Side 7 – Alternativer - ServiceNow
SaleSmartly
salesmartly.com
Omni-channel kundekommunikationsplatform, der integrerer Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Alle funktioner, der hjælper dig med at yde hurtigere og bedre support: * Centraliser alle dine multi-kanal beskeder på ét sted - Engager dig problemfrit i salg, marketing eller service gennem Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat og mere, og sikrer en samlet kundeoplevelse. * Fuldstændig kundesupport på få sekunder, ikke timer - Reducer svartider og øg effektiviteten ved at eliminere gentagne opgaver med vores indbyggede automatisering. Arbejd smartere, ikke hårdere, så du kan fokusere på at skabe vækst i din virksomhed. * Delt chat giver teams mulighed for at samarbejde effektivt med disciplin og planlægning - Konsolider alle meddelelseskanaler i én backend og samarbejd effektivt på tværs af teams med automatiseret chatdistribution og intern sessionsdistribution. * Effektivt og bekvemt segmentere, spore og analysere dine kunder på ét sted - Opret kontaktdatabaser, få adgang til komplet kontaktaktivitetshistorik, browserhistorik og synkroniser dine data med dit informationssystem. * Hold styr på nøgleindikatorer og trends - Multidimensionelle visuelle metrics viser tydeligt forbindelser mellem forespørgselstyper, kanaler, kunder, produkter, salg og mere. Gør data nemme at måle og dele for at hjælpe dig med at udvikle forretningsplaner. * Tal kundens sprog, selvom det ikke er dit modersmål - Vores oversættelser i realtid gør dig i stand til at kommunikere trygt med dine kunder og komme ind på internationale markeder.
Replicon
replicon.com
Replicon leverer end-to-end Time Management software og tjenester til virksomheder i alle størrelser. Fang, analyser og optimer tiden, din organisations mest kritiske aktiv, for at forbedre rentabiliteten, produktiviteten og medarbejdertilfredsheden. Både lønmodtagere og timelønnede elsker at bruge Replicon, fordi det er enkelt og nemt at indtaste oplysninger om tid, tilstedeværelse, ferie og udgifter - via webbrowser eller mobilapp. Ansættelsesledere bruger Replicon til at optimere de typer medarbejdere, der skal ansættes, hvad de skal budgettere med, og hvad de skal arbejde på. HR-, løn- og compliancechefer bruger Replicon til automatisk at anvende forretnings- og juridiske regler for at eliminere under- eller overbetaling af medarbejdere, samt for at sikre, at alle i virksomheden arbejder i overensstemmelse med lovene, der styrer deres specifikke placering. Økonomi- og projektledelsesteams vælger Replicon, fordi deres succes afhænger af nøjagtig, detaljeret og realtidsrapportering om præcis, hvor godt virksomheden klarer sig med hensyn til projektlevering, kundefakturering, arbejdsudnyttelse og andre kritiske målinger. Hvis du ønsker at spore, administrere og optimere: tid og fravær, projektdetaljer, klientfakturering, udgifter eller produktiviteten af hele din arbejdsstyrke, uanset hvor de er, eller hvornår de arbejder, så overvej at evaluere Replicon som en strategisk partner til din succes . For mere information: besøg os: www.replicon.com, ring til os: 1-877-662-2519 (Nordamerika) eller +800-6622-5192 (uden for Nordamerika), eller e-mail os: [email protected].
TCN
tcn.com
Uovertruffen produktivitet med omnichannel rækkevidde. TCN Operator er en samling af alle de bedste callcenterværktøjer, der er sømløst integreret. Med TCNs løfte uden kontrakt kan den cloud-baserede platform tilpasses til at opfylde alle dine callcenterbehov. TCNs callcentersoftware understøtter milliarder af forbruger- og agentinteraktioner hvert år. TCN blev grundlagt i 1999 og kombinerer en dyb forståelse af behovene hos callcenterbrugere med en meget overkommelig leveringsmodel, der sikrer øjeblikkelig adgang til robuste callcenterløsninger. TCN giver brugerne mulighed for at nå ud til kunder, uanset hvor de er, med den nemmest at bruge callcentersoftware.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den førende forenede CX-platform bygget til at bringe marketing, pleje og handel sammen for at hjælpe virksomheder med at lukke kundeoplevelseskløften. Emplifi er en global virksomhed med over 20 års brancheekspertise, der hjælper mere end 20.000 brands, såsom Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med at give deres kunder enestående oplevelser ved hvert kontaktpunkt på deres kunderejse. Emplifis Social Marketing Cloud giver brands mulighed for at relatere, kommunikere, bygge og tilpasse sig den dynamiske verden af sociale medier. Intuitiv, alt i én, venlig platform Teams går hurtigt ombord og begynder at arbejde med den prisvindende, venlige brugergrænseflade og alle de værktøjer og arbejdsgange, der er nødvendige for at planlægge, planlægge, publicere og måle resultater på tværs af alle sociale kanaler. Kraftige lytteværktøjer måler puls AI-drevet community management og lytteværktøjer genererer indsigt i konkurrence, trends, influencers, følgere og adfærd, så marketingfolk anvender det rigtige indhold til den rigtige målgruppe. Klassens bedste analyse og indsigt Rockstars sociale teams beviser deres resultater med lethed gennem dyb indsigt, der kommer fra kraftfulde analyser og enestående tilpasset rapportering for at gå ud over det grundlæggende til rigtige forretningsresultater. Integreret service og pleje på tværs af socialt Intuitiv, ikke-lærende kurve, integrerede sociale kundeplejeværktøjer hjælper teams med bedre at hjælpe kunderne, når de står i kø, ruter og løser på et øjeblik på sociale medier. Integreret ShopStream livestream video shopping Blænd dine kunder med live video shopping oplevelser. Sæt fart på din digitale shoppingrejse for at drive dine kunder fra browsing til køb.
