Seite 15 - Alternativen - Google Cloud Platform

Neuton.AI

neuton.ai

Neuton.AI – eine No-Code-Tiny-ML-Plattform. Neuton.AI wurde entwickelt, um Benutzern dabei zu helfen, automatisch extrem kleine ML-Modelle von optimaler Qualität zu erstellen Größe und Genauigkeit und integrieren Sie sie in jeden Mikrocontroller, sogar mit 8-Bit-Präzision. Neutons Modelle sind äußerst kompakt. Bis zu 1.000 Mal: • kleiner • weniger Koeffizienten haben • schnellere Schlussfolgerungen demonstrieren im Vergleich zu TensorFlow und anderen Frameworks. Unser Team aus Datenwissenschaftlern hat ein einzigartiges neuronales Netzwerk-Framework erstellt Neuton, das „Gehirn“ unserer Plattform. Das Framework basiert auf dem Prinzip der Neuron-für-Neuron-Modellerstellung, das Benutzern dies ermöglicht * Erstellen Sie automatisch Modelle mit optimaler Größe und Genauigkeit * Vermeiden Sie die manuelle Suche nach neuronalen Netzwerkparametern * Schließen Sie die Notwendigkeit einer Komprimierung, Quantisierung und Bereinigung des Modells nach seiner Erstellung aus * Bauen Sie unglaublich kompakte Modelle, die für die Einbettung in Mikrocontroller bereit sind Neuton-Modelle behalten alle ursprünglichen Eigenschaften bei, ohne dass die Genauigkeit beeinträchtigt wird. Neuton reduziert die Modellgröße nach seiner Erstellung nicht. Nutzen Sie unseren Service völlig kostenlos Erstellen Sie mit Neuton Ihr erstes extrem kleines ML-Modell, um Ihr Edge-Gerät intelligent zu machen.

UbiOps

ubiops.com

Verwandeln Sie Ihre lokalen Analyseskripte in leistungsstarke datengesteuerte Anwendungen! UbiOps ist eine benutzerfreundliche Bereitstellungs- und Bereitstellungsebene für Ihren Data Science-, KI- und ML-Code. Es verwandelt Ihre Python- und R-Modelle und -Skripte in Live-Webdienste, sodass Sie sie jederzeit und überall verwenden können. Von einfachen Datenverarbeitungsfunktionen bis hin zu komplexen maschinellen Lern- (ML) und KI-Pipelines. Mit UbiOps können Sie sie problemlos hinter Ihren eigenen Anwendungen, Websites oder innerhalb Ihrer Daten-/IT-Infrastruktur ausführen. Ohne sich Gedanken über Sicherheit, Zuverlässigkeit oder Skalierbarkeit machen zu müssen. UbiOps reduziert die Entwicklungskosten erheblich, erhöht die Produktivität Ihres Data-Science-Teams und verkürzt Ihre Markteinführungszeit. UbiOps kann als Software-as-a-Service (SaaS) genutzt oder in Ihrer eigenen (Cloud-)Umgebung installiert werden. Sie können UbiOps über unsere WebApp verwenden oder für Integrationen mit unserer Befehlszeilenschnittstelle oder unserem Python/R-Client arbeiten. Bietet maximale Flexibilität zur Integration in Ihren vorhandenen Data-Science-Stack und Ihre Prozesse.

AskHandle

askhandle.com

AskHandle ist ein personalisiertes KI-Unterstützungssystem, das fortschrittliche generative KI und natürliche Sprachverarbeitung (NLP) nutzt. Es bietet eine außergewöhnlich benutzerfreundliche und unkomplizierte Möglichkeit, KI-gestützte Chatbots zu erstellen und zu verwalten, sodass Unternehmen ihren internen und externen Kundensupport optimieren und personalisieren können.

Recombee

recombee.com

Wir bieten personalisierte Inhalte, Produkt- und Suchempfehlungen als Service an, um den Umsatz unserer Kunden zu steigern, ihre Benutzerzufriedenheit zu steigern und ihr Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen. Mithilfe unserer benutzerfreundlichen Integration können unsere Benutzer unsere Dienste praktisch nutzen, indem sie an einer 30-tägigen, unbegrenzten kostenlosen Testversion teilnehmen. Mit Sitz in Prag betreuen wir über 300 zufriedene Kunden auf der ganzen Welt, die gerne ihre Erfahrungen teilen.

