Socialhose
socialhose.io
SOCIALHOSE.IO er din ressource, hvis du leder efter et socialt lyttebureau. Som du kan se nedenfor, håndterer SOCIALHOSE.IO alle mulige opgaver og pligter, der kræver det yderste af omhu og overblik. Folk poster ting hele dagen og hele natten, så du skal have en, der arbejder sammen med dig, som også er klar til at gå og tage sig af tingene. Denne indsats kan også være af ganske positiv karakter, da det, vi gør, langt fra er begrænset til at reagere på negative kommentarer. SOCIALHOSE.IO hjælper dig med at forstå dit målmarked bedre. SOCIALHOSE.IO lytter til, hvad de mennesker, du prøver at sælge, har at sige om dit produkt eller din tjeneste og andre ting, der kan hjælpe dig med at forme dit budskab til dem. SOCIALHOSE.IO tilbyder markedsintelligens, der er førstehånds, og SOCIALHOSE.IO hjælper dig med at sammensætte kampagner, der taler direkte til dem. Det hele starter dog med at lytte, og vores verdensomspændende rækkevidde gør det muligt for SOCIALHOSE.IO'er at have ører på hele internettet til enhver tid. SOCIALHOSE.IO kan endda hjælpe dig med at se fremad ved at identificere tendenser i medierne og online, som kan påvirke den måde, du promoverer dit produkt eller din service på i fremtiden. Internettet vil aldrig stoppe med at bevæge sig med en rasende hastighed, hvilket betyder, at det er op til os alle at arbejde endnu hurtigere for at være på forkant med spillet. Et socialt lyttebureau som vores forstår, hvordan man får det til at ske for dig. SOCIALHOSE.IO inviterer dig til at se nærmere på vores specifikke tjenester nedenfor. SOCIALHOSE.IO opfordrer dig også til at kontakte os, hvis du er klar til at tage det næste skridt mod en dyb forståelse af din markedsposition.
Storyclash
storyclash.com
Storyclash er Influencer Marketing Platform, der bruger en unik AI-drevet indholdsteknologi til at hjælpe brands og bureauer med at skalere deres skaberprogrammer. Opdag autentiske skabere, mål effekten af dine kampagner og administrer alle dine data ét sted. Hurtigt voksende DTC'er som Wild, KoRo eller Athletic Greens, såvel som store, etablerede virksomheder som Vodafone, Lululemon eller Kaufland bruger Storyclash til at få mere ud af deres influencer marketing.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs er et kundekommunikationsværktøj til din virksomhed. Det hjælper dig med at erhverve og fastholde kunder, opbygge online omdømme, levere en fantastisk kundeserviceoplevelse og vækste din virksomhed. SMS-beskeder til virksomheder, Google Maps og WhatsApp-chat, administration af online anmeldelser, webchat, onlineformularer og SMS-beskeder ved hjælp af et enkelt værktøj, der deles af dit team. Understøttede kanaler på Sociocs: Facebook Messenger, Facebook Post kommentarer, anmeldelser af mobilapps, Google Business Anmeldelser, Google Business Messaging, SMS/SMS, Telegram Messaging, Web Chat, WhatsApp Messaging, Website Forms.
