Seite 4 - Alternativen - Hoory Conversations

Desku

desku.io

Desku steht an der Spitze des KI-gesteuerten Kundensupports und ist auf Lösungen für die E-Commerce- und SaaS-Branche spezialisiert. Ziel des Unternehmens ist es, den Kundendienstsektor zu verändern, indem es sich auf höhere Effizienz, verbesserte Benutzererfahrungen und Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau konzentriert. Angebote von Desku * KI-gestützte Automatisierung: Die KI-gestützten Chatbots und Automatisierungsdienstprogramme von Desku reduzieren den Support-Arbeitsaufwand erheblich. * Gemeinsamer Posteingang: Desku bietet einen blitzschnellen, benutzerfreundlichen, KI-gestützten Posteingang, der für moderne Supportteams optimiert ist. * Wissensdatenbank: Desku bietet eine einfach zu erstellende Wissensdatenbank, um Kunden Self-Service-Optionen zu bieten. * Live-Chat: Die Live-Chat-Funktion von Desku ermöglicht eine nahtlose Kommunikation mit Kunden in Echtzeit. Warum Unternehmen Desku vertrauen * Über 1.000 Supportmitarbeiter und 350 Unternehmen vertrauen der Plattform. * Desku trägt dazu bei, Supportanfragen um bis zu 50 % zu reduzieren. * Das Unternehmen trägt dazu bei, die Supportkosten um 40 % zu senken. Integrationsmöglichkeiten – Desku ermöglicht die nahtlose Integration vorhandener Tools, um die Teamproduktivität zu steigern. Die Plattform unterstützt über 30 integrierte Apps und bietet benutzerdefinierte Aktionen, die auf Kundendaten in Echtzeit basieren.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream ist eine Self-Service-Automatisierungsplattform, die die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kunden einbinden und stärken. Unsere digitale Plattform wurde 2015 mit der Überzeugung gegründet, dass Kunden etwas Besseres verdienen und bietet außergewöhnlichen Kundenservice auf jedem Kanal und zu jeder Zeit. Wir betreuen Kunden aus verschiedenen Branchen, vor allem Unternehmen der Fortune 500, die sich für die Bereitstellung positiver Kundenerlebnisse einsetzen. Pypestream bedient mittelständische bis große Unternehmen in verschiedenen Branchen wie Versicherungen, Gesundheitswesen, Reisen, Telekommunikation, Streaming, Finanzdienstleistungen und E-Commerce, die sich für die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse einsetzen.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI ist ein dynamischer Akteur im Bereich der KI-Anwendungsentwicklung und bietet On-Demand-KI-Chatbot-Dienste an, die die Art und Weise verändern, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Mit einem Fokus auf modernste KI-Technologie ist SharurAI auf die Entwicklung maßgeschneiderter KI-Chatbots spezialisiert, die auf die besonderen Bedürfnisse von Unternehmen verschiedener Branchen zugeschnitten sind. Unsere Mission ist es, die Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz zu nutzen, um die Kundeninteraktionen zu verbessern, die Effizienz zu steigern und das Wachstum voranzutreiben. Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, KI-Chatbots zu entwickeln, die sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme und Prozesse integrieren lassen und personalisierten und effizienten Kundensupport, Verkaufsunterstützung und mehr bieten. Bei SharurAI wissen wir, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Deshalb arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um KI-Chatbots zu entwickeln, die auf ihre spezifischen Ziele und Vorgaben abgestimmt sind. Ganz gleich, ob Sie Abläufe rationalisieren, die Kundenzufriedenheit verbessern oder den Umsatz steigern möchten, unser Team aus KI-Experten ist hier, um Ihre Vision zum Leben zu erwecken.

Mav

hiremav.com

Mav ist der erste KI-gestützte SMS-Assistent für wachstumsorientierte Vertriebsmitarbeiter. Automatisieren Sie den Austausch mit Ihren Leads und Kunden per SMS. Ob es darum geht, Besprechungen zu planen, Interessenten zu qualifizieren oder Leads nachzuverfolgen, Mav ist dabei. Stellen Sie Mav ein und skalieren Sie Ihr Unternehmen.

