eGain
eGain ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und der Verbesserung der Betriebseffizienz unterstützt.
Placements.io
Placements.io hilft Verlagen, Rundfunkanstalten und E-Commerce-Unternehmen, ihre Werbegeschäfte von der Bestellung bis zum Umsatz zu verwalten und zu entwickeln.
ContactEngine
ContactEngine ist eine KI-Technologie zur Automatisierung von Kundenkommunikation für Unternehmen in verschiedenen Branchen. Sie ermöglicht proaktiven Kundenservice.
CoreMedia
CoreMedia ist eine digitale Erlebnisplattform, die Inhalte über verschiedene Kanäle verwaltet und bereitstellt, um konsistente und personalisierte Nutzererlebnisse zu schaffen.
Ebsta
EBSTA integriert E-Mail, Kalender und Kontakte nahtlos in Salesforce, automatisiert die Protokollierung und optimiert Workflows für effizientere Kundenbindung.
Valorx
Valorx Wave ist eine App für Salesforce-Nutzer, die eine Excel-ähnliche Oberfläche bietet, um komplexe Datensätze zu visualisieren und zu bearbeiten.
Yesware
Yesware ist eine Plattform für E-Mail-Tracking und Outreach, die Verkäufern hilft, E-Mail-Kampagnen zu verwalten und Engagement zu verfolgen.
Tenfold
Tenfold ist eine Software zur Integration von Telefonie mit CRM-Systemen, die Anrufe automatisch protokolliert und die Effizienz im Kundenservice verbessert.
Streem
Die Streem-App ist ein Remote-Tool für visuelle Unterstützung, das AR-Funktionen bietet, um Diagnosen und Unterstützung aus der Ferne schneller zu lösen.
LeadAngel
LeadAngel ist eine B2B-Lead-Management-Plattform, die Leads automatisch passenden Verkäufern zuordnet und die Verkaufsprozesse optimiert.
Blitzz
Blitzz ist eine Plattform für Ferninspektionen mit Funktionen wie HD-Videoanrufen, Bildschirmfreigabe und Berichterstattung, ohne dass Kunden eine App herunterladen müssen.
Opensense
Die Opensense-App ermöglicht die zentrale Verwaltung von E-Mail-Signaturen auf allen Geräten, kompatibel mit Office 365, G-Suite, Salesforce und weiteren.
Cohere
Cohere.io ist ein KI-gestütztes Tool zur effizienteren Bearbeitung von Kundenanfragen. Es nutzt Cobrowsing und automatisiert Lösungen aus früheren Gesprächen.
Upscope
Upscope bietet eine Co-Browsing-Lösung, die es Support- und Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, den Bildschirm von Kunden in Echtzeit zu sehen und zu interagieren.
SessionStack
SessionStack ist eine Plattform zur Analyse digitaler Erlebnisse, die e-Commerce-Unternehmen hilft, Kundenprobleme zu identifizieren und Conversion-Möglichkeiten zu optimieren.
Kulturra
Kulturra ist eine App zur Zahlungsabwicklung, die Abrechnungs- und Zahlungsprozesse innerhalb der Salesforce-Plattform automatisiert und vereinfacht.
SuccessKPI
SuccessKPI ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenservice in Contact Centern durch KI-gestützte Analysen und Automatisierung von Arbeitsabläufen.
Brightmetrics
Brightmetrics ist ein Analyse-Tool, das Contact Center-Daten organisiert, um Einblicke in Kundengespräche zu gewinnen und die Effizienz von Serviceteams zu verbessern.
Bigtincan
Bigtincan ist eine Plattform zur Verbesserung der Vertriebseffizienz, die KI-gestützte Tools für Coaching, Content-Erstellung und Kundeninteraktion integriert.
GridBuddy Connect
GridBuddy Connect ist eine Datenproduktivitätsplattform, die Ihre Daten in einer bearbeitbaren, tabellenartigen Ansicht zusammenfasst, um Einblicke an einem Ort zu ermöglichen.
PCIPal
PCI Pal bietet sichere Zahlungslösungen für Organisationen an, die Zahlungen ohne PCI DSS-Compliance-Risiko verwalten möchten, über verschiedene Kanäle wie Telefon und Online.
ProcedureFlow
ProcedureFlow ist eine cloudbasierte Wissensverwaltungssoftware, die Unternehmen hilft, Prozesse zu visualisieren und Standardbetriebsverfahren zu vereinfachen.
XaitPorter
XaitPorter ist eine cloudbasierte Plattform zur gemeinsamen Erstellung, Automatisierung und Verwaltung komplexer Geschäftsdokumente mit Formatierung, Versionierung und Wiederverwendung.
GRAX
GRAX ist eine Datenmanagementplattform, die die Sicherung, Wiederherstellung und Archivierung von Salesforce-Daten ermöglicht und deren Integration in Datenanalysen unterstützt.
Sweep
Sweep ist ein KI-gestützter visueller Arbeitsplatz für Salesforce, der Teams ermöglicht, CRM-Prozesse, Regeln und Automatisierungen visuell zu erstellen und zu verwalten.
VoiceBase
VoiceBase bietet Sprachanalysen für Unternehmen und Call-Center, um Kundeninteraktionen zu analysieren, Daten zu visualisieren und den Kundenservice zu verbessern.
Ipiphany
Die Ipiphany-App nutzt Ihr Geschäftswissen für einen automatisierten Erkenntnisfindungsprozess und bietet Tools zur Validierung, Erläuterung, Messung und Berichterstattung.
TrueEngage
TrueEngage ermöglicht die Erstellung von mehrkanaligen Kontakt-Widgets zur Verbesserung der Nutzerinteraktion und Lead-Generierung mit Analysen über Google Analytics.
Feebak
Feebak ist ein Umfragetool für Genesys Cloud, das Unternehmen hilft, Nutzerfeedback zu sammeln, zu analysieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
DataGroomr
DataGroomr verbessert die Datenqualität in Salesforce durch KI-gesteuerte Deduplizierung und Datenreinigung, ohne eine Einrichtung vorzunehmen.
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