Side 9 – Alternativer - Sprinklr
Cyfe
cyfe.com
Cyfe, Inc. er et selvbetjent cloud-baseret business intelligence-applikationssoftwarefirma med base i Los Angeles, Californien. Virksomheden er kendt for sin oprettelse af business dashboard-appen, designet til at analysere, transformere og rapportere data fra forskellige integrerede kilder til business intelligence. Det er en freemium-applikation til at spore og overvåge alle forretningsmålinger på ét enkelt sted. Cyfe giver bureauer og marketingfolk dashboards til at bevise ROI, kombinere datakilder og visualisere trends. Cyfe blev grundlagt i 2012 af Deven Patel og var med i hitshowet Silicon Valley, og har udvidet til over tre hundrede tusinde brugere. I 2020 sluttede Cyfe sig til den nyligt lancerede, bureaufokuserede, marketingteknologipakke - Traject. Traject består af passionerede teammedlemmer fra 22 byer og 11 lande og repræsenterer 7 brands inden for marketingteknologi. Cyfe forbliver tro mod Cyfes rødder, forpligtet til at levere den nemmeste out-of-the-box dashboarding-løsning, samtidig med at den innoverer, udvider integrationer og forbedrer brugervenligheden. Cyfe by Traject understøtter hundredtusindvis af brugere og virksomheder fra soloprenører til virksomheder - med fokus på at hjælpe voksende bureauer med at spore deres indsats og levere værdi.
TCN
tcn.com
Uovertruffen produktivitet med omnichannel rækkevidde. TCN Operator er en samling af alle de bedste callcenterværktøjer, der er sømløst integreret. Med TCNs løfte uden kontrakt kan den cloud-baserede platform tilpasses til at opfylde alle dine callcenterbehov. TCNs callcentersoftware understøtter milliarder af forbruger- og agentinteraktioner hvert år. TCN blev grundlagt i 1999 og kombinerer en dyb forståelse af behovene hos callcenterbrugere med en meget overkommelig leveringsmodel, der sikrer øjeblikkelig adgang til robuste callcenterløsninger. TCN giver brugerne mulighed for at nå ud til kunder, uanset hvor de er, med den nemmest at bruge callcentersoftware.
Reportei
reportei.com
Opret sociale medier og digitale marketingrapporter og dashboards på kun 3 sekunder. Se alle dine hovedindikatorer fra Instagram, Facebook, Meta Ads, YouTube, TikTok, LinkedIn, Google Analytics, Google Ads, Mailchimp, Hotmart, RD Station, Active Campaign, PhoneTrack, Search Console, Google My Business, Twitter, Pinterest og andre kanaler på én skærm. Spild ikke tid på manuelle opgaver, øg din produktivitet og resultater med digital markedsføring. Prøv det nu og se, hvordan Reportei vil optimere din måde at arbejde på. --- Opret sociale medier og digitale marketingrapporter og dashboards på kun 3 sekunder Se på en enkelt skærm hovedindikatorerne for: Instagram, Facebook, Meta Ads, YouTube, TikTok, LinkedIn, Google Analytics, Google Ads, Mailchimp, Hotmart, RD Station, Active Campaign, PhoneTrack, Search Console, Google My Business, Twitter, Pinterest og andre kanaler. Spild ikke tid på manuelle opgaver, øg din produktivitet og resultater med digital markedsføring. Udfør en simpel test nu og se, hvordan Reportei vil optimere din måde at arbejde på.
Rewardful
rewardful.com
Gør dine største fans til dine bedste marketingfolk. Rewardful er en enkel måde for SaaS-virksomheder at konfigurere affiliate- og henvisningsprogrammer med Stripe & Paddle. Tilslut blot din konto, og lad os spore henvisninger, rabatter og provisioner for dig!
