Seite 3 - Alternativen - Chekkit

Signals

getsignals.ai

Signals ist eine Plattform zur Lead-Generierung und KI, die Ihnen hilft, herauszufinden, wer sich auf Ihrer Website befindet, und deren Verhalten zu nutzen, um mit kaufbereiten Besuchern in Kontakt zu treten. Wir haben Unternehmen bereits dabei geholfen, tausende qualifizierte Neukontakte zu finden, ohne dass Besucher ein Formular ausfüllen mussten.

JivoChat

jivochat.com

JivoChat ist ein kostenloser Live-Chat für Online-Unternehmen, um in Echtzeit mit ihren Kunden zu sprechen. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, ein 360°-Kundensupportsystem aufzubauen und Nachrichtentrichter zu verbinden, Anrufe anzubieten sowie frei zu konfigurieren und anzupassen.

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All ist ein zweckorientierter Massennachrichtendienst, der eine positive Wirkung auf die Community in den Vordergrund stellt und personalisierte, informative und Notfallnachrichten an große Gruppen übermittelt. Das Unternehmen pflegt eine starke Kultur und Werte und legt den Schwerpunkt auf Größe statt auf Wachstum und stellt die Menschen über den Profit. Text-Em-All hat sich zum Ziel gesetzt, eine Freude an der Geschäftsabwicklung zu sein und bietet eine benutzerfreundliche Plattform für Unternehmen jeder Größe, ohne Spam, politische Nachrichten oder Marketingbotschaften zu übermitteln. Das Team von Text-Em-All setzt sich für die Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds ein und legt dabei Wert auf Mitgefühl, Authentizität und gemeinsame Exzellenz.

Social Intents

socialintents.com

Lernen Sie den Live-Chat Nr. 1 für Microsoft Teams, Slack und ChatGPT kennen. Es sollte einfach sein, mit Ihren Kunden zu sprechen. Chatten Sie mit ihnen über die Kollaborationstools, die Sie bereits verwenden: Teams und Slack. Erstellen Sie Chatbots mit ChatGPT-Unterstützung, die auf Ihren Website-Daten trainiert werden. Einfache Übergabe von Chats zwischen ChatGPT und menschlichen Agenten.

g2.com

G2 ist der weltweit größte und vertrauenswürdigste Software-Marktplatz. Jährlich nutzen mehr als 90 Millionen Menschen – darunter Mitarbeiter aller Fortune-500-Unternehmen – G2, um intelligentere Software-Entscheidungen auf der Grundlage authentischer Peer-Reviews zu treffen. Tausende Software- und Dienstleistungsunternehmen jeder Größe arbeiten mit G2 zusammen, um ihren Ruf aufzubauen, ihre Softwareausgaben zu verwalten und ihr Geschäft auszubauen.

TextMagic

textmagic.com

SMS-Marketing-Software für Unternehmen. Verwandeln Sie das Kundenerlebnis mit unserer benutzerfreundlichen SMS-Marketing-Software. Senden Sie jederzeit und überall Benachrichtigungen, Warnungen, Erinnerungen, Bestätigungen und SMS-Marketingkampagnen.

Moxo

moxo.com

Optimieren Sie externe Projekte mit Kunden, Lieferanten und Partnern. Beschleunigen Sie mit Moxo Arbeitsabläufe von der Kontoakquise über das Onboarding bis hin zur Wartung. Koordinieren Sie sich mit Kunden, Lieferanten und Partnern, um gemeinsame Ergebnisse zu erzielen, Meilensteine zu verfolgen, Dokumente auszutauschen, Genehmigungen einzuholen und vieles mehr. Moxo betreibt Projektarbeitsbereiche in einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Beratung, Recht, Buchhaltung, Gesundheitswesen und mehr. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen wie Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas und mehr. Unser Team kann auf eine reiche Pioniergeschichte im Engagement-Bereich zurückblicken: Moxos Mitbegründer und CEO, Subrah Iyar, war Mitbegründer und CEO von Webex, und Moxos Mitbegründer und CTO, Stanley Huang, hatte leitende technische Managementpositionen bei Cisco Systems und WebEx.

