Synthesys

synthesys.io

Synthesys-platformen blev udviklet af sæsonens stemme- og videoskuespillere sammen med sproglige og AI-professionelle, der anerkendte behovet for at producere AI audiovisuelt indhold. Vi tror på, at personligt indhold og syntetiske medier er fremtiden for indhold. At skabe en kultur, hvor værdifuldt indhold deles hurtigt og nemt, er en integreret del af vores mission. Uanset om det er for freelancere, virksomheder eller enhver anden gruppe mennesker. AI Voiceover og AI Video Generator. Producer dit næste professionelle audiovisuelle indhold uden at bruge penge på at leje skuespillere, kameraer eller lydudstyr

MonkeyLearn

monkeylearn.com

MonkeyLearn er en tekstanalyseplatform, der giver virksomheder mulighed for at skabe ny værdi ud fra tekstdata. Det giver en enkel grafisk grænseflade, hvor brugere kan oprette tilpasset tekstklassificering og ekstraktionsanalyse ved at træne maskinlæringsmodeller såsom sentimentanalyse, emneregistrering, nøgleordsudtrækning og mere. MonkeyLearn kan integreres med hundredvis af andre applikationer gennem dens direkte integrationer og åbne API. Alt dette uden behov for roping i udviklere eller data scientists! MonkeyLearn blev grundlagt af Raul Garreta og blev støttet af 500 Startups, Uncork Capital, Bling Capital, Garuda Ventures, Long Journey Ventures og lysende engleinvestorer, herunder Alex Solomon (Pagerduty), Howie Liu (Airtable), Anthony Goldbloom (Kaggle), Henry Ward (Carta), Des Traynor og Eoghan McCabe (intercom). I februar 2022 blev MonkeyLearn opkøbt af Medallia for at udvide sine AI-kapaciteter.

Evolution AI

evolution.ai

Evolution AI er en prisvindende AI-dataekstraktionssoftware. Ved at kombinere computersyn og naturlig sprogbehandling (NLP) er vores AI-modeller i stand til at forstå og fortolke enhver type dokumenter med hidtil uset nøjagtighed. Vores teknologi sætter en ny standard for automatiseret dataudtræk: menneskelignende nøjagtighed uden besværlig konfiguration og opsætning. Du skal blot uploade dokumenter, og systemet udtrækker de relevante oplysninger, så strukturerede data er lige ved hånden. Sømløse integrationer med downstream-systemer gør det nemt at transformere forretningsprocesser og samtidig spare både penge og tid. VINDER - Credit Strategy's Lending Awards, 'Best Technology Partner', 2023. VINDER - Wealth & Finance's 'Leading Innovators in Data Extraction - Europe', 2021.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (også Skriftlig OpenText) er et canadisk firma, der udvikler og sælger Enterprise Information Management (EIM) software.opentext, hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største softwarevirksomhed fra 2014 og anerkendt som et af Canadas top 100 arbejdsgivere 2016 af MediaCorp Canada Incentext Software Applications Administrer eller Ustrukturerede data for store virksomheder, regeringen, regeringen. OpenText sigter mod sine produkter mod at tackle krav til informationsstyring, herunder styring af store mængder indhold, overholdelse af lovgivningsmæssige krav og mobil- og online erfaringsledelse. OPENTEXT beskæftiger over 14.000 mennesker over hele verden og er et børsnoteret selskab, der er opført på NASDAQ (OTEX) og Toronto Sock Exchange (OTEX).

InfraNodus

infranodus.com

InfraNodus er et AI-drevet visuelt tekstnetværksanalyseværktøj designet til at hjælpe brugere med forskning og udforskning. Det kan behandle og visualisere tekstdata som en netværksgraf, der giver indsigt i hovedemnerne, forholdet mellem dem og blinde vinkler. Værktøjet er udstyret med naturlige sprogbehandlingsalgoritmer og GPT-3 AI til at generere yderst relevante forespørgsler og hjælpe med at afdække nye ideer, fakta og forskningsspørgsmål. Det kan bruges til at tilføje eksisterende diskurs, ideer, noter og tekstdata eller AI-genereret indhold. InfraNodus tilbyder en række funktioner til at forbedre forskning og udforskning, herunder tekstnetværksanalyse, emnemodellering, tekstmining, mindmapping, brainstorming, AI-skrivning og kreativ tænkning. Det kan også bruges til marketingundersøgelser, kundeanmeldelser, undersøgelsesanalyse, søgemaskineoptimering, datavidenskab til noter og vidensgrafer samt oversigt og opsummering. Værktøjet er også udstyret med en chattilstand, live editor og dataimport, tekstmining og sentimentanalyse, netværksanalyse og visualisering, AI-tænkning og mere. Det understøtter flere sprog, er fuldt delbart, privat som standard og giver interaktive grafer. Ud over at være perfekt til personlig og professionel brug kan InfraNodus bruges til tekstmining og emnemodellering, diskursoversigt og resumé, anbefalingssystem til tænkning, kreativ skrivning og brainstorming, rhizomatisk mindmapping med analyser og generering af vidensgrafer.

