Seite 26 - Alternativen - JustCall

Autobound

autobound.ai

Mit täglich 320 Milliarden E-Mails wird der Posteingang jedes Käufers überschwemmt. Extrem personalisiert und relevant zu sein ist keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit. Autobound generiert sofort hyperpersonalisierte E-Mails basierend auf Nachrichten, Wettbewerbstrends, Podcasts, sozialen Medien, Finanzberichten, gemeinsamen Erfahrungen, Hobbys und mehr. Unser KI-Assistent automatisiert einen über 30-minütigen Recherche- und Schreibprozess, um Ihre Antwortquote um das Zwei- bis Dreifache zu erhöhen. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, liest die KI von Autobound öffentliche Informationen über Ihr Unternehmen, um die Startnachrichten für Ihr Konto zu erstellen. Neue Benutzer können dann ihren Schreibstil weiterentwickeln, Einblicke ein- und ausschalten und vieles mehr. Mit Integrationen mit Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot und mehr sind wir hier, um Ihnen das Leben zu erleichtern. Kostenlose Nutzer können täglich Inhalte für 5 Interessenten schreiben, Pro-Nutzer erhalten unbegrenzte Content-Credits. Autobound bietet auch ein Bulk-Content-Angebot an, das es Verkäufern und Vermarktern ermöglicht, per CSV-Upload hyperpersonalisierte Inhalte für Tausende von Interessenten gleichzeitig zu schreiben. Jeder kann in weniger als 30 Sekunden kostenlos mit der Erstellung hyperpersonalisierter Inhalte beginnen! Melden Sie sich noch heute unter www.autobound.ai/sign-up-free an.

ContactWise

contactwise.io

CRM – Kontakt-, Kundenbeziehungs- oder Kundenbeziehungsmanagement – ​​ist eine Anwendung, die sich über Branchen und Branchen erstreckt, von Landes- und Kommunalverwaltungen über Vertriebsorganisationen bis hin zu Hochschuleinrichtungen. ContactWise ist eine innovative cloudbasierte Contact-Center-Plattform mit fortschrittlicher datengesteuerter Routing-Engine, die Unternehmen dabei hilft, ihre Verkäufe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu verbessern.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM ist eine cloudbasierte, robuste, skalierbare, agile, erschwingliche und voll funktionsfähige FaaS-Lösung mit CRM, ERP, HCM, Projektmanagement, Helpdesk und anderen SaaS, die Ihr Unternehmen benötigt, zu den Preisen von FOSS für exponentielles Wachstum und Entwicklung. Wir sind entschlossen, 95 % der KMU weltweit mit einer intelligenten, erschwinglichen, agilen und sicheren CRM-Lösung zu bedienen, die nachhaltiges Wachstum gewährleistet. Erstklassiger Service zu taschenfreundlichen Preisen ist unser Alleinstellungsmerkmal und wir halten, was wir versprechen.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice hilft Unternehmen mit seinem leistungsstarken Wissensdatenbank-Tool, Millionen beim Kundensupport einzusparen. Unternehmen wie Indeed.com und Coastal.com können ihren Kunden mit der Wissensdatenbank von Helpjuice sofortigen Support bieten. Dank der Wissensdatenbank von Helpjuice können Kunden sofort eine Antwort auf ihre Frage erhalten, ohne den Support anrufen oder eine E-Mail senden zu müssen.

Octane AI

octaneai.com

KI, die Ihr E-Commerce-Geschäft wachsen lässt Über 3.000 Shopify-Händler nutzen Octane AI, um AI Quiz Funnels und AI Insights zu betreiben. Ein Umsatz von einer halben Milliarde, Tendenz steigend.