BrandYourself

brandyourself.com

BrandYourself ist das erste Do-It-Yourself-Tool für Online-Reputationsmanagement und Personal Branding. Das Tool führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess der Verbesserung Ihrer Online-Präsenz, indem es Ihnen zeigt, auf welchen Web-Eigenschaften/Social-Media-Profilen Sie vertreten sein sollten und wie Sie diese optimieren können, damit sie bei Google einen guten Rang einnehmen. BrandYourself bietet auch individuelle Dienstleistungen für diejenigen an, die mehr praktische Hilfe benötigen. Als Teil des Service erhalten Sie einen engagierten Spezialisten, der eine individuelle Strategie zur Verbesserung Ihrer Online-Reputation umsetzt. Die drei Angebote von BrandYourself sind: 1. DO-IT-YOURSELF-PRODUKT (kostenlos für begrenzte Nutzung, 99 $/Jahr für unbegrenzte Nutzung) Das DIY-Produkt vereinfacht den komplizierten Prozess des Online-Reputationsmanagements, sodass Sie es selbst durchführen können. Reichen Sie einfach alle Webseiten ein, die die Leute finden sollen, wenn sie Sie googeln (Ihr LinkedIn, Twitter, Ihre persönliche Website usw.). Die Software analysiert diese Links und sagt Ihnen alles, was Sie tun können, um sie suchmaschinenfreundlicher zu machen – und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie bei Google-Suchen einen hohen Rang einnehmen. Das DIY-Produkt kann Ihnen auch sagen, wer Sie googelt. Erstellen Sie einfach ein BrandYourself-Profil. Wenn Leute Sie googeln und auf Ihr Profil klicken, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Es kann Ihnen sagen, wo sich der Besucher befindet, für welches Unternehmen er arbeitet und sogar, wonach er gesucht hat, um Sie zu finden. Das DIY-Produkt bietet Ihnen außerdem einen wöchentlichen Fortschrittsbericht, der Sie über alle Änderungen an Ihren Google-Ergebnissen informiert. 2. HEADSTART-SERVICE (zwei Zahlungen von 399 $, dann 20 $/Monat) Sie können die Personal-Branding-Spezialisten von BrandYourself Ihre gesamte Online-Präsenz für Sie aufbauen lassen und Ihnen dann einen maßgeschneiderten Aktionsplan zur weiteren Verbesserung Ihrer Ergebnisse übermitteln. Sie erstellen für Sie hochmoderne Websites und Profile und sorgen dafür, dass Sie online gut aussehen und an den richtigen Stellen präsent sind. 3. CONCIERGE-SERVICE (ab 399 $/Monat) Dies ist der White-Glove-Service von BrandYourself. Sie erledigen die ganze Arbeit, damit Sie online großartig aussehen. Ihnen wird ein engagiertes Personal-Branding-Team zugewiesen, das nicht nur Ihre gesamte Online-Präsenz (einschließlich benutzerdefinierter Websites und Profile) für Sie aufbaut, sondern auch Ihre Inhalte im Laufe der Zeit kontinuierlich aktualisiert und so Ihre Autorität bei Google stärkt. Sie machen Sie auch bei Menschen in Ihrer Branche bekannt und helfen Ihnen dabei, Ihre persönliche Marke online aufzubauen und alle veralteten, irrelevanten oder unerwünschten Google-Ergebnisse in den Schatten zu stellen.

WebinarJam

home.webinarjam.com

Steigern Sie Ihren Umsatz und Ihre Besucherzahl mit dem einzigen Webinar-System, das ein komplettes Live-Stream-Event von der Registrierung bis zur Wiederholung produziert. WebinarJam verfügt über mehr Funktionen, erfordert keine Downloads und ist die dramatischste Verbesserung für Live-Casting, Event-Streaming und Webinar-Übertragung, die jemals der Öffentlichkeit zugänglich gemacht wurde. Über 50.000 Kunden vertrauen darauf.

Engati

engati.com

Die Chatbot- und Live-Chat-Plattform Engati ist der Gewinner des CODiE Award 2021. Es ermöglicht Ihnen, in wenigen Minuten intelligente Bots zu erstellen, ohne zu programmieren. Einmal erstellen und auf 15 Kanälen veröffentlichen – WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for Business, Ihre Website und Ihre mobile App. Unterstützt intelligente Pfade, Schulung, Kopie, Analyse und private Kennzeichnung. Mit Engati können Sie die Leistungsfähigkeit des maschinellen Lernens und NLP/NLU nutzen, um Ihren ganz eigenen Chatbot zu entwerfen und Ihre Kunden in über 50 Sprachen anzusprechen.

