Siteglide
siteglide.com
Siteglide ist eine Digital Experience Platform (DXP), die Agenturen beim Aufbau und der Verwaltung benutzerorientierter digitaler Erlebnisse wie Online-Kurse, Marktplätze, Mitgliederseiten und Kundenportale unterstützt. Mit einer cloudbasierten Anmeldung erhalten Sie Zugriff auf ein intuitives Content Management System (CMS), einen Customer Relationship Manager (CRM), der Aktivitäten protokolliert, integrierte Transaktions-E-Mails und eine E-Commerce-Plattform. Aufbauend auf AWS können Sie völlig beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre Daten jede Nacht gesichert werden, absolut sicher und leicht zugänglich sind. Siteglide hilft Agenturen und Unternehmen dabei, das Internet optimal zu nutzen, indem es Schulungen, Support und Add-ons anbietet, die auf bestimmte Bereiche Ihres Unternehmens abzielen.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday ist eine Live-Chat-Lösung der nächsten Generation, die die Leistungsfähigkeit künstlicher und menschlicher Intelligenz kombiniert, um das ultimative Kundenerlebnis zu bieten, indem sie hochgradig personalisierte Kundengespräche ermöglicht. Unsere Konversations-KI fungiert sowohl als First-Line-Kunden-Concierge mit Selbstbedienung, der Kunden dabei hilft, sich selbst zu helfen, als auch als raffinierter virtueller Assistent, der dabei hilft, die Effizienz der Kundendienstmitarbeiter zu steigern. Der intuitive Agent Hub von Heyday ist auf jedem Gerät verfügbar, sodass Sie Ihre Kunden begeistern können, egal ob Sie an Ihrem Schreibtisch oder unterwegs sind. Mit Heyday können Sie: * Automatisieren Sie Antworten auf First-Line-Kundendienstanfragen, qualifizieren Sie Kunden und selektieren Sie automatisch komplexere Fragen, um sie an den richtigen Agenten weiterzuleiten * Arbeiten Sie mit einem einheitlichen Team-Posteingang zusammen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten * Erstellen Sie dank leistungsstarker E-Commerce-Integrationen spontan Warenkörbe direkt im Chat * Sammeln Sie wertvolle Kundeneinblicke, um Ihr CRM zu bereichern * Erstellen Sie Vorlagen oder nutzen Sie von der KI empfohlene Schnellantworten, um Ihre Effizienz zu steigern und Zeit zu sparen * Retargeting von Kunden auf einer hochgradig personalisierten Ebene mit Benachrichtigungen zur Auftragsverfolgung, Produkt-Upsells, Umfragen zur Kundenzufriedenheit usw. * Passen Sie Ihre Agentenbenachrichtigungen an, damit Sie nichts verpassen * Und mehr! Heyday läutet eine neue Ära des Live-Chats ein. Laden Sie es noch heute herunter, um Ihrem Kundenservice-Team KI-Superkräfte zu verleihen.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI ist Ihr KI-Kundensupport-Chatbot, der rund um die Uhr verfügbar ist, um Ihren Kunden auf Ihrer Website oder per E-Mail sofortige Antworten zu geben. Basierend auf den Kenntnissen Ihres Unternehmens stellt Ihr Chatbot sicher, dass Ihre Kunden immer eine Antwort auf ihre Fragen haben, und leitet sie an Ihr (menschliches) Team weiter, wenn dieses nicht in der Lage ist, sie zu beantworten. Dadurch erhalten Sie das Beste aus beiden Welten und erhöhen die Kundenzufriedenheit und -bindung. Finden Sie mit KI-Einblicken im Handumdrehen heraus, was Ihre häufigsten Probleme oder Fragen sind, sodass Sie weniger Zeit mit allgemeinen Fragen verbringen und mehr Zeit für die Entwicklung Ihres Produkts haben können. Wir stellen fest, dass durchschnittlich 79 % der Konversationen unserer Benutzer direkt von der KI gelöst werden, wodurch Tausende Stunden Supportzeit eingespart werden, die für strategischere Möglichkeiten aufgewendet werden kann. Reduzieren Sie Ihre Supportanfragen mit My AskAI über Nacht um über 50 %.