Softcatalà Traductor
softcatala.org
TranslatorTranslator catalansk <> {spansk, engelsk, portugisisk, fransk} baseret på Apertium-teknologi.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai giver virksomheder mulighed for at skabe mindeværdige kundesamtaler gennem vores generative AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplatform. Vores vision er at køre mod fremtiden for fuldt autonom kundesupport, der låser op for uovertruffen effektivitet og væsentligt reducerer driftsomkostningerne. Yellow.ai har hovedkontor i San Mateo og betjener over 1000 virksomheder, herunder Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, på tværs af 85+ lande. Vores platform er bygget på multi-LLM-arkitektur og trænes løbende på 16B+ samtaler årligt, hvilket gør det muligt for virksomheder at levere høje oplevelser og opbygge varige kunderelationer. Yellow.ai blev grundlagt i 2016 med kontorer i seks lande og har rejst over $102 millioner fra blue-chip investorer.
Trengo
trengo.com
Trengo er en omfattende kundeengagementplatform designet til at strømline kommunikation på tværs af flere kanaler, hvilket forbedrer kundeoplevelsen og teamsamarbejdet. Med fokus på effektivitet og automatisering gør Trengo det muligt for virksomheder at administrere kundeinteraktioner problemfrit fra en enkelt grænseflade.
SAP
sap.com
SAP er den førende virksomhedsapplikations- og forretnings-AI-virksomhed. De står i skæringspunktet mellem forretning og teknologi, hvor deres innovationer er designet til direkte at adressere reelle forretningsmæssige udfordringer og skabe virkninger fra den virkelige verden. Deres løsninger er rygraden i verdens mest komplekse og krævende processer. SAPs integrerede portefølje forener elementerne i moderne organisationer - fra arbejdsstyrke og økonomi til kunder og forsyningskæder - til et samlet økosystem, der driver fremskridt.
Warmly
warmly.ai
Warmly er den første autonome salgsorkestreringsplatform, der er bygget til SMB-størrelse indtægtsteams. Platformen orkestrerer metadata fra salgsaktiveringsværktøjer, B2B-hensigter og berigelsesværktøjer for at identificere, spore og forbinde med websitebesøgende, der er klar til at konvertere. Ved automatisk at aggregere data og integrere indsigt fra forskellige platforme, orkestrerer Warmly det mest effektive næste skridt til at drive kvalificerede samtaler for salgsteamet. Hjælper varmt dit indtægtsteam med at opdage muligheder på markedet hurtigere. Fremskrid dem hurtigere. Og nå dine pipeline-mål kvartal efter kvartal. Deres AI Warm Leads Platform oplyser din pipeline ved at overvåge købshensigtssignaler på tværs af dit websted, udgående og CRM. Så hjælper de dig med at lukke den rørledning på varme, engagerende måder. Ydermere hjælper deres pakke af gratis salgsværktøjer dit team bedre med kundeemner eller kunder i din kalender og på Zoom med deres prisvindende Essential Zoom-app.