Chatfuel

chatfuel.com

Chatfuel AI ist ein Chatbot-Builder, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Kundenkommunikation durch den Einsatz revolutionärer KI-Technologie auf die nächste Stufe zu heben. Die Plattform bietet eine einfache und leistungsstarke Möglichkeit, Chatbots zu erstellen, die auf menschenähnliche und freundliche Weise mit Kunden kommunizieren und detaillierte Antworten auf ihre Fragen geben können. Das Tool nutzt das integrierte ChatGPT von Open AI, um es Unternehmen zu ermöglichen, Kunden über ihre Produkte und Dienstleistungen zu informieren, ihre Fragen zu beantworten, Produkte zu empfehlen und vieles mehr. Chatfuel AI funktioniert auf beliebten Messengern wie Telegram, Facebook Messenger, Instagram und WhatsApp sowie auf Websites. Chatfuel AI bietet zwei Preispläne an, nämlich Grow und Enterprise, wobei ersterer bei 79 $ pro Monat beginnt und eine kostenlose 14-tägige Testphase bietet. Der Enterprise-Plan bietet eine maßgeschneiderte Lösung für maschinelles Lernen für Unternehmenskunden mit individueller KI-Persönlichkeit, Konversationsstil, Webhooks, Integrationen und mehr. Die Plattform lässt sich in wenigen Minuten einfach einrichten und Benutzer können einen Anruf buchen, um Hilfe vom Team zu erhalten. Chatfuel AI genießt das Vertrauen von Unternehmen wie Grow und bietet unter anderem Integrationen mit Messengern, sozialen Medien und unbegrenzten Aktualisierungen der Wissensdatenbank.

close.com

Close ist ein gut aufgestelltes, profitables, zu 100 % ortsansässiges, ca. 100-köpfiges Team aus umsichtigen Personen, die Wert auf Autonomie und Wirkung legen. Sie möchten ein Produkt herstellen, in das sich ihre Kunden immer wieder verlieben. Sie sind Startups und KMUs. Seit 2013 entwickeln sie ein CRM, das sich auf eine bessere Kommunikation konzentriert, ohne den Aufwand manueller Dateneingabe oder einer komplexen Benutzeroberfläche. Ihr Ziel: die Produktivität jedes Vertriebsmitarbeiters zu verdoppeln. Ihre Werte: 🏡 Bauen Sie ein Haus, in dem Sie leben möchten 🚫 Kein Blödsinn 🤝Ineinander investieren 💪 Disziplin bedeutet Freiheit 🥇 Strebe nach Größe Wie sie zusammenarbeiten: * Produktivität, Qualität und Wirkung: Sie erfassen keine Stunden. Sie vertrauen darauf, dass Sie erwachsen sind und wissen am besten, wie Sie Prioritäten setzen, Ihre Ziele erreichen und einen hohen Beitrag leisten können. * Asynchrone Kommunikation und Zusammenarbeit: Sie haben Teammitglieder auf der ganzen Welt. Sie erwarten nicht, dass irgendjemand unkonventionelle Arbeitszeiten hat, das heißt, ihre Standardeinstellung ist asynchron. Die meisten Teams haben wöchentlich zwei bis fünf Stunden interne Besprechungen. * Wertschätzung für intensive Arbeit: *Während Ihres normalen Arbeitstages, nicht nach einem Tag voller Besprechungen*. * Autonomie und Freiheit: Schaffen Sie ein Arbeitsumfeld, das für Sie nachhaltig ist. Sie bringen ihren Teammitgliedern von Anfang an ein hohes Maß an Vertrauen und Verantwortung entgegen.

Yotpo

yotpo.com

Die E-Commerce-Retention-Marketing-Plattform von Yotpo hilft Marken jeder Größe, ihre Beziehungen zu Verbrauchern zu stärken. Mit einheitlichen, datengesteuerten Lösungen für Treue, SMS- und E-Mail-Marketing, Bewertungen, Abonnements und mehr unterstützt Yotpo Marken dabei, erfolgreiche, zusammenhängende Kundenerlebnisse zu bieten, die das E-Commerce-Wachstum vorantreiben. Yotpo ist ein Forbes Cloud 100-Unternehmen mit Niederlassungen weltweit, darunter in den USA, Kanada, Israel, Großbritannien, Bulgarien und Australien.