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den førende forenede CX-platform bygget til at bringe marketing, pleje og handel sammen for at hjælpe virksomheder med at lukke kundeoplevelseskløften. Emplifi er en global virksomhed med over 20 års brancheekspertise, der hjælper mere end 20.000 brands, såsom Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med at give deres kunder enestående oplevelser ved hvert kontaktpunkt på deres kunderejse. Emplifis Social Marketing Cloud giver brands mulighed for at relatere, kommunikere, bygge og tilpasse sig den dynamiske verden af sociale medier. Intuitiv, alt i én, venlig platform Teams går hurtigt ombord og begynder at arbejde med den prisvindende, venlige brugergrænseflade og alle de værktøjer og arbejdsgange, der er nødvendige for at planlægge, planlægge, publicere og måle resultater på tværs af alle sociale kanaler. Kraftige lytteværktøjer måler puls AI-drevet community management og lytteværktøjer genererer indsigt i konkurrence, trends, influencers, følgere og adfærd, så marketingfolk anvender det rigtige indhold til den rigtige målgruppe. Klassens bedste analyse og indsigt Rockstars sociale teams beviser deres resultater med lethed gennem dyb indsigt, der kommer fra kraftfulde analyser og enestående tilpasset rapportering for at gå ud over det grundlæggende til rigtige forretningsresultater. Integreret service og pleje på tværs af socialt Intuitiv, ikke-lærende kurve, integrerede sociale kundeplejeværktøjer hjælper teams med bedre at hjælpe kunderne, når de står i kø, ruter og løser på et øjeblik på sociale medier. Integreret ShopStream livestream video shopping Blænd dine kunder med live video shopping oplevelser. Sæt fart på din digitale shoppingrejse for at drive dine kunder fra browsing til køb.
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch er en digital forbrugerinformationsvirksomhed med hovedkontor i Brighton, England. Brandwatch sælger seks forskellige produkter: Consumer Research, Audiences, Vizia, Qriously, Reviews og BuzzSumo. Brandwatch Consumer Research er en "selvbetjeningsapplikation" eller software som en tjeneste, som arkiverer sociale mediedata for at give virksomheder information og midler til at spore specifikke segmenter for at analysere deres brands online tilstedeværelse. Værktøjets dækning omfatter blogs, nyhedssider, fora, videoer, anmeldelser, billeder og sociale netværk, herunder Twitter, Facebook, Instagram og Reddit. Brugere kan søge i data ved at bruge tekst- og billedsøgning og bruge kortlægning, kategorisering, sentimentanalyse og andre funktioner til at give yderligere information og analyse. Brandwatch har adgang til over 80 millioner kilder.
PromoRepublic
promorepublic.com
PromoRepublics marketingplatform hjælper franchisetagere med at øge deres online synlighed i søgning og sociale medier gennem en unik, datadrevet tilgang. Det gør det muligt for franchiseselskaber at administrere marketingværktøjer, aktiver og data effektivt og problemfrit fra et centralt kontrolcenter. Efter at have demonstreret succes med over 80 franchisemærker, 400+ marketingbureauer, forbedret resultater på tværs af mere end 25.000 lokationer, forenkler PromoRepublic også beslutningstagning. Dette opnås gennem dens datadrevne Copilot-løsning, der fungerer som en persondataanalytiker, der transformerer lokale marketingdata til handlekraftig forretningsindsigt. Uanset om du er et spirende eller et etableret brand med flere placeringer eller en portefølje af brands, hjælper PromoRepublic dig med at automatisere og optimere din marketingindsats. Hvordan kan dit brand bruge PromoRepublic? * Forvandl dine rå marketingdata til business intelligence. * Øg din synlighed i lokal søgning. * Sikre brandkonsistens. * Administrer lokaliseret markedsføring på sociale medier effektivt. * Administrer anmeldelser ét sted. * Optimer lister i skala. * Saml alle data i ét dashboard. * Engager franchisetagere i lokal markedsføring.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai giver virksomheder mulighed for at skabe mindeværdige kundesamtaler gennem vores generative AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplatform. Vores vision er at køre mod fremtiden for fuldt autonom kundesupport, der låser op for uovertruffen effektivitet og væsentligt reducerer driftsomkostningerne. Yellow.ai har hovedkontor i San Mateo og betjener over 1000 virksomheder, herunder Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, på tværs af 85+ lande. Vores platform er bygget på multi-LLM-arkitektur og trænes løbende på 16B+ samtaler årligt, hvilket gør det muligt for virksomheder at levere høje oplevelser og opbygge varige kunderelationer. Yellow.ai blev grundlagt i 2016 med kontorer i seks lande og har rejst over $102 millioner fra blue-chip investorer.
