Seite 6 - Alternativen - Brainfish

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector ist Ihre neue Lieblingsplattform für den Kundensupport und bietet die perfekte Mischung aus ChatBot-Workflows, KI und menschlichem Support für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis. Optimieren Sie Ihre Kundendienstabläufe, senken Sie Kosten und verbessern Sie das Kundenerlebnis Ihrer Marke mit ClickConnector.

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters ist ein KI-gestützter Chatbot-Dienst, der Unternehmen automatisierten Kundensupport und Verkaufsassistenten bietet. Die Chatbots sind darauf ausgelegt, Produkte, Dienstleistungen und häufige Kundenfragen zu verstehen, um schnelle und genaue Antworten zu geben.

ChatForm

chatform.com

Die revolutionäre KI-Kundensupportplattform, die Tickets mit menschlichem Denken und Einfühlungsvermögen löst, die speziell auf den Online-Gaming-Markt zugeschnitten sind. Den Formen Leben einhauchen. Chatten Sie mit ChatForm durch Formulare. Verändern Sie die Art und Weise, wie Sie fragen – Revolutionieren Sie Ihr Formularerlebnis mit unserer KI-gestützten ChatForm-Lösung.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax ist eine KI-gestützte, umfassende Wissensmanagementlösung, die von CX-Experten entwickelt wurde, um Ihnen dabei zu helfen, über alle Touchpoints hinweg ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Wir haben mit Fortune-500-Unternehmen zusammengearbeitet und ihnen ermöglicht, durch strategisches Wissensmanagement Kundenzufriedenheit zu schaffen. Unsere KM-Module, nämlich Wissensdatenbankartikel und FAQs, visuelle Anleitungen und kognitive Entscheidungsbäume, sind speziell darauf ausgelegt, Ihren Supportmitarbeitern und Kunden mit minimalem Aufwand kontextbezogenes und umsetzbares Wissen zur Verfügung zu stellen. Mit unseren DIY-Inhaltserstellungsfunktionen ohne Code benötigen Sie kein technisches Fachwissen, um Inhalte zu erstellen. Unsere nativen Integrationen mit CRM- und Contact-Center-Technologie ermöglichen Benutzern den Zugriff auf relevante Informationen direkt dort, wo sie sich befinden, ohne mehrere Bildschirme wechseln zu müssen. Wir sind aus einem Contact Center hervorgegangen und verstehen die unzähligen Hindernisse, mit denen kundenorientierte Unternehmen konfrontiert sind. Wir glauben, dass das richtige Wissen zur richtigen Zeit einen Unterschied bei der Gestaltung von Kundenerlebnissen macht. Unsere KM-Plattform der nächsten Generation basiert auf diesem Verständnis, damit Sie die sich ständig weiterentwickelnden Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen können, indem Sie Ihr Wissen für sich nutzen.

Alendei

alendei.com

Alendei ist eine KI-basierte Plattform zur Kundenbindung. Es ermöglicht Benutzern, kurze Textnachrichten an Mobiltelefonbenutzer zu senden. Es bietet automatisierten Kundensupport und -einbindung über eine Konversationsschnittstelle, um die Benutzererfahrung und -zufriedenheit zu verbessern. Es ermöglicht Benutzern die bidirektionale Kommunikation durch die Integration von WhatsApp-Business-APIs zum Senden und Empfangen von Nachrichten.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM ist das Customer Experience Management (CXM)-Unternehmen, das Unternehmen und ihre Partnerökosysteme dabei unterstützt, außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit vollständiger Transparenz und präziser Kontrolle zu bieten, damit sie die Reise selbst in die Hand nehmen, das Erlebnis steuern und die Vorteile freisetzen können. Die OvationCXM-Plattform CXMEngine umfasst vorgefertigte CRM-Konnektoren, Orchestrierungs- und Automatisierungstools für die Customer Journey, Ökosystemaggregation sowie Wissensbereitstellung und integrierte Kommunikationslösungen in einer nahtlosen Plattform. Kundenerlebnisexperten entscheiden sich für OvationCXM, weil die CXM-Technologie eine enorme Einfachheit bietet und die CXM-Bemühungen an jedem Kundenkontaktpunkt rationalisiert. Der Hauptsitz von OvationCXM befindet sich in Tiburon, Kalifornien, mit einer landesweiten Remote-Belegschaft, die von Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures und Commerce Ventures unterstützt wird.

