Seite 4 - Alternativen - Ivy.ai

Atom

atomchat.io

Atom bietet eine KI-gestützte WhatsApp-Chatbot-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, qualifiziertere Leads zu generieren, intelligentere Chatbots zu erstellen, Ergebnisse zu messen und in CRMs zu integrieren. Zu den Hauptmerkmalen gehören: * Intelligenter virtueller Assistent rund um die Uhr zur Beantwortung von Kundenanfragen * Möglichkeit, bis zu 98 % der Kunden über WhatsApp-Broadcast-Kampagnen zu erreichen * Automatisierte Arbeitsabläufe, um interessierte Leads zu filtern und das Vertriebsteam auf den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren * WhatsApp-Multi-Agent-Integration für vollständige Sichtbarkeit der Kundengespräche Die Lösung lässt sich in HubSpot integrieren und ermöglicht es Unternehmen, WhatsApp-Kontakte mit ihrem CRM zu synchronisieren und mithilfe der KI-Chatbots automatisierte Arbeitsabläufe zu erstellen. Atom stellt einen personalisierten Berater und ein Team von KI-in-WhatsApp-Experten zur Verfügung, um Unternehmen durch den Integrationsprozess zu begleiten und sich als „schlüsselfertige“ Lösung auf dem Markt zu positionieren. Fallstudien verdeutlichen, wie Kunden deutliche Verbesserungen erlebt haben, wie z. B. eine Umsatzsteigerung von 200 auf über 3.000 pro Monat, eine Verdreifachung der digitalen Umsatzkonversionsraten und die Buchung von über 5.000 bestätigten Terminen in 2,5 Monaten. Das Unternehmen wurde in Publikationen wie CIO Peru, Forbes und Estrategia & Negocios vorgestellt und hob sein Wachstum und seine Anerkennung auf dem Markt hervor. Unternehmen sind eingeladen, mit einem Atom-Berater zu sprechen, um mehr zu erfahren und die Plattform selbst auszuprobieren.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Entfesseln Sie die wahre Kraft des Retention-Marketings mit der weltweit ersten, vollständig automatisierten und anpassbaren Plattform mit RFM-Segmentierung. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung hat Patch eine erstklassige Kundenbindungsplattform entwickelt, die Shopify-Marken dabei hilft, ihren Customer Lifetime Value zu steigern und mehr Kunden zu binden – alles an einem Ort. Patch ist die weltweit erste Retention-Plattform mit integrierter RFM-Segmentierung (Recency, Frequency, Monetary). Dieses Modell unterteilt Kunden automatisch in umsetzbare Gruppen, einschließlich treuer, gefährdeter und sogar verlorener Kunden. Es ermöglicht Ihnen, personalisierte, automatisierte Customer Journeys für jeden Kunden zu erstellen, um Engagement und Umsatz zu maximieren. Patch ermöglicht datengesteuerte Entscheidungen, ohne dass Datenwissenschaftler erforderlich sind. Darüber hinaus umfasst unser komplettes Paket an Kundenbindungstools Folgendes: Automatisierte Customer Journeys: Ergreifen Sie Maßnahmen basierend auf dem Kundenverhalten, egal ob loyal oder gefährdet. E-Mail und SMS: Verbinden Sie sich mit Ihrem Publikum durch personalisierte Nachrichten per E-Mail und SMS. TextChat-Widget: Die neue Ära der WebChats. Führen Sie Gespräche mit Ihren Kunden nahtlos per SMS fort, ohne den Gesprächsverlauf zu verlieren. Treue und Prämien: Passen Sie Prämien individuell an Ihre spezifischen Markenbedürfnisse und -ziele an und verfolgen Sie den Erfolg mit integrierten Analysen. Messenger: Aktivieren Sie Textnachrichten für Ihr Kundenbetreuungsteam, um die Kommunikation zu optimieren, das Engagement zu steigern und mehr Käufe zu tätigen. Bewertungsanfragen: Stärken Sie Ihre Marke, indem Sie Ihren Ruf mit unseren automatisierten Bewertungsanfragen in sozialen Netzwerken unter Beweis stellen. Verzichtserklärungen: Verwandeln Sie Ihre Verzichtserklärungen in einen Marketingkanal mit der einzigen Verzichtssoftware mit integrierter Marketingautomatisierung. Analytics: Gewinnen Sie mit den intuitiven Dashboards von Patch umsetzbare Erkenntnisse nach Segmenten, sodass Sie die Daten schnell verstehen und darauf reagieren können. Empfehlungen: Machen Sie aus treuen Kunden Markenbotschafter und erreichen Sie mit Empfehlungsprogrammen neue Kunden.

Landbot

landbot.io

Landbot.io ist eine Chatbot-Plattform ohne Code, die es Unternehmen ermöglicht, durchgängig reibungslose Konversationserlebnisse zu schaffen. Landbot verwandelt Gespräche in profitable Ergebnisse und hilft Marketing-, Betriebs- und Kundendienstteams dabei, ihre Effizienz zu verdreifachen und die Betriebskosten um 30 % oder mehr zu senken. Ob für WhatsApp, Web oder Messenger – jeder kann automatisierte Chatbot-Flows erstellen, um Kunden besser anzusprechen und die Konversionsraten zu erhöhen. Landbot nutzt außerdem die jüngsten Fortschritte bei GPT und KI, um die Chatbot-Erstellung noch zugänglicher zu machen, indem es die No-Code-Funktionen von Landbot mit anderen großen Sprachmodellen kombiniert.

