Side 10 – Alternativer - NICE inContact

Ziwo

Ziwo er en cloud-kontaktcenterløsning, der muliggør effektiv kommunikation med kunder via flere kanaler og integreres nemt med andre systemer.

Book4Time

Book4Time er en skybaseret platform til styring af spa- og wellness-virksomheder, der tilbyder booking, klientstyring og salgsstedstransaktioner.

Pocketstop

Pocketstop appen tilbyder RedFlag til massekommunikation og M360 til multikanalsmarkedsføring, hvilket muliggør effektiv distribution af information og målrettede beskeder.

CareAR

CareAR app tilbyder fjernsupport via AR, hvilket muliggør hurtigere problemløsning og bedre kundeoplevelser for service management teams.

Enchant

Enchant er en platform til kundesupport, der tilbyder delte indbakker, vidensbaser og live chat for teams i alle størrelser.

Alphachat

AlphaChat er en platform til konversations-AI, der gør kundeservice mere effektiv. Brugere kan oprette en intelligent virtuel assistent til automatisk kundesupport på under en time.

LiveAgent

LiveAgent er en kundesupport-software, der integrerer live chat, e-mail og telefonstøtte i én platform for effektiv kommunikation med kunder.

Khoros

Khoros er en platform til sociale medier, der hjælper virksomheder med at styre deres markedsføring, engagement og analyse på tværs af sociale kanaler.

Thirdlane

Thirdlane Connect er en kommunikations- og samarbejdsapp med chat, opkald, videomøder, og fildeling, der integreres med CRM og andre forretningsapplikationer.

Hachly AI

Hachly AI er en AI-baseret platform, der hjælper virksomheder med at engagere besøgende via chatbots og forbedre konverteringer gennem tilpassede samtaler.

Observe.AI

Observe.AI er en AI-platform, der analyserer samtaler for at forbedre kundeservice og agentpræstationer i kontaktcentre.

BoldDesk

BoldDesk er en cloud-baseret helpdesk-software, der effektiviserer kundesupport med værktøjer til billetstyring, samarbejde og automatisering af opgaver.

GullChat

GullChat er et gratis, internationalt online kundeservicesystem, der tilbyder chat, video, AI-robotter og integration med over 20 populære apps til kundesupport og markedsføring.

Ytel

Ytel er en kommunikationsplatform, der muliggør SMS og stemmefunktioner i software, hvilket hjælper virksomheder med at forbedre kundekontakt og engagement.

Toonimo

Toonimo er en digital adoptionsplatform, der tilbyder realtidsguidance og interaktiv vejledning til effektiv træning og onboarding af brugere i software.

Locobuzz

Locobuzz er en platform til social media-analyse og engagement, der hjælper virksomheder med at overvåge, analysere og forbedre deres online tilstedeværelse.

Abstrakt

Abstrakt er en callcenterplatform, der vejleder agenter i realtid, reducerer subjektivitet og automatiserer kvalitetskontrol for at forbedre forretningsresultater.

ITC Cloud

ITC Cloud er en platform, der muliggør let samarbejde og kommunikation for organisationer, med VoIP-tjenester og dedikeret call center support.

Assembled

Assembled er en platform til arbejdsstyring, der forbedrer bemanding, planlægning og datavisibilitet for supportteams, integreret med større kommunikationsværktøjer.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent er en intuitiv hotelcallcenterløsning, der forbedrer reservationer ved at give agenter realtidsdata og let håndtering af opkald.

Hippo

Hippo er en SaaS-platform til kundekommunikation og markedsføring, der tilbyder chatbots, live chat og automatisering til personlig kundeoplevelse.

Sarv.com

Sarv.com er en cloud-telefoni tjeneste, der hjælper virksomheder med kommunikation gennem en platform med API'er, der passer til alle brancher.

SuprSend

SuprSend er en platform til effektiv håndtering af produktnotifikationer via en API, der understøtter flere kanaler og tilbyder brugerstyring, skabelonadministration og dataanalyse.

WIZ.AI

WIZ.AI leverer samtale-AI-løsninger til virksomheder, der forbedrer kundeservice og effektivitet med Talkbots, der kan tilpasse sig lokale sprog og kanaler.

Product Fruits

Produktfrugter er en AI-drevet platform til bruger-onboarding og engagement, der hjælper med at guide brugere effektivt gennem applikationer.

SuperDesk

SuperDesk er en AI-drevet IT- og kundeserviceplatform, der integreres med cloud-løsninger og hjælper virksomheder med automatisering og tilpasning.

CX Genie

CX Genie er en AI-drevet platform til kundesupport, der tilbyder chatbots og hjælp til håndtering af kundehenvendelser på tværs af flere platforme.

Call Criteria

Opkaldskriterier forbedrer callcenter -operationer ved at evaluere agenters ydeevne og sikre overholdelse af standarder gennem tilpassede skabeloner og realtidsovervågning.