Synup
synup.com
Synup transformerer mærkers online tilstedeværelse med en trestrenget tilgang: lokale fortegnelser, omdømmestyring og administration af sociale medier. Med Synup kan brands levere relevant og troværdigt forretningsindhold på tværs af alle lokationer og mediekanaler i ét holistisk dashboard. Brands kan nu administrere og optimere alle deres virksomhedsplaceringers fortegnelser og indhold, mens de forbedrer deres online anmeldelser, placeringer og engagement. Synup forvandler enhver og alle online profiler og platforme til marketingkanaler for at drive ROI.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Værdifuld, klar, betydelig og bemærkelsesværdig indsigt fra videoer, sociale indlæg, ustrukturerede tekstdata på produktsider – for at hjælpe dig med bedre at forstå dine kunders tanker, følelser, motivationer og beslutningsprocesser. Comments Analytics er et AI-værktøj, der giver en dybdegående analyse af ustrukturerede tekstdata, herunder sentimentanalyse, kommentarkategorier, named_entities-genkendelse og nøgleordsudtrækning. Vigtigste fordele ved CommentsAnalytics Services: 1 - Kundeindsigt 2 - Brand Reputation Management 3 - Produktudvikling og innovation 4 - Forbedring af kundeoplevelsen
Cloodot
cloodot.com
Cloodot er en alt-i-en omni-kanal kundeoplevelsesstyringspakke. Cloodot muliggør en effektiv og konsistent arbejdsgang for at opbygge omdømme, engagere og pleje langsigtede relationer med kunder gennem flere digitale platforme Administrer chats og anmeldelser fra flere Google min virksomhedsfortegnelser, Facebook-sider, WhatsApp-numre, Google-virksomhedsmeddelelser, websteder, SMS/ Tekst numre osv. gennem ét brugervenligt dashboard. 1. Bedre online omdømme Saml, fremvis og svar på flere anmeldelser nemt. 2. Nem Omni-tilstedeværelse Bring alle chats til en brugervenlig multiagent-indbakke. Mulighed for direkte chat i Google-søgning for nemt at få flere forespørgsler. Distribuer og tildel kanaler til en eller flere brugere, overdrag chats og anmeldelser mellem brugere og afdelinger på et sekund. Flere agenter kan samarbejde og administrere kanaler som WhatsApp, Google-beskeder osv., hvilket ikke er muligt ved brug af originale native apps. 3. Hurtigt engagement af høj kvalitet Reducer første og gennemsnitlige svartider til kun sekunder fra timer. Brugerdefinerede skabelonsvar, påmindelser, tags, opgaver, noter osv. 4. Automatisk CSAT-måling Automatisk CSAT-undersøgelse på hver chatkanal for at måle kvaliteten af engagement. 5. Re-engagement kampagner Generer mere indtjening fra eksisterende kunder ved at sende massebeskeder om tilbud og programmer med jævne mellemrum. 6. Reduktion af arbejdsbyrden Automatiserede anmeldelsessvar & Agent-Bot kollaborativ chathåndteringsworkflow reducerer involvering af mandskab med 50 - 80 %. Gør kundeengagement ekstremt nemt for CS-agenter. 7. Nem overvågning Overvågning og rapportering af ydeevne i realtid giver mere ansvarlighed. Agenter bliver mere produktive, hvilket i sidste ende resulterer i hurtigere og kvalitetsoplevelse for kunderne. 8. Omkostningsreduktion Erstatter 1/2 et dusin forskellige betalte værktøjer. Øger effektiviteten og reducerer de samlede udgifter. 9. Sikker adgang Det er ikke nødvendigt at give CS-agenter adgang til native platforme. Agenter vil ikke blive distraheret af andre sociale medieaktiviteter. 10. Overlegen support Dedikeret Account Manager On-Call-support Ingen omkostninger personaleuddannelse Ingen opsætningsomkostninger
Aritic
aritic.com
Boost din salgsproces ved at strømline hele din salgstragt i Aritic CRM. Ved, hvilken kundeemne der har den højeste konverteringsværdi. Administrer dine kontakter baseret på deres salgsfase, adfærd og købshensigt. Fordel og del opgaver automatisk og overvåg hele processen, indtil en aftale er vundet eller tabt. Aritic platform er en samlet automatiseringsplatform. Det inkluderer marketingautomation, kommunikationsautomation, salgspipeline CRM-applikation, servicedesk-applikation og business automation-stack designet til B2B-virksomheder. På nuværende tidspunkt er der mere end 1800+ virksomheder globalt, der bruger DataAegis Software Pvt. Ltd produkter; som er moderselskabet til Aritic. Få af de bemærkelsesværdige kunder inkluderer- Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum og et par Fortune 500-virksomheder.
Simla.com
simla.com
Med SIMLA.com kan du organisere salg og kundeservice af din e -handel, hvor du er mere komfortabel for købere. Simla.com tilbyder dig: * Nem integration med WhatsApp, Facebook og andre budbringere. * Inkorporeret CRM til at kommunikere med kunder og procesordrer. * Hurtig integration med Shopify, WooCommerce, VTEX og andre platforme. * Moduler klar til at arbejde med leveringstjenester og betalingssystemer. * Tag kataloget over produkter, lager og lager. * Automation af meddelelser til kunder og rutinemæssige opgaver hos operatørerne. * E -mail & SMS Marketing. * Fideliseringsprogram.