Continually
continual.ly
Gratis chatbots og live chat til din hjemmeside. Træk og slip chatbot builder, ingen kodningsfærdigheder påkrævet. Vi sørger for, at du aldrig går glip af endnu et kundeemne fra din hjemmeside. I dag, når folk besøger dit websted - for eksempel for at anmode om en produktdemo - forventer de, at du svarer med det samme. Selv når det er ude af timer, eller hvis de er i en anden tidszone. De fleste hjemmesider beder kunderne om at udfylde lange formularer og give masser af information. Det er en upersonlig og uvenlig oplevelse. Og som kunde ved du ikke, hvornår du hører tilbage. Undersøgelser foretaget af insidesales.com viser, at hvis du venter selv 5 minutter på at svare på en kunde, reducerer du dramatisk dine chancer for at lukke virksomheden. Vi giver dig en enkelt linje kode, som du kan tilføje til dit websted for automatisk at svare potentielle kunder og generere mere kvalificerede kundeemner uden bekostning af yderligere sælgere. Lader dig løbende erstatte formularer med simple beskeder, hvilket gør det nemt for kunderne at få de oplysninger, de har brug for, så hurtigt som muligt. Nogle eksempler på, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig med at konvertere besøgende på webstedet til kunder: * byd nye besøgende velkommen, og spørg, om der er noget, de har brug for hjælp til * brug opdagelsesspørgsmål til at kvalificere kundeemner * book hurtigt tider til hotte kundeemner * opbyg din nyhedsbrevsliste ved at spørge for tilmeldinger på det rigtige tidspunkt * angiv nyttigt indhold som blogartikler, videoer eller e-bøger
Squaretalk
squaretalk.com
Styrk din virksomhed og ban vejen for optimeret kommunikation med Squaretalk, en global interaktiv virksomhedskommunikationsplatform. At skabe en intelligent, samlet platform for vores kunder er målet for alle i vores team, og mens Squaretalk leverer et sammenkoblet økosystem til Business Communications, kan vi også levere individuelle løsninger. Axiom er vores komplette cloud PBX. Integreret med nogle af verdens førende CRM'er giver Axiom kommunikationscentre de værktøjer, de har brug for til at levere personlig service til kunder over hele verden. Ring opkald med et enkelt klik, administrer opkaldstrafik direkte fra dit CRM. Se opkaldsdetaljer og købshistorik under hvert opkald, optag alle opkald og link dem til dit CRM. Axiom giver også omfattende funktioner til administratorer til at overvåge opkald og agenter i realtid, hviske råd til agenter eller overtage opkald, hvis det er nødvendigt. Matrix-forudsigende opkalder understøtter ubegrænsede agenter for så lavt som 25$ pr. bruger. Med brugerdefinerede Manager- og Agent-grænseflader og dashboards i realtid kan Matrix håndtere op til 1000 kanaler samtidigt. Matrix fra Squaretalk er integreret med alle dine leadgenereringsværktøjer inklusive landingssider, CRM'er, affiliate sites og lister. Matrix fordøjer dine kundeemner og kontakter og forbereder dem til kontakt ved at registrere aktive telefonnumre og optimere til tidszoner. Ved hjælp af meget konfigurerbare kampagner ringes leads op på en måde, der bedst passer til behovene i marketingindsatsen. Knus dine kampagner og forbedre taletiden med op til 400 %! Du har aldrig set en dialer som denne. Express er en multi-kanal meddelelsesløsning, der giver endnu flere måder at forbinde med kunder på og sikre, at vores kunder aldrig går glip af en mulighed for at fortsætte en samtale, løse et problem eller yde rettidig support. Express, gør det muligt for virksomheder og kontaktcentre at oprette forbindelse til kunder, uanset hvor de er, gennem enhver enhed, på deres foretrukne platform. Startende med SMS vil platformen snart omfatte WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram og WeChat. Lynx. Et integrationslag uden kode i realtid, der giver organisationer mulighed for problemfrit at sammensætte alle deres virksomhedskommunikationsplatforme og -værktøjer. Lynx kræver ingen specialistviden eller udviklingstid, og styrker kontaktcentre og BPO'er ved at gøre integration og automatisering af komplekse kommunikationssystemer lige så let som at bruge en app. Gennem Lynx vil vores kunder have fleksibiliteten til at byde på næsten enhver kontrakt, de ønsker, da Lynx giver sikker adgang til over 100 forretningsapps, gennemsigtig dataoverførsel og arbejdsstyrkeoptimering. Det er en kæmpe gevinst for BPO'er.
