Seite 18 - Alternativen - Customerly

Ballpark

Ballpark

ballparkhq.com

Ballpark ist der schnellste Weg, um mithilfe aufgabengesteuerter Fragen hochwertiges Feedback zu Fragen, Marketingtexten, Designs und Prototypen zu erfassen. Es ist die perfekte Mischung aus Umfrage-, Video- und Benutzerfreundlichkeitsaufgaben und bietet Ballpark unübertroffene Flexibilität für jedes Team. Wählen Sie aus Dutzenden von Umfragefragen wie Multiple-Choice-Fragen, Bewertungen und offenen Fragen sowie Aufgaben wie Bildpräferenztest, Erstklick- und 5-Sekunden-Tests. Wenn Sie Designs und Prototypen validieren, können Sie dank unserer Integrationen mit Figma und Marvel frühzeitig und häufig Feedback erhalten, ohne dass Code erforderlich ist. Außerdem können Sie zu jeder Frage vorab aufgezeichnete Videoanleitungen hinzufügen, um Ihre Umfragen und Tests persönlicher zu gestalten und so ein qualitativ hochwertigeres Feedback zu erhalten. Ballpark bietet Ihnen unsere Mission: Forschung und Feedback zu demokratisieren und sie für jedes Team zugänglicher zu machen. Probieren Sie Ballpark noch heute aus, keine Kreditkarte erforderlich.

heynet

heynet

heynet.ai

Verändern Sie Ihr Lernen, Ihre Arbeit und Ihre Verbindungen mit KI-gestützten Textnachrichtenagenten. Genießen Sie Antworten in Echtzeit und proaktive Updates. Entdecken Sie noch heute die Zukunft der KI-Unterstützung. * Arbeiten Sie mit KI-Agenten zusammen, die sich an Ihre Gespräche erinnern und proaktiv bei täglichen Aufgaben helfen. Von sofortigen Antworten bis hin zu täglichen Wetteraktualisierungen und interessanten Fakten – unsere KI verbessert die Produktivität und das tägliche Leben. * heynet funktioniert per SMS mit Smartphones und ermöglicht so den einfachen Zugriff auf KI-Unterstützung ohne zusätzliche Apps. Benutzer sind rund um die Uhr verfügbar und erhalten jederzeit und überall Echtzeit-Support, wodurch die Produktivität und Effizienz für Studium, Arbeit und persönliche Ziele gesteigert wird. * Heynet wurde für Wissenssuchende entwickelt und geht auf einzigartige Bedürfnisse ein und bietet Unterstützung bei der akademischen, beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Mit KI-generierter Unterstützung erreichen Nutzer einen ausgeglichenen Lebensstil und eine gesteigerte Lebensqualität.

Decode

Decode

entropik.io

Decode hilft Ihren Teams beim Aufbau effizienter Forschungsprozesse und der Entwicklung von Produkten, die bei Verbrauchern Anklang finden. * Insights AI Technologies – Insights AI (Emotion AI, Behavior AI und Generative AI), um unvoreingenommene Erkenntnisse zu erhalten und kontinuierliches Kundenfeedback zu ermöglichen. * Kundenforschungsplattform – Decode bietet eine integrierte Plattform zur Durchführung einer breiten Palette von Recherchen wie Quant-, Qual-, Tagebuch-, Medien- und Käuferforschung – 6x schneller. * Globales Befragtenpanel – Globales Panel mit über 80 Millionen Befragten in über 120 Ländern, um Zugang zu einem weltweiten Publikum zu ermöglichen. * Repository und Wissensmanagement – ​​Decode Repository fungiert als einzige Quelle der Wahrheit für alles, was mit Verbraucherforschung zu tun hat, und bringt echte Verbraucherinformationen ins Unternehmen.

Amploo

Amploo

amploo.io

Amploo ist eine umfassende kollaborative Lösung für KMU, die Teamzusammenarbeit, Management, Unternehmenslernen, HR-Funktionen und mehr umfasst. Es konsolidiert alle diese Funktionen in einer einzigen, praktischen Plattform, sodass das lästige Jonglieren mehrerer Tools entfällt.

