In der heutigen vernetzten Welt stehen Kunden auf dem Fahrersitz. Kunden möchten, dass die Flexibilität mit Unternehmen in einem beliebigen Kanal kommuniziert, und wenn dies der Fall ist, müssen ihre Erfahrungen personalisiert, sofort und immer weiter sein. Angesichts der steigenden Kundenanforderungen, des Vertriebs-, Marketing- und Kundenunterstützungsteams müssen sich der Anlass steigern. Glücklicherweise erleichtert Avochato allen Teams, sich mit Kunden zu verbinden und einen nahtlosen und effizienten Erlebnis auf jeden Schritt des Weges von Lead Capture und Norturing bis hin zu Unterstützung nach dem Verkauf zu bieten. Das Ergebnis: Sie erhöhen das Engagement mit Ihren Kunden, die schneller als je zuvor mehr Angebote abschließen.

Avochato ist eine vielseitige Geschäftskommunikationsplattform für die Geschäftskommunikation, die sowohl interne als auch externe Interaktionen durch Live -Chat- und SMS -Funktionen verbessern soll. Es ermöglicht Unternehmen, sich über Web -Live -Chat- und Textnachrichten mit Kunden zu verbinden und alle Konversationen in ein einzelnes, überschaubares Dashboard zu konsolidieren. Dieser optimierte Ansatz hilft bei der Rationalisierung von Verkaufs- und Serviceabläufen durch die Integration mehrerer Kommunikationskanäle.

Zu den wichtigsten Merkmalen von Avochato gehören zwei-Wege-SMS, mit denen Kunden direkt per Text reagieren können, und MMS-Funktionen zum Senden von Multimedia-Dateien wie Bildern und Videos. Die Plattform unterstützt auch Gruppen -SMS, wiederkehrende Texte für Kampagnen und SMS -SMS für das Erreichen großer Publikum. Darüber hinaus bietet Avochato Kontakt -Management -Tools an, um Interaktionen sowie Tropfkampagnen für personalisierte Messaging -Sequenzen zu organisieren und zu überwachen. Die Integrationsfunktionen ermöglichen eine nahtlose Konnektivität mit Anwendungen von Drittanbietern, wodurch die Workflow-Automatisierung verbessert wird.

Avochato bietet einen einheitlichen Posteingang für den Umgang mit allen Gesprächen auf verschiedenen Plattformen, einschließlich Web-, Telefon- und Social Media. Es unterstützt Automatisierungsfunktionen wie automatische Ersetzungen für häufig gestellte Fragen und geplante Nachrichten für die zukünftige Zustellung. Die Plattform umfasst auch Tools für den Vertrieb der Umfrage und die Sammlung von Kundenfeedbacks, die Unternehmen dabei helfen, die Kundenzufriedenheit zu messen und das Engagement zu verbessern. Darüber hinaus erleichtert Avochato das segmentierte Listenmanagement, Gespräche organisiert und unterschiedlich zu halten, um sicherzustellen, dass Kundeninteraktionen zugeschnitten und effektiv sind.

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Website: avochato.com

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