TrueContext
truecontext.com
TrueContext gør det muligt for virksomheder at tilpasse, automatisere og transformere deres feltserviceoperationer med dynamiske, hurtige at implementere mobile arbejdsgange, der fanger kompleksiteten i deres miljø. Med avancerede datafangstmuligheder i forskellige formater giver TrueContext organisationer synlighed nu og forudsigelighed for fremtiden. TrueContext, tidligere ProntoForms - er en canadisk software- og mobilappudvikler, der giver brugerne en lav-kode udviklingsplatform til at bygge apps til virksomhedsadministration i felten. Applikationen digitaliserer papirarbejde for at give arbejdere i marken mulighed for at udfylde komplekse formularer på mobile enheder, indsamle omfattende data og sende formulardata direkte til ledelsespersonale, backoffice-systemer og analyseværktøjer. Virksomheden blev børsnoteret i 2005 og handler på TSX Venture Exchange under aktiesymbolet PFM. I 2015 hædrede Frost & Sullivan ProntoForms med prisen "North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership". I 2019 blev ProntoForms anerkendt i 2019 Gartner Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms som en af 18 LCAP-løsninger.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze er en helpdesk- og kundebeskedplatform designet til websteder, butikker og apps. Brug Re:amaze til at give enestående kundesupport gennem live chat, e-mail, sociale medier, mobil SMS/MMS, VOIP og FAQ vidensbaser. Virksomheder i alle former og størrelser er også afhængige af Re:amaze til salgs- og marketingautomatisering ved hjælp af funktioner såsom Re:amaze Cues (en måde at sende beskeder til onlinekunder automatisk), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (for at overvåge onlinekunder) aktivitet i realtid), og send kundetilfredshedsundersøgelser (for at måle servicekvalitet og indsamle feedback). Re:amaze tilbyder native integrationer med mange populære 3. parts apps såsom Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo og meget mere. Virksomheder kan også bruge en enkelt Re:amaze-konto til at administrere kundeservice for flere virksomheder eller butikker med Multi-Brand-funktionen.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks er et professionelt netværk for informationsteknologi (IT) industrien, der har hovedkontor i Austin, Texas. Virksomheden blev grundlagt i januar 2006 af Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar og Francis Sullivan for at bygge it-administrationssoftware. Spiceworks er et online-fællesskab, hvor brugere kan samarbejde og søge råd hos hinanden og også engagere sig på en markedsplads for at købe IT-relaterede tjenester og produkter. Netværket anslås at blive brugt af mere end seks millioner it-professionelle og 3.000 teknologileverandører. Virksomhedens gratis proprietære software er skrevet i Ruby on Rails og kører udelukkende på Microsoft Windows. Softwaren opdager IP-adresserbare enheder og inkluderer helpdesk-funktionalitet og en integreret videnbase.
Envoy
envoy.com
Envoy Workplace er den eneste fuldt integrerede løsning, der samler alt, hvad du behøver for at administrere og optimere din arbejdsplads, lige fra bord- og værelsesbooking til leveringsstyring og samlet belægningsanalyse. Envoy har omdefineret, hvordan virksomheder tager imod besøgende, forbedrer oplevelsen på stedet, booker skriveborde og mødelokaler, administrerer leveringer og får adgang til nøjagtige og ensartede arbejdspladsdata på 16.000 steder rundt om i verden ved at designe produkter, der løser almindelige arbejdspladsproblemer. Stol på smarte, automatiserede løsninger på almindelige arbejdspladsproblemer, som at frigøre ubrugt plads og eliminere gentagne opgaver. Ikke alene giver dette dig mulighed for at udnytte din plads og dine ressourcer mest effektivt, det frigør dit teams tid til at fokusere på det arbejde, der betyder noget. Med Envoys intuitive teknologi, som medarbejderne faktisk nyder at bruge, kan du skabe en fantastisk arbejdspladsoplevelse, der fremmer fællesskab og sammenhold ved at gøre det nemt for teams at koordinere arbejdet på stedet. I modsætning til virksomheder, der tilbyder adskilte arbejdspladsløsninger og forskellige (og ofte upræcise) datakilder, giver Envoys platform nøjagtige, omfattende og ensartede arbejdspladsdata, så du kan træffe informerede forretningsbeslutninger. Envoys integrerede løsninger trækker data fra flere kilder for at sikre, at du altid har de mest nøjagtige data til rådighed. Besøg Envoy.com for at få flere oplysninger.