Lingpad

lingpad.com

Lingpad ist ein sicheres, fortschrittliches KI-Übersetzungstool, das entwickelt wurde, um den mehrsprachigen Kundenservice und die Dokumentenübersetzung zu optimieren. Seine Plattform ermöglicht es Unternehmen, nahtlosen mehrsprachigen, individuellen Support über Messaging-Kanäle und Help-Center hinweg bereitzustellen und so das globale Kundenerlebnis ohne zusätzliche Ressourcen zu verbessern. Was Lingpad bietet: * Sofortige KI-gesteuerte Übersetzungen: Sofortige, genaue KI-Übersetzungen in über 120 Sprachen * Auf den Kundenservice ausgerichtete Lösungen: Maßgeschneidert für Supportteams, die sofortige, örtliche Antworten ermöglichen * Lokalisierung des Hilfecenters: Einfache Übersetzung und Pflege mehrsprachiger Wissensdatenbanken/Hilfecenter und FAQs * Dokumentübersetzung: Unterstützung für mehr als 40 Dateitypen * Kontextuelle KI-Technologie: Versteht Nuancen für natürlichere Übersetzungen * Automatisierung: Optimiert manuelle Aufgaben und reduziert Zeit und Kosten Vorteile: * Verbessern Sie mehrsprachige Kundenerlebnisse * Global expandieren, ohne Sprachbeschränkungen * Reduzieren Sie die Betriebskosten und den Zeitaufwand für Übersetzungen * Verbessern Sie die Reaktionszeiten mit sofortigen Übersetzungen * Sorgen Sie für Konsistenz in der gesamten Kundenkommunikation Erleben Sie all diese Angebote und Vorteile mit der kostengünstigen Preisgestaltung von Lingpad, die darauf ausgelegt ist, den maximalen Wert für Ihre Investition zu bieten. Lässt sich nahtlos in beliebte Kundendienstplattformen integrieren: Zendesk; Gegensprechanlage; Gorgias; Front; Freshdesk Ideal für: *Kundensupportteams aus allen Branchen * Globale Unternehmen * E-Commerce-Unternehmen * SaaS-Anbieter * Jede Organisation, die eine effiziente mehrsprachige Kommunikation benötigt * Jede Organisation, die KI-Übersetzung benötigt

Infinity Hub

infinity.co

Entdecken Sie, was vor, während und nach jedem Anruf passiert, und ergreifen Sie konkrete Maßnahmen, um die Marketing- und Betriebseffizienz zu steigern. Infinity ist eine erstklassige, nach ISO 27001 zertifizierte Call-Intelligence-Plattform mit detaillierten Funktionen zur Besucherverfolgung. Infinity ermöglicht es Ihnen, die gesamte Customer Journey abzubilden und unschätzbare Erkenntnisse wie die Kampagnen, Webseiten und genauen Schlüsselwörter zu gewinnen, mit denen Ihre Kunden interagiert haben, bevor sie zum Telefonhörer greifen. Wenn Sie genau bestimmen, woher Anrufkonvertierungen kommen, können Sie bei der Leistungsanalyse das Gesamtbild sehen. Sie werden in der Lage sein, einen beeindruckenden ROI Ihrer Marketingausgaben zu erzielen, indem Sie das Rätselraten darüber, was Verkäufe generiert, völlig eliminieren. Der Infinity Hub wird ständig weiterentwickelt, um Benutzern die Schaffung erstklassiger Kundenerlebnisse zu ermöglichen, indem ihnen die Integration mit den neuesten Versionen von Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce und vielen mehr ermöglicht wird. Wir integrieren auch Instagram und Facebook, was bedeutet, dass Infinity-Benutzer einen zusätzlichen Mehrwert aus ihren sozialen Anzeigen ziehen können. Unsere Conversation Analytics-Suite analysiert alle eingehenden und ausgehenden Anrufe in großem Maßstab und bietet wichtige Erkenntnisse darüber, was zu positiven Ergebnissen führt und was nicht. Agent ID bietet detaillierte Einblicke in die Leistung einzelner Agenten, sodass Sie maßgeschneiderte Schulungssitzungen erstellen können, die auf die Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse ausgerichtet sind. Zu den Ergebnissen, zu denen wir unseren Kunden verholfen haben, gehören unter anderem: 79 % Steigerung der Conversions für Flight Center, 64 % Reduzierung der Kundenakquisekosten (CAC) für Pendragon, 50 % Reduzierung der Callcenter-Kosten für Access Self Storage

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz ist eine preisgekrönte Social-Media-Analyse- und Engagement-Plattform, die effektiv eingesetzt werden kann, um den von der Marke erzeugten Online-Buzz zuzuhören und darauf zu reagieren und die Wirksamkeit einer bestimmten Marketingkampagne zu bewerten. Locobuzz hilft nicht nur beim „Zuhören“ von Social Media, sondern auch beim „Interagieren“ mit Benutzern auf personalisierter Basis mithilfe integrierter CRM-Funktionen. Leistungsstarkes Bucketing von Daten generiert Erkenntnisse und liefert umsetzbare Daten. Wir konzipieren einen One-Stop-Digital-Intelligence-Hub für Ihre Marke. Dies erleichtert den Aufwand, Ihre digitale Strategie und Markenidentität durch strukturierte und leistungsstarke Analysen und Visualisierungen voranzutreiben, ohne den Überschuss an komplexen sozialen Daten. Wir helfen Ihnen mit Echtzeiterfahrung, Thought Leadership und Krisenmanagement. Locobuzz ermöglicht es Unternehmen außerdem, die Leistungsfähigkeit von maschinellem Lernen und NLP zu nutzen, um mithilfe mehrsprachiger Chatbots ein interaktives Erlebnis zu schaffen. Wir glauben, dass das Potenzial des Conversational Commerce die Produktivität steigern kann, indem menschliche Intelligenz mithilfe von KI in Maschinen integriert wird.

