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Goldfish.ie

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish ist ein irisches Cloud-Telekommunikationsunternehmen, das VoIP-Dienste für Unternehmen in ganz Irland und im Ausland bereitstellt. Zu den Kunden zählen große Blue-Chip-Unternehmen wie Dropbox, IDG Direct und die Sisk Group bis hin zu KMU und Start-ups wie Boxever. Goldfish unterstützt Unternehmen bei der Umstellung ihrer Telekommunikation von herkömmlichen Telefonsystemen auf die Cloud, wodurch sie Zugriff auf eine Vielzahl neuer Cloud-basierter Funktionen erhalten und die Anrufkosten senken können. Goldfish wurde kürzlich zum irischen Telekommunikationspartner für Zoho CRM für die Quvu Phonebridge-Integration ernannt. Quvu ist Goldfishs neue „Software as a Service“ für Unternehmen, deren Mitarbeiter ein hohes Anrufaufkommen bewältigen, beispielsweise in Contact Centern. Quvu ergänzt seine VoIP-Dienste und bietet seinen Kunden Zugriff auf umfangreichere Funktionen, wie z. B. Anrufdaten in Echtzeit und die Möglichkeit, einen intelligenten Dialer zur Steigerung des Anrufvolumens zu verwenden. Darüber hinaus vereinfacht und rationalisiert es die Verwaltung von Mitarbeitern, die an mehreren Standorten ausgehende oder eingehende Anrufe bearbeiten. Es wird derzeit von Unternehmen mit Niederlassungen in Irland, Großbritannien und Ostasien genutzt.

Airtel Business

Airtel Business

airtel.in

Als B2B-Zweig von Bharti Airtel sind sie Indiens führender Anbieter von sicheren und zuverlässigen Konnektivitäts-, Technologie- und Kommunikationslösungen. Ihr umfangreiches Netzwerk erstreckt sich über Indien, die USA, Europa, Afrika, den Nahen Osten, den asiatisch-pazifischen Raum und SAARC und ermöglicht es ihnen, Unternehmen aller Größen und Branchen zu bedienen. Sie verstehen Ihre individuellen Bedürfnisse und nutzen daher ihr vielfältiges Portfolio, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Sie sind stolz darauf, die Nummer 1 im Bereich Konnektivität, die Nummer 1 im Mobilfunk-IoT, die Nummer 1 im Bereich CPaaS und unter den Top 3 im Bereich Rechenzentren zu sein. Wenn Sie mit then zusammenarbeiten, können Sie: * Transformieren Sie Ihr Unternehmen digital * Steigern Sie die betriebliche Effizienz * Schaffen Sie angenehme Erlebnisse für Ihre Kunden * Erschließen Sie neue Einnahmequellen für Ihr Unternehmen * Verbessern Sie die Produktivität und Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter Mit Ihnen auf Ihrem Weg zu Wachstum, Innovation und grenzenlosen Möglichkeiten.

VirtualPBX

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX war Vorreiter bei cloudbasierten Geschäftstelefonsystemen und bietet nach wie vor die meisten Funktionen, die höchste Zuverlässigkeit und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens können Sie über ein geschäftliches Telefonsystem der Firmenklasse verfügen, ohne die Kosten oder den Aufwand für den Kauf und die Wartung einer eigenen Telefonvermittlung. Und mit VirtualPBX können Sie Ihre eigenen Telefone nutzen oder mit unserem Business-VoIP-Dienst noch mehr sparen. Innerhalb weniger Klicks und weniger Minuten können Sie über ein vollautomatisches, hochmodernes VirtualPBX-Geschäftstelefonsystem verfügen, das Ihnen großartige Funktionen, 99,999 % Verfügbarkeit, erweiterte Anrufweiterleitung, einfache Verwaltung und professionellen Support in den USA bietet. Die Pläne beginnen bei 9,99 $/Monat.