Trengo
trengo.com
Trengo er en omfattende kundeengagementplatform designet til at strømline kommunikation på tværs af flere kanaler, hvilket forbedrer kundeoplevelsen og teamsamarbejdet. Med fokus på effektivitet og automatisering gør Trengo det muligt for virksomheder at administrere kundeinteraktioner problemfrit fra en enkelt grænseflade.
UpRive
uprive.com
Opret højtydende Facebook-annoncer på få minutter. Brug mindre tid på at skabe annoncer og mere tid på at fokusere på din marketingstrategi.
SocialGest
socialgest.net
SocialGest er et sæt værktøjer til at optimere udførelsen af sociale mediestrategier. Planlæg indhold til Instagram, Twitter, Facebook og Linkedin. Analyser målinger, overvåg, samarbejd med andre og intercater med dit fællesskab.
Chorus.ai
chorus.ai
Chorus af ZoomInfo er en AI-drevet Conversation Intelligence-platform, der fanger og analyserer alle dine kundeengagementer på tværs af telefonopkald, videomøder og e-mail, så dit team rammer deres nummer.
SAP
sap.com
SAP er den førende virksomhedsapplikations- og forretnings-AI-virksomhed. De står i skæringspunktet mellem forretning og teknologi, hvor deres innovationer er designet til direkte at adressere reelle forretningsmæssige udfordringer og skabe virkninger fra den virkelige verden. Deres løsninger er rygraden i verdens mest komplekse og krævende processer. SAPs integrerede portefølje forener elementerne i moderne organisationer - fra arbejdsstyrke og økonomi til kunder og forsyningskæder - til et samlet økosystem, der driver fremskridt.
Warmly
warmly.ai
Warmly er den første autonome salgsorkestreringsplatform, der er bygget til SMB-størrelse indtægtsteams. Platformen orkestrerer metadata fra salgsaktiveringsværktøjer, B2B-hensigter og berigelsesværktøjer for at identificere, spore og forbinde med websitebesøgende, der er klar til at konvertere. Ved automatisk at aggregere data og integrere indsigt fra forskellige platforme, orkestrerer Warmly det mest effektive næste skridt til at drive kvalificerede samtaler for salgsteamet. Hjælper varmt dit indtægtsteam med at opdage muligheder på markedet hurtigere. Fremskrid dem hurtigere. Og nå dine pipeline-mål kvartal efter kvartal. Deres AI Warm Leads Platform oplyser din pipeline ved at overvåge købshensigtssignaler på tværs af dit websted, udgående og CRM. Så hjælper de dig med at lukke den rørledning på varme, engagerende måder. Ydermere hjælper deres pakke af gratis salgsværktøjer dit team bedre med kundeemner eller kunder i din kalender og på Zoom med deres prisvindende Essential Zoom-app.