BotStar

botstar.com

BotStar ist eine umfassende Chatbot-Plattform, die es einfach macht, ein automatisiertes System zur Beantwortung von Anfragen und zur Generierung von Leads aufzubauen, zu entwickeln und zu verfeinern. BotStar bietet mehrere Funktionen wie die Verwaltung medienreicher Inhalte mit einem integrierten Content-Management-System und das Sammeln von Benutzerdaten zum Senden an andere CRM-Systeme. BotStar verfügt über einen integrierten Code-Editor, mit dem Programmierer komplexen Code im Kontext des Chat-Flows ausführen können. Erstellen Sie Ihren perfekten Chatbot mit dem erfahrenen Team und den neuesten Technologien.

Aloware

aloware.com

Aloware ist ein cloudbasiertes Omnichannel-Telefonsystem und eine Plattform zur Kundenbindung, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) entwickelt wurde. Eines der Hauptmerkmale von Aloware ist die Integration mit verschiedenen CRMs wie HubSpot, Pipedrive, Zoho, um nur einige zu nennen, und Kommunikationskanälen, einschließlich VoIP-Telefonanrufen, SMS-Textnachrichten und E-Mail. Dies ermöglicht KMUs, alle ihre Kundengespräche über ein einziges Dashboard zu verwalten, was die Nachverfolgung von Interaktionen, die Priorisierung von Leads und Support-Tickets sowie die Sicherstellung zeitnaher Nachverfolgungen für Vertriebs- und Supportteams erleichtert. Aloware verfügt außerdem über seinen TCPA-kompatiblen Power Dialer, der Agenten dabei unterstützt, ihre Anrufproduktivität zu maximieren, ohne befürchten zu müssen, versehentlich DNC-Nummern zu wählen oder als „Betrüger“ eingestuft zu werden. Die neueste Ergänzung zu Alowares Liste wettbewerbsfähiger Funktionen ist der eigene In-App-KI-Chatbot AlohaBot, der keine App-Integration von Drittanbietern erfordert, wodurch er reibungsloser, schneller und der fortschrittlichste auf dem Markt ist. In Kombination mit dem legendären Sequence+, das es Unternehmen ermöglicht, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Aktionen wie SMS/MMS, Anrufe und E-Mail-Kampagnen auszulösen, stattet Aloware KMUs mit einem All-in-one-Kommunikationstool aus, um sich in ihrer Branche den größten Vorsprung zu verschaffen.

Userlike

userlike.com

Userlike ist die führende Softwarelösung für Kundennachrichten und Support-Automatisierung in Deutschland. Dabei handelt es sich um eine Unified-Messaging-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Nachrichten aus verschiedenen Kanälen in einem zentralen Posteingang zu empfangen. Alle Anfragen, die über Website-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram und mehr eingehen, landen direkt im Message Center von Userlike. Userlike bietet einen modernen Website-Messenger zur Lead-Generierung und Kundenbetreuung. Kundendienstteams werden durch professionelle Servicefunktionen wie Sprachnachrichten, Live-Übersetzungen und intelligentes Routing unterstützt. Bei komplexen Anfragen können Servicemitarbeiter bequem von einem Chat zu einem browserbasierten Videoanruf wechseln, der auch die Bildschirmfreigabe umfasst. Mit dem AI Automation Hub von Userlike können Sie in nur wenigen Schritten KI-gestützte Chatbots, intelligente FAQ-Seiten und interaktive Kontaktformulare erstellen, um rund 70 % Ihres digitalen Kundenservices zu automatisieren. Für noch bessere Ergebnisse wählen Sie unsere GTP-4-Integration, die Ihrem Kundensupport die Fähigkeiten des weltweit leistungsstärksten großen Sprachmodells hinzufügt. Dadurch ist es dem Chatbot möglich, Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank kreativ zu kombinieren und Kunden individuelle Antworten zu geben. Der KI-Support-Bot merkt sich sogar den Chat-Kontext, sodass Folgefragen kategorisiert und richtig beantwortet werden. Mit der Chatbot-API von Userlike können Sie auch Ihre vorhandenen Chatbots in die Software integrieren. Seit der Gründung von Userlike vor über 10 Jahren hat Datenschutz stets höchste Priorität. Alle Daten werden sicher auf deutschen Servern gespeichert, was Userlike zu einer DSGVO-konformen Kunden-Messaging-Lösung macht. Mit seiner sicheren Dateninfrastruktur und besonderen Features gewährleistet Userlike Datenschutz und Sicherheit für Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen als Ganzes. Userlike eignet sich für alle Unternehmensgrößen, da die Software flexibel ist und sich Ihren Bedürfnissen und Zielen anpasst. Kleine und mittelständische Unternehmen sowie Großkonzerne wie Toyota und Hermes vertrauen bereits auf Userlike.

CallFire

callfire.com

CallFire bietet benutzerfreundliche Self-Service-Sprachmarketinglösungen für Tausende von Unternehmen in den USA und Kanada. Wir sind darauf spezialisiert, lokale Unternehmen dabei zu unterstützen, mit Outreach- und Engagement-Diensten wie IVR, Voice Broadcast und Call Tracking zu wachsen und ihre Einnahmen zu halten. CallFire bedient nicht nur lokale Unternehmen, sondern ermöglicht auch gemeinnützigen, religiösen Gruppen und anderen Organisationen, effektiver mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. CallFire hat seinen Hauptsitz in Santa Monica, Kalifornien, mit Niederlassungen in Austin, Texas und Kiew, Ukraine.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics fungiert als Ihr vertrauenswürdiger Co-Pilot für Ihr Unternehmen mit dem Ziel, Sie bei Ihren datengesteuerten Entscheidungen intelligenter, schneller und sicherer zu machen. IBM Cognos Analytics gibt jedem Benutzer – ob Datenwissenschaftler, Business-Analyst oder Nicht-IT-Spezialist – mehr Möglichkeiten, relevante Analysen im Zusammenhang mit den Unternehmenszielen durchzuführen. Es verkürzt den Weg jedes Benutzers von einfachen zu anspruchsvollen Analysen und ermöglicht es ihm, Daten zu nutzen, um das Unbekannte zu erkunden, neue Zusammenhänge zu identifizieren, ein tieferes Verständnis der Ergebnisse zu erlangen und den Status Quo in Frage zu stellen. Visualisieren, analysieren und teilen Sie umsetzbare Erkenntnisse über Ihre Daten mit jedem in Ihrem Unternehmen mit IBM Cognos Analytics.