Dialaxy

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy ist eine cloudbasierte Telefonielösung, mit der Sie überall auf der Welt mit Ihren Kunden in Kontakt treten können. Es handelt sich um eine Plattform, die die Kommunikation durch den Zugriff über ein Mobiltelefon, Tablet, Computer oder Laptop zusammenführt. Mit Dialaxy können Startups und Unternehmen sofort lokale Supportnummern aus den USA und Kanada kaufen. Mit der benutzerfreundlichen Oberfläche und der robusten Backend-Architektur kann jedes Unternehmen sein Callcenter in weniger als 2 Minuten einrichten. Einige Dialaxy-Funktionen, die Ihrem Unternehmen zu einem reibungslosen Betrieb verhelfen, sind: * Unbegrenzte Anrufe und Nachrichten innerhalb der USA und Kanadas * Voicemail * Agentengruppen * Erweiterte Analysen und Berichte * Integrationen * Anrufaufzeichnung und vieles mehr Sie bei Dialaxy arbeiten rund um die Uhr daran, die besten Lösungen für Sie zu finden und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Lassen Sie uns gemeinsam Ihrem Unternehmen eine Stimme geben.

Intermedia

Intermedia

intermedia.com

Intermedia ist das Cloud-Kommunikationsunternehmen, das über 140.000 Unternehmen hilft, sich von überall aus besser zu vernetzen, und zwar über unsere KI-gestützte Plattform, die Sprache, Videokonferenzen, Chat, SMS, Contact Center, geschäftliche E-Mail und Produktivität, Dateifreigabe und -sicherung, Sicherheit und Archivierung umfasst , und mehr. Wir sind bestrebt, die Notwendigkeit mehrerer Kommunikationsdienstanbieter mit einem nahtlos integrierten Portfolio intelligenter Kommunikations- und Kollaborationslösungen, einschließlich unseres Flaggschiffprodukts Intermedia Unite®, zu eliminieren, die alle über eine äußerst zuverlässige und sichere Plattform bereitgestellt werden. Mit monatlichen Vertragsoptionen, einer monatlichen Rechnung, einem intuitiven Verwaltungskontrollpunkt und sieben Mal von J.D. Power für herausragenden technischen Support zertifiziert, ist Intermedia bestrebt, Unternehmen jeder Größe auf einfache Weise Produkte der Enterprise-Klasse bereitzustellen , sorgenfreies Erlebnis. Als Partner-First-Unternehmen arbeitet Intermedia für über 7.500 Vertriebspartner, indem es umfassende Programme, Ressourcen und Support bereitstellt, um ihnen dabei zu helfen, ihren Umsatz zu steigern und ihren Erfolg zu maximieren. Zu den Programmen gehört unser Customer Ownership Reseller (CORE™)-Modell – das es Partnern ermöglicht, die Lösungen von Intermedia weiterzuverkaufen, zu verpacken und zu verwalten, als wären es ihre eigenen, während sie gleichzeitig von äußerst attraktiven wirtschaftlichen Konditionen profitieren und das Eigentum an ihren Kundenbeziehungen behalten – sowie als Agent Modelle. Intermedia ist außerdem stolz darauf, der exklusive Cloud-Kommunikationsplattformanbieter für NEC zu sein, einem Marktführer im globalen Marktanteil für Unified Communications mit geschätzten über 80 Millionen Geschäftstelefonnutzern weltweit.

IntBell

IntBell

intbell.com

IntBell ist eine SAAS-Plattform, die internationale SMS- und Sprachdienste bereitstellt. Es bietet hauptsächlich SMS- und Sprachdienste für kleine und mittlere Kunden an.

Broadvoice Cloud PBX

Broadvoice Cloud PBX

broadvoice.com

Broadvoice vereinfacht die Kommunikation für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), indem es leistungsstarke Cloud-PBX-, UC- und Kollaborationsfunktionen mit virtuellem Callcenter in einer preisgekrönten Unified Communications as a Service (UCaaS)-Plattform kombiniert, die Funktionen der Enterprise-Klasse zu erschwinglichen Preisen bietet. Die Plattform ist mit der sicheren, redundanten Netzwerk- und Hosting-Infrastruktur von Broadvoice verbunden, sodass KMU jederzeit, überall und mit jedem Gerät eine sichere Verbindung zu Kunden herstellen können. Broadvoice gehört zu den 500 am schnellsten wachsenden Privatunternehmen in Amerika von Deloitte Technology Fast 500 und Inc.

