für Veranstaltungen. Ihre Veranstaltung, Ihr Weg: Von klein bis global, von mehrsprachig bis zu mehrtägigen Veranstaltungen und allem dazwischen. Die Produktfamilie wird selbst das komplexeste Ereignis zu einer großartigen, unvergesslichen Erfahrung für alle, von Ihrem Team bis zu Ihren Gästen. Mit 10 Jahren Expertise zur Verbesserung der Interaktionen und der Kommunikation in der digitalen Welt hat das Team hinter Hypersay eine völlig neue Plattform für das Hosting von Online -Veranstaltungen aufgebaut.
Hovercast
hovercast.com
Hovercast erstellt Tools, mit denen das Publikum mit Streaming -Shows und -veranstaltungen teilnehmen kann. Mit seinem Flaggschiff-Produkt können Marken, Medienunternehmen, Musiker und Politiker plattformübergreifende interaktive Streams mit TV-Kalibergrafiken aufbauen. Verbessern Sie Ihren Stream mit Umfragen, Messgeräten, vorgestellten Chats, Gameplay, Karten, Scrolling -Tickern, Warnungen, benutzerdefinierten Integrationen und vielem mehr.
Maestro
maestro.io
Maestro ist eine All-in-One-interaktive Videoplattform und Live-Streaming-Lösung, mit der passives Publikum in aktive Kunden umwandelt. Die proprietäre, benutzerfreundliche Plattform von Maestro ermöglicht das volle Potenzial von Live-Streaming- und On-Demand-Inhalten durch Zwei-Wege-Kommunikation, personalisierte Erfahrungen und messbare geschäftliche Erkenntnisse. Maestro wird von den weltweit größten Marken und Talenten wie Apple, Billie Eilish, Fortnite, Pandora, Vidcon, Microsoft, Fortnite, Coachella, den Grammys, Activision Blizzard, Adweek, Dallas Cowboys, Adobe, Tim McGraw und vielen mehr genutzt. Maestro hat über 22 Millionen US-Dollar von einer bestimmten Gruppe von strategischen Unternehmen, Risikokapitalunternehmen und Branchen-Titanen gesammelt, darunter Netase über Moonwell Capital.
movingimage
movingimage.com
MovingImage ist weltweit führend bei der Bereitstellung sicherer Enterprise -Videolösungen. Einfach ausgedrückt, es will die Art und Weise revolutionieren, wie Unternehmen Videos verwenden. Viele führende Unternehmen, darunter die von DAX gelisteten Unternehmen wie die Volkswagen Group, die Deutsche Telekom, die BMW, die Deutsche Bank und die Infineon, verwenden bereits ihre sichere Videoplattform (Secure Enterprise Video Platform) (EVP). MovingImage ermöglicht Unternehmen, mit der Kraft des Videos weltweit mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Durch die Nutzung fortschrittlicher KI-Technologien verbessert seine Plattform die Videoerstellung, -verwaltung und -verteilung und ermöglicht intelligenteren, datengesteuerten Entscheidungen, die die Auswirkungen und Effizienz maximieren. Von der Erstellung und dem Streaming bis hin zum Hosting und Vertrieb bietet MovingImage einen One-Stop-Shop für alle Videoanwendungen, Live und On-Demand. Die zentralisierte Cloud-basierte Lösung ermöglicht es Unternehmen, alle Arten von Videoinhalten zentral und effizient zu verwalten und auf jedem Endgerät in höherer Qualität zu streamen und ein einzigartiges Videoerlebnis für ihr Publikum zu erstellen. Zusätzlich zu den SaaS-Produkten unterstützt der Videoproduktionsexperte von MovingImage Unternehmen von jeder Größe bei der Erstellung hochwertiger Unternehmensvideos und der Bereitstellung von Livestreaming-Exzellenz, insbesondere für komplexe Live-Veranstaltungen.
Beladed
corporate.beladed.com
Beladed, eine interaktive Livestream-Plattform, Pioniere für die Verwendung von Live-Voting in digitalen Medien und bietet Schöpfer und Marken eine einzigartige Möglichkeit, über Livestream, E-Commerce, Marketing und Werbung mit dem Publikum in Kontakt zu treten. Beladed transformiert digitale und lebende Medien durch die Teilnahme des Publikums und löst das Problem passiver Medien mit Live-Voting-Funktionen auf Livestreams und Werbung.