Kindly

kindly.ai

Generative, KI-gestützte Chatbots, die entwickelt wurden, um den Support zu automatisieren und den Verkauf anzukurbeln. Wir sind einer der führenden Premium-Chatbot-Anbieter Europas, der sich auf die Entwicklung künstlicher Intelligenz und Automatisierungslösungen für Kundenservice und Kommunikation spezialisiert hat. Wir bieten eine Plattform, die fortschrittliche Techniken des maschinellen Lernens und die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) kombiniert, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Effizienz der Kundendienstprozesse zu verbessern. Was macht Kindly anders? Weniger Wartung und mehr Content-Produktion! Die KI von Kindly schlägt Ihnen neue Trainingsdaten vor, die Sie per Knopfdruck akzeptieren können. Einfach anzupassen Es ist keine Programmierung erforderlich, damit der Chatbot zu Ihrem Branding passt! Mehr als Knöpfe Die Chatbots von Kindly können spezifische Fragen beantworten, anstatt Benutzer durch eine Auswahl von Schaltflächen zu zwingen, die möglicherweise nicht einmal relevant sind. Mehrsprachig Trainieren Sie den Chatbot in einer Sprache und er versteht Anfragen in mehr als hundert Sprachen! Zu unseren Kunden zählen Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun und Kahoot. Einfache Integration mit führenden CRM-Anbietern wie Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk und Hubspot.

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones stellt Unternehmen einen KI-Telefonagenten zur Verfügung, der in ihrem Namen Anrufe entgegennimmt, sodass sie keinen Anruf eines Kunden verpassen. Der Agent kann auch ausgehende Anrufe tätigen, um Kunden zu kontaktieren, mit Leads in Kontakt zu bleiben und Kaltakquise per Autopilot zu tätigen.

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka ist ein Nachrichtensystem mit hohem Durchsatz, das zum Senden von Daten zwischen Prozessen, Anwendungen und Servern verwendet wird. Alle Kafka-Nachrichten sind innerhalb des Apache Kafka-Clusters in Themen organisiert, und von dort aus können verbundene Dienste diese Nachrichten ohne Verzögerung nutzen, wodurch eine schnelle, robuste und skalierbare Architektur entsteht. Apache Kafka ist für die Verarbeitung großer Datenmengen konzipiert und das perfekte Messaging-System, wenn ein hoher Durchsatz erforderlich ist.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub unterstützt große und kleine Unternehmen dabei, Verkäufe zu beschleunigen und die Servicebereitstellung mit Terminplanungs- und digitalen Engagement-Lösungen zu optimieren, die sich in Echtzeit an die Vorlieben ihrer Kunden anpassen. Früher unter dem Namen ScheduleOnce bekannt, gelten wir weithin als Vorreiter im Bereich Online-Buchung und -Kalender. Unser Angebot geht jedoch weit darüber hinaus und umfasst eine marktführende Reihe von Tools zur Erfassung, Qualifizierung, Einbindung und Konvertierung von Leads mit maximaler Effizienz und regulatorischer Einhaltung. konforme Sicherheit. Freiberufler, Unternehmer, Agenten, verbundene Unternehmen und interne Teams in allen Branchen verlassen sich auf uns, wenn es darum geht, ihren digitalen Vertrieb und ihr Marketing voranzutreiben, ihre Rekrutierungsziele zu erreichen und hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, einzeln oder im Team, persönlich , aus der Ferne oder beides. Überprüfen und bewerten Sie Möglichkeiten, leiten Sie sie automatisch an das entsprechende Personal weiter, verwalten Sie Ressourcenpools für die Teamzusammenarbeit und reservieren Sie unterwegs Räume oder Ausrüstung. Wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist, können Sie einen Anruf tätigen, auf Video umschalten oder live chatten. Beginnen Sie kostenlos und erweitern Sie dann Ihren Plan. Fangen Sie einfach an. Nahezu unglaublich.

Chatbit

chatbit.co

Chatbit ist ein Tool, mit dem Sie Ihren eigenen KI-Chatbot-Assistenten erstellen können, der auf Ihren eigenen Daten trainiert wird, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist. Hauptmerkmale: * Datenanpassung: Sie können bis zu 11 Millionen Zeichen benutzerdefinierter Daten (Dateien, Text, Fragen und Antworten) hinzufügen, um den Chatbot zu trainieren. * Anpassung des Erscheinungsbilds: Sie können die Farben, die Position, das Logo und den Namen des Chatbots anpassen. * Persönlichkeitsanpassung: Sie können die Persönlichkeit und den Stil des Chatbots definieren, um Kreativität und Präzision in Einklang zu bringen. * Lead-Sammlung: Der Chatbot kann Leads aus Besuchergesprächen generieren und diese an Sie weiterleiten. Weitere Details: * Chatbit bietet für den Einstieg eine kostenlose Version an. * Es werden mehrere Sprachen unterstützt, die spezifischen Sprachen sind jedoch nicht aufgeführt. * Benutzer können die Antworten des Chatbots entsprechend ihren Bedürfnissen anpassen. * Das Erstellen eines Chatbots, das Hinzufügen von Datenquellen und die Integration in die Website kann in weniger als 5 Minuten erledigt werden. * Chatbit kann bei Fragen per E-Mail unter [email protected] kontaktiert werden. Zusammenfassend bietet Chatbit eine benutzerfreundliche Plattform ohne Code zum Erstellen maßgeschneiderter KI-Chatbots, die auf Ihren eigenen Daten trainiert und direkt in Ihre Website integriert werden, um das Engagement zu steigern, Fragen zu beantworten und Leads zu erfassen.