DeepConverse

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse ist eine fortschrittliche Plattform für künstliche Intelligenz, die darauf abzielt, Kundendienstprozesse zu automatisieren. Durch den Einsatz von KI-Chatbots verbessert DeepConverse das Kundenerlebnis und trägt zum Geschäftswachstum bei. Zu den Hauptfunktionen des KI-Tools gehören der Einsatz von Support-Chatbots der nächsten Generation, um einen effizienteren und geführten Support zu ermöglichen, sowie interaktive Entscheidungsbäume für die Bearbeitung komplexer Tickets. DeepConverse nutzt außerdem eine Answer Engine, die vorhandene Wissensressourcen für einen schnellen Start nutzt. Das System lässt sich in Zendesk LiveChat integrieren und verfügt über Funktionen zur Agentenübergabe, mit denen es schnell nach relevanten Supportmitarbeitern suchen kann. Es bietet umfassende Analysen, die dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Supportkosten zu sparen, sowie einen integrierten Formularersteller zur Rationalisierung von Supportprozessen. DeepConverse ist mit mehr als 50 Integrationen programmiert und bietet vielseitige Kompatibilität. Es unterstützt verschiedene Kanäle, darunter Web, E-Mail und Nachrichten über Facebook Messenger und SMS. DeepConverse ist in verschiedenen Branchen wie Gaming, Einzelhandel, Bildung, Unterhaltungselektronik und mehr anwendbar und bietet automatisierte und verbesserte Supporterfahrung für verschiedene Kundenanfragen.

BlockSurvey

BlockSurvey

blocksurvey.io

BlockSurvey unterstützt Web-3-Unternehmen durch die Bereitstellung einer datenschutzorientierten Plattform für die Erstellung von Formularen und Umfragen und nutzt die Blockchain-Technologie für mehr Sicherheit und Dateneigentum. Zu den wichtigsten Highlights zählen die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, die Gewährleistung des Datenschutzes für Unternehmen und Befragte sowie die nahtlose Integration in dezentrale Ökosysteme. BlockSurvey ist eine innovative KI-gesteuerte Umfragesoftware, die für Unternehmen und Forscher entwickelt wurde, denen Datenschutz und Benutzereinbindung Priorität einräumen. Hauptmerkmale: 1. KI-gestützte Umfrageerstellung und -analyse 2. Anpassbare, optisch ansprechende Vorlagen 3. White-Labeling-Optionen 4. Datenschutz an erster Stelle ohne Werbung oder Tracker 5. Benutzerfreundliche Oberfläche sowohl für Ersteller als auch für Befragte

Netomi

Netomi

netomi.com

Mit der Unterstützung der weltweit führenden KI-Führungskräfte und dem Vertrauen der größten globalen Marken ist Netomi führend im Bereich Customer Experience AI für Unternehmen. Netomi bietet multimodale und kanalübergreifende sanktionierte generative KI und gewährleistet markensichere Gespräche in großem Maßstab mit integrierten KI-Governance-Kontrollen für Genauigkeit, Sicherheit und Datenschutz. Unser innovativer KI-Einsatz garantiert Kosteneinsparungen, betriebliche Effizienz und eine Steigerung der Kundenzufriedenheit, Loyalität, Umsatz und Rentabilität. Die No-Code-Lösung von Netomi lässt sich innerhalb von Wochen bereitstellen, skaliert automatisch und bietet umfassende Tools für technisch nicht versierte Benutzer, um CX AI in großem Maßstab einfach zu verwalten. Dies führt zu niedrigeren Gesamtbetriebskosten, einer schnelleren Markteinführung und einer geringeren Abhängigkeit von Entwicklerressourcen. Netomi wurde 2016 gegründet und nutzt die neuesten KI-Entwicklungen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem es Marken mit hochwertigem automatisiertem Support und Tools zur Verstärkung menschlicher Agententeams stärkt. In einer sich schnell entwickelnden KI-Landschaft macht es Netomi Marken leicht, die steigenden Kundenerwartungen zu erfüllen und außergewöhnlichen Service zu bieten.