Amio

amio.io

Amio ist eine KI-Konversationsplattform, die in der Branche der Kundendienstautomatisierung führend ist. Eine benutzerfreundliche und äußerst effiziente Lösung hilft Ihrem Kundensupport-Team, indem sie über 80 % der Fragen beantwortet. Das Customer-Experience-Team profitiert von Echtzeit-Support rund um die Uhr über mehrere Kanäle hinweg. Und schließlich verzeichnen die Vertriebs- und Marketingabteilungen eine Steigerung des Pre-Sales-Engagements durch proaktive Kontaktaufnahme. Amio gestaltet die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden interagieren, durch den Einsatz kosteneffizienter Kommunikationsmittel neu. Das erhöht gleichzeitig die Loyalität, da Ihre Kunden Sie auf ihrem bevorzugten Kanal erreichen können.

Outgrow

outgrow.co

Mit Outgrow können Sie Leads besser akquirieren, qualifizieren und einbinden, indem Sie auf einfache Weise personalisierte Tests, Rechner, Bewertungen, Wettbewerbe, Formulare/Umfragen, Empfehlungen, Umfragen und Chatbots erstellen. Keine Entwickler oder Designer erforderlich! Outgrow verfügt über eine Vielzahl von Designvorlagen, die vollständig für Mobilgeräte, Desktops und Tablets optimiert sind und sich problemlos in Ihre Werbung, Websites, mobilen Apps, sozialen Medien, SMS- und E-Mail-Kommunikation integrieren lassen. Darüber hinaus gibt es über 1000 vorgefertigte Inhaltselemente und Trichter, die zur Verbesserung der Konvertierung optimiert sind, sodass Sie die Fragen ändern, ein paar Anpassungen vornehmen können, damit sie mit Ihrer Marke übereinstimmen, und in wenigen Minuten Ihre eigenen interaktiven Inhalte fertig haben.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks ist eine KI-Produktivitätsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Informationen für jeden Mitarbeiter zugänglich und umsetzbar zu machen. Sein Wissensassistent Dash AI beantwortet sofort arbeitsbezogene Fragen, generiert relevante Inhalte, findet Dokumente, Nachrichten, Aufgaben und mehr. Zusätzlich zu seiner Weboberfläche verfügt Dash AI auch über eine robuste Slack-Integration. Es kann zu den Slack-Kanälen des Unternehmens hinzugefügt werden, wo es automatisch auf häufig gestellte Fragen antworten kann. Dashworks lässt sich derzeit in mehr als 20 Anwendungen im gesamten Technologie-Stack eines Unternehmens integrieren.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant ist ein leistungsstarkes KI-Tool zur Optimierung von Kundensupportprozessen. Es lässt sich in Helpdesk-Software wie Gorgias integrieren und erstellt automatisch Antworten auf Kundenanfragen. Yuma ist mit Funktionen ausgestattet, mit denen Sie den Schreibstil anpassen, Zusammenfassungen von Konversationsthreads erstellen und automatisch in 15 Sprachen übersetzen können. Außerdem werden aktuelle Informationen von Shopify-Produkten und -Seiten abgerufen, sodass Agenten genaue und personalisierte Antworten geben können, die auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Yuma verfügt über eine Wissensdatenbank und bietet mit nur einem Klick ein „Antworten und Ticket schließen“, um Zeit zu sparen und die Produktivität des Support-Teams zu steigern. Für den Einstieg steht eine 7-tägige kostenlose Testversion zur Verfügung und eine Mailingliste steht zur Verfügung, um über neue Produktveröffentlichungen und Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben.