Verint

verint.com

Verint hjælper verdens mest ikoniske brands med at opbygge varige kunderelationer ved at forbinde arbejde, data og oplevelser på tværs af virksomheden. Med denne tilgang kan brands navigere og trives, mens de tilpasser sig fremtidens arbejde, eliminere ineffektiviteten skabt af organisations- og datasiloer og konsekvent levere differentierede oplevelser i stor skala på tværs af enhver interaktion. Verints løsninger hjælper brands med at lukke det hul, der skabes, når de mangler de nødvendige ressourcer til at levere oplevelser, der opfylder kundernes forventninger. At lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjælper dem med at opbygge varige relationer med kunder og skabe reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trækker på de seneste fremskridt inden for kunstig intelligens og analyser, åben integration og videnskaben om kundeengagement for at imødekomme stadigt stigende, stadigt skiftende forbrugerinteraktioner og -krav. De hjælper deres kunder med at skabe endnu større værdi af deres teknologiinvesteringer ved at arbejde tæt sammen med et bredt økosystem af løsninger og partnere. Med Verint kan brands endelig frigøre potentialet for kundeengagement på tværs af alle områder af virksomheden for at levere konsekvent differentierede oplevelser til deres kunder og medarbejdere og gøre det i stor skala for at realisere håndgribelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkvarter i Melville, N.Y., med 40+ kontorer verden over • Drevet af 4.500 dedikerede fagfolk og et globalt partnernetværk Lukning af engagementskapacitetsgabet Brands i dag er udfordret til at levere kvalitetskundeoplevelser på tværs af snesevis af engagementskanaler, hundredvis af kunderejser og millioner af interaktioner – alt sammen med det samme team og de samme ressourcer. Dette resulterer i en Engagement Capacity Gap. Verints løsninger er unikt gearet til at lukke dette hul.

unitQ

unitq.com

unitQ er det manglende led i din feedback-loop, der giver AI-drevet indsigt fra brugerfeedback for at hjælpe dig med at lave produkter, tjenester og oplevelser af høj kvalitet. Kategoriførende virksomheder som Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime og HelloFresh er afhængige af unitQ for at drive vækst, reducere churn og opbygge loyalitet.

DeepTalk

deep-talk.ai

Analyse af kunde- og medarbejderfeedback har aldrig været lettere med dyb snak. Med kun et par klik kan du vende enhver tekst, inklusive undersøgelser, anmeldelser, chats og e -mails, til kraftfulde data. Dette værktøj giver dig mulighed for at klassificere og kategorisere feedback, bestemme stemningen og få indsigt i NPS- og CSAT -scoringer. Deep Talk bruger kunstig intelligens til at forstå forbrugere og medarbejdere, der omdanner folks flere kommunikationskanaler til realtidsanalyse og handlinger.

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe og køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.

MeaningCloud

meaningcloud.com

TEKSTANALYTIK. MeaningCloud markedsledende løsninger til tekstmining og kundens stemme. Tilmeld dig nu på vores hjemmeside for at opdage vores tekst-API

NetMiner

netminer.com

NetMiner indlejrer intern Python-baseret script-motor, som er udstyret med den automatiske Script Generator til ufaglærte brugere. Så kan brugerne betjene NetMiner med eksisterende GUI eller programmerbart scriptsprog.

