Side 6 – Alternativer - Tenfold

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave er en brugervenlig softphone-app med HD-lyd, der muliggør opkald via 3G, 4G og WiFi, samt håndtering af opkald og integration med kontaktlister.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ er en app, der optimerer ventetider og kundestrøm i servicesektoren gennem virtuel kø og automatiserede statusopdateringer.

Elements.cloud

elements.cloud

Elements.cloud er en platform til forandringsintelligens, der hjælper brugere med at optimere og styre Salesforce Orgs gennem datadrevet analyse og samarbejde.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe US er en digital adoptionsplatform, der forenkler interaktioner med software ved at automatisere opgaver og tilbyde vejledning til brugerne.

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda er en platform til automatisering og hændelseshåndtering, der hjælper IT-teams med at håndtere komplekse hybridinfrastrukturer og forbedre responstider.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal tilbyder sikre betalingsløsninger via en cloud-platform, der muliggør kortbetalinger uden at påvirke PCI DSS-sikkerhedskrav.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance er en app, der bruger konversations-AI til at forbedre telefonoplevelsen ved at give kunder mulighed for at kommunikere naturligt og effektivt.

Collab

collab.com

Collab tilbyder cloud-baserede kontaktcentertjenester, der muliggør effektiv kommunikation og integration mellem automation og menneskelig interaktion.

Channels

channels.app

Channels er en app, der forbedrer kundesupport ved at integrere kundedata fra platforme som Shopify og automatisk vise vigtige oplysninger under opkald.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink tilbyder en cloud-baseret platform til software-definerede hybridnetværk med integreret sikkerhed og kommunikationstjenester.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics giver indblik i opkaldskøers ydeevne og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for omkostningseffektiv styring af opkald og ventetider.

Cyara

cyara.com

Cyara er en platform, der automatiserer test og overvågning af kundeoplevelser på tværs af digitale og stemmebaserede kanaler.

Valorx

valorx.com

Valorx Wave er en avanceret grid-teknologi til Salesforce-brugere, der giver en Excel-lignende grænseflade til dataanalyse og redigering.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine er en proaktiv AI-teknologi, der automatiserer kundekommunikation for virksomheder på tværs af industrier som telekommunikation, bank og detailhandel.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics overvåger og analyserer callcenterets ydeevne, herunder agenter, opkaldsmetrik og rapporter for at optimere kundeservice.

Glia

glia.com

Glia er en interaktionsstyringsplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere stemme, digitale medier og AI for problemfri kommunikation.

Brightmetrics

brightmetrics.com

Brightmetrics analyserer data fra kontaktcentre, hvilket giver indsigt i opkaldsvolumener, ventetider og agentpræstationer for at optimere kundeservice.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai er en AI-baseret platform, der forbedrer kundeservice ved at automatisere forespørgsler og personalisere interaktioner, hvilket øger tilfredsheden.

Lightico

lightico.com

Lightico er en digital platform til automatiseret kundeengagement, der muliggør dokumentindsamling, eSignaturer og ID-verifikation for finansielle institutioner.

WalkMe EU

walkme.com

Walkme EU er en digital adoptionsplatform, der forbedrer brugeroplevelsen og hjælper med onboarding og vejledning i softwareapplikationer.

Responsive

responsive.io

Responsive er en AI-drevet software til effektiv styring af RFP'er, RFI'er og lignende. Den centraliserer indhold og forbedrer teamsamarbejde.

Salesken

salesken.ai

Salesken er en AI-platform, der analyserer salgssamtaler og tilbyder realtidscoaching for at forbedre salgsteams præstation og optimere salgsstrategier.

Cordless

cordless.io

Cordless er en cloud-baseret callcenter-løsning til kundesupport med samtaleanalyse, transskriptioner og integration til populære CRM-systemer.

LeadAngel

leadangel.com

LeadAngel er en B2B blystyringsplatform, der effektivt ruter og matcher kundeemner til salgsteam, for at forbedre salgsprocessen.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree er en AI-platform til automatisering af kundesupport, der skaber interaktive beslutningstræer og forbedrer agent- og kundeoplevelsen.

Uptics

uptics.io

Uptics er en salgssoftware, der automatiserer salg og hjælper med at planlægge møder, pleje leads og øge omsætningen for salgsteams.

Loopio

loopio.com

Loopio er en software til styring af forslagsprocesser, der effektiviserer og automatiserer oprettelsen af RFP-svar og relaterede dokumenter.

PersistIQ

persistiq.com

PersistIQ er en platform til salg, der automatiserer opsøgning, e-mail udsendelse, opkald og sociale salg for at hjælpe salgsteams med at finde og engagere kundeemner.

VanillaSoft

vanillasoft.com

VanillaSoft er en salgsengagementplatform, der optimerer salgsprocesser, automatiserer arbejdsgange og giver realtidsdata til effektiv styring af kundeemner.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis Voice Agent er en intuitiv hotelcallcenterløsning, der forbedrer reservationer ved at give agenter realtidsdata og let håndtering af opkald.