Side 4 – Alternativer - ViaDialog

Ring.io

Ring.io er en salgsengagementplatform, der integrerer med CRM-systemer og optimerer udgående salg med værktøjer til opkald, opfølgning og analyse.

Outset

Outset er en AI-baseret forskningsplatform, der automatiserer interviews i video, lyd og tekst for at indsamle og analysere deltagerdata effektivt.

Yeastar

Yeastar er en telekommunikationsplatform, der tilbyder VoIP PBX-systemer og kommunikationsløsninger til virksomheder, der forbedrer opkaldshåndtering og integration.

Verint

Verint er en platform til kundeoplevelsesstyring, der hjælper virksomheder med at indsamle og analysere kundefeedback for at forbedre engagement og tilfredshed.

Fuze

Fuze er en platform, der muliggør kommunikation gennem opkald, møder, chat og deling af indhold på tværs af enheder og steder.

RingCX

RingCX er en platform til kundeoplevelser, der understøtter kommunikation på tværs af kanaler som stemme, e-mail og sociale medier for at forbedre kundeservice.

CloudCall

CloudCall er en skybaseret kommunikationsplatform, der integrerer stemme med CRM og ATS for at optimere salg og rekruttering gennem effektiv opkaldshåndtering.

StringeeX

StringeeX er en call center app, der muliggør opkald til og fra virksomhedens hotline, registrerer opkaldshistorik og tilbyder en søgbar kontaktliste.

Insight7

Insight7 er et AI-drevet værktøj til at analysere interviews og samtaler og udtrække værdifulde indsigter fra forskellige formater som video, lyd og tekst.

XCALLY

XCALLY er en kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeservice ved at integrere kommunikationskanaler som telefon, e-mail og chat med AI-værktøjer.

MSG91

MSG91 er en cloud-baseret kommunikationsplatform, der tilbyder API'er til SMS, email, stemme og autentificering til virksomheder.

Assembled

Assembled er en platform til arbejdsstyring, der forbedrer bemanding, planlægning og datavisibilitet for supportteams, integreret med større kommunikationsværktøjer.

Playvox

Playvox er et værktøj til optimering af kundeservice med fokus på kvalitetsstyring og agentperformance i kontaktcentre.

Capturi

Capturi er en AI-software, der analyserer virksomheders interaktioner for at forbedre kundeservice og effektivitet ved at levere indsigter og automatisere processer.

MirrorFly

MirrorFly er en kommunikationsplatform, der integrerer chat, video og stemmeopkald i apps, med omfattende funktioner og fleksible hostingmuligheder.

Spiral

Spiral bruger LLM og GenAI til at analysere virksomheders data og identificere kundernes problemer på tværs af sprog og kulturer.

Cobbai

Cobbai forbedrer kundeservice med en kontrolcentral, der integrerer genAI, centraliserer processer og giver indsigt til teamledere for at optimere effektivitet og kvalitet.

XEBO.ai

XEBO.Ai er en AI-drevet platform til oplevelsesstyring, der forbedrer kunde- og medarbejderoplevelser samt tilbyder dybdegående markedsforskning.

Caplena

Caplena er en AI-platform til analyse af feedback, der omdanner åbne svar og data til handlingsorienterede indsigter for brands og forskningsbureauer.

Gladly

Gladly er en platform til kundeservice, der centraliserer kundeinteraktioner og muliggør personlig service på tværs af flere kanaler.

Syncly

Syncly er en platform til analysen af kundefeedback, der bruger AI til at kategorisere og analysere data for at forbedre kundeoplevelsen.

Callision

Callision er et gratis cloud-baseret telefonisystem, der tilbyder avanceret kontaktcenterfunktionalitet og støtte til VoIP-operatører.

Calabrio

Calabrio er en skybaseret platform til optimering af kontaktcentre, der integrerer arbejdsstyrkestyring, kvalitetsstyring og avanceret analyse for bedre kundeinteraktion.

Cycle

Cycle 3.0 er en platform til indsamling af produktfeedback og brugerindsigt. Den integreres med Linear og GitHub for at forbedre kundeinteraktioner ved hver opdatering.

Authkey

Authkey app er en platform til forretningskommunikation, der muliggør sending af SMS, stemmeopkald, e-mails og WhatsApp-beskeder via forskellige kanaler.

Sprig

Sprig er en platform til brugerindsigt, der hjælper produktteams med surveys, sessionoptagelser og AI-analyse for at forbedre produkter.

Canvs AI

Canvs AI er en platform, der analyserer åben indhold fra forbrugere for at skabe handlingsorienterede indsigter ved hjælp af avanceret tekstanalyse.

Aquant

Aquant er en AI-platform, der forbedrer servicetjenester ved at analysere data og levere skræddersyede løsninger til reparationsproblemer.

ipSCAPE

ipSCAPE tilbyder AI-drevet teknologi til kontaktcentre og kommunikation, der skaber en sammenhængende kunderejse på tværs af flere kanaler.

[24]7.ai

[24]7.ai er en AI-baseret platform, der forbedrer kundeservice ved at automatisere forespørgsler og personalisere interaktioner, hvilket øger tilfredsheden.