Formilla

Formilla

formilla.com

Formilla.com ist ein führender Anbieter von Kunden-Messaging-Software für Vertrieb, Marketing und Support. Mit einer Kombination aus Live-Chat, E-Mail und In-App-Messaging-Tools in einer leistungsstarken Plattform nutzen über 12.000 Unternehmen weltweit unsere Software zur Lead-Generierung, Marketing-Automatisierung und zur Verbesserung des Kundensupports.

Supsis

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System ist eine umfassende Software, die entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation Ihres Unternehmens zu transformieren. Mit der Funktion zur Integration verschiedener Kommunikationskanäle können Ihre Kunden über Live-Support, Chatbot und andere Integrationen mit Ihnen interagieren. Diese vielseitige Plattform zeichnet sich durch ihre Fähigkeit aus, Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren. Dank der Chatbot-Funktionen können Sie schnell auf wiederkehrende Fragen antworten, Anfragen kategorisieren und die Kundenzufriedenheit steigern. Darüber hinaus gewährleistet die Möglichkeit, rund um die Uhr Live-Support und -Service bereitzustellen, ein nahtloses Erlebnis für die Besucher. Supsis steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern trägt auch zum Erfolg Ihres Unternehmens bei, indem es Ihnen ermöglicht, Ihre Geschäftsprozesse effizienter und schneller zu verwalten.

SignalZen

SignalZen

signalzen.com

SignalZen ist eine Live-Chat-Lösung für Ihre Website, die es Ihnen ermöglicht, direkt von Slack aus mit Ihren Website-Besuchern zu sprechen. Indem Sie ein Konto bei SignalZen einrichten und einen kleinen HTML-Code in den Code Ihrer Website einfügen, erhalten Sie Online-Chat-Sitzungen Ihrer Kunden auf Slack. Mit dieser Slack-App können Sie in Echtzeit und auf zwei Integrationsarten mit den Besuchern Ihrer Website sprechen – über dedizierte Chat-Kanäle oder Threads in einem einzigen Kanal.

ZyraTalk

ZyraTalk

zyratalk.com

Wir glauben, dass das Wachstum Ihres lokalen Unternehmens nicht so viel Software oder teures Marketing erfordern sollte. ZyraTalk hilft lokalen Dienstleistungsunternehmen seit 2017, bessere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und zu wachsen. Unsere weltweit erste Growth Engine nutzt branchenspezifischen Web-Chat, SMS, E-Mail-Marketing zusammen mit künstlicher Intelligenz, um die Kundenbeziehungen vor und nach dem Verkauf zu verbessern, damit Ihre Kunden weiterhin kommen zurück. Wenn Sie die hohen Kosten für die Kundenakquise satt haben und möchten, dass Ihr lokales Unternehmen floriert, ist ZyraTalk genau das Richtige für Sie.

Supermoon

Supermoon

getsupermoon.com

Optimiertes Kommunikationsmanagement für Ihr Unternehmen! Mit Supermoon können Sie außergewöhnlichen Kundensupport bieten, dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und Zeit sparen.

Velaro

Velaro

velaro.com

Velaro ist eine Website-Live-Chat-Software, die speziell auf die individuellen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten ist. Führende Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce, Hochschulbildung, Gesundheitswesen, Pharmazie und mehr nutzen die integrierte Plattform von Velaro, um den Verkauf zu optimieren, erstklassigen Service zu bieten und die Produktivität der Mitarbeiter deutlich zu steigern. Nur Velaro bietet Performance Management – ​​eine Suite umfassender Analyse- und Berichtstools, die darauf ausgelegt sind, die Exzellenz der Agenten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Erhalten Sie Echtzeit-Feedback, finden Sie coachbare Momente – und verbessern Sie sich ständig.