Fini

usefini.com

Fini ist ein Tool, das KI nutzt, um Ihre Wissensdatenbank in einem leicht zugänglichen und schnellen Einrichtungsprozess in einen Chatbot umzuwandeln. Dieses Tool wurde entwickelt, um kontinuierlichen Kundensupport zu bieten, indem Kundenanfragen sofort und rund um die Uhr beantwortet werden. Es lässt sich sicher in die privaten Daten des Benutzers integrieren und funktioniert auf verschiedenen Plattformen wie Intercom, Zendesk, Confluence, G-Drive, Notion, Search, Slack und Discord, ohne dass eine Codierung erforderlich ist. Darüber hinaus nutzt Fini KI, um Wachstumsteams in Unternehmen zu unterstützen, indem es Gründe für die Kundenabwanderung identifiziert und personalisierte Erlebnisse zur Bindung der Kunden anpasst. Es bietet die Möglichkeit, die Abwanderung mithilfe von KI mit bemerkenswerter Genauigkeit vorherzusagen, was dazu beiträgt, Benutzer zu binden und den Geschäftsumsatz zu steigern. Dies wird erreicht, indem für jede Benutzerreise vorhergesagt wird, wer, wann und aus welchen Gründen die Abwanderung erfolgt. Darüber hinaus erleichtert Fini dem Benutzer die effiziente Verwaltung der Team-Posteingänge, unabhängig von der Größe des Teams. Es bietet außerdem umfassende Berichte zur Verfolgung und Messung wichtiger Kennzahlen und bietet Einblicke in den Kundensupportprozess. Darüber hinaus nutzt Fini Produktnutzungsdaten, um den Umsatz pro Benutzer zu steigern, indem es Upselling-Möglichkeiten identifiziert und Produktreisen durch automatisierte Aktionen mithilfe benutzerdefinierter APIs personalisiert. Schließlich hat Fini die Benutzerbindung gestärkt, was durch Kundenerfolgsgeschichten belegt wird, in denen Unternehmen nach der Implementierung von Fini einen Anstieg der Konversionsraten und eine verbesserte Benutzerbindung feststellten. Zahlreiche datengesteuerte Technologieunternehmen weltweit vertrauen darauf und nutzen es.

Glassix

glassix.com

Glassix hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Zugang zu Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation zu erweitern und es Unternehmen zu ermöglichen, ihr ungenutztes Potenzial auszuschöpfen und eine beispiellose Skalierbarkeit zu erreichen.
 Mit seinen KI-Omnichannel-Funktionen gestaltet Glassix die Customer Journey neu. Wir überschreiten zeitliche Grenzen und erfüllen die Kundenbedürfnisse an jedem Berührungspunkt, auch während der Ruhezeiten. Glassix genießt das Vertrauen von Nike, Avis, Nintendo, Domino's und Dyson und treibt Missionen mit seiner transformativen Technologie voran. Mit Glassix war die Verwaltung Ihrer Kundeninteraktionen noch nie so einfach. Unser einheitlicher Posteingang macht mehrere Tools überflüssig, optimiert das Workflow-Management und senkt die Kosten. Von KI-gestützten Chatbots bis hin zu personalisierten Begrüßungen – sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden an einem Ort binden. Glassix ist die KI-gestützte Unified-Messaging-Plattform, die Ihre Kundengespräche über jeden digitalen Kanal vernetzt – Instant-Messaging-Apps und SMS-Texte, E-Mail-Gespräche, Live-Chat auf Ihrer Website oder App und Social-Media-Nachrichten. Die sichere Plattform bietet einen robusten Funktionsumfang, der als Abonnementdienst bereitgestellt wird, komplett mit visuellen No/Low-Code-Chatbot-Tools, für deren Einstieg keine technischen Kenntnisse erforderlich sind. Kunden können mit den auf GPT-4 basierenden Konversations-KI-Funktionen durchstarten oder die Glassix-API nutzen, um hochgradig individuelle Erlebnisse zu entwickeln. In Zusammenarbeit mit einem globalen Netzwerk von Integrationspartnern bedient Glassix einen wachsenden Kundenstamm aus etablierten Marken, wachstumsstarken Unternehmen und kleinen Unternehmen gleichermaßen. Erleben Sie die Leistungsfähigkeit von Glassix, da es Interaktionen verfeinert und es Ihnen ermöglicht, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Verabschieden Sie sich von manuellen Aufgaben und gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück. Mit unseren Automatisierungsfunktionen verlaufen Gespräche mühelos und hinterlassen bei Ihren Kunden Ehrfurcht.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io ist ein in Singapur ansässiger, globaler Anbieter von Full-Stack-Kommunikationsplattformen und -Lösungen, der es Entwicklern und Unternehmen ermöglicht, ihren Verbrauchern mithilfe von Video-, Sprach-, SMS- und WhatsApp-APIs, SDKs und Low-Code-Lösungen ein ganzheitliches Omnichannel-Erlebnis zu bieten. Unterstützt durch ein Team von über 50 leidenschaftlichen Technologen unterstützt das Unternehmen Fortune-500-Unternehmen und Start-ups auf der ganzen Welt durch seine interaktive und hochinteressante Kundenerlebnisplattform. Das 2017 gegründete Unternehmen hat eine starke Präsenz in APAC, den USA und Europa aufgebaut und bedient Kunden aus einer vielfältigen Branche, darunter Gesundheitswesen, Telekommunikation, BFSI, Bildung, Einzelhandel und E-Commerce. Als Branchenneuheit wird EnableX.io sowohl als Cloud- als auch als On-Premise-CPaaS-Plattform angeboten. Diese flexible Bereitstellungsfähigkeit ermöglicht es uns, mit Telekommunikationsunternehmen und Dienstanbietern zusammenzuarbeiten, die CPaaS unter ihren Marken als vollständig White-Label-Angebot einführen möchten. Es geht auch auf die Bedürfnisse von Unternehmen ein, die aufgrund regulatorischer und datenschutzrechtlicher Anforderungen den privaten Einsatz von CPaaS in Betracht ziehen, sowie auf die Bedürfnisse der Entwicklergemeinschaft insgesamt. EnableX.io ist ein Full-Stack-CPaaS-Dienst, der es Unternehmen ermöglicht, Omnichannel-Kommunikation (Video, Sprache, SMS und Messaging) über Geräte und Plattformen hinweg bereitzustellen. Von Einzelgesprächen bis hin zu groß angelegten Übertragungen machen wir die Kommunikation intelligenter, flexibler und persönlicher und helfen Unternehmen, in der digitalen Welt die Nase vorn zu haben.

