Side 14 – Alternativer - NICE inContact

Snowfly

Snowfly er en app, der tilbyder gamification-baserede incitamenter og analyser for at forbedre medarbejderengagement og retention i organisationer.

ClickConnector

ClickConnector er en platform til kundesupport, der kombinerer chatbot workflows, AI og menneskelig support for at forbedre kundeoplevelsen.

Commio

Commio er en API-platform, der muliggør integration af stemme- og tekstbeskeder til virksomheder, hvilket sikrer pålidelig kommunikation og kundetilfredshed.

PushEngage

PushEngage er en platform til web- og app-push-meddelelser, der hjælper virksomheder med at engagere kunder gennem målrettede og personlige meddelelser.

Snapforce CRM

Snapforce CRM er en software til små og mellemstore virksomheder, der tilbyder kundeforholdsstyring, telekommunikation og integration med andre værktøjer.

SPEEQO

SPEEQO Voice AI tilbyder indsigt i brugernes oplevelser gennem taleanalyse og følelsesgenkendelse.

ViaDialog

ViaDialog udvikler innovative løsninger til automatisering og styring af kundekommunikation på tværs af digitale kanaler.

virtualQ

virtualQ er en app, der optimerer ventetider og kundestrøm i servicesektoren gennem virtuel kø og automatiserede statusopdateringer.

Quvu

Quvu er en skybaseret løsning til håndtering af kontaktcentre, der gør det muligt at analysere statistik, køer og agentaktivitet vha. eksisterende hardware.

Alvaria

Alvaria er en kontaktcenter- og arbejdsstyrkeplatform, der forbedrer kundeoplevelsen og effektiviteten gennem AI-løsninger og tilpassede arbejdsgange.

HelperHat

HelperHat er en app til kundesupport, der bruger AI til at håndtere kundehenvendelser, sende realtidsnotifikationer, filtrere spam og give analyser.

giosg

Giosg er en platform til realtids interaktion, der kombinerer live chat og chatbots for at forbedre kundeengagement og generere leads.

echowin

Echowin er en AI-platform, der håndterer kundeopkald og automatiserer workflows for virksomheder, hvilket forbedrer effektiviteten og reducerer omkostninger.

Pypestream

Pypestream er en platform til selvbetjeningsautomatisering, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeservice og kommunikation på tværs af forskellige kanaler.

Fyno

Fyno er en kommunikationsplatform, der integrerer kundekommunikation på tværs af kanaler med minimale kodningsbehov og en sikker tilgang.

Yactraq

Yactraq tilbyder kostnadseffektiv taleanalyse med funktioner til kundeserviceagenter og indsigt i kundeadfærd gennem optagede opkald.

Cention

Cention er en omnichannel kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeservice, automatiserer opgaver og muliggør samarbejde på tværs af kommunikationskanaler.

Voxjar

Voxjar er en AI-drevet platform til automatisk evaluering af kundecenter-samtaler, der forbedrer kundeinteraktioner og analysemuligheder.

next4biz

Next4Biz er en cloud-baseret app, der hjælper virksomheder med digital markedsføring, kundeservice og forretningsprocesser gennem en centraliseret platform.

Ivinex

Ivinex app tilbyder CRM-løsninger og træningsvideoer, der hjælper med at forbedre kontaktcenters og agenters oplevelse og effektivisere forretningsdrift.

interface.ai

interface.ai leverer AI-løsninger til samfundsbanker og kreditforeninger, der skaber en ensartet brugeroplevelse på tværs af kanaler, for at forbedre kundetilfredshed.

IVR GURU

IVR GURU er en cloud-baseret IVR-platform, der effektivt styrer opkald og forbedrer kundeinteraktion ved hjælp af tilpassede menuer og automatisk opkaldsfordeling.

UserEcho

UserEcho er en kundesupportsoftware, der tilbyder helpdesk, videnbase, livechat og ideforum for effektiv håndtering af kundeinteraktioner.

Vivantio

Vivantio er en tjenestestyringsplatform til effektiv håndtering af tekniske klager, med funktioner til billetstyring, arbejdsgange og selvbetjening for IT-teams.

Thena

Thena er en moderne billetplatform til B2B kundesupport, som bruger AI og realtidsbeskeder til at forbedre kundeoplevelsen.

Siena AI

Siena AI er en autonom kundeserviceplatform, der hjælper virksomheder med at håndtere kundeinteraktioner automatisk på over 100 sprog ved hjælp af generativ AI.

Aidbase

Aidbase er en AI-drevet platform til effektiv håndtering af kundesupport, der automatiserer processer og integrerer med eksisterende systemer for bedre brugeroplevelse.

Pushwoosh

Pushwoosh er en platform til kundesegmentering og multikanal kommunikation, der muliggør push-notifikationer, e-mail og sms for effektiv brugerengagement.