Pointerpro

Pointerpro

pointerpro.com

Pointerpro ist eine Softwareplattform zur Erstellung von Online-Bewertungen, die automatisch personalisierte Berichte generiert. Entdecken Sie, warum Berater und Unternehmen wie Capgemini, EDF und Bare International die Bereitstellung personalisierter Beratung mit Pointerpro automatisieren. Ganz gleich, ob das Ziel darin besteht, Ihr Unternehmen zu skalieren, Leads zu generieren oder durch Automatisierung Zeit zu sparen, Pointerpro macht es Ihnen einfacher. Wir integrieren alle Ihre Lieblings-Apps und senden die gesammelten Daten, wohin Sie wollen. Wir sind ISO 27001:2022 zertifiziert! Diese Zertifizierung unterstreicht das Engagement von Pointerpro, globale Benchmarks zu erfüllen und Vertrauen in die Zuverlässigkeit und Sicherheit seiner Dienste zu schaffen. Buchen Sie noch heute Ihre Demo!

SurveySensum

SurveySensum

surveysensum.com

SurveySensum ist eine führende Kundenfeedbackplattform, die sich perfekt für KMU und größere Unternehmen eignet. Es ist mehr als nur eine Plattform – es ist ein umfassender CX-Beratungsservice. Ihre engagierten CX-Berater unterstützen Sie bei allem, von der Erstellung von Umfragen über die Analyse von Erkenntnissen bis hin zur Bestimmung, welche Maßnahmen auf der Grundlage dieser Erkenntnisse ergriffen werden müssen, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen. SurveySensum ist stolz darauf, über 500 Unternehmen weltweit in mehr als 40 Ländern, darunter den USA und Asien, zu bedienen und ermöglicht auf einfache und kostengünstige Weise den Zugriff auf Omnichannel-Verbrauchererkenntnisse in Echtzeit. Durch den Aufbau von Partnerschaften mit verschiedenen Branchen, darunter FMCG, Banken, Einzelhandel und Automobil, steigert SurveySensum die Kundenzufriedenheit, Loyalität und den Lifetime Value.

Posh AI

Posh AI

posh.ai

Posh ist ein von Risikokapitalgebern finanziertes Konversations-KI-Unternehmen, das 2018 aus dem KI-Labor des MIT hervorgegangen ist. Wir setzen uns dafür ein, den Zugang zum Bankwesen zu demokratisieren und die verantwortungsvolle Einführung von KI bei Finanzinstituten zu beschleunigen und die Art und Weise zu verändern, wie sie ihren Gemeinden und Mitarbeitern dienen. Wir verändern die Art und Weise, wie Finanzdienstleistungsunternehmen mit ihren Kunden interagieren, und automatisieren den Workflow im Contact Center. Unsere KI-Plattform umfasst Messaging- und Sprachkanäle.

Atomicwork

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork ist der führende Anbieter moderner Service-Management-Software, die IT-Teams in die Lage versetzt, den Mitarbeitersupport und die Servicebereitstellung durch KI zu automatisieren. Atomicwork bringt Ihre Mitarbeiter, IT-Systeme, HR-Abläufe und Geschäftsprozessautomatisierung zusammen, um die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen zu steigern. Atomicwork hilft Ihnen, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und die Unternehmenseffizienz zu verbessern, indem es Ihnen ein digitales Unternehmenserlebnis für alle Geschäftsprozesse mit AI-first-Workflow-Automatisierung ermöglicht.