Ezist
ezist.net
Forenkle dine husholdningsapparater, elektronik og bilstyring og reparationer med Ezist. Planlæg reparationer, sporhistorie og få garantialarmer. Ezist er en innovativ platform designet til at strømline og forbedre vedligeholdelses- og servicestyring af produkter og aktiver til producenter, tjenesteudbydere og forbrugere. Med en robust pakke funktioner er Ezist Go-to-løsningen til effektiv produktstyring, kapitalstyring, arbejdsordrestyring og vedligeholdelsesstyring. Nøglefunktioner: * Enhedsstyringssystem: Administrer let dine enheder inklusive gadgets, apparater og biler med deres avancerede enhedsstyringssoftware. Opret ubesværet lister for hvert produkt med kritiske detaljer, såsom enhedstype, brand, model, serienummer, købskvittering og garantioplysninger. * Modtagelse og fakturadministration: Sig farvel til besværet med at rumme gennem papirkurven eller kæmper for at finde gamle kvitteringer med deres innovative modtagelses-app. Opbevar og find alle dine købte kvitteringer på et sikkert sted for nem adgang via deres modtagelsesstyringsapp. * Garantistyringssoftware: Oplev digitaliseret, organiseret og fuldt tilgængelig garantioplysninger lige ved hånden med Ezist, din garantistyringssoftware. Modtag automatiserede alarmer om udløb af produktgaranti, og sikrer, at du drager fordel af potentielle udskiftninger, reparationer eller refusion gennem deres avancerede garantiadministrationssoftware. * Community Networking: Lås op for professionelle forbindelser inden for deres blomstrende samfund, hvilket gør Ezist ikke kun til en enhedsstyringsapp, men også et gadget, apparat og bilstyringssystem. Lær og del indsigt om dine yndlingsbiler, gadgets og mere med ligesindede entusiaster på denne enhedsstyringssoftware. * Producentopdateringer: Hold dig informeret med de seneste opdateringer fra producenterne om reparationer, bugs, sikkerhedsstandarder, patches, udskiftningsmuligheder, softwareopdateringer og vedligeholdelsestjenester. * Produkthistoriksporing: Med deres effektive produkthistoriske sporingsfunktion kan du spore historien om dine produkter, herunder reparationer, opdateringer og andre afgørende oplysninger. * Virtuel diagnostik og support: Revolutioniserer kundesupport med fjerndiagnostik til dine enheder gennem Ezist, dine betroede gadgets, apparater og bilstyringssystem.
DooPage
doopage.com
DooPage er en teknologivirksomhed, der har specialiseret sig i at levere samtaleorienterede CRM-softwareløsninger (Conversational-CRM). Med en vision om at tro på en fremtid, hvor virksomheder og kunder hovedsageligt kommunikerer gennem real-time messaging-værktøjer (realtime messaging) eller sociale netværk i stedet for traditionelle metoder som e-mail, opkald, billet. DooPage – Et kraftfuldt administrationsværktøj, der hjælper med at forbinde multi-kanal salg og kunder på EN ENKEL platform. Med mange funktioner, herunder: Kundepleje, Multi-channel ordrelukning, Streng ordrestyring, Salgsautomatisering, Medarbejderstyring, Salgssupport. Butiksejeres onlinevirksomhed er nu blevet centraliseret ét sted for at hjælpe med at administrere information på den mest bekvemme måde. DooPage integrerer fra A-Z alle salgsstadier: Fra det øjeblik, kunderne indbakke eller kommenterer -> Kundepleje -> Afgiv ordrer -> Sammenlign fragtpriser og vælg enheden med billige fragtpriser -> Lever varer til kunderne. Alle ovenstående processer er nu tilgængelige på DooPage. Med Doopage har det aldrig været nemmere at eje en virksomhed!