Continually
continual.ly
Gratis chatbots og live chat til din hjemmeside. Træk og slip chatbot builder, ingen kodningsfærdigheder påkrævet. Vi sørger for, at du aldrig går glip af endnu et kundeemne fra din hjemmeside. I dag, når folk besøger dit websted - for eksempel for at anmode om en produktdemo - forventer de, at du svarer med det samme. Selv når det er ude af timer, eller hvis de er i en anden tidszone. De fleste hjemmesider beder kunderne om at udfylde lange formularer og give masser af information. Det er en upersonlig og uvenlig oplevelse. Og som kunde ved du ikke, hvornår du hører tilbage. Undersøgelser foretaget af insidesales.com viser, at hvis du venter selv 5 minutter på at svare på en kunde, reducerer du dramatisk dine chancer for at lukke virksomheden. Vi giver dig en enkelt linje kode, som du kan tilføje til dit websted for automatisk at svare potentielle kunder og generere mere kvalificerede kundeemner uden bekostning af yderligere sælgere. Lader dig løbende erstatte formularer med simple beskeder, hvilket gør det nemt for kunderne at få de oplysninger, de har brug for, så hurtigt som muligt. Nogle eksempler på, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig med at konvertere besøgende på webstedet til kunder: * byd nye besøgende velkommen, og spørg, om der er noget, de har brug for hjælp til * brug opdagelsesspørgsmål til at kvalificere kundeemner * book hurtigt tider til hotte kundeemner * opbyg din nyhedsbrevsliste ved at spørge for tilmeldinger på det rigtige tidspunkt * angiv nyttigt indhold som blogartikler, videoer eller e-bøger
Squaretalk
squaretalk.com
Styrk din virksomhed og ban vejen for optimeret kommunikation med Squaretalk, en global interaktiv virksomhedskommunikationsplatform. At skabe en intelligent, samlet platform for vores kunder er målet for alle i vores team, og mens Squaretalk leverer et sammenkoblet økosystem til Business Communications, kan vi også levere individuelle løsninger. Axiom er vores komplette cloud PBX. Integreret med nogle af verdens førende CRM'er giver Axiom kommunikationscentre de værktøjer, de har brug for til at levere personlig service til kunder over hele verden. Ring opkald med et enkelt klik, administrer opkaldstrafik direkte fra dit CRM. Se opkaldsdetaljer og købshistorik under hvert opkald, optag alle opkald og link dem til dit CRM. Axiom giver også omfattende funktioner til administratorer til at overvåge opkald og agenter i realtid, hviske råd til agenter eller overtage opkald, hvis det er nødvendigt. Matrix-forudsigende opkalder understøtter ubegrænsede agenter for så lavt som 25$ pr. bruger. Med brugerdefinerede Manager- og Agent-grænseflader og dashboards i realtid kan Matrix håndtere op til 1000 kanaler samtidigt. Matrix fra Squaretalk er integreret med alle dine leadgenereringsværktøjer inklusive landingssider, CRM'er, affiliate sites og lister. Matrix fordøjer dine kundeemner og kontakter og forbereder dem til kontakt ved at registrere aktive telefonnumre og optimere til tidszoner. Ved hjælp af meget konfigurerbare kampagner ringes leads op på en måde, der bedst passer til behovene i marketingindsatsen. Knus dine kampagner og forbedre taletiden med op til 400 %! Du har aldrig set en dialer som denne. Express er en multi-kanal meddelelsesløsning, der giver endnu flere måder at forbinde med kunder på og sikre, at vores kunder aldrig går glip af en mulighed for at fortsætte en samtale, løse et problem eller yde rettidig support. Express, gør det muligt for virksomheder og kontaktcentre at oprette forbindelse til kunder, uanset hvor de er, gennem enhver enhed, på deres foretrukne platform. Startende med SMS vil platformen snart omfatte WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram og WeChat. Lynx. Et integrationslag uden kode i realtid, der giver organisationer mulighed for problemfrit at sammensætte alle deres virksomhedskommunikationsplatforme og -værktøjer. Lynx kræver ingen specialistviden eller udviklingstid, og styrker kontaktcentre og BPO'er ved at gøre integration og automatisering af komplekse kommunikationssystemer lige så let som at bruge en app. Gennem Lynx vil vores kunder have fleksibiliteten til at byde på næsten enhver kontrakt, de ønsker, da Lynx giver sikker adgang til over 100 forretningsapps, gennemsigtig dataoverførsel og arbejdsstyrkeoptimering. Det er en kæmpe gevinst for BPO'er.