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI ist das, was Konversations-KI sein sollte … Unsere Plattform der Enterprise-Klasse, die auf generativer KI und proprietären Large Language Models (LLMs) basiert, revolutioniert das Kundenerlebnis durch sich selbst verbessernde Konversations-KI-Agenten. Unsere Mission ist es, KI zu entmystifizieren, sie zugänglich und benutzerfreundlich zu machen und Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihre Daten zu nutzen, ihre Abläufe zu skalieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch die Zusammenarbeit mit Unternehmen auf der ganzen Welt wie Viva, Kaizen Gaming, Edenred und Allianz hat Moveo.AI eine solide Präsenz in den USA, Griechenland und Brasilien aufgebaut. Mit einer globalen Reichweite in über 20 Sprachen bedient unsere Plattform derzeit eine Nutzerbasis von mehr als 2 Millionen monatlich aktiven Nutzern.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius ist die codefreie Customer-Experience-Plattform für E-Commerce und Einzelhandel, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Ihre KI-Lösung lernt und entwickelt sich kontinuierlich aus jeder Interaktion innerhalb ihres Kundennetzwerks weiter und nutzt mehr als 50 vorgefertigte Anwendungsfälle, anpassbare Prozesse und Integrationen, um Kunden zufrieden zu stellen. Sie arbeiten mit zukunftsorientierten E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen auf der ganzen Welt wie ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa und vielen anderen zusammen, um bessere Kundenerlebnisse online zu ermöglichen. Mit DigitalGenius werden sie: * Bieten Sie E-Commerce-Kunden eine reibungslose Käuferreise * Fördern Sie Exzellenz und zukünftiges Wachstum mit KI für den E-Commerce * Bewältigen Sie unvorhersehbare und saisonale Volumenspitzen sicher * Gehen Sie Probleme proaktiv an und lösen Sie sie, bevor Kunden sie kontaktieren * Erfüllen Sie die Erwartungen der Verbraucher online und offline * E-Commerce-Automatisierung im großen Maßstab implementieren und nutzen * Befähigen Sie Agenten, Kunden an jedem Berührungspunkt erfolgreich zu bedienen * Erreichen Sie schnell Zero Backlog mit der Backlog-Automatisierung Sie helfen Unternehmen dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten mit: * Eine sich ständig weiterentwickelnde und verbessernde E-Commerce-KI-Plattform, die auf Erkenntnissen zukunftsorientierter E-Commerce-Unternehmen auf der ganzen Welt basiert * Über 50 vorgefertigte Anwendungsfälle speziell für den E-Commerce zur einfachen Bewältigung saisonaler und unvorhersehbarer Spitzen * Proaktive Interaktionen mit aktuellen Informationen zu Lieferungen und Retouren * Best Practices aus einem Netzwerk der innovativsten E-Commerce-Unternehmen, die maßgeschneiderte Antworten und Journeys ermöglichen * Anpassbare Integrationen und Prozesse, die auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind Einfacher Zugriff auf DigitalGenius: * Cloud-Technologie (SaaS) * Immer erreichbar: 24/7 365 * Es stehen mehrere Sprachen zur Verfügung * Einrichtung in 1 Woche mit No/Low-Code-Integrationen * Kanalunabhängig: Self-Service, E-Mail, Bots, Agenten, Proaktiv, Pre-Sales und Voice

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot ist eine SaaS-basierte, „no-code“, durchgängige „Generative AI“-gestützte Konversations-KI-Plattform, die Fintechs und Unternehmen dabei hilft, den Kundensupport zu automatisieren, das Kundenerlebnis und das digitale Onboarding durch KI-gestützte Chatbots und Voicebots zu verbessern. Seine DIY-Plattform „No Code“, die die Erstellung von Hybrid-Bots mit fortschrittlichen Workflow-Builder- und Conversational-KI-Tools ermöglicht. Floatbot wurde beim NPC [Nasscom Product Conclave] in 10 Kategorien mit dem Emerge50 Award ausgezeichnet. Floatbot ist Top 5 in der SaaS-Kategorie! IDC präsentiert Floatbot als Innovator für Bank- und Finanzdienstleistungen in Indien [11. Dezember 2019] In Floatbot entwickelte Bots können in Webportalen, mobilen Apps (iOS und Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home und WhatsApp gestartet werden. Floatbot unterstützt auch Speech to Text und Text to Speech für Voicebots. Floatbot ist in Contact Center für Voicebot integriert. Floatbot ist eine Hybridplattform, eine der wenigen weltweit, die die Entwicklung von Omni-Channel-Chatbots und Voicebots innerhalb weniger Stunden ermöglicht, wobei ein Fintech oder eine Bank mehrere Bots entwickeln kann, die über Chat- und Voice-Kanäle hinweg mit Kunden interagieren oder sich mit ihnen unterhalten verschiedene Phasen ihrer Reise [Kundensupport, Lead-Validierung, KYC-Verifizierung, Einlösen von Treuepunkten, Zahlungserinnerungen, Feedback-Schleife, Cross-Selling/Up-Selling-Produkte usw.]. Mit Floatbot können Benutzer nahtlos zwischen Sprach- und Chat-Kanal wechseln und dennoch vergangene Sitzungen und Kontext beibehalten.