Puzzel
puzzel.com
Hos Puzzel mener de grundlæggende, at fantastiske kundeoplevelser ikke behøver at være komplicerede. Det er derfor, de byggede Europas førende CX-platform, der hjælper virksomheder som din med at levere førsteklasses kundeservice til enhver kunde. Kåret som den mest innovative virksomhed i 2023, deres CX-platform kombinerer kontaktcenter, selvbetjening og AI-kapaciteter, og tilbyder en enkelt platform til at løse alle automatiserede og menneskestyrede interaktioner på en enkel og effektiv måde - til glæde for enhver kunde. Kunstig intelligens udnyttes ved hvert berøringspunkt til at automatisere opgaver, give indsigt og personliggøre service og support. Puzzel CX-platformen er elsket af agenter og betroet af kontaktcenterledere.
imBee
imbee.io
Imbee gør det let at arbejde sammen. De er den førende chatstyringsplatform, der leverer samtaleengagement i verdensklasse for at hjælpe med at drive din virksomhed. Deres teamsamarbejdsindbakke skaber en en-chat-oplevelse, hvor en repræsentant for din virksomhed problemfrit kan dele information mellem interne teams og en nuværende kunde eller udsigt. Med Imbee får kunden information af høj kvalitet og en hurtigere respons. Hvis hurtig, let engagement af høj kvalitet er vigtig for din virksomhed, skal du vælge Imbee. ** Flere IM -kanaler, en kraftfuld indbakke - Giv kundeservicesupport, salg og marked gennem WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, Line og mere. Administrer kundechats fra alle instant messaging -apps i en indbakke. Mere effektiv, hurtigere respons, bedre kundeoplevelse. ** Hurtige svar & genveje - Spar tid og standardiser svar på ofte stillede spørgsmål (ofte stillede spørgsmål) ved at gemme dem i dit hurtige svar. Få adgang til dem bekvemt ved hjælp af dine forudindstillede genvejstaster. ** Internt teamchat - Nævn din holdkammerat for at få dem underrettet og chat med kunder og leder samtidig. Reducer frem og tilbage kommunikation for at adressere forespørgsler lyn-hurtig.
Gnatta
gnatta.com
Forståelse og tale med dine kunder. Det lyder let, men der er ganske meget ved det. Det er her Gnatta kommer ind. Gnatta er et markedsledende produkt til forbedring af dine samtaler. De er eksperter på at tale med kunder, faktisk har hele deres seniorhold baggrunde i store kundekontaktcentre. I 2014, da deres grundlægger stadig studerede på universitetet, indså han, at der ikke var et produkt tilgængeligt, som var dedikeret til den vigtigste del af kundeejsen: kontaktpunktet med mærket. Spol frem til i dag, og de har et team på over 20 i husudviklere, alle helt fokuseret på at gøre dine kundekontakter mere effektive, økonomiske og effektive. Deres platform omhandler alle digitale kanaler, herunder, men ikke begrænset til; Webchat, e -mail, Facebook, Twitter og Messengers. Deres brugerdefinerede udviklede workflow -teknologi betyder, at alle dine kontakter vil blive serveret til den rigtige operatør med de rigtige oplysninger på det rigtige tidspunkt. De er også i forkant med brugen af AI (både kunstig og augmented intelligens) i kundeservice. Ved at samarbejde med etablerede AI -eksperter leverer de det næste niveau i kundeoplevelse i dag. Med fleksible månedlige prisplaner, dedikerede kontostrukturer og en smidig; Kan gøre holdning, finde ud af, hvordan Gnatta kan hjælpe din virksomhed i dag.
intalk.io
intalk.io
intalk.io - En omnichannel-kundeinteraktionsplatform af Agami Tech. De er en boutique-leverandør af softwareløsninger, der har specialiseret sig i at levere CRM, Customer Application Development sammen med End-2-End Unified Customer Interaction Management suite. Deres tilgang på markedet ledet af en leveringskapacitet med rådgivning og løsninger har gjort det muligt for deres kunder at nå deres forretningsplan på hurtigere tid og dermed sikre produktivitet og værdigevinst. De integrerer problemfrit multi-miljø virksomhedsapplikationer på tværs af vertikaler og processer i virksomheden og strømliner dermed driften.
Hippo
jungleworks.com
Hippo er en SaaS-platform til alt dit kundeengagement og marketingbehov. Det bruges af 2000+ virksomheder over hele kloden. Hippo er en komplet suite til at engagere sig med dine kunder. Du kan give dem samtalestøtte ved hjælp af chatbots, live chats, opkald og automatisere marketingindsatser for at give en personlig kundeoplevelse med omnichannel-kampagner, herunder e-mails, WhatsApp, SMS og push-beskeder.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel er næste generations Messaging-platform til virksomhedskontaktcentre. Inklusive ChatBot og dynamisk agent-routing på tværs af over 15 kanaler såsom e-mail, live chat, sociale medier og meddelelseskanaler såsom Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line og Whatsapp og mere. Avancerede arbejdsstyrke- og agentpræstationsmålinger gør det muligt for Sentiment.io at generere det største ROI af enhver løsning af sin type.