Alltius

alltius.ai

Alltius ist eine GenAI-Plattform, die Unternehmensanwendungen, Websites und Contact Center mühelos unterstützt. Mit Alltius können Sie kompetente, sichere und präzise KI-Assistenten erstellen, die den Umsatz verdoppeln und die Supportkosten innerhalb von Wochen um 50 % senken können. Moderne digitale Vertriebs- und Supportwege sind kaputt. Trotz hoher Investitionen in deren Verbesserung warten Kunden immer noch lange auf die Beantwortung ihrer Fragen durch Supportmitarbeiter, während Käufer mit irrelevanten Angeboten von Vertriebsmitarbeitern konfrontiert werden. Alltius transformiert Vertrieb, Support und Kundeninteraktionen mit KI-Assistenten, die Vertriebsmitarbeitern helfen, mehr zu verkaufen, Supportmitarbeitern Tickets zu schließen und Kunden dabei zu helfen, die benötigten Informationen zu finden. Die Kunden von Alltius verzeichneten innerhalb weniger Wochen nach der Implementierung eine Verdoppelung des Umsatzes, eine 1,9-Fache bei der Umleitung von Selbstbedienungstickets und eine Verfünffachung der Ticketlösungszeit. Alltius unterstützt die größten Unternehmen in den Bereichen Versicherungen, Finanzdienstleistungen, SaaS, Beratung und mehr. Alltius unterscheidet sich von DIY-Projekten, traditionellen Chatbots und anderen KI-Tools durch seine umfassenden Funktionen und Fähigkeiten: * Vielseitigkeit in Bezug auf Optionen zur Erstellung von KI-Assistenten. Wissensquellen: Alltius lässt sich in eine Vielzahl von Quellen integrieren, darunter APIs, URLs, Dokumente, Tickets, Videos, strukturierte Datenbanken, Bilder, Diagramme und mehr. Fähigkeiten: Es ist in der Lage, verschiedene Aufgaben auszuführen, wie z. B. das Beantworten von Anfragen, das Erstellen von Verkaufsgesprächen, den Datenvergleich, das Schreiben in Datenbanken, das Erstellen von Tickets, das Etikettieren und das Verfassen von E-Mails. Kanäle: KI-Chatbots können in verschiedenen Kanälen eingesetzt werden, darunter APIs, Widgets, Slack und andere. * Time-to-Value: Alltius liefert einen ROI innerhalb von Wochen mit der Möglichkeit, KI-Assistenten in wenigen Minuten zu erstellen und zu coachen, sie an einem Tag zu testen und in Betrieb zu nehmen. Erhalten Sie vom ersten Tag an Kundeneinblicke, Produktverbesserungsempfehlungen und mehr, aktualisieren Sie Ihre FAQs automatisch und mehr. * Genauigkeit: Verwenden Sie mit unseren fortschrittlichen Segmentierungs- und Wissenstechnologien halluzinationsfreie Gen-KI-Assistenten. * Kosteneffizienz: Stellen Sie KI-Assistenten zu einem Zehntel der Kosten von DIY-Projekten mit effizientem Caching, selbst gehosteten Lösungen und Nicht-LLM-Workflows bereit. * Skalierbarkeit: Arbeiten Sie mit unternehmensweiten Volumina und verwalten Sie täglich über 100.000 Abfragen bequem. * Sicherheit: Eine äußerst sichere Plattform mit SOC2 Typ 2 und ISO-zertifizierten Lösungen, mit optionaler privater Cloud für ultimativen Datenschutz. Neben der Plattform arbeitet das Expertenteam von alltius mit KI-Experten von CMU, BCG, Google, Meta und anderen an Ihrer Seite, um Ihre Gen-KI-Ziele zu erreichen. Unterstützen Sie jeden Lead oder Kunden; sofort und einfach mit alltius.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday ist eine Live-Chat-Lösung der nächsten Generation, die die Leistungsfähigkeit künstlicher und menschlicher Intelligenz kombiniert, um das ultimative Kundenerlebnis zu bieten, indem sie hochgradig personalisierte Kundengespräche ermöglicht. Unsere Konversations-KI fungiert sowohl als First-Line-Kunden-Concierge mit Selbstbedienung, der Kunden dabei hilft, sich selbst zu helfen, als auch als raffinierter virtueller Assistent, der dabei hilft, die Effizienz der Kundendienstmitarbeiter zu steigern. Der intuitive Agent Hub von Heyday ist auf jedem Gerät verfügbar, sodass Sie Ihre Kunden begeistern können, egal ob Sie an Ihrem Schreibtisch oder unterwegs sind. Mit Heyday können Sie: * Automatisieren Sie Antworten auf First-Line-Kundendienstanfragen, qualifizieren Sie Kunden und selektieren Sie automatisch komplexere Fragen, um sie an den richtigen Agenten weiterzuleiten * Arbeiten Sie mit einem einheitlichen Team-Posteingang zusammen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten * Erstellen Sie dank leistungsstarker E-Commerce-Integrationen spontan Warenkörbe direkt im Chat * Sammeln Sie wertvolle Kundeneinblicke, um Ihr CRM zu bereichern * Erstellen Sie Vorlagen oder nutzen Sie von der KI empfohlene Schnellantworten, um Ihre Effizienz zu steigern und Zeit zu sparen * Retargeting von Kunden auf einer hochgradig personalisierten Ebene mit Benachrichtigungen zur Auftragsverfolgung, Produkt-Upsells, Umfragen zur Kundenzufriedenheit usw. * Passen Sie Ihre Agentenbenachrichtigungen an, damit Sie nichts verpassen * Und mehr! Heyday läutet eine neue Ära des Live-Chats ein. Laden Sie es noch heute herunter, um Ihrem Kundenservice-Team KI-Superkräfte zu verleihen.

