TechSee

Har du ikke WebCatalog Desktop installeret? Download WebCatalog Desktop.

Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til TechSee på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

TechSee er en app til fjernvisuel assistance, der anvender AI og augmented reality for at forbedre kundeservice og effektivisere supportprocesser.

TechSee revolutionerer kundens oplevelsesdomæne med den første fjernbetjenende visuelle assistance -platform drevet af Computer Vision AI og Augmented Reality. TechSee hjælper organisationer med at forbedre servicekvaliteten, reducere driftsomkostninger og forbedre kundeoplevelsen. I den nye virkelighed kan organisationer implementere TechSee til ekstern kontaktløs service for at sikre service -modstandsdygtighed og holde kunder og medarbejdere i sikkerhed. Med TechSee modtager kunder og teknikere fjern visuel support gennem deres mobile skærme i assisteret service eller selvbetjeningstilstand med patenteret browserbaseret teknologi. Ved hjælp af proprietær computervision AI -teknologi genkender TechSee enheder og deres problemer til at levere visuel automatisering. TechSee's velprøvede virksomhedskvalitetsløsninger implementeres på tværs af hundreder af serviceorganisationer i 53 lande med over 2 millioner månedlige kundeinteraktioner på tværs af brancher, herunder telekom, forbrugerelektronik, fremstilling, forsyningsselskaber og mere. TechSee har modtaget flere priser, herunder Gartner “Cool Seator.” Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards og Fast Company Most Innovative Companies Award. TechSee har for nylig annonceret Round C -finansiering ledet af Salesforce Ventures, OurCrowd og Telus, efterfulgt af lanceringen af et strategisk partnerskab med Salesforce, der driver den 'Visual Remote Assistant' til Salesforce Service Cloud og Field Service.

TechSee er en samlet platform designet til at forbedre organisatorisk visuel viden og automatisere opgaver gennem AI-drevet visuel intelligens. Det giver et enkelt overblik over kundespørgsmål, der muliggør problemfrit samarbejde og varme overførsler på tværs af kanaler. Platformen udnytter visuelle data til at understøtte beslutningstagning i realtid for agenter og tilbyder selvbetjeningsmuligheder for kunderne. Ved at bruge Computer Vision AI automatiserer Techsee processer, hvilket giver organisationer adgang til den fulde historie for hver kundes visuelle session. Denne kapacitet understøtter internt samarbejde samtidig med at det sikrer overholdelse af privatlivspolitikker.

Nøglefunktioner i TechSee inkluderer dens evne til at støtte teknikere, agenter og slutbrugere på forskellige steder uden at påvirke tilgængeligheden eller ydeevnen. Platformen er især fordelagtig for store afdelinger og hold med tusinder af repræsentanter, da den strømline kundesupport og fjernhjælp. Ved at integrere visuelle data letter TechSee effektiv problemløsning og forbedrer kundetilfredshed gennem personlige supportoplevelser.

Denne beskrivelse blev genereret af AI (kunstig intelligens). AI kan lave fejl. Tjek vigtige oplysninger.

Kategorier:

Business

Fjernsupportsoftware

Websted: techsee.me

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med TechSee. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.