DeepOpinion

go.deepopinion.ai

DeepOpinion er en alt-i-én-platform, der gør det muligt for professionelle inden for automatisering at bygge AI-automatiseringer i virksomhedskvalitet til tekst- og dokumentprocesser uden kode. Den udnytter banebrydende maskinlærings- og deep learning-modeller til at automatisere tekst- og dokumentarbejdsgange ende-til-ende. DeepOpinion tilbyder en intuitiv træk-og-slip-grænseflade til hurtig automatisering selv i de mest komplekse arbejdsgange. Platformen giver en voksende base af præbyggede automatiseringsløsninger og basisskabeloner, hvilket gør integrationen af ​​andre applikationer til platformen via API let og uden ekstra omkostninger. DeepOpinion leverer også sporing i realtid og præstationsdashboard for at overvåge automatiseringens effektivitet. DeepOpinions proprietære auto ML-motor gør det muligt for enhver bruger at træne tilpassede modeller nemt uden behov for specifik teknisk erfaring. Platformen tilbyder certifikattræningsprogrammer, der er nødvendige for at etablere intelligente automatiseringsledere på tværs af en organisation, hvilket gør det nemmere for forskellige teams at drage fordel af det, løsningen giver. Platformens sikkerhed er i virksomhedskvalitet og tilbyder de højeste standarder for informationssikkerhed for at minimere cyberrisici, bevare brugertilliden og beskytte kundernes data. DeepOpinion understøtter mere end 100 sprog og har en autoskaleringsopsætning til automatisk at tilføje maskiner og GPU'er, efterhånden som belastningen øges uden at kræve it-intervention. Samlet set er DeepOpinion et kraftfuldt værktøj for automationsprofessionelle, der ønsker at implementere og bygge brancheførende AI-modeller uden kode, hvilket muliggør hurtigere tid-til-produktion, sikkerhed i virksomhedskvalitet og brugsbaseret prissætning i overensstemmelse med en virksomheds ROI.

Dcipher Analytics

dcipheranalytics.com

Dcipher Analytics er den moderne uden kode, end-to-end SaaS-baserede videnautomatiserings- og tekstanalyseplatform, der gør tekstanalyse tilgængelig for den generelle domæneekspert. Organisationer bruger det til at få værdi ved at analysere kundefeedback, mine sociale medier for at forstå forbrugernes behov og smerter og identificere nye tendenser gennem frie tekstsvar, trendspotting og horisontscanning. Dcipher Analytics kan spare indsigtsprofessionelle værdifuld tid ved at automatisere deres kedelige arbejde, så de kan fokusere på, hvad indsigten betyder for deres organisation, og hvordan de kan tage den bedste fremgangsmåde. Platformen accelererer tiden til indsigt, modeltræning og automatisering af arbejdsgange for alle analytikere og indsigtsprofessionelle. Løsningens fundament er en unik arkitektur og proprietært forespørgselssprog, der er skræddersyet til ustrukturerede data, såsom tekst. Hvad gør os unikke? Dcipher Analytics er en unik løsning til automatisering af indsigtsarbejdsgange. Det giver alle de datakilder, automatiserede arbejdsgange, algoritmer og AI-værktøjer, du har brug for, på ét sted. Interager med data gennem en intuitiv visuel grænseflade for at forberede, udforske, berige og bygge modeller hurtigere end nogensinde før – alt sammen uden behov for at kode. Kodefri AI: Placerer kraften i avancerede algoritmer og modeller i hænderne på analytikere og indsigtsprofessionelle, hvilket gør verdens mest kraftfulde AI-modeller nemme at bruge gennem simpel træk-og-slip. Fleksible end-to-end-løsninger: Gør det nemt at automatisere processen med at udtrække indsigt fra ustruktureret tekst i overensstemmelse med dine behov. Vælg alle de kilder, metoder og modeller, du har brug for i en samlet og interoperabel platform. Virksomhedsteknologi i stor skala, med hastighed: Opnå hurtig tid til indsigt i skalaen af ​​dine behov, uanset om du vil analysere en enkelt rapport eller millioner af nyhedsartikler. Udnyt distribueret og fuldt paralleliseret databehandling i skyen for at optimere til datasæt af alle størrelser. For at se nogle eksempler på analyser udført ved hjælp af Dcipher Analytics, læs mere på vores blog @ dcipheranalytics.com/blog

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Værdifuld, klar, betydelig og bemærkelsesværdig indsigt fra videoer, sociale indlæg, ustrukturerede tekstdata på produktsider – for at hjælpe dig med bedre at forstå dine kunders tanker, følelser, motivationer og beslutningsprocesser. Comments Analytics er et AI-værktøj, der giver en dybdegående analyse af ustrukturerede tekstdata, herunder sentimentanalyse, kommentarkategorier, named_entities-genkendelse og nøgleordsudtrækning. Vigtigste fordele ved CommentsAnalytics Services: 1 - Kundeindsigt 2 - Brand Reputation Management 3 - Produktudvikling og innovation 4 - Forbedring af kundeoplevelsen

Text2data

text2data.com

Når analysen er færdig, vil du se den samlede score for dokumentet og indtaste tekst med fremhævede sætninger. Det er vigtigt at tjekke for negationer, hvis du mener, at nogle ord skal have forskellig polaritet