Taboola
taboola.com
Taboola er verdens mest populære platform til opdagelse af indhold og native advertising. Find kvalitetsforbrugere i stor skala og pleje dem gennem hele køberens rejse ved hjælp af præcis målretning og retargeting. Øg salget ved hjælp af en performance-first platform, herunder automatisk budgivning, trafikstyring og mere.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze er en helpdesk- og kundebeskedplatform designet til websteder, butikker og apps. Brug Re:amaze til at give enestående kundesupport gennem live chat, e-mail, sociale medier, mobil SMS/MMS, VOIP og FAQ vidensbaser. Virksomheder i alle former og størrelser er også afhængige af Re:amaze til salgs- og marketingautomatisering ved hjælp af funktioner såsom Re:amaze Cues (en måde at sende beskeder til onlinekunder automatisk), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (for at overvåge onlinekunder) aktivitet i realtid), og send kundetilfredshedsundersøgelser (for at måle servicekvalitet og indsamle feedback). Re:amaze tilbyder native integrationer med mange populære 3. parts apps såsom Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo og meget mere. Virksomheder kan også bruge en enkelt Re:amaze-konto til at administrere kundeservice for flere virksomheder eller butikker med Multi-Brand-funktionen.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks er et professionelt netværk for informationsteknologi (IT) industrien, der har hovedkontor i Austin, Texas. Virksomheden blev grundlagt i januar 2006 af Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar og Francis Sullivan for at bygge it-administrationssoftware. Spiceworks er et online-fællesskab, hvor brugere kan samarbejde og søge råd hos hinanden og også engagere sig på en markedsplads for at købe IT-relaterede tjenester og produkter. Netværket anslås at blive brugt af mere end seks millioner it-professionelle og 3.000 teknologileverandører. Virksomhedens gratis proprietære software er skrevet i Ruby on Rails og kører udelukkende på Microsoft Windows. Softwaren opdager IP-adresserbare enheder og inkluderer helpdesk-funktionalitet og en integreret videnbase.
Social Auditor
socialauditor.io
Analyser enhver Instagram, TikTok eller YouTube @profil for falske følgere, likes, kommentarer og ægte demografi.
FastMoss
fastmoss.com
FastMoss (tidligere: FastData) er forpligtet til at blive en fremragende dataanalyse også for Tiktok i en æra med kort video og LIVE, og hjælper TikTok globale praktikere med bedre at omfavne denne nye æra, lette iværksætteri for enkeltpersoner, skabe en varmere atmosfære for Tiktok-indholdsproduktion, udsende mere spændende annoncering, bringe brands tættere på forbrugerne, øge LIVE-effektiviteten og gøre den interessedrevne e-handel 2.0-æra mere interessant.
Followr
followr.ai
Automatiseret planlægning, AI-assisteret indholdsoprettelse og dybdegående analyse for at hjælpe dig med at optimere din tilgang og øge engagementet på dine sociale kanaler. Juster dit brand med en alt-i-en-løsning, der giver dig mulighed for at skabe indhold på sociale medier, automatisere din kalender og opnå tidsbesparende effektivitet ved hjælp af AI-drevne værktøjer.
ProQuo AI
proquoai.com
ProQuo AI er en AI-drevet brand management platform, hvor marketingfolk kan generere deres brand strategi, teste kreative aktiver og overvåge brand performance – alt sammen i realtid. ProQuo interagerer med forbrugerne dagligt og måler, hvordan de virkelig har det med dit brand, dine konkurrenter og din kategori. ProQuos AI analyserer data fra hver enkelt af disse interaktioner og genererer en skræddersyet handlingsplan, der sikrer, at du opnår dit brands mål - uanset om det drejer sig om at konvertere ikke-brugere, finde dit whitespace eller voksende markedsandel. Hundredvis af mærker, herunder Clorox, Harry's, Expedia, Tatcha og Keurig Dr Pepper, bruger ProQuo til at vokse med sikkerhed.
