Side 39 – Alternativer - Verint

Askem

Askem er en software til indholdsvedligeholdelse, der sikrer at webindhold er relevant og præcist gennem brugerfeedback og metrikker.

QaizenX

QaizenX er en online feedbackplatform, der tilbyder skabeloner til undersøgelser om kundetilfredshed, medarbejderengagement og meget mere.

MetrixLab

MetrixLab er en app til markedsforskning, der hjælper virksomheder med at indsamle og analysere data om forbrugere og markedstendenser for at informere beslutninger.

Mopinion

Mopinion er en software til brugerfeedback, der indsamler og analyserer kundefeedback via web, mobil og e-mail, med tilpasselige formularer og dybdegående analyser.

YourCX

YourCX er en app til kundetilfredshedsundersøgelser, der analyserer feedback og interaktioner for at forbedre kundernes oplevelser online og offline.

EverHelp

EverHelp er en app, der tilbyder outsourcing af kundeservice med datadrevet tilgang og support døgnet rundt til virksomheder.

Raaft

Raaft hjælper SaaS-virksomheder med at reducere frafald og indsamle feedback fra kunder ved hjælp af automatiserede retention flows ved opsigelse.

Stames

Stames er en software til centralisering af kundekommunikation og datastyring, der effektiviserer arbejdsgange og forbedrer samarbejde.

Simpu

Simpu er en kommunikationsplatform, der centraliserer kundekommunikation via e-mail, SMS, WhatsApp, og mere i én brugergrænseflade.

SalesLens

SalesLens analyserer samtaler for at forbedre salg og kundeservice ved hjælp af AI, og tilbyder rapporter til præstationsforbedringer og automatiseret coaching.

Alivo

Alivo automatiserer kundekommunikation og hjælper servicevirksomheder med at fange flere leads samt forbedre kundetilfredsheden gennem en AI-drevet platform.

Whelp

Whelp reducerer ventetiden for kunder med 60% ved hjælp af en AI-baseret chatbot, omnichannel-besked og en samlet indbakke, samt avanceret rapportering for støtte.

Robylon AI

Robylon AI er en kundesupportplatform, der automatisk håndterer over 80% af forespørgsler via email, chat, og telefon, hvilket reducerer omkostninger og behandlingstid.

Customer Radar

Kundeadar hjælper virksomheder med at forstå og styre kundeinteraktioner ved at analysere feedback og forbedre kundeservice.

Qtee.ai

Qtee.ai analyserer opkaldsoptagelser ved at transskribere lyden og udføre analyser baseret på angivne parametre for at give indsigt i opkaldsdata.

Callbi

Callbi er en sikker cloud-baseret software til taleanalyse, der transskriberer og analyserer kundesamtaler på flere sprog for kontaktcentre.

PCIPal

PCI Pal tilbyder sikre betalingsløsninger via en cloud-platform, der muliggør kortbetalinger uden at påvirke PCI DSS-sikkerhedskrav.

isorobot

isorobot er et virksomhedsledelsessystem, der hjælper organisationer med at sikre overholdelse af standarder gennem 10+ integrerede moduler.

Provana

Provana er en SaaS-platform, der hjælper organisationer med at håndtere processer, analysere data og sikre overholdelse af regler i regulerede industrier.

Zenarate

Zenarate er en AI-baseret platform til træning og simulering, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeservice og udvikle agenters kommunikationsevner.

CYF

CYF app leverer softwareløsninger til kvalitetssikring og forbedring af call- og kontaktcentre, med fokus på nem implementering og lav omkostning.

Scorebuddy

Scorebuddy er en app til kvalitetssikring af kontaktcentre, der bruger AI til at analysere kundeinteraktioner og forbedre servicekvalitet.

Pulsedesk

Pulsedesk er et fleksibelt supportsystem til håndtering af kundeanmodninger fra flere kanaler med automatisering, integration og rapportering.

Loris

Loris er en AI-drevet platform, der analyserer kundesamtaler for at identificere problemer, overvåge agenters præstation og forbedre kundeoplevelsen.

Eltropy

Eltropy er en AI-drevet platform, der forbedrer kommunikation og engagement for kreditforeninger og samfundsbanker med værktøjer som chat, video og betalingsløsninger.

Singularly

Singularly er en samarbejdsplatform til finans- og driftsteams, der muliggør opbygning af modeller til FP&A, S&OP og forretningsrapportering med dataintegration og visualisering.

Stylo

Stylo er en AI-assistent til Zendesk, der automatiserer svar og oversættelse af billetter for at forbedre kundesupport og effektivitet.

Neuron7.ai

Neuron7.ai er en app til serviceoplysninger, der forbedrer problemløsning med over 90% nøjagtighed gennem AI og intelligent vejledning.

BOTWISE

BOTWISE er et værktøj til kundeservice, der hjælper med at oprette, administrere og finde information hurtigere, hvilket sparer tid for medarbejdere.

SlimWIki

SlimWiki er en skybaseret wiki-platform, der hjælper teams med at samarbejde og organisere viden med en brugervenlig grænseflade og tilpassede skabeloner.