Alternativen - Clerk.io

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. ist ein amerikanisches Cloud-basiertes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagementdienste und verkauft außerdem eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen mit den Schwerpunkten Kundenservice, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung. Im Jahr 2020 platzierte das Fortune-Magazin Salesforce auf Platz sechs seiner „Liste der 100 besten Unternehmen, für die man arbeiten kann“, basierend auf einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage.

Brevo

brevo.com

In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftslandschaft ist die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice für den Aufbau einer florierenden Marke von größter Bedeutung. Mit Conversations by Brevo können Sie Ihren Kundensupport auf ein neues Niveau heben, gleichzeitig den Umsatz steigern und dauerhafte Kundenbeziehungen pflegen. Unsere leistungsstarke All-in-one-Plattform ermöglicht es Ihrem Team, erstklassigen Support zu bieten und Ihre Kundendienstabläufe zu optimieren. Echtes Gespräch, in Echtzeit Konversationen integrieren E-Mail, Live-Chat und Social-Media-Kanäle wie Facebook, WhatsApp und Instagram. Kein Tab-Mischen oder Kopieren-Einfügen mehr. Zentralisieren Sie alle Kundeninteraktionen in einem praktischen Feed. Wandeln Sie Besucher in Kunden um und steigern Sie den Umsatz Binden Sie potenzielle Kunden mit unserem Live-Chat-Widget und unseren Chatbots ein und stellen Sie sicher, dass sie konvertieren, bevor Sie Ihre Website verlassen. Binden und pflegen Sie bestehende Kunden, um im heutigen Wettbewerbsumfeld den Umsatz zu maximieren. Effizienz auf Knopfdruck Sparen Sie Zeit mit vorgefertigten Antworten mit aktuellen Variablen. Erstellen Sie ein umfassendes Hilfecenter, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und sich wiederholende Anfragen zu reduzieren. Nutzen Sie Self-Service- und Automatisierungstools für aussagekräftigere Gespräche. Nutzen Sie unterwegs die Brevo Conversations-App für Android oder iOS. Nahtlose Integration und Datenkonsolidierung Conversations by Brevo lässt sich nahtlos in alle Brevo-Produkte und darüber hinaus integrieren und bietet Ihnen eine einheitliche Kundenzentrale. Verwalten Sie mühelos Ihre Marketing-Trichter und mehr mit umfassenden Integrationen mit WordPress, Shopify, WooCommerce und anderen. Optimieren Sie Versand, Retouren, Bewertungen, Treueprogramme und andere wichtige Geschäftsfunktionen. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über jeden Kunden, indem Sie alle relevanten Daten an einem Ort sammeln und konsolidieren. Schließen Sie sich über 500.000 Unternehmen an, die sich für Brevo entschieden haben, und erleben Sie die Leistungsfähigkeit und Einfachheit von Conversations by Brevo. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Unternehmen sind, wir haben maßgeschneiderte Pläne, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Tidio

tidio.com

Tidio ist ein weltweit führender Anbieter von Kundenservice-Software. Die benutzerfreundliche Plattform von Tidio ermöglicht es mehr als 300.000 Unternehmen weltweit, ihren Kunden intelligenteren und schnelleren Support zu bieten. Mit einer umfassenden Suite an Kundendienstlösungen bietet Tidio Live-Chat, Chatbots, Ticketing und KI-gestützte virtuelle Support-Agenten, um Sie bei der Lösung von Kundenproblemen und der Verbesserung Ihrer Konversionsraten zu unterstützen. Die Software von Tidio funktioniert auf allen wichtigen Content-Management-Systemen, E-Commerce-Plattformen und Social-Media-Kanälen. Tidio wurde 2013 gegründet, ist auf über 180 Mitarbeiter angewachsen und verfügt über Niederlassungen in San Francisco, Stettin und Warschau. Tidio bedient Kunden jeder Größe aus über 205 Ländern, darunter Mercedes, Shell und Praktiker. Das Live-Chat-Widget von Tidio wird jeden Monat von 510 Millionen einzelnen Benutzern aufgerufen.

