Intulse

Teams, die geschäftliche Anrufe und Nachrichten über Büro- und Mobilgeräte hinweg verwalten müssen, können Intulse nutzen, um ihre Kommunikation in den Arbeitsalltag zu integrieren. Mit der App können Mitarbeitende über ihre geschäftliche Telefonnummer Anrufe tätigen und entgegennehmen, SMS senden und empfangen, Voicemails und Transkripte abrufen, mit Kolleginnen und Kollegen chatten sowie an Online-Meetings teilnehmen oder diese verwalten. Außerdem können sie den Anrufverlauf, Aufzeichnungen und die Verfügbarkeit des Teams einsehen und Einstellungen wie die Rufumleitung und den Nicht-stören-Modus anpassen. Intulse ist im Webbrowser und auf Mobilgeräten verfügbar. Dank der Integrationen mit CRM- und Kontaktverwaltungssystemen können Anruferdetails angezeigt werden. Nutzerinnen und Nutzer können Kontakte zum Anrufen oder Schreiben suchen und Anrufe oder – sofern unterstützt – Textnachrichtenverläufe in den Kontaktdatensätzen protokollieren. Intulse kann für Organisationen geeignet sein, die ein gemeinsames geschäftliches Telefonsystem mit Kontaktsuche und Kommunikationsprotokollen nutzen möchten, die mit bereits verwendeten Tools verknüpft sind.

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