Crownpeak
crownpeak.com
Crownpeaks geführte und vollständig zugängliche digitale Erlebnisplattform stellt Inhalte und Handel in die Spitze der Reise des Käufers. Mit personalisierten Inhalten im Maßstab, der KI-gesteuerten Handelssuche, Merch und Empfehlungen gewinnt der Kunde immer mit der bestmöglichen Erfahrung. Mit Crownpeak ermöglicht es Kunden, maßgeschneiderte digitale Erlebnisse zu schaffen, ihre Marke zu erweitern und ihre Einnahmen zu steigern. Kunden auf der ganzen Welt, darunter Unilever, Bosch, Nintendo, Asos und La Redoute Trust Crownpeaks Cloud-native SaaS Digital Experience Platform (DXP) -Lösungen (DXP), um ihre datengesteuerten Inhaltsziele zu erreichen und ihre Initiativen für digitale Erfahrung zu verbessern. Crownpeak wurde 2001 gegründet und erweitert ihre Produktsuite weiter und bietet Content -Management, digitale Zugänglichkeit sowie Qualitäts- und Produkt -Erkennungsfunktionen, um Kunden den Aufbau ihrer eigenen maßgeschneiderten und erfolgreichen DXP zu befähigen. Crownpeak hat seinen Hauptsitz in Denver, Colorado und verfügt über Büros in Ländern auf der ganzen Welt, darunter London, Paris, Amsterdam, Münster, Sofia und Dortmund, Deutschland.
Xtremepush US
xtremepush.com
Xtremepush ist die umfassendste CRM-Lösung auf dem Markt, die es iGaming-Unternehmen ermöglicht, Echtzeitdaten, KI und Gamification zu nutzen, um starke Spielerbeziehungen aufzubauen, auszubauen und zu pflegen, die Konversion und Loyalität durch lebenszyklusspezifische Reisen in großem Maßstab fördern. Alles in einer einheitlichen Lösung. Unser Unternehmen mit Sitz in Dublin und weiteren Niederlassungen in London und New York ist bestrebt, Betreiber weltweit dabei zu unterstützen, ein umfassendes Verständnis ihrer Spielerbasis zu erlangen, das Spielererlebnis zu verbessern und die Bindung zu erhöhen.
Xtremepush EU
xtremepush.com
Xtremepush ist die umfassendste CRM-Lösung auf dem Markt, die es iGaming-Unternehmen ermöglicht, Echtzeitdaten, KI und Gamification zu nutzen, um starke Spielerbeziehungen aufzubauen, auszubauen und zu pflegen, die Konversion und Loyalität durch lebenszyklusspezifische Reisen in großem Maßstab fördern. Alles in einer einheitlichen Lösung. Unser Unternehmen mit Sitz in Dublin und weiteren Niederlassungen in London und New York ist bestrebt, Betreiber weltweit dabei zu unterstützen, ein umfassendes Verständnis ihrer Spielerbasis zu erlangen, das Spielererlebnis zu verbessern und die Bindung zu erhöhen.
Vizury
vizury.com
Vizury, das 2007 eingeführt wurde, ist eine leistungsorientierte Martech-Lösung, die Marken dazu ermöglicht, höhere Trichterkonvertierungen und Kundenbindung zu erreichen. Seit Gründung war der Schwerpunkt unserer einzigartigen technologiebetriebenen Dienste schon immer die Möglichkeit, Kunden auf die Website, die mobile App oder den Einzelhandelsgeschäft einer Marke zurückzugewinnen und die Akquisition, Aufbewahrung und Markentreue der neuen Kunden zu verbessern. Nach dem Start und Erreichen der globalen Skala wurden 2018 die Plattform und das Geschäft von Wesikur von Affle übernommen.
Agility CMS
agilitycms.com
Agility ist das einzige Headless-CMS, das das digitale Storytelling durch die Integration von Layout-Management revolutioniert. Mit unserem API-First-Ansatz können Sie überzeugende Inhalte nahtlos auf allen Plattformen verwalten und bereitstellen und so sicherstellen, dass die Botschaft Ihrer Marke überall Anklang findet.
