InsightPro

InsightPro ist eine Garantiemanagementsoftware, die speziell für Hersteller, Händler, Großhändler und Einzelhändler entwickelt wurde, um den gesamten Garantieprozess von Anfang bis Ende effektiver und effizienter zu verwalten. Es hilft Unternehmen dabei, den Post-Sales-Service von einer Belastung in eine Chance zu verwandeln, indem es das Kundenerlebnis verbessert und die Kosten senkt. InsightPro bietet eine mobile App für Außendiensttechniker mit branchenspezifischen logikbasierten Formularen. Zu den weiteren Funktionen gehören Garantiestatus und -aktualisierungen, Aktivitätsfortschritte, rollenbasierte Dashboards und Berichte, Echtzeitbenachrichtigungen und -warnungen sowie automatisierte Umfragen zur Kundenzufriedenheit. InsightPro stellt Unternehmen die Daten und Analysen zur Verfügung, die sie benötigen, um die tatsächlichen Kosten ihrer Garantieservice-Abteilung zu verstehen, und verhindert, dass Ansprüche unter den Tisch fallen.