Acumbamail

acumbamail.com

Versenden Sie ganz einfach E-Mail- und SMS-Kampagnen und steigern Sie Ihr Geschäft. Um eine großartige Leistung zu erzielen, sollte Marketing nicht kompliziert sein. Mit einem einzigen Tool können Sie Ihre E-Mail-Kampagnen, SMS, Landingpages und vieles mehr verwalten.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago ist eine Customer-Engagement-Plattform für wirkungshungrige E-Commerce-Marketingteams, die schlanke, aber leistungsstarke und vertrauenswürdige Umsatzwachstumspartner für CEOs sein möchten. Unsere KI-gesteuerten Lösungen wurden bereits von über 2.000 mittelständischen Unternehmen in 50 Ländern sowie vielen bekannten globalen Marken wie Vodafone, Lacoste, New Balance und Victoria’s Secret eingesetzt. SALESmanago hält sein Versprechen ein, das Umsatzwachstum zu maximieren und E-Commerce-KPIs zu verbessern, indem es drei Prinzipien nutzt: (1) Kundennähe, um authentische Kundenbeziehungen auf der Grundlage von Zero- und First-Party-Daten zu schaffen; (2) Precision Execution zur Bereitstellung eines erstklassigen Omnichannel-Kundenerlebnisses dank Hyperpersonalisierung; und (3) Growth Intelligence, die menschliche und KI-basierte Führung vereint und eine pragmatische und schnellere Entscheidungsfindung für maximale Wirkung ermöglicht. Weitere Informationen: www.salesmanago.com

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.

Textable

textable.co

Textable ist eine VoIP-Textnachrichten-App für Bandwidth, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel und mehr! Wir bieten auch eine Private-Label-Option für Managed-Service-Provider und VoIP-Carrier an.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox ist eine umfassende Kommunikationslösung, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu verbessern und Verkaufsprozesse durch den Einsatz von WhatsApp Business APIs zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionen in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln und dabei fortschrittliche WhatsApp-Chatbots zu nutzen, um eine nahtlose Kommunikation zu ermöglichen. Durch den Einsatz dieser Tools können Unternehmen Kundenanfragen effizient verwalten, Leads generieren und letztendlich das Umsatzwachstum steigern. Gallabox richtet sich in erster Linie an Unternehmen, die ihre Kundenkommunikationsstrategien optimieren möchten, und bedient eine Vielzahl von Branchen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der gemeinsame Posteingang für mehrere Agenten ermöglichen Teams eine effektive Zusammenarbeit und stellen sicher, dass keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt. Die Plattform ist besonders für Unternehmen von Vorteil, die stark auf Kundeninteraktion angewiesen sind, wie z. B. E-Commerce, Dienstleister und Kundensupportteams. Mit Gallabox können Unternehmen WhatsApp-Drip-Kampagnen implementieren und auf bestimmte Zielgruppensegmente zugeschnittene Nachrichten senden, um so ihre Marketingbemühungen zu verbessern und die Kundenbindung zu verbessern. Eines der herausragenden Merkmale von Gallabox sind seine Integrationsfähigkeiten. Die Plattform bietet unkomplizierte Plug-and-Play-Optionen, die es Unternehmen ermöglichen, sich mit vorhandenen Systemen und Customer Relationship Management (CRM)-Tools zu verbinden. Dazu gehören beliebte Plattformen wie Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay und Shiprocket. Durch die Integration von WhatsApp in ihre aktuellen Arbeitsabläufe können Unternehmen ihre Abläufe optimieren und ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg gewährleisten. Darüber hinaus spielen die WhatsApp-Chatbots von Gallabox eine entscheidende Rolle bei der Automatisierung von Kundeninteraktionen. Diese intelligenten Bots können eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, von der Beantwortung häufig gestellter Fragen bis hin zur Führung von Kunden durch den Kaufprozess. Dies reduziert nicht nur die Arbeitsbelastung der menschlichen Agenten, sondern stellt auch sicher, dass Kunden zeitnahe Antworten erhalten, was die Gesamtzufriedenheit steigert. Die Fähigkeit, Gespräche in intelligente Maßnahmen umzuwandeln, versetzt Unternehmen zusätzlich in die Lage, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und ihre Angebote an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Insgesamt bietet Gallabox eine robuste Lösung für Unternehmen, die die Leistungsfähigkeit von WhatsApp für die Kundenbindung nutzen möchten. Mit seinem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Integrationsflexibilität und Automatisierungsfähigkeiten zeichnet sich Gallabox als wertvolles Tool für Unternehmen aus, die ihre Kommunikationsstrategien verbessern und das Umsatzwachstum steigern möchten.