Guru

getguru.com

Enterprise AI Search, Intranet und Wiki auf einer Plattform. Guru basiert auf Tools, die Sie bereits verwenden, sodass kein Kontextwechsel erforderlich ist. Finden Sie Informationen in jeder App, lassen Sie sich von einem Experten helfen, wenn Sie sie nicht finden können, und lassen Sie Guru proaktiv Wissenslücken identifizieren, Wissen duplizieren und in 100 Sprachen übersetzen – sozusagen ein kluger Freund für Sie und den Rest Ihrer Familie Unternehmen.

Google Cloud Search

cloudsearch.google.com

Google Cloud Search ist ein KI-gestützter Assistent, der Benutzern dabei hilft, schnell relevante Informationen zu finden, wann immer sie diese in allen zugehörigen Google-Apps benötigen, einschließlich Gmail, Google Docs, Google Drive, Google Kalender, Google Kontakte und anderen.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing verbindet alle Tools und Kanäle, die Sie in Ihrem Unternehmen nutzen, um Kunden in jeder Phase des Kundenlebenszyklus anzusprechen. Nutzen Sie Daten aus E-Mail-Marketing, sozialen Medien, digitaler Werbung und Ihrer Website, um personalisierte Kontaktpunkte mit Ihren Kontakten anzupassen – und stellen Sie so sicher, dass Ihr Marketing effektiv, ansprechend und einprägsam ist, ohne dass Sie Zeit kosten. Wir nutzen die Automatisierung für Sie, damit Sie sich auf die persönliche Note konzentrieren können, die Ihr Unternehmen auszeichnet, und sicherstellen, dass Sie bei keinem Ihrer Kunden einen Schritt verpassen. Was können Sie mit ActiveCampaign tun? - Automatisieren Sie personalisierte Erlebnisse an allen Ihren Kundenkontaktpunkten. - Verfolgen Sie Käuferpräferenzen, Verhalten und viele benutzerdefinierte Attribute über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg für eine tiefere Segmentierung und eine effektivere Kontaktaufnahme. - Passen Sie Versendungen basierend auf fast jedem Parameter an, sodass Ihre Nachrichten immer gezielt an die richtigen Zielgruppen gerichtet sind Zielgruppe – Nutzen Sie Daten aus dem gesamten Kundenlebenszyklus, um für jeden Kunden den besten Inhalt, die beste Sendezeit und den besten Lieferkanal auszuwählen – Erstellen Sie mit minimalem Aufwand vollständig individuelle Kampagnen und verbessern Sie dann Ihre Versandstrategie in Echtzeit basierend auf dem Kundenverhalten -Replizieren Sie das persönliche 1:1-Erlebnis für jeden Kunden, egal wie groß Ihr Unternehmen wird

GetResponse

getresponse.com

GetResponse ist eine umfassende E-Mail-Marketingplattform, die kleinen Unternehmen, Solopreneuren, Coaches und Vermarktern leistungsstarke und erschwingliche Tools bietet, um ihr Publikum zu vergrößern, mit ihren Abonnenten in Kontakt zu treten und Abonnenten in zahlende Kunden zu verwandeln. Mit über 25 Jahren Erfahrung entscheiden sich unsere Kunden für GetResponse aufgrund unserer benutzerfreundlichen Lösung, des preisgekrönten 24/7-Kundensupports und leistungsstarker Tools, die über E-Mail-Marketing hinausgehen – mit Automatisierung, Listenwachstum und zusätzlichen Kommunikationstools wie Webinaren und Live Chats helfen Unternehmen dabei, ihre persönliche Marke aufzubauen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen und eine Community aufzubauen. Benötigen Sie eine fortschrittlichere Plattform? GetResponse MAX und MAX² sind Lösungen für anspruchsvolle Benutzer, die erweiterte Marketingfunktionen und zuverlässigen Support suchen.