Croct
croct.com
Croct ist eine Website-Personalisierungsplattform mit AB-Tests, die sich perfekt für die meisten Optimierungsherausforderungen eignet. Es ermöglicht Wachstumsteams, Ideen und Strategien schnell und kostengünstig in die Tat umzusetzen, da es sich um alles kümmert, was sie brauchen, um sich auf die Strategie und nicht auf die Technologie zu konzentrieren. Wir machen die Personalisierung so einfach wie die Verwendung von Stripe für Zahlungen oder Mailchimp für E-Mail-Marketing: Mit unserem Headless-CMS können Sie Ihre Hypothesen testen und dynamische Inhalte mit nur wenigen Klicks implementieren.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding hilft Unternehmen, die Produktakzeptanz zu verbessern, indem es interaktive Benutzer-Onboarding-Abläufe gestaltet. Auch technisch nicht versierte Personen können Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Produkte erstellen, ganz ohne Programmierung. UserGuiding bietet außerdem Analysen zur Verfolgung der Leistung der Touren, Segmentierung zur Schaffung personalisierterer Erlebnisse, NPS zur Erfassung von Feedback und Onboarding-Checklisten für ein ganzheitliches Onboarding-Erlebnis. Von Red Ventures bis Young Capital vertrauen Tausende von Unternehmen UserGuiding.
ButterCMS
buttercms.com
Eine API-orientierte, cloudbasierte, Headless-CMS-Plattform, die Vermarkter und Entwickler lieben. ButterCMS ist Ihr Content-Backend. Integrieren Sie mit 21 verschiedenen Frameworks und Programmiersprachen. Entwickler können leistungsstarke, anpassbare Komponenten für Inhaltsersteller erstellen und so Zeit sparen. Inhaltsersteller können ganz einfach Seiten erstellen und Inhalte auf mehreren Websites, Apps und Lokalisierungen veröffentlichen, ohne die Hilfe eines Entwicklers zu benötigen.
Futr
futr.ai
Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundendienstfunktionen mit Auto-, Live-, Video- und Social-Chat erweitert – in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Zu den Kunden zählen zahlreiche Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen. Futr hilft intelligenten Organisationen dabei, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, und zwar über immer verfügbare, immer sofortige und immer aufschlussreiche Chat-Dienste. Vertrauen Sie uns nicht beim Wort. Testen Sie die Futr-Plattform kostenlos mit unserer einmonatigen Testversion! - Sofortige Bereitstellung von Auto-Chat - Verfolgte Nutzung und Benchmark-ROI - Engagierte Unterstützung bei geplanten Check-ins - Überprüfung des Geschäftsfalls am Ende des Prozesses - Keine Verpflichtung – keine Kreditkarte erforderlich
Gridly
gridly.com
Gridly ist eine Tabellenkalkulationsplattform zur Verwaltung und Lokalisierung mehrsprachiger Inhalte in digitalen Erlebnissen. Gridly mit Hauptsitz in Helsingborg, Schweden, ist eine führende Lösung für Multimedia-Content-Management und nahtlose Zusammenarbeit während der gesamten Produktentwicklungs- und Lokalisierungszyklen. Indem Gridly es Teams ermöglicht, Inhalte aus beliebigen Quellen abzurufen und direkt in ihre Projekte zu übertragen, rationalisiert Gridly die Lokalisierungspipeline mit einer einzigen Quelle der Wahrheit für Inhalte aller Art. Mit Gridly können Unternehmen Inhalte verwalten, lokalisieren und versenden und gleichzeitig die Veröffentlichungszyklen verkürzen und die Qualität verbessern. Mit Gridly können Sie: * Bringen Sie das gesamte Team mit der Tabellenkalkulations-Benutzeroberfläche von Gridly ganz einfach auf den neuesten