V7
v7labs.com
V7 er en AI-datamotor designet til computervision og generative AI-applikationer. Platformen giver en infrastruktur til virksomhedstræningsdata, der inkluderer mærkning, arbejdsgange, datasæt og har en funktion til menneskelig træning. Det tilbyder flere annoteringsegenskaber for at forbedre kvaliteten af data til AI-modeller. Med funktioner som automatisk annotering, DICOM-annotering til medicinsk billedbehandling, datasætstyring og modelstyring automatiserer og strømliner V7 forskellige opgaver. Dens billed- og videoannoteringsværktøjer er designet til at forbedre præcisionen af datamærkning. Derudover muliggør den opbygning og automatisering af brugerdefinerede datapipelines og har værktøjer til automatisering af optisk tegngenkendelse (OCR) og intelligent dokumentbehandling (IDP) workflows.V7 giver brugerne mulighed for at outsource annoteringsopgaver. Det kan bruges på tværs af forskellige industrier såsom landbrug, bilindustrien, byggeri, energi, mad og drikke, sundhedspleje og meget mere. Den tilbyder samarbejdsfunktioner til teamannotering i realtid og giver analyse af etiketter og modelpræstationer. Ydermere letter V7 også arbejdsgange for annotering og modeltræning for at være mere effektiv gennem en intuitiv brugergrænseflade. Med dens forbedrede AutoAnnotate-funktion accelererer den hastigheden og nøjagtigheden af annoteringer. Platformen integreres med blandt andet AWS, Databricks og Voxel51 og understøtter en række datatyper, herunder video-, billed- og tekstdata.
Tipalti
tipalti.com
Den eneste løsning til at automatisere din ende-til-ende gældsproces. Automatiser dine fulde kreditorer, globale partnerbetalinger og indkøbsprocesser med Tipalti og eliminer 80 % af din manuelle arbejdsbyrde. Tiplati giver dig mulighed for nemt at ombord på leverandører, partnere og freelancere, strømline PO-generering, fremskynde godkendelser, eliminere fakturaposter og foretage hurtige globale betalinger til 196 lande i lokal valuta. Indeholder også global skatteoverholdelse, 2- og 3-vejs PO-matching, multi-entity-support, OCR-fakturascanning, personaleudgifter, fysiske og virtuelle kort Nyd øjeblikkelig afstemning med ERP-integrationer, der inkluderer NetSuite, Quickbooks, Xero og Sage Intacct. Vi gør alt dette, mens vi opretholder 98 % kundetilfredshed og arbejder med nogle af verdens hurtigst voksende virksomheder som Amazon Twitch, ClassPass, GoPro, GoDaddy, Twitter, Roblox og Zola.
Route4Me
route4me.com
Routing kaos endelig løst. Ekstremt nem at bruge, Route4Me Route Planner planlægger automatisk ruter for din virksomhed og sender dem til en mobilapp med indbygget navigation. Perfekt til feltservice, feltsalg, feltmarkedsføring, markmarkedsføring, områdestyring og enhver virksomhed, der kræver optimering på sidste mil. Route4Me leverer verdens mest brugte software til rutesekvensering og ruteoptimering til små virksomheder og virksomheder til over 40.000 kunder. Route4Me understøtter integrationer med telematikleverandører såsom Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga og mange flere!
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk er et online billetsystem velegnet til både små virksomheder og virksomhedskunder. Det giver brugervenlige funktioner og en intuitiv brugergrænseflade, der er designet til at forenkle dit teams indsats. HelpDesk giver dig mulighed for at administrere alle beskeder fra dine kunder på ét sted. Du kan bruge tags, billettildeling og private beskeder til at løse kundernes problemer med større præcision. Det er en enkel, men kraftfuld løsning, der kan øge dit teams produktivitet og spare dine agenters tid. HelpDesk giver dig én gennemsigtig prisplan med alle funktionerne inkluderet.
Breathe
breathehr.com
Breathe er en multi-prisbelønnet enkel og sikker personalesoftware, der hjælper britiske SMV'er med at flytte deres kernepersonaleprocesser online - sparer tid, giver ro i sindet og gør det muligt for virksomheder, uanset hvor de arbejder. Breathe er betroet af mere end 15.000 britiske-baserede små virksomheder og velgørende organisationer til at administrere mere end 400.000 mennesker. Breathe er godkendt og anbefalet af et netværk på mere end 600 partnere. Organisationer, der bruger Breathe, omfatter AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA og mere. Funktionerne omfatter: Produktfunktioner omfatter: - Ferie- og orlovsstyring - Syge- og fraværsovervågning - Præstationsstyring - Udgiftsstyring - Medarbejderplanlægning - Tidsregistrering - Medarbejderdatabase og analyse - Ubegrænset dokumentlagring - Rota, tid og tilstedeværelse Start din 14-dages prøveperiode i dag og se, hvordan Breathes intuitive produkter kan hjælpe dig og din virksomhed.
Zenefits
zenefits.com
Zenefits er en virksomhed baseret i USA, der tilbyder cloud-baseret software som en service til virksomheder til styring af deres menneskelige ressourcer, med et særligt fokus på at hjælpe dem med sygeforsikringsdækning. Zenefits blev grundlagt i 2013. Det har hovedkvarter i San Francisco .