Certainly

certainly.io

Bestimmt hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, unglaubliche Benutzererlebnisse für den E-Commerce zu schaffen und Klicks durch Konversationen zu ersetzen. Die Indeed Conversational AI-Software lässt sich nahtlos mit allen Plattformen verbinden, auf denen Sie Ihr Unternehmen betreiben, und wir haben Kunden und Partner in über 20 Ländern weltweit. Mit ihrem Chatbot Builder ohne Code bietet die Indeed Conversational AI Platform ein unterhaltsames und einfaches Build-Erlebnis. Das Produkt bietet hochwertige Benutzererlebnisse über alle Kanäle hinweg, nahtlose Integrationen mit Dutzenden von Geschäftssystemen und eine leistungsstarke, proprietäre KI, die jede Sprache erkennt und gebrauchsfertige Inhalte in mehr als 14 Sprachen bereitstellt. Sicherlich vertrauen Marken wie Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk und AKQA.

Tatango

tatango.com

Seit 2007 nutzen gemeinnützige Organisationen und politische Kampagnen die erstklassige Software von Tatango, um sinnvolle SMS-Gespräche mit Spendern zu führen, wodurch Hunderte Millionen Dollar gesammelt wurden. Die benutzerfreundliche Technologie von Tatango wurde speziell für die Bedürfnisse von Absendern großer Mengen entwickelt und stellt sicher, dass jeder Kunde über die Features und Funktionen verfügt, mit denen er das Potenzial von Textnachrichten in seinem Unternehmen voll ausschöpfen und seine Fundraising-Ergebnisse maximieren kann.

Ravyn

ravyn.app

Ravyn ist das weltweit erste, ultraschnelle KI-Verkaufstool zur Erfassung von Erkenntnissen, um Ihren Umsatz zu steigern und Ihre Beziehungen zu vertiefen. Ravyns KI erfasst und kategorisiert automatisch Erkenntnisse direkt aus Ihren Notizen. Während Sie Erkenntnisse gewinnen, erstellt Ravyn automatisch Kundenprofile der nächsten Generation, die tiefere Beziehungen und sinnvolles Engagement fördern. Ravyn ist die einzige Vertriebsplattform der Welt, die eine umfassendere und menschlichere Sicht auf Ihre Kunden bietet, sodass Sie aus kalten Geschäftskontakten lebenslange zufriedene Kunden machen können. Ravyn ist ein großartiges KI-Tool für: • Vertriebsprofis • Account Management • Marketingprofis • Geschäftsentwicklung • Kundenerfolg • Personalwesen und Personalbeschaffung • Investmentmanager • Gemeinnützige Organisationen und Fundraising

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish ist ein KI-gestütztes Helpcenter und eine Content-Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis zu verbessern. Seine Hauptfunktion besteht darin, sofortige Antworten auf Kundenfragen bereitzustellen und als automatisierte Self-Service-Schnittstelle zu fungieren. Dieses KI-Tool ist darauf ausgelegt, Ihre Inhalte zu erlernen und so präzise und personalisierte Antworten auf Kundenanfragen zu liefern. Ziel ist es, das Ticketvolumen zu reduzieren und die Gesamtzufriedenheit der Kunden zu verbessern. Darüber hinaus bietet Brainfish Echtzeit-Übersetzungsfunktionen und bedient globale Kunden in ihrer Muttersprache, indem es Ihre Inhalte entsprechend ihren Sprachpräferenzen übersetzt. Eines der überzeugenden Merkmale von Brainfish ist seine Funktionalität, die Einblicke in Kundenanliegen in Echtzeit liefert und Kundenerlebnisteams dabei unterstützt, die Wirksamkeit der Inhalte in ihrer Wissensdatenbank zu verbessern. Darüber hinaus ermöglicht Brainfish den meisten Kunden die Selbstbedienung, wodurch die Notwendigkeit umfangreicher Kundendienstinteraktionen reduziert wird. Die Plattform ist für die nahtlose Integration mit verschiedenen Human-Support-Software wie Zendesk, Intercom, Salesforce und anderen konzipiert und sorgt so für ein verbessertes und effizientes Kundenservice-Erlebnis.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) war Pionier der weltweit führenden Digital Adoption Platform (DAP), damit Unternehmen den ständigen Wandel, der durch die Technologie entsteht, effektiv bewältigen können. Mit WalkMe steigern Unternehmen die Unternehmensproduktivität und reduzieren Risiken, indem sie eine konsistente, verantwortungsvolle und effiziente Einführung von Software und den von ihr unterstützten Arbeitsabläufen sicherstellen. Die KI-gesteuerte Plattform von WalkMe sitzt auf dem Tech-Stack eines Unternehmens, erkennt, wo es bei Menschen zu Reibungsverlusten kommt, und liefert die personalisierte Anleitung und Automatisierung, die zur Erledigung der Arbeit erforderlich ist, direkt im Arbeitsfluss. Kunden wie IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific und das US-Verteidigungsministerium vertrauen auf WalkMe, wenn es darum geht, die menschenzentrierten Erlebnisse zu schaffen, die erforderlich sind, um die Effektivität ihrer Arbeitsabläufe zu steigern und den Software-ROI zu maximieren.

