Hubspot
hubspot.com
HubSpot bietet eine vollständige Plattform für Marketing, Vertrieb, Kundendienst und CRM -Software sowie die Methodik, Ressourcen und Support -, um Unternehmen zu helfen, besser zu werden. Beginnen Sie mit kostenlosen Tools und upgraden beim Wachsen. Mit Marketing Hub befinden sich alle Ihre Marketing-Tools und -Daten auf einer benutzerfreundlichen, leistungsstarken Plattform. Sie sparen wertvolle Zeit und erhalten den gesamten Kontext, den Sie benötigen, um eine personalisierte Erfahrung zu bieten, die die richtigen Kunden im Maßstab anzieht und umwandelt. Außerdem können Vermarkter Daten im Zentrum von allem halten, was sie tun, da Marketing Hub als Teil der Hubspot -CRM -Plattform aufgebaut ist. Bei der Verwendung der vollständigen CRM -Plattform können Vermarkter eine unvergleichliche Ausrichtung auf den Umsatz erreichen, um ROI zu beweisen und Investitionen zu validieren. Unabhängig davon, ob es sich um Strategien, Dienste oder Software handelt - mit HubSpot können Sie Ihr Unternehmen skalieren, nicht die Komplexität. HubSpot hat alles, was Sie brauchen, um besser zu werden.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. ist eine amerikanische Cloud-basierte Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagement -Service und verkauft auch eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen, die sich auf Kundendienst, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung konzentrieren. Im Jahr 2020 bewertete das Fortune Magazine Salesforce auf Platz sechs in seiner Liste der 100 Top -Unternehmen, für die sie arbeiten können, basierend auf einer Mitarbeiterumfrage zur Zufriedenheit.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. ist ein Online-Marketing-Unternehmen mit Hauptsitz in Waltham, Massachusetts, und weiteren Niederlassungen in Loveland, Colorado; und New York, New York. Constant Contact bietet E-Mail-, Social-Media- und Event-Marketing-Tools, um kleinen Unternehmen dabei zu helfen, ihren Kundenstamm zu vergrößern.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics Corexm wird von mehr als 13.000 Marken und 75% der Fortune 500 verwendet und ist die vertrauenswürdige, intelligenteste und skalierbare All-in-One-Plattform für das Erfahrungmanagement. Qualtrics Corexm ist das fundamentale Forschungsinstrument zum Aufbau, Einführung und Analyse von Umfrageforschung. Mit Corexm können Sie abgelagerte Operationen in eine ganzheitliche, End-to-End-Plattform für alle Erkenntnisse bringen, auf die Sie sich versammeln und handeln möchten. Corexm mit Funktionen und Lösungen für jede Abteilung hilft Ihnen, Ihr Publikum zu erreichen, wo sie sich befinden, um sicherzustellen, dass Sie schneller als je zuvor Einblicke erhalten. Sie können sogar eigene Projekte erstellen oder Projekte anwenden, die von Qualtrics -Experten entworfen wurden - für Marken-, Kundenersichten, Produktforschung oder Mitarbeitererfahrung -, damit Sie Maßnahmen ergreifen können, wo sie am meisten benötigt werden. Mit Qualtrics corexm ermöglichen Sie jedem, umsetzbare Erkenntnisse zu erfassen, zu analysieren und auszutauschen und sie zu verwenden, um bestehende Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu identifizieren oder zu verbessern. Es ist an der Zeit, Ihre Erfahrungsdateneffizienz mit der weltweit flexibelsten Lösung für moderne Forschung und Feedback zu steigern. 1) Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Ergebnisse, um jede Entscheidung mit prädiktiven Erkenntnissen und KI-angetriebenen Empfehlungen zu befähigen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und Erfahrungen zu verbessern. Dies schließt ai-gesteuerte Textanalysen ein, um offene Feedback in Maßstab, Berichterstattung für jeden Stakeholder und vieles mehr zu verstehen. 