Zoko

Zoko er en omfattende platform designet til at integrere salg, markedsføring og kundesupportfunktioner i en enkelt grænseflade, specielt skræddersyet til WhatsApp. Det giver virksomheder mulighed for at administrere kundeinteraktioner effektivt ved at bruge et delt WhatsApp -forretningsnummer, hvilket gør det muligt for teams at samarbejde problemfrit. Appen understøtter funktioner såsom massemeddelelser, meddelelsesskabeloner og automatiserede arbejdsgange, som kan tilpasses til at imødekomme specifikke forretningsbehov.

En af Zokos nøglefunktioner er dens evne til at synkronisere Shopify -kataloger med WhatsApp, hvilket giver virksomhederne mulighed for at styre deres produkttilbud direkte inden for messaging -platformen. Denne integration forenkler transaktioner ved at gøre det muligt for kunder at se og købe produkter direkte gennem WhatsApp -chats. Derudover inkluderer Zoko værktøjer til styring af forladte vogne, ordrebekræftelser og leveringsmeddelelser, som kan forbedre kundens engagement og tilfredshed markant.

Platformen understøtter også oprettelsen af ​​chatbots ved hjælp af en grænseflade uden kode, hvilket gør den tilgængelig for brugere uden omfattende teknisk ekspertise. Disse chatbots kan konfigureres til automatisk at håndtere kundeforespørgsler og yderligere strømline kommunikationsprocesser. Generelt leverer Zoko et brugervenligt miljø, der centraliserer kommunikation på tværs af WhatsApp, Facebook og Instagram, hvilket gør det lettere for virksomheder at styre deres kundeinteraktioner og markedsføringsindsats fra en enkelt platform.