Yostream
yostream.io
Yostream ist eine browserbasierte Live-Streaming- und Podcasting-Software, mit der Sie in hoher Qualität und Live-Stream mit Anpassung mit Overlays, Logos und anderen Branding-Elementen aufnehmen können. Yostream vereinfacht den Prozess der Aufnahme von Remote-Podcasts und Videointerviews und liefert Audio- und Videoqualität, die mit dem eines Millionen-Dollar-Studios konkurrieren. Yostream bietet einfach zu verwendende Live-Streaming- und Cloud-Aufnahmefunktionen für Schöpfer aller Art, einschließlich Einzelpersonen, Unternehmen und Organisationen. Es ist ein wesentliches Werkzeug für Journalisten, Aktivisten, Vermarkter, Lehrer und Lebensberater.
100ms
100ms.live
Integrieren Sie Echtzeit -Audio- und Videokonferenzen, interaktives Live -Streaming und Chat in Ihre Apps mit 100 ms. Mit Unterstützung für HLS- und RTMP-Live-Streaming und -aufnahmen, Bild-in-Bild (PIP), Callkit, VoIP, Eins-zu-Eins-Videoanrufmodi, Audio-Räume, Videoplayer und vieles mehr, fügen Sie Ihrem Echtzeit-Kommunikation ein, um Ihre Echtzeit-Kommunikation zu finden Apps. Die 100MS -Plattform ist die Infrastruktur, mit der Sie Live -Erlebnisse in mobilen und Webanwendungen aufbauen können. Sie können 100 ms verwenden, um die Anwendung zu erweitern und anzupassen, um Ihr ideales Live -Erlebnis zu entwickeln. Mit 100Ms können Sie qualitativ hochwertige Videobesprechungen und Live-Streaming in Ihrer App erstellen. Entwickler nutzen 100 ms, um kundenspezifische Lösungen für Unternehmen in Branchen wie Bildung, Gesundheitswesen, Fitness, Live -Shopping, Veranstaltungen und mehr zu erstellen. Einige der Merkmale von 100 ms sind - - -HD Quality Live-Videokonferenzen und Echtzeit Audio-Video Live-Streaming - Reicher Chat mit den Teilnehmern - Cloud -Aufnahme - Bildschirmfreigabe - Mobile-First Live-Streaming (mit HLS und RTMP) - Hand & BRB erhöhen (gleich zurück) - rollenbasierte Berechtigungen - Rollenwechsel von Remote von Remote -Kollegen anfordern/erzwingen - Remote -Audio/Video -Stummschaltung/Peers - Gleichaltrige entfernen - End- und Verriegelungsräume - Vorschau auf den Raum vor dem Beitritt - Aktiver Lautsprechermodus - Nur Raummodus Audio - Heldenmodus - Spotlight -Modus Abgesehen davon, dass 100 ms eine Funktion sind, kümmert sich 100 ms auch darum, was es braucht, um ein großartiges Videokonferenz- oder Streaming-Erlebnis zu liefern. 100 ms behandelt komplexe Audio -Video -Kantenfälle, damit Sie es nicht müssen, von denen einige sind - - Eingebaute Trennung und Netzwerk für Netzwerkschalter - Auswahl der automatischen Server -Server -Server -Server - Eingebautes Netzwerk für die Verschlechterung der Verschlechterung des Netzwerks - Erfassungsfehler granuläre Geräteerfassungen
Resi
resi.io
RESI ist führend im Video-Lieferraum, der sich auf hochwertige Übertragung für Web-, Multisite- und On-Demand-Streaming spezialisiert hat. RESI bietet mehreren Plattform-, Site-to-Site- und Video-on-Demand-Streaming mit beispielloser Qualität, Zuverlässigkeit sowie leistungsstarken Automatisierungs- und Analyse-Tools, um Ihr Online-Publikum zu wachsen und einzubeziehen. Durch das patentierte widerstandsfähige Streaming -Protokoll (RSP) ist eine 100% ige Inhaltsübertragung auf gleichzeitige Ziele auch durch vollständige Internetstörungen möglich.