Stand, da sich Spalten und Zeilen sofort vertraut anfühlen. Dieses intuitive Layout macht die Verwaltung von Lokalisierungsdaten – wie Ausgangs- und Zielsprachen – für jedermann zugänglich und optimiert die Zusammenarbeit auf ganzer Linie. * Vereinfachen Sie Ihren Übersetzungsprozess mit Abhängigkeiten – heben Sie automatisch abhängige Spalten hervor, wenn Änderungen an Quelldaten vorgenommen werden, um sicherzustellen, dass Aktualisierungen schnell und genau in allen Zielsprachen berücksichtigt werden. * Stellen Sie Qualität und Konsistenz sicher, indem Sie Übersetzungsspeicher, Glossare und Lokalisierungs-QA-Funktionen nutzen, die alle direkt in die Plattform integriert sind. * Bleiben Sie durch Zusammenarbeit in Echtzeit mit Ihrem Team auf dem Laufenden, verwalten Sie Diskussionen ganz einfach über das Kommentar-Dashboard und steuern Sie den Zugriff mit detaillierten Berechtigungen. * Optimieren Sie Ihren Lokalisierungsprozess mit TMS/CAT-Tools-Integrationen, maschineller Übersetzung und automatisierten Arbeitsabläufen, die manuelle Aufgaben reduzieren. * Integrieren Sie Gridly mit Ihren bevorzugten Tools und Plattformen – wie Unreal- und Unity-Game-Engines, Figma – und richten Sie Webhooks ein oder verwenden Sie die entwicklerfreundliche API, um Prozesse zu automatisieren.
Parloa
parloa.com
Parloa ist ein führendes globales KI-Unternehmen mit der Vision, jede Kundeninteraktion so einfach zu machen wie ein Gespräch mit einem Freund. Sie verbessern das Kundenserviceerlebnis mit ihrer AI Agent Management Platform. Diese Plattform der Enterprise-Klasse automatisiert Contact Center, indem sie die volle Leistungsfähigkeit generativer KI sicher und zuverlässig im Kontext von Verbraucherinteraktionen nutzt. Es kombiniert hochqualifizierte persönliche KI-Agenten, die natürliche und einzigartige Gespräche mit jedem Kunden führen, mit KI-Unterstützung für menschliche Agenten, wenn diese am Telefon sind. Globale Marken vertrauen darauf, dass Parloa mit ihren Kunden in Kontakt tritt und dafür sorgt, dass sie sich durch außergewöhnliche Erlebnisse gehört fühlen, die die Zufriedenheit steigern, Verkäufe fördern und Loyalität aufbauen. Parloa wurde 2018 von Malte Kosub und Stefan Ostwald mit Büros in Berlin, München und New York gegründet.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat vereinfacht den KI -Kundensupport für Ihr Team mit sofortigen Benachrichtigungen, Konversationsmanagement, Spam -Filterung, Kontaktmanagement und aufschlussreichen Analysen. Vereinfachen Sie das Kundenunterstützungserlebnis Ihres Unternehmens mit dem KI-betriebenen Vertreter von Helperhat. Die HelperHat Mobile App soll Ihrem Team dabei helfen, die Kundenanfragen schnell und effizient zu verwalten. Mit Echtzeit-Benachrichtigungen und vereinfachtem Konversationsmanagement stellt HelperHat sicher, dass Kunden immer dann genaue Antworten erhalten, wenn sie Hilfe benötigen. Schlüsselmerkmale: - Kundenunterstützung 24/7: Unterstützen Sie Ihre Kunden rund um die Uhr mit AI-betriebenen Antworten und Live-Chats. -Sofortige Benachrichtigungen: Verpassen Sie nie eine Kundenanfrage mit Echtzeit-Push-Benachrichtigungen für Live-Agent-Anfragen und neue Nachrichten. . - Kontaktverwaltung: Greifen Sie sofort auf Kundenkontaktdaten zu, um einen personalisierten Kundensupport per E -Mail oder Telefon anzubieten. -Eingehende Analytik: Mit KI-Analyse, überwachen und gewinnen Sie umsetzbare Einblicke in Ihre Kundenzufriedenheitsraten, Auflösungsraten und andere wichtige Metriken. -Seamless Collaboration: Stärken Sie Ihr Team, unbegrenzte Kundenanfragen mit KI-antworteten Antworten und selbst zugewiesenen Live-Chats zu verwalten. Steigern Sie das Kundenunterstützungserlebnis Ihres Unternehmens mit HelperHat und bleiben Sie jederzeit und überall mit Ihren Kunden in Verbindung.