2) Ausgefugte Forschungen haben jedes Forschungsprojekt in wenigen Minuten einfach erstellen, anpassen und verändert, mit einer point-and-Click-Benutzeroberfläche, von PhD-unterstützten Methoden und einer robusten Bibliothek mit mehr als 100 Fragetypen und Vorlagen, die von Umfrageswissenschaftlern entworfen wurden. Alles bereit zu verwenden, ohne dass eine Codierung erforderlich ist. 3) Drive-Geschwindigkeits- und Agilitätsskala-Zugang zu Erlebniseinsichten im gesamten Unternehmen mit speziell gebauten Lösungen, Workflows und einer einfachen Zusammenarbeit. Fügen Sie dazu eine flexible Plattform mit unübertroffenen Integrationen in die Systeme hinzu, die Ihr Unternehmen bereits verwendet. 4) Sparen Sie Zeit und Geld Standardisieren Sie Ihre Forschung auf einer einzigen Plattform, um ein umfassendes Datensatzsystem für alle Ihre Befragten zu erstellen. Werden Sie ein Forschungsexperte mit KI, der das starke Heben für Sie erledigt und Empfehlungen zur Verbesserung der Umfragequalität und -verträglichkeit anbietet. 5) Konsolidieren und optimieren Sie die Forschung durch ein einheitliches System, das die Fähigkeit aller verbindet und zentralisiert, um Feedback- und Erlebungsmöglichkeiten zu hören, zu verstehen und zu reagieren, sich tiefer in Daten zu befassen, persönliche Erfahrungen in Maßstab zu entwerfen und die Forschungseffizienz drastisch zu steigern. 6) Reduzieren Sie die Risiko-Exposition mit unschlagbaren Sicherheits-, Compliance- und Governance-Funktionen für Unternehmensqualität. 7) Erweitern Sie Ihre Bandbreite mit Experten auf Demand, die Ihre Daten für Sie schwieriger funktionieren. Geben Sie unsere Forschungsdienste und unser Netzwerk von Partnern ein, um sie mit Design, Analyse, Berichterstattung und Beschaffung des Befragten zu unterstützen. Dank eines vollständig flexiblen Engagement -Modells verwenden Sie uns auch so viel oder so wenig, wie Sie brauchen. Wichtige Qualtrics Corexm -Produktfunktionen - Experten entworfene Vorlagen -Drag & Drop Survey Builder - automatisierte XM -Lösungen - Anpassbare Vermessungsthemen - Vollständige Zusammenarbeit Tools - Advanced Survey Logic - Quotenmanagement -Eingebaute AI-gesteuerte Methodik und Fragenqualitätsanalyse (Expertreview) - Analytik und Intelligenz von AI-betrieben (Statistiken IQ & Text IQ) - Crosstabs - REST -API -Zugriff für die Systemintegration - SMS -Verteilung - WCAG 2.0 -konform - Support für E -Mail- und Chat -Support
Impact
impact.com
Impact.com, die führende globale Partnerschaftsmanagementplattform, hat seit seiner Gründung im Jahr 2008 die Art und Weise verändert, wie Unternehmen alle Arten von Partnerschaften entdecken und verwalten – einschließlich Affiliate-Partner, Influencer, Herausgeber von Handelsinhalten, B2B und mehr. Ihre leistungsstarken, zielgerichteten Partnerschaften Die integrierte Plattform hilft Unternehmen – Marken, Verlagen und Agenturen –, authentische, dauerhafte und lohnende Beziehungen sowohl zu Verlagen als auch zu Verbrauchern aufzubauen. Durch die Bereitstellung von Transparenz über die gesamte Verbraucherreise hinweg sind sie in der Lage, den Gesamtwert des gesamten Partnerschaftsmixes einfach und transparent zu aggregieren, zu orchestrieren und zu optimieren – was das Wachstum vorantreibt und neuen Mehrwert für die Verbraucher schafft. Um mehr darüber zu erfahren, wie die Technologieplattform und der Partnerschaftsmarktplatz von Impact.com das Umsatzwachstum globaler Unternehmensmarken wie Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's und 1-800-Flowers vorantreiben, besuchen Sie www.impact. com.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.
Factors.AI
factors.ai
Factors.AI hilft B2B-SaaS-Vermarktern, den Marketing-ROI zu steigern, Zeit und Aufwand bei Routineanalysen zu sparen und wichtige Einblicke in Marketingaktivitäten zu geben, die sich auf Pipeline/Umsatz auswirken. Erstens vereint Factors mit seinen No-Code-Integrationen alle Datensilos – Website-Besucherdaten, CRM, Ads-Plattform-, Clearbit- und Search Console-Daten. Nach der Identifizierung anonymer Besucher der Website mit CRM-Kontakten/Leads bietet Factors eine einheitliche Ansicht aller Ihrer Marketingkennzahlen, Multi-Touch-Attribution mit ROI-Analyse, Marketing- und Verkaufstrichteranalyse sowie automatisierte Erkenntnisse, die maßgeschneidert für B2B-Vermarkter sind.