CBOT

cbot.ai

CBOT ist ein führendes Unternehmen für Konversations-KI, das KI-Lösungen der Unternehmensklasse in den Bereichen Konversations-KI und generative KI anbietet. Wir sind darauf spezialisiert, das Kundenerlebnis in den Bereichen Finanzdienstleistungen, E-Commerce, Telekommunikation und Kundendienst durch KI-basierte Chatbots zu verbessern und Unternehmen dabei zu helfen, ihre Ziele der Steigerung der Kundenbindung und des Umsatzes zu erreichen.

Toonimo

toonimo.com

Benutzererfahrung leicht gemacht, für alle. Toonimo ist eine führende digitale Adoptionsplattform für Unternehmen, die ihre Bemühungen für interne Mitarbeiterschulungen und Kunden-Onboarding-Initiativen rationalisieren. Für Unternehmen, die die Benutzerakzeptanz neuer oder aktuell verwendeter Softwarelösungen steigern möchten, ihre Mitarbeiter jedoch nicht dazu zwingen möchten, stundenlang E-Learning-Module zu lesen oder Benutzerhandbücher zu lesen, bietet Toonimo leistungsstarke Tools, um das Lernen direkt in eine übergeordnete Ebene zu integrieren der Software in Echtzeit, sodass Benutzer durch praktisches Lernen lernen und Aufgaben im Handumdrehen erledigen können. Toonimo platziert den Trainer an der Stelle, an der Sie ihn brauchen, mithilfe von Textblasen, Effekten und Audio, um eine wirkungsvolle Selbstbedienungsumgebung zu schaffen. Das Ergebnis ist ein dramatischer Anstieg der Benutzerakzeptanz, Einsparungen bei den internen Schulungskosten im gesamten Unternehmen, eine höhere Arbeitsmoral der Mitarbeiter und eine gesteigerte Effizienz bei der Aufgabenerfüllung. Anwendungsfälle: - Mitarbeiterschulung - Onboarding neuer Kunden - Reduzieren Sie den Kundensupport - Verbessern Sie die Website-Konvertierung - Änderungsmanagement Hauptmerkmale: - Menschliche Sprachführung in Echtzeit - Rich-Media-Effekte - Schritt-für-Schritt-Anleitungen - Self-Service-Editor - Mehrsprachige Unterstützung - A/B-Tests - Berichterstattung und Analyse Und noch viel mehr...

Futr

futr.ai

Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die die Kundendienstfunktionen mit Auto-, Live-, Video- und Social-Chat erweitert – in jeder Sprache und auf jedem Kanal. Zu den Kunden zählen zahlreiche Polizeikräfte, führende Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen. Futr hilft intelligenten Organisationen dabei, mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, und zwar über immer verfügbare, immer sofortige und immer aufschlussreiche Chat-Dienste. Vertrauen Sie uns nicht beim Wort. Testen Sie die Futr-Plattform kostenlos mit unserer einmonatigen Testversion! - Sofortige Bereitstellung von Auto-Chat - Verfolgte Nutzung und Benchmark-ROI - Engagierte Unterstützung bei geplanten Check-ins - Überprüfung des Geschäftsfalls am Ende des Prozesses - Keine Verpflichtung – keine Kreditkarte erforderlich