webinar.net
webinar.net
Webinar.net wurde im Jahr 2019 gestartet und als moderne Alternative zu den datierten Besprechungstools entwickelt, die häufig für Marketing- und Schulungsanwendungen verwendet werden, ist eine leistungsstarke, benutzerfreundliche Online-Präsentationsplattform mit polierten Benutzeroberflächen. Webinar.net ist die erste Online -Präsentationsplattform, die vollständig in der Cloud gehostet wird. Diese Architektur ermöglicht es unseren Kunden, ein sehr großes Publikum ohne Kapazitätsbedenken zu erreichen und einfache und kostengünstige Preise zu genießen. Ihre Marke ist vollständig vertreten, wenn Sie Online -Präsentationen über Webinar.net und nicht über den Ihres Technologieanbieters bereitstellen. Sie sollten davon ausgehen, dass Benutzer in der Lage sind, Präsentationen von ihrem mobilen Gerät oder Desktop ohne App -Downloads oder Probleme auszubeugen. Webinar.net bietet Unternehmen eine einfache und kostengünstige Lösung, um einem globalen Publikum leistungsstarke Audio- und Videopräsentationen zu bieten. Mit Live-, Simulive- und On-Demand-Rundfunkoptionen haben Sie die Möglichkeit, zu steuern, wann und wie Ihr Inhalt geliefert wird.
OnTheFly
onthefly.stream
OntheFly ist eine Live- und Multistreaming -Plattform, mit der Sie live auf mehreren Social -Media -Plattformen gleichzeitig streamen können. OntheFly basiert für alle, die Streams live, darunter Spieler, Marken, Pädagogen und alle mit Inhalten, die sie teilen können. Onthely ermächtigt Unternehmen und Schöpfer, die Kraft des Live-Streaming zu nutzen, indem sie das Streaming und Engagement von Publikumsmulti-Plattformen vereinfachen. Onthely bietet eine Plattform an, mit der Sie: ~ Wirkliche Live -Veranstaltungen veranstalten: Führen Sie aufschlussreiche Interviews mit Branchenführern durch, stellen Sie neue Produkte mit dynamischen Demos vor oder schärfen Sie das Bewusstsein für Ihre Sache durch überzeugende Spendenaktionen. ~ Erreichen Sie ein globales Publikum: Stream live auf ein riesiges Netzwerk von Zuschauern auf ihren bevorzugten Plattformen und maximieren Sie Ihre Reichweite und Auswirkungen. ~ Verbesserung der Interaktion zwischen Publikum: Engagement des Publikums durch interaktive Live -Einkaufserlebnisse oder durch Einbeziehung von Live -Q & A -Sitzungen in Ihre Video -Podcasts und Nachrichtensendungen. Bleiben Sie der Kurve mit Onthely -Ressourcen voraus: ~ Stürzen Sie Ihren Workflow: Zugang zu umfassenden Produktleitfäden und Tutorials, um Ihr Live -Streaming -Erlebnis zu optimieren. ~ Branchenerkenntnisse gewinnen: Lernen Sie von führenden Live -Streaming -Fachleuten durch aufschlussreiche Serien, die auf unserem Kanal veranstaltet werden. ~ Ihr Team befähigen: Rüsten Sie Ihr Team mit dem Wissen und den Tools aus, um Live-Streams mit hoher Auswirkung auszuführen.
Wowza
wowza.com
Wowza ist der erfahrene und vertrauenswürdige Partner für zuverlässige, skalierbare Videolösungen. Seit mehr als 15 Jahren betreibt WoWZA weltweit über 35.000 Video -Implementierungen in einer Reihe von Endmärkten, darunter Medien, Unternehmen, Regierung, Luft- und Raumfahrt, Gesundheitswesen und mehr. Wowzas Video on Demand (VOD) und Live -Streaming -Lösungen löst die schwierigsten Aspekte des Videos für seine Kunden und stellt sicher, dass das Unternehmen, dem Unternehmen von einem SOC 2 -konformen Anbieter vertrauen können, sichergestellt werden.