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce ist ein Softwarehersteller, der sich auf generative und Omnichannel-KI für den Kundenservice spezialisiert hat, mit einer Software-Suite, die darauf ausgelegt ist, Kunden- und Beraterkontaktpfade zu hosten, zu orchestrieren und zu verwalten. Es stellt Kunden, Agenten und Vorgesetzten integrierte Tools zur Optimierung der Kundendienstleistung und zur Transformation des Kundenerlebnisses zur Verfügung.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX ermöglicht eine Welt einfacher, effektiver und vorhersehbarer B2C-Kundenerlebnisse. IrisCX unterstützt Benutzer bei der Erfassung von Fehlern und dokumentiert die Aufgaben automatisch, sodass sie für das Personal handlungsbereit sind, wodurch Zeit und Ressourcen gespart werden. IrisCX nutzt Smart Video, um Verbraucherprobleme schneller zu lösen. Mit der Kundeninteraktionsplattform von IrisCX können Verbraucher ihr Problem entweder selbst einschätzen, einen Termin für ein Gespräch mit einem Serviceexperten vereinbaren oder einem Serviceexperten zeigen, was ihnen am Herzen liegt, um in Echtzeit Hilfe zu erhalten. Die für Unternehmen konzipierte Plattform von IrisCX erfasst Daten in einer Selbsthilfeumgebung für Verbraucher. Heimproduktunternehmen erhalten Einblicke in die Art und Weise, wie Verbraucher ihre Produkte auswählen, einrichten und unterstützen. Mithilfe von Daten und Analysen aus aufgezeichneten Sitzungen können Hersteller von Heimprodukten ein besseres Kundenerlebnis bieten, indem sie Verbrauchern bei Bedarf helfen und bessere Produkte entwickeln, indem sie häufig auftretende Probleme lösen.
Propane Chat
propanechat.com
Reagieren Sie mit ChatGPT auf Kundennachrichten Maßgeschneiderter KI-Chatbot, unterstützt von ChatGPT, der die Fragen Ihrer Kunden in Sekundenschnelle beantwortet. Der Chatbot wird bei der Installation sofort auf den Inhalt Ihrer Website trainiert. Propane Chat ist direkt in Wix Chat integriert, sodass Sie die Konversation jederzeit sehen und steuern können. Fügen Sie zusätzliche Schulungsdokumente und Chat-Korrekturen hinzu, um Propane Chat weiter anzupassen und zu trainieren
GUURU
guuru.com
GUURU wurde 2016 in der Schweiz mit der Vision gegründet, Menschen die Möglichkeit zu geben, ihr Fachwissen in Echtzeit mit anderen zu teilen. GUURU bietet Unternehmen eine End-to-End-Omnichannel-Lösung zur Lösung aller First-Level-Supportanfragen über eine einzige Plattformlösung, die von ihren erfahrensten und kompetentesten Kunden unterstützt wird. Zu den leistungsstarken, von der Community betriebenen Engagement-Punkten gehören: 1. Ein Live-Community-Chat für Experten, der Käufer mit Fragen sofort mit Ihren leidenschaftlichen Kunden mit Antworten aus der Praxis verbindet. 2. Von Experten erstellte benutzergenerierte Inhalte (kontinuierlich abgeleitet aus Live-Gesprächen) GUURU ist einfach zu implementieren und noch einfacher zu nutzen. Seine intelligente Routing-Engine stellt sicher, dass eingehende Kundenanfragen in Echtzeit auf die effektivste und effizienteste Weise beantwortet werden: durch den GUURU-Chatbot, durch die erfahrensten Kunden der Unternehmen oder durch ihre Agenten.