Aidaptive

aidaptive.com

Aidaptive ist eine Plattform für künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML), die auf die Bereiche E-Commerce und Gastgewerbe ausgerichtet ist. Die prädiktive KI-Plattform dient der Bereitstellung personalisierter Erlebnisse, um die Konversionsraten für Marken zu verbessern. Zu seinem Hauptangebot gehört eine KI-gestützte Empfehlungsmaschine, die maschinelles Lernen nutzt, um gezielte, auf jeden Kunden zugeschnittene Produktvorschläge zu generieren. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Datenanalysen autonom in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln und so Unternehmen von rein datengesteuerten zu intelligenzgesteuerten Unternehmen aufzuwerten. Die Plattform umfasst auch Funktionen für Integrationen, die es Unternehmen ermöglichen, die Funktionalitäten der Plattformen nahtlos mit ihren bestehenden Systemen zu verbinden. Aidaptive wurde für seinen innovativen Beitrag zur Erleichterung eines hocheffizienten Handels ausgezeichnet und ist weiterhin führend bei der Bereitstellung von ML-Technologielösungen für Marken und Verbraucher. Bitte beachten Sie, dass Aidaptive zwar eine Demo und kostenlose prädiktive Zielgruppenlisten anbietet, die Bedingungen und Details jedoch variieren können.

GoodAccess

goodaccess.com

GoodAccess ist Ihre ZTNA-as-a-Service-Lösung der Wahl. Sichern Sie alle Ihre digitalen Ressourcen mit der benutzerfreundlichsten Lösung auf dem Markt. Bieten Sie von überall auf der Welt und mit jeder Geräteplattform den Zugriff mit den geringsten Rechten auf alle Ihre Geschäftsanwendungen, Clouds, Server oder Router und schützen Sie Ihre sensiblen Daten vor Online-Bedrohungen. Top-of-the-Market-Features: * Intuitive Zugriffskontrolle nach dem Prinzip der geringsten Rechte * Über 35 Cloud-Gateways weltweit * Backup-Gateway für hohe Verfügbarkeit * Statische dedizierte IP-Adresse * Verkehrsverschlüsselung * Gerätezustand und Inventar * SSO, MFA und Biometrie * SCIM-Unterstützung für automatisierte Zugriffsbereitstellung * Split-Tunneling * Cloud- und Zweigstellenanschlüsse * Malware- und Phishing-Schutz mit Threat-Intelligence-Feeds * Zugriffsprotokolle auf Gateway- und Systemebene * Technischer Support rund um die Uhr

Desku

desku.io

Desku steht an der Spitze des KI-gesteuerten Kundensupports und ist auf Lösungen für die E-Commerce- und SaaS-Branche spezialisiert. Ziel des Unternehmens ist es, den Kundendienstsektor zu verändern, indem es sich auf höhere Effizienz, verbesserte Benutzererfahrungen und Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau konzentriert. Angebote von Desku * KI-gestützte Automatisierung: Die KI-gestützten Chatbots und Automatisierungsdienstprogramme von Desku reduzieren den Support-Arbeitsaufwand erheblich. * Gemeinsamer Posteingang: Desku bietet einen blitzschnellen, benutzerfreundlichen, KI-gestützten Posteingang, der für moderne Supportteams optimiert ist. * Wissensdatenbank: Desku bietet eine einfach zu erstellende Wissensdatenbank, um Kunden Self-Service-Optionen zu bieten. * Live-Chat: Die Live-Chat-Funktion von Desku ermöglicht eine nahtlose Kommunikation mit Kunden in Echtzeit. Warum Unternehmen Desku vertrauen * Über 1.000 Supportmitarbeiter und 350 Unternehmen vertrauen der Plattform. * Desku trägt dazu bei, Supportanfragen um bis zu 50 % zu reduzieren. * Das Unternehmen trägt dazu bei, die Supportkosten um 40 % zu senken. Integrationsmöglichkeiten – Desku ermöglicht die nahtlose Integration vorhandener Tools, um die Teamproduktivität zu steigern. Die Plattform unterstützt über 30 integrierte Apps und bietet benutzerdefinierte Aktionen, die auf Kundendaten in Echtzeit basieren.

