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BrandPulse überwacht Online-Erwähnungen, analysiert Stimmung und Risiken, verfolgt Wettbewerber und unterstützt Teams mit Alerts, Berichten und prüfbaren KI-Antwortentwürfen.

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BrandPulse ist eine Plattform zur Überwachung der Markenreputation und zum Social Listening, die Teams dabei hilft, Online-Erwähnungen zu verfolgen, die Stimmung in der Öffentlichkeit zu analysieren, aufkommende Probleme zu identifizieren und Reaktionen über ein Dashboard zu koordinieren. Es überwacht Konversationen auf Plattformen wie X, Reddit, Hacker News, YouTube, Nachrichtenseiten, Bewertungsplattformen, App Stores, LinkedIn, Quora und anderen unterstützten Quellen.

Die Plattform nutzt KI, um Stimmungen zu klassifizieren, Dringlichkeit zu erkennen, wiederkehrende Themen zu extrahieren und wichtige Diskussionen zusammenzufassen. Teams können Erwähnungen filtern und markieren, Eigentümer zuweisen, den Antwortstatus verfolgen und von der KI verfasste Antworten zur Überprüfung erstellen. BrandPulse bietet außerdem konfigurierbare Benachrichtigungen per E-Mail, Slack, Discord, Webhooks und Zapier, wenn ausgewählte Risikoschwellen erreicht werden.

Zu den weiteren Funktionen gehören Marken- und Keyword-Management, Konkurrenzverfolgung, Share-of-Voice-Analyse, Stimmungstrends, Berichte zum Erwähnungsvolumen, Einblicke in die Plattformverteilung und Dashboards für Führungskräfte. BrandPulse wurde für interne Marketing- und Kommunikationsteams, Agenturen, Customer-Experience-Experten und Organisationen entwickelt, die strukturierte Arbeitsabläufe für Markenüberwachung und Reputationsmanagement benötigen.

Haftungsausschluss: WebCatalog ist nicht mit BrandPulse verbunden, steht nicht in Beziehung zu BrandPulse, ist nicht von BrandPulse autorisiert oder empfohlen und steht in keiner Weise in offizieller Verbindung zu BrandPulse. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.