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory ist ein KI-gestützter Kundensupport-Assistent, der Ihrem Unternehmen dabei hilft, die Kundenkommunikation zu automatisieren und rund um die Uhr Support ohne Verzögerungen zu bieten, sodass jede Interaktion zu einem perfekten Kundenerlebnis wird. Angetrieben durch Konversations-KI, maschinelles Lernen und Verarbeitung natürlicher Sprache geht Hoory über die Automatisierung hinaus. Es versteht die Kundenabsichten, liefert relevante Antworten und stärkt die Kundenbindung, während gleichzeitig Zeit gespart und die Geschäftskosten gesenkt werden. Und zusätzlich zu seinen fortschrittlichen KI-Funktionen fungiert Hoory auch als gemeinsamer Posteingang und bietet Ihren Agenten eine nahtlose Möglichkeit, mit Kunden zu kommunizieren. Hauptfunktionen ● Posteingang Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre gesamte Kundenkommunikation über dieses vollständige Managementsystem, in dem Sie – alle Kundeninteraktionen durchführen und verfolgen können – Ihre Agenten Gespräche von Ihrem KI-Assistenten übernehmen lassen können – auf die Gesprächsverläufe und andere Daten Ihrer Kunden zugreifen können (einschließlich Kontaktinformationen, Standort und anderen Identifikatoren) – Filtern Sie Konversationen nach Tags, Abfragestatus, Beauftragten, Standort usw. – Analysieren Sie den Browser- und Aktivitätsverlauf der Benutzer, um ihre Reise besser zu verstehen – Organisieren Sie Konversationen durch Hinzufügen von Tags und Notizen – Markieren Sie vorrangige Konversationen Mit einem Stern zum Besseren Identifizieren Sie Ihre ausgewählten Benutzer ● Schulung Trainieren Sie Ihren KI-Assistenten, um Ihren Kunden genauen und effizienten Support zu bieten – identifizieren Sie häufige Kundenanfragen und bringen Sie Hoory bei, auf jede Frage sofortige Antworten zu geben – gestalten Sie Gespräche interaktiver und zielgerichteter, indem Sie Schaltflächen, Links und Bilder hinzufügen – hinzufügen Personalisierung jeder Interaktion, indem Hoory den Namen des Kunden verwendet, seinen Standort angibt usw. ● Teamzusammenarbeit Laden Sie Teammitglieder ein, Ihren KI-Assistenten gemeinsam zu nutzen und Kunden gemeinsam zu unterstützen. Verwalten Sie individuelle Berechtigungen und weisen Sie bestimmte Aufgaben den richtigen Experten zu. ● Anpassbarer Widget-Stil, passend zu Ihrer Markenidentität, indem Sie Ihrem Widget einen Namen geben, eine der vielen Avatar-Optionen auswählen und das richtige Farbschema einrichten. ● Spracherkennung Geben Sie Ihren Kunden mehr Kommunikationsmöglichkeiten, indem Ihr KI-Assistent Sprache mühelos in Text umwandelt und umgekehrt. Kommende Funktionen ● Personen Greifen Sie in der Personen-App mit der erweiterten Suche auf Ihren gesamten Kundenstamm zu, um alle Interaktionen mit Endbenutzern anzuzeigen und zu verwalten. ● Mehrsprachiger Support Arbeiten Sie in einem mehrsprachigen Markt? Bieten Sie Kundensupport in über 100 Sprachen, indem Sie Hoory in mehreren Sprachen gleichzeitig schulen und gleichzeitig einen einzigen Dialog erstellen. ● Formulare Sammeln Sie mehr Kundeninformationen und holen Sie mehr aus Ihrem KI-Assistenten heraus, indem Sie Gespräche nutzen, um die richtigen Datenerfassungsformulare auszulösen. ● Entitäten Bieten Sie eine höhere Personalisierung, indem Sie benutzerdefinierte Entitäten erstellen und Ihrem KI-Assistenten ermöglichen, diese Entitäten (z. B. Land, E-Mail, Telefonnummer, Kontonummer usw.) in Kundenanfragen zu erkennen und darauf basierende bedingte Maßnahmen zu ergreifen. ● Dialoge Lassen Sie Ihren Assistenten mehrstufige Gespräche führen und ansprechende Dialoge mit Ihren Kunden erstellen.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM ist eine cloudbasierte, robuste, skalierbare, agile, erschwingliche und voll funktionsfähige FaaS-Lösung mit CRM, ERP, HCM, Projektmanagement, Helpdesk und anderen SaaS, die Ihr Unternehmen benötigt, zu den Preisen von FOSS für exponentielles Wachstum und Entwicklung. Wir sind entschlossen, 95 % der KMU weltweit mit einer intelligenten, erschwinglichen, agilen und sicheren CRM-Lösung zu bedienen, die nachhaltiges Wachstum gewährleistet. Erstklassiger Service zu taschenfreundlichen Preisen ist unser Alleinstellungsmerkmal und wir halten, was wir versprechen.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice hilft Unternehmen mit seinem leistungsstarken Wissensdatenbank-Tool, Millionen beim Kundensupport einzusparen. Unternehmen wie Indeed.com und Coastal.com können ihren Kunden mit der Wissensdatenbank von Helpjuice sofortigen Support bieten. Dank der Wissensdatenbank von Helpjuice können Kunden sofort eine Antwort auf ihre Frage erhalten, ohne den Support anrufen oder eine E-Mail senden zu müssen.