Wannadocs

wannadocs.com

Erstellen Sie öffentliche Produktdokumente für Ihre Kunden oder eine interne Wissensdatenbank für Ihr Team – alles in derselben fantastischen Benutzeroberfläche. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose 14-tägige Testversion! Wissensdatenbank-Managementsystem Erstellen Sie mithilfe unserer fantastischen Benutzeroberfläche eine öffentliche Dokumentation für Ihre Kunden oder eine interne Wissensdatenbank für Ihr Team. Steigern Sie noch heute die Benutzerzufriedenheit und maximieren Sie den Geschäftsnutzen mit Wannadocs!

Recart

recart.com

Mit Recart können E-Commerce-Unternehmen ihre SMS- und Messenger-Listen 20-mal schneller und kostengünstiger erweitern. Senden Sie in jeder Phase der Customer Journey personalisierte, gesprächige Nachrichten: Warenkorbabbrüche, Quittungen, Versandbenachrichtigungen, Produktempfehlungen und einmalige Werbeaktionen mit einer Öffnungsrate von fast 100 % und einer Interaktionsrate von über 30 %. Gehören Sie zu den 150.000 E-Commerce-Marken, die eine durchschnittliche 20-fache Kapitalrendite erzielt haben.

Prodoscore

prodoscore.com

Prodoscore ist eine nicht-invasive und mitarbeiterzentrierte Lösung zur Datenvisualisierung und Mitarbeiterproduktivitätsüberwachung, die Einblick in das tägliche digitale Engagement schafft. Durch die Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse, die auf Daten basieren und in Sekundenschnelle verdaulich sind, sorgt Prodoscore dafür, dass Führungskräfte besser informiert und vorbereitet sind, und ermöglicht gleichzeitig Flexibilität für Mitarbeiter und Verantwortung für Arbeitgeber. Umsetzbare Erkenntnisse tragen dazu bei, den Erfolg der Organisation und des Einzelnen voranzutreiben. Mithilfe von maschinellem Lernen, KI und Verarbeitung natürlicher Sprache messen wir Tausende von täglichen Aktivitätspunkten in Ihren Kerngeschäftsanwendungen, wie Ihrem CRM, Ihrer Office-Suite und Ihrem Telefonsystem, um Produktivitätsinformationen bereitzustellen. Unser proprietäres Bewertungssystem liefert Schlüsselindikatoren, die in Sekundenschnelle verdaulich sind, sodass Führungskräfte fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Daten treffen können. Unsere komplexen Algorithmen für maschinelles Lernen geben einen einzigen Score aus, sodass Sie Chancen schnell erkennen können. Die Zeiten, in denen mehrere Berichte durchgegangen und schwierige Gespräche geführt wurden, um Problembereiche zu identifizieren, sind längst vorbei. Die Implementierung dauert weniger als 15 Minuten und hat keine Auswirkungen auf den Endbenutzer. Es gibt viele Gründe, die Mitarbeiterproduktivität zu messen – aber es gibt nur sehr wenige Tools, die tatsächlich funktionieren und einfach zu implementieren und zu verwenden sind.