UJET
ujet.cx
UJET ist führend bei KI-gestützten Contact-Center-Innovationen und liefert eine zukunftssichere Cloud-Plattform, die das Kundenerlebnis mit modernster KI, echter Multimodalität und einem Mobile-First-Ansatz neu definiert. Wir integrieren KI in jeden Aspekt Ihrer Customer Journey und Ihres Contact Center-Betriebs, um Automatisierung und Effizienz voranzutreiben. Die KI-Lösungen von UJET unterstützen Agenten, optimieren Customer Journeys und transformieren den Contact-Center-Betrieb für bessere Erlebnisse und umsetzbare Erkenntnisse. UJET basiert auf einer Cloud-nativen Architektur mit einem einzigartigen CRM-First-Ansatz und gewährleistet unübertroffene Sicherheit, Skalierbarkeit und priorisierte Dateneinblicke (ohne Speicherung personenbezogener Daten). UJET wurde für eine mühelose Nutzung entwickelt und arbeitet mit Unternehmen zusammen, um außergewöhnliche Interaktionen, intelligentere Entscheidungsfindung und beschleunigtes Wachstum in der KI-gesteuerten Welt zu ermöglichen.
Teloz
teloz.com
Teloz ist der Gipfel der fortschrittlichen Technologie in der Welt der Cloud-Kontaktcenter. Teloz ist eine KI-gestützte Lösung, die ein Omnichannel-Erlebnis bietet und die neuesten Funktionen mit beispielloser Effizienz kombiniert. Mit seinem hochmodernen Cloud-Kontaktcenter sorgt Teloz für nahtlose Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg. Erleben Sie die hochmodernen Fähigkeiten von Teloz, während es den Kundenservice durch seine innovativen KI-Algorithmen und fortschrittlichen Analysen verändert. Bringen Sie Ihren Contact Center-Betrieb mit Teloz auf ein neues Niveau, wo Technologie auf Exzellenz trifft.
Reecall
reecall.com
KI-Produktivitätstools zur Verwaltung eingehender Anfragen. Die Exzellenz eines unendlichen Kundenzentrums. Beantworten Sie 100 % der eingehenden Anrufe rund um die Uhr. Wir automatisieren bis zu 60 % der Anfragen während des Telefonats. Vervielfachen Sie die Produktivität Ihres Teams, konzentrieren Sie sich auf die Beratung Ihrer Kunden und sparen Sie Zeit bei der Bearbeitung von Anfragen. Erleben Sie Kundenerfolge ab der ersten Woche. Verwalten Sie den ROI Ihres Contact Centers und aktivieren Sie die richtigen Hebel, um Exzellenz zu erreichen. Das ist der richtige Anruf!
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice bietet eine innovative, preisgekrönte, in der Cloud gehostete White-Label-Audio-Streaming- und -Aufzeichnungslösung, die es MSPs und Telekommunikations-Wiederverkäufern ermöglicht, margenstarke, professionell vertonte Audioaufnahmen als Teil ihrer Telefonie- und UC-Angebote zu verkaufen. Mit der Umstellung auf cloudbasierte Telefonie erkannte PromptVoice die Notwendigkeit, die Art und Weise, wie Ansagen, In-Queue- und Warteschleifen-Audio in einem Channel-First-Angebot bereitgestellt werden, völlig neu zu erfinden. Das PromptVoice-Portal wurde speziell dafür entwickelt, Wiederverkäufern die Möglichkeit zu geben, die Marge auszuschöpfen, die sie bisher zurücklassen mussten. Diese äußerst bahnbrechende Lösung bietet herausragende Funktionalität mit unkomplizierten Prozessen und einfacher Preisgestaltung, alles über ein sicheres White-Label-Portal bereitgestellt, das vollständig dem Reseller gehört, aber vom Endbenutzer betrieben wird. Fertigungsdienstleister (MSPs) von UCaaS- und CCaaS-Plattformen können PromptVoice als integralen Bestandteil ihres Angebots einbetten, was wertvolle Funktionen und zusätzliche Gewinnspanne hinzufügt, während sie gleichzeitig ihre Plattform differenzieren und die Kundenabwanderung reduzieren. Die Integration über APIs und SSO ist einfach und schnell und hilft Dienstanbietern dabei, professionell aufgezeichnete Ansagen, In-Queue- und Warteschleifen-Audio auf eine Weise bereitzustellen, die für sie selbst und ihre Partner profitabel ist.