Kixie

kixie.com

Kixie ist die Vertriebs-Engagement-Plattform, die die Leistung des Vertriebsteams durch äußerst zuverlässige, einfach automatisierte Anrufe und SMS für HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho und andere führende CRMs steigert. Rufen Sie Nummern aus Ihrem CRM – oder einer beliebigen Webseite in Google Chrome – mit einem Klick an oder senden Sie ihnen eine SMS, wobei jede Interaktion automatisch in Ihrem CRM aufgezeichnet wird. Mit der Kixie PowerCall Chrome-Erweiterung können Vertriebs- und andere kundenorientierte Teams ihre Leistung mit einer Reihe erweiterter Anruf- und SMS-Funktionen steigern. Kixie erkennt automatisch Telefonnummern auf jeder Webseite, die Sie in Chrome besuchen, und platziert neben jeder Nummer eine Click-to-Call-Schaltfläche für die Anwahl mit einem Klick. Anrufe, SMS, Dispositionen und Aktivitäten werden automatisch in Ihrem CRM protokolliert, sodass die mühsame manuelle Aufzeichnung, die Vertriebsmitarbeiter bei ihren täglichen Aktivitäten ausbremst, praktisch überflüssig wird. Zu den Funktionen gehören: • PowerDial automatisch durch Kontaktlisten. Steigern Sie die Produktivität um das Zehnfache, indem Sie mit PowerDialer mit mehreren Leitungen bis zu 10 Nummern gleichzeitig wählen • Mithilfe der erweiterten KI-gestützten lokalen Präsenz können Benutzer von einer Nummer aus anrufen, die dieselbe Ortsvorwahl hat wie die Person, die sie anrufen

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI ist eine hochmoderne generative KI-Chatbot-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Interaktion von Unternehmen mit ihren Kunden zu verändern. Unsere Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass sie natürliche, menschenähnliche Gespräche ermöglicht, Benutzern ein unvergleichliches Erlebnis bietet und den Umsatz und die Kundenzufriedenheit auf ein neues Niveau treibt. Das Herzstück von Orimon AI ist die Fähigkeit, Konversationshandel nahtlos abzuwickeln. Ob integriert in Shopify, WooCommerce oder unter Verwendung eines benutzerdefinierten Produktblatts – unsere Chatbots interagieren mit Kunden wie ein erfahrener Verkäufer. Sie antworten auf Anfragen, empfehlen Produkte und schließen Verkäufe ab und ahmen dabei die Intuitivität einer realen Interaktion nach. Diese Funktion ist besonders für E-Commerce-Websites von Vorteil, da sie KI nutzen können, um den Umsatz zu steigern und die Customer Journey zu verbessern. Ein weiteres herausragendes Merkmal von Orimon AI ist die erweiterte Live-Chat-Funktionalität, die eine perfekte Mischung aus KI-Effizienz und menschlicher Note bietet. Wenn komplexe Anfragen auftreten oder eine persönliche Note erforderlich ist, leitet die Plattform die Interaktion reibungslos an menschliche Agenten weiter und stellt so sicher, dass Kundenanfragen stets mit Sorgfalt bearbeitet werden. Die Vielseitigkeit von Orimon AI erstreckt sich auch auf seine umfassenden Integrationsfähigkeiten. Es lässt sich nahtlos mit verschiedenen Messaging-Kanälen verbinden, darunter Website-Chat, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack und Discord, und stellt so sicher, dass Ihr Unternehmen über die Plattformen zugänglich ist, die Ihre Kunden am häufigsten nutzen. Darüber hinaus lässt sich unsere Plattform in führende Automatisierungstools und CRMs wie Zapier, Pabbly Connect, HubSpot und Salesforce integrieren. Diese Integration ermöglicht eine effiziente Lead-Verarbeitung und -Verwaltung und stellt sicher, dass jede Interaktion erfasst und für das Geschäftswachstum genutzt wird. Unsere Plattform ist nicht auf Rollen mit Kundenkontakt beschränkt. Es umfasst auch Anwendungsfälle für den internen Geschäftsbetrieb. Von der einfachen Bearbeitung von Supportanfragen bis hin zu komplexen Vertriebsprozessen, Lead-Qualifizierung und sogar als interner Assistent für HR-, Support- und Vertriebsteams ist Orimon AI ein vielseitiges Tool, das auf verschiedene Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Zusammenfassend ist Orimon AI mehr als nur ein Chatbot; Es handelt sich um eine umfassende, KI-gestützte Kommunikationslösung, die jeden Aspekt Ihrer Geschäftsinteraktion verbessert. Es handelt sich um eine Investition in Spitzentechnologie, die verspricht, die sich wandelnden Anforderungen des digitalen Handels und des Kundenservice nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.