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO ist die erste datenschutzorientierte Alternative zu Google Analytics. Die 2013 entwickelte Piwik PRO Analytics Suite ermöglicht die Verfolgung des Web-, App-, Produkt- und Intranet-Verhaltens von Benutzern. Die Plattform gewährleistet die Einhaltung strenger Datenschutzgesetze der EU, der USA, Chinas und Russlands, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Mit der großartigen Plattform geht eine großartige Kundenbetreuung einher. Von der Implementierung und dem Onboarding über Produktschulungen bis hin zu Analyseberatung und benutzerdefinierten Integrationen – Piwik PRO bietet einen persönlichen Ansatz für jeden Schritt Ihrer Reise. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS Verfolgen Sie das Kundenverhalten auf Websites, mobilen Apps, digitalen Produkten und Post-Login-Bereichen, ohne die Privatsphäre der Benutzer zu beeinträchtigen. Erhalten Sie Ihre Daten ohne Verzögerungen oder Verarbeitungsprobleme, unabhängig vom Umfang der Informationen, die Sie analysieren möchten. Mit einfach zu erstellenden Zielgruppen-, Akquise- und Verhaltensberichten erzählen Ihre Daten ihre Geschichte, ohne dass zusätzliche Visualisierungstools erforderlich sind. TAG MANAGER Verwalten Sie mühelos Tags, Pixel und JavaScript-Codes für Websites, digitale Produkte und sichere Mitgliederbereiche, ohne Ihr IT-Team einzubeziehen. Erweitern Sie Ihre Analysefunktionen mit einer umfangreichen Bibliothek an Tag-Vorlagen, Triggern und Bedingungen. Halten Sie sich an die Datenschutzgesetze, indem Sie festlegen, für welche Tags eine vorherige Zustimmung erforderlich ist, und passen Sie Ihr Tracking an die Datenschutzpräferenzen der Benutzer an. KUNDENDATENPLATTFORM Sehen Sie alle Daten Ihrer Kunden an einem Ort und verstehen Sie sie besser, sowohl als Gruppen als auch als Einzelpersonen. Importieren und aggregieren Sie Daten aus CRM, E-Commerce-Plattformen, Offline-, Webformularen, mobilen Apps und anderen Quellen, um eine einheitliche Kundenansicht zu erhalten. Verbessern Sie Ihre kanalübergreifenden Marketingbemühungen, ohne Kompromisse bei Datenschutz und Sicherheit einzugehen. EINWILLIGUNGSMANAGER Sammeln und verarbeiten Sie Einwilligungen und Datenanfragen, um die Datenschutzrechte der Benutzer auf der ganzen Welt zu respektieren. Bringen Sie Ihre Tools und Websites auf den neuesten Stand der EU-DSGVO, des kalifornischen CCPA, des brasilianischen LGPD und anderer Gesetze auf der ganzen Welt. Entdecken Sie, was wir für Ihr Unternehmen tun können. Besuchen Sie: https://piwik.pro/
ProQuo AI
proquoai.com
ProQuo AI ist eine KI-gestützte Markenmanagementplattform, mit der Vermarkter ihre Markenstrategie entwickeln, kreative Assets testen und die Markenleistung überwachen können – und das alles in Echtzeit. ProQuo interagiert täglich mit Verbrauchern und misst, wie sie wirklich über Ihre Marke, Ihre Konkurrenten und Ihre Kategorie denken. Die KI von ProQuo analysiert Daten aus jeder dieser Interaktionen und erstellt einen maßgeschneiderten Aktionsplan, der sicherstellt, dass Sie das Ziel Ihrer Marke erreichen – sei es die Konvertierung von Nicht-Nutzern, das Finden Ihres Leerraums oder die Steigerung des Marktanteils. Hunderte von Marken, darunter Clorox, Harry’s, Expedia, Tatcha und Keurig Dr. Pepper, nutzen ProQuo, um mit Sicherheit zu wachsen.
Trensition
trendtracker.ai
Trention hat eine KI-gesteuerte strategische Intelligence-Plattform namens Trendtracker entwickelt, die Unternehmen dabei unterstützt, fundiertere strategische Entscheidungen zu treffen. Trendtracker ermöglicht Ihnen kontinuierlich einen personalisierten Blick auf Ihre Zukunft. Trendtracker verschafft Ihnen einen 100 % individuellen und datenbasierten, transparenten und objektiven Überblick darüber, welche Trends heute, morgen und übermorgen auf Sie zukommen. Trendtracker nutzt ausgefeilte Netzwerkanalysen und Verarbeitung natürlicher Sprache, um frühe Veränderungssignale zu finden, die Entwicklung von Trends zu überwachen und strategische Maßnahmen jeden Monat anhand von Hunderten Millionen Online-Dokumenten zu analysieren. Kein Team könnte so effizient darin sein, den Lärm zu durchforsten und herauszufinden, was für Sie relevant ist. Sparen Sie Zeit, Mühe und Geld bei Ihrer strategischen Recherche und erkennen Sie gleichzeitig als Erster neue Chancen und Risiken.
Insider
useinsider.com
Insider – eine einzige Plattform zum Aufbau individueller, kanalübergreifender Erlebnisse – ermöglicht es Unternehmensvermarktern, Kundendaten über Kanäle und Systeme hinweg zu verbinden, ihr zukünftiges Verhalten mit einer KI-Intent-Engine vorherzusagen und individualisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Vermarkter nutzen die Plattform von Insider, um konsistente und ansprechende Erlebnisse im Web, in Apps, Web Push, E-Mail, SMS, WhatsApp Commerce und mehr bereitzustellen. Nachdem Insider kürzlich den Einhorn-Status erhalten hatte, wurde ihm auch von der NASDAQ dazu gratuliert, eines der wenigen von Frauen gegründeten und geführten B2B-SaaS-Einhörner weltweit zu werden. CrunchBase hat die Mitbegründerin und CEO von Insider, Hande Cilingir, kürzlich als eine der besten weiblichen CEOs außerhalb der USA eingestuft. Ein Drittel der Fortune-500-Unternehmen und Top-Marken aus den Bereichen Einzelhandel, Automobil und Reisen entscheiden sich für Insider, um KI-gestützte personalisierte Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden übertreffen. Insider genießt das Vertrauen von über 1.200 globalen Unternehmen, darunter Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon und CNN.