Certainly

certainly.io

Bestimmt hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, unglaubliche Benutzererlebnisse für den E-Commerce zu schaffen und Klicks durch Konversationen zu ersetzen. Die Indeed Conversational AI-Software lässt sich nahtlos mit den Plattformen verbinden, auf denen Sie Ihr Unternehmen betreiben, und wir haben Kunden und Partner in über 20 Ländern weltweit. Mit ihrem Chatbot Builder ohne Code bietet die Indeed Conversational AI Platform ein unterhaltsames und einfaches Build-Erlebnis. Das Produkt bietet hochwertige Benutzererlebnisse über alle Kanäle hinweg, nahtlose Integrationen mit Dutzenden von Geschäftssystemen und eine leistungsstarke, proprietäre KI, die jede Sprache erkennt und gebrauchsfertige Inhalte in mehr als 14 Sprachen bereitstellt. Sicherlich vertrauen Marken wie Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk und AKQA.

AiSDR

aisdr.com

Holen Sie sich einen KI-SDR, der potenzielle Kunden mit Ihrer Stimme anspricht. Lassen Sie unseren KI-SDR alle Verkaufs-E-Mails, Personalisierungen und Nachverfolgungen für Sie erledigen. Sie haben ehrgeizige Wachstumsziele, aber ein begrenztes Vertriebs- und Marketingbudget, was zu Folgendem führt: * nicht genügend Vertriebspipeline * Unfähigkeit, mehr SDRs einzustellen * geringere Antwort- und Konversionsraten durch automatisierte E-Mail-Kampagnen * Zeitmangel für Personalisierung und mehrere Outbound-Kampagnen * langsame Antworten, die zu geringeren Konversionsraten führen Holen Sie sich unseren KI-SDR, der folgende Aufgaben übernimmt: * Eingehender SDR: AiSDR verfolgt Leads innerhalb von 10 Minuten und steigert die Konvertierung um bis zu 78 % * Outbound SDR: AiSDR findet mithilfe seiner Datenbank mit über 700 Millionen Leads neue Interessenten und beschleunigt so die Lead-Erkennung * Vermarkter: AiSDR wird mit Ihrem HubSpot synchronisiert, um personalisierte Pflege-E-Mails zu erstellen und neue Leads basierend auf ihrer Verkaufsreise und ihrem Absichtsniveau in Kampagnen einzubinden * Interner Vertriebsmitarbeiter: AiSDR qualifiziert Leads, sammelt Erkenntnisse und markiert Interessenten, die mehr Pflege benötigen Warum uns wählen: * AiSDR ist flexibel und konfigurierbar und sendet E-Mails und Texte in Ihrem Ton und Ihrer Markenstimme * Wir personalisieren E-Mails mit LinkedIn- und Einstellungs-/Käuferabsichtsdaten * AiSDR arbeitet mit einem vollständigen Autopiloten, spricht mit Kunden, beantwortet Fragen und bearbeitet freihändig Einwände * Wir folgen den Verkaufstaktiken von über 50 Experten * Wir synchronisieren Ihre aktiven und statischen HubSpot-Listen und aktualisieren automatisch Ihre CRM-Kontaktdaten * Wir weisen Ihnen einen engagierten Kundenerfolgsmanager zu, damit Sie rund um die Uhr Support haben * Wir verfügen über integrierte E-Mail-Zustellbarkeitstools Beauftragen Sie AiSDR mit der Durchführung Ihrer E-Mail-Kontaktaufnahme. Wir bieten eine einzigartige Vertriebs-KI, engagierten Support rund um die Uhr, unbegrenzte Leads und alle freigeschalteten Funktionen. Kommen Sie und sehen Sie, warum unsere Kunden ~68 % Öffnungsraten, 5–11 % Antwortraten und 1–3 gebuchte Meetings pro 100 Leads erreichen.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) war Pionier der weltweit führenden Digital Adoption Platform (DAP), damit Unternehmen den ständigen Wandel, der durch die Technologie entsteht, effektiv bewältigen können. Mit WalkMe steigern Unternehmen die Unternehmensproduktivität und reduzieren Risiken, indem sie eine konsistente, verantwortungsvolle und effiziente Einführung von Software und den von ihr unterstützten Arbeitsabläufen sicherstellen. Die KI-gesteuerte Plattform von WalkMe sitzt auf dem Tech-Stack eines Unternehmens, erkennt, wo es bei Menschen zu Reibungsverlusten kommt, und liefert die personalisierte Anleitung und Automatisierung, die zur Erledigung der Arbeit erforderlich ist, direkt im Arbeitsfluss. Kunden wie IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific und das US-Verteidigungsministerium vertrauen auf WalkMe, wenn es darum geht, die menschenzentrierten Erlebnisse zu schaffen, die erforderlich sind, um die Effektivität ihrer Arbeitsabläufe zu steigern und den Software-ROI zu maximieren.