Layerise
layerise.com
Layerise verändert die Art und Weise, wie Verbrauchermarken mit ihren Kunden interagieren, indem es eine umfassende Customer Data Experience Platform (CDXP) anbietet. Ihre Lösungen integrieren Kundendaten und -erfahrungen, fördern eine tiefere Einbindung, verbessern das Produkterlebnis und fördern die Markentreue. Mit Tools zur Produktregistrierung, digitalen Benutzerhandbüchern, Treueprogrammen und personalisiertem Marketing unterstützt Layerise Marken dabei, ihre Abläufe zu optimieren, den Umsatz zu steigern und Nachhaltigkeit zu fördern. Layerise wurde 2019 gegründet, um die Lücke zwischen Marken und ihren Endkunden zu schließen. Bei Layerise sind sie nicht nur bestrebt, den kommerziellen Wert zu steigern, sondern auch Verantwortung für ihre Umweltauswirkungen zu übernehmen. Ihr Ziel ist es, die Nachfrage nach umweltneutralen Lösungen zu steigern und den CO2-Ausstoß und die Umweltverschmutzung deutlich zu reduzieren.
Apty
apty.io
Apty, eine cloudbasierte Softwarelösung, hilft Unternehmen dabei, ihre Abläufe zu rationalisieren und die Effizienz durch geführte Mitarbeitererlebnisse und proaktive Analysen zu steigern, die die digitale Einführung und Prozesskonformität beschleunigen. Mithilfe der erfolgreichen Best-Practices-Methodik von Apty für die digitale Einführung können Unternehmen das Mitarbeiterengagement steigern und die Datenhygiene verbessern. Jeden Monat nutzen Millionen von Benutzern weltweit Apty, um webbasierte Apps zu erlernen und sich in ihrem Job bei führenden Unternehmen wie Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley und vielen anderen hervorzuheben. Apty – Digitale Einführung richtig gemacht Die All-in-One-Plattform von Apty versorgt Sie mit zuverlässigen Daten, die eine fundierte Entscheidungsfindung ermöglichen, um den ROI Ihrer Anwendung und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern.
Glia
glia.com
Glia ist der Marktführer und Pionier des Unified Interaction Management – und definiert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, neu. Die ChannelLess™-Plattformarchitektur von Glia ermöglicht nahtlose Kundeninteraktionen über Callcenter-, Digital-, Web- und KI-Automatisierung hinweg. Glia erfindet die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden in einer digitalen Welt unterstützen, neu. Die Lösung von Glia bereichert Web- und Mobilerlebnisse durch digitale Kommunikationsmöglichkeiten, Zusammenarbeit auf dem Bildschirm und KI-gestützte Unterstützung. Glia hat mit mehr als 300 Banken, Kreditgenossenschaften, Versicherungsgesellschaften und anderen Finanzinstituten auf der ganzen Welt zusammengearbeitet, um durch digitalen Kundenservice die Umsatz- und Endergebnisse zu verbessern. Das Unternehmen wird von Analysten für seine Innovationen gewürdigt – darunter Gartner als „Cool Vendor“ – und hat über 150 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln von Top-Investoren eingesammelt.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent ist die Cloud-native Contact Center as a Software (CCaaS)-Plattform von Ozonetel, auf die führende indische Marken für den Betrieb effizienter, kostengünstiger und skalierbarer Contact Center-Abläufe vertrauen. Es kombiniert die Funktionen von Mehrkanal-ACD, intelligentem IVR, leistungsstarken Dialern, Qualitätsüberwachung und KI-Systemen und ermöglicht es Unternehmen, eine nahtlose Omnichannel-Kundenkommunikation zu erstellen. * Einheitliche Dashboards. Für müheloses Omnichannel CX – CloudAgent bietet eine einheitliche Plattform zur mühelosen Verwaltung von Telefonanrufen, SMS, WhatsApp und mehr. Ihre Agenten können auf einem einzigen Dashboard mühelos zwischen Sprach- und digitalen Kanälen wechseln. Sorgen Sie für Gesprächskontinuität für Ihre Kunden über alle Kanäle hinweg. * Umfassende CRM-Integrationen. Für unübertroffene Automatisierung – Mit den vorgefertigten CRM-Integrationen von CloudAgent protokollieren Sie Anrufdaten und Anrufaufzeichnungen automatisch in Ihrem CRM. Agenten rufen per Mausklick an oder nehmen Anrufe direkt im CRM entgegen. Sie sehen Kundendaten, während sie sprechen, und lösen Anfragen um 25–35 % schneller. * Überlegene Überwachung. Für eine transformierte Agentenleistung – CloudAgent bietet die umfassendsten und flexibelsten Dashboards und verfolgt die Leistung über mehr als 300 Parameter. Vorgesetzte können alles, was auf ihrer Etage passiert, aus der Vogelperspektive betrachten. Sie verfolgen und bewerten Kennzahlen über Kampagnen und Teams hinweg, um umsetzbare Schulungserkenntnisse zu erhalten.