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch ist ein digitales Consumer-Intelligence-Unternehmen mit Hauptsitz in Brighton, England. Brandwatch verkauft sechs verschiedene Produkte: Consumer Research, Audiences, Vizia, Qriously, Reviews und BuzzSumo. Brandwatch Consumer Research ist eine „Self-Service-Anwendung“ oder Software as a Service, die Social-Media-Daten archiviert, um Unternehmen Informationen und die Möglichkeit zu geben, bestimmte Segmente zu verfolgen und die Online-Präsenz ihrer Marken zu analysieren. Die Abdeckung des Tools umfasst Blogs, Nachrichtenseiten, Foren, Videos, Rezensionen, Bilder und soziale Netzwerke, einschließlich Twitter, Facebook, Instagram und Reddit. Benutzer können Daten mithilfe der Text- und Bildsuche durchsuchen und Diagramme, Kategorisierung, Stimmungsanalyse und andere Funktionen verwenden, um weitere Informationen und Analysen bereitzustellen. Brandwatch hat Zugriff auf über 80 Millionen Quellen.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst ist die führende Plattform, um das Wachstum Ihrer Kunden voranzutreiben. Entwickelt, um entlang des gesamten Kundenerlebnisses Mehrwert zu bieten; Catalyst verwandelt neue Käufer in lebenslange Einnahmen. Mit bindungsorientierten Arbeitsabläufen und umsatzorientierten Automatisierungen stärken wir kundenorientierte Teams. Die nahtlosen Unternehmensintegrationen von Catalyst zentralisieren isolierte Kundendaten auf der intuitivsten Plattform der Branche, unterstützt durch fortschrittliche Workflows. Automatisieren und skalieren Sie Ihre erstklassigen Customer Journeys; Steigerung der Benutzerproduktivität und -akzeptanz; und liefern Sie klare Einblicke in die Kundengesundheit, die das Kundenerlebnis präzise optimieren – vom Onboarding bis zur Interessenvertretung. Arbeiten Sie mit dem vertrauenswürdigen Team und der intuitiven Plattform von Catalyst zusammen, um Ihre kundenorientierte Wachstumsstrategie zu entwickeln, zu iterieren und zu skalieren. Erfahren Sie mehr unter https://catalyst.io/
MoEngage
moengage.com
MoEngage ist eine kanalübergreifende Kundenbindungsplattform, die für Vermarkter und Produktbesitzer entwickelt wurde, die Agilität gegenüber umständlicher Komplexität schätzen. Wir helfen Verbrauchermarken, sich durch Echtzeit-Einblicke und personalisierte kanalübergreifende Kommunikation schnell an die sich ändernden Kundenerwartungen anzupassen. MoEngage genießt das Vertrauen von über 1.200 globalen Verbrauchermarken, darunter Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom und Airtel. Mit Niederlassungen in zehn Ländern wird MoEngage von Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast und Helion Ventures unterstützt. Produktbeschreibung: * Cross-Channel-Marketing Segmentieren Sie Ihre Kunden und interagieren Sie in Echtzeit über ihren bevorzugten Kanal zum gewünschten Zeitpunkt, basierend auf ihren Aktionen, Verhaltensweisen, Attributen und Vorlieben. Mit MoEngage können Sie Ihre Kunden über elf Kanäle über Ihre Website, E-Mail, mobile App, SMS, WhatsApp und soziale Medien ansprechen. * Kundeneinblicke Bringen Sie Ihre Kundendaten in MoEngage ein und nutzen Sie Sherpa, unsere KI-Engine, um Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen der Kunden zu gewinnen. Segmentieren und binden Sie Kunden ganz einfach über ein einziges Dashboard. Nur ein paar Klicks und schon kann es losgehen! * Web- und App-Personalisierung Begeistern Sie Ihre Website- und App-Besucher mit personalisierten Inhalten, Angeboten und Empfehlungen basierend auf ihren Vorlieben, Vorlieben, Reiseabschnitten und Lifestyle-Affinitäten. * Transaktionswarnungen in Echtzeit MoEngage Inform bietet eine einheitliche Infrastruktur zur Verwaltung kritischer Warnungen über Kanäle und Anbieter hinweg mit einer einzigen API.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital ist eine All-in-one-Kundenerlebnis- und Datenplattform (CXDP), die es Marketingteams ermöglicht, die Erwartungen der Kunden mit hochgradig personalisierten kanalübergreifenden Reisen zu übertreffen. Mit Dotdigital können Vermarkter Kundendaten nahtlos vereinheitlichen, anreichern und segmentieren. Dotdigital bricht Datensilos auf, rationalisiert die Entscheidungsfindung und ebnet den Weg für Marketingkreativität, die eine Kundenbindung in großem Maßstab ermöglicht. Mit leistungsstarken KI-Funktionen erleichtert Dotdigital die Automatisierung tiefgreifend personalisierter Erlebnisse im Internet, per E-Mail, SMS, WhatsApp, Chat, Push, sozialen Netzwerken, Anzeigen und mehr. Dotdigital genießt das Vertrauen von über 4.000 Marken aus den Bereichen E-Commerce, Einzelhandel, gemeinnützige Organisationen, Bildung, Finanzdienstleistungen und anderen Bereichen und unterstützt Vermarkter auf der ganzen Welt. Dotdigital mit Hauptsitz in London wurde 1999 gegründet und konzentriert sich auf die Entwicklung vertrauenswürdiger, vernetzter und zukunftssicherer Lösungen, die kundenorientierte Unternehmen stärken. Erfahren Sie mehr unter dotdigital.com.