Telavox

Telavox

telavox.com

Telavox ist ein europäisches Technologieunternehmen der Telekommunikationsbranche, das eine weltweit führende Kommunikationsplattform mit Lösungen für intelligente und effiziente Telefonie, PBX, Chat und vieles mehr bietet. Telavox wurde 2003 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Malmö, Schweden. Derzeit beschäftigt es mehr als 360 Mitarbeiter. Die Telavox-Plattform verfügt über mehr als 300.000 Business-Plätze mit 60.000 Kunden und ist in 9 Landkreisen aktiv.

Knowlarity

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity ist der größte Anbieter cloudbasierter Kommunikationslösungen für Unternehmen in Südostasien und den Märkten des Nahen Ostens. Knowlarity hat seinen Hauptsitz in Singapur und wurde 2009 gegründet. Knowlarity entwickelte 2009 eine einzigartige Cloud-Kommunikationstechnologie für die Märkte Asiens und des Nahen Ostens und hat heute mehr als 15.000 zahlende Geschäftskunden in diesen Märkten. Mithilfe der proprietären Kundenkommunikationstechnologieplattform SuperReceptionist kann das Unternehmen seinen Umsatz schneller steigern. In den letzten sieben Jahren hat sich das Unternehmen von Grund auf zu einem globalen Unternehmen mit mehr als 300 Mitarbeitern, 1.000 Partnern und acht Niederlassungen in Indien, Südostasien und dem Nahen Osten entwickelt. Knowlarity ist bekannt für seine Innovations- und Prozessexzellenz und hat verschiedene Auszeichnungen erhalten, darunter den Amazon Excellence Award, das Silicon India-Start-up des Jahres und Nasscom Emerge 50. Das Unternehmen hat Kapital von globalen Investoren wie Delta Partners, Sequoia Capital und Mayfield Fund eingesammelt und genießt das Vertrauen globaler Unternehmen wie Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer und anderen.

Upcall

Upcall

upcall.com

Upcall ist die von Menschen betriebene Engagement-Plattform und API. Upcall stellt US-Vertriebsprofis auf Abruf zur Verfügung und ermöglicht es Unternehmen, innerhalb von Sekunden menschliche Telefonanrufe auszulösen. Upcall ist schnell, skalierbar und kostet weniger als ein Vollzeit-Vertriebsmitarbeiter. Upcall engagiert, qualifiziert und wandelt Ihre Leads in Chancen um. Bei Upcall glauben sie an die Crowdsourcing-Wirtschaft und daran, dass das Telefonieren nach wie vor die praktikabelste und effizienteste Art der Kommunikation in dieser digitalen Welt ist. Indem sie die Kontakte ihrer Kunden je nach Standort und Fachwissen mit qualifizierten Agenten zusammenbringen, bieten sie eine perfekte On-Demand-Lösung zur Steigerung der Bekanntheit und des Umsatzes.

CommBox

CommBox

commbox.io

CommBox ist eine KI-Omnichannel-Kundenerlebnisplattform der Enterprise-Klasse, die es Marken ermöglicht, Kunden über alle Kanäle hinweg über eine einzige Schnittstelle anzusprechen und dabei Omnichannel-Kommunikation, digitales Engagement, Geschäftsautomatisierung, Konversations-KI und generative KI-Chatbots zu nutzen. CommBox hilft Unternehmen, ihre sich wiederholenden Arbeiten zu automatisieren, Customer Journeys zu optimieren, die Produktivität von Kundendienstteams zu steigern und den sich ändernden Kundenerwartungen in der Digital-First-Landschaft einen Schritt voraus zu sein. CommBox ermöglicht es Support- und Vertriebsteams, mit der einzigen autonomen Kommunikationsplattform besser mit Kunden über ihre bevorzugten Messaging-Kommunikationskanäle wie SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages und mehr in Kontakt zu treten. Die über 350 Unternehmenskunden von CommBox profitieren von geringeren Betriebskosten in Callcentern, erhöhter Kundenzufriedenheit und höherer Agentenproduktivität. Entdecken Sie das CommBox-Erlebnis: Besuchen Sie www.commbox.io