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Chatdesk Teams er en specialiseret service inden for Chatdesk, der fokuserer på at levere exceptionel kundesupport til e-handelsmærker. Denne service udnytter et fællesskab af entusiastiske brandfortalere, uddannet til at engagere sig med kunder og yde personlig assistance på tværs af forskellige kanaler. * Hurtige responstider: Gennemsnitlige svartider er under 90 minutter, hvilket giver rettidig support til kunderne. * Omkostningseffektive løsninger: Prismodellen er baseret på antallet af behandlede billetter, uden forudgående omkostninger, hvilket gør den tilgængelig for virksomheder i alle størrelser. * Konsistent Brand Voice: Alle interaktioner administreres af trænede Superfans, hvilket sikrer, at brandets stemme og politikker opretholdes på tværs af alle kanaler. Chatdesk Teams er designet til at hjælpe e-handelsvirksomheder med at forbedre deres kundeservice, forbedre engagementet og i sidste ende drive højere konverteringer.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM er omnichannel kundeservicesoftware, designet til teams, der ønsker at opnå større effektivitet, når de håndterer forespørgsler fra medlemmer af offentligheden. HaloCRM vil tage din kundeglæde til nye højder og balancere din agents og kundens behov i en løsning, der revolutionerer kundeservice for alle. HaloCRM tilbyder en intuitiv platform til kundevendte teams til at administrere samtaler fra enhver kanal. Platformen vil indtage kundesamtaler fra Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-mail, SMS, chat, telefonopkald og mere, hvilket eliminerer muligheden for ubesvarede forespørgsler og forbedrer kundetilfredsheden ved at åbne flere kommunikationskanaler.
eGain
egain.com
eGain er en førende AI-drevet vidensplatform designet til at øge kundeengagementet og forbedre driftseffektiviteten på tværs af forskellige brancher. Med fokus på at levere pålidelig viden og procesknowhow tilbyder eGain en række løsninger, der hjælper organisationer med at administrere kundeinteraktioner effektivt. Nøglefunktioner: * AI Knowledge Hub: Denne centraliserede løsning hjælper med at skabe, kuratere og levere viden i stor skala og sikre, at kundeserviceteams har adgang til den rigtige information på det rigtige tidspunkt. * Samtalehub: eGain letter problemfri multi-kanal kommunikation, hvilket giver virksomheder mulighed for at engagere sig med kunder gennem forskellige platforme, herunder chat, e-mail og sociale medier. * Analytics Hub: Platformen giver dybdegående analyser til at måle ydeevne, kundetilfredshed og driftseffektivitet, hvilket muliggør løbende forbedringer.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl er din one-stop-løsning til alle dine kundesupportbehov, fra billetadministration til klientengagement. Softwarepakken er drevet af avanceret kunstig intelligens, der tilbyder en enestående brugeroplevelse. ThinkOwl er bygget på cloud-arkitektur og støbt i SaaS-modellen og har AI-drevne værktøjer, der strømliner forretningsgange. Det betyder, at der under ThinkOwls paraply kommer et arsenal af potente løsninger – OwlDesk, OwlForce og ThinkOwl CONVERSATIONS – der er designet til at automatisere rutineopgaver, øge agentproduktiviteten og forbedre serviceeffektiviteten. Disse løsninger giver den perfekte blanding af helpdesk- eller billetsystemer, samtale- eller generativ AI-teknologi og et robust omnichannel-miljø til problemfri kundeinteraktion. Nogle af kendetegnene ved denne platform – såsom intelligent workflowautomatisering, AI-produktivitetsværktøjer og smart AI-assistance – er en rigtig godbid for blomstrende virksomheder, der sigter efter at levere fantastiske kundeoplevelser. Derudover udmærker ThinkOwl sig inden for dataanalyse og genererer avancerede rapporter, der giver realtidsindsigt i KPI'er på tværs af emner, teams og kanaler. De overholder de højeste sikkerhedsstandarder. ThinkOwls ISO-certificering understreger denne forpligtelse og sikrer datasikkerhed i topklasse. Og det bedste er, at kontinuerlig innovation og produktforbedring er indgroet i deres DNA, hvilket gør ThinkOwl til en robust, skalerbar softwarepakke til virksomheder i alle størrelser på tværs af brancher. Det er grunden til, at over 5.000 brugere verden over stoler på ThinkOwl for at strømline driften.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (tidligere kendt som MessengerPeople) er din alt-i-én platform til nemt og professionelt at udnytte WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber og Webchat til marketing, salg og kundeservice. Sinch Engage har tillid til tusindvis af SMB'er og virksomheder, hvilket giver dem en problemfri adgang til samtalemeddelelser. Stol på vores officielle partnerskaber med alle relevante beskedapps, en platform, der er 100 % kompatibel med privatlivets fred og et stort globalt team af eksperter, der er tilgængelige 24/7. Sinch Engage er en integreret del af Sinch-familien. Sinch, Customer Communications Cloud, driver meningsfulde samtaler på tværs af beskeder, tale og e-mail for at hjælpe virksomheder med at levere ensartede, personlige oplevelser, der virkelig kredser om deres kunder, uanset de kanaler, de bruger - med en enkelt partner.