Solitics
solitics.com
Solitics ist eine innovative Kundenbindungsplattform, die sich auf Besucheraktivierung, Kundenbindung und hochmoderne Aanalytics-Suite spezialisiert hat. Die Plattform ermöglicht es B2C-Marken, ihren Kundenlebenszyklus zu automatisieren, zu personalisieren und vollständig zu verwalten, so ehrgeizige Visionen umzusetzen und das Wachstum voranzutreiben. Mit der Verpflichtung zu schneller Implementierung (in 45 Tagen live!) und kontinuierlicher Innovation verzeichnen Solitics-Partner und Kunden hervorragende Ergebnisse bei Konvertierung, Kundenbindung und LTV. Hunderte von weltweiten Marken in verschiedenen Branchen binden ihre Kunden auf innovative und persönliche Weise in Echtzeit ein und nutzen Solitics.
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare geht über herkömmliche Analysen hinaus und ermöglicht ein beispielloses Verständnis des Kundenerlebnisses, das Ihr Unternehmen verändert. Mit intuitiver Technologie, die das Verhalten, die Absichten und die Einstellung jedes einzelnen Benutzers offenlegt, ermöglichen wir Unternehmen, schnell menschlichere Erlebnisse bereitzustellen und gleichzeitig Privatsphäre und Zugänglichkeit zu gewährleisten. Dies führt zu schnellerem Wachstum, größerer Agilität und zufriedeneren Kunden. Wir ermöglichen das neue digitale Erlebnis, das menschlicher gestaltet ist.
Heap
heap.io
Heap ist die einzige Digital-Insights-Plattform, die Ihnen ein umfassendes Verständnis der digitalen Journeys Ihrer Kunden vermittelt, sodass Sie Konversion, Bindung und Kundenzufriedenheit schnell verbessern können. * Verbessern Sie das Kundenerlebnis: Finden Sie genau heraus, wo Benutzer Probleme haben, und nehmen Sie schnell Verbesserungen am Kundenerlebnis vor, um ein intuitives und angenehmes Benutzererlebnis zu gewährleisten. * Verkürzen Sie die Markteinführungszeit und optimieren Sie die Wirkung von Produkt- und Geschäftsteams: Anstatt sich nur auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen, nutzen Sie digitale Interaktionsdaten, um Hypothesen zu testen und aufkommende Fragen zu beantworten. Bringen Sie mit datengesteuerten Erkenntnissen neue Funktionen und Erfahrungen sicher auf den Markt. * Bauen Sie immer wertvollere Funktionen und Erfahrungen auf: Nutzen Sie Daten, um einen Konsens über technische Investitionen zu erzielen, die eindeutig mit den Geschäftsergebnissen verknüpft werden können. * Verstehen Sie die gesamte Benutzerreise: Mit nativer Sitzungswiedergabe, einer vollständigen Datengrundlage und automatisierter Datenwissenschaft kann nur Heap die Erkenntnisse liefern, die Teams benötigen, um zu gewinnen. Über 8.000 Unternehmen nutzen Heap, um durch die Bereitstellung besserer Erlebnisse und besserer Produkte die Geschäftswirkung zu steigern. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus den Bereichen B2B SaaS, E-Commerce und Finanzdienstleistungen wie Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual und e*Trade.
TheyDo
theydo.io
Für Service-Designer und Manager erfahrungsorientierter, kundenorientierter Unternehmen ist TheyDo die kollaborativste Journey-Management-Plattform, die es je gab. Für Menschen, die glauben, dass die einzige Möglichkeit, ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten, darin besteht, an einem Strang zu ziehen, hilft es ihnen, sich doppelt so einfach wie zuvor abzustimmen und zum ersten Mal seit Jahren die Ausrichtung aufrechtzuerhalten. Im Gegensatz zu Mapping-Tools ist TheyDo darauf ausgelegt, Reisen über Teams, Produkte und Regionen hinweg zu verwalten, und alles findet in einem einheitlichen reiseorientierten Rahmen statt.
