Seite 6 - Alternativen - Level AI

Invoca

Invoca

Invoca ist eine Plattform für Call Tracking und Analytics, die Unternehmen hilft, Kundendaten zu analysieren und den Umsatz durch optimierte Anrufprozesse zu steigern.

Alivo

Alivo

Alivo automatisiert die Kundenkommunikation und unterstützt Dienstleistungsunternehmen bei der Lead-Generierung und -verwaltung mittels KI.

Robylon AI

Robylon AI

Robylon AI ist eine Plattform für den Kundenservice, die über 80% der Anfragen automatisiert bearbeitet und die Bearbeitungszeiten sowie Kosten deutlich senkt.

Qtee.ai

Qtee.ai

Qtee.ai analysiert Anrufaufzeichnungen durch Transkription und darauf basierende Analysen, um wertvolle Einblicke aus den Daten zu gewinnen.

Callbi

Callbi

Callbi ist eine cloudbasierte Sprachanalyse-Software, die Anrufe in mehreren Sprachen transkribiert und analysiert, um Unternehmen bei der Überwachung und Verbesserung ihres Kundenservices zu unterstützen.

Provana

Provana

Provana ist eine SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, prozessorientierte Abläufe zu steuern, insbesondere in regulierten Branchen wie Recht und Versicherung.

Zenarate

Zenarate

Zenarate ist eine KI-gestützte Plattform für Simulation und Coaching, die Unternehmen hilft, ihre Kundendienstteams effizient zu schulen und zu entwickeln.

CYF

CYF

Die CYF-App bietet Lösungen zur Qualitätssicherung und -verbesserung für Call- und Contact-Center. Sie ermöglicht kostengünstige Implementierungen ohne Hardware.

Scorebuddy

Scorebuddy

Scorebuddy ist eine Qualitätsmanagement-App für Contact Center, die KI nutzt, um Interaktionen zu analysieren, Leistungen zu verbessern und Einblicke zu gewinnen.

Posh AI

Posh AI

Posh ist eine KI-App, die Finanzdienstleistern hilft, Kunden über Sprach- und Textkanäle zu erreichen und Arbeitsabläufe im Kundenservice zu automatisieren.

Espressive

Espressive

Espressive ist eine Service Desk-App, die IT-Support-Anfragen optimiert, indem sie Automatisierung und personalisierte Hilfe bietet, um die Benutzerzufriedenheit zu steigern.

Gryphon.ai

Gryphon.ai

Gryphon.ai bietet KI-gestützte Gesprächsanalyse und automatisierte Compliance für Vertriebs- und Kundenserviceteams in Echtzeit.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot ist ein KI-Chatbot zur Automatisierung von Kundeninteraktionen. Er unterstützt beim Lead-Generieren, Terminplanen und Kundenservice.

Ressolve

Ressolve

Ressolve ist eine KI-basierte Plattform zur Analyse von Gesprächen, die Informationen aus Interaktionen zwischen Marken und Kunden sammelt und auswertet.

Mediahawk

Mediahawk

Mediahawk ist ein Tool zur Analyse von Marketingkampagnen, das die Nachverfolgung von Anrufen und Verkaufsergebnissen ermöglicht und die Medienleistung verbessert.

Echovane

Echovane

Echovane ist ein Tool zur Durchführung von Markt- und Produktforschung sowie zur Sammlung von Nutzerfeedback, das verschiedene Prozesse optimiert und datengestützte Entscheidungen unterstützt.

CustomerSure

CustomerSure

CustomerSure ist eine Software zur Kundenfeedback-Analyse. Sie hilft Unternehmen, Kundenmeinungen zu erfassen, zu verstehen und Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu ergreifen.

Centrical

Centrical

Centrical ist eine Plattform zur Leistungssteigerung von Mitarbeitern, die Echtzeit-Management, Microlening und Gamification zur Optimierung von Engagement und Effizienz bietet.

C2Perform

C2Perform

C²Perform ist eine App für Contact Center, die Qualitätssicherung, Coaching, Lernmanagement und Kommunikationswerkzeuge in einer einzigen Plattform vereint.

Klearcom

Klearcom

Klearcom ist eine Plattform für Echtzeittests von Customer Call-Pfaden, die Unternehmen bei der Überwachung und Analyse von IVR- und Sprachanrufen unterstützt.

Performline

Performline

PerformLine ist eine Compliance-Technologie-App, die Unternehmen bei der Überwachung und Einhaltung von Vorschriften in Vertrieb und Marketing unterstützt.

EvaluAgent

EvaluAgent

EvaluAgent analysiert Interaktionen in Callcentern, um die Qualitätssicherung zu automatisieren, Coaching zu unterstützen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

QEval

QEval

QEval ist eine Software zur Qualitätsüberwachung in Call Centern, die KI-gestützte Sprachanalyse nutzt, um die Agentenleistung zu bewerten und Coaching zu optimieren.

VOZIQ

VOZIQ

Die VOZIQ-App bietet KI-gestützte Analysen zur Kundenbindung, um Unternehmen bei der Verbesserung der Kundenerfahrungen und der Optimierung von Geschäftsstrategien zu unterstützen.

QualityDesk

QualityDesk

QualityDesk ist eine App zur Überwachung und Verbesserung der Kundeninteraktionen, die Echtzeitberichte und Tools zur Selbstbewertung und Coaching bereitstellt.

contiinex

contiinex

Contiinex ist eine Sprach-KI-Plattform für das Gesundheits- und Finanzwesen, die Sprachanalysen und Voice-Bots zur Vertriebssteigerung und Risikomanagement nutzt.

Luware

Luware

Luware bietet Cloud-Lösungen zur Verbesserung des Kundenservice über Microsoft Teams, einschließlich Contact Center-Funktionen, Aufgabenrouting und Gesprächsaufzeichnung.

EdgeTier

EdgeTier

EdgeTier ist eine Echtzeit-KI-Software, die Gespräche überwacht und Einblicke bietet, um die Effizienz von Kundenteams zu verbessern und das Kundenerlebnis zu steigern.

Netomi

Netomi

Netomi ist eine KI-gestützte Chatbot-Lösung zur Automatisierung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle für Unternehmen, mit Fokus auf personalisierte Interaktionen.

Gridspace

Gridspace

Gridspace ist ein KI-Unternehmen, das Sprach- und Sprachverarbeitungstechnologien für Kontaktzentren entwickelt.

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