Storyly

storyly.io

Storyly ist die Benutzereinbindungsplattform zum Einbetten von Geschichten – im Vollbildmodus, interaktiv und im faszinierendsten Inhaltsformat des Tages – in mobile Apps und Websites. Storyly Stories stärken die Marketingstrategien mobiler Marken, indem sie es ihnen ermöglichen, über die Grenzen des mobilen Bildschirms hinaus mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und ansprechende Erlebnisse zu schaffen, ohne dass nach der Integration Entwicklungsaufwand erforderlich ist. Storyly genießt das Vertrauen von über 300 Marken in mehr als 40 Ländern, darunter unter anderem Domino’s Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald’s, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle und Birbank. Storyly Stories bieten mobilen Apps und Websites von Natur aus die Möglichkeit, jede Botschaft auf eine einprägsame, vertraute und interaktive Weise zu kommunizieren, statt aufdringlich. Mit seinem intuitiven Studio und Dashboard erleichtert Storyly außerdem die Erstellung ansprechender Inhalte, die zum Stil und Design jeder mobilen App und Website passen. Das ist es, was Storyly Stories zu mehr als einem Kreis macht – es bietet eine grenzenlose Welt der Kreativität, Interaktion und Verbindung.

Qatalog

qatalog.com

Qatalog beseitigt Ihr Arbeitschaos. Kein ständiges Ping mehr, keine trivialen Besprechungen mehr und kein Suchen mehr nach dem neuesten Dokument. Unser Arbeitshub verbindet die Tools der modernen Zusammenarbeit – Wikis, Projektmanagement, Team-Chat und mehr – und ermöglicht Ihnen die gemeinsame Nutzung. Es verbindet Menschen und Teams auf die gleiche Weise, sodass sie synchron sein können, wenn sie sich nicht am selben Ort befinden. Es ist die neue Art der Arbeit.

Optimizely

optimizely.com

Optimizely ist ein amerikanisches Unternehmen, das fortschrittliche Bereitstellungs- und Experimentiersoftware für andere Unternehmen herstellt. Die Optimizely-Plattformtechnologie bietet A/B-Test- und multivariate Testtools, Website-Personalisierung und Funktionen zum Umschalten von Funktionen. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in San Francisco, Kalifornien, mit Niederlassungen in Amsterdam, Niederlande, Köln, Deutschland, London, Vereinigtes Königreich und Sydney, Australien .

Drip

drip.com

Drip ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die wachsenden E-Commerce-Marken dabei hilft, Wiederholungskäufe und Markentreue zu fördern. Drip stattet über 30.000 E-Commerce-Vermarkter mit leistungsstarken Tools aus, um ihre Kunden zu verstehen und zu vermarkten. Sie wandeln alle Ihre Kundendaten in Drip in dynamische Segmente um und binden Kunden mit einmaligen und automatisierten Marketingkampagnen ein. Nutzen Sie die Automatisierungen, E-Mails und Onsite-Nachrichten von Drip, damit Kunden für weitere Einkäufe zurückkommen. Sparen Sie Kosten, indem Sie schön gestaltete E-Mails und erweiterte Popups auf einer Plattform haben. Testen Sie Drip 14 Tage lang und erfahren Sie, warum Ihre bevorzugten E-Commerce-Marken auf Drip umsteigen.

Algolia

algolia.com

Algolia ist die weltweit einzige End-to-End-KI-Such- und Entdeckungsplattform. Unsere Ingenieure haben einen bahnbrechenden Einsatz von KI erfunden, um eine exponentiell bessere Suche und Entdeckung zu ermöglichen. Unsere proprietäre NeuralSearch-Technologie kombiniert vektorbasierte Verarbeitung natürlicher Sprache und Keyword-Matching in einer einzigen API. Algolia verarbeitet 1,75 Billionen Suchanfragen pro Jahr oder mehr als 30 Milliarden pro Woche und ermöglicht es mehr als 17.000 Kunden in über 150 Ländern, blitzschnelle und relevante Such- und Entdeckungserlebnisse für ihre In-App-Benutzer und/oder Online-Besucher (über jedes Web, Mobilgerät oder Sprachgerät) – indem die gewünschten Inhalte sofort und in großem Maßstab angezeigt werden. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.algolia.com.