Wannadocs

wannadocs.com

Erstellen Sie öffentliche Produktdokumente für Ihre Kunden oder eine interne Wissensdatenbank für Ihr Team – alles in derselben fantastischen Benutzeroberfläche. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose 14-tägige Testversion! Wissensdatenbank-Managementsystem Erstellen Sie mithilfe unserer fantastischen Benutzeroberfläche eine öffentliche Dokumentation für Ihre Kunden oder eine interne Wissensdatenbank für Ihr Team. Steigern Sie noch heute die Benutzerzufriedenheit und maximieren Sie den Geschäftsnutzen mit Wannadocs!

Taalk AI

taalk.ai

Taalk is an advanced conversational AI platform designed to enhance communication and streamline customer interactions. Our AI-powered Conversational Agents will enable businesses to provide personalized support, automate tasks, and engage with customers effectively.

SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot is a white-label AI chatbot designed to assist sales and customer service teams in managing and automating interactions with potential and existing clients. It is typically integrated into websites, CRM systems, or messaging platforms to handle tasks such as lead generation, customer support, appointment scheduling, and data collection. SwiftFlowBot aims to streamline the sales process, improve customer engagement, and provide quick and efficient responses to inquiries, ultimately helping businesses close more deals and enhance customer satisfaction. SwiftFlowBot also offers advanced capabilities, including text-to-speech functionality, AI Vision, and AI image generation. Ideal for businesses, it can capture leads, set appointments, summarize chats, and integrate with CRM systems via webhooks. With a user-friendly interface, you can also see the details of message costs in SwiftFlowBot.

Quidget

quidget.ai

Quidget ist eine KI-gestützte Chat-Lösung, die darauf ausgelegt ist, einen erheblichen Teil des Tier-1-Kundensupports zu automatisieren. Dabei werden Ihre vorhandenen Daten und Ihre Wissensdatenbank gescannt, um sofortige und präzise Antworten auf Kundenanfragen bereitzustellen. Quidget kann innerhalb weniger Minuten eingerichtet und auf Ihrer Website bereitgestellt werden, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Dieses Tool ermöglicht es Unternehmen, Routineanfragen zu automatisieren, sodass sich Kundensupport-Teams auf komplexere Probleme konzentrieren können. Im Durchschnitt können Supportmitarbeiter dadurch täglich bis zu drei Stunden einsparen, was praktisch der Arbeitsbelastung eines zusätzlichen Vollzeitmitarbeiters entspricht. Quidget lässt sich durch einen einfachen Onboarding-Prozess reibungslos in Ihre Website integrieren. Anschließend wird ein kurzer Code zum Einbetten des Chat-Widgets bereitgestellt. Der KI-Agent lässt sich leicht an den Ton Ihrer Marke anpassen und kann auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden. Quidget wurde zur Verbesserung der Effizienz des Kundenservice entwickelt und eignet sich für Unternehmen jeder Größe. Durch die Reduzierung des Bedarfs an manuellen Eingriffen bei der Bearbeitung häufiger Anfragen trägt es dazu bei, die Betriebskosten zu senken und Ressourcen für strategischere Aktivitäten zu nutzen. Dies führt zu schnelleren Reaktionszeiten und einer verbesserten Kundenzufriedenheit.