Interactions
interactions.com
Interactions leverer Intelligent Virtual Assistants (IVA), som er AI-drevne værktøjer, der forbedrer kommunikationen mellem virksomheder og forbrugere. Deres teknologi kombinerer kunstig intelligens med menneskelig forståelse for at skabe engagerende og effektive interaktioner. Hovedmålet med Interactions' IVA er at forbedre kundeoplevelsen og strømline kommunikationsprocesser.Interactions' IVA er designet til at håndtere en bred vifte af opgaver, hvilket giver virksomheder mulighed for at optimere deres indsats for kundeengagement. Det kan hjælpe med kundepleje og sikre, at forespørgsler og problemer behandles effektivt. IVA er også i stand til at levere PCI-overholdelse, hvilket sikrer sikkerheden af følsomme finansielle oplysninger. Derudover kan den administrere social kundepleje, hvilket gør det muligt for virksomheder effektivt at engagere sig med kunder på sociale medieplatforme. En af nøglefunktionerne i Interactions' IVA er dens evne til at forstå og kommunikere på et menneskeligt niveau. Det betyder, at kunder kan interagere med IVA naturligt ved at bruge deres egne ord og uden at være begrænset af sprogbarrierer eller komplicerede forespørgsler. IVA afspejler også virksomhedens brandpersona, hvilket giver mulighed for en personlig og ensartet kundeoplevelse. Ydermere kan Interactions' IVA automatisere transaktions- eller datadrevne opgaver, hvilket frigør menneskelige agenter til at fokusere på mere komplekse problemer, der kræver personlig opmærksomhed. Dette forbedrer agentproduktiviteten og skaber et mere positivt arbejdsmiljø for medarbejderne. Samlet set giver Interactions' intelligente virtuelle assistent virksomheder mulighed for at forbedre kundekommunikation, optimere arbejdsressourcer, forbedre kundeoplevelser og strømline deres drift.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io er verdens førende automatiseringsplatform for kundesupport. Det hjælper virksomheder med at levere dejlige supportoplevelser til deres kunder på tværs af kanaler. Verloop.io's platform leverer problemfrit support på tværs af forskellige kanaler, lige fra websteder og WhatsApp til in-app og stemmeinteraktioner. Med en global tillid fra over 5000 brands, herunder prominente navne som Decathlon, Cleartrip og Nykaa, henvender Verloop.io sig til både virksomheder og SMB'er. Verloop.io's end-to-end-løsning adskiller os og tilbyder en tredelt tilgang: 1. Indledende forespørgselsopløsning: I den første fase af kontaktcenterinteraktioner anvender Verloop.io AI-understøttelse gennem både chat og stemme. Verloop.ios samtale-AI-løsninger håndterer effektivt de fleste kundeforespørgsler. 2. Human-Agent Support: Efterhånden som forespørgsler eskalerer til menneskelige agenter, introducerer Verloop.io Co-pilot til support – et kraftfuldt AI-værktøj, der hjælper menneskelige agenter med præcise svar. Værktøjet foreslår svar for at forbedre agenteffektiviteten. Ved at udnytte tale-til-tekst og AnswerFlow drevet af dokumentkognition kan agenter også udnytte vores generative AI-drevne værktøjer som AI-resumé, AI-Rephrase, AI-Expand og AI-Tone Adjustment for at sikre de bedste svar og øget kundetilfredshed. 3. AI-drevet kvalitetsanalyse (QA): Verloop.io's Sparks tilbyder den ultimative løsning til kvalitetsanalytikere, der automatiserer opkaldsanalyse ved hjælp af generativ AI. Dette sikrer en strømlinet proces til løbende forbedringer. Ud over ovenstående værktøjer kan virksomheder bruge Verloop.io's bot-builder-Opskrifter sammen med Smart-blok for nemt at begynde deres rejse mod at tilbyde den bedste kundeoplevelse. Kort sagt sigter Verloop.io på at forenkle og løfte kundesupportrejsen gennem innovativ automatisering og AI-drevne løsninger
Trooya
trooya.com
Trooya er et skybaseret kontaktcenter på sociale medier, der giver dig mulighed for at svare kunder, løse deres problemer og tjene deres goodwill.