plan.com
plan.com
Verbinden Sie Ihr Unternehmen, Ihre Kunden und Lieferanten mit unserer my.plan-Plattform. Funktioniert auf Mobilgeräten und mehreren Netzwerken für ultimative Konnektivität. plan.com gilt als Großbritanniens führender Anbieter von Geschäftskommunikation und engagiert sich für die Verbindung von Teams, Kunden und Lieferanten durch seine preisgekrönten Softwarelösungen und Netzwerkpartnerschaften. plan.com revolutioniert seit über einem Jahrzehnt mit seinem technologiebasierten Ansatz für die Geschäftskommunikation die Mobilfunkbranche. plan.com hat mit my.plan, der ultimativen Konnektivitätsplattform, den Branchenstandard für Geschäftskommunikation gesetzt. Kunden und Partner vertrauen auf my.plan und es ist das einzige Tool, das Unternehmen benötigen, um ihre mobile Konnektivität umfassend auf einer benutzerfreundlichen Plattform zu verwalten.
Parlance
parlancecorp.com
Die Stimme ist ein mächtiges Werkzeug. Parlance ist davon überzeugt, dass Verbraucher einen reibungslosen, sprachgesteuerten Zugang zu den Organisationen verdienen, mit denen sie täglich kommunizieren. Parlance nutzt Konversations-KI, um die Reise jedes Anrufers zu modernisieren und zu verbessern, indem es Unternehmen in die Lage versetzt, die Kraft der Stimme zu nutzen. Mit Parlance können Ihre Kunden natürlich sprechen und schnell eine Verbindung herstellen, wenn sie am Telefon anrufen. Über 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Gesundheitswesen, Unternehmen und Bildung haben uns gelehrt, dass Technologie allein weder unseren noch Ihren Erfolg garantiert. Erfolg entsteht stattdessen durch den Aufbau starker Partnerschaften – indem Sie Ihr Unternehmen kennen, Ihre Herausforderungen verstehen und Ihre Ziele unterstützen. Als Managed Service bietet Parlance nicht nur branchenführende Technologie, sondern auch ein Team leidenschaftlicher Fachleute, die einen ROI garantieren.
HoduSoft
hodusoft.com
Bei HoduSoft widmen sie sich der Revolutionierung der Geschäftskommunikation mit ihren innovativen Lösungen. Als führender Anbieter von Kommunikationssoftware ermöglichen sie Unternehmen weltweit, das Kundenerlebnis zu verbessern, Abläufe zu rationalisieren und das Wachstum voranzutreiben. Mit ihren Flaggschiffprodukten wie HoduCC (Contact Center Software) und HoduPBX (IP PBX Software) bieten sie hochmoderne Lösungen, die auf die vielfältigen Anforderungen moderner Unternehmen zugeschnitten sind. Egal, ob Sie ein kleines Startup oder ein großes Unternehmen sind, sie verfügen über die Tools und das Fachwissen, um Ihre Kommunikationsinfrastruktur zu transformieren. Ihre Mission ist einfach: Unternehmen durch die Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer und funktionsreicher Kommunikationslösungen dabei zu helfen, im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein. Von erweiterten Callcenter-Funktionen bis hin zu Tools für die nahtlose Zusammenarbeit – sie unterstützen Ihr Unternehmen bei jedem Schritt.
Geomant
geomant.com
Mit Niederlassungen weltweit und Zertifizierungen durch führende Technologieanbieter, darunter Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys und Cisco, ist Geomant ein etablierter, innovativer Softwareentwickler und Systemintegrator, der sich auf Lösungen spezialisiert hat, die die Effizienz verbessern, die Belegschaft optimieren und das Contact Center stärken Operationen – und ein AI-first-Ansatz. Als Teil von Mtech, dem Geschäftsbereich für fortschrittliche Technologie der Mplus Group, vereint Geomant modernste KI-Technologien wie AI Studio, LiveCoach, Insights und vieles mehr. Sie sind hier, um Unternehmen bei der Bewältigung der Herausforderungen bei der Integration und Verwaltung von Kommunikationslösungen in mehreren Systemen und Umgebungen zu unterstützen.