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria bietet erschwingliche, effiziente und skalierbare Qualitätssicherungslösungen für Ihr Contact Center. Unsere QS-Lösungen umfassen hochentwickelte echte KI (Large Language Model), Sprachanalysen und traditionelle menschliche Bewertungen. Unsere maßgeschneiderten Scorecards bieten präzises Feedback, um Compliance, Kundenzufriedenheit und Vertriebsleistung zu steigern. Mit unserem Beratungsansatz helfen wir Ihnen, die Komplexität aller Optionen zu bewältigen, die beste Lösung für Ihr Unternehmen bereitzustellen und die Ergebnisse zu nutzen, um das bestmögliche Verbesserungsergebnis zu erzielen.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream ist eine Self-Service-Automatisierungsplattform, die die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kunden einbinden und stärken. Unsere digitale Plattform wurde 2015 mit der Überzeugung gegründet, dass Kunden etwas Besseres verdienen und bietet außergewöhnlichen Kundenservice auf jedem Kanal und zu jeder Zeit. Wir betreuen Kunden aus verschiedenen Branchen, vor allem Unternehmen der Fortune 500, die sich für die Bereitstellung positiver Kundenerlebnisse einsetzen. Pypestream bedient mittelständische bis große Unternehmen in verschiedenen Branchen wie Versicherungen, Gesundheitswesen, Reisen, Telekommunikation, Streaming, Finanzdienstleistungen und E-Commerce, die sich für die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse einsetzen.

Decagon

decagon.ai

Decagon ist die fortschrittlichste KI-Plattform für den Kundensupport. Unternehmen wie Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling und Curology vertrauen auf die KI-Agenten von Decagon. Sie können nicht nur auf Kunden reagieren – sie können Gespräche analysieren, benutzerdefinierte Workflows erstellen, eine Verbindung zu Ihren vorhandenen Wissensdatenbanken herstellen und diese in Ihre integrieren bevorzugte CX-Tools, um Ihren Kunden die besten Erlebnisse zu bieten.

Talkative

gettalkative.com

Skalieren Sie den Kundensupport mit markengeschulter generativer KI. Stellen Sie sich vor, ChatGPT könnte Ihre Kundeninteraktionen präzise und sicher automatisieren und gleichzeitig Ihre menschlichen Agenten bei KI-Live-Chat, WhatsApp, SMS und Video unterstützen. Das ist gesprächig. Talkative: KI-gestützte Kundenbindung für B2C-Kontaktcenter Der generative KI-Chatbot von Talkative kann zwischen 50 % und 88 % der digitalen Anfragen bearbeiten, sodass Ihre Agenten sich auf komplexe Probleme konzentrieren können. Unsere Plattform integriert nahtlos KI und menschliche Unterstützung und stellt sicher, dass Kunden immer die Hilfe erhalten, die sie benötigen. Hauptvorteile: - Verkürzen Sie die Reaktionszeiten mit markentrainiertem generativem KI-Chat und Chatbots rund um die Uhr in über 135 Sprachen - Steigern Sie den Umsatz mit personalisierten Kundenservice-Antworten, die intelligente Produktberatung bieten - Reduzieren Sie die Kosten, indem Sie Routineanfragen automatisieren und bei Bedarf nahtlos an KI-unterstützte Live-Agenten eskalieren - Einfache Integration mit Contact Centern und CRMs wie Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics und Genesys Die intuitive Benutzeroberfläche von Talkative unterstützt Agenten mit KI-gestützten Live-Chat-Funktionen wie Agent Assist und vorgeschlagenen Wissensantworten und steigert so die Effizienz erheblich. Erweitern Sie Ihre Reichweite mit Chat und Chatbots über WhatsApp-, SMS- und Facebook Messenger-Funktionen, alles verfügbar in einer einzigen Oberfläche. Erhalten Sie tiefe Einblicke in Kundeninteraktionen und -verhalten mit KI-Analysen, anpassbaren Dashboards, Echtzeitanalysen und -berichten und vielem mehr. Mit Talkative konnten führende Marken wie Bugaboo eine Reduzierung der Kundenservice-Chat-Anfragen um 50 % verzeichnen, während das vielbeschäftigte Contact Center von Healthspan eine erstaunliche KI-Lösungsrate von 88 % für komplexe Produktanfragen erreichte – allesamt mit KI gelöst.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board ist eine Web-App, die Ihnen hilft, die Kommunikation von Geschäftskunden mit auf künstlicher Intelligenz basierenden Chatbots und einem Chat-System zu automatisieren, das in die am häufigsten verwendeten Plattformen integriert ist. Verbinden Sie OpenAI (ChatGPT) und Google nahtlos, um leistungsstarke KI-Funktionen freizuschalten.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI bietet Konversations-KI-Lösungen der Enterprise-Klasse, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu steigern. Die Lösungssuite von WIZ.AI umfasst intelligente Automatisierung, KI-Mensch-Copilot, generative KI-gestützte Anwendungen und eine LLM-gestützte Plattform. Die KI-Agenten von WIZ.AI namens Talkbots bieten menschenähnliches Engagement, um Kundeninteraktionen in großem Maßstab zu erleichtern und so einen außergewöhnlichen Kundenservice und einen starken Geschäfts-ROI für unsere Unternehmenskunden zu ermöglichen. WIZ.AI Talkbot-Funktionen * Hyperlokalisiert: Talkbots können lokale und domänenspezifische Vokabulare verarbeiten * Hyperpersonalisiert: Talkbots können den Ton und Akzent eines Muttersprachlers nachahmen und mehrere englische Varietäten und globale Sprachen unterstützen * Omnichannel: Talkbots können über Telefonie, E-Mail, SMS und verschiedene Messaging-Apps integriert werden

