Side 8 – Alternativer - Talkdesk

DialShree

DialShree er en kontaktcenter-løsning, der integrerer kommunikationskanaler for effektiv håndtering af kundeinteraktioner.

CallTower

CallTower tilbyder skybaserede løsninger til samlet kommunikation, kontaktcentre og samarbejde for virksomheder, der forbedrer kunde- og medarbejderoplevelser.

iAdvize

iAdvize er en samtaleplatform, der forbedrer kundeinteraktioner for e-handel ved hjælp af AI, hvilket muliggør realtidskommunikation og support.

Calabrio

Calabrio er en skybaseret platform til optimering af kontaktcentre, der integrerer arbejdsstyrkestyring, kvalitetsstyring og avanceret analyse for bedre kundeinteraktion.

Deepser

Deepser er en ITSM-platform til styring af forretningsprocesser, supportanmodninger og ressourceudnyttelse med integration af flere moduler.

Call Center Studio

Call Center Studio er en cloud-baseret app til callcentre, der tilbyder omnichannel kommunikation og værktøjer til rapportering og opkaldshåndtering.

Intermedia

Intermedia er en cloud-kommunikationsplatform, der tilbyder værktøjer til stemme, video, chat, e-mail og sikker fildeling for virksomheder.

Decagon

Decagon er en AI-platform til kundesupport, der analyserer samtaler, opretter workflows og integreres med eksisterende værktøjer for at forbedre kundeoplevelsen.

StringeeX

StringeeX er en call center app, der muliggør opkald til og fra virksomhedens hotline, registrerer opkaldshistorik og tilbyder en søgbar kontaktliste.

Playvox

Playvox er et værktøj til optimering af kundeservice med fokus på kvalitetsstyring og agentperformance i kontaktcentre.

calldesk

calldesk automatiserer indgående opkald i kontaktcentre ved hjælp af AI-stemmesystemer, hvilket sparer tid og forbedrer kundeservice.

Thulium

Thulium er en contact center-app, der giver adgang til kundeserviceanmodninger og oplysninger om kunder, så brugeren kan besvare dem fra sin telefon.

Floatbot

Floatbot er en platform til udvikling af chatbots og voicebots uden kode, der automatiserer kundesupport og forbedrer kundeoplevelsen for virksomheder.

Capturi

Capturi er en AI-software, der analyserer virksomheders interaktioner for at forbedre kundeservice og effektivitet ved at levere indsigter og automatisere processer.

Aquant

Aquant er en AI-platform, der forbedrer servicetjenester ved at analysere data og levere skræddersyede løsninger til reparationsproblemer.

Paillor

Paillor er en AI-drevet platform, der samler medarbejderstøtte, automatisering og helpdesk funktioner på ét sted for at lette arbejdsprocesser.

Moveo.AI

Moveo.AI er en platform til konversations-AI, der forbedrer kundeservice gennem selvforbedrende AI-agenter og understøtter over 20 sprog.

Sharpen

Sharpen er en kontaktcenterplatform, der forbedrer præstation, produktivitet og brugeroplevelse for kunder, agenter og virksomheder.

Mavenoid

Mavenoid er en supportplatform, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeinteraktion og levere effektiv hjælp gennem intelligent troubleshooting.

Recordia

Recordia er en AI-platform til automatiseret behandling af kundesamtaler, som inkluderer opkaldsoptagelse, transskription, sentimentanalyse og stemmebiometrisk autentifikation.

CommandLInk

CommandLink tilbyder en cloud-baseret platform til software-definerede hybridnetværk med integreret sikkerhed og kommunikationstjenester.

HaloCRM

HaloCRM er en omnichannel kundeserviceapp, der hjælper teams med at håndtere forespørgsler fra kunder via forskellige kommunikationskanaler.

Espressive

Espressive er en digital servicedesk-app, der automatiserer IT-support og forbedrer brugeroplevelsen ved at tilbyde personlig hjælp og billettering.

Prodigal

Prodigal er en AI-software, der analyserer kundeinteraktioner for at forbedre finansieringsoperationer og optimere strategier hos långivere og indsamlingsbureauer.