Zowie

getzowie.com

Zowie ermöglicht es Unternehmen, die online verkaufen, mithilfe leistungsstarker Automatisierungstechnologie Tickets abzuwehren, Kunden mit einem Omnichannel-Posteingang zu betreuen und mithilfe eines verbesserten Kundenkontexts mehr zu verkaufen. Zowie kann als Ihr eigenständiges Kundenservicesystem fungieren oder Ihre aktuellen Tools wie Zendesk, Intercom, Gorgias und viele andere mit Automatisierungstechnologie erweitern. * Kostenlose Analyse Ihres Automatisierungspotenzials | Wissen Sie, was Sie kaufen! * Kostenloser Omnichannel-Posteingang | Sparen Sie bei der Technik. * Tonnenweise Integration | Verbinden Sie sich mit Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier und bringen Sie Ihre Automatisierung auf die nächste Stufe. Verwenden Sie Zowie und… 1. Vermeiden Sie bis zu 60 % der sich wiederholenden Fragen in 4 Wochen und verkürzen Sie die Lösungszeiten um 67 %. 2. Betreuung – ermöglicht es Agenten, komplexe Fälle zu lösen und den CSAT um 12 % zu steigern. 3. Verkaufen – Kaufabsichten erkennen und bis zu 40 % mehr Kunden gewinnen.

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper ist ein KI-Tool für Webshop-Besitzer, die ihren Umsatz steigern und ihre Kunden zufrieden stellen möchten. * Die intelligente Suchfunktion von Upsy ist für mobile Benutzer optimiert, um Besuchern mithilfe von Bildern zu helfen, schnell das richtige Produkt zu finden. * Die KI-Produktempfehlungsfunktion regt Kunden dazu an, mehr zu kaufen, wodurch der Wert jedes Verkaufs erhöht wird. * Tägliche Angebote und Sonderangebote für Neuankömmlinge beschleunigen den Lagerumschlag und ermutigen Kunden, Ihr Geschäft zu erkunden. * Intelligente FAQs entlasten Ihr Kundenservice-Team und reduzieren Warenkorbabbrüche. * Die Umfragefunktion von Upsy sammelt wertvolles Kundenfeedback, um Sie bei der Optimierung Ihres Geschäfts zu unterstützen