Appward

Appward

appward.com

Softwareunternehmen verstehen Ihr Geschäft nicht. Von einer Gruppe erhält man eine starre Lösung, die eine teure und zeitaufwändige Implementierung erfordert. Auf der anderen Seite erhalten Sie ein Sammelsurium nicht verbundener Anwendungen. Sie spüren deinen Schmerz. Appward stellt einen intelligenten Satz von über 80 Apps in einem blitzschnellen privaten Arbeitsbereich bereit, mit dem Sie jede Funktion in Ihrem Unternehmen verwalten und verbessern können, einschließlich ERP, CRM, Projektmanagement, Kommunikation, Mitarbeitermanagement, Betrieb, Qualität, Fertigung und Lieferkette.

CollabNow

CollabNow

collabnow.ai

CollabNow ist die erste vollständig verschlüsselte Lösung für Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und Konversationsintelligenz, die einfach zu verwenden ist und keine Downloads erfordert. Mit der Möglichkeit, mehrere Bildschirme gleichzeitig zu teilen, Brainstorming auf virtuellen Whiteboards durchzuführen und den Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, präsentierte Inhalte anzuhalten und zu vergrößern – CollabNow bietet eine immersivere, sicherere und zuverlässigere Möglichkeit zur virtuellen Zusammenarbeit zu einem unschlagbaren Preis.

Edworking

Edworking

edworking.com

Edworking ist eine Plattform für Ihr Team und Ihre Arbeit. Eine einzige Lösung für Teams mit allem, was sie brauchen, um aus der Ferne zu arbeiten. Alle Ihre Aufgaben, Dateien, Bilder und Gespräche an einem einzigen Ort und nur ein einzigartiges Abonnement. Teams verwenden Edworking, um die Arbeit zu koordinieren, zu kommunizieren und zu verwalten. Unsere Kunden haben sich von der Nutzung vieler Plattformen zur Zusammenarbeit mit ihrem Team wie Trello und JIRA für Aufgabenverwaltung, Slack und Zoom für Kommunikation oder Dropbox und Drive to Transferdateien auf einfach Edworking entwickelt. Dies bedeutet nicht mehr zwischen Apps! Treten Sie unserer Community bei: https://t.me/edworkingappapp

alfaview

alfaview

alfaview.com

Videokonferenzen mit maximalem Datenschutz – die weltweit leistungsstärkste DSGVO-konforme Videokonferenzsoftware. Jetzt kostenlos testen.

MemoriaCall

MemoriaCall

memoriacall.com

Im Gegensatz zu älteren Produkten wie Zoom revolutionieren die In-App-Meeting-Intelligence-Funktionen von MemoriaCall die Art und Weise, wie Benutzer mit ihren Meetings interagieren, und das zu einem Bruchteil der Kosten. Stellen Sie mit MemoriaCall einfach eine Frage zu Ihrem Meeting und Sie erhalten innerhalb von Sekunden eine genaue Antwort. Kein manuelles Notieren mehr oder verpasste Details im Büro oder unterwegs. MemoriaCall transkribiert Benutzerbesprechungen automatisch per Audio, bietet KI-gestützte Zusammenfassungen und fungiert sogar als intelligenter Besprechungsassistent. Mit In-App-Dateifreigabe, Archiven und erweiterten Suchfunktionen haben alle Benutzer Besprechungsinformationen immer zur Hand. Erleben Sie eine nahtlose Integration und steigern Sie die Rentabilität Ihres Unternehmens, indem Sie Tausende von Produktivitätsstunden pro Jahr zu Ihrem Endergebnis hinzufügen.