Reply.io
reply.io
Reply er en salgsengagementplatform, der hjælper dig med at automatisere og skalere multikanal-outreach, så du kan generere flere leads, erhverve nye kunder og øge omsætningen hurtigere.
Raken
rakenapp.com
Hvad er Raken? Rakens field management software hjælper dig med at indsamle nøjagtige projektdata i realtid. Fra digital dokumentation og produktionssporing til sikkerhedsværktøjer har du den indsigt, du skal bruge for at forbedre dine projekter – og reducere omkostningerne. Ikke mere rodet papirarbejde. De mobile feltapps til iOS og Android gør fjernsamarbejde også nemt. Med mobilappen kan feltpersonalet indtaste projektdata på farten. De kan endda uploade tidsstemplede billeder, videoer og noter for bedre synlighed. Derefter uploades alle disse data automatisk til webappen til kontoret. Med alt gemt ét sted har du nøjagtige optegnelser for at beskytte din virksomhed mod retssager eller risici. Mere end 5.000 byggefirmaer bruger Raken til at forbinde marken med kontoret. Giv alle mulighed for at udføre deres arbejde mere effektivt med Raken i dag. * FUNKTIONER (Inkluderer offline-tilstand og automatisk synkronisering) + Daglige rapporter + Produktionssporing + Tidskort + Tilpasselige tjeklister + Værktøjssamtaler + Integrationer + Fjernsamarbejde
Awario
awario.com
Awario er et socialt medie- og webovervågningsværktøj, der hjælper dig med at spore mærkeomtaler, overvåge konkurrenter, finde salgsmuligheder og influencers og engagere dig med dit publikum online. Ved, hvem der taler om dit brand online, svar på kundeklager og spørgsmål, så snart de dukker op, og mål din vækst og popularitet med de indbyggede analyser.
Document360
document360.io
Document360 er en AI-drevet Knowledge Base-platform designet til at skabe vidensbaser - offentlige og private - SOP'er, brugervejledninger, dokumentation og mere. Med sin intuitive grænseflade og robuste funktioner centraliserer Document360 viden, strømliner samarbejde og leverer enestående dokumentation. Udmærket ved sine unikke funktionaliteter er den SOC 2 Type 2-certificeret, tilbyder privat hosting og muliggør problemfri tredjepartsintegration. Her er hvad Document360 tilbyder med hensyn til funktionalitet: * Spørg Eddy: For hurtige svar kan brugere stille Eddy alle spørgsmål, og Eddy giver dig det mest præcise svar fra den relevante artikel. Sparer tid ved at søge i hele artiklen. Eddy forenkler udarbejdelsen af dine hjælpeartikler ved at generere relevante ofte stillede spørgsmål fra artiklerne. Dette sparer tid for dit team og giver en mere jævn og intuitiv oplevelse for dine kunder. * Dashboard: Den centraliserede hub præsenterer et visuelt tiltalende og intuitivt designet dashboard, der giver et omfattende overblik over afgørende information. Det er nervecentret for en mere problemfri og indsigtsfuld oplevelse. * Intuitiv blokeditor: Den nye blokeditor strømliner processen til oprettelse af indhold. Med tilføjelsen af en inline kommentarfunktion bliver samarbejdet i realtid og ubesværet, hvilket fremmer en mere dynamisk redigerings- og gennemgangsproces. * Customization Centralized Hub: Giver brugerne en hidtil uset kontrol, og tilpasningshubben giver mulighed for at finjustere dokumentationens æstetik. Teams kan uden besvær tilpasse layout, farveskemaer, skrifttyper og brandingelementer for at tilpasse dokumentationen problemfrit med deres brandidentitet. * Avanceret analyse: Analysefunktionen giver realtidsindsigt i brugeradfærd, indholdseffektivitet og engagementsmønstre. Det omdanner rå data til meningsfuld information, hvilket letter datadrevet beslutningstagning. Derudover kan du nu tage kontrol over læserbekræftelse med læsekvitteringer. * Instant Sync-integrationer: Øjeblikkelig synkronisering sikrer et problemfrit dataflow i realtid mellem Document360 og forskellige tredjepartsværktøjer og -tjenester. Nu integreres Document360 problemfrit med Zendesk Federated Search og GitHub, hvilket forbedrer samarbejde og workflow-effektivitet. * AI Writer: Et AI-drevet værktøj, der hjælper med at generere indhold af høj kvalitet, sikre konsistens og reducere den tid, der kræves til at producere dokumentation. * AI Business Glossary Generator: Genererer automatisk en omfattende virksomhedsordliste, der hjælper brugerne med at opretholde ensartet terminologi på tværs af deres dokumentation. * Markdown Text Editor: En simpel Markdown-editor giver brugerne mulighed for at style tekstdokumenter