Kenyt

Kenyt

kenyt.ai

Das Produkt von Kenyt.AI ist eine gesprächsorientierte Kundenbindungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, durch ein hochwertiges, menschenähnliches Erlebnis intensiv mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Die Chatbots und Voicebots von Kenyt unterstützen mehrere Sprachen und sorgen dank ihrer fortschrittlichen KI-Engine mit einer Genauigkeit von 95 %, was weit über dem Branchendurchschnitt liegt, für eine hervorragende Kundenbindung. Das System besteht aus mehreren wiederverwendbaren Arbeitsabläufen, wie der Auswahl eines Artikels auf einem E-Commerce-Portal, der Zahlungsabwicklung, der Buchung von Terminen usw. und gleichzeitig der Schaffung eines permanenten Rückkanals für das Marketing über Messaging-Apps. Da sich die Datenverarbeitung in den nächsten Jahren von Berührung/Tippen hin zu Chat und Sprache verlagert, ist Kenyt.AI mit seiner umfassenden Konversations- und Workflow-Intelligenz bestens positioniert, um Unternehmen auf der ganzen Welt ein qualitativ hochwertiges Konversationserlebnis zu bieten und dabei die Marktchancen von über 5 Milliarden US-Dollar zu nutzen /Jahr. Das Gründungsteam besteht aus IIT Roorkee und IIT Mumbai und verfügt jeweils über 15 Jahre einschlägige Branchenerfahrung.

Supervity

Supervity

supervity.ai

Supervity (ehemals Techforce.ai) ermöglicht es Geschäftsteams, schnellere Ergebnisse zu erzielen, indem es ihnen ermöglicht, Wissensarbeit mit seinem AI Coach schnell zu automatisieren und zu teilen. Heute nutzen über 12.000 Geschäftsanwender – von etablierten Unternehmen bis hin zu schnell wachsenden Start-ups – die KI-gestützte No-Code-Plattform von Supervity, die den Arbeitsplatz verändert hat. Die Anwendungsfälle variieren je nach Branche und Geschäftsfunktion und helfen Unternehmen dabei, ihre Vertriebsergebnisse um bis zu 30 % zu verbessern und die betriebliche Produktivität um bis zu 70 % zu steigern. Die von Supervity angebotenen Lösungen können Geschäftsprozesse von Softwareunternehmen und deren Kunden abdecken. Die Lösung unterstützt sowohl UI- als auch API-basierte Integrationen für Geschäftsteams, um ihre manuelle Arbeit zu automatisieren. Die Plattform basiert auf der Zusammenarbeit im Team und ermöglicht es Benutzern, Automatisierungen ohne Code zu erstellen und als wiederverwendbare digitale Fähigkeiten mit Kollegen und Kunden zu teilen. Supervity ermöglicht es produktorientierten Unternehmen außerdem, ihren Endbenutzern zu helfen, mit AI Coach schnellere Ergebnisse zu erzielen. Es ist eines der ganz wenigen Unternehmen, das eingebettete RPA-, Conversational AI- und OCR AI-Funktionen „as a Service“ im White-Label-Modell anbietet. Derzeit arbeitet das Unternehmen mit großen Systemintegratoren wie KPMG, IBM und Accenture zusammen und entwickelt branchenspezifische Lösungen in den Marktsegmenten Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Bundesmarkt.

Espressive

Espressive

espressive.com

Espressive bietet unternehmenstaugliche digitale Arbeitsplatzunterstützung, die Kosten senkt und gleichzeitig die Erfahrung, Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter vom ersten Tag an steigert. Espressive Barista, unser virtueller Support-Agent (VSA) für Unternehmen, kombiniert die perfekte Mischung aus digitaler Erfahrung, Intelligenz und Automatisierung, um den Mitarbeitern Selbsthilfe zu bieten, die über die menschlichen Fähigkeiten hinausgeht und das Erlebnis, Hilfe am Arbeitsplatz zu erhalten, zu verbessern. Barista übernimmt die Rolle des Servicemitarbeiters und bringt das Beste aus menschlicher Erfahrung mit dem Besten aus künstlicher Intelligenz zusammen. Durch die Nutzung eines proprietären und domänenspezifischen Large Language Model (LLM), der Employee Language Cloud, sowie der Integration mit generalisierten LLMs automatisiert Barista die Lösung von Fragen, Problemen und Wünschen der Mitarbeiter mit personalisierten Erlebnissen, die zu einer Mitarbeiterakzeptanz von 80 bis 85 führen % und reduziertes Helpdesk-Anrufvolumen um 50 % bis 70 %.