Happeo

happeo.com

Happeo ist das KI-gestützte Intranet mit der Nummer 1 für Google Workspace-Organisationen. Wir schaffen digitale Häuser, in denen Unternehmen in Verbindung bleiben und die Effizienz steigern, indem wir Ordnung in das Informationschaos bringen, ein strukturiertes Wissensmanagement bieten und als ein Team zusammenkommen. Wir schaffen diese digitalen Häuser, die für jeden Kunden einzigartig sind, und bieten ihm einen Raum, in dem er die Herausforderungen bewältigen kann, mit denen interne Abläufe konfrontiert sind. Anschließend kombinieren wir dies mit unseren KI-Fähigkeiten, die intuitiv mit dem Unternehmen und jedem Benutzer lernen und wachsen, manuelle, zeitaufwändige Prozesse automatisieren und durch schnelle und intelligente Informationsermittlung eine organisatorische Ausrichtung schaffen.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (auch Opentext geschrieben) ist ein kanadisches Unternehmen, das Enterprise Information Management (EIM)-Software entwickelt und vertreibt. OpenText mit Hauptsitz in Waterloo, Ontario, Kanada, ist seit 2014 Kanadas größtes Softwareunternehmen und gilt als einer der 100 besten Arbeitgeber Kanadas 2016 von Mediacorp Canada Inc. OpenText-Softwareanwendungen verwalten Inhalte oder unstrukturierte Daten für große Unternehmen, Regierungsbehörden und professionelle Dienstleistungsunternehmen. OpenText zielt mit seinen Produkten darauf ab, die Anforderungen des Informationsmanagements zu erfüllen, einschließlich der Verwaltung großer Inhaltsmengen, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie des mobilen und Online-Erlebnismanagements. OpenText beschäftigt weltweit über 14.000 Mitarbeiter und ist ein börsennotiertes Unternehmen, das an der NASDAQ (OTEX) notiert ist. und die Toronto Stock Exchange (OTEX).

Command E

getcommande.com

Ihre Alles-Suche. Command E denkt genauso schnell wie Sie. Lernen Sie Ihre neueste und schnellste Möglichkeit kennen, auf absolut alles auf Ihrem Computer und in Ihrer Cloud zuzugreifen.

Insider

useinsider.com

Insider – eine einzige Plattform zum Aufbau individueller, kanalübergreifender Erlebnisse – ermöglicht es Unternehmensvermarktern, Kundendaten über Kanäle und Systeme hinweg zu verbinden, ihr zukünftiges Verhalten mit einer KI-Intent-Engine vorherzusagen und individualisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Vermarkter nutzen die Plattform von Insider, um konsistente und ansprechende Erlebnisse im Web, in Apps, Web Push, E-Mail, SMS, WhatsApp Commerce und mehr bereitzustellen. Nachdem Insider kürzlich den Einhorn-Status erhalten hatte, wurde ihm auch von der NASDAQ dazu gratuliert, eines der wenigen von Frauen gegründeten und geführten B2B-SaaS-Einhörner weltweit zu werden. CrunchBase hat die Mitbegründerin und CEO von Insider, Hande Cilingir, kürzlich als eine der besten weiblichen CEOs außerhalb der USA eingestuft. Ein Drittel der Fortune-500-Unternehmen und Top-Marken aus den Bereichen Einzelhandel, Automobil und Reisen entscheiden sich für Insider, um KI-gestützte personalisierte Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden übertreffen. Insider genießt das Vertrauen von über 1.200 globalen Unternehmen, darunter Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon und CNN.