ved hjælp af typiske formateringsteknikker, herunder overskrifter, fremhævelser, lister, billeder og links, hvilket gør det nemt for ikke-udviklere at finde det grundlæggende. * Category Manager: Opret et velstruktureret hierarki af alt din videnbaseindhold, op til 6 underkategorier, hvilket gør det nemt for brugerne at finde og fordøje information. * Roller og tilladelser: Document360 giver dig mulighed for at begrænse, hvem der kan få adgang til hvad for at holde din vidensbase sikker. Du kan tilføje godkendte teammedlemmer til at bidrage til specifikke projekter. * Lokalisering: Forstå dit globale publikum; du kan oversætte artikler, uddrag, variabler og ordliste til mere end 50 sprog. * Privat hosting: Få adgang til fuldt isolerede miljøer for større magt og kontrol over dit hostingmiljø for den bedste ydeevne. * Versionering: Rollback og versionsfunktioner giver dig mulighed for at se ændringshistorikken for hver brik i din videnbase. * Sikkerhedskopiering og gendannelse: Document360 sikkerhedskopierer automatisk dine projekter dagligt. Du kan dog manuelt sikkerhedskopiere dit projekt til enhver tid. Du kan gendanne hele projektet eller en del af din videnbase til en tidligere tilstand fra den tilgængelige backup. * API-dokumentation: Brugere kan importere deres OpenAPI-specifikationer og få dokumentation genereret automatisk. Document360 er markedsleder inden for innovation inden for den generative AI Knowledge Base-kategori og betjener forskellige industrier på tværs af 30+ lande med at opbygge deres vidensbaser. Vores kunder omfatter VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS og mere.
Workable
workable.com
Både nu og især i de kommende år vil enhver virksomhed søge at udnytte kraften i AI til at forbedre ydeevne og produktivitet på tværs af alle funktioner og afdelinger. Dette hurtige skift i adfærd, drevet af mainstream-adoptionen af AI, vil fundamentalt ændre landskabet for rekruttering og HR. Workable er på forkant med denne transformation og tilbyder en række produkter, der udnytter vores proprietære AI, udviklet fra at behandle 260 millioner kandidater og mere end 1,5 millioner ansættelser. Workables mission er at 10 gange din virksomheds HR-produktivitet. Workable Recruiting er et ansøgersporingssystem i verdensklasse, der gør rekrutterere og ansættelsesledere bedre. Brugbar AI hjælper med de fleste tidskrævende opgaver såsom sourcing, screening, e-mail, generering af jobbeskrivelser og interviewsæt og mere. Workable er tæt integreret med alle de store jobtavler og tilbyder alle de funktioner, de bedste rekrutteringsteams leder efter. Workable HR muliggør end-to-end medarbejderadministration med et yderst konfigurerbart system, der sikkert håndterer medarbejderdata, administrerer afspadsering, integrerer med løn og mere, alt sammen på ét sted. Jobs by Workable er et jobpanel, der forbinder millioner af kandidater med muligheder hos Workable-drevne virksomheder. Workable har hjulpet over 27.000 virksomheder i mere end 100 lande med at finde, ansætte og administrere toptalent. Vi leverer hidtil usete produktivitetsforbedringer inden for HR og rekruttering, hvilket sikrer, at vores kunder er på forkant i et hurtigt udviklende teknologisk landskab.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer er den første af sin slags kundeservice-CRM-platform bygget til at håndtere høj supportvolumen ved at optimere oplevelser gennem hele kundeservicerejsen. Kustomer hjælper brands med hurtigt at løse samtaler på alle digitale kanaler ved at automatisere 40 % af interaktionerne via selvbetjening, første kontaktopløsning med intelligent routing og drive omnichannel-oplevelser mellem kunder og agenter. Vores åbne CRM-platform minimerer omkostningerne ved at fungere som en enkelt registrering af sandhed, administrere og kontekstualisere data for at drive smartere processer, der skalerer forretning. Kustomer IQ integrerer AI i hele platformen for at eliminere gentagne opgaver, aflede lette spørgsmål og power supportoplevelser, der tilfredsstiller kunderne. I dag er Kustomer kerneplatformen for nogle af de førende kundeservicemærker som Ring, Glovo, Glossier og Sweetgreen. Med hovedkontor i NYC, blev Kustomer grundlagt i 2015 af serieiværksætterne Brad Birnbaum og Jeremy Suriel, har rejst over $174M i venture-finansiering og er støttet af førende VC'er, herunder: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures og Social Leverage.