Botsify

botsify.com

Botsify ist eine Plattform für Menschen und Unternehmen, auf der sie ihre eigenen intelligenten Chatbots erstellen können, ohne Programmierkenntnisse zu haben. Die Menschen selbst kennen ihr Unternehmen besser als jeder andere und als Experten für Geschäftsfälle können sie Aufgaben wie FAQs, Kundensupport, das Ausfüllen eines Formulars und das Sammeln von Daten von Personen automatisieren. Unser Ziel ist es, die Konversation in Wirtschaft, Bildung und Human Interface mit jedem technischen Gerät zu verändern. Wir automatisieren Gespräche/Anwendungsfälle, sodass eine Person jetzt am Computer sprechen/vorführen oder Anweisungen von der Person auf dem Bildschirm entgegennehmen kann. Wir sind disruptiv in unserer Mission, die Besten zu sein, und bringen auch neue Angebote im Sprachbereich!

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow ist die KI-gestützte Omnichannel Conversation Suite für die Kundenbindung. Die All-in-One-Plattform SleekFlow erstellt nahtlose und personalisierte Customer Journeys über alle gängigen Messaging-Kanäle, einschließlich WhatsApp, Instagram, Live-Chat und mehr. SleekFlow widmet sich der Gestaltung der Zukunft der Kommunikation, indem es Unternehmen in die Lage versetzt, alle ihre Arbeitsabläufe auf sinnvolle Gespräche auszurichten. Von Marketing und Vertrieb bis hin zu Supportteams optimiert SleekFlow den Geschäftsbetrieb durch die Nutzung seiner hochmodernen Konversations-KI-Funktionen. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben, die Optimierung der Kundeninteraktionen und die Bereitstellung eines beispiellosen Supports ermöglicht die kundenorientierte Lösung Unternehmen eine beispiellose Skalierbarkeit und ein beispielloses Wachstum. SleekFlow ist in Singapur, Hongkong, Malaysia, Indonesien, Brasilien und den Vereinigten Arabischen Emiraten vertreten. Im Jahr 2022 sicherte sich das Startup eine Serie-A-Finanzierungsrunde in Höhe von 8 Mio. USD unter der Leitung von Tiger Global, an der sich AEF Greater Bay Area Fund und Transcend Capital Partners beteiligten.

Genesys Cloud

genesys.com

Die Genesys Cloud CX™-Plattform genießt das Vertrauen Tausender kleiner, mittlerer und großer Unternehmen und ist weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Ganz gleich, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verändert Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie über die Daten verfügen, mit denen Sie Kundenprobleme problemlos lösen können. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit und auf jedem Kanal mit einer Reihe digitaler Kanäle. * Automatisieren Sie erfolgreiche Ergebnisse Vereinfachen Sie die Art und Weise, wie Sie kanalübergreifend mit Kunden in Kontakt treten. Mit intelligenter Automatisierung über die gesamte Customer Journey können Sie die gewonnenen Daten und Erkenntnisse nutzen, um zur richtigen Zeit die richtigen Maßnahmen zu ergreifen und so die besten Ergebnisse zu erzielen. * Innovationen im großen Maßstab Geben Sie Ihren Mitarbeitern und Callcenter-Agenten die Informationen, die sie benötigen, in einem Tool, das entwickelt wurde, um das Engagement zu fördern, die Kundeninteraktionen zu verbessern und die Leistung Ihres Teams zu steigern. * Erleben Sie Erlebnisse neu, die wichtig sind Nutzen Sie Genesys Cloud CX als All-in-One-Cloud-Callcenter-Anwendung und erweitern Sie die Suite ganz einfach mit Hunderten von Paketintegrationen. Nutzen Sie die Vorteile der Composable Customer Experience-Plattform mit Integrationen und Anwendungen von Drittanbietern voll aus, damit Sie Kunden jederzeit und auf jedem Kanal erreichen können. Mit einer umfassenden Suite digitaler Funktionen in Genesys Cloud CX können Callcenter-Mitarbeiter und Kunden nahtlose Gespräche über digitale Kanäle wie Chat, E-Mail, Text und soziale Medien führen. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Bots und prädiktiver künstlicher Intelligenz (KI) und leiten Sie sie an einen menschlichen Callcenter-Agenten weiter, wenn Kunden komplexere Bedürfnisse haben. Genesys definiert das Kundenerlebnis mit innovativer Callcenter-Software neu. Unser preisgekröntes Genesys Cloud CX lässt sich innerhalb weniger Tage bereitstellen, ist intuitiv zu bedienen und wird jede Woche durch Upgrades innoviert. Mit Echtzeit-Dashboards, einfachen Verwaltungstools und Analysen bietet Genesys Cloud CX die Erkenntnisse, die Sie für die Führung Ihres Unternehmens benötigen. Und Sie tragen Ihre Contact Center- und CX-Strategie in die Zukunft – unabhängig davon, wo sich Ihre Agenten befinden oder welche Kanäle sie bedienen.