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM ist ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung, Webanalyse, bidirektionalen E-Mails, Telefonie und Helpdesk mit einer sauberen, modernen Benutzeroberfläche. Mit Agile CRM können KMUs jetzt: * Automatisieren Sie Ihren Marketing-, Vertriebs- und Kundenbindungsprozess mit einem einfachen und leistungsstarken Drag-Drop-Editor * Wandeln Sie Website-Besucher im CRM direkt in Leads um – pflegen, verfolgen und bewerten Sie Leads automatisch basierend auf Web- oder E-Mail-Aktivitäten * Aktivieren Sie die Multi-Channel-Kommunikation mit der Möglichkeit, einen Kontakt von derselben Seite aus anzurufen, ihm eine E-Mail zu senden oder zu twittern * Überwachen Sie das Kundenverhalten und erhalten Sie Echtzeitwarnungen für Kundenaktivitäten * Verwalten Sie Helpdesk-Tickets mit der gesamten Kundenhistorie an einem Ort * Eine detaillierte Aufzeichnung aller Kundendaten und des Kommunikationsverlaufs auf einer Seite, chronologisch sortiert * Sehen Sie Kundendaten aus verschiedenen anderen Geschäftsanwendungen mithilfe umfangreicher Integrationen auf einer Seite

Textdrip

textdrip.com

In der Vertriebsbranche bestand ein großer Bedarf an einer besseren Business-SMS-Plattform. Die Antwortraten bei herkömmlichen SMS-Plattformen waren extrem niedrig, da Massennachrichten von den Netzbetreibern gedrosselt oder blockiert wurden. Wir haben Textdrip.com geschaffen, um eine Business-SMS-Plattform mit der besten Zustellbarkeit in der Branche bereitzustellen und gleichzeitig eine saubere und benutzerfreundliche Oberfläche bereitzustellen, die jeder bedienen kann, nicht nur die IT-Leute.

dscout

dscout.com

dscout ist eine qualitative Remote-Rechercheplattform zur Erschließung kontextbezogener Benutzereinblicke. Hunderte der innovativsten Unternehmen der Welt vertrauen auf unsere Suite an Remote-Recherchetools, um „aktuelle“ Daten zu sammeln, die ihre Benutzer offenbaren und ihre Produkte und Erfahrungen verändern. Rekrutieren Sie aus unserem über 100.000 Teilnehmerpool, führen Sie nahtlose Benutzerinterviews in Videoanrufen durch, sammeln Sie im Laufe der Zeit aktuelle Antworten und nutzen Sie Multimedia-Daten, um Ihr Produkt oder Ihre Erfahrung voranzutreiben.

Chatway

chatway.app

Chatway transformiert Online-Kundeninteraktionen mit seinem Live-Chat-Produkt für Websites. Es bietet Echtzeitkommunikation, anpassbare Widgets und intelligente Chatbots und verbessert das Benutzererlebnis. Chatway ist geräteübergreifend reaktionsfähig und ermöglicht es Unternehmen, sich zu engagieren, Probleme zu lösen und Leads effizient zu konvertieren. Steigern Sie Ihre Online-Präsenz und bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen mit Chatway auf.