Pack Digital
packdigital.com
Erstellen Sie Einkaufserlebnisse, führen Sie A/B-Tests durch und personalisieren Sie Ihre Kampagnen mit der speziell für Shopify entwickelten Erlebnisplattform. Pack ist das visuelle Frontend für Shopify Hydrogen. Erstellen Sie innerhalb weniger Stunden einen Proof-of-Concept für Ihre Marke und eröffnen Sie innerhalb weniger Wochen eine neue Storefront oder einen neuen Shop. Pack erledigt die schwere Arbeit, ohne Ihnen in die Quere zu kommen, und stellt die Tools bereit, die Sie und Ihr Team zum Aufbau und zur Verwaltung Ihres Shopify Hydrogen-Storefronts benötigen.
Type CMS
typecms.com
Das ultimative Unternehmens-CMS. Type CMS ist eine Enterprise-Content-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, außergewöhnliche digitale Erlebnisse über jeden Kanal, jedes Gerät und jede Sprache bereitzustellen.
Aquant
aquant.ai
Die Service Co-Pilot-Plattform von Aquant hilft Unternehmen dabei, Servicekosten zu senken, das Kundenerlebnis zu verbessern und die beste Lösung für jedes servicebezogene Problem zu finden. Mithilfe eines servicedomänenspezifischen Verarbeitungsmodells natürlicher Sprache analysiert die Best-Practice-Engine von Aquant Servicedaten, einschließlich Arbeitsaufträgen, Protokollen, Handbüchern und Notizen. Anschließend verbessert es die KI-Leistung, indem es Expertenwissen in synthetische Daten umwandelt und Service Co-Pilot so trainiert, dass er sich auf der Grundlage von Feedback und nicht auf fest codierten Arbeitsabläufen anpasst. Aquant versetzt jeden Beteiligten (z. B. den Endkunden, den Contact-Center-Agenten oder den Außendiensttechniker) in die Lage, Probleme wie ein Experte zu diagnostizieren und zu lösen. Die Plattform ermöglicht es Führungskräften, Serviceleistungstrends zu analysieren und auf der Grundlage von Daten strategische Entscheidungen zu treffen.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai ist führend im Bereich Service Resolution Intelligence und liefert eine Auflösungsgenauigkeit von über 90 % in komplexen Serviceumgebungen. Neuron7 führt das Wissen von Menschen, Daten und Interaktionen über Tausende von Produkten und Problemen hinweg in einem Smart Resolution Hub zusammen. KI bietet den besten nächsten Schritt mit einer Turn-by-Turn-Anleitung (wie eine Navigations-App), die nahtlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe integriert ist. Kunden lösen Probleme beim ersten Mal schneller, mit einer Genauigkeit von über 90 % und Antworten in Sekundenschnelle. -Erfassung von Expertenwissen -Schnellere Lösungszeiten -Erhöhte Anrufablenkung -Erhöhte Erstbehebung -Verbessern Sie den CSAT -Schnelleres Onboarding Neuron7 hat seinen Hauptsitz in Santa Clara, Kalifornien, arbeitet mit Microsoft, Salesforce, SAP und ServiceNow zusammen und wird von ServiceNow Ventures, Battery Ventures und Nexus Venture Partners unterstützt.