Palowise
palowise.ai
Palowise tilbyder rig sociale medieindsigt og analyser, så du kan træffe intelligente beslutninger for dine brands. Vi går hele tiden videre gennem forskning og teknologiske samarbejder for at få en større forståelse af menneskelig adfærd i det digitale økosystem. Palowise begyndte sin rejse i 2008 med skabelsen af Palo.gr, en nyhedsaggregeringsplatform, der bruger avancerede algoritmer til at indsamle nyheder fra Grækenland, Rumænien, Bulgarien, Serbien, Cypern og Tyrkiet. I 2015 lancerede vi PaloPro for at fremme vores forpligtelse til innovation og vækst. En SaaS-baseret platform blev derefter udviklet, der giver detaljerede, tilpassede analyser og indsigt fra sociale medier og webomtaler. For at øge skalerbarheden og udvide vores datasæt omdøbte vi til Palowise i 2023. Med bredere og dybere datasæt realiseret gennem vores globale vækst, er Palowises unikke fordel vores dybe forståelse af lokale kulturer og sprog på et detaljeret niveau.
Midesk
midesk.co
Midesk-platformen hjælper organisationer med at dække deres vigtigste operationelle markedsintelligence-aktiviteter, fra dataindsamling til indsigtsdistribution. Udtrække meningsfulde data fra mediestøjen, forstå kunder, overvåge konkurrenter, gemme og visualisere markedsdata i rapporter, finde nye forretningsmuligheder og endelig reducere den markedsintelligens-relaterede arbejdsbyrde med op til 80 %.
Datalyticx
datalyticx.ai
Datalyticx-løsninger giver større nøjagtighed for at forstå kundernes stemme gennem alle digitale kanaler. Hjælper brands med at omdanne deres kunders feedback til værdifuld indsigt
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds er en britisk-baseret SaaS-virksomhed, hvis mission er at lære computere at læse - og virkelig forstå - sprog. 80 % af verdens data findes i form af ustruktureret tekst. Store virksomheder bombarderes dagligt af millioner af tweets, e-mails, webchats, online anmeldelser, undersøgelsesresultater, CRM-indlæg, nyhedsartikler og forumindlæg skrevet af, for og om dem. Men sproget er underligt, uforudsigeligt, mundret, flydende, sarkastisk og helt afhængigt af konteksten. Det er svært at forstå og, for de fleste organisationer, totalt usynligt.
Performline
performline.com
PerformLine er en førende leverandør af overholdelsesteknologi, der sætter organisationer i stand til at mindske regulatoriske risici på tværs af deres salgs- og marketingkanaler, herunder internettet, opkald, beskeder, e-mails, dokumenter og sociale medier. PerformLine automatiserer vejen til at opdage, overvåge og mindske forbrugerbeskyttelsesrisici og sikre brandsikkerhed. PerformLine SaaS-platformen byder på fulde workflow-funktioner, realtidsanalyse, afhjælpning, overvågning og arkivering, mens den giver betydelige tids- og omkostningsbesparelser ved at automatisere overholdelsesaktiviteter på tværs af kanaler og afdelinger.
Chotam
chotam.io
Chotam advarer brugere om kommentarer på sociale medier og reklameindlæg. Meddelelser giver brugerne mulighed for at spore potentielle kunders kommentarer til konkurrenternes opslag.
© 2025 WebCatalog, Inc.