Consolto

consolto.com

Consolto hofft, dass jeder mit seiner auf KMU ausgerichteten Konferenzlösung wirkungsvolle digitale Eins-zu-eins-Dienste anbieten kann, die denen größerer Unternehmen ebenbürtig sind und diese sogar übertreffen. Das Problem Laut Consolto.com kann das Einrichten eines Videochats mit einem Kunden derzeit bei aktuellen Lösungen wie Zoom, Skype oder Google Hangouts, die nicht für Business-to-Client-Szenarien entwickelt wurden, ein etwas umständlicher Prozess sein. Sie erfordern entweder: Eine Art Client-Installation – schade. Benutzername/Passwort-Anmeldeinformationen – wo ist dieses verdammte Passwort? Einen Link oder eine E-Mail zu senden, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten – mühsam. Zu Kontakten hinzufügen – Privatsphäre jemand? Kaum bis gar keine Backoffice-Funktionen. Wie soll man ein Geschäft erledigen? Ein weiterer wichtiger Aspekt, der von diesen Lösungen nur unzureichend berücksichtigt wird, ist ihre Fähigkeit, die Sitzungen zu verwalten. Zoom speichert beispielsweise keine Texte aus Chats, sodass wichtige Notizen und Erkenntnisse, die während der Sitzungen geschrieben wurden, verloren gehen. Solche Lösungen erschweren die Verwaltung von Verkaufs- oder Beratungsgesprächen. Consolto sieht seine Lösung als VCRM – eine Videochat-basierte Customer-Relationship-Management-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Geschäftsinteraktionen zu verbessern. Es ermöglicht anonyme, kontaktlose (ohne Austausch von Kontaktdaten), reibungslose (keine Downloads, keine Zugangsdaten) Echtzeitkommunikation per Video. Ihr Produkt ist entweder als Website-Widget oder als direkter Link verfügbar, der über eine persönliche Seite aktiviert wird. Die einfach zu installierende Lösung (nur eine Zeile Code) von Consolto ist vollständig auf die Bedürfnisse von KMUs und Freiberuflern zugeschnitten und bietet eine beeindruckende Liste hochwirksamer Funktionen, die die Verwaltung von Videochat-Geschäftsinteraktionen vereinfachen. Zu diesen Funktionen gehören unter anderem die Planung von Besprechungen, In-App-Rechnungen und -Zahlungen, Memos, Sitzungstranskription (bald erhältlich), CRM-ähnliche Folgebenachrichtigungen, Kundenanalysen und dauerhafte Nachrichtenübermittlung.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport ist eine umfassende Softwarelösung, die das gesamte Kundenerlebnis nach dem Verkauf verwaltet und so zu Umsatzwachstum, geringerer Abwanderung und höherer Kundenzufriedenheit führt. Mit der Suite proaktiver Kundenservice-Software von TeamSupport können Sie Ihre Kunden priorisieren, indem Sie wirklich wissen, wer sie sind, sie effektiv unterstützen und mit ihnen wachsen. Das TeamSupport-System trägt dazu bei, zufriedenere Kunden zu gewinnen – was zu mehr Umsatz für Ihr Unternehmen führt. Die Kundendienstsoftware von TeamSupport umfasst: - Support: Preisgekröntes Ticketverwaltungssystem - Messaging und Live-Chat: Digitale Gespräche in Echtzeit - Erfolg: Verbessern Sie die Kundenbeziehungen für den Erfolg - Einblicke: Kundendaten und -analysen

Qualified

qualified.com

Qualified ist die Plattform zur Pipeline-Generierung für Umsatzteams, die Salesforce nutzen. Führende B2B-Marken wie Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot und VMWare vertrauen auf Qualified, um ihre Pipeline zu erweitern, indem sie ihr größtes Vertriebs- und Marketing-Asset – die Unternehmenswebsite – nutzen, um die wertvollsten Käufer zu identifizieren, Signale der Käuferabsicht aufzudecken und zwar sofort Verkaufsgespräche beginnen. Kunden, die Qualified verwenden, berichten von einer 10-fachen Steigerung der Verkaufsgespräche, einer 4-fachen Steigerung der Lead-Konvertierung und einer 6-fachen Steigerung der Pipeline. Qualified basiert auf Salesforce und verbindet die Website mit Salesforce-Daten, um kontobasierte Käuferabsichten zu identifizieren und Verkaufsgespräche in Echtzeit zu ermöglichen. Qualified ist die Nummer 1 bei Salesforce AppExchange und in über 20 Kategorien die Nummer 1 bei G2. Qualified hat seinen Hauptsitz in San Francisco und wird vom ehemaligen Salesforce-CMO Kraig Swensrud und dem ehemaligen Salesforce-Produkt-SVP Sean Whiteley geleitet und von Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures und Salesforce Ventures finanziert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie qualifizierte.com.