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI er en Speech AI-virksomhed, der fokuserer på at bygge nye state-of-the-art AI-modeller, der kan transskribere og forstå menneskelig tale. Vores kunder, såsom CallRail, Fireflies og Spotify, vælger AssemblyAI for at bygge utrolige nye AI-drevne oplevelser og produkter baseret på stemmedata. AssemblyAI modeller og rammer inkluderer: - AI tale-til-tekst - Audio Intelligence, herunder opsummering, sentimentanalyse, emneregistrering, indholdsmoderering, PII-redaktion og mere - LeMUR, en ramme til at anvende kraftfulde LLM'er på transskriberet tale, hvor du kan stille sofistikerede spørgsmål, trække handlingspunkter og resuméer fra din transskription og mere
Momentum
momentum.io
Momentum er en no code platform til at automatisere salgsarbejdsgange. Ved at integrere i eksisterende salgs-først-værktøjer, fra Slack og Salesforce til Asana og Outreach, giver Momentum indtægtsteam byggestenene til at operationalisere salgsbevægelser og forbedre effektiviteten. Med forudsamlede opskrifter, inklusive Slack-dealrum, godkendelse af dealdesk og automatisk indfangning af filer og noter til muligheder, lukkes aftaler hurtigere med bedre ansvarlighed og samarbejde undervejs.
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk er et online billetsystem velegnet til både små virksomheder og virksomhedskunder. Det giver brugervenlige funktioner og en intuitiv brugergrænseflade, der er designet til at forenkle dit teams indsats. HelpDesk giver dig mulighed for at administrere alle beskeder fra dine kunder på ét sted. Du kan bruge tags, billettildeling og private beskeder til at løse kundernes problemer med større præcision. Det er en enkel, men kraftfuld løsning, der kan øge dit teams produktivitet og spare dine agenters tid. HelpDesk giver dig én gennemsigtig prisplan med alle funktionerne inkluderet.
EverReady
everready.ai
Salgspostkasser er guldmine. Virksomheder er ikke klar over mængden og kvaliteten af den information, salg har om kundeemner og kunder. EverReady er den autonome og intelligente løsning, der automatisk henter i CRM alle de forretningsrelaterede data, der ligger og hviler i sælgernes postkasser, dagsordener og telefoner, som virksomheden ikke kapitaliserer på. Få højt kvalificerede kontakter til dine salgs- og marketingaktiviteter og sikre din forretningsviden
People.ai
people.ai
People.ai er førende i at vejlede virksomhedssalgsteams på den gennemprøvede vej til pipeline og indtægtsgenerering. People.ai Enterprise Revenue Intelligence-platformen sikrer, at organisationer fremskynder komplekse salgscyklusser ved at engagere de rigtige mennesker i de rigtige konti. Gennem vores patenterede AI-teknologi gør People.ai det muligt for salgsteams tydeligt at se, hvem de skal engagere sig inden for hver af deres konti, og præcist hvad de skal gøre for at levere de højeste afkast. Virksomheder som AppDynamics, DataRobot, Okta og Zoom ved, at folk køber fra mennesker, og det er derfor, folk køber fra People.ai.
SocialHub
socialhub.io
SocialHub er verdens enkleste Social Media Management Software. Opret og planlæg Facebook-opslag og annoncer hurtigere end nogensinde med blot et par klik. Planlæg alt dit indhold i den enkleste grænseflade, du nogensinde vil arbejde med. Arbejd sammen som et team med kraftfulde samarbejdsfunktioner og få let at forstå Analytics, der viser dig, hvad der virker med et øjeblik. Planlæg, planlæg, promover og analysér opslag på sociale medier med blot et par klik, hvilket sparer timevis af tid hver dag. Det eneste spørgsmål er: Hvad skal du med al den ekstra tid?
Lately AI
lately.ai
Social salgsplatform, der lærer ethvert brand eller medarbejderstemme, tager alt dit indhold og forvandler det til målrettede, effektive sociale medieopslag – øger synligheden med 1.000 % og tredobler indgående kundeemner.