Gondola
gondola.travel
Gondola ist eine neue Website-Builder- und Marketingplattform für Reise- und Aktivitätsveranstalter. Erhalten Sie mehr Direktbuchungen mit einer großartigen Website, die speziell für Ihr Unternehmen optimiert ist. Hauptmerkmale: * Blitzschnelle Infrastruktur: Erhalten Sie eine Infrastruktur der Enterprise-Klasse, die von Banken genutzt wird und eine kontinuierliche Betriebszeit und hervorragende Zuverlässigkeit gewährleistet. * Echt kampferprobte SEO: Unsere proprietären Systeme stellen sicher, dass unsere Kunden über 10.000 Google-Rankings auf der ersten Seite dominieren. * Lead-Management: Sehen Sie sich alle Ihre Leads an einem Ort an, damit Sie in Ihrem überfüllten Posteingang nie den Überblick über potenzielle Einnahmen verlieren. * Integrierte Analyse: Frustriert von Googles neuem, umständlichen GA4? Erhalten Sie Ihre Daten direkt in Ihrem Gondola-Dashboard. * KI-gestützte Produkteinbettungen: Unsere KI empfiehlt automatisch das richtige Produkt, das in jedem Blog-Beitrag beworben werden soll, sowie Updates für Feiertage und Saisonalität. * Produktverwaltung: Verwalten Sie alle Ihre Produkte direkt in der EasyAdmin-Oberfläche. Verstecken Sie Produkte für Sonderangebote oder Saisonalität.
Typefi
typefi.com
Typefi ist ein führender Anbieter automatisierter Publishing-Lösungen für Print-, Online- und mobile Plattformen. Typefi wurde zur Optimierung des Veröffentlichungsprozesses entwickelt und ermöglicht es Unternehmen, die Produktionszeit durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die Verbesserung der Effizienz erheblich zu verkürzen. Hauptmerkmale: * Single-Source-Publishing: Typefi ermöglicht Benutzern die Verwaltung von Inhalten aus einer einzigen Quelle und ermöglicht so eine schnellere Veröffentlichung in mehreren Formaten. * Automatisierte Arbeitsabläufe: Die Plattform lässt sich nahtlos in Adobe InDesign und andere Content-Management-Systeme integrieren und automatisiert das Layout und die Produktion von Dokumenten. * Mehrsprachige und barrierefreie Veröffentlichung: Typefi unterstützt automatisierte mehrsprachige Veröffentlichungs- und Barrierefreiheitsfunktionen und stellt so die Einhaltung verschiedener Standards sicher. * Robuste Integration: Es funktioniert mit Inhalten, die in Formaten wie XML und Microsoft Word gespeichert sind, und erleichtert so die Konvertierung und Veröffentlichung von Inhalten ohne manuelle Nacharbeit. Typefi ist besonders vorteilhaft für Branchen wie Bildung, Finanzen und wissenschaftliche Veröffentlichungen, in denen komplexe Dokumente und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften an der Tagesordnung sind. Durch die Nutzung der Funktionen von Typefi können Unternehmen ihre Veröffentlichungsprozesse verbessern, Fehler reduzieren und die Gesamtproduktivität verbessern.
Servd
servd.host
Servd ist eine dedizierte Hosting-Plattform, die speziell für Craft CMS entwickelt wurde und eine optimierte Lösung für Entwickler und Unternehmen bietet, die ihre Craft-Sites ohne die Komplexität von DevOps bereitstellen und verwalten möchten. * Vollständig verwaltete Infrastruktur: Servd kümmert sich um alle Aspekte der Serververwaltung, sodass sich Benutzer auf die Entwicklung und nicht auf die Wartung konzentrieren können. * Automatisierte Backups: Benutzer können ihre Websites einfach mit einem einzigen Klick wiederherstellen und sorgen so für Sicherheit hinsichtlich der Datensicherheit. * Hohe Verfügbarkeit: Die Plattform gleicht den Datenverkehr automatisch auf mehrere Instanzen aus und verbessert so die Zuverlässigkeit und Leistung der Website. * Asset-Management: Servd optimiert hochgeladene Bilder und verwaltet Assets effizient, um Ladezeiten und Benutzererfahrung zu verbessern. * Git-Integration: Die Bereitstellung wird durch die nahtlose Git-Integration vereinfacht, sodass Benutzer die Bereitstellung mit einem einfachen Push-Befehl durchführen können.
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