SupportBench

supportbench.net

Supportbench ist eine erstklassige Premium-Kundensupportsoftware für Unternehmen, die fortschrittliche, erschwingliche und skalierbare Lösungen suchen. Es verfügt über Funktionen wie dynamische SLAs, eine KCS-Wissensdatenbank, KI-gestützte ChatGPT-Wissensdatenbank-Bots und anpassbare Dashboards. Mit Salesforce-Synchronisierung, erweiterten Kundenportalen, Chatbot-Funktionen und einer benutzerfreundlichen API verbessert Supportbench das Kundenerlebnis, optimiert den Supportbetrieb und versorgt Teams mit umsetzbaren Erkenntnissen.

EverHelp

ever-help.com

Kundenservice-Outsourcing-Team mit datengesteuertem Ansatz. EverHelp ist ein branchenführender Anbieter von Kundendienstlösungen. Seine engagierten Teammitglieder sind bestrebt, Unternehmen dabei zu unterstützen, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Die Mission von EverHelp besteht darin, den ausgelagerten Kundenservice zu transformieren und den Mythos zu entlarven, dass Outsourcing minderwertigen Service bedeutet. EverHelp ist der zuverlässigste Geschäftspartner unserer Kunden und ermöglicht es ihnen, dauerhafte Bindungen zu ihren Kunden aufzubauen. Die Vision von EverHelp ist es, sinnvolle Verbindungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden herzustellen. Das Kunden-Outsourcing-Team von EverHelp steht Ihren Kunden rund um die Uhr zur Seite, sodass Sie sich auf die Ausweitung Ihres Geschäfts konzentrieren können. Die Reise von EverHelp begann im Jahr 2019 und im Laufe der Zeit haben wir über 100 Projekte erfolgreich gestartet. Die Mitarbeiter von EverHelp verfügen über Fachwissen in verschiedenen Branchen, von Startups bis hin zu SaaS-Unternehmen. Zu den Dienstleistungen von EverHelp gehören: * Kundensupport-Operationen * Backoffice-Unterstützung * Unterstützung für mobile Apps * Technische Unterstützung * Vertriebsunterstützung EverHelp bietet Ihnen umfassende Supportlösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind und Ihre Erwartungen übertreffen.

Stames

stamesoft.com

Mit dem Aufkommen von sozialen Medien, mehreren Kommunikationskanälen und Anwendungen von Drittanbietern kann die Verwaltung von Bestellungen, Verkäufen, Anfragen, Anfragen, Feedback, Beschwerden und anderen wichtigen Daten überwältigend sein. Seine Software bietet eine zentralisierte Plattform, die die Kommunikation zwischen Kunden und Teams optimiert, Reaktionszeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht. Stames bietet eine sichere, einheitliche Plattform, die Daten aus verschiedenen Drittquellen konsolidiert, die Zusammenarbeit fördert, Kunden mit Teams verbindet und fundierte Entscheidungen abteilungsübergreifend erleichtert. Durch die Integrationsfähigkeiten von Stames können Unternehmen den Datenzugriff zentralisieren und so eine einzige, robuste Plattform für optimierte Abläufe gewährleisten. Dies positioniert Stames als leistungsstarkes Tool, das branchenübergreifend effektiv eingesetzt werden kann, um unterschiedliche Anwendungsfälle zu bewältigen.