360dialog

360dialog.com

360dialog ist offizieller Business Solution Provider (BSP) der WhatsApp Business API. Die 360dialog WhatsApp API ist sehr leichtgewichtig und benötigt keine proprietäre Dokumentation. Sie können die Originaldokumentation verwenden, die WhatsApp bereitstellt. Rund um die WhatsApp-API bietet 360dialog zahlreiche Unternehmensdienste an.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi bietet eine Mobile-First-Conversational-Vertriebs- und Marketingplattform für B2C-Unternehmen. Unsere Lösung bietet Vertriebs- und Marketingfachleuten die Möglichkeit, die Verkaufskonversion zu steigern, das Live-Engagement zu verbessern und ein differenzierendes Online-Kundenerlebnis zu bieten. Whisbi vereint alle Kontaktkanäle wie Videoanruf, Chat, Chatbot, Click-to-Call oder einen herkömmlichen Telefonanruf in einer zentralen datengesteuerten Benutzeroberfläche für Ihre Kunden. Unterstützt durch eine BI-Engine bietet Whisbi den richtigen Kanal für den richtigen Kunden zur richtigen Zeit. Die Whisbi-Lösung lässt sich problemlos in bestehende Infrastrukturen integrieren, von Callcentern über physische Geschäfte bis hin zu virtuellen Ausstellungsräumen. Durch die einfache Einbindung der Lösung in Websites lässt sich ein echtes Omnichannel-Kundenerlebnis schaffen, das die Online-Conversion-Raten deutlich erhöht. Wir bieten eine erstklassige Gesprächsplattform für Vertrieb und Marketing und sind in der Lage, branchenspezifische Erkenntnisse und Fachwissen auszutauschen. Wir verfügen über beispiellose Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit globalen Unternehmen in den Bereichen Telekommunikation, Automobil, Reisen sowie Versicherungen und Banken. Unsere Lösungen haben Folgendes geschafft: * 700 Millionen Impressionen, * 47 Millionen Klicks, * 18 Millionen Anrufanfragen, * 10 Millionen Gespräche Bis heute haben wir über 1,5 Millionen Verkäufe an unsere Kunden weltweit geliefert. Und wir fangen gerade erst an! Whisbi stellt menschliche Interaktionen in den Mittelpunkt des Online-Kundenerlebnisses und steigert den ROI digitaler Marketingkampagnen. Es ermöglicht Marken, ihren Website-Traffic besser zu nutzen, ihren NPS-Score zu erhöhen, sich durch CX zu differenzieren und online mehr zu verkaufen. Wir integrieren die besten Marketing- und Vertriebslösungen, darunter Salesforce, Google Adwords, Google Analytics und Adobe Marketing Cloud, und helfen so, aussagekräftigere Einblicke in die gesamte Customer Journey zu liefern. Im Wesentlichen ermöglicht Whisbi modernen Marketing- und Vertriebsteams die Bereitstellung von Multichannel-Erlebnissen, die bestehende digitale Handelssysteme unterstützen und ergänzen.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype ebnet den Weg in eine neue Ära der Kommunikation, in der Marken reibungslos, sinnvoll und inspirierend mit ihren Kunden kommunizieren. Hubtype ermöglicht es Unternehmen, mithilfe von Konversations-Apps einfache, sinnvolle und kundenorientierte Gespräche in großem Maßstab zu führen. eine neue Technologie, die über Chatbots hinausgeht und die besten grafischen Oberflächen (wie Websites und mobile Apps), die eine großartige UX bieten, mit den besten Messaging-Apps (wie WhatsApp, FB Messenger usw.) oder Webchat kombiniert.

CallPage

callpage.io

CallPage ist ein Widget auf Ihrer Website, das Ihrem Website-Besucher hilft, innerhalb von 28 Sekunden über einen kostenlosen Anruf mit Ihnen in Kontakt zu treten. Mit dem CallPage-Widget können Sie Ihre Website-Besucher anrufen und zusätzlich 30–125 % mehr Leads gewinnen. Mit CallPage können Sie ganz einfach: - die Anzahl hochwertiger Leads erhöhen - die Kosten für die Kundenakquise senken - die Konversionsrate verbessern - das Kundenerlebnis verbessern

Joonbot

joonbot.com

Joonbot ist ein benutzerfreundlicher Chatbot-Builder ohne Code, mit dem Sie Ihre Conversions steigern können. Mit Joonbot können Sie im Handumdrehen Informationen anleiten, sammeln und an Ihr Publikum weitergeben. Einige Anwendungsfälle: Gewinnen Sie mehr qualifizierte Leads. Steigern Sie den Umsatz. Automatisieren Sie Kundenlösungen