FoneBox
frontstage.cc
FrontStage bietet die Flexibilität einer einheitlichen Verwaltung aller Kommunikationskanäle Ihrer Omni-Channel-Kommunikationsstrategie im aufkommenden digitalen Zeitalter. Mit einer einzigen Plattform ersetzen Sie die bestehende heterogene Umgebung verschiedener Einzelzweckanwendungen. Wir binden es individuell an alle wichtigen Unternehmensinformationssysteme an und verschmelzen so vollständig mit Ihren Geschäftsprozessen und -abläufen. Sollten Ihnen bestimmte Anwendungen oder Prozesse fehlen, ergänzen wir diese durch ein individuell entwickeltes Kundenmodul, sodass kein Bindeglied in der gesamten Kommunikationsstrategie und den Geschäftsabläufen fehlt. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien, künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen werden wir sich wiederholende Abläufe automatisieren und die Qualität der Pflege verbessern. FrontStage spielt nicht nur eine Rolle bei der Kundenbetreuung, sondern liefert Ihnen auch unschätzbar wertvolle Daten über die Interaktionen und Anforderungen Ihrer Kunden. Die neue Generation von FrontStage erhöht die Loyalität Ihrer Kunden, steigert Ihr Wissen über deren Verhalten und senkt gleichzeitig Ihre Betriebskosten drastisch.
Fonada
fonada.com
Fonada bietet End-to-End-Lösungen für die Kundenbindung im Broadcasting für Unternehmen. Es hilft Unternehmen, Werbeangebote, Benachrichtigungen, Updates und mehr über automatisierte Anrufe und SMS zu versenden. Fonada wurde 2018 mit dem Ziel gegründet, Startups dabei zu helfen, Millionen von Kunden zu erreichen und sich einen Namen zu machen. Es wurde von Herrn Nitish Gopalani und Sumit Mohan Saxena gegründet. Seit seiner Gründung hat es einen langen Weg zurückgelegt und über 200 Unternehmen dabei geholfen, Innovationen zu entwickeln, das Markenimage zu stärken und den ROI durch strategische Erkenntnisse zu steigern, indem es dem Markt einen Schritt voraus bleibt.
Edify
edify.cx
Edify ist eine globale Kommunikationsplattform in einem Fenster mit den Tools, um jede Person, jedes System und jeden Kanal innerhalb und außerhalb einer Organisation zu verbinden. Es vereint Contact Center (CCaaS), Unified Communications (UCaaS) und APIs mit jedem Kanal, unterstützt durch KI, in einem cloudnativen No-Code-Paket. Die Mission von Edify besteht darin, die kollektive Kraft von Geschäftsanwendern und Entwicklern zu aktivieren, um Erlebnisse zu schaffen, die Mitarbeiter und Kunden lieben.
Dexem
dexem.com
Der französische SaaS-Softwarehersteller Dexem hilft Unternehmen dabei, ihr Anrufmanagement zu modernisieren und dauerhafte telefonische Verbindungen zu ihren Kunden aufzubauen. Mit Dexem: - Analysieren Sie die Herkunft Ihrer Anrufe (Kampagnen, Medien, Verkehrsquellen) und optimieren Sie Ihre Marketinginvestitionen mithilfe von Call Tracking. - Automatisieren Sie die Qualifizierung und Weiterleitung Ihrer eingehenden Anrufe mithilfe des Interactive Voice Server (IVR). - Verwalten Sie die eingehenden und ausgehenden Anrufe Ihrer Teams und verbessern Sie deren Effizienz mit Call Manager. Mehr als 500 Unternehmen vertrauen uns. Modernisieren Sie wie sie Ihr Anrufmanagement mit Dexem!