Funnelytics
funnelytics.io
Ein visuelles Tool zur Analyse der Customer Journey, mit dem Sie Ihre Customer Journey auf einem Whiteboard abbilden und Daten überlagern können, um zu sehen, wie sie tatsächlich abschneidet.
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions ist die effektivste Methode zur Überwachung Ihrer Marke im Internet. Es ist das Tool, das alle digitalen Ecken nach Erwähnungen Ihrer Marke oder relevanten Schlüsselwörtern für Ihr Unternehmen durchsucht. Hier sind einige der Dinge, die Sie mit BrandMentions tun können: – Erhalten Sie Echtzeitbenachrichtigungen zu jeder Marke oder jedem Thema – Erhalten Sie eine genaue Stimmungsanalyse – Führen Sie effizientes Web- und Social-Listening durch – Planen Sie White-Label-Berichte – Zeigen Sie die Marketingstrategien der Wettbewerber auf. Visualisieren Sie die Vorteile, die Sie erhalten https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack ist die führende Analyse- und Attributionsplattform für B2B. HockeyStack verbindet sich mit all Ihren Plattformen, bereinigt Ihre Daten und ermöglicht es Ihnen, zu messen, was die Pipeline antreibt, und Käuferreisen zu visualisieren. End-to-End-SaaS-Analyse. HockeyStack ist ein SaaS-Analysetool, das Marketing-, Produkt-, Umsatz- und Verkaufsdaten vereint, um verborgene Erkenntnisse zu gewinnen, wie zum Beispiel den LTV einer Kampagne oder die Abwanderungsrate jedes Marketingkanals. Hunderte von Umsatzteams bei Unternehmen wie 8x8, ActiveCampaign und Cognism nutzen HockeyStack, um ihre Pipeline zu erweitern und Geschäfte schneller abzuschließen.
Audiense
audiense.com
Alles, was Sie brauchen, um Zielgruppen zu verstehen und bessere Marketingergebnisse, Social-Media-Ergebnisse, Influencer-Ergebnisse, Medienstrategien, Wachstumsstrategien oder Return on Advertising Spend zu erzielen. Stellen Sie Verbrauchersegmentierung und kulturelle Erkenntnisse in den Mittelpunkt Ihrer Strategie und geben Sie Ihren Teams die Möglichkeit, Zielgruppen wie nie zuvor zu verstehen. Erfahren Sie, was Ihr Publikum inspiriert, bewegt und beeinflusst.
Xeno
getxeno.com
Xeno ist ein KI-gestütztes CRM, das es großen Einzelhändlern und D2C-Marken ermöglicht, Wiederholungsverkäufe um 11 % zu steigern, indem es ein Verständnis für jeden einzelnen Kunden aufbaut und relevantere Marketingkampagnen über SMS, E-Mail, WhatsApp, Facebook und Instagram erstellt. Hunderte Einzelhändler wie Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell und Nando's nutzen Xeno, um ihren E-Commerce und ihre Ladenverkäufe zu steigern.
Act-On
act-on.com
Act-On Software bietet Lösungen, die es Marketingfachleuten ermöglichen, in jeder Phase des Kundenlebenszyklus Marketingziele zu erreichen. Act-On macht Kundendaten umsetzbar, damit Vermarkter große Träume haben und intelligente, effektive Marketing-Automatisierungsprogramme entwickeln können, um ihr Geschäft auszubauen und einen höheren Customer Lifetime Value zu generieren – und das alles mit der schnellsten Time-to-Value. Holen Sie sich eine Demo: https://act-on.com/demo/ Act-On ermöglicht es Vermarktern: • Ihr Geschäft durch B2B-Nachfragegenerierung, B2C-Verkäufe und -Transaktionen sowie Kundenmarketingfunktionen in großem Maßstab auszubauen und zu erweitern. Orchestrieren und optimieren Sie die gesamte Customer Journey – von der Bekanntheit bis zur Interessenvertretung – indem Sie ein kontinuierliches, individuelles Engagement aufbauen, das Besucher in Interessenten, Interessenten in qualifizierte Leads und qualifizierte Leads in lebenslange Kunden verwandelt. • Bieten Sie außergewöhnliche Markenerlebnisse im gesamten Kundenlebenszyklus, indem Sie Kaufprozesse automatisieren, Kommunikation und Kampagnen personalisieren und die Markenaffinität und -treue verbessern. Nutzen Sie die automatisierten Funktionen von Act-On, um neue Interessenten zu gewinnen, Ihre Kontakte einzubinden und Leads zu häufigeren und lukrativeren Kaufentscheidungen zu führen. • Fördern Sie die messbare Produktakzeptanz und Kundenbindung durch die Durchführung umfassender Onboarding- und Schulungsprogramme, Produktakzeptanz- und Kundenbindungsstrategien sowie Werbeaktionen für neue Produkte und Dienstleistungen. Von neuen Kontakten bis hin zu treuen Partnern – Sie können Act-On nutzen, um Ihr Publikum einzubeziehen, es zu Markenbotschaftern zu machen und es dazu zu bringen, wiederzukommen, um mehr zu erfahren. Mit interaktiven und dynamischen Berichten und Analysen zur Bewertung, Darstellung und Verbesserung der Leistung ist die Act-On-Plattform darauf ausgelegt, Wachstumsmarketingwert für Unternehmen und Vermarkter jeder Größe, Form, Standort und Größenordnung zu liefern. Zu den Funktionen der Plattform gehören: • Automatisierte und anpassbare Kaufprozesse • Tiefe Integrationen mit führenden CRM-Systemen und Webkonferenzen • Nachverfolgung des Website-Besucher-Engagements und Absichtsberichte • Dynamische Lead-Bewertung, -Segmentierung und -Pflege • Zuhören, Prospektion, Veröffentlichung und Interessenvertretung in sozialen Medien • Einfach -zur Gestaltung von Webformularen, Landingpages und E-Mail-Vorlagen • Ereignisgesteuerter und transaktionaler E-Mail-Versand • Aktive kontaktbasierte Preisgestaltung für tatsächliche Nutzungsabrechnung Wir bekommen Marketing. Wir verstehen Ihre Herausforderungen. Und wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, bei jedem Kunden und jeder Kampagne hervorragende Leistungen zu erbringen.