ThumbCrowd

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd ist eine leistungsstarke Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, intelligente Bots zu entwickeln, um mit ihren Kunden über Live-Chat auf Websites, Social-Media-Kanälen und Anwendungen zu interagieren. Es bietet außerdem vorgefertigte Vorlagen für den Einstieg von Unternehmen. Erstellen Sie für Ihren Ai/ML-Bot in wenigen Minuten einen Workflow und verbinden Sie ihn mit Ihrem Geschäftskommunikationskanal. Um grundlegende FAQs zu beantworten, erstellen Sie Ihren „regelbasierten Bot“, indem Sie einfach eine nahtlose Drag-and-Drop-Option verwenden. Wie funktioniert ThumbCrowd? Schritt 1: Wählen Sie einen geeigneten vorgefertigten Bot aus der Vorlage aus oder erstellen Sie einen neuen Bot für Ihr Unternehmen. Schritt 2.Gespräche gestalten. Trainieren Sie den Bot mit Ihren eigenen Daten. Schritt 3: Verbinden Sie Ihren trainierten Bot einwandfrei mit dem geeigneten Geschäftskommunikationskanal, z. B. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line und mehr. Die ThumbCrowd-Schnittstelle (www.thumb-crowd.com) unterstützt Sie bei der Entwicklung und Optimierung des gesamten Kundendienstprozesses. Sie können Ihren KI-Bots beibringen, mit Kunden in einem menschlich-persönlichen, kohärenten Fluss zu kommunizieren. Ein weiteres Feature von ThumbCrowd ist die Kombination von Chatbot-Lösungen mit verschiedenen Optionen für eine bessere menschliche Interaktion und ein besseres Verständnis. Wenn Sie die richtige Balance finden, profitieren Sie von zufriedeneren und engagierteren Kunden.

MindBehind

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind ist eine Konversations-KI-Managementplattform, die technisch nicht versierte Teams dabei unterstützt, ihre Chatbots und virtuellen Assistenten auf einer einzigen Plattform zu erstellen, zu starten und zu erweitern. MindBehind beliefert Marken aller Größen und Branchen wie Avis, Budget, Phillip Morris International und Renault mit benutzerfreundlichen Lösungen, die zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen. Mit MindBehind erstellte Chatbots oder virtuelle Assistenten können zu Websites, mobilen Apps, Social-Media-Schnittstellen wie Facebook Messenger und WhatsApp und sehr bald auch zu intelligenten Assistenten wie Amazon Alexa und Google Assistant hinzugefügt werden.