StartMeeting

StartMeeting

startmeeting.com

StartMeeting® bietet unbegrenzte Audio- und Videokonferenzdienste für den Unternehmensbereich. Da wir ein Carrier und ein Konferenznetzwerk sind, sind wir in der Lage, den Markt mit wirklich transformativen Preisen zu revolutionieren. Wir bieten ein branchenführendes Preispaket von 12,95 $/Monat/Host für kleine und mittlere Unternehmen an, und wir haben auch ein wirklich revolutionäres Paket von 6.000 $/Monat für große Unternehmenskunden. Das 6.000-Dollar-Monat-Paket ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, eine unbegrenzte Anzahl von Hosts zu einem monatlichen Pauschalpreis zu nutzen. Mit dem Preis pro Gastgeber und unbegrenzten Gastgebern erhalten Sie ein benutzerfreundliches Tool für die Zusammenarbeit, das Ihnen und Ihren Teams unbegrenzte Audio- und Videokonferenzen in HD-Qualität sowie Bildschirmfreigabe ermöglicht. Jedes Konto umfasst außerdem: • HD-Audio- und Videokonferenzen für bis zu 1.000 Teilnehmer • Bildschirmfreigabe und -zeichnung • Besprechungsaufzeichnung und -wiedergabe • 10 GB Speicherplatz • Benutzerdefinierte Wartemusik und Begrüßungen • Benutzerdefinierte Besprechungswand • Inländische Einwahlnummern für 65 Länder … und es werden immer mehr Mit StartMeeting® erhalten Sie Zugang zu einem der größten Unternehmen im Bereich Konferenzen. Seit 2001 hat unser Netzwerk mehr als zwei Milliarden Konferenzgespräche auf der ganzen Welt durchgeführt und ist damit das zweitgrößte Konferenznetzwerk der Welt. Diese Größe und dieser Umfang ermöglichen es uns, die von uns angebotenen Preise anzubieten, und haben uns auch dabei geholfen, eine so optimierte Anwendung der Enterprise-Klasse zu entwickeln. Für weitere Informationen besuchen Sie www.startmeeting.com oder rufen Sie (844) 800-4000 an.

Help Lightning

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning ist ein B2B-Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen, das sich auf Fernunterstützung spezialisiert hat. Es bietet Video-Collaboration-Dienste der nächsten Generation, die es den Experten eines Unternehmens ermöglichen, praktisch Seite an Seite mit jedem zusammenzuarbeiten, der Hilfe benötigt, überall auf der Welt. Die cloudbasierte Lösung des Unternehmens nutzt Augmented-Reality-Funktionen, einschließlich der Zusammenführung zweier Videostreams und der Verwendung von 3D-Annotationen, um die Echtzeitkommunikation zu verbessern und schwierige Probleme zu lösen. Help Lightning wird für die Installation, Inspektion, Schulung, Wartung und Reparatur komplexer Geräte und Produkte verwendet. Mit Help Lightning sehen Kunden sofortige Leistungsverbesserungen, einschließlich einer Erhöhung der Erstreparaturraten, weniger LKW-Einsätzen, erweiterter Personalkapazität und einer Steigerung der Endkundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Steigerung des Serviceumsatzes und der Marge.

Streem

Streem

streem.com

StreemCore® ist ein visuelles Fernunterstützungstool der Enterprise-Klasse, das sofort einsatzbereite Augmented Reality (AR)-Funktionen nutzt. Durch die Hinzufügung eines interaktiven, nicht herunterladbaren Video-Collaboration-Tools können Unternehmen schnell aus der Ferne erkennen und Lösungen finden – was die Diagnose- und Support-Lösungszeiten verkürzt. Mit den APIs oder dem SDK von Streem können Remote-AR-fähige Videotools in native Apps und bestehende Workflows eingebettet und/oder integriert werden

Ring.io

Ring.io

ring.io

Ring.io ist eine Vertriebs-Engagement-Plattform, bei der es darum geht, Ihre Interessenten Ihren Vertriebsmitarbeitern näher zu bringen. Ring.io nutzt sorgfältig ausgewählte, datengestützte Kanäle mit hohem Engagement, mit denen Sie Ihre potenziellen Kunden erreichen können, ohne Heuschrecken zu hören: SMS/MMS, E-Mail, Telefon und Video für den Verkauf. Es handelt sich um eine All-in-One-Plattform, und durch die Integration mit Ihrem CRM können Sie sich endlich auf den Verkauf konzentrieren und müssen nicht mehr einer weiteren magischen Software nachjagen, die Sie Ihrer Toolbox hinzufügen könnten. Ring.io erneuert Sequenzen und macht sie datengesteuert und nichtlinear. Das heißt, dass sich Ihr Verkaufsprozess jetzt dynamisch an die Änderungen anpasst, seien es Ihre CRM-Daten, manuelle Eingaben oder von Ring.io erkannte Signale – Sie schließen schneller mehr Geschäfte ab.