WebEngage
webengage.com
WebEngage ist ein Full-Stack-Retention-Betriebssystem, das die Kundenbindung für über 800 Marken auf der ganzen Welt vereinfacht. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene digitale Kanäle hinweg personalisierte und sinnvolle Beziehungen zu ihren Nutzern aufzubauen. Mit seiner umfassenden Suite an Tools und Lösungen ermöglicht WebEngage Unternehmen, Kunden effektiv zu verstehen, einzubinden und zu binden. - KUNDENDATEN VEREINHEITLICH: WebEngage ermöglicht Unternehmen die Konsolidierung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen, bietet Echtzeiteinblicke und ermöglicht eine dynamische Mikrosegmentierung für gezielte Kampagnen auf der Grundlage spezifischer Kundenattribute und -verhaltensweisen. - MULTI-CHANNEL-JOURNEYS: Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Workflow-Builder von WebEngage können Unternehmen nahtlos Multi-Channel-Customer-Journeys entwerfen und automatisieren und so konsistente und personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle wie E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und mehr hinweg gewährleisten. - GEZIELTE KAMPAGNEN: WebEngage ermöglicht Unternehmen die Automatisierung personalisierter Kampagnen, die durch Kundenaktionen und vordefinierte Geschäftsereignisse ausgelöst werden. Dies stellt eine zeitnahe und relevante Kommunikation sicher, um die Kundenbindung und die Konversionsraten zu verbessern. - KI-GESTEUERTE VORHERSAGENMODELLE: Das WebEngage Analytics-Dashboard stellt alle erforderlichen Kennzahlen bereit, um vorrangige Kunden zu segmentieren, zu binden und zu binden, Abwanderungsfenster zu konvertieren und den ROI zu optimieren. Dadurch können Unternehmen ihre Interventionen und Kampagnen auf maximale Wirkung und einen besseren ROI konzentrieren. - 1:1-PERSONALISIERUNG: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bereitzustellen. Durch die Einbeziehung von Benutzerabsichten, Präferenzen und anderen relevanten Daten können Unternehmen ihre Kommunikation auf jeden einzelnen Kunden zuschneiden und so die Kundenbindung über alle Kanäle fördern. Was gibt es noch? Die Plattform von WebEngage lässt sich schnell und einfach integrieren. Kompatibel mit einer Reihe von ESP- und MSP-Produkten. Der Kontakt mit dem Technikteam dauert nur ein paar Stunden. Präsenz auf der ganzen Welt: Mit Hauptsitz in Indien hat WebEngage seine Aktivitäten weltweit mit Niederlassungen und Präsenz in der Region Naher Osten und Afrika, Südostasien und Südamerika ausgeweitet.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend ist eine leistungsstarke Benachrichtigungsinfrastruktur, die Ihre Produktbenachrichtigungen mit einem API-First-Ansatz optimiert. Erstellen und liefern Sie Transaktions-, Cron- und Engagement-Benachrichtigungen auf mehreren Kanälen mit einer einzigen Benachrichtigungs-API. Was erhalten Sie mit SuprSend? - Multi-Tenant-Unterstützung für einfache Kundenverwaltung - Vorlagenverwaltung mit Versionskontrolle - In-App-Posteingang für Website und App (React, Angular, JS, Flutter - eingebettete und Headless-Komponenten) - SMS-, E-Mail-, Slack-, Teams-, WhatsApp-, Mobil- und Web-Push-Integration - Batch-Benachrichtigungen und Digests - Weiterleitung von Benachrichtigungen zwischen mehreren Kanälen - Markenmanagement zum Versenden von Benachrichtigungen an die Endbenutzer des Kunden - Sofort einsatzbereite Benutzerpräferenzverwaltung - Anbieter-Fallback, Switch mit automatischer intelligenter Weiterleitung - Führen Sie Kampagnen auf Basis des Data Warehouse durch - Echtzeitprotokolle, Analysen und Fehlerwarnungen
Woopra
woopra.com