Alanna.ai

alanna.ai

Alanna ist eine KI-gestützte virtuelle Abschlussassistentin für Titelfirmen! Sie ist intelligent, einfallsreich und immer hilfsbereit: * Kundendienst: Beantwortet allgemeine und dateispezifische Fragen rund um die Uhr für Resware, SoftPro und RamQuest. * Auftragseingabe: Öffnet rund um die Uhr neue Aufträge im Resware-Titelsoftware-Produktionssystem. * Abschluss: Erstellt rund um die Uhr Kostenvoranschläge für den Käuferabschluss und Verkäufernettoblätter (nur ResWare). * Verarbeitung: Sammelt und verarbeitet Verkäufer-/Käuferinformationen über Alanna Smart Forms. * Support: Versendet proaktiv Textnachrichten und E-Mails an alle an der Transaktion beteiligten Parteien. * Vertrieb: Ermöglicht Massen-SMS-Marketingkampagnen für Post-Closing-Marketing, Kundenbindung und Neugeschäft. * Marketing: Fungiert als Ihr Markenbotschafter und führt die Verbraucher durch den Titelprozess.

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai ist ein Tool für künstliche Intelligenz, das als virtueller Telefonagent fungiert. Es bietet Funktionen zur Anrufabwicklung rund um die Uhr und stellt so sicher, dass Kunden nach Belieben eine Verbindung herstellen können. Bei der Entwicklung wurde auf Flexibilität geachtet, sodass Benutzer das System effektiv an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können. Einer der wichtigsten Vorteile von Slang.ai ist die einfache Einrichtung, die eine schnelle Integration des Tools in die bestehende Kommunikationsinfrastruktur eines Unternehmens ermöglicht. Der Fokus dieses Tools liegt auf der Kundenzufriedenheit mit dem Ziel, das Kundenerlebnis durch die zuverlässige und zeitnahe Erfüllung seiner Wünsche und Anfragen zu verbessern. Slang.ai eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die ihre Telekommunikationseffektivität und -effizienz optimieren möchten.

Mehery

mehery.com

Mehery ist ein junges, ein Jahr altes Unternehmen, das Lösungen im digitalen Raum entwickelt. Es wurde von einem Team aus Technokraten und Technologen mit insgesamt über 100 Jahren Erfahrung und umfangreicher Erfahrung in der Digitalisierung von Unternehmenssystemen, digitalen Transformationsreisen großer Unternehmen und dem Aufbau maßstabsgetreuer Social-Media-Managementsysteme gegründet. Mehery entstand aus der Idee, Kundeninteraktionen zu demokratisieren – informativ, akquisit, proaktiv und reaktiv über alle digitalen Assets eines Unternehmens hinweg. Wir glauben, dass die richtige Umsetzung der Digitalisierung und die Bereitstellung der Möglichkeit, sie auf einem nicht-codebasierten, durch digitales Marketing gesteuerten Nicht-Event zu nutzen, der Schlüssel zum künftigen Unternehmenserfolg sein wird. Unsere Kunden sind unsere Partner für den gemeinsamen Erfolg. Unsere gemeinsame Reise hat gerade erst begonnen.

Automatorr

automatorr.com

Zu den Dienstleistungen von Automatorr gehören: * Rekrutierung spezialisierter Talente für Festanstellungen, Vertrags- oder Gelegenheitspositionen. * Beratung, Beratung und Implementierung in allen Phasen des Lösungsdesigns, der Implementierung und des Supports. * Wir bieten vollständig verwaltete Softwarelösungen, die branchenspezifische Probleme lösen. Diese Lösungen können innerhalb weniger Tage kostengünstig bereitgestellt werden und garantieren eine Kapitalrendite. * Erhalten Sie über unseren freiberuflichen Online-Talent-Marktplatz Zugang zu über 1000 Experten, um Lücken in Ihrer Organisation zu schließen oder Projekte innerhalb des Budgets und pünktlich abzuschließen.

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum setzt sich dafür ein, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kapazität um das Zehnfache zu steigern und sich von sich wiederholenden Aufgaben mithilfe der Backoffice-KI-Assistenten Arcos und Archie zu entlasten. Mit Fokus auf den Geschäftswert setzen sie sich leidenschaftlich dafür ein, die Integration von KI-Technologie in kleine und mittlere Unternehmen einfach, sicher und zugänglich zu machen. Arcanum wurde 2016 gegründet und hat seinen Sitz in Wellington, Neuseeland.