ATLAS.ti

atlasti.com

Udnyttet af både brands og akademikere giver ATLAS.ti alle mulighed for at analysere data og afdække værdifuld indsigt – uanset hvilken sektor du arbejder i. Fra grundlæggende analyseopgaver til de mest dybdegående forskningsprojekter: Med ATLAS.ti kan du nemt låse op handlingsrettede resultater fra dine kvalitative og blandede metodedata med intuitive forskningsværktøjer og klassens bedste teknologi: • Få adgang til indbyggede Mac- og Win-apps plus vores webversion • Alle funktioner og værktøjer inkluderet i én komplet softwarepakke • Spar tid og find indsigt automatisk, drevet af AI • Oplev problemfri projektudveksling mellem versioner • Udnyt samarbejde i realtid for teams • Del flerbrugerlicenser med så mange mennesker, du vil • Drag fordel af vores gratis live support og ekspertuddannelse Lær mere her : www.atlasti.com

Labelf

labelf.ai

Labelf er et no code AI-tekstklassificeringsværktøj, som lader dig træne de nyeste og bedste AI-modeller på en eftermiddag baseret på dine egne data. Den mest populære use case er at fortolke, analysere og automatisere kundesupport arbejdsgange baseret på opkald, mail eller chats. Dette giver dig en fordel til at forstå, hvad det er, der driver en negativ kundeoplevelse. AI-modellerne fungerer på mere end 100 sprog, og du kan bruge den samme model til flere sprog på samme tid.

Yabble

yabble.com

Yabble skaber øjeblikkelig indsigt, så du kan handle med det samme. Fra verdens første ChatGPT-plugin til en suite af værktøjer, der tæller, opsummerer og chatter med dine data øjeblikkeligt – Yabble er en første af sin slags, banebrydende teknologivirksomhed, der revolutionerer indsigt og tekstanalyse med proprietære AI-produkter, der sparer tid , forbedre produktiviteten og drive virksomhedsvækst. En første af sin slags platform bygget på spilskiftende og automatiserede AI-produkter, vi hjælper brands med at udforske deres ustrukturerede tekstdata fra alle vinkler, berige deres kundeforståelse og generere transformativ indsigt, der driver vækst og innovation. Yabble-produktudbuddet giver dig mulighed for at dykke ned i dine data på rekordtid ved hjælp af vores suite af AI-drevne værktøjer og vores brancheførende ChatGPT-plugin. Ved at bruge en unik kombination af proprietære algoritmer og OpenAIs revolutionerende GPT-3 neurale netværk genererer Yabbles AI rig, detaljeret indsigt fra dine ustrukturerede data med en hidtil uset lethed, hastighed og nøjagtighed. Eksempel: det er 1.000 gange hurtigere end en ekspert menneskelig koder og har sparet kunder for mere end 60.000 timers manuelt arbejde til dato. Uanset din datakilde - produktanmeldelser, kommentarer på sociale medier, medarbejderfeedback, undersøgelsessvar, interviewudskrifter - kan Yabble hjælpe. Spar hundredvis af timers manuelt arbejde, forbedre produktiviteten, og tillad fokus at flytte til det, der virkelig betyder noget: at anvende kritisk menneskelig indsigt i dine forretningsstrategier. Yabble er velegnet til virksomheder i alle størrelser og sektorer og bruges i øjeblikket af førende mærker, herunder detailhandlere, supermarkedskæder, medie-titaner, energiselskaber og FMCG-producenter. Deltag i indsigtsrevolutionen. Snak det. Hvad venter du på?

QuData

qudata.com

QuDatas kernekompetenceområder er Conversational AI (talegenkendelse, dialogsystemer, stemmeassistenter); naturlig sprogforståelse; billedanalyse (billedklassificering og segmentering, genstand/ansigtsgenkendelse); kundeadfærdsanalyse. Virksomhedens team af programmører og dataforskere gennemførte med succes en række projekter for sine forretningspartnere. Qudatas forskere arbejder også med innovative tilgange til kunstig generel intelligens.

UiPath

uipath.com

UiPath er en global softwarevirksomhed til robotprocesautomatisering (RPA) grundlagt i Rumænien af ​​Daniel Dines og Marius Tîrcă og med hovedkontor i New York City. Virksomhedens software overvåger brugeraktivitet for at automatisere gentagne front- og backoffice-opgaver, herunder dem, der udføres ved hjælp af anden forretningssoftware, såsom customer relationship management eller enterprise resource planning (ERP) software. I december 2020 ansøgte selskabet fortroligt om et børsnoteret udbud og blev offentligt den 21. april 2021.