MoEngage

moengage.com

MoEngage ist eine kanalübergreifende Kundenbindungsplattform, die für Vermarkter und Produktbesitzer entwickelt wurde, die Agilität gegenüber umständlicher Komplexität schätzen. Wir helfen Verbrauchermarken, sich durch Echtzeit-Einblicke und personalisierte kanalübergreifende Kommunikation schnell an die sich ändernden Kundenerwartungen anzupassen. MoEngage genießt das Vertrauen von über 1.200 globalen Verbrauchermarken, darunter Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom und Airtel. Mit Niederlassungen in zehn Ländern wird MoEngage von Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast und Helion Ventures unterstützt. Produktbeschreibung: * Cross-Channel-Marketing Segmentieren Sie Ihre Kunden und interagieren Sie in Echtzeit über ihren bevorzugten Kanal zum gewünschten Zeitpunkt, basierend auf ihren Aktionen, Verhaltensweisen, Attributen und Vorlieben. Mit MoEngage können Sie Ihre Kunden über elf Kanäle über Ihre Website, E-Mail, mobile App, SMS, WhatsApp und soziale Medien ansprechen. * Kundeneinblicke Bringen Sie Ihre Kundendaten in MoEngage ein und nutzen Sie Sherpa, unsere KI-Engine, um Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen der Kunden zu gewinnen. Segmentieren und binden Sie Kunden ganz einfach über ein einziges Dashboard. Nur ein paar Klicks und schon kann es losgehen! * Web- und App-Personalisierung Begeistern Sie Ihre Website- und App-Besucher mit personalisierten Inhalten, Angeboten und Empfehlungen basierend auf ihren Vorlieben, Vorlieben, Reiseabschnitten und Lifestyle-Affinitäten. * Transaktionswarnungen in Echtzeit MoEngage Inform bietet eine einheitliche Infrastruktur zur Verwaltung kritischer Warnungen über Kanäle und Anbieter hinweg mit einer einzigen API.

Aiven

aiven.io

Als zentraler Knotenpunkt für alle Datenbankanforderungen bietet Aiven relationale und nicht relationale Datenbankdienste sowie eine Visualisierungssuite und einen Nachrichtenbroker mit hohem Durchsatz. Unser Serviceangebot umfasst Kafka, PostgreSQL, MySQL, Opensearch, Elasticsearch, Cassandra, Redis, InfluxDB, M3 und Grafana. Alle Aiven-Dienste werden stundenweise abgerechnet, basierend auf der tatsächlichen Nutzung, ohne versteckte Gebühren. Starten Sie noch heute Ihre 30-Tage-Testversion!

Spott

spott.ai

Um online erfolgreich zu sein, muss man drei Dinge sehr gut machen. 1. Erstellen Sie großartige Inhalte. 2. Stellen Sie sicher, dass Sie diese auf den Kanälen veröffentlichen, auf denen sich Ihr Publikum befindet. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie, sobald Sie Ihr Publikum inspiriert haben, ihm ermöglichen, auf diese Inspiration zu reagieren, indem Sie ihm ermöglichen, durch Interaktivität zu konvertieren. SPOTT konzentriert sich auf diesen dritten Schritt. Unser Wertversprechen: SPOTT ist eine Lösung, die es Benutzern ermöglicht, mehr Wert aus ihren veröffentlichten Inhalten zu ziehen, indem sie diese in einer Multichannel-Umgebung umsetzbar und messbar macht. Mit unserer Spott-Software können Sie einkaufbare Links zu (360°-)Bildern, PDFs und Videos einfügen, erhalten Newsletter-Abonnements, verlinken Sie PDF-Dokumente oder präsentieren Sie Ihre neueste Aktion. Sie können allen Ihren Bildern und Videos ganz einfach eine interaktive Ebene hinzufügen. Machen Sie Ihre Videos, Kataloge und Bilder interaktiv. Fügen Sie Call-to-Actions hinzu, markieren Sie Produkte, erhalten Sie Newsletter-Abonnements und steigern Sie die Conversions. Mit Spott holen Sie mehr aus Ihren veröffentlichten PDFs, Bildern und Videos heraus, indem Sie interaktive Elemente hinzufügen, die Ihre Inhalte umsetzbar und messbar machen.