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice ist ein CPaaS-Technologieunternehmen, das automatisierte KI-Technologielösungen über programmierbare Cloud-Plattformen bereitstellt. Mit Plum Voice können Kunden aus einer Reihe intelligenter virtueller Sprachagenten (IVAs) oder maßgeschneiderten Lösungen – interaktive Sprachantwort (IVR), Umfragen, Zahlungsabwicklung usw. – wählen, um sich wiederholende Aufgaben, Kundeninteraktionen und Geschäftsprozesse zur Kosteneffizienz zu automatisieren Kosteneinsparungen.

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI ist das, was Konversations-KI sein sollte … Unsere Plattform der Enterprise-Klasse, die auf generativer KI und proprietären Large Language Models (LLMs) basiert, revolutioniert das Kundenerlebnis durch sich selbst verbessernde Konversations-KI-Agenten. Unsere Mission ist es, KI zu entmystifizieren, sie zugänglich und einfach zu nutzen und Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihre Daten zu nutzen, ihre Abläufe zu skalieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch die Zusammenarbeit mit Unternehmen auf der ganzen Welt wie Viva, Kaizen Gaming, Edenred und Allianz hat Moveo.AI eine solide Präsenz in den USA, Griechenland und Brasilien aufgebaut. Mit einer globalen Reichweite in über 20 Sprachen bedient unsere Plattform derzeit eine Nutzerbasis von mehr als 2 Millionen monatlich aktiven Nutzern.

Mercury

mercury.ai

Mercury ist eine benutzerfreundliche, KI-basierte Messaging- und Live-Chat-Plattform zur Automatisierung des Kundenerlebnisses. Es ermöglicht Unternehmen, wirkungsvolle Kundenerlebnisse mit messbaren Ergebnissen im Website-Chat, WhatsApp und Facebook Messenger zu bieten. Mithilfe von Konversations-KI entlastet Mercury Teams mit Kundenkontakt von der Last sich wiederholender Serviceanfragen und entlastet Live-Agenten, damit diese sich auf komplexere Anwendungsfälle konzentrieren können. Codefreie Integrationen mit CRM-Anbietern, E-Commerce-Plattformen und Konversationsdesign-Tools ermöglichen eine einfache Verbindung mit Mercury. Es gibt technisch nicht versierten Teams die Möglichkeit, eine ausgefeilte Serviceautomatisierung mit minimalem Einrichtungsaufwand und kurzer Markteinführungszeit aufzubauen, und zwar ohne Gebühren pro Arbeitsplatz für Live-Chat-Supportmitarbeiter.

Flip CX

flipcx.com

Flip CX ist ein Softwareunternehmen, das Unternehmen ein Alexa-ähnliches Sprach-KI-Erlebnis bietet, um ihren Telefonkanal für einen besseren Kundenservice zu optimieren. Flip CX wird von Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen und Forum Ventures unterstützt.