Sarv.com

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com ist ein innovativer Cloud-Telefondienstanbieter, der New-Age-Unternehmen bei der Lösung von Kommunikationsproblemen unterstützt. Seit der Gründung von Sarv im Jahr 2011 haben sie eine einheitliche Kommunikationsplattform mit leistungsstarken APIs eingeführt, um den Service plattform- und branchenübergreifend zu unterstützen. Sie betrachten Kreativität als unser Thema und bieten eine multifunktionale, flexible, skalierbare, sichere und zuverlässige Suite cloudbasierter Kommunikationslösungen für Unternehmen, Start-ups und KMUs. Sie spielen mit Informationen und Daten, um die Kommunikationslücke zwischen Kunden und Marken zu schließen.

Fourwaves

Fourwaves

fourwaves.com

Fourwaves ist eine Konferenzmanagementlösung für Forscher und Veranstalter. Mit Fourwaves können Sie problemlos jede wissenschaftliche Veranstaltung verwalten, von virtuellen Postersitzungen bis hin zu globalen Konferenzen. Zu den Funktionen gehören: – Event-Website-Builder – Registrierungs- und Zahlungstools – Zusammenfassungsverwaltung – Peer-Review-Tools – Hybride/virtuelle Web-App – Virtuelle Postersitzungen – Intuitives Organizer-Panel. Erhalten Sie schnell eine Komplettlösung für alle Veranstaltungen und professioneller Kundensupport bei jedem Schritt mit Fourwaves.

Zellim

Zellim

zellim.com

Zellim bietet Ihnen alle Tools, die Sie für die Kommunikation und Zusammenarbeit benötigen, auf einer benutzerfreundlichen Plattform, damit Sie von überall aus produktiv sein können. Ein Abonnement bietet Ihnen mehr als fünf Funktionen für Zusammenarbeit, Kommunikation und Projektmanagement, die eine Reihe von Abonnement-Apps ersetzen, für die die Leute bereits bezahlen. Sparen Sie Geld und Zeit mit Zellim, einer umfassenden Tool-Suite für die Remote-Zusammenarbeit.

ZaiConversations

ZaiConversations

zailab.com

Zailab ist eine CCaaS-Plattform der nächsten Generation, die Kundeninteraktionen durch aufmerksames Zuhören transformiert. Ihre Lösung richtet sich an Unternehmen jeder Größe, insbesondere an KMU-Teams, die eine kostengünstige Möglichkeit zur Personalisierung des Routings, zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Steigerung der Effizienz suchen. Bei Zailab glauben sie an die Kunst des Zuhörens. Durch das Verständnis der individuellen Bedürfnisse von Kunden, Callcenter-Agenten und Geschäftsinhabern hilft Ihnen die Plattform dabei, Gespräche auf völlig neue Art und Weise einzurichten, abzuwickeln und zu bezahlen. Mit KI-gesteuerten Erkenntnissen leitet und priorisiert Zailab Interaktionen aus jedem Kanal und stellt so sicher, dass Ihre Agenten mehr Zeit haben, Ihren Kunden wirklich zuzuhören und sie zu verstehen. Durch die schnelle und einfache Einrichtung können Sie bei Bedarf Optimierungen vornehmen und den Agenten alle Informationen zur Verfügung stellen. Das verbrauchsbasierte Modell von Zailab bedeutet, dass Sie nur für die Funktionen bezahlen, die Sie nutzen, ohne monatliche Lizenzgebühren und ohne Vorabkosten.