Verloop.io

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io ist die weltweit führende Automatisierungsplattform für den Kundensupport. Es hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden über alle Kanäle hinweg ein angenehmes Supporterlebnis zu bieten. Die Plattform von Verloop.io bietet nahtlosen Support über verschiedene Kanäle hinweg, von Websites und WhatsApp bis hin zu In-App- und Sprachinteraktionen. Mit einem weltweiten Vertrauen von über 5.000 Marken, darunter prominente Namen wie Decathlon, Cleartrip und Nykaa, richtet sich Verloop.io gleichermaßen an Unternehmen und KMUs. Die End-to-End-Lösung von Verloop.io zeichnet uns aus und bietet einen dreifachen Ansatz: 1. Erste Anfragelösung: In der ersten Phase der Contact-Center-Interaktionen setzt Verloop.io KI-Unterstützung durch Chat und Sprache ein. Die Konversations-KI-Lösungen von Verloop.io bearbeiten die meisten Kundenanfragen effizient. 2. Unterstützung durch menschliche Agenten: Wenn Anfragen an menschliche Agenten eskalieren, führt Verloop.io Co-Pilot zur Unterstützung ein – ein leistungsstarkes KI-Tool, das menschlichen Agenten bei der Bereitstellung präziser Antworten hilft. Das Tool schlägt Antworten vor, um die Effizienz der Agenten zu steigern. Durch die Nutzung von Speech-to-Text und AnswerFlow mit Dokumentenerkennung können Agenten auch unsere generativen KI-gestützten Tools wie AI-Summary, AI-Rephrase, AI-Expand und AI-Tone Adjustment nutzen, um beste Antworten und eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. 3. KI-gestützte Qualitätsanalyse (QA): Sparks von Verloop.io bietet die ultimative Lösung für Qualitätsanalysten und automatisiert die Anrufanalyse mithilfe generativer KI. Dies gewährleistet einen optimierten Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung. Zusätzlich zu den oben genannten Tools können Unternehmen den Bot-Builder „Recipes“ von Verloop.io zusammen mit Smart Block verwenden, um ganz einfach ihre Reise zum Angebot des besten Kundenerlebnisses zu beginnen. Im Wesentlichen zielt Verloop.io darauf ab, den Kundensupport durch innovative Automatisierung und KI-gestützte Lösungen zu vereinfachen und zu verbessern

Ideally

Ideally

goideally.com

Idealerweise handelt es sich um eine Innovationsplattform, die Marken On-Demand-Einblicke bietet, um Konzepte, Ideen und Botschaften zu testen. Mithilfe der integrierten generativen KI können Menschen, die Ideally nutzen, Chancen entdecken und großartige Ideen entwickeln. Mit Ideally können mehr Menschen häufiger auf Erkenntnisse zugreifen – was große Veränderungen für Marken und Innovationsteams bedeuten wird

PureSpectrum - Marketplace

PureSpectrum - Marketplace

purespectrum.com

PureSpectrum bietet eine umfassende End-to-End-Marktforschungs- und Insights-Plattform, die Insights-Experten dabei hilft, Entscheidungen effizienter und schneller als je zuvor zu treffen. PureSpectrum wurde bei den Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021 als MR-Lieferant des Jahres ausgezeichnet und ist für seine branchenführende Datenqualität bekannt. PureSpectrum hat das Bewertungssystem auf Befragtenebene, PureScore™, entwickelt und ist davon überzeugt, dass ihr anhaltender Erfolg auf ihrer Talentdichte und ihrem Engagement für Einfachheit und Qualität beruht. In den wenigen Jahren seit seiner Gründung wurde PureSpectrum zu einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Nordamerika ernannt seit 2020 auf Deloittes Fast 500, zweimal in den Top 50 der GRIT Most Innovative List und zweimal auf der Inc. 5000-Liste. PureSpectrum Marketplace-Plattform: * Der PureSpectrum Marketplace bietet Forschern sofortigen Zugriff auf Multi-Source-Angebote von hochqualifizierten Befragten aus der ganzen Welt. * Die Marketplace-Plattform kombiniert Design, proprietäre Messtools und Datenvalidierung durch Dritte, um Forschern Panel-Auswahlmöglichkeiten zu bieten, die verifiziert sind und durchweg engagierte Befragte liefern. * Kunden können Umfragen jederzeit in wenigen Minuten und ohne Verzögerungen erstellen, starten und verwalten. * Als Mustermarktplatz, bei dem Qualität an erster Stelle steht, gewährleistet PureSpectrum ein erstklassiges Erlebnis vom Projektbeginn bis zur Abschlussberichterstattung. PureSpectrum Insights-Plattform: * Mit der PureSpectrum Insights-Plattform können Benutzer Verbrauchereinblicke für jede Geschäftsentscheidung sammeln. * Die Plattform ist in den PureSpectrum Marketplace integriert, sodass Benutzer schnell qualitativ hochwertige Antworten sammeln können, denen sie vertrauen können. * Einfach zu verwendende Funktionen für die Fragebogengestaltung, einschließlich zahlreicher Fragetypen und automatischer Basisdatenerfassung. * Die Insights-Plattform erstellt filterbare Diagramme, Kreuztabellen und den Export von Rohdaten für eine tiefergehende Analyse. * Präsentationsfertige Ergebnisse werden automatisch in einem Dashboard angezeigt, was Zeit und Mühe spart.