MoEngage

moengage.com

MoEngage ist eine kanalübergreifende Kundenbindungsplattform, die für Vermarkter und Produktbesitzer entwickelt wurde, die Agilität gegenüber umständlicher Komplexität schätzen. Wir helfen Verbrauchermarken, sich durch Echtzeit-Einblicke und personalisierte kanalübergreifende Kommunikation schnell an die sich ändernden Kundenerwartungen anzupassen. MoEngage genießt das Vertrauen von über 1.200 globalen Verbrauchermarken, darunter Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom und Airtel. Mit Niederlassungen in zehn Ländern wird MoEngage von Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast und Helion Ventures unterstützt. Produktbeschreibung: * Cross-Channel-Marketing Segmentieren Sie Ihre Kunden und interagieren Sie in Echtzeit über ihren bevorzugten Kanal zum gewünschten Zeitpunkt, basierend auf ihren Aktionen, Verhaltensweisen, Attributen und Vorlieben. Mit MoEngage können Sie Ihre Kunden über elf Kanäle über Ihre Website, E-Mail, mobile App, SMS, WhatsApp und soziale Medien ansprechen. * Kundeneinblicke Bringen Sie Ihre Kundendaten in MoEngage ein und nutzen Sie Sherpa, unsere KI-Engine, um Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen der Kunden zu gewinnen. Segmentieren und binden Sie Kunden ganz einfach über ein einziges Dashboard. Nur ein paar Klicks und schon kann es losgehen! * Web- und App-Personalisierung Begeistern Sie Ihre Website- und App-Besucher mit personalisierten Inhalten, Angeboten und Empfehlungen basierend auf ihren Vorlieben, Vorlieben, Reiseabschnitten und Lifestyle-Affinitäten. * Transaktionswarnungen in Echtzeit MoEngage Inform bietet eine einheitliche Infrastruktur zur Verwaltung kritischer Warnungen über Kanäle und Anbieter hinweg mit einer einzigen API.

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI bietet eine Plattform zum Erstellen benutzerdefinierter KI-basierter Chatbots für Unternehmen. Hier die wichtigsten Highlights: * Benutzerdefinierte KI-Chatbots: Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre eigenen KI-gestützten Chatbots zu erstellen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse und ihr Branding zugeschnitten sind. Diese Chatbots können für Kundenservice, Vertrieb, FAQs und andere Geschäftsanwendungen verwendet werden. * ChatGPT-basierte Technologie: Die auf der ChatWizardAI-Plattform basierenden Chatbots basieren auf ChatGPT-ähnlichen Sprachmodellen und ermöglichen es ihnen, natürliche, menschenähnliche Gespräche zu führen. * No-Code Chatbot Builder: Der Dienst bietet eine benutzerfreundliche No-Code-Schnittstelle, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Chatbots einfach zu konfigurieren und anzupassen, ohne dass umfangreiche technische Fachkenntnisse erforderlich sind. * Datenintegration: Unternehmen können ihre vorhandenen Daten wie Website-Inhalte, Dokumente und FAQs integrieren, um die KI-Chatbots zu trainieren und sie über ihre Domäne zu informieren. * Anpassungsoptionen: Benutzer können das Erscheinungsbild und das Verhalten der Chatbots anpassen, um sie an ihre Markenidentität und ihre spezifischen Anforderungen anzupassen. * Nahtlose Integration: Die Chatbots können mit wenigen Zeilen HTML-Code einfach in jede Website oder Plattform eingebettet werden, was eine schnelle Bereitstellung über verschiedene Touchpoints hinweg ermöglicht. * Verfügbarkeit rund um die Uhr: Die KI-Chatbots sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar, sodass Unternehmen ständige Kundenunterstützung und -unterstützung bieten können. * Mehrsprachiger Support: Die Chatbots können mit Kunden in über 30 Sprachen kommunizieren und so einen vielfältigen Kundenstamm bedienen. * Preise und Pläne: ChatWizardAI bietet verschiedene Abonnementpläne an, darunter einen Starterplan, einen Wachstumsplan und einen Businessplan, um den Bedürfnissen von Unternehmen unterschiedlicher Größe und Anforderungen gerecht zu werden.

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor von Marigold ist ein unkompliziertes E-Mail-Marketing-Tool, das es Vermarktern ermöglicht, schöne und personalisierte E-Mails zu versenden und so einen zuverlässigen Kanal zu schaffen, um die Interaktion mit Abonnenten zu steigern und treue Leser und Konversionen zu fördern. Schöne Vorlagen, ein Drag-and-Drop-Builder und eine auf Interaktionen basierende Segmentierung ermöglichen es Vermarktern, ohne technisches Fachwissen zielgerichtete Inhalte an große Abonnentenlisten bereitzustellen.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate ist eine KI-gestützte Kundenservice-Automatisierungsplattform, die darauf ausgelegt ist, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Zu seinem Hauptmerkmal gehört die Möglichkeit, generative, KI-gestützte Chatbots und Live-Chat zur Automatisierung des Kundenservice zu nutzen. Die Plattform hilft dabei, die Kundenkommunikation effizient zu skalieren und zu automatisieren. Das Tool umfasst einen „Kompose Chatbot Builder“ und einen „Generative AI Chatbot“, mit denen KI-Chatbots entwickelt und implementiert werden, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Mit der Dialogflow-Integrationsfunktion können Unternehmen ihren Chatbot-Erstellungsprozess optimieren. Zu den weiteren Funktionen gehören FAQ-Chatbot, Live-Chat und Lösungen für bestimmte Branchen wie E-Commerce, Gesundheitswesen, Bildung und Bankwesen. Integrationen mit gängigen Plattformen sind möglich, wodurch das Omnichannel-Messaging verbessert und CRMs, Automatisierung und Analysen angeboten werden. Darüber hinaus ermöglicht es die Erstellung und Verwaltung von WhatsApp-Business-Chatbots und verbessert so die Omnichannel-Kundeninteraktion. Mit Funktionen wie der Code-freien Chatbot-Erstellung und der mühelosen, genauen und sofortigen Schulung ermöglicht es eine einfache Bereitstellung und Plug-and-Play-Integrationen. Es wurde speziell im Hinblick auf die Automatisierung des Kundendienstes entwickelt und zielt darauf ab, die Erstreaktionszeit zu verlängern, die durchschnittliche Lösungszeit zu verkürzen, die Kosten pro Lösung zu senken und die Kundenbindungsrate zu erhöhen.