Franki AI

franki.ai

Wir entwickeln einen KI-HR-Agenten, der zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben automatisiert und es HR-Teams ermöglicht, sich auf strategische Arbeit zu konzentrieren, eine starke Unternehmenskultur aufzubauen und das Mitarbeiterengagement zu verbessern. Durch die Optimierung von Prozessen wie Onboarding, Gehaltsabrechnung und Anwesenheitsverfolgung hilft Franki Unternehmen, ihre Effizienz zu verbessern, Fehler zu reduzieren und Kosten zu senken.

Debales AI

debales.ai

Finden Sie es schwierig, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz auf Ihrer E-Commerce-Website anzukurbeln? Der Debales AI Sales Agent ist hier, um Ihre Vertriebsstrategie zu revolutionieren. Dieses mit fortschrittlichen KI-Funktionen entwickelte Tool bindet Kunden nicht nur ein, sondern leitet sie auch dazu an, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen – genau dann, wenn sie es brauchen. Hauptmerkmale: Personalisierte Empfehlungen: Liefern Sie maßgeschneiderte Produktvorschläge, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und die Conversions zu steigern. Echtzeit-Support: Beantworten Sie Kundenfragen sofort, um den Kaufprozess zu optimieren und das Vertrauen der Kunden zu stärken. Geführte Entscheidungsfindung: Unterstützen Sie Käufer bei der Auswahl von Produkten, die ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen, was zu höherer Zufriedenheit und weniger Retouren führt. Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe: Binden Sie potenzielle Käufer erneut ein und ermutigen Sie sie, ihre Einkäufe abzuschließen. Auswirkungen auf Ihre E-Commerce-Kennzahlen: Steigert die Konversionsraten um 21 %, sodass mehr Käufer zu Käufern werden. Erhöht den durchschnittlichen Bestellwert um 41 % durch Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten. Führt zu einer Steigerung des Gesamtumsatzes um 15 % und steigert so Ihr Endergebnis. Gewinnt 29 % der Warenkorbabbrecher zurück und maximiert so das Umsatzpotenzial. Debales AI Sales Agent ist die Lösung, um eine nahtlose, zufriedenstellende und profitable Customer Journey auf Ihrer Website zu schaffen. Steigern Sie Ihre E-Commerce-Leistung und verwandeln Sie Besucher in treue Kunden mit dem Debales AI Sales Agent.

GPTBots.ai

gptbots.ai

GPTBots.ai ist eine leistungsstarke KI-Bot-Plattform ohne Code, die für Unternehmen entwickelt wurde. Ziel ist es, KI in bestimmten Unternehmensbereichen wie Marketing, Kundenservice, Personalwesen, IT, Datenanalyse usw. zu implementieren, um die Produktivität erheblich zu steigern.

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex ist ein generatives KI-Tool für ausgehende Anrufe mit menschenähnlicher Stimme. Im Gegensatz zu einem maschinen- oder roboterbasierten Anruf spricht Vodex mit einer menschenähnlichen Stimme. Was wir also sagen wollen, ist: 1. Wir können unbegrenzt KI-basierte Anrufe mit menschlicher Stimme tätigen. 2. Wir können durchschnittlich 10.000 Anrufe in 60 Minuten tätigen. 3. Integrieren Sie Vodex in Ihre bestehenden CRM-Systeme. 4. WhatsApp-, SMS- und Truecaller-Integrationsdienste. Mit Vodex, einem generativen KI-Tool für ausgehende Anrufe, wird Ihr Unternehmen schneller, reibungsloser und besser.