PolyAI

poly.ai

PolyAI entwickelt kundengeführte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche mit Kunden führen, um ihre Probleme zu lösen. Ihre Gesprächsassistenten verstehen Kunden, unabhängig davon, was sie sagen oder wie sie es sagen. Sie betreuen Unternehmen, in denen Kundengespräche ein wichtiger Bestandteil der Geschäftsabwicklung sind. Zu ihren Kunden zählen einige der führenden Namen aus den Bereichen Banken, Gastgewerbe, Versicherungen, Einzelhandel und Telekommunikation. Ihre Unternehmenskunden setzen PolyAI-Gesprächsassistenten ein, um Wartezeiten zu verkürzen und Live-Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich auf Anrufe zu konzentrieren, die Einfühlungsvermögen und Urteilsvermögen erfordern. Dadurch verzeichnen ihre Unternehmenskunden eine verbesserte Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterbindung und betriebliche Effizienz. PolyAI wurde im selben Labor der Universität Cambridge geboren, das Pionierarbeit bei der Spracherkennung leistete. Zusammen haben sie über 200 Artikel veröffentlicht, die über 14.000 Mal zitiert wurden, und sieben Patente angemeldet, vier weitere sind angemeldet. PolyAI hat Niederlassungen in London und New York.

Imghippo

imghippo.com

Laden Sie Bilder ganz einfach im Internet hoch. Imghippo ist eine kostenlose Bild-Hosting-Plattform, die es Einzelpersonen ermöglicht, direkte Links kostenlos hochzuladen, zu teilen und zu verwalten.

Parserr

parserr.com

Mit Parserr können Sie eingehende E-Mails in nützliche Daten umwandeln, die Sie in verschiedenen anderen Systemen von Drittanbietern verwenden können. Sie können damit alles extrahieren, was in E-Mails eingeschlossen ist, wie z. B. Website-Anfragen, eingehende Lead-E-Mails oder sogar Essensbestellungen. Nach der Extraktion machen wir es ganz einfach, diese Daten in eine Vielzahl von Drittsystemen zu übertragen, darunter Excel, Google Sheets, CRMs und mehr. Im Kern ist Parserr als Plug-and-Play-Tool konzipiert, das sich mit Hunderten von Apps und Dutzenden nativen Integrationen verbindet. E-Mail-Parsing Beim E-Mail-Parsing wird Software verwendet, um bestimmte Daten aus E-Mails zu identifizieren und zu extrahieren, um eine Menge manueller Dateneingabearbeit zu sparen. Beim E-Mail-Parsing wird das Konzept des Data Mining übernommen, das Ihren E-Mail-Workflow strukturiert, indem wichtige Lead-Daten an das gewünschte Ziel exportiert werden. Anwendungsfälle E-Mail-Parsing eignet sich für eine Vielzahl von Kontexten. Das Parsing wurde entwickelt, um Daten aus verschiedenen Abschnitten Ihrer E-Mail zu extrahieren. Es kann den Arbeitsablauf automatisieren und das Budget für die manuelle Dateneingabe reduzieren, insbesondere in der Immobilien-, IT-Dienstleistungs-, Marketing- und Finanzbranche