Woopra ist eine Customer Journey Analytics-Lösung, die neu definiert, wie Unternehmen ihre Kunden verstehen, analysieren, einbinden und binden. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Optimierung und Wachstum über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg voranzutreiben. Nutzen Sie Daten auf Einzelebene, um Analyseberichte zu aggregieren, um Einblicke in den gesamten Lebenszyklus zu erhalten und Abteilungslücken zu schließen. Die proprietäre Tracking-Technologie von Woopra verfolgt die Nutzung Ihrer Website, Ihres Produkts und Ihrer mobilen Anwendungen. Darüber hinaus bietet die Plattform mehr als 51 Ein-Klick-Integrationen mit Partnern wie Salesforce, Marketo, Intercom und Segment, um unterschiedliche Datenpunkte nahtlos über Tools und Teams hinweg zu vereinheitlichen. Während Daten in Woopra einfließen, enthüllen Personenprofile den vollständigen Verhaltensverlauf jedes Benutzers, von der ersten Berührung bis zur Konvertierung und darüber hinaus. Machen Sie jedes Engagement zu einer Gelegenheit, personalisiertere Erlebnisse und Unterstützung zu schaffen. Zu den erweiterten Analysefunktionen gehören nichtlineare Customer Journeys, Trends und Retention-Berichte, die auf konsolidierten Daten basieren. Übersetzen Sie Zahlen in Menschen und eröffnen Sie völlig neue Einblicke in das Wer, das Was und das Wie in Ihren Daten. Schließlich ermöglichen die Trigger von Woopra Teams, in Echtzeit Maßnahmen auf ihre Daten zu ergreifen. Personalisieren Sie Seiteninhalte automatisch, lösen Sie eine Chat-Nachricht aus, registrieren Sie Segmente für Drip-Kampagnen, aktualisieren Sie einen Lead-Status oder passen Sie eine Werbeaktion ohne Latenz an. In Kombination mit aussagekräftigen Verhaltens- und demografischen Daten sind Unternehmen in der Lage, personalisierte Erlebnisse über den richtigen Kanal zur richtigen Zeit bereitzustellen. Mit mehr als 200.000 Benutzern und 1.000 innovativen Kunden auf der ganzen Welt bietet Woopra die erste einheitliche Analyselösung, die von SaaS-, E-Commerce- und On-Demand-Diensten verwendet wird, um Kunden über Daten zu verstehen, einzubinden und mit ihnen in Kontakt zu treten.
Magnews
magnews.it
Magnews ist die One-Stop-Shop-Lösung für die Verwaltung der Customer Journey und die Verbesserung des Kundenwerts, von der allgemeinen Strategiedefinition über einzelne Aktivitäten und Kampagnenausführung bis hin zum Journey Design und in einem kontinuierlichen Zyklus der Messung und Verbesserung. Magnews ermöglicht es Marketing- und Vertriebsteams, zusammenzuarbeiten, um Kunden zu gewinnen, zu konvertieren, zu vergrößern, zu binden und zu reaktivieren und ihren Wert für die Marke zu steigern.
ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon ist eine preisgekrönte Omnichannel-Marketing-Automatisierungsplattform, die eine Lösung für das Problem jedes Einzelhändlers bietet: Wie man jedem Besucher die richtige Nachricht zur richtigen Zeit mit dem richtigen Inhalt sendet. Dadurch können Ein-Mann-Shops und Großhändler gleichermaßen von der Nutzung einer Big-Data-Plattform profitieren, um auf einfache Weise datengesteuerte Automatisierungen und personalisierte Kampagnen zu erstellen, die in Sekundenschnelle auf Kunden-/Besucherverhalten und Katalogänderungen reagieren. Aus diesem Grund hilft ContactPigeon seinen Kunden, indem es drei Hauptziele zur Umsatzsteigerung verfolgt: • Erweiterte Kundeneinblicke: Sammeln von Kundenverhaltensdaten und Erstellen einer erweiterten, einheitlichen Sicht auf die Kunden. • Verbesserte Kundeninteraktionen: Lösen Sie automatisierte und vorausschauende Nachrichten im richtigen Moment innerhalb der Customer Journey aus zur Optimierung der Umsatzkonvertierung und -bindung. • Multi-Channel-Reichweite: Ermöglichen Sie Unternehmen die Entwicklung ansprechender Kampagnen über eine Vielzahl von Messaging-Kanälen (z. B. E-Mail, SMS, Viber, Mobilgeräte, Push-Benachrichtigungen, Website, Facebook, Google, Postkarten) innerhalb einer Plattform.
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