Chaport
chaport.com
Chaport er en alt-i-en meddelelsesplatform, der giver en multi-kanal live chat, chatbots, en vidensbase og mere. Det hjælper virksomheder med at vokse og trives ved at give dem en nem måde at interagere med besøgende på webstedet, få mere kvalificerede kundeemner, øge salget og forbedre kundeservicen. I dag bruges Chaport af mere end 30.000 teams over hele verden. Hvorfor Chaport? Chaport tilbyder dig et sæt kraftfulde funktioner, der hjælper dig med at konvertere besøgende på webstedet til loyale kunder. Alligevel forbliver det brugervenligt og gør kommunikation med kunder lige så nem og behagelig som at chatte med venner. Installationsprocessen er enkel og tager ikke mere end 5 minutter. Du skal blot tilføje en chat-widget til dit websted og begynde at besvare dine kunders spørgsmål. Hvis du også har brug for en chatbot, kan du oprette den på få minutter, takket være Chaports WYSIWYG chatbot builder. Nøglefunktioner: – Live chat: Tal med dine kunder i realtid. – Chatbots: Lad chatbots besvare almindelige spørgsmål og kvalificere kundeemner. Tilbyd øjeblikkelig hjælp 24/7, selv når dit team er offline. – Vidensbase + FAQ-bot: Giv dine kunder en vidensbase og aktiver en FAQ-bot for automatisk at foreslå artikler i chat-widgetten. – Integrationer med Facebook, Viber, Telegram osv.: Besvar spørgsmål fra alle kanaler ét sted. – Automatiske invitationer: Start flere chats med besøgende på dit websted. – Gemte svar: Forbered svarskabeloner til ofte stillede spørgsmål, svar med et par klik, og spar din tid. – Indtastningsindsigt: Læs beskeder, selv før de sendes, og svar hurtigere. – Web-, desktop- og mobilapps: Chat med kunder, uanset hvor du er. – Zapier & API: Integrer Chaport tættere med dit websted eller tilslut det til tredjepartsapps. – Og meget mere... Tilmeld dig i dag og øg dit salg! Gratis prøveversion tilgængelig.
Splunk
splunk.com
Splunk Inc. er en amerikansk teknologivirksomhed med base i San Francisco, Californien, der producerer software til at søge, overvåge og analysere maskingenererede data via en web-lignende grænseflade. Splunk Enterprise og Enterprise Cloud-løsningerne fanger, indekserer og korrelerer virkelig- tidsdata i et søgbart lager, hvorfra det kan generere grafer, rapporter, advarsler, dashboards og visualiseringer.Splunk gør maskindata tilgængelige på tværs af en organisation ved at identificere datamønstre, levere metrikker, diagnosticere problemer og levere intelligens til forretningsdrift. Splunk er en horisontal teknologi, der bruges til applikationsadministration, sikkerhed og compliance samt forretnings- og webanalyse. For nylig er Splunk også begyndt at udvikle maskinlæring og dataløsninger til BizOps.
Web.com
web.com
Web.com tilbyder en prisvindende webstedsbygger samt webstedshosting, domænenavnsregistrering og andre digitale marketingtjenester. Web.com fungerer som en styrkende partner for meget små til små virksomheder og iværksættere, med det formål at etablere og udvide deres online tilstedeværelse. Anerkendt som den 'bedste samlede webstedsopbygningsplatform' af Big Excellence inden for kundeservice, BIG Innovation, udmærker Web.com sig ved at levere problemfri, brugervenlig hjemmesideopbygningsoplevelser. Virksomhedens holistiske servicepakke strækker sig ud over dens primære hjemmesidebygger. Sekundære tilbud omfatter eksperttjenester, registrering af domænenavn og et bredt spektrum af marketingværktøjer, der integrerer elementer som SEO, PPC, katalogfortegnelser og e-mailmarketing. Disse produkter sigter mod at udstyre virksomheder med alle de ressourcer, der er nødvendige for at trives i nutidens digitale verden. Web.com blev grundlagt i 1999 og har et etableret ry for at hjælpe kunder med at få succes online. Navnlig blev dets Online Store Builder rost med 2023 People's Choice Stevie Award, der fremhæver virksomhedens færdigheder i omfattende onlinebutik og e-handelsløsninger. Web.com's mission er centreret om at være go-to-partneren til alle behov for online tilstedeværelse, hvilket sikrer personlig support og omfattende produkttilbud, der opfylder forskellige forretningskrav. Fra sikring af domænenavne til lancering af onlinebutikker er Web.com forpligtet til at hjælpe virksomheder med at vokse og få succes i en stadig mere digital verden.