Revinate

Revinat er en omfattende Hotel Customer Relationship Management (CRM) -løsning designet til at forbedre gæstoplevelser og drive forretningsvækst. Det tilbyder detaljerede gæsteprofilering, der giver hoteller mulighed for at forstå gæstens adfærd og præferencer, som er afgørende for at tilpasse interaktioner og forbedre tilfredsheden. Platformen inkluderer robuste omdømmehåndteringsværktøjer, der konsoliderer og udnytter gæstanmeldelser fra forskellige online platforme, hvilket hjælper hoteller med at opretholde en positiv digital tilstedeværelse.

Revinat har også kraftfulde marketingmoduler, der gør det muligt for hoteller at skabe, sende og styre kampagner på flere steder, hvilket sikrer samlet brand messaging. Derudover tillader dens præstationssporingsfunktioner hoteller at sammenligne reservationssatser og kundetilfredshedsdata mellem forskellige grene og placeringer. Denne integrerede tilgang hjælper hotellerne effektivt med at styre bly -scoring og telefonforespørgsler, hvilket gør det til et alsidigt værktøj til at forbedre gæstelationer og drive forretningsvækst.

Ved at give gæstefeedback og undersøgelsesformularer hjælper Revinat hoteller med at indsamle detaljerede indsigt i kundeoplevelsen. Dens evne til at integrere med andre CRM- og Property Management Systems (PMS) sikrer et omfattende overblik over gæstinteraktioner, hvilket gør det lettere for hoteller at skræddersy deres tjenester og markedsføringsstrategier for at imødekomme de udviklende gæstbehov.