SPLICE Software

splicesoftware.com

Bieten Sie Ihren Kunden problemlos konsistente, markengerechte Multi-Channel-Kommunikation. Durch die Nutzung automatisierter Anruf-, Text-, E-Mail- und Voice-First-Funktionen unterstützt SPLICE Software Unternehmen bei der Erstellung ansprechender und effektiver Kommunikationsprogramme, die sich nahtlos in alle bereits bestehenden Arbeitsabläufe integrieren lassen. Die patentierte Dialog Suite™ von SPLICE verwaltet alle Ihre Kunden-Opt-Ins, um sicherzustellen, dass Ihre gesamte Kommunikation rechtskonform ist. Von Marketingnachrichten und Umfragen bis hin zur Zahlungsabwicklung und Erinnerungen – die automatisierte Kommunikation von SPLICE kann die Effizienz jedes Anwendungsfalls steigern und kann sowohl auf eingehende als auch auf ausgehende Nachrichten angewendet werden. Und mit preisgekrönten Analysetools können Sie selbst sehen, welchen Unterschied hochwertige Kommunikation machen kann!

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro trägt dazu bei, das Bewusstsein des Unternehmens für Online-Bewertungen zu steigern. Manager, Eigentümer und Mitarbeiter können jedes Mal auf dem Laufenden gehalten werden, wenn Ihr Unternehmen eine Online-Bewertung von Websites wie Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor und anderen erhält. Wenn Ihre Mitarbeiter Bewertungen lesen, fühlen sie sich in der Lage, mehr Verantwortung für ihre Leistung zu übernehmen. Reply Pro macht es außerdem ganz einfach, die Kundenbindung zu steigern. Mit unserer mobilen App können Sie von einem Ort aus auf alle Bewertungen antworten. Dadurch können Manager sofort auf jede neue Bewertung reagieren.

Mensagia

mensagia.com

Mensagia ist eine Omnichannel-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Kunden per E-Mail, SMS und Sprachkampagnen zu kontaktieren. Diese Plattform bietet außerdem Datenbankverwaltung, Automatisierungen, Zielseiten und Formulare, API und Integrationen und vieles mehr.

Grispi

grispi.com

Grispi ist eine cloudbasierte Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement. Damit können Unternehmen alle Supportkanäle wie eingehende/ausgehende Anrufe, E-Mail, Live-Support und soziale Medien einfach über eine einzige Plattform verwalten. Grispi ist eine leistungsstarke Customer-Experience-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihren Kunden personalisierte und ansprechende Erlebnisse zu bieten. Mit Grispi können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbots, Live-Chat-Widgets und andere interaktive Erlebnisse erstellen, die zur Beantwortung von Fragen, zur Bereitstellung von Support und zur Umsatzsteigerung genutzt werden können. Grispi ist eine großartige Wahl für Unternehmen jeder Größe, die ihr Kundenerlebnis verbessern möchten. Die Plattform ist einfach zu bedienen und skalierbar und bietet zahlreiche Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile von Grispi: * Personalisierte Erlebnisse: Grispi ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse für ihre Kunden zu schaffen, die auf deren individuellen Bedürfnissen und Vorlieben basieren. * Fesselnde Erlebnisse: Die interaktiven Erlebnisse von Grispi sind darauf ausgelegt, das Interesse der Kunden aufrechtzuerhalten. * Skalierbar: Grispi kann skaliert werden, um den Anforderungen von Unternehmen jeder Größe gerecht zu werden. * Einfach zu verwenden: Grispi ist einfach zu verwenden, selbst für Unternehmen mit begrenzten technischen Kenntnissen. Wenn Sie nach einer leistungsstarken Customer-Experience-Plattform suchen, die Ihnen dabei helfen kann, Ihre Kundeninteraktionen zu verbessern, ist Grispi eine großartige Option.

Grasp

getgrasp.com

Die Cloud-Anwendung von Grasp für den Kundensupport ermöglicht es Online-Händlern und anderen kleinen Unternehmen, schneller und besser als je zuvor auf Kundenfragen zu reagieren. Ein Team-Posteingang für Kundenchats, E-Mails und Social-Media-Beiträge. Verbessern Sie Ihren Helpdesk! Grasp führt mehrere Kommunikationswege zusammen und erstellt aus allen Kontaktmomenten eine Geschichte. So gewinnen Sie die Kontrolle über Ihren Kundenservice zurück.