Robofy

robofy.ai

Robofy ist ein vielseitiger KI-Chatbot-Builder, der für die Website-Integration entwickelt wurde. Es ermöglicht die Erstellung personalisierter Chatbots und nutzt Website-Inhalte, um automatisierte Antworten auf Besucheranfragen zu liefern. Der Robofy AI Chatbot trainiert Website-Inhalte, einschließlich Dokumente, PDFs und Webseiten. Benutzer können URLs eingeben oder Inhalte für Schulungen direkt eingeben, sodass der Chatbot auf der Grundlage dieser Daten automatisch auf Anfragen antworten kann. Robofy wird hauptsächlich zur Verbesserung des Kundensupports auf Websites verwendet. Durch die Bereitstellung automatisierter Unterstützung rund um die Uhr werden Kundenanfragen sofort beantwortet und so die Benutzererfahrung und das Engagement verbessert. Robofy bietet ein Chatbot-Widget mit anpassbaren Funktionen wie Farben, Sprache und Positionierung. Es umfasst Funktionen wie den Chat-Verlauf, vorgeschlagene FAQs und superschnelle Antworten. Die Plattform bietet außerdem ein WordPress-Plugin für die nahtlose Integration in WordPress-basierte Websites. Robofy ist für eine einfache Integration und Nutzung konzipiert, für den kostenlosen Plan ist keine Kreditkarte erforderlich. Es unterstützt das automatische Chatbot-Training und bietet Möglichkeiten zur manuellen Inhaltseingabe zu Schulungszwecken.

WikiPro

wikipro.us

WikiPro ist eine All-in-One-Plattform für die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden. WikiPro vereinfacht Ihre Geschäftskommunikation per SMS. WikiPro ist eine bewährte Plattform für Kleinunternehmer, um Kunden zu gewinnen, den Umsatz zu steigern und die Arbeitseffizienz zu verbessern. Bewertungen sind das Äquivalent von Mundpropaganda im Internet. Senden Sie eine SMS und erhalten Sie eine Online-Bewertung. Erhalten Sie Hunderte großartiger Bewertungen und erzielen Sie mehr Verkäufe. Fordern Sie die Zahlung vom Kunden an, indem Sie eine SMS senden. Beantworten Sie Fragen, teilen Sie Dokumente, vereinbaren Sie Termine und lassen Sie Dokumente signieren, ohne dass Sie E-Mails oder Anrufe erhalten. Kommunizieren Sie in Echtzeit über den Webbrowser Ihres Computers oder Ihre mobile App mit einer SMS-Konversationsnachricht.

SnatchBot

snatchbot.me

SnatchBot ist eine intelligente KI-Plattform für virtuelle Assistenten, die das Erlebnis von Kunden, Mitarbeitern und Agenten im großen Maßstab verbessert und automatisiert. Die SnatchBot-Plattform optimiert Geschäftsabläufe und Kommunikation mit einer nachrichtenbasierten Schnittstelle, die keine Programmierkenntnisse erfordert. Mit unserer Omni-Channel-Plattform unterstützen die Tools von SnatchBot den gesamten Lebenszyklus eines Chatbots, vom Hosting, der Entwicklung und dem Testen bis hin zur Bereitstellung und Veröffentlichung auf Ihrem bevorzugten Kanal wie Ihrer Website, WhatsApp, Messenger und vielem mehr. Alle unsere Chatbots umfassen NLP, ML und Spracherkennung. Die Plattform bietet robuste Verwaltungsfunktionen sowie skalierbare Sicherheit auf Unternehmensniveau, die allen gesetzlichen Vorschriften entspricht. Mit dem Omnichannel von SnatchBot können Sie die Kanäle festlegen, über die Benutzer auf Ihre Chatbots zugreifen können. Darüber hinaus können Sie Bots in jedem Kanal erstellen, testen und veröffentlichen, entweder mit einer einzigen API für die Integration oder sogar mit einem einfachen Ein-Klick-Prozess. SnatchBot hilft Entwicklern oder Unternehmen auf der ganzen Welt, Deep-Learning-Chatbots zu entwickeln und zu monetarisieren, indem es kostenlosen Zugang zu einer proprietären Deep-Learning-Plattform bietet, sodass Sie Geld sparen, den Kundenservice oder den Ruf verbessern und den Umsatz steigern können. Das Ziel von SnatchBot ist es, das Erstellen von Bots für jedermann einfach zu machen. SnatchBot beseitigt Komplexität und hilft Ihnen, die bestmögliche Botschaft oder Erfahrung für Ihre Kunden zu schaffen. Wir bieten robuste Verwaltungsfunktionen und Sicherheit auf Unternehmensniveau, um den gesetzlichen Vorschriften gerecht zu werden. Sie können Chatbots für alltägliche Verbraucheranfragen erstellen und das Kundenerlebnis verbessern, z. B. den Zugriff auf die neuesten Nachrichtenaktualisierungen, die Buchung von Tickets, die Bestellung von Essen oder den Wetterbericht. Reduzieren Sie App-Müdigkeit. Automatisieren Sie Aufgaben. Workflows ausführen. Schauen Sie sich unsere Vorlagen an.

