Seite 5 - Alternativen - Cyara

Upcall

Upcall ist eine Plattform für telefonische Kundenansprache, die Unternehmen ermöglicht, innerhalb von Sekunden menschliche Anrufe auszulösen und Leads in Chancen umzuwandeln.

VirtualPBX

VirtualPBX ist ein Cloud-basiertes Telefonsystem für Unternehmen, das Anrufmanagement, IVR, Analyse-Tools und Echtzeitüberwachung bietet.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent ist eine cloud-basierte Plattform für Contact Center, die verschiedene Kommunikationskanäle effizient verwaltet und Integrationen für CRM bietet.

JunoOne

JunoOne ist eine App zur effizienten Verwaltung von Softwareentwicklungsprojekten mit Funktionen für Aufgabenmanagement und Workflow-Optimierung.

Goldfish.ie

Goldfish.ie ist eine VoIP-App, die Unternehmen in Irland und international ermöglicht, ihre Telefonkommunikation in die Cloud zu verlagern und Cloud-basierte Funktionen zu nutzen.

calldesk

Calldesk automatisiert eingehende Anrufe in Kontaktzentren mittels KI-gestützter Sprachagenten, um Kosten zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern.

Loadmill

Loadmill ist eine Plattform für Testautomatisierung, die Leistungstests von Web-, Mobil- und Lastanwendungen ohne physische Geräte ermöglicht.

Knowlarity

Knowlarity ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die Unternehmen unterstützt, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu optimieren und zu verwalten.

UserPeek

UserPeek ist eine Plattform für Remote-Usability-Tests, die authentische Benutzererfahrungen aufzeichnet und die Analyse von Benutzerfeedback erleichtert.

virtualQ

virtualQ optimiert Kundenwartezeiten durch intelligente Warteschlangenverwaltung und Rückrufdienste, verbessert die Kundenerfahrung und unterstützt bei Terminplanung.

Meticulous

Die Meticulous-App erstellt und pflegt automatisch End-to-End-Tests aus aufgezeichneten Nutzungssitzungen, um sicherzustellen, dass Ihre Test-Suite aktuell und vollständig ist.

Collab

Collab bietet Cloud-Contact-Center-Dienste an, die jederzeit und überall verfügbar sind, mit Fokus auf einfache Interaktionen und digitale Transformation.

Loop11

Loop11 ist eine Plattform für UX-Forschung, die Usability-Tests auf Websites und Apps automatisiert, um Einblicke zur Verbesserung digitaler Benutzererfahrungen zu liefern.

Digital.ai

Digital.ai ist eine KI-gesteuerte Plattform für die Softwareentwicklung, die Unternehmen bei der Entwicklung, Testung und Bereitstellung sicherer Software unterstützt.

Parlance

Parlance verbessert die telefonische Kommunikation durch konversationsbasierte KI, die Kunden einen natürlichen und schnellen Zugriff auf Organisationen ermöglicht.

Channels

Channels ist eine App, die den Kundenservice verbessert, indem sie Anrufdaten integriert, IVR-Hotlines ermöglicht und die Kundenanfragen effizienter bearbeitet.

CommandLInk

CommandLink ist eine Cloud-Anwendung, die Unternehmen mit integrierten Softwarelösungen für Netzwerke, Sicherheit und Kommunikation unterstützt.

ISI Analytics

Die ISI Analytics App bietet Einblicke in die Leistung von Anrufwarteschlangen und integriert sich nahtlos in Cisco, Webex und Microsoft Teams für eine kosteneffektive Überwachung.

QueueMetrics

QueueMetrics ist eine Call-Center-Überwachungs-App, die Produktivität, Anrufmetriken und Berichte in Echtzeit zur Optimierung der Kundendienstleistungen bietet.

Stack Moxie

Stack Moxie überwacht automatisiert technische Systeme und benachrichtigt bei Fehlern per E-Mail oder Slack. Es ermöglicht eine schnelle Fehlerbehebung durch detaillierte Protokolle.

[24]7.ai

Die [24]7.ai App verbessert den Kundenservice durch KI-gesteuerte Lösungen, die automatisierte Unterstützung und personalisierte Antworten bieten.

GetWhy

GetWhy ist eine Plattform, die mithilfe von KI schnell und kostengünstig Verbraucherinsights durch Videoantworten generiert. Analysen erfolgen in wenigen Stunden.

Cordless

Cordless ist ein cloudbasiertes Call-Center für Support-Teams, das Anruftranskripte, Sentiment-Analyse und CRM-Integrationen bietet.

Tenfold

Tenfold ist eine Software zur Integration von Telefonie mit CRM-Systemen, die Anrufe automatisch protokolliert und die Effizienz im Kundenservice verbessert.

Reflect

Reflect ermöglicht die schnelle Erstellung automatisierter End-to-End-Tests für Webanwendungen durch Cloud-basierte browsergestützte Tests und HD-Videoaufzeichnungen.

Mailosaur

Mailosaur ist eine Plattform zum Testen von E-Mails und SMS, die Entwicklern hilft, Kommunikationsprozesse zu optimieren und Fehlersuche zu automatisieren.

Endtest

Endtest ist eine cloud-basierte Testautomatisierungsplattform, die das Erstellen und Ausführen von Tests für Web- und Mobilanwendungen ohne Programmierkenntnisse ermöglicht.

Aheeva

Die Aheeva-App bietet umfassende Lösungen für das Management von Contact Centern mit intelligentem Anrufmanagement, Multilingualität und flexibler Plattformzugänglichkeit.

SynXis Voice Agent

Der SynXis Voice Agent ist ein benutzerfreundliches Tool für Hotel-Callcenter, das Reservierungen optimiert und Echtzeitinformationen bereitstellt.

ProdPerfect

ProdPerfect ist eine autonome Lösung für End-to-End-Regressionstests, die Testprozesse automatisiert und optimiert, um die Softwarequalität zu verbessern.