didforsale

didforsale.com

DIDforSale ist ein CPaaS-Unternehmen, das Unternehmen und Anwendungsentwickler durch die Bereitstellung von Kommunikationsautomatisierungstools wie APIs, programmierbarer Sprache, SMS und SIP-Trunking unterstützt. Es ermöglicht die Telefonverwaltung in Echtzeit, um Telefonanrufe zu tätigen und zu empfangen, Textnachrichten zu senden und zu empfangen und alle anderen Kommunikationsfunktionen auszuführen. DIDforSale SIP Trunks werden von Unternehmen wie Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC usw. getestet, verifiziert und zertifiziert.

connexease

connexease.com

Connexease ist eine Multi-Channel-Konversations-Supportplattform für den Kundendienstbereich. Es handelt sich um eine Plug-and-Play-Benutzeroberfläche für Headless-Kundenbetreuungs-Supportkanal-Integrationsplattformen und funktioniert sowohl mit Marken als auch mit externen Outsourcing-Unternehmen. Connexease bietet eine breite Palette von Lösungen für den Kundenbetreuungs- und Callcenter-Markt, hauptsächlich mit Konversationskanälen wie WhatsApp Business, FB Messenger, Instagram usw. Ziel ist es, die Definition von Kundenbetreuung besser zu verändern!

chatlyn

chatlyn.com

chatlyn ist eine KI-gestützte Kundeneinbindungsplattform, die Sie dabei unterstützt, die Kundenkommunikation zu automatisieren, die Arbeitsbelastung zu reduzieren und die Einbindung zu optimieren, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Ihren Umsatz zu steigern. Eine der Hauptfunktionen von Chatlyn ist der Omnichannel-Posteingang, der es Ihnen ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem zentralen Ort aus zu verwalten. Dazu gehören E-Mail, Webchat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram und mehr. Erhalten Sie KI-generierte Antwortvorschläge für schnellere Antworten. Verbessern Sie Ihre Nachrichtenentwürfe mit KI-generierten Empfehlungen beim Verfassen von Nachrichten. Fassen Sie Gespräche mit einem Klick zusammen. Chatlyn unterstützt mehr als 25 Sprachen. Jede Nachricht wird in die Sprache Ihrer Wahl übersetzt. Sie können in Ihrer Sprache antworten und Ihre Kunden erhalten die Nachricht in ihre Sprache übersetzt. Das leistungsstarke Ticketsystem erleichtert die Zuweisung und Verfolgung von Kundenanfragen und stellt sicher, dass kein Kunde unbeantwortet bleibt. Sie können Ihren Kontakten auch beliebige benutzerdefinierte Attribute hinzufügen. Mit den benutzerdefinierten Attributen können Sie darauf basierende Listen und sogar dynamische Listen erstellen, die sich automatisch ändern. Diese dynamischen Listen ändern sich in Echtzeit und fügen abhängig von den Attributen Personen hinzu oder löschen sie. Chatlyn bietet außerdem eine Reihe von Marketing-Automatisierungsfunktionen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und Leads und Gewinne zu steigern. Dazu gehört die Schlüsselworterkennung, die es Ihnen ermöglicht, automatisch auf Kundenanfragen basierend auf bestimmten Begriffen zu antworten, sodass Sie keine Zeit mehr mit der mehrfachen Beantwortung derselben Frage verschwenden müssen. Integrationen mit CRM, PMS, POS und anderen Systemen, damit Sie Ihre Kunden besser verstehen und mit ihnen interagieren können. Sie können auch auf detaillierte Analysen und Berichte zugreifen, die wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und -engagement liefern. Dadurch können Sie Ihre Kundeninteraktionen optimieren und Ihre Gesamtleistung verbessern. chatlyn ist zu 100 % DSGVO-konform und stellt sicher, dass Sie die Plattform ohne Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes nutzen können. Mit den Web-, iOS- und Android-Apps können Sie jederzeit und überall auf Ihre Kundengespräche und Daten zugreifen und Benachrichtigungen erhalten. Insgesamt ist Chatlyn ein leistungsstarkes Tool für jedes Unternehmen, das die Kundenkommunikation verbessern, höhere Conversions erzielen und letztendlich den Umsatz steigern möchte.