Thematic

getthematic.com

Få målrettet, præcis indsigt fra din kundefeedback på få sekunder med Thematics AI-drevne platform. Forvandl nemt ustruktureret feedback til klare, specifikke og handlingsrettede temaer uden opsætningsomkostninger. Tematisk gør det hurtigt og nemt at få indsigt, der hjælper dig med at forbedre kundeoplevelsen, produkter og tjenester. Thematic forvandler støjende tekstfeedback på tværs af enhver kanal til indsigt for at forbedre tjenester, produkter og kundeoplevelse. De har gjort det nemmere for alle at få kundeindsigt og analyser, for at træffe bedre beslutninger hurtigere! Thematics AI leverer en tematisk analyse af feedbackdata i skala: det er derfor, de kaldes tematisk! Dens AI-analyse er gennemsigtig og fleksibel, så du nemt kan guide AI til direkte at besvare dine forretningsspørgsmål. Brug dens platform til at identificere, hvad der betyder noget for kunderne, hvad der driver dine metrics og hvorfor. Det er nemt at dykke ned i problemer og kvantificere virkningen på dine metrics. Nu med Thematic Answers kan du stole på Thematics Trust-lag, mens du udnytter kraften i generativ AI til at få indsigt af høj kvalitet til alle hurtigere.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe at køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.

Wonderflow

wonderflow.ai

Der skrives millioner af produktanmeldelser hver dag. Wonderflow er den enkleste AI-baserede løsning til at analysere dem og omdanne denne ekstremt store strøm af kundefeedback til vindende beslutninger. Wonderflows forenede VoC-analyse hjælper B2C-virksomheder med at udvinde værdi fra forbrugerfeedback som online anmeldelser, supportcenterregistreringer og NPS. Dens AI analyserer Voice of Customers fra hele verden, både fra dine købere og dine konkurrenters. Natural Language Processing (NLP)-teknologien giver dig så let at fordøje indsigt, ikke komplicerede procedurer, så alle i din virksomhed kan få adgang til den bedste information på få sekunder. Wonderflow nævnes ofte af førende industriforskningsfirmaer som Forrester, 451 Research, Omdia og Aragon.

RavenPack

ravenpack.com

RavenPack er den førende udbyder af big data-analyse til finansielle tjenester. Finansielle fagfolk stoler på RavenPack for dets hurtighed og nøjagtighed i at analysere store mængder ustruktureret indhold.

Gavagai

gavagai.io

Forstå, hvad dine kunder fortæller dig Gavagai leverer banebrydende tekstanalyseteknologi til at skabe værdifuld kundeindsigt ud fra, hvad dine kunder siger til dig. Ved løbende at spore kundefeedback ved hjælp af vores service, vil du forstå din kunde bedre, hvilket oversættes til øjeblikkelig konkurrencefordel. Sammen med vores dygtige samarbejdspartnere skaber vi kundeoplevelsesløsninger til alle typer brancher. Find ud af, hvad du ikke vidste, du havde brug for at vide

Keatext

keatext.ai

Analyser feedback for at skabe bedre menneskers oplevelser. Keatext bringer kundens og medarbejdernes stemme ind i dine daglige aktiviteter. Forstå nemt, hvad der driver engagement, og få skræddersyede AI-baserede anbefalinger til at forbedre folks oplevelser. 1. Upload feedback med en problemfri opsætning. Du behøver ikke at redesigne din teknologiske stak for at forstå kundens og medarbejdernes stemme. Keatext passer lige ind som en cloud-baseret, selvstændig analyseplatform. Upload dine egne datafiler eller brug vores integrationer til at opdage indsigt på få minutter. 2. Forstå de oplevelser, du leverer. Folk fortæller dig allerede deres erfaringer med din virksomhed. Identificer blinde vinkler og lær, hvad du ikke ved, skader de kunder eller medarbejdere, du er afhængig af. Find ud af nøgledrivere, der påvirker tilfredsheden. Fortaler for smartere, datadrevne beslutninger. 3. Anbefal tiltag med størst effekt. Foreslå forbedringer med størst indflydelse på folks oplevelser. Med AI-drevne anbefalinger, der er skræddersyet til din forretningskontekst, gør Keatext rapportering let.

Parsedoc

parsedoc.com

Parsedoc er en automatiseret dokumentlæsnings- og behandlingsløsning, som transformerer ikke-strukturerede tekster til strukturerede data takket være brugen af ​​OCR og AI. Det vil mindske arbejdsbyrden forårsaget af håndtering af fakturaer og andre dokumenter af dataindtastningsteams. Dette værktøj vil modtage, analysere og administrere de mest brugte filer i din virksomhed. Herefter vil Parsedoc integrere disse i virksomhedens ledelsessystem (SAP, Navision, Holded osv.) via API. Parsedocs kunder søger for det meste at automatisere dokumenter såsom fakturaer, følgesedler, indkøbsordrer, Single Administrative Documents (SAD) og meget mere. Designet til mellemstore og store virksomheder, der ønsker at spare det meste af tiden brugt på at administrere og behandle fakturaer og andre dokumenter manuelt af deres økonomi- eller indkøbsmedarbejdere.