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode ist ein KI-Chatbot-Builder, der es jedem ermöglicht, intelligente Chatbots zu erstellen, die auf der GPT-Technologie von OpenAI basieren. Mit ChatNode können Sie einen Chatbot anhand Ihrer eigenen Daten wie Websites, PDFs, Dokumente und Texte trainieren. Der Chatbot kann dann natürliche Gespräche führen und Fragen zu Ihren Daten beantworten. Mit ChatNode können Sie ganz einfach ein Chat-Widget zu Ihrer Website hinzufügen. Es stehen verschiedene Preispläne zur Verfügung, darunter ein kostenloser Plan zum Testen. ChatNode nutzt die leistungsstarken Modelle zur Verarbeitung natürlicher Sprache von OpenAI wie GPT-3. Sie stellen die Daten bereit, mit denen Ihr Chatbot trainiert werden soll, indem Sie entweder eine Verbindung zu einer Website herstellen oder Dokumente hochladen. ChatNode verarbeitet und analysiert diese Daten, um eine Wissensdatenbank zu erstellen. Anschließend optimiert es ein KI-Modell basierend auf Ihren Daten, damit der Chatbot sachkundige Gespräche führen kann. Wenn Website-Besucher mit Ihrem Chatbot interagieren, generiert dieser basierend auf seinem Training menschenähnliche Antworten. Je mehr Daten bereitgestellt werden, desto intelligenter wird der Chatbot. * Trainieren Sie anhand beliebiger Daten – Laden Sie PDFs, Word-Dokumente und Textdateien hoch oder stellen Sie eine Verbindung zu einer Website her, um den Chatbot zu trainieren. Je mehr Daten, desto besser. * Überall einbetten – Fügen Sie den Chatbot ganz einfach mit ein paar Codezeilen zu Ihrer Website hinzu. ChatNode bietet einbettbare Widgets. * Intuitives Dashboard – Mit dem Dashboard können Sie mehrere Chatbots trainieren, verwalten und überwachen. Verfolgen Sie Gespräche und optimieren Sie die Chatbot-Leistung. * Aussehen anpassen – Passen Sie den Namen, den Avatar, die Farben und das Branding des Chatbots an Ihr Unternehmen an. * Slack-Integration – Integrieren Sie Ihren Chatbot mit Slack, um Fragen direkt in Ihrem Arbeitsbereich zu beantworten. * API-Zugriff – Für erweiterte Anpassungen bietet ChatNode API-Zugriff, um auf der Plattform aufzubauen. * Erschwingliche Preise – Pläne beginnen kostenlos und skalieren mit zunehmender Nutzung. Bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie 2 Monate gratis.

Lindy

lindy.ai

Lindy ist eine KI-Assistentin, die Ihre täglichen Aufgaben verwalten und als Assistentin der Geschäftsleitung für vielbeschäftigte Berufstätige fungieren soll. Die KI-Agenten von Lindy lassen sich in Ihre vorhandenen Tools integrieren und verfügen über den personalisierten Kontext, der zur Automatisierung alltäglicher Aufgaben erforderlich ist. Ob Sie suchen * ein automatisierter Assistent der Geschäftsleitung zum Organisieren von E-Mails und Planen von Reisen * ein Schreiber, der medizinische Notizen transkribiert * ein Chatbot zur Automatisierung des Kundensupports * oder eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Geschäftsfunktion und Teams ... Da ist eine Lindy für dich. Und wenn nicht, können Sie in wenigen Minuten und ohne eine Zeile Code einen speziell entwickelten KI-Agenten erstellen.

MyRepChat

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Freshmarketer

freshmarketer.com

Freshmarketer unterstützt Marketingteams bei der Bereitstellung personalisierterer Kundenerlebnisse an jedem Berührungspunkt im gesamten Lebenszyklus. Erhalten Sie Einblicke in das Verhalten und Engagement Ihrer Zielgruppe, um einzigartige Käufererlebnisse zu schaffen. Sie können Gespräche mit Website-Besuchern mithilfe von KI-Chatbots automatisieren, Kontakte in Listen segmentieren, mithilfe von Journeys gezielte personalisierte E-Mail-Kampagnen erstellen und Kunden dazu anregen, immer wieder zurückzukommen. Mit leistungsstarken Kampagnenanalysen in Freshmarketer erhalten Sie Einblicke in Öffnungen, Klicks und Antworten, um das Engagement zu verbessern und hochwertige Leads für Vertriebsteams zu generieren. Darüber hinaus tragen der Self-Service-Landingpage-Builder und der native CRO dazu bei, die Lead-Generierung und -Konvertierung zu beschleunigen. Wenn Sie eine bessere Partnerschaft zwischen Marketing und Vertrieb aufbauen müssen, bietet die Freshsales Suite eine Komplettlösung. Es vereint Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung, Chat und Telefonie, sodass Sie Kundeninformationen und -bindung an einem zentralen Ort organisieren können. Marketingteams verstehen besser, an wen sie vermarkten, und Vertriebsteams wissen, an wen sie verkaufen.

Notifyre

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Verbessern Sie Ihre Geschäftskommunikation mit den sicheren SMS- und Faxlösungen von Notifyre. Optimieren Sie SMS- und Faxprozesse online, per E-Mail, App oder integrieren Sie sie mühelos über unsere entwicklerfreundliche SMS- und Fax-API. Wir sind ISO 27001-zertifiziert und vollständig HIPAA-konform und bieten höchste Sicherheit für Ihre Faxe und SMS-Nachrichten. Profitieren Sie von flexiblen Pay-as-you-go-Fax- und SMS-Tarifen und hervorragenden Faxempfangsplänen. Zu den Faxfunktionen gehören: -Fax online, E-Mail an Fax, Fax-API -Online-Faxnummern -Portierung von Faxnummern -Faxrundsendung -Senden Sie internationale Faxe in über 200 Länder. Zu den SMS-Funktionen gehören: -SMS Online. E-Mail an SMS, SMS-API – Massen-SMS – Virtuelle SMS- und MMS-Nummern – Abonnentenverwaltung – Kontaktverwaltung. Unser engagiertes Team ist für Sie da. Wir sind zu 100 % bestrebt, das Beste an Unified Messaging mit gutem, altmodischem Service zu bieten.