Airdocs

airdocs.io

AIRDOCS unterstützt Unternehmen wie Ihres bei der Entwicklung gezielter, ansprechender personalisierter Kommunikation und Benachrichtigungen, indem es die Nutzung Ihrer detaillierten Kundendaten wie Geschlecht, Alter, Standort, Produktkaufhistorie und Kaufmuster vereinfacht. Da AIRDOCS cloudbasiert ist, kann es kleinen und mittleren Unternehmen eine umfassende Palette an Großunternehmensfunktionen bieten – zusammen mit der größeren Flexibilität, schnelleren Markteinführung und geringeren Kosten, die KMU benötigen. Mit AIRDOCS können Sie Nachrichten in verschiedenen Medienformaten (PDF, HTML, Text und Video) erstellen und die Bereitstellung von Druck-, E-Mail-, SMS- und DocuSign-Diensten über mehrere Kanäle implementieren. Jedes Dokument, jede E-Mail, jede Textnachricht, jeder Kontoauszug, jeder Vertrag oder jede Push-Benachrichtigung, die Sie senden, ist Teil des größeren, laufenden Gesprächs mit Ihrem Kunden. Wenden Sie sich an AIRDOCS, wenn Ihre Anforderungen Ihre Fähigkeiten übersteigen. Wir verhelfen Ihnen zum Erfolg mit unserer Multi-Channel-Kommunikations-Cloud-Plattform der nächsten Generation für beispiellose Flexibilität bei der Bereitstellung und vollständige Kontrolle über die Kommunikation. So einfach geht das mit AIRDOCS, der cleveren Korrespondenzplattform

Simpu

simpu.co

Simpu ist eine umfassende Kundenkommunikationsplattform, die die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten, verändern soll. Unser erstklassiger gemeinsamer Posteingang vereint alle für Ihre Kunden wichtigen Kanäle und bietet eine einheitliche, kollaborative Ansicht. Das intuitive Live-Chat-Widget von Simpu ermöglicht eine Interaktion in Echtzeit, während unsere hochmodernen Chatbots Kundeninteraktionen automatisieren und personalisieren und so ein einzigartig maßgeschneidertes Erlebnis bieten. Simpu revolutioniert auch den Kundensupport durch die Integration von WhatsApp-Gruppen und schafft so eine mühelos zugängliche und vertraute Plattform für Ihre Kunden. Unsere leistungsstarken Analysen liefern tiefe Einblicke in Gespräche und Teamleistung und ermöglichen es Ihnen, Ihre Kommunikationsstrategien kontinuierlich zu optimieren. Schließlich hilft Ihnen Simpu nicht nur dabei, zufriedene Kunden zu gewinnen, sondern macht sie auch zu Ihren größten Fürsprechern, indem es das Versenden einfacher Bewertungseinladungen vereinfacht. Mit Simpu verwalten Sie nicht nur die Kundenkommunikation – Sie verbessern sie, personalisieren sie und bringen sie auf die nächste Ebene. Erleben Sie die Zukunft der Kundenkommunikation mit Simpu.

Saysimple

saysimple.com

Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden über WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, E-Mail und viele andere Kanäle. Zentralisieren Sie den Kundenkontakt, arbeiten Sie bei eingehenden Nachrichten mit Kollegen zusammen und beantworten Sie FAQ-Fragen automatisch mit Saysimple. Saysimple, eine Omnichannel-Kundenkommunikationsplattform, die entwickelt wurde, um den digitalen Kundenservice von einem einzigen Arbeitsplatz aus für funktionsübergreifende Teams zu nutzen. Genießen Sie eine engere Zusammenarbeit, effektive Arbeitsabläufe und zufriedenere Kunden.