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight leverer AI-drevet tekstanalyse for at hjælpe brands og bureauer med at generere kunde-, målgruppe- og konkurrentintelligens ud fra ord. Platformen leverer en effektiv og skalerbar løsning til at afdække handlingsorienteret indsigt fra undersøgelser, anmeldelser, kundeserviceudskrifter og onlinesamtaler. Ved at bruge teknologi, der oprindeligt er udviklet i samarbejde med den britiske regering for at holde børn sikre online, afslører vores komparative tilgang, hvad der gør publikumsgrupper og brands unikke og ligner hinanden. Indsigt bliver brugt af førende brands og bureauer til at informere marketingmeddelelser, produktudvikling, kundeservicestrategi og mere. Kvantitativ analyse fortæller dig HVAD der sker i din virksomhed, tekstanalyse fortæller dig HVORFOR.

Playvox

playvox.com

Playvox er den førende kundeserviceagent præstationsoptimeringssoftware. Playvox integreres med de fleste større kontaktcenterplatforme og giver teams mulighed for at se, analysere og administrere hele deres kvalitetssikringsproces på én praktisk platform. Strømlin din QA-proces, motiver, coach og træne dine agenter, og styrk hele dit team med gennemsigtige realtidsmålinger. Overvåg service, mål KPI'er, og forkast endelig regnearkene.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa er den første CX-platform, der tilbyder GPT. Tidligere brugte virksomheder i uger på at indsamle, analysere, fortolke og rapportere om kundefeedback fra flere kilder. Nu kan enhver medarbejder stille spørgsmål og modtage svar i realtid baseret på kundens stemme. Lumoa hjælper med at træffe rettidige beslutninger for at øge KPI'er op til tre gange.

Chattermill

chattermill.com

Chattermill Customer Feedback Analytics-platformen hjælper virksomheder med at låse op for deres kundevirkelighed. Ved at bruge Chattermill kan virksomheder forene deres kundefeedback-data på tværs af undersøgelser, anmeldelser, supportbilletter, samtaler og sociale medier for at afdække, hvad kunderne ønsker, har brug for og forventer af deres produkter og tjenester. Chattermill forener kundefeedback, kundesupport og produktfeedback i en enkelt platform og bruger deep learning kunstig intelligens (AI) til at analysere kundedata i stor skala og give handlingsorienteret indsigt. Verdens førende brands som Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat og H&M bruger Chattermill til at transformere deres kundeoplevelser og skabe vækst for deres virksomheder. Chattermill er en privat virksomhed med hovedkontor i London, Storbritannien.

InMoment

inmoment.com

Forstå din kundes stemme. Få indsigt fra kvalitativ feedback. Wootric CXInsight™ bruger maskinlæring til automatisk at kategorisere og tildele følelser til ustruktureret feedback fra undersøgelser, onlineanmeldelser, sociale medier, supportbilletter, medarbejderfeedback og mere. - Få ROI fra kvalitativ feedback, øjeblikkeligt. Maskinlæring identificerer kategoritemaer og følelser i hver ordret kommentar og analyserer øjeblikkeligt mængden af ​​feedback. Algoritmer er baseret på det, der betyder noget i din branche, tilpasset til din organisation. Analyser feedback på ethvert sprog, fra enhver kilde. -Ved, hvilke forbedringer der vil have størst effekt. Lad være med at spilde tid på at overveje. Brug data til at prioritere projekter. - Kvantificer, hvad dine kunder og medarbejdere bekymrer sig om. Forstå "hvorfor" bag Net Promoter Score og kunderejsepoint-metrics. Analyser en enkelt kilde – eller se temaer på tværs af alle feedbackkilder. Visualiser data af enhver virksomhedsdriver. Opret taghierarki. - Spar tid. Se store overblikstendenser og få øje på uregelmæssigheder med et blik. Opret et executive dashboard baseret på det, der er vigtigt for dig, og tilpas dashboards til hver interessentfunktion. Advarer interessenter om ændringer i feedbacktrends automatisk, så de kan løse problemer - Forstå hvorfor kunder og medarbejdere elsker dig eller lad være. Undersøg nemt hypoteser uden en dataanalytiker. - Få en samlet visning. Importer feedback fra enhver kilde. - Juster alle forretningsteams omkring kunden. Ikke flere siloer – demokratisér kundedata. Indsigt uden en dataanalytiker. Vores platform gør det nemt for teams selv at opdage relevant indsigt. Tilladelsesbaseret adgang. Få et holistisk overblik over kunde/medarbejdernes stemning i et brugervenligt dashboard.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche er en feedbackanalyseplatform, der analyserer bjerge af kundefeedback på få minutter, hvilket giver dig mulighed for hurtigt at give dyb indsigt og hjælpe din virksomhed med at træffe bedre beslutninger. Kapiches platform kræver ingen opsætning eller kodeindramning. Det virker bare, med det samme. Og det lader dig analysere al din kundefeedback på ét sted. Med Kapiche kan du få indsigt 30x hurtigere. Det betyder, at du ikke skal vente flere uger eller måneder på at få resultater; du vil være i stand til at besvare spørgsmål i realtid. Mål nemt virkningen af ​​temaer på CX-målinger, bor hurtigt ned for at identificere grundlæggende årsager og få besked om nye tendenser i kundefeedback. Kapiche hjælper dig også med at dele indsigt på tværs af din organisation med tillid. Dine teams og ledere vil have nem adgang til at udforske og samarbejde om din kundeindsigt. Og du vil elske, hvordan du hurtigt kan generere imponerende rapporter og besvare ad hoc-spørgsmål på farten.