Comstice
comstice.com
Comstice, Inc. ist seit über 20 Jahren ein etablierter Akteur im Bereich Kundeninteraktion/Kontaktcenter und bietet Agenten-Webphone-, Reporting- und Wallboard-Lösungen an, die einfach zu implementieren und für Agenten, Vorgesetzte, Manager und Geschäftsinteressenten leicht zu interagieren sind . Comstice-Lösungen unterstützen die Contact-Center-Technologien Avaya, Cisco und Amazon Connect und werden weltweit in einer Reihe von Branchen eingesetzt, darunter lokale und nationale Regierungsbehörden, Fertigungs- und Automobilindustrie, Banken, Finanzen und Gesundheitswesen. Indem Comstice seinen Mitarbeitern hilft, sich als Team zusammenzuschließen, ermöglicht es Unternehmen, einen besseren Kundenservice zu bieten, ihr Geschäft auf sich ständig ändernde Kundenanforderungen zu reagieren und im Wettbewerb zu übertreffen. Mit Niederlassungen in London und den USA bietet Comstice weltweit Dienstleistungen und Support an.
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink verschafft Unternehmen einen transformativen digitalen strategischen Vorteil, indem es unsere Full-Stack-Technologielösungen aus einer Hand nutzt, die in eine Cloud-Anwendung integriert sind. Wir bauen softwaredefinierte Hybridnetzwerke der nächsten Generation (SD-WAN) mit integrierter verwalteter Sicherheit, vereinheitlicht mit Cloud-Kommunikations- und Kollaborationssoftware, vollständig integriert in die Command|Link-SaaS-Plattform. Unser Support besteht aus einem Service-Workflow, der mit Überwachung und Alarmierung, der automatischen Erstellung von Support-Fällen und der Zuweisung an ein dediziertes Command|POD-Team aus zertifizierten Tier-3-Ingenieuren integriert ist und durch SLA-Optionen mit 100 % Verfügbarkeit unterstützt wird.
calldesk
calldesk.ai
Calldesk ermöglicht es Contact Centern, sich wiederholende eingehende Anrufe zu automatisieren, um das beste Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig die Kosten zu optimieren. Als europäischer Pionier von KI-gestützten Sprachagenten (autonome virtuelle Agenten, die sofort, rund um die Uhr und ohne Wartezeit verfügbar sind) ermöglicht Calldesk Contact Centern, Tausende von Stunden einzusparen, damit sich ihre Agenten auf Interaktionen mit hohem Mehrwert konzentrieren können. Calldesk-Sprachagenten sind in den Kundendiensten von COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances und Dalkia im Einsatz und haben im Jahr 2019 mehr als 10 Millionen Anrufe abgewickelt.
Aheeva
aheeva.com
Aheeva wurde im Jahr 2000 gegründet und ist auf Produkte und Dienstleistungen im Bereich hochwertiger technologischer Lösungen für Contact Center spezialisiert. Die Aheeva-Software-Suite vereint alle Funktionen, die für die effiziente Verwaltung von Contact Centern erforderlich sind: intelligente Verteilung eingehender und ausgehender Anrufe, vielfältige und leistungsstarke Wählmodi (vorhersagend, progressiv, Vorschau), mehrsprachige Benutzeroberfläche, unbegrenzte Anzahl detaillierter Berichte, unbegrenzte Anzahl von Routing-Skripten, Qualitätskontrolle (Fern- und Echtzeit-Abhören), Audio- und Videoanrufaufzeichnung, Audio- und Video-Live-Überwachung, Personalverwaltung ... Diese Anwendungen machen Ihr Unternehmen virtuell, denn sie sind in eine einfache, völlig flexible Plattform integriert und von überall aus zugänglich, wo eine Internetverbindung verfügbar ist. Mit AheevaCCS haben Sie die Möglichkeit, den Return on Investment Ihres Contact Centers unabhängig von seiner Größe zu steigern, einen besseren Kundenservice zu erreichen und eine höhere Rentabilität zu erzielen.