Aha!

aha.io

Aha! ist die weltweit führende Produktentwicklungssoftware. Wir helfen mehr als 1 Million Produktentwicklern, ihre Strategie in die Tat umzusetzen. Unsere Tool-Suite umfasst Aha! Straßenkarten, Aha! Ideen, Aha! Whiteboards, Aha! Wissen und Aha! Entwickeln. Produktteams verlassen sich über Aha! auf unser Fachwissen, geführte Vorlagen und Schulungsprogramme. Akademie, um ihr Bestes zu geben. Wir sind stolz darauf, ein ganz anderes, wachstumsstarkes SaaS-Unternehmen zu sein. Das Unternehmen ist eigenfinanziert, profitabel und zu 100 % remote. Wir gelten als eines der besten vollständig remote arbeitenden Unternehmen, setzen uns für die Bootstrap-Bewegung ein und haben über Aha! über 1 Million US-Dollar an Menschen in Not gespendet. Kümmert sich. * Aha! ist eine umfassende Suite von Tools, die Produktmanagern dabei helfen sollen, optimierte und gut koordinierte Produktstrategien zu liefern, mit einer robusten Umgebung, die an spezifische Workflow-Anforderungen angepasst werden kann. * Rezensenten erwähnen häufig die umfangreiche Funktionalität des Tools, die Möglichkeit, es an die Bedürfnisse ihrer Organisation anzupassen, seinen schnellen und hilfreichen technischen Support und seine effektive Integration mit anderen Plattformen wie Jira und SFDC. * Die Prüfer stellten Einschränkungen bei den Anpassungsoptionen fest, insbesondere bei Schriftarten und Standardsymbolen, eine erhebliche Komplexität in der anfänglichen Einrichtungsphase, eine steile Lernkurve und Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen, insbesondere die Unfähigkeit, Berichte über an Datensätzen vorgenommene Änderungen zu erstellen.

Emma

myemma.com

Emma by Marigold unterstützt Marketingfachleute bei der Erstellung und Bereitstellung personalisierter, zielgerichteter E-Mail- und SMS-Kampagnen, die zu echten Geschäftsergebnissen führen. Ganz gleich, ob Sie ein Einzelteam oder ein weltweit verteiltes Team sind, unsere Ressourcen erleichtern Ihnen die Erstellung einfacher, datengesteuerter Kampagnen, die kanalübergreifend Verbindungen herstellen und Konvertierungen erzielen. Wir bieten außerdem anpassbare Vorlagen (nicht beschränkt auf Premium-Konten), praktischen Kundensupport und Funktionen, die sich an Ihre Bedürfnisse anpassen lassen. * Planen – Arbeiten Sie teamübergreifend zusammen, gehen Sie proaktiv bei Ihren Kampagnen und der Kundenansprache vor. * Design – Unser erstklassiger Editor und Hunderte von responsiven Vorlagen helfen Ihnen, überzeugende mobile E-Mails zu entwerfen und effektive CTAs zu testen. * Targeting und Engagement – Nutzen Sie die Segmentierung, um personalisiertere Nachrichten basierend auf dem zu erstellen, was Sie über Ihre Kunden wissen. Unsere Automatisierungstools helfen Ihnen dabei, laufende Kampagnen effizient zu erstellen und auszuführen, die Ihre Marke im Gedächtnis behalten. * Analysieren und optimieren – Verstehen Sie die Auswirkungen Ihrer Programme und verbessern Sie sich im Laufe der Zeit mit Echtzeitanalysen, Tests und Erkenntnissen, auch wenn Sie unterwegs sind. * Integrationen – Emma lässt sich in führende CRM-, E-Commerce- und Analyseplattformen integrieren, sodass Sie Daten aus den Technologien nutzen können, die Sie am häufigsten verwenden, um fundierte und dynamische kreative Inhalte zu erstellen.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (auch Opentext geschrieben) ist ein kanadisches Unternehmen, das Enterprise Information Management (EIM)-Software entwickelt und vertreibt. OpenText mit Hauptsitz in Waterloo, Ontario, Kanada, ist seit 2014 Kanadas größtes Softwareunternehmen und gilt als einer der 100 besten Arbeitgeber Kanadas 2016 von Mediacorp Canada Inc. OpenText-Softwareanwendungen verwalten Inhalte oder unstrukturierte Daten für große Unternehmen, Regierungsbehörden und professionelle Dienstleistungsunternehmen. OpenText zielt mit seinen Produkten darauf ab, die Anforderungen des Informationsmanagements zu erfüllen, einschließlich der Verwaltung großer Inhaltsmengen, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie des mobilen und Online-Erlebnismanagements. OpenText beschäftigt weltweit über 14.000 Mitarbeiter und ist ein börsennotiertes Unternehmen, das an der NASDAQ (OTEX) notiert ist. und die Toronto Stock Exchange (OTEX).