Litmus

litmus.com

Mit Lackmus sorgen Vermarkter dafür, dass jeder Versand zählt. Es ist eine Kernkomponente Ihres Tech-Stacks, mit der Sie jede von Ihnen gesendete E-Mail erstellen, personalisieren, testen, überprüfen und analysieren können. Zu viele Unternehmen verschicken fehlerhafte E-Mails, ohne es überhaupt zu merken, ihnen fehlen die tieferen Einblicke, die für wirklich bessere Ergebnisse erforderlich sind, und sie haben Schwierigkeiten, E-Mails in großem Umfang zu personalisieren. Mit Litmus erhalten Sie eine bessere Möglichkeit, jede ausgehende Nachricht zu erstellen, zu testen und ihr zu vertrauen. Aus diesem Grund haben sich über 700.000 Marketingprofis, darunter 80 % der Fortune 100, an uns gewandt. Und so haben wir eine Kundenzufriedenheit von 98 % erreicht. Lackmus. Sorgen Sie dafür, dass jede Sendung zählt.

Glean

glean.com

Glean ermöglicht es Ihnen, die Informationen zu finden, die Sie benötigen. Unsere dynamische, KI-gestützte Technologie durchsucht die gesamte Breite Ihres Unternehmens und dringt in die Tiefen Ihrer Inhalte ein, um schnell das Wissen aufzudecken, das Ihre Mitarbeiter benötigen, wenn sie es brauchen. Glean liefert nahtlos relevante und hochgradig personalisierte Ergebnisse, indem es den Kontext, die Sprache, das Verhalten und die Mitarbeiterbeziehungen versteht, die für Ihr Unternehmen einzigartig sind. Darüber hinaus deckt unsere Suche sicher und geschützt die gesamte Breite Ihres Unternehmens ab und erfordert nur minimalen Aufwand für die Integration. Durch die blitzschnelle Implementierung ist es einfach zu verwenden und sofort einsatzbereit. Mit Verbindungen zu den Apps, die die Mitarbeiter bereits kennen und lieben, ist das Onboarding ein Kinderspiel. Vorbei sind die Zeiten der endlosen Suche nach Antworten mithilfe verschiedener Softwareanwendungen – finden Sie sie stattdessen.

Metrilo

metrilo.com

Metrilo hilft E-Commerce-Marken beim Wachstum, indem es Marketing- und Kundendaten umsetzbar macht und sich auf Kundenbindung und höhere CLTV konzentriert. Zu den Tools gehören Echtzeit-Reporting, Kundendatenbank, Segmentierung, E-Mail-Marketing und Automatisierung. Die Integration für die wichtigsten E-Commerce-Plattformen erfolgt nahtlos.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat bietet professionelle Chat-Commerce-Lösungen für eine Vielzahl von Einzelhändlern in Hongkong, Taiwan, Singapur, Malaysia und im asiatisch-pazifischen Raum. Als offizieller WhatsApp-Business-Lösungsanbieter und offizieller Partner von Meta und LINE bieten wir fortschrittliche Geschäftslösungen über Social-Messaging-Kanäle (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE und Website-Live-Chat) mit verbesserter Effizienz, Analyse des Benutzerverhaltens und damit der Entwicklung von Remarketing-Strategien. Mit der Mission, das Potenzial des Chat-Handels durch Omni-Channel-Messaging, Marketingautomatisierung, Online-Merge-Offline-Einzelhandel, soziale Kundendatenplattform, „Omni AI“, die in ChatGPT integriert ist, sowie WhatsApp-Katalog und -Zahlung auszuschöpfen, rüstet Omnichat Unternehmen aus Bereitstellung einer nahtlosen Customer Journey, um die Chancen zu nutzen, die sich aus der Omnichannel-Einzelhandelsumgebung ergeben. Mit der Online-Merge-Offline-Verkaufsfunktion können Besucher ganz einfach von Online-Kanälen an Verkäufer in physischen Geschäften weitergeleitet werden, um sie weiterzuverfolgen, und so Konvertierungen und Umsatzverfolgung online und offline erleichtern. Mithilfe von ChatGPT dient unser KI-gestützter Chatbot „Omni AI“ als digitaler Assistent von Einzelhändlern, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Produkte zu empfehlen und die Planung von Marketingkampagnen zu erleichtern. WhatsApp Catalog and Payment ermöglicht es Einzelhändlern, die Customer Journey auf WhatsApp zu vervollständigen, von der Suche nach Produkten über die Kommunikation mit bestimmten Verkäufern bis hin zum Kauf, wodurch die Entscheidungsfindung und der Kaufprozess der Kunden verkürzt und den Händlern sofortige Einnahmen gebracht werden. Mit einem Wachstum des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) von 300 % im Jahresvergleich in den letzten drei aufeinanderfolgenden Jahren unterstützt Omnichat mehr als 5.000 Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, darunter Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green und Regierungsbehörden.