Barracuda

barracuda.com

Barracuda ist ein weltweit führender Anbieter von Cybersicherheitslösungen, der sich auf den Schutz von Unternehmen vor einer Vielzahl von Cyberbedrohungen konzentriert. Hauptmerkmale: * Umfassende Cybersicherheitsplattform: Barracuda bietet integrierten Schutz für E-Mails, Anwendungen, Netzwerke und Daten und gewährleistet so einen robusten Schutz vor modernen Bedrohungen. * E-Mail-Schutz: Schützt vor Spam, Phishing, Malware und erweiterten Bedrohungen mit spezifischen Lösungen für Microsoft 365. * Anwendungsschutz: Bietet Webanwendungs- und API-Sicherheit, einschließlich DDoS-Schutz und Bot-Abwehr. * Netzwerkschutz: Bietet sicheren Zugriff und erweiterte Netzwerksicherheitsfunktionen, einschließlich Secure SD-WAN und Zero Trust Access. * Datenschutz: Gewährleistet die Datenintegrität mit Lösungen für Backup, Verschlüsselung und Compliance.

Check Point

checkpoint.com

Check Point Software ist ein führender Anbieter von Cybersicherheitslösungen und bietet eine umfassende Plattform zum Schutz von Unternehmen vor einer Vielzahl von Cyberbedrohungen. Zu ihren Produkten gehören fortschrittliche Netzwerksicherheit, Cloud-Sicherheit, Endpunktsicherheit und Sicherheitsmanagementlösungen, die alle auf künstlicher Intelligenz basieren. Die Check Point Infinity-Architektur bietet einheitliche Sicherheit über Netzwerke, Cloud-Umgebungen und Arbeitsbereiche hinweg und sorgt so für proaktive Bedrohungsprävention und Echtzeit-Reaktionsfähigkeiten. Mit einem starken Fokus auf Innovation zielt Check Point darauf ab, Unternehmen vor sich entwickelnden Bedrohungen zu schützen und gleichzeitig das Sicherheitsmanagement zu vereinfachen. Die Plattform bietet außerdem maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Branchen, darunter Finanzen, Gesundheitswesen und Bildung, und stellt umfangreiche Ressourcen wie Schulungen, Vorfallreaktion und Risikobewertungsdienste bereit.

TextMine

textmine.com

Textmine ist eine durchgängige (E2E) KI-gestützte Wissensdatenbank für Ihre geschäftskritischen Dokumente – Dinge wie Rechnungen, Gehaltsabrechnungen, Ausschreibungsunterlagen, Compliance-Berichte und sogar Verträge. Textmine konsolidiert alles in einer einzigen operativen Ebene, um eine proaktive Entscheidungsfindung zu ermöglichen. Es sorgt für eine erhöhte Datentransparenz und ermöglicht gleichzeitig eine skalierbarere und einheitlichere Dokumentenerstellung. Textmine hat Unternehmen dabei geholfen, Geld und Zeit zu sparen, gleichzeitig ihr Risikoprofil zu reduzieren und die Compliance zu verbessern.

ABSOLUTE SECURITY

absolute.com

Absolute Secure Access (ehemals NetMotion by Absolute) ist eine der Kernproduktlinien des Unternehmens, die durch die Übernahme von NetMotion im Juli 2021 hinzugefügt wurde. Das Produktportfolio bietet belastbare Netzwerkkonnektivität für Benutzer, um sicher auf kritische Ressourcen in der öffentlichen und privaten Cloud zuzugreifen Rechenzentren und vor Ort. Diese Produkte ermöglichen Benutzern den Übergang vom herkömmlichen VPN zu einem robusten Zero-Trust-Ansatz, ohne die Produktivität oder die Administratorkontrollen zu beeinträchtigen. Absolute Secure Access umfasst drei Produkte: • Absolute VPN bietet Sicherheit und Vertraulichkeit für übertragene Daten durch Verschlüsselung und Zugriffskontrollen. Es bietet auch Vorteile für den Endbenutzer, z. B. die Stabilität von Tunnel- und Netzwerksitzungen und die Optimierung des Video- und Audio-Streamings. • Absolute ZTNA bietet einen softwaredefinierten Perimeter über Zero Trust Network Access und schafft eine kontextbasierte, logische Zugriffsgrenze um eine Anwendung oder eine Reihe von Anwendungen herum – wo auch immer sie gehostet werden. Es schirmt Anwendungen vom Internet ab und macht sie für unbefugte Benutzer unsichtbar. Zugriffsrichtlinien werden am Endpunkt durchgesetzt, wodurch Latenz und Datenüberschreitungen vermieden werden. • Absolute Insights™ for Network bietet Diagnose- und Erfahrungsüberwachungsfunktionen für Endpunkte und Netzwerke und ermöglicht es Unternehmen, Leistungsprobleme von Endbenutzern schnell und in großem Umfang proaktiv zu überwachen, zu untersuchen und zu beheben, selbst in Netzwerken, die nicht unternehmenseigener oder verwalteter Netzwerke sind