Cention

Cention

cention.com

Revolutionieren Sie die Kundeninteraktionen mit Cention – dem ultimativen Omnichannel-Kontaktcenter. Erweitern Sie den Support, automatisieren Sie Aufgaben und arbeiten Sie nahtlos zusammen. Verwandeln Sie Ihr Kundenerlebnis mit Cention, Ihrer Komplettlösung für beispiellose Kommunikation und Support. Steigern Sie Ihr Geschäft mit einer echten Omnichannel-Plattform, die Chat, E-Mail, Telefon, SMS, Messaging und soziale Medien nahtlos integriert und eine umfassende 360°-Ansicht Ihrer Abläufe bietet. * Reaktionsschneller Kundensupport: Reagieren Sie auf jedem Kanal auf Ihre Kunden und sorgen Sie so für ein vernetztes und optimiertes Erlebnis. Vereinheitlichen Sie Ihre Mitarbeiter und arbeiten Sie über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg zusammen, um die Bearbeitung von Kundenantworten und -anfragen zu erleichtern. * Automatisierung für Effizienz: Automatisieren, delegieren und kennzeichnen Sie Aufgaben, um Besorgungen nach Priorität, Zeit und Wert zu organisieren. Implementieren Sie erweiterte CSS-Funktionen wie Chatbots, Website-FAQs und eine Wissensdatenbank, um die Effizienz Ihres Contact Centers zu steigern. * Datengesteuerte Personalisierung: Erweitern Sie Ihre Kontaktdatenbank mit personalisierten Daten mithilfe von Lösungen für künstliche Intelligenz. Integrieren Sie Apps und Prozesse in Ihr Contact Center, um Ihren Geschäftsanforderungen besser gerecht zu werden, und unterstützen Sie Ihre Agenten mit organisierten Informationen über die Wissensdatenbank. * Effiziente Besorgungsabwicklung: Richten Sie Besorgungstags ein, priorisieren Sie Aufgaben und erstellen Sie personalisierte Vorlagen für häufig gestellte Fragen. Maximieren Sie die Effizienz Ihres Teams, indem Sie es in die Lage versetzen, Kundenanfragen schnell und effektiv zu lösen. * Nahtlose Zusammenarbeit: Ermöglichen Sie Agenten die Zusammenarbeit innerhalb der Organisation oder mit externen Experten, um die Antworten auf Kundenanfragen zu verbessern. Schaffen Sie einen sicheren Raum für die Kommunikation und sorgen Sie für eine einfache Informationsbeschaffung. Warum Cention: * Umfangreiche Analysen: Erstellen Sie individuelle Berichte für eine bessere Entscheidungsfindung, einschließlich SLA-Zeiten, eingehender Besorgungen und Organisationsübersichten. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Contact Center COPC-konform ist und von zertifizierten Koordinatoren überprüft wird. * Einfache und transparente Preisgestaltung: Bezahlen Sie mit der einfachen und transparenten Preisstruktur für das, was Sie nutzen. * Kundenzentriert: Agenten müssen mit ihrer Omnichannel-Contact-Center-Software nie wieder einen Kunden übertragen.

ITC Cloud

ITC Cloud

itccloud.com

Mit ITC Cloud kann Ihr Unternehmen problemlos zusammenarbeiten, von überall aus kommunizieren und sich auf bessere Geschäfte konzentrieren. Die Unified-Communications-Plattform hilft Ihnen mit ihrem hochwertigen VoIP-Telefondienst, Ihre Mitarbeiter von ihren Schreibtischen zu befreien. Müssen Sie Ihr Kundenservice-Erlebnis verbessern? Schauen Sie sich ITC Cloud CX an, seine spezielle Callcenter-Plattform, die ein Supporterlebnis höchster Qualität bietet und es Ihnen ermöglicht, die Art und Weise zu optimieren, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren. Als Teil von In-Telecom wurde ITC Cloud entwickelt, um Unternehmen eine einfache und zuverlässige Möglichkeit zu bieten, über eine Unified-Communications-Lösung zu verfügen. Mit ITC Cloud haben Sie die Möglichkeit, von überall auf jedem Gerät zu arbeiten. Ganz gleich, ob von Ihrem Tischtelefon, Mobiltelefon oder Computer aus – und das nahtlos. ITC Cloud verfügt außerdem über einen 24/7-Helpdesk und ein Unternehmen, das sich um die Gesamteffizienz Ihres Unternehmens kümmert. ITC Cloud ist stolz darauf, vom Anfang bis zum Ende und darüber hinaus das beste Kundenerlebnis zu bieten. ITC Cloud macht den Wechsel in die Cloud einfach!