Coveo

coveo.com

Coveo ist ein in Quebec City ansässiges Unternehmenssoftware-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen, das eine cloudbasierte Plattform zur intelligenteren Gestaltung digitaler Erlebnisse sowie spezifische, auf dieser Plattform basierende Software anbietet. Die Coveo Relevance Cloud™ nutzt Such-, Analyse- und maschinelle Lerntechnologien, um unterschiedliche Inhalte und Daten zu vereinheitlichen und die Bereitstellung relevanter, personalisierter Informationen zu automatisieren. Coveo bietet Lösungen für E-Commerce, Kundenservice und Mitarbeiterkompetenz. Das Unternehmen wird als Leader im Gartner Magic Quadrant für Insight Engines, als Leader in The Forrester Wave™: Cognitive Search und als Strong Performer in The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms anerkannt.

MyAlice

myalice.ai

Das All-in-one-Kundenkommunikationstool für sozial aktive Shopify- und WooCommerce-Marken. Social ist der neue E-Commerce. Kunden behandeln Ihre Marke jetzt wie einen Menschen und möchten auf mehreren Kanälen mit Ihnen chatten. Deshalb haben wir die moderne Möglichkeit geschaffen, über Support-Medien mit Gesprächen zu verkaufen und zu unterstützen. Erschließen Sie Social Commerce für Ihre E-Commerce-Marke in fünf einfachen Schritten, um Ihr Geschäft auszubauen, echte Kundenbeziehungen aufzubauen und weniger Zeit mit dem Abschluss von Bestellungen zu verbringen. 1. Unterstützen und verkaufen aus einem Posteingang Wie Sie hassen auch wir den Wechsel zwischen unzähligen sozialen Apps, Websites und Stores. Verwalten Sie also alle Ihre sozialen Kanäle, Live-Chats und E-Commerce-Bestellungen über einen gemeinsamen Posteingang. 2. Verwalten Sie Ihre E-Commerce-Bestellungen. Sehen Sie sich Ihren Bestand an und durchsuchen Sie ihn, erstellen oder aktualisieren Sie Bestellungen, teilen Sie Produktbilder und sehen Sie sich Kundendetails an – alles, ohne Ihren Posteingang zu verlassen. 3. Sparen Sie Zeit und Ressourcen beim Support. Stellen Sie Chatbots ohne Code innerhalb von Minuten bereit, um Stunden beim Support zu sparen, automatisch auf häufige Anfragen zu antworten und Konversationen in mehreren Sprachen zu automatisieren. 4. Arbeiten Sie mit Ihren Teamkollegen zusammen. Erhalten Sie ein vollwertiges Ticketing-Tool, mit dem Sie Mitglieder automatisch zuweisen, neu zuweisen, vorgefertigte Antworten erstellen, Tags hinzufügen und Notizen hinterlassen können, um Kunden auf gemeinsame Weise zu unterstützen. 5. Treffen Sie bessere Entscheidungen, ohne es überhaupt zu versuchen = Erstellen Sie automatische Berichte über Benutzer, Verkäufe, Agenteneffizienz und Kundenbewertungen, um bessere Entscheidungen für Ihr Team zu treffen. TLDR: MyAlice bietet alles, was ein E-Commerce-Unternehmen braucht – Social-Media-Kanäle, Live-Chat, Chatbot, Ladeninventar, Zahlungsgateway, eine mobile App – alles unter einer Plattform, sodass Sie unterwegs verkaufen und unterstützen können. Jederzeit. Überall. Integriert sich in Ihren WooCommerce- oder Shopify-Shop, Ihre Website, Ihre mobile App und beliebte soziale Kanäle wie Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram und Line. Eröffnen Sie noch heute ein kostenloses Konto oder erhalten Sie Unterstützung bei der Migration, um von Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk zu wechseln.