YoHe

YoHe

yohe.io

YoHe ist eine Plattform mit allen Feedback-Tools, die Sie benötigen. Wir helfen dabei, alle Probleme herauszufinden, die Ihre Kunden bei der Nutzung Ihres Dienstes haben. YoHe ist außerdem ein Expertenteam, das die kritischsten Probleme hervorheben, sie priorisieren und Lösungen finden kann. Sammeln Sie Feedback und führen Sie es mit Kundendaten zusammen, um Ihr digitales Erlebnis schnell zu analysieren und Ihre Kommunikation mit Kunden zu verbessern.

Vurvey

Vurvey

vurvey.com

Im heutigen Wettbewerbsumfeld benötigen Marken schnellere Erkenntnisse, innovative Produkte und ein integrativeres Marketing, um erfolgreich zu sein. Die patentierte KI-Plattform von Vurvey vereint alles, unterstützt von Ihren Kunden und Ihrem Team.

Rallio

Rallio

rallio.com

Mit integrierten Social-Media-Syndication- und Planungsfunktionen, Ad-Boosting, Analysen, Reputationsmanagement und mehr ist Rallio eine intelligentere und einfachere Möglichkeit für Marken, ihre Social-Marketing-Bemühungen zu maximieren. Die Rallio-Technologie bietet ein komplettes Social-Media-Ökosystem, das es Herstellern, Unternehmensmarken und ihren Standorten, Mitarbeitern und Kunden ermöglicht, eine lokale Community aufzubauen, Erfahrungen auszutauschen und lokale Geschäfte voranzutreiben.

Localyser

Localyser

localyser.com

Localyser ist eine Software für Online-Reputationsmanagement und Kundenerfahrung, die Ihnen dabei hilft, Online-Bewertungen zu Ihrem leistungsstärksten Marketinginstrument zu machen. Wir helfen standortübergreifenden Marken wie der Tashas Group, Drive Auto Group und The Old Spaghetti Factory dabei, jede Bewertung in eine Gelegenheit zu verwandeln, zu beeindrucken. Die Plattform verfügt über vier Hauptmodule, die Unternehmen dabei helfen, ihre Marke an jedem Standort auszubauen: Bewertungen – Automatisieren Sie Ihren Bewertungsverwaltungsprozess und gehen Sie dann noch einen Schritt weiter. Nutzen Sie Bewertungen als Treibstoff für den Aufbau Ihrer Marke. Nachrichten – Bewertungen sind nur der Anfang. Verbinden Sie alle Ihre Social-Media-Konten in einem einheitlichen Posteingang für alle Ihre Direktnachrichten. Feedback – Verwandeln Sie Rückmeldungen in positive Bewertungen. Steigern Sie Ihr Online-Ranking, indem Sie Ihre Sternebewertung steigern, damit mehr Kunden Sie finden. Einblicke – Sehen Sie, was funktioniert und was nicht. Mit unseren Analysen können Sie die Daten nach Ihren Wünschen aufschlüsseln. Haben Sie alle Daten immer zur Hand. Holen Sie sich noch heute eine kostenlose Testversion unter www.localyser.com

OutboundEngine

OutboundEngine

outboundengine.com

OutboundEngine hilft Unternehmen beim Wachstum, indem es Online-Marketing für jedermann einfach und unkompliziert macht. Wir erstellen schöne, wirkungsvolle Marketingkampagnen, liefern sie automatisch und verfolgen das Engagement, um zu zeigen, wer zu einem Gespräch bereit ist. Unsere Plattform stärkt die Beziehungen zu Kunden, Partnern und Interessenten, um mit weniger Aufwand mehr Möglichkeiten zu entdecken.

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