Beehive AI

beehive.ai

Kun Beehive AI kombinerer skræddersyet generativ AI med kvantitativ analyse, så forsknings- og indsigtsledere kan gå ud over tekstresuméer og siled data for at generere pålidelige, handlingsrettede svar til deres forretningsinteressenter. Med skræddersyede, selvlærende sprogmodeller, valideret af menneskelige eksperter, indbygget statistisk analyse, hjælper Beehive AI organisationer med at udnytte AI-kraften til at levere indsigt, mens man eliminerer manuel kodning, datahallucinationer og spildt forskning. Beehive AI indtager data fra ethvert indsigtsprogram, der kører i organisationen, og opdeler siloer mellem datasæt for at skabe en samlet analyseoplevelse og låse op for mere komplet indsigt på tværs af datasæt. I modsætning til traditionelle ML/NLP-værktøjer, der kræver manuel opsætning og vedligeholdelse eller nye generative AI-innovationer, der er afhængige af generiske LLM'er og producerer upålidelige resultater, bruger Beehive AI generative AI og LLM'er, der er designet specifikt til din organisation, så du sikkert og nemt kan analysere kvalitative data i stor skala, kombiner dem med dine kvantitative data og generer robuste indsigter, der mere præcist afspejler din virksomhed og din kunde på ethvert givet tidspunkt.

Displayr

displayr.com

Displayr er en alt-i-én analyse- og rapporteringssoftware designet til at hjælpe markedsforskere med hurtigt at finde og dele kraftfulde datahistorier. 1. Hurtigere projektafslutning. 2. Håndter opgaver internt, som du typisk vil outsource. 3. Forenklet generering af engagerende, automatisk opdaterende rapporter og dashboards. 4. Forbedret kvalitetskontrol. Med Displayr har du en unik platform til analyse, visualisering, rapportering og dashboarding. Uanset om det er MaxDiff, Conjoint, Market Segmentation, Customer Feedback, Brand Research eller avancerede funktioner som automatisk opdatering, interaktive dashboards og banebrydende maskinlæring og tekstkodning, har Displayr det hele.

Kimola

kimola.com

Kimola er en ResTech-virksomhed, der tilbyder SaaS-produkter til forskningsprofessionelle. Kimola Analytics giver forskellige aspekter af en specifik forbrugerpublikums livsstil. Disse målgrupper bliver defineret af brugere og genereret af Kimolas kunstige intelligens-motor. Så annoncører kan forstå, hvor deres publikum hangout, hvad de ser på tv, hvilken berømthed eller influencer de kan lide, og hvordan de differentierer sig baseret på deres interesser på få sekunder. Kimola Cognitive leverer API-tjenester, så udviklere kan bruge vores teknologi i deres apps. Disse API-tjenester registrerer sproget og følelserne i en tekstblok, udtrækker enheder og søger i en stor mængde ustrukturerede tekstdata.