AlphaSense

alpha-sense.com

Mit AlphaSense beseitigen die anspruchsvollsten Unternehmen der Welt Unsicherheit aus ihrer Entscheidungsfindung. Mit Marktinformationen und Suchfunktionen, die auf bewährter KI basieren, liefert AlphaSense schnell relevante Erkenntnisse aus einem vertrauenswürdigen Universum öffentlicher und privater Inhalte – einschließlich Aktienrecherchen, Unternehmensunterlagen, Veranstaltungsprotokollen, Expertengesprächen, Nachrichten, Fachzeitschriften und eigenen Forschungsinhalten der Kunden. AlphaSense hat seinen Hauptsitz in New York City und beschäftigt über 1.000 Mitarbeiter in Niederlassungen in den USA, Großbritannien, Finnland, Indien und Singapur.

Hebbia

hebbia.ai

Hebbia ist eine KI-gestützte Suchmaschine, die Benutzern hilft, schnell und effizient genaue Antworten auf ihre Fragen zu finden. Es ermöglicht Benutzern die Suche nach umfassender Marktforschung, gezielter Informationsextraktion und mehr mit einem KI-Analysten, der die Bedürfnisse des Benutzers versteht. Die neuronale Suche von Hebbia nutzt modernste KI-Technologie, um Antworten abzurufen, die Menschen möglicherweise übersehen, und ermöglicht so schnellere und zuverlässigere Forschungsergebnisse. Hebbia wurde im August 2020 gegründet und hat seitdem zwei Finanzierungsrunden abgeschlossen und ein vielfältiges Team talentierter Mitarbeiter aus der ganzen Welt eingestellt. Hebbia bietet auch offene Stellen für sehr leidenschaftliche und neugierige Menschen, die etwas bewegen wollen. Das Unternehmen ist bestrebt, Benutzern das bestmögliche Sucherlebnis zu bieten und ist bestrebt, unsere Arbeitsweise neu zu erfinden.

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) ist die führende digitale Präsenzplattform für standortübergreifende Marken mit Tausenden von Kunden weltweit. Mit einer zentralen Plattform können Marken nahtlos konsistente, präzise und ansprechende Erlebnisse bieten und sinnvoll mit Kunden überall in der digitalen Welt in Kontakt treten. Die KI- und maschinelle Lerntechnologie von Yext stärkt das Wissen hinter jeder Kundeninteraktion, automatisiert Arbeitsabläufe in großem Maßstab und liefert umsetzbare kanalübergreifende Erkenntnisse, die datengesteuerte Entscheidungen ermöglichen. Von SEO und Websites bis hin zu Social Media und Reputationsmanagement ermöglicht Yext Marken, ihre digitale Präsenz in ein Differenzierungsmerkmal zu verwandeln.

nuclia

nuclia.com

Integrieren Sie KI-Suche und generative Antworten in Ihr Produkt. Mit der Nuclia API erhalten Sie eine 100 % sofort einsatzbereite KI-Suche und generative Antworten aus Dokumenten, Texten und Videos, während Sie gleichzeitig den Datenschutz wahren und Halluzinationen vermeiden.

Findr

usefindr.com

Universelle Suche für alle Ihre Apps. Findr ist ein KI-gestützter Suchassistent, der Ihnen hilft, alle Ihre Apps gleichzeitig zu durchsuchen. Mit Findr können Sie: 1. Den Zeitaufwand für die Suche nach Informationen reduzieren. 2. Hören Sie auf, nach Links und Dokumenten zu fragen – verbessern Sie die Zusammenarbeit und Produktivität im Team. 3. Sammeln Sie Referenzen zu einem Thema in einer einzigen Ansicht mit zentraler Datensuche