Neocom.ai

neocom.ai

Wir sind Neocom, ein dynamisches und junges Saas-Unternehmen, das bestrebt ist, jedem Online-Käufer ein fantastisches Kundenerlebnis zu bieten. Wir helfen Unternehmen dabei, ihren Kunden zu helfen. Ausgestattet mit modernster Technologie sind wir ein außergewöhnliches Team mit umfassender Erfahrung. Mit unserer KI-gestützten Guided-Selling-Lösung können Sie Ihre Besucher einbeziehen und ihnen ermöglichen, ihr perfektes Produkt auf Ihrer Website zu entdecken. Darüber hinaus können Sie über eine automatische E-Mail-Funktion mit ihnen in Kontakt treten und die First- und Zero-Party-Daten analysieren, die Sie auf der Neocom-Plattform gesammelt haben. Dies führt zu mehr Engagement, höheren Conversion-Raten, höheren AOVs und geringeren Renditen. Sie können auch andere Abteilungen wie Marketing oder Beschaffung optimieren, indem Sie die durch Neocom generierten Erkenntnisse nutzen.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius ist die codefreie Customer-Experience-Plattform für E-Commerce und Einzelhandel, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Ihre KI-Lösung lernt und entwickelt sich kontinuierlich aus jeder Interaktion innerhalb ihres Kundennetzwerks weiter und nutzt mehr als 50 vorgefertigte Anwendungsfälle, anpassbare Prozesse und Integrationen, um Kunden zufrieden zu stellen. Sie arbeiten mit zukunftsorientierten E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen auf der ganzen Welt wie ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa und vielen anderen zusammen, um bessere Kundenerlebnisse online zu ermöglichen. Mit DigitalGenius werden sie: * Bieten Sie E-Commerce-Kunden eine reibungslose Käuferreise * Fördern Sie Exzellenz und zukünftiges Wachstum mit KI für den E-Commerce * Bewältigen Sie unvorhersehbare und saisonale Volumenspitzen sicher * Gehen Sie Probleme proaktiv an und lösen Sie sie, bevor Kunden sie kontaktieren * Erfüllen Sie die Erwartungen der Verbraucher online und offline * E-Commerce-Automatisierung im großen Maßstab implementieren und nutzen * Befähigen Sie Agenten, Kunden an jedem Berührungspunkt erfolgreich zu bedienen * Erreichen Sie schnell Zero Backlog mit der Backlog-Automatisierung Sie helfen Unternehmen dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten mit: * Eine sich ständig weiterentwickelnde und verbessernde E-Commerce-KI-Plattform, die auf Erkenntnissen zukunftsorientierter E-Commerce-Unternehmen auf der ganzen Welt basiert * Über 50 vorgefertigte Anwendungsfälle speziell für den E-Commerce zur einfachen Bewältigung saisonaler und unvorhersehbarer Spitzen * Proaktive Interaktionen mit aktuellen Informationen zu Lieferungen und Retouren * Best Practices aus einem Netzwerk der innovativsten E-Commerce-Unternehmen, die maßgeschneiderte Antworten und Journeys ermöglichen * Anpassbare Integrationen und Prozesse, die auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind Einfacher Zugriff auf DigitalGenius: * Cloud-Technologie (SaaS) * Immer erreichbar: 24/7 365 * Es stehen mehrere Sprachen zur Verfügung * Einrichtung in 1 Woche mit No/Low-Code-Integrationen * Kanalunabhängig: Self-Service, E-Mail, Bots, Agenten, Proaktiv, Pre-Sales und Voice

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot ist eine SaaS-basierte, „no-code“, durchgängige „Generative AI“-gestützte Konversations-KI-Plattform, die Fintechs und Unternehmen dabei hilft, den Kundensupport zu automatisieren, das Kundenerlebnis und das digitale Onboarding durch KI-gestützte Chatbots und Voicebots zu verbessern. Seine DIY-Plattform „No Code“, die die Erstellung von Hybrid-Bots mit fortschrittlichen Workflow-Builder- und Conversational-KI-Tools ermöglicht. Floatbot wurde beim NPC [Nasscom Product Conclave] in 10 Kategorien mit dem Emerge50 Award ausgezeichnet. Floatbot ist Top 5 in der SaaS-Kategorie! IDC präsentiert Floatbot als Innovator für Bank- und Finanzdienstleistungen in Indien [11. Dezember 2019] In Floatbot entwickelte Bots können in Webportalen, mobilen Apps (iOS und Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home und WhatsApp gestartet werden. Floatbot unterstützt auch Speech to Text und Text to Speech für Voicebots. Floatbot ist in Contact Center für Voicebot integriert. Floatbot ist eine Hybridplattform, eine der wenigen weltweit, die die Entwicklung von Omni-Channel-Chatbots und Voicebots innerhalb weniger Stunden ermöglicht, wobei ein Fintech oder eine Bank mehrere Bots entwickeln kann, die über Chat- und Voice-Kanäle hinweg mit Kunden interagieren oder sich mit ihnen unterhalten verschiedene Phasen ihrer Reise [Kundensupport, Lead-Validierung, KYC-Verifizierung, Einlösen von Treuepunkten, Zahlungserinnerungen, Feedback-Schleife, Cross-Selling/Up-Selling-Produkte usw.]. Mit Floatbot können Benutzer nahtlos zwischen Sprach- und Chat-Kanal wechseln und dennoch vergangene Sitzungen und Kontext beibehalten.

