Canopy

Canopy richtet sich an technische Support- und Betriebsteams, die für vernetzte Geräte an mehreren Standorten verantwortlich sind. Die Lösung hilft ihnen, Geräteprobleme zu erkennen und aus der Ferne zu beheben, sodass weniger Vor-Ort-Einsätze erforderlich sind. Teams können über ein einziges Dashboard den Zustand und Status von Geräten und ihren Komponenten überwachen, darunter Kioske, Kassensysteme, Digital Signage, Sicherheitskameras, Netzwerkgeräte und Peripheriegeräte. Canopy unterstützt die Fehlerbehebung aus der Ferne, Konfigurations- und Softwareupdates, Geräteaktionen wie Neustarts sowie automatisierte Reaktionen auf häufige Probleme. Teams können Geräte nach Standort, Kunde oder Typ organisieren, Benachrichtigungen bei Statusänderungen erhalten und mithilfe von Dashboards und Berichten Betriebszeit und Leistung verfolgen. Die Lösung eignet sich möglicherweise für Unternehmen, die eine vielfältige Flotte vernetzter Hardware verwalten müssen und nicht nur herkömmliche Bürocomputer.

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