Snowfly
snowfly.com
Snowfly bietet gamifizierte Anreize und Analysen zur Steigerung der Mitarbeiterbindung. Die App liefert individuelle Lösungen und nutzt Sprachanalysen für Contact Center.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Mediahawk ist ein Tool zur Analyse von Marketingkampagnen, das die Nachverfolgung von Anrufen und Verkaufsergebnissen ermöglicht und die Medienleistung verbessert.
Echovane
echovane.com
Echovane ist ein Tool zur Durchführung von Markt- und Produktforschung sowie zur Sammlung von Nutzerfeedback, das verschiedene Prozesse optimiert und datengestützte Entscheidungen unterstützt.
Callbi
callbi.io
Callbi ist eine cloudbasierte Sprachanalyse-Software, die Anrufe in mehreren Sprachen transkribiert und analysiert, um Unternehmen bei der Überwachung und Verbesserung ihres Kundenservices zu unterstützen.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder ist eine Software, die KI-Sprachautomatisierung nutzt, um den Kundenservice zu verbessern und Anrufzentren bei repetitiven Aufgaben zu unterstützen.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung von Kontaktzentren, die Kundengespräche automatisiert und analysiert, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Provana
provana.com
Provana ist eine SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, prozessorientierte Abläufe zu steuern, insbesondere in regulierten Branchen wie Recht und Versicherung.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure ist eine Software zur Kundenfeedback-Analyse. Sie hilft Unternehmen, Kundenmeinungen zu erfassen, zu verstehen und Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu ergreifen.
CallMiner
callminer.com
CallMiner analysiert Kundengespräche mit KI, um Einsichten zu gewinnen, die die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Geschäftsergebnisse verbessern.
CYF
cyf.com
Die CYF-App bietet Lösungen zur Qualitätssicherung und -verbesserung für Call- und Contact-Center. Sie ermöglicht kostengünstige Implementierungen ohne Hardware.
Centrical
centrical.com
Centrical ist eine Plattform zur Leistungssteigerung von Mitarbeitern, die Echtzeit-Management, Microlening und Gamification zur Optimierung von Engagement und Effizienz bietet.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform ist eine App für Contact Center, die Qualitätssicherung, Coaching, Lernmanagement und Kommunikationswerkzeuge in einer einzigen Plattform vereint.
Connectel
connectel.io
Die Connectel App bietet eine umfassende CCaaS-Plattform zur Optimierung des Kundenservice und verbessert die Interaktion mit Kunden durch kontaktzentrierte Software.
Tegsoft
tegsoft.com
Tegsoft ist eine Kontaktcenter-Lösung (Cloud und On-Premise) für multikanalige Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien mit integriertem CRM.
NuVoxx Cloud Contact Centre
nc3.ca
Das NuVoxx Cloud Contact Centre ist eine Cloud-Lösung zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, die die Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessert.
UJET
ujet.cx
UJET ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Kundeninteraktionen durch KI und mobile Unterstützung optimiert und eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet.
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub ist ein anonymes Meldesystem für Organisationen zur schnellen Identifikation und Untersuchung von Problemen wie Betrug, Mobbing und Belästigung.
Reecall
reecall.com
Die Reecall-App nutzt KI-Tools zur Verwaltung eingehender Anfragen, automatisiert Anrufe und steigert die Produktivität von Kundenbetreuern rund um die Uhr.
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice ist eine cloudbasierte Lösung für Audio-Streaming und -Aufnahme, die Resellern hilft, professionelle Sprachnachrichten für Telefondienste anzubieten.
plan.com
plan.com
Die plan.com-App verbindet Unternehmen, Kunden und Lieferanten über die my.plan-Plattform für eine einfache Verwaltung der mobilen Konnektivität.
Geomant
geomant.com
Geomant bietet Lösungen zur Optimierung von Call Center-Prozessen, verbessert die Agentenproduktivität und ermöglicht eine nahtlose, personalisierte Kundenkommunikation.
FoneBox
frontstage.cc
Die FoneBox-App ermöglicht das einheitliche Management aller Kommunikationskanäle und integriert sich in bestehende Unternehmenssysteme zur Automatisierung und Effizienzsteigerung.
Dexem
dexem.com
Dexem ist eine SaaS-Lösung zur effizienten Verwaltung von Anrufen, einschließlich Call Tracking, automatisierter Anrufqualifizierung und Anrufmanagement.
Colt
colt.net
Die Colt-App bietet Geschäftskunden digitale Infrastruktur zur Verbindung und Optimierung von Netzwerken in über 40 Ländern weltweit.
SparkTG
sparktg.com
SparkTG ist eine cloudbasierte Telefonielösung, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen, Anrufanalysen und einem effizienten Kundenservice unterstützt.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom ist eine Plattform für Echtzeittests von Customer Call-Pfaden, die Unternehmen bei der Überwachung und Analyse von IVR- und Sprachanrufen unterstützt.
Daktela
daktela.com
Daktela ist eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Kundenkommunikation über Sprach-, E-Mail-, SMS- und Social-Media-Kanäle für Unternehmen.
NovelVox
novelvox.com
NovelVox ist ein Anbieter von Contact-Center-Lösungen, der Agenten unterstützt, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle effizient zu verwalten.
Cyara
cyara.com
Cyara ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses durch automatisierte Tests und Überwachung von Interaktionen über digitale und sprachliche Kanäle.
Language I/O
languageio.com
Die Language I/O-App ermöglicht englischsprachigen Support-Teams Echtzeit-Übersetzungen in über 100 Sprachen für Chat, E-Mail und Selbsthilfe.
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