Telebroad
telebroad.com
Willkommen bei Telebroad, einem Branchenführer für cloudbasierte PBX-Telefonsysteme. Unsere Lösungen sind flexibel, erschwinglich und zuverlässig und eignen sich perfekt für Unternehmen jeder Größe. Warum Telebroad? • Erweiterte Funktionen: Kontinuierlich mit der neuesten Technologie aktualisiert. • Skalierbarkeit: Erweitern Sie Ihr Telefonsystem ganz einfach, wenn Ihr Unternehmen wächst. • Einfache Einrichtung: Schnelle, problemlose Implementierung. • Minimale Ausfallzeit: Zuverlässige cloudbasierte Wartung. • Sicherheit: Ihre Kommunikation ist immer geschützt. • Umfassender Support: Unser engagiertes Team ist für Sie da. • Zuverlässigkeit: Erleben Sie nahtlose Kommunikation ohne Unterbrechungen. Tausende Unternehmen in ganz Amerika vertrauen auf Telebroad, um ihre Kommunikation zu optimieren und ihnen zum Erfolg zu verhelfen. Telebroad ist ein Brancheninnovator und bietet cloudbasierte PBX-Telefonsysteme an, die flexibel, erschwinglich und zuverlässig genug sind, um den Anforderungen und Nuancen von Unternehmen jeder Art und Größe gerecht zu werden. Unsere Mission bei Telebroad ist es, das fortschrittlichste, funktionsreichste Kommunikationssystem bereitzustellen, das flexibel, skalierbar, einfach zu implementieren, problemlos zu warten, absolut sicher, kontinuierlich aktualisiert, vollständig gewartet und unterstützt und vor allem zuverlässig ist.
virtualQ
virtualq.io
virtualQ ist Marktführer für intelligente Warteschleifen- und Rückrufdienste. Das Unternehmen ist auf die Optimierung des Kundenerlebnisses im Dienstleistungssektor spezialisiert und bringt seine einzigartigen Servicelösungen in diesen Bereich ein. Mit einem Produktportfolio basierend auf intelligentem Warteschleifenmanagement und Voice Intelligence (KI) schafft unser Service-Tech-Unternehmen eine kundenorientierte digitale Servicewelt. Das intelligente Warteschleifenmanagement von virtualQ kombiniert das Beste aus maschinellem Lernen und datenwissenschaftlichen Technologien: Unser patentierter intelligenter Warteschleifen- und Rückrufdienst (virtuelle Warteschlange) macht das Warten in Service-Hotlines überflüssig. Ein virtueller Assistent nimmt den Platz des Anrufers ein und benachrichtigt ihn, wenn er an der Reihe ist. Dies erspart den Kunden lästige Wartezeiten und gleicht die Spitzen im Tagesverlauf aus. Mit der intelligenten, arbeitslastbasierten Terminverwaltung (virtualQ Appointment) können Sie Ihren Kunden auch für weniger dringende, beratungsintensivere Themen individuelle Beratungsslots anbieten und so Leerzeiten überbrücken. Als Pionier im Servicebereich umfasst das Produktportfolio von virtualQ moderne, datenbasierte Voice Intelligence (KI), um Ihren Kunden einen innovativen und zuverlässigen Service zu bieten. Intelligente Algorithmen und Sprachautomatisierungstechnologie kategorisieren Kunden entsprechend der Hilfe, die sie benötigen, und stellen so sicher, dass ein optimierterer Service auf sie wartet. Außerdem können Kunden ihre persönlichen Daten ändern, ohne einen Anrufagenten einzuschalten. Darüber hinaus kann virtualQ Voice Intelligence (AI) wiederkehrende Kundenanfragen am Telefon automatisch beantworten und Ihren Kunden das mühsame Durchsuchen Ihrer FAQs ersparen. Dadurch können Sie ein positives Kundenerlebnis schaffen und die Anzahl der Beratungsgespräche minimieren.
SaleSquared
salesquared.io
SaleSquared bietet Sprach-, VOIP-, Konversations-KI-, Chatbot- und SMS-Kommunikationslösungen für Vertriebs- und Supportteams in Unternehmen. Schließen Sie sich über 1000 Marken an und lösen Sie mit unserer Lösung Ihre Anforderungen an die Verwaltung eingehender und ausgehender Anrufe, steigern Sie Ihren Umsatz und bieten Sie allen Ihren Kunden einen besseren Support.
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