Caplena

caplena.com

Mød Caplena, AI-feedbackanalyseplatformen, der transformerer, hvordan brands opdager indsigt fra åbne svar. Ved at kombinere tekstdata med kvantitative variabler giver det brugerne mulighed for at omdanne overvældende bølger af feedback, anmeldelser og NPS-undersøgelsesdata til handlingsrettede muligheder. I dag stoler over 200 mærker og markedsundersøgelsesbureauer som DHL, Lufthansa og Euromonitor på, at Caplena hurtigt konverterer kunde- og medarbejderfeedback til brugbar indsigt. Så hvad adskiller Caplena fra andre AI-værktøjer? Det handler om at give ultimativ fleksibilitet og gennemsigtighed. Den integrerer med platforme som Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot eller Google Maps, eller giver brugerne mulighed for at uploade deres data til nem analyse eller konkurrencedygtig benchmarking. Caplena sikrer pålidelig emnemodellering og tildeling på tværs af 100 sprog ved at bruge avancerede AI-algoritmer, der kan finjusteres, scores og stoles på. Det afslører følelser på emneniveau, tendenser og sammenhænge. Brugere kan visualisere indsigt i brugerdefinerbare dashboards, interagere med dem via en chatbot-grænseflade og dele dem i hele deres organisation for at skabe forandring. Caplena har hovedkontor i Schweiz og er et internationalt team af data- og UX-entusiaster, der sigter på at revolutionere, hvordan brands bruger feedback. De ansætter også, så interesserede personer bør tjekke deres karriereside.

Forsta

forsta.com

Bag hvert kundedatapunkt er en person. Bag enhver forretningsbeslutning er en person. Og fordi enhver person er unik, er den første kunde, der finder ud af det. Forsta er den nye grænse for erfaring og forskningsteknologi - et teknologiselskab med en forskel. Forskellen er, at den samarbejder. Det lytter og designer løsningen sammen med klienter. Forsta tilpasser sin markedsledende erfaring og forskningsteknologi til klienters behov, ikke omvendt. Det eksisterer for at informere og inspirere beslutningstagere. Forsta driver HX (Human Experience) -platformen-en prisvindende omfattende oplevelse og forskningsteknologiplatform, der nedbryder siloer mellem CX (kundeoplevelse), medarbejderoplevelse (EX) og markedsundersøgelser. Dette gør det muligt for virksomheder at få en dybere, mere fuldstændig forståelse af deres publikums oplevelser. Forsta's teknologi kombineret med sit team af ekspertkonsulenter hjælper tusinder af organisationer på tværs af forskellige brancher, herunder finansielle tjenester, gæstfrihed, markedsundersøgelser, professionelle tjenester, detailhandel og teknologi. Forsta anerkendes som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ for Customer of Customer og en leder i G2 Grid® til Experience Management Software, Text Analysis Software og Survey Software. Den prisvindende Forsta HX-platform er også blevet anerkendt i TMC Customer Experience Innovation Awards.

Viavoo

viavoo.com

SaaS udgiver af Social CEM*-løsninger, viavoo® tilbyder virksomheder en samlet platform til realtidsindsamling og analyse af kundens digitale stemme, som den transformerer til brugbare data om kundeoplevelsen. Dens innovative sprogteknologi forstår meget præcist de situationer, meninger og følelser, der kommer til udtryk i forbrugernes ordrede ord, uanset hvor de kommer fra. Siden 2010 er viavoo Smarter Feedback™ blevet adopteret af mange førende mærker for at sætte dem i stand til at konvertere kundens digitale stemme til konkurrencefordele. Viavoo®, der opererer på alle digitale kunderelationskanaler, nettet og sociale netværk, reagerer på udfordringerne med loyalitet, kundefastholdelse og omkostningsreduktion. I starten af ​​2013 blev tilbuddet beriget med lanceringen af ​​viavoo Social Play™, en konkurrencedygtig intelligensløsning til kundeoplevelse ved at analysere forbrugerne ordret på det sociale web.

Symanto

symanto.com

Symanto transformerer tekstdata fra onlinekilder til meningsfuld indsigt om målgrupper, konkurrenter, virksomhedsvurdering, brand equity, mental sundhed og meget mere. Vi hjælper dig med virkelig at forstå menneskelige motivationer, holdninger og følelser og anvender denne værdifulde viden til din daglige forretning gennem vores brede produktportefølje. Kontakt os nu og find din perfekte løsning!

Olvy

olvy.co

Olvy er et AI-drevet feedbackstyringsværktøj, der forvandler brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt for produktteams. Med dyb analyse og realtidskommunikation holder Olvy brugerne i centrum af din produktudvikling. Det er din nøgle til at skabe produkter, som brugerne elsker, og sikre, at deres behov bliver opfyldt.

NVivo

qsrinternational.com

Lås op for indsigt med software til kvalitativ dataanalyse Opdag mere fra dine kvalitative og blandede metoders data med NVivo 14, den førende kvalitative dataanalyseløsning. Med NVivo 14 kan du stille komplekse spørgsmål til dine data for at identificere temaer og drage konklusioner, anvende avancerede datastyrings- og visualiseringsværktøjer til at afdække rigere indsigt og producere klart formulerede, forsvarlige resultater understøttet af strenge beviser – alt sammen på én samarbejdsplatform. Køb nu eller anmod om en gratis prøveversion af NVivo 14 for at dykke dybere ned i din forskning i dag.