CBOT

cbot.ai

CBOT ist ein führendes Unternehmen für Konversations-KI, das KI-Lösungen der Unternehmensklasse in den Bereichen Konversations-KI und generative KI anbietet. Wir sind darauf spezialisiert, das Kundenerlebnis in den Bereichen Finanzdienstleistungen, E-Commerce, Telekommunikation und Kundendienst durch KI-basierte Chatbots zu verbessern und Unternehmen dabei zu helfen, ihre Ziele der Steigerung der Kundenbindung und des Umsatzes zu erreichen.

PropFuel

propfuel.com

PropFuel ist eine SaaS-Plattform, die Verbänden hilft, Rundfunkkommunikation in Gespräche umzuwandeln. Diese Gespräche erfassen die Stimme des Mitglieds, identifizieren individuelle Bedürfnisse und optimieren den persönlichen Kontakt.

Makerobos

makerobos.com

Bei Makerobos bauen wir tief verwurzelte Geschäftsbeziehungen auf und beraten unsere Kunden auf ihrem KI-Weg von der Strategie und Innovation bis zur Bereitstellung. Wir sind bestrebt, die internen KI-Fähigkeiten unserer Kunden auszubauen. Wir helfen ihnen, ihre einzigartigen Daten und ihr organisatorisches Fachwissen in wertvolle IP-Assets umzuwandeln. Wir nutzen die erstklassige KI-Technologie. MakeRobos genießt das Vertrauen mehrerer führender globaler Unternehmen und ist das am schnellsten wachsende AIaaS-Unternehmen

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot ist ein Messenger-Chatbot und ein Instagram-DM-Automatisierungstool. Es ist eines der besten Chatbot-Automatisierungstools auf dem Markt. Es verfügt über einige zusätzliche Funktionen, die es nur bei SocialNowa gibt und die viele seiner Konkurrenten nicht bieten. Wie eine unbegrenzte Kontakt-/Abonnentenliste, mehrere Bots und einen Social-Media-Plan. Mit SocialNowa Chatbot ist die Erstellung von Chatbot-Trichtern einfach und hilft dabei, die Deals sehr schnell umzusetzen. Das Tool macht es Unternehmern durch die Integration in viele Zahlungsgateways sehr einfach, Produkte oder Dienstleistungen innerhalb des Chatbots zu verkaufen. Es trägt auch zur Steigerung der Produktverkäufe bei und hilft Kunden, das richtige Produkt in Facebook Messenger und Instagram-DMs zu finden. Mit SocialNowa sind Unternehmen in der Lage, Produktfragen automatisch zu beantworten, Produktquiz zu erstellen und Kunden zum Kaufort zu schicken. Der SocialNowa Chatbot kann dabei helfen, die Kosten für die Kundenakquise massiv zu senken. Zu den weiteren Funktionen gehören – Facebook Messenger Bot Instagram DM-Automatisierung Automatischer Instagram-Kommentar – Antwort Automatischer Facebook-Kommentar – Antwort E-Commerce-Funktion Digitaler Produktshop Social-Media-Planer Visueller Drag-and-Drop-Flow-Builder Abonnentenübertragung Live-Chat Fetaure Messenger Opt-in-Formular Chatbot-Vorlagen Website-Vergleich ( Demnächst) Hashtag-Recherche (demnächst) Facebook Interest Explorer (demnächst) GMB Manager (demnächst) Data Insight Analytics Integriertes Google Sheet

Table Duck

tableduck.com

Table Duck ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung und Automatisierung von Kundengesprächen – alles über einen Posteingang. Es ermöglicht Unternehmen, Kundensupport rund um die Uhr bereitzustellen und die CSAT-Werte zu erhöhen. Messaging-Kanäle wie Live-Chat, E-Mail und Social-Messaging-Kanäle wie Facebook Messenger vereinen sich an einem Ort. Ein nicht-skriptbasierter, KI-gesteuerter Chatbot ermöglicht natürliche, menschenähnliche Interaktionen mit Kunden. Vorab trainierte Modelle ermöglichen eine einfache Implementierung innerhalb von Minuten. Unterstützte Sprachen sind Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch und Schwedisch.