injixo

injixo

injixo.com

injixo ist eine führende cloudbasierte Workforce-Management-Lösung (WFM), die Menschen in die Lage versetzt, herausragende Arbeit zu leisten. Ihre umfassende Plattform mit fortschrittlichen Prognose-, Planungs-, Echtzeitmanagement- und Mitarbeiterengagement-Tools wird ständig weiterentwickelt, um den sich ständig ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Eine globale Community von 200.000 Benutzern in über 30 Ländern weltweit vertraut auf injixo, um die Effizienz Ihrer Arbeitskräfte jeden Tag zu optimieren. InVision, die treibende Kraft hinter injixo, ist mehrfacher Gewinner der Great Place to Work®-Zertifizierung und gehört zu den Top 5 % der beliebtesten Unternehmen auf Kununu. Diese Anerkennung unterstreicht ihre Kultur, die tief in Autonomie, Vertrauen und Vernunft verwurzelt ist. Sie pflegen eine lernzentrierte Atmosphäre, die das volle kreative Potenzial der Menschen freisetzt, und nutzen Praktiken wie Paarbildung und offene Räume, um die Zukunft der Arbeit zu gestalten. Ihr Engagement besteht darin, ein Umfeld zu schaffen, in dem sie wachsen und herausragende Arbeit leisten können. Dies wiederum ermöglicht es ihnen, Software für Unternehmen zu entwickeln, mit der sie dasselbe für Ihre Mitarbeiter tun können. injixo ist ein Hybridunternehmen, bei dem die Mitarbeiter vollständig remote, von ihren Büros aus oder in einer Kombination aus beidem arbeiten. Ihr Hauptsitz ist in Düsseldorf, Deutschland, mit Niederlassungen in Chicago, Leipzig, London, Paris und Utrecht.

Spoke Phone

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone ist die führende Plattform für hochwertige, komplexe und regulierte Gespräche. Spoke Phone hilft Mitarbeitern, die richtigen Dinge zu sagen und die richtigen Informationen von Kunden zu sammeln, sodass jetzt jeder Mitarbeiter über die Fähigkeiten verfügt, bessere Gespräche zu führen. Das Ergebnis ist, dass Kunden bessere Erfahrungen machen und das Unternehmen bessere Ergebnisse erzielt. Um dieses einzigartige Ergebnis zu erzielen, kombiniert Spoke Phone traditionelle Geschäftstelefonsysteme, kostenintensive Contact Center und Geschäftsprozessautomatisierung und macht die Nutzung auf einem Mobiltelefon oder Desktop einfach.

Ringflow

Ringflow

ringflow.com

Ringflow, der Inbegriff des technologischen Fortschritts im Bereich Cloud-Kontaktcenter. Mit seinen KI-gestützten Funktionen und seiner robusten Infrastruktur setzt Ringflow einen neuen Standard für nahtlose Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg. Profitieren Sie von den innovativen Funktionen und der beispiellosen Effizienz des Omnichannel-Erlebnisses von Ringflow. Bleiben Sie mit dem hochmodernen Cloud-Kontaktcenter von Ringflow immer einen Schritt voraus und ermöglichen Sie Unternehmen, die neuesten Technologien zu nutzen und den Kundenservice zu revolutionieren. Erleben Sie die Zukunft von Contact Centern mit Ringflow, wo Innovation und Exzellenz zusammenlaufen.

Nubitel CX

Nubitel CX

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Eine Omnichannel-Cloud-Contact-Center-Lösung, die Benutzern Flexibilität und Skalierbarkeit bietet, was zu einem Kundenerlebnis der nächsten Ebene führt. Verwalten Sie Interaktionen aus mehreren Kanälen über eine einzige Plattform.

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