Customer.io

customer.io

Customer.io ist eine Plattform zur Kundenbindung, die für Marketingteams entwickelt wurde, um datengesteuerte Kampagnen zu erstellen, die Menschen über alle Messaging-Kanäle zum richtigen Zeitpunkt erreichen. Zu ihrer Produktpalette gehören Journeys, ein Messaging-Automatisierungstool für alle Engagement-Anforderungen, und Data Pipelines, eine Kundendatenplattform, die den gesamten Tech-Stack verbindet. Customer.io bietet ein Erfolgsrezept für eine effektive Kundenbindung durch die Kombination von Echtzeitdaten und personalisierten Nachrichten. Customer.io ist auf Skalierung ausgelegt und wird von über 5.500 Unternehmen genutzt, die über 29 Milliarden Nachrichten pro Jahr versenden. Customer.io wurde 2012 gegründet und ist ein weltweit verteiltes Remote-First-Unternehmen, das auf der Inc. 5000-Liste 2022 als eines der am schnellsten wachsenden Privatunternehmen aufgeführt wird.

SMS-Magic

sms-magic.com

SMS-Magic ist eine leistungsstarke CRM-Messaging-Plattform, die bessere Geschäftsgespräche über mehrere Kanäle hinweg ermöglicht, darunter Textnachrichten, WhatsApp und Facebook Messenger. SMS-Magic unterstützt Ihre Kommunikationsstrategie auf Salesforce, Zoho oder jedem anderen CRM per Textnachrichten. SMS-Magic für Salesforce: SMS-Magic ist die am besten bewertete und nativ erstellte Salesforce-Messaging-Anwendung, die Ihrem Unternehmen helfen kann, den Umsatz zu steigern, Kundenbeziehungen zu stärken, und Markenbekanntheit aufbauen. Funktionen: - Unterstützte Kanäle: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp und MMS - Einfache Installation und Konfiguration - Interaktive und automatisierte Nachrichtenübermittlung - Mehrere Möglichkeiten zum Senden von Nachrichten - Eigenständiger Schreibtisch, eingebetteter Posteingang für Verkaufs-/Servicekonsole, Datensatzseite, Listen und Berichte - Automatisieren mit Prozess-Builder: Schlüsselwörter, Erinnerungen, Warnungen und Weiterleitung – Marketing: Blasts, Drip-Kampagnen, Profilerstellung, Umfragen, Planung, Link-Tracking – Analyse-Dashboards – Standard- und benutzerdefinierte Objekte – Integration mit Marketing-Automatisierung – globale Abdeckung – unterstützt lange und Kurzwahlnummern, gebührenfreie Nummern, Anrufweiterleitung, Direktverbindung in 59 Länder, Bringen Sie Ihre eigene Nummer mit (Festnetz), Bringen Sie Ihren eigenen Mobilfunkanbieter mit (Twilio, Nexmo, Ring Central usw.) SMS-Magic für Zoho: SMS-Magic hilft Ihnen Interagieren Sie mithilfe von Multichannel-Messaging besser mit Ihrem Publikum. Installieren Sie SMS-Magic, um mit Ihren Kunden über den Kanal ihrer Wahl zu kommunizieren – während Sie bequem von Ihrem Zoho-Fenster oder Smartphone aus bleiben. Funktionen: – Zwei-Wege-SMS- und MMS-Gespräche mit einem Einfache Benutzeroberfläche, die es Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, mit SMS-Vorlagen schnell schnelle Verkaufsreaktionen und Servicelösungen zu übermitteln. -Automatisiertes Compliance-Management, automatische Antworten, persönliche Profilerstellung, Umfragen, Terminplanung und SMS-Kampagnen. - Zeigen Sie in jedem Datensatz den gesamten Verlauf aller Konversationen in allen Zoho-Modulen an. Benutzer teilen einen 360˚-Verlauf der Nachrichtengespräche jedes Datensatzes, um jedem Käufer eine persönliche Note zu geben. - Verfolgen und analysieren Sie Antworten, verwalten Sie Absender-IDs, erhalten Sie Zustellberichte und Opt-outs. SMS-Magic SAAS: Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden überall und jederzeit über WhatsApp, SMS, Facebook und mehr mit SMS-Magic Direct. Kein CRM erforderlich!