Botika ist eine App, die fortschrittliche KI-gestützte Chatbot-Technologie entwickelt, um 24/7 personalisierte Kundeninteraktion in verschiedenen Branchen zu ermöglichen.

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Holen Sie sich mit WebCatalog Desktop eine eigene Desktop-App für Botika unter Mac, Windows und Linux.

  • Starten Sie Botika direkt aus dem Dock oder der Taskleiste.
  • Arbeiten Sie ohne Ablenkung in einem eigenen Fenster, getrennt von Ihren Browser-Tabs.
  • Verwalten Sie mehrere Botika-Konten und wechseln Sie zwischen ihnen, ohne sich abzumelden.

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Für Unternehmen und Kundenservice-Teams bietet Botika Tools zum Erstellen und Verwalten dialogorientierter KI-Agenten für Routineanfragen, die Qualifizierung von Leads, E-Commerce-Beratung und interne Fragen. Erstellen Sie eine Chatbot-Persona, fügen Sie eine Wissensdatenbank hinzu und konfigurieren Sie Workflows, die vordefinierte Regeln mit KI-generierten Antworten, Absichtserkennung und Informationsextraktion kombinieren. Workflows können außerdem externe APIs anbinden und an unterschiedliche Aufgaben angepasst werden. Botika unterstützt die Bereitstellung von Chatbots über Kanäle wie Website-Chat, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger und Instagram. Teams können die Verwaltungstools nutzen, um Gespräche zu bearbeiten und Chatverläufe sowie Analysen auszuwerten. Botika könnte für Organisationen geeignet sein, die häufige Interaktionen über digitale Kanäle automatisieren und zugleich die Kontrolle über die Inhalte des Bots und den Gesprächsverlauf behalten möchten.

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