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai bietet Tools für Vertriebsteams zur Verbesserung der Produktivität und Strategie. Es bietet eine adaptive Discovery-Anleitung, automatisiert den Verkaufsqualifizierungsprozess und erstellt personalisierte Verkaufsmaterialien. Die Plattform zielt darauf ab, die Vorbereitung von Verkaufsgesprächen, die Zusammenarbeit und die Führungsüberwachung durch die Einführung von Playbooks und die Analyse von MEDDICC-Metriken zu verbessern. Darüber hinaus wandelt es qualitative Erkenntnisse in quantifizierbare Daten um und unterstützt so die Optimierung der Vertriebsstrategie und genaue Prognosen.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai ist eine führende CX-Plattform ohne Code mit sofort einsatzbereiten CX-Automatisierungslösungen, die Unternehmen dabei hilft, Kundensupport und -einbindung zu automatisieren und so außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit gebrauchsfertigen, branchenspezifischen vorgefertigten KI-Modellen, einer Zero-Code-Umgebung, intelligenten Analysen und mehr verändert Engagely die Zukunft der Geschäftskommunikation. Die Plattform ist eine Fülle moderner Edge-Business-Lösungen, darunter Contact Center Cloud, Live-Chat-Software, AI Agent Assist und Automation Cloud, eine umfassende Suite von KI-gestützten intelligenten virtuellen Assistenten (IVAs), die Support- und CX-Workflows automatisieren, um die Personalisierung voranzutreiben , ergebnisorientierte Gespräche über Chat, Sprache und E-Mail. Die transformative Contact Center Cloud von Engagely automatisiert End-to-End-Support und CX-Workflows mit einem einheitlichen Kunden- und Agentenerlebnis bei minimaler Bereitstellungszeit und reduzierten Kosten. Darüber hinaus kann ein Upgrade mit Engagely Voice Bot dabei helfen, in Echtzeit menschenähnliche Gespräche in mehreren globalen Sprachen, einer Vielzahl von Dialekten, Sprechstilen und Emotionen zu führen und gleichzeitig sofortige, genaue und personalisierte Antworten mit automatisierter, KI-gestützter intelligenter Spracherkennung zu liefern und Reaktionstechnik. AI Agent Assist ist eine weitere großartige Ergänzung zur Contact-Center-Cloud-Lösung, die Agenten mit intelligenten Empfehlungen bei jeder Interaktion einen KI-Vorsprung verschafft, um komplexe Kundenprobleme schneller zu lösen und gleichzeitig die Effizienz der Agenten zu verbessern. Die Omnichannel-Plattform mit ihrer einzigartigen Action-Intent-Engine kann die Absichten der Kunden verstehen, um außergewöhnliche Interaktionen über mehr als 35 moderne Unternehmenskanäle und 120 globale Sprachen zu fördern. Engagely.ai hat über 100 Bots der Unternehmensklasse für renommierte Organisationen in Indien, Australien, Kanada, Mexiko, Myanmar, Peru, den Philippinen, Singapur, Südafrika, Thailand, den Vereinigten Arabischen Emiraten und den USA implementiert.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya ist ein fortschrittlicher digitaler KI-Mensch, der die Kundeninteraktionen mit lebensechten Avataren und menschenähnlichen Reaktionen revolutioniert. Kimiyas KI-gestützter digitaler menschlicher Assistent revolutioniert den Kundenservice, indem er eine konsistente, skalierbare und kostengünstige Lösung rund um die Uhr bereitstellt, die die wichtigsten Schwachstellen des menschenbasierten Kundenservices angeht. Diese innovative Plattform nutzt fortschrittliche Konversations-KI-Technologie, um natürliche, menschenähnliche Interaktionen zu ermöglichen und es Unternehmen zu ermöglichen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.

Cresta

cresta.com

Angesichts hoher Fluktuation, schlechter Schulung und Managern, die nur weniger als 3 % der Interaktionen überprüfen können, stehen Contact Center vor der Herausforderung, die Effizienz und Effektivität ihrer Agenten zu steigern. Cresta wandelt Echtzeit-Einblicke in Echtzeit-Aktionen um, um Contact Center intelligenter zu machen und Geschäftsergebnisse zu steigern. Wir nutzen generative KI, um Vertriebs- und Servicemitarbeitern eine dynamische Echtzeit-Anleitung auf der Grundlage der Best Practices Ihrer Top-Mitarbeiter bereitzustellen, und ermöglichen es Managern, jedes Gespräch und jeden Agentenfortschritt zu sehen und zu verfolgen, um personalisierte Coaching-Pläne zu erstellen. Cresta wurde im Stanford AI Lab geboren und wird von Greylock Partners, Sequoia und Andreessen Horowitz unterstützt. Wir sind stolz darauf, mit Unternehmen wie Porsche, Cox Communications, Vivint und Holiday Inn zusammenzuarbeiten.