ROBIN

cm.com

ROBINHQ ist jetzt Teil der CM.com Mobile Service Cloud und bietet fortschrittliche Kundendienstlösungen zur Verbesserung der Kommunikation und des Supports. Diese Plattform ermöglicht es Teams, schnelle und personalisierte Kundenserviceerlebnisse über mehrere Kanäle hinweg bereitzustellen. Hauptmerkmale: * Einheitlicher Posteingang: Verwalten Sie Kundeninteraktionen über eine einzige Schnittstelle und integrieren Sie verschiedene Kommunikationskanäle für nahtlosen Support. * 360°-Kundenprofile: Greifen Sie auf umfassende Kundendaten zu, um Interaktionen anzupassen und die Servicequalität zu verbessern. * Chat-Widget: Implementieren Sie eine Chat-Lösung auf Ihrer Website für die Kundeninteraktion in Echtzeit. * Skalierbarkeit: Profitieren Sie von den robusten Funktionen von CM.com, um den Kundendienstbetrieb effektiv zu optimieren und zu skalieren.

ReplyDesk

replydesk.com

ReplyDesk ist ein cloudbasierter Helpdesk, der es Online-Händlern ermöglicht, die Bereitstellung ihres Kundenservices zu verbessern, indem sie die Zeit zur Bearbeitung von Kundenanfragen verkürzen. ReplyDesk lässt sich in E-Mails, Social-Media-Konten, Webshops und die weltweit führenden Vertriebskanäle integrieren, um einen einheitlichen Posteingang für Ihre gesamte Kundenkommunikation bereitzustellen. Automatisieren Sie E-Mail-Antworten und Kundenanfragen mithilfe intelligenter Automatisierungsregeln. Kundendienstmitarbeiter können schnell automatisch vorgeschlagene Antworten auf häufig gestellte Fragen einfügen und E-Mail-Vorlagen einfügen. Ihre Agenten können auch andere Teamkollegen erwähnen und Tickets zur Unterstützung und Organisation markieren. ReplyDesk übersetzt auch automatisch Nachrichten von Kunden in 140 Sprachen Ihrer Wahl, sodass Sie mehrere Gebiete effizient bedienen können. Lösen Sie Kundenprobleme in Echtzeit und verwalten Sie alle Streitigkeiten, Retouren und Rückerstattungen aus allen Ihren Webshops, Marktplätzen und Vertriebskanälen. Verbinden Sie Ihre Vertriebskanäle mit ReplyDesk und beginnen Sie, alles an einem Ort zu verarbeiten.

Qpien

qpien.com

All-in-one-Kundenkommunikationsmanagement und -automatisierung Qpien ist eine Messaging-Plattform für Omnichannel-Support, Vertrieb und Marketing, die für den E-Commerce entwickelt wurde. Qpien ist eine Omnichannel-Kundensupportplattform für E-Commerce-Shops, die es Ihrem Kundenserviceteam ermöglicht, Ihren gesamten Support und Kundenservice an einem Ort zu verwalten. E-Commerce-Shops nutzen Qpien, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Effizienz ihrer Kundensupport-Teams zu steigern. Mit Qpien erhalten Sie ein echtes All-in-One-Helpdesk-Erlebnis mit Live-Chat, WhatsApp, Facebook und Instagram auf einer benutzerfreundlichen Plattform, wodurch Sie Zeit und Geld sparen. - Verwalten Sie ganz einfach alle Kundennachrichten über Live Chat, WhatsApp, Instagram und FB - Sehen Sie alle Ihre Produkt-, Kunden- und Bestelldetails, ohne das Qpien-Panel zu verlassen - Das Anpassen und Hinzufügen von Qpien Live Chat zu Ihrem E-Commerce-Shop dauert weniger als 1 Minute - Mit Qpien steigern Sie den Umsatz, steigern die Conversions und den Umsatz - Hören Sie